質量承諾書[范例15篇]

　　在社會一步步向前發展的今天，我們可以使用承諾書的機會越來越多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的質量承諾書，希望對大家有所幫助。

質量承諾書1

　　為認真貫徹執行國家藥品管理法律法規要求，切實履行藥品質量安全第一責任人的責任，確保藥品質量安全，為切實保證20___年______期間藥品的使用安全，本企業作出如下承諾：

　　1、嚴格貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《藥品經營許可證管理辦法》等相關法律法規，嚴格按照《藥品經營質量管理規范（GSP）》的要求經營藥品，決不違法違規經營藥品。

　　2、嚴格執行GSP要求，健全藥品經營質量保證體系，修訂完善各項規章制度，加強企業內部管理，嚴格落實"十二個不"的要求，保證藥品經營質量和行為規范。

　　3、嚴把藥品購進質量關，嚴格審核供貨商的經營資格，索取并留存供貨企業有關證件、資料及銷售憑證，保證所經營的`藥品有可追溯性，對所經營的產品質量負責；嚴格執行藥品入庫和出庫檢查驗收制度，建立真實完整的藥品購銷記錄。

　　4、嚴格執行國家、省食品藥品監督管理部門有關含特殊管理藥品復方制劑的有關規定。保證不違規經營蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品復方制劑等藥品。

　　5、嚴格按規定憑處方銷售處方藥，自覺執行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動開具符合國家規定的銷售憑證。保證執業藥師在職在崗，執業藥師不在崗時不得銷售處方藥。

　　6、嚴格執行藥品儲存、養護制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質量安全有效，并做好溫濕度、藥品養護等記錄。

　　7、建立健全藥品不良反應報告和主動召回制度，保證在發現藥品不良反應時，及時上報藥品不良反應監測機構和藥品監管部門。發現存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，嚴格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷售，通知藥品生產企業或供應商，并向食品藥品監管部門報告。

　　8、主動接受并積極配合食品藥品監管部門的監管和指導，自覺接受社會各界和廣大消費者的監督。

　　如違反以上承諾，故意規避監管，弄虛作假，由此而產生的一切后果和責任由我企業承擔，并將積極配合、接受食品藥品監管部門的行政處理。

　　特此承諾！

　　企業名稱（蓋章）：___________

　　承諾人（法定代表人或企業負責人）：__________

　　聯系電話：____________

　　承諾日期：____年____月____日

質量承諾書2

　　如果我公司中標，我們將成立專項項目部，統一領導和實施此次中標后的技術、質量、供貨及售后服務等工作，確保中標產品保質、保量、按時交付貴方。

　　一、售后服務工作由售后服務中心負責，我公司對售后服務的承諾如下：

　　1、售后服務中心向用戶提供全天候的服務，節假日及星期天均有人值班，24小時開通的聯系電話為 ********傳真為********* 售后服務部負責人手機號碼 ********。收到用戶的服務要求，我們保證在24～48小時到服務現場提供服務。

　　2、接到中標通知后，我公司將立即派負責工程師到現場進行前期技術服務，與橋梁設計、施工、監理人員進行交流，銜接好產品設計、制造及安裝的技術要求，在施工時提供現場技術服務。在使用過程中，我公司將定期進行回訪，壽命期內向用戶負責提供技術服務確保產品保持優良的使用性能。

　　二、質量承諾如下：

　　1、我公司按ISO9001/GT19001質量保證模式建立了質量保證體系，編寫了質量手冊和相關的程序文件。我公司在制造貨物過程中，將嚴格按照質量手冊的程序文件要求和交通部頒發的標準和其它有關的國際標準執行，并留有各種質量記錄以供檢查。在交貨時，材質報告、產品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監理的檢驗、質量跟蹤工作我公司將積極配合。

　　2、我公司保證按用戶提供的.設計圖紙和技術性能要求生產所供貨物。凡由我公司提供的產品均能通過權威機構的檢驗，完全滿足設計要求，否則將無條件更換或返工。

　　3、我公司保證所有產品完全符合國家質量要求，凡由我公司制造的產品，自交付使用之日起在正常使用條件下發生產品制造質量問題時，在接到用戶通知后保證在48～72小時內到達現場，確認屬我公司責任的，我公司無條件免費維修或更換新產品并承擔相應費用。

