質量承諾書（合集15篇）
在現在社會，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書在寫作上有一定的規范。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的質量承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質量承諾書1
預拌混凝土生產單位質量終身責任承諾書
本單位及該工程主要責任人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并依法承擔終身質量責任：
�。ㄒ唬�
建立完善的質量管理體系，配備相應的專業技術人員，關
鍵崗位人員做到先培訓，再上崗。
�。ǘ�
嚴格按照儀器設備管理制度和操作規程對預拌混凝土的稱量系統、攪拌系統、運輸設備進行定期校準、檢定和維護，確保各種設備的正常使用。
�。ㄈ�
嚴格控制原材料質量，堅持“先檢驗，后使用”的原則，保證所使用的水泥、骨料，礦物摻和料，外加劑等原材料符合國家標準要求。
�。ㄋ模﹪栏癜凑諊覙藴省禛B/T14902-20xx預拌混凝土》、《普通混凝土配合比設計規程》和《混凝土結構工程施工質量驗收規范》生產預拌混凝土，保證混凝土強度滿足設計要求及國家現行標準，并向用戶提交出廠《質量證明書》。
（五）
企業實驗室按照相關技術標準對所生產預拌混凝土進行抽樣檢驗，做到操作規范、記錄真實、結論準確。
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保證混凝土運輸的.連續性和及時性，不在混凝土運輸過程
中加水，如因連續性無法保證導致出現質量問題，賠償使用方損失。
�。ㄆ撸� 如本單位的預拌混凝土產品達不到相關技術規范的規定要求，經鑒定確認后由本單位承擔相應責任和相應的經濟損失，并承擔相關的法律責任
（八） 健全產品質量檔案，做到產品可追溯。 其它法律法規規定的質量責任和義務。
（九）（單位公章）法人代表簽單：
年 月 日
預拌混凝土企業生產質量責任人信息登記表
質量承諾書2
建設單位：
工程名稱：
工程地址：
本人經法定代表人授權為該工程建設項目負責人，承擔相關質量終身責任，現鄭重承諾：
1、工程建設堅持先勘察、后設計、再施工的原則。向勘察、設計、施工、監理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、齊全的建設項目相關原始資料；
2、依法對工程質量負總責，不任意壓縮合理設計周期和施工工期；
3、及時辦理項目施工圖審查和備案、質量安全監督等手續，取得施工許可證后方開工建設；
4、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢查等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備，隨意降低工程質量；
5、按規定組織竣工驗收，并辦理竣工備案手續；
6、對施工中出現的`質量問題，及時組織整改。嚴格依法依規履行義務；
7、履行相關工程質量檢查、驗收及事故處理等職責；
8、履行其他法律法規規定的職責。
建設項目負責人（簽字）
年月日
質量承諾書3
發包方：______________
承包方：______________
根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量承諾書。
一、工程質量保修范圍和內容：
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。
二、質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定，約定本工程質量保修期：
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 FRP采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質量保修責任：
1、屬于質量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、發生緊急搶修事故的.，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量承諾書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量承諾書一式三份，發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附；設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
發包方(公章)簽字：______________
承包方(公章)簽字：______________
設計單位及生產廠家(公章)簽字：______________
20__年_月_日
質量承諾書4
一、質量承諾承諾
我公司若有幸中標，我公司將按照國標gb5768—1999《道路交通標志和標準》要求施工，承諾熱溶涂料標線無皺紋、斑點、起泡、裂紋、脫落及表面無粘附現象，涂料的顏色一致，涂料厚度不低于2.5mm。玻璃珠外觀、折射率符合要求，底涂膠噴灑均勻。擦除舊標線，先用除線機加以處理，再用打磨機反復打磨，然后再用吹風機清除干凈。
二、售后服務承諾
我公司將保質、保量、保工期，按時完成任務，若業主提出質量問題，我公司接到通知四小時到達現場，交流意見，處理問題，提出解決具體方案，在限定的`時間內免費進行補劃。我公司將投入設備：車輛三輛、熱溶釜兩臺、推車兩臺、底涂機兩臺、除線機一臺、打磨機一臺、吹風機兩臺。委派兩個具有豐富施工經驗的專業隊伍，施工人員不少于16人，項目經理一名常跟現場與業主保持聯系，質檢員一名常跟施工現場，時時進行質量監控。
綜合以上，我公司完全有能力完成此項工程。保質期一年。
（單位章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期：
質量承諾書5
__________有限公司：
質量是企業的生命，只有在公司營造一種強大的質量文化，才能迅速提高生產效率，不斷提高我們的.收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念，每時每刻不忘質量，不斷強化質量意識，對自己的工作質量和產品質量負全責。為此，我們鄭重承諾：
1、熟記作業要求及標準，掌握崗位操作技能；
2、樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作；
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品；
4、作好質量記錄，發現問題立即報告，保證質量信息準確有效；
5、承擔質量責任，接受質量監督指導，落實質量工資制度；
部門：_______
車間班組：_______
組部門負責人：________
副主任/班組長：__________
員工簽名：_______
日期：20__年月日
質量承諾書6
就xx工程選用本公司 ，本公司愿意提供以下質量承諾。