　　4、我們承諾：產品質量保證期為 從伸縮縫工程交工驗收通過之日起10年 壽命期為 40 年。

　　投標單位（蓋章）：

　　法人代表或委托代理人（簽字）：

　　時 間：

質量承諾書3

　　為確保本單位所承接的XXX項目保質保量的'順利進行，特作以下承諾：

　　一、質量保證：

　　1、嚴格執行XX項目的要求及有關通知規定，貫徹XXX規范標準。建立健全項目組織機構與質量管理體系，明確各崗位職責，保證項目開發質量,保證項目開發的順利進行。

　　2、落實項目管理人員崗位責任制，項目經理、各資源包開發負責人對項目質量負全面責任，負責建立健全項目保證體系，定期檢查、協調，召開項目評審、總結會，嚴格執行獎懲制度。

　　3、及時向XXX報告，并接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監督。

　　二、工期保證：

　　如我方中標，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質量的前提下按時完成開發任務。

　　1、組織合理措施：

　　1） 由項目管理小組統一調度管理。

　　2） 及時落實各開發小組具體任務，提前做好各方面的準備工作。

　　2、實施進度管理：

　　1） 每周安排計劃，下達開發進度指標，明確責任與任務。

　　2）每周召開協調會，與合作單位協調工作及開發進度，及時解決延誤項目開發工期的因素。

　　以上條款如有違反，本單位愿承擔一切后果，觸犯法律的，追究法律責任。

　　承諾方：XXX

　　法人簽字：

　　蓋章： 二○XX年十月三十日

質量承諾書4

　　工程名稱：xxxxxxxxxx

　　本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內，對工程質量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：

　　1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。

　　2、將工程發包或委托給具有相應資質（資格）的施工、監理、勘察、設計、施工圖審查機構和檢測等單位，不將建設工程肢解發包，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期（周期）。

　　3、向勘察、設計、施工、監理、施工圖審查機構和檢測等單位提供真實、準確、完整的與建設項目相關的原始材料。

　　4、將勘察、設計文件報送具有相應資格的審查機構進行審查，及時向施工現場提供經審查合格的勘察、設計文件。存在勘察設計變更的，嚴格執行勘察設計變更管理相關規定。

　　5、嚴格遵守基本建設程序，在開工前辦理質量監督手續，領取施工許可證。

　　6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程

　　建設強制性標準或使用不合格的.建筑材料、建筑配件和設備，

　　降低工程質量。

　　7、工程竣工后，按規定組織勘察、設計、施工、監理等有關單位進行驗收，并接受工程質量監督機構的程序監督。在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續。

　　8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。

　　9、督促勘察、設計、施工、監理等有關單位落實質量責任，對未實行監理的工程，組織建設單位相關人員履行監理單位職責。

　　10、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。

　　本承諾書一式三份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設單位留存。

　　單位名稱：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

　　項目負責人：xxxxxxxxxx

　　承諾人簽名：xxxxxxxxxx

　　身份證號碼：xxxxxxxxxx

　　單位職務職稱：xxxxxxxxxx

　　xxxx年xxxx月xxxx日

　　建設單位（公章）：xxxxxxxxxxxxxxxx

　　xxxx年xxxx月xxxx日

質量承諾書5

　　為認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以“強化紅線意識、促進安全發展”為宗旨，加強水利工程建設安全生產監督管理，做到安全施工管理工作的標準化與規范化，確保大豐市川東港xx年度工程建設項目安全、優質、按期完成，同時為進一步明確參建各方的安全職責，防止和減少安全生產事故，保障人民群眾生命和財產安全，根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條列》（國務院令第393號）、《水利工程建設安全生產管理規定》（水利部令第26號）等法律、法規，結合水利工程的特點，建設管理單位和監理單位、施工單位簽訂本《水利工程安全生產責任書》，以明確各方職責，作為安全管理的指導與檢查執行依據。

　　一、建設管理單位安全責任

　　1、根據國家有關安全生產法令、法規，選擇符合安全資質、安全信譽良好的施工企業承包施工。

　　2、根據招投標的有關規定，履行合同約定的義務，不得任意壓級壓價、拖欠工程款，為確保安全措施經費足夠到位創造條件。

　　3、工程開工前，應當向施工企業提供與施工現場相關的地下線管等各類隱蔽資料，積極配合施工企業做好安全準備工作。

　　4、督促監理單位、施工企業加強安全管理。鼓勵監理單位、施工企業加大安全投入，自覺執行國家及行業安全管理的先進技術標準，爭創一流企業。

　　二、監理單位安全責任

　　1、受業主委托，負責對新建、改建、擴建工程施工現場安全生產的監督檢查工作，對工程施工過程中違反安全生產的法律、法令、法規的行為予以查處。

　　2、在工程開工前，應當就落實保證安全生產的措施進行全面系統的布置，明確施工單位的安全生產責任。

　　3、應隨時督促施工企業加強安全管理，按操作規范與規程作業，對施工現場存在的`安全隱患應及時通知施工單位處理整改。

　　4、根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條列》、《水利工程建設安全生產管理規定》、《水利工程建設監理管理規定》和《關于落實建設工程安全生產監理責任的若干意見》等法律、法規進行管理，要求施工單位努力提高安全管理水平。

　　三、施工單位安全責任

　　1、施工單位對施工現場安全生產負主要責任。施工單位應當建立安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規范，對所承擔的水利工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　2、施工單位法人代表依法對本單位的安全生產工作全面負責。項目負責人（項目經理）應當由取得相應執業資格的人員擔任，對水利工程建設項目的現場安全施工負第一責任，落實安全生產第一責任、安全生產規章制度和操作規程，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　3、施工單位應當設立安全生產管理機構，按照國家有關規定配備專職安全生產管理人員。施工現場必須有專職安全生產管理人員，負責對安全生產進行現場監督檢查。發現生產 安全事故隱患，應當及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，應當立即制止。

　　4、施工單位在編制施工組織設計時，應當根據特點制定相應的安全技術措施；對專業性較強的分部分項工程，應編制專項安全施工組織設計，并采取措施嚴格執行。

　　5、施工現場應健全各類現場安全管理制度，如施工現場定期安全檢查與會議制度，各類設備、設備的安全驗收制度，安全技術交底制度，安全生產獎罰制度，安全內業資料管理制度及各種技術操作規程及職責等施工現場必須嚴格執行施工臨時用電、腳手架及高處作業防護、施工機械的安全檢查、驗收制度，對無驗收手續或驗收不合格的堅決不予適用。

　　6、施工單位應嚴格執行國家及建設行政主管部門有關水利工程建設安全的各項法律、法令、法規及興業規章、規程等管理規定，嚴禁各類違章指揮與違章作業，同時加強安全日常檢查，對存在在的問題及時整改，并做好記錄。

　　7、施工單位應當建立健全勞動安全生產教育培訓制度，加強對職工崗位教育培訓，提高工人安全防范意識，特種工人必須持證上崗。

　　8、施工中發生事故時，施工單位應當采取緊急措施，減少人員傷亡和事故損失，并按照國家有關規定及時向有關部門報告。

　　四、本《水利工程建設安全生產責任書》自簽訂之日起生效。

　　建設管理單位： 法定代表人（或授權代表）：（蓋章）

　　監理單位： 法定代表人（或授權代表）： （蓋章）

　　施工單位：法定代表人（或授權代表）：（蓋章）

質量承諾書6

xxx分公司：

　　為了貫徹公司“誠實守信 精益求精”的質量方針，全面落實質量責任，嚴格過程管控，切實提高工程（產品）生產質量，確保20xx年工程（產品）質量受控，我工程作業隊承諾：

　　一、貫徹質量方針，樹立質量理念。

　　全面貫徹執行“誠實守信 精益求精”質量方針，樹立“質量是人格和尊嚴”的理念。

　　二、全面完成以下質量目標。

　　（一）杜絕較大及以上質量事故。

　　（二）顧客滿意率90%以上。

　　（三）管道焊工無損檢測一次合格率92%以上。

　　（四）單位工程合格率100%。

　　（五）工程驗交一次合格率100%。

　　（六）管道防腐工程一次合格率96%以上。

　　（七）在用測量設備計量確認合格率100%。

　　（八）試壓一次成功。

　　（九）投產一次成功。

　　三、有效運行質量管理體系。

　　（一）嚴格按標準、規范要求施工，杜絕無標生產或使用已作廢的標準。

　　（二）嚴格遵守工藝紀律。

　　（三）不使用超出檢定有效期的計量器具。

　　（四）不安排無資質的人員從事有資質要求的.工作。

　　（五）不提供或接收未驗收（檢驗）或驗收（檢驗）不合格的工程或產品，嚴格執行工序“三檢制”。

　　（六）不使用不合格產品。

　　（七）不弄虛作假、隱瞞質量事故和質量問題。

　　承諾作業隊：xxx（作業隊公章）

　　作業隊隊長：xxx（作業隊隊長簽字）

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書7

項目經理部：

　　為保證我負責施工的_____工程的安全質量有序可控，確保在施工過程中做到嚴格按照施工規范、驗收標準、設計圖紙、技術交底進行施工。

　　我在此鄭重承諾：在施工中對工人嚴格管理，不偷工減料，對管理人員提出的施工質量問題及時認真的.整改，教育手下工人服從項目部管理人員的領導。若不能做到愿意承擔：經濟處罰及承擔相應的法律責任！