在產品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：
1. 施工前，對于外墻要有正常的養護期(一般夏季養護14天，冬季養護28天)，合適的施工環境及并制定合理的施工工藝。
2. 施工時有合適的施工環境，施工中有完整、齊全、有效的'施工記錄，施工記錄包含以下的內容：施工時間、施工時的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產品的具體使用情況。
3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%， PH值小于10，無滲水裂縫等結構問題。
4. 底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動、無粉化、無霉變，對于底材本身不平處，可用膩子進行嵌補批平，膩子要選用符合JG/T157-20xx建筑外墻用膩子標準，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強的膩子。
5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書范圍內。
6. 施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行，說明書解釋權歸本公司技術部，并將實際情況記錄在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。
7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質量保證：
十年內漆膜附著良好，無大面積剝落；
十年內無大面積不均勻褪色；
如出現上述問題，確因涂料質量問題導致，將由我公司負責。如因使用方面的原因導致漆層或效果受到損害，本公司可提供技術方面的服務
（本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用）
質量承諾書7
為加強住宅工程質量常見問題治理，減少質量常見問題的發生，努力提高住宅工程
質量，根據省、市住宅工程質量常見問題治理措施規定，我們作為單位項目 #樓的責任單位，特做出如下承諾：1.加強材料、成品、半成品的進場的驗收，做到三有的要求：有出廠合格證、出廠檢測報告，進場復驗報告。施工質量檢測按規范要求檢測買不得漏項。凡我市不能進行檢測的項目，都要到具備資質的檢測機構檢測；2.加強樓板、墻體按工藝標準施工，不出現裂縫，如出現裂縫按規范要求分清裂縫質量性質進行法定處理。確保結構安全、不滲漏。3.建筑水、暖、電安裝工程，外墻節能保溫工程、初裝修工程要嚴格加強進場材料驗收，杜絕假冒偽劣產品，消除質量隱患。4.樓（屋）面及墻體出現裂縫，按通知要求處理；5.做好建筑外墻保溫工程，水平方向設臵防水隔離帶。保證隔離帶的.厚度、寬度及做法滿足設計和工藝要求。確保人民生命、財產安全。外墻面固定粘貼符合要求，保證在使用年限內不出現脫落。以上5項方面質量問題要求，我們將從設計、材料進行驗收，施工工藝控制、檢驗批分項分部竣工驗收加強管理，確保工程質量合格對以上承諾，我們將嚴格遵守，若有違反，愿接受相應的處理。
建設單位：（蓋章） 單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）
施工單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）
設計單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人；（簽字）
監理單位：（蓋章）單位負責人：（簽字）項目負責人：（簽字）
年 月 日
住宅工程質量常見問題治理任務書
施工單位：濟南建工總承包集團有限公司
由你公司 濟南建工總承包集團有限公司陳力項目部承建的臨清市人民醫院醫護型養老保健服務中心半護型養老公寓1#樓工程，以下內容列入質量常見問題治理計劃，具體項目如下：
1、外墻保溫飾面層裂縫、滲漏
2、外窗滲漏
3、有防水要求的房間地面滲漏、地漏選型及安裝不規范
4、屋面滲漏
5、地下室滲漏
6、現澆鋼筋混凝土樓板裂縫
7、填充墻墻面裂縫
8、樓地面面層開裂、起皮
9、衛生間局部等電位聯結做法不規范
10、電氣暗配管不通，管內穿線“死線”；非鍍鋅鋼管管內壁不防腐；絕緣導管在砌體上剔槽埋設時，保護層厚度不足 11、戶內配電箱安裝及配線不規范
12、采暖系統支管滲漏，散熱設備及管道安裝不規范，管道保溫不到位、不嚴密請參照省、市住宅工程質量治理措施要求，認真編制《住宅工程質量常見問題治理方案》，經項目總監理工程師審查后，于年 月 日前報我單位。
施工單位項目負責人：（簽字） 建設單位：（章）
年月日 年 月 日
質量承諾書8
為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業的良好企業形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的.廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制 ：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。
3、售后服務體系：我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現場解決。
質量承諾書9
承諾人(供貨方)：_________
法定代表人：_________
地址：__________________
聯系電話：________________
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品；產品質量應當符合下列具體要求：
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準；未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能。
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：
(一)有產品質量檢驗合格證明；
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址；
為確保_________工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
(一)依據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的.名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料。
(二)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。
(三)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他依據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失.