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書8

　　為使貴企業放心使用我方產品，現將我企業產品質量、售后服務等給貴企業一個可靠而有效的承諾：

　　1.企業保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術要求。

　　2.我企業保證按合同要求進行生產、包裝、交付，并提供產品質量保證書。如貴企業對產品有新的要求，我企業有雄厚的設計、科研能力，愿為您提供全方位的服務。

　　3.一旦合同簽訂，我企業將按合同要求及時交貨（同時按用戶要求遞交相應的技術文件）。如未及時交貨，我企業接受合同規定的`處罰。

　　4.我企業可免費提供有關產品的技術咨詢、現場施工等服務（可提供電纜牽引頭）。

　　5.我企業的現場服務內容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數；提供施工安裝指導服務并調試直至正常運行等服務。

　　6.在正常的工作環境和使用條件下，我企業的電纜質保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產品在安裝調試以后，因電纜產品質量出現問題并引發事故，我企業會盡快負責更換或維修并承擔由此造成的一切費用。

　　7.貴企業若在安裝投運或正常運行過程中發現電纜產品質量問題，我企業在接到貴企業的電話或傳真之時起省內24小時派專業人員趕到現場調查、處理，并以貴企業滿意為前提，我企業設有質量保證部，為貴企業提供全方位的技術服務。

質量承諾書9

　　我司承諾在“海南文昌航天發射場配套區移民安置工程第一、四、五標段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、按合同規定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，出廠檢驗報告、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件移交給采購人；

　　2、派專業技術人員對設備進行安裝、調試，確保設備正常運行。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

　　3、免費提供所有供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優良的技術支持。

　　4、實行嚴格的'“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規定的服務承諾。

　　5、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應，4個工作小時內到達，8個工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證采購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協商,并經采購人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。

　　6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務，以保證采購人設備的長期正常使用。

　　7、保證設備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。

　　8、保修期后技術服務:承諾對供貨產品進行終身維護, 為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。

　　9、本承諾書在供貨有效期內有效。

質量承諾書10

質量技術監督局：

　　貴局《化肥企業質量主體責任告知書》收悉。

　　為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我單位承諾：

　　一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。

　　二、依法取得相關產品生產經營資質。

　　三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

　　四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格后出廠。

　　五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的'可溯性。

　　六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短斤缺兩。發現質量問題，及時報告，妥善處理。

　　七、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

　　八、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

質量承諾書11

　　軟件測試是控制軟件質量的重要手段，目前我國還沒有適應國情的、系列化協調配套的、工程化的信息系統生產過程管理、質量評測、控制技術的規范和法律規程指導，因此以第三方測試工程為基礎，對信息系統的建設進行質量保證是非常必要的。

　　第三方測試可以避免開發方內部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現在涉及業務流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業性。

　　第三方測試的目的是盡可能多地發現系統目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業測試經驗，更客觀地從用戶角度和專業角度出發，投入足夠的人力、物力，運用專業的測試工具更好地進行測試以保證軟件質量。

　　現在以某一集團公司的企業應用為例介紹第三方測試的實施案例。

　　該企業應用是該集團業務規范化運營和一體化管理的信息支撐系統，建設目的在于整合新、舊業務系統，實現歷史數據和實時數據的集中存儲和統一管理，同時通過整合后的統一管理平臺來提高公司管理水平，為領導決策的正確性提供可靠的理論依據。

　　業務系統基于目前較為主流的J2EE三層架構，采用B/S運行模式，應用服務器使用Weblogic并且采用集群策略，數據庫服務器使用Oracle并且采用集群策略，具體網絡拓撲圖如圖1所示。

　　本次測試根據相關國家標準和企業標準，針對企業應用的業務需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶文檔八個方面進行了測試。

　　功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據用戶需求說明書和用戶操作手冊，分別對系統的全部功能點和主要業務流程進行測試。由于該系統多個模塊涉及到工作流，公文和業務單據的流轉是測試的重點，尤其是驗證特殊流程分支中單據的走向和狀態以及異常處理是否會導致單據的丟失等等。

　　安全可靠性方面，結合功能考察軟件的用戶權限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準確性、數據備份恢復手段等方面。

　　易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學習性和易操作性等等。

　　兼容性方面，考慮軟件、硬件和數據的兼容性。

　　可擴充性方面，考慮軟件結構的功能可擴展性和異種數據庫的結構等等。

　　用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。

　　下面重點介紹一下性能測試的'關注點。

　　在性能測試方面，針對該企業關注的用戶登錄、單據查詢、批量轉賬等關鍵業務點進行負載壓力測試，同時監控應用服務器和數據庫服務器的資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務處理平均響應時間等相關參數，考察系統在各種情況下的性能表現。

　　測試前期需求分析中確定該操作的最大并發用戶數為50人，采用逐步加壓的方式對系統進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統的承受能力。

　　關注點1：

　　交易吞吐量和交易響應時間是評估系統性能的重要概念。

　　吞吐量：系統服務器每秒能夠處理通過的交易數。

　　交易響應時間：是系統完成事務執行準備后所采集的時間戳和系統完成待執行事務后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應用事務性能的重要指標，標志了用戶執行一項操作大致需要多長時間。

　　關注點2：

　　隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間是否會遞增。

　　隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間一般會遞增。

　　當系統達到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應時間中。

　　關注點3：

　　根據上述測試結果，服務器資源使用情況是否合理?

　　應用服務器資源合理。由測試結果來看，不同負載下的兩臺應用服務器CPU占用情況相當，并且都低于70%。

　　數據庫服務器資源占用不合理。從測試結果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數據庫服務器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數據庫集群策略并未生效，需要調整集群策略。

質量承諾書12

　　ｘｘ印刷有限公司，多年來一直奉行“誠信守則”的經營方針，主動參與市場競爭，在此基礎上愿意與送印方進行印刷業務的合作，我們將全心全意把各項工作做細做好，為此我們鄭重為貴方作出以下服務承諾：

　　1、我們一如既往地為送印方在第一時間內提供優先服務，并嚴格按照ISO90001質量管理體系標準進行生產管理，嚴格控制產品質量，充分利用公司的產能優勢，為送印方提供服務。積極主動與送印方配合，在不超過承諾的印刷期限內，保質保量完成送印方的印刷和服務工作，并按要求送至指定地點。

　　2、公司在積累多年定點印刷服務經驗的基礎上，繼續提高定點印刷服務小組的工作效率，總經理ｘｘ繼續擔任組長，全面領導小組的服務工作，為送印方提供專門服務，并設立24小時專線服務電話。對每一次印刷業務，不論業務量大小，都隨時響應送印方的各項要求，并與送印方保持密切聯系，認真對待，及時回訪，做到專人專車免費及時上門服務，直至對方滿意為止。

　　3、對承接的定點印刷業務，單獨建立帳戶，由專人負責管理，進行統計、核算，做好一戶一帳，制定詳細清晰的印刷清單及價格構成，積極為送印方做好成本節約核算。

　　4、積極做好送印方的印刷審批手續，對送印方的印刷業務建立用戶檔案，檔案內容包括審批單、送貨單、發票復印件和印刷樣本“三單合一”，專人負責，及時進行跟蹤服務，并在每季度結束前一周內，向省市政府采購中心報送有關明細報表。

　　5、設立服務投訴電話，隨時接受客戶的.投訴。對送印方在我公司在印刷當中出現的問題以及服務問題，保證在24小時內答復和解決，直至對方滿意。凡屬我公司責任的質量問題，我方無任何條件退貨重印，如屬客戶責任的，我方只收取材料成本費。

　　6、我方積極協助做好有關部門對送印方經辦人的廉政工作。堅決防止和杜絕XXX現象出現。如有索要現象，立即向采購中心反映。

　　7、我方還可以根據客戶需要，提供印刷品的分發、郵寄等一系列的后道服務，做到包裝整齊規范，標簽數量準確。我方也可對送印方的印前產品實行免費創意設計。

　　8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關審核，杜絕因工藝流程問題而造成的返工現象和經濟損失。建議送印方合理使用原輔材料，特別是對特殊工藝的印刷品。

　　20xx年xx月xx日

質量承諾書13

　　我承諾：進入施工現場自覺遵守中化六建山東分公司兗礦魯南化肥廠10萬噸/年醋酐裝置聯產20萬噸/年醋酸技術升級改造項目管理規定，如有違規自覺接受項目部制定的以下經濟處罰規定。

　　結構安裝部分：

　　1. 所有金屬構件及型材切割后必須及時清理表面飛濺及氧化鐵，如有違反規定對作業班組長處以20元罰款，對施工隊長處以50元罰款。

　　2. 焊縫焊接完成后，必須及時清理焊縫表面藥皮及融合性飛濺，不允許有咬邊，漏焊等質量缺陷，違者對焊工本人處以50元罰款。

　　3. 框架管廊結構幾何尺寸，垂直度超出規范要求的，對施工隊班組長或施工隊長處以50元罰款，并限期整改糾正。

　　4. 施工過程中，發現材料浪費，材質材料用錯的現象，對作業組長及施工隊長處以50元質量罰款，并限期整改，如發現對施工質量進度造成影響的，報項目部集體討論，處以重罰。

　　5. 鋼格柵平臺上作業，必須采取防污染、變形等措施，如發生破壞，對責任人罰款50元，并且自行修復處理。

　　設備安裝部分：

　　1 所有設備安裝待完成驗收后，方能進行下道工序安裝。違者對施工隊處以200元罰款。 2 臥式設備安裝滑動端，安裝前必須涂黃油，違者對作業組長罰款50元。

　　3 動設備灌漿前檢查必須將地腳螺絲表面油脂處理干凈，灌漿時全程旁站，注意調整地腳螺絲的垂直度，如有發現違規對作業組長處以50元返款，并徹底解決質量隱患。 4 設備隨機佩帶的易損換零部件安裝后臨時拆除，如發生損壞，視情況對責任人罰款100~500元。

　　管道安裝部分：

　　1. 所有管道焊工必須經項目部組織考試合格后方能上崗，未經考試上崗對施工隊處以200元罰款，不持證上崗者對焊工本人處以20元罰款。

　　2. 所有管道焊口必須按施工方案要求氬電聯焊，焊接完成后及時清理飛濺等質量缺陷。違規者對該焊工處以50元罰款。

　　3. 焊條使用前必須烘干，使用合格的焊條筒，保持焊條溫度，每天班前回收更換未用完的`焊條，如有違規對焊工本人每次罰款50元。

　　4. 焊口組對前必需將坡口處銹蝕處理干凈，組對間隙留2~4毫米，如發現違規對責任人每次處以罰款200元。

　　5. 組對焊口錯邊，平直度過大，對作業組長及責任人每次罰款50元。

　　6．強行使用外力組對焊口，每發現一次對管工罰款50元。

　　7.法蘭密封面與地面或硬物直接接觸的，每發現一次對作業組長罰款50 元。

　　8. 管道安裝過程中，管口，設備朝天口必須臨時封閉，管道內發現有異物，對該作業組處以罰款100元。

　　9. 管道開口沒有采取措施，飛濺氧化鐵不清理的，并處以作業組罰款50元。

　　10. 法蘭螺栓按設計要求長度安裝，發現長短不一的，每一次罰款50元。

　　11. 管道支吊架安裝不及時，焊角不夠，漏焊，藥皮不處理的，每發現一次罰款50元。 施工隊：

　　承諾人：

　　日期：

質量承諾書14

蘇果超市有限公司：

　　為了維護貴我雙方的良好聲譽，保護消費者的合法權益，加強產品質量安全管理工作，我公司鄭重承諾：

　　一、嚴格執行國家有關產品質量安全的法律法規，按照產品相關標準組織加工、生產和銷售。

　　二、嚴格管控原輔材料，確保每批產品均經檢驗合格后出廠銷售。

　　三、我公司將積極配合貴司開展生產基地審核、商品質量抽檢工作，如有不符合要求，我公司同意按貴公司的要求處理。

　　四、在與貴公司的'合作過程中，如出現產品質量不合格，或因涉嫌違法違規被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的，我公司將在第一時間內向貴公司采購管理部門通報，并積極協調解決。

　　五、如果我公司違反上述承諾，或者存在其他違法違規行為，我公司愿意按照貴司的有關規定承擔賠償責任，并根據貴司要求支付違約金。

　　單位名稱：

　　承諾日期：20xx年X月X日

質量承諾書15

　　一、工程質量保修范圍

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。

　　二、質量保修期

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

　　1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年；

　　3、裝修工程為xx年；

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為xx年；

　　5、供熱與供冷系統為個采暖期、供冷期；

　　6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為xx年；

　　7、其他項目保修期限約定如下：質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

　　三、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

　　2、發生緊急搶修事故的.，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　4、質量保修完成后，由發包人組織驗收。

　　四、保修費用

　　保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

　　承諾人：XXX

　　XX年XX月XX日

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