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協助消費者維權的義務；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。
建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
承諾方：(簽字或蓋章)_________________
時間：______________
質量承諾書10
致___有限公司：
在接到貴司的招標文件后，我司將立即組織有關人員進行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和要求編制投標書，現結合我司的實際情況就工程有關合同條件、工期、質量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的'事宜對招標人承諾如下：
1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束;
2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開工通知后，在規定時間內開工，并保證按合同工期、節點要求完成全部工程施工;
3、工程質量承諾：保證按照招標文件的技術要求和質量要求進行施工，確保工程驗收合格并達到優良工程標準;
4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》等法律法規，確保無重大責任事故發生，達到級安全文明施工工地;
5、提交結算資料的承諾：在工程正式移交后日內，一次性提交完整有效的結算資料;
6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發放情況，接受勞動保障部門及貴司的監督核查，確保民工工資能夠按時足額發放;
7、保修承諾：我司承諾在合同規定的保修期內，對本工程的任何質量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修義務。
承諾人：___
20__年_月_日
質量承諾書11
盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：
1、所提供的家具產品是全新生產的'，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。
2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。
3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規定的質量規格要求。
4、提供《企業售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。
盛泰辦公家具
售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。
本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾： 班臺會議桌系列
座椅系列
屏風家具系列
桌組系列
文件儲存柜系列
酒店家具系列
五年免費維修，終身維護
保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場;水城縣城區于一小時派員到場;六支、盤縣地區于24小時內派員到場。
售后服務熱線：0858----xxxxxxx
聯系人：xxx
質量承諾書12
為確保本單位所承接的XXX項目保質保量的.順利進行，特作以下承諾：
一、質量保證：
1、嚴格執行XX項目的要求及有關通知規定，貫徹XXX規范標準。建立健全項目組織機構與質量管理體系，明確各崗位職責，保證項目開發質量,保證項目開發的順利進行。
2、落實項目管理人員崗位責任制，項目經理、各資源包開發負責人對項目質量負全面責任，負責建立健全項目保證體系，定期檢查、協調，召開項目評審、總結會，嚴格執行獎懲制度。
3、及時向XXX報告，并接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監督。
二、工期保證：
如我方中標，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質量的前提下按時完成開發任務。
1、組織合理措施：
1） 由項目管理小組統一調度管理。
2） 及時落實各開發小組具體任務，提前做好各方面的準備工作。
2、實施進度管理：
1） 每周安排計劃，下達開發進度指標，明確責任與任務。
2）每周召開協調會，與合作單位協調工作及開發進度，及時解決延誤項目開發工期的因素。
以上條款如有違反，本單位愿承擔一切后果，觸犯法律的，追究法律責任。
承諾方：XXX
法人簽字：
蓋章： 二○XX年十月三十日
質量承諾書13
本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。
本人自愿向深圳市網安居信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質量保證 金。如果業主對本人的施工不滿意，并向網安居公司出具書面文件，本人自愿服從網安居公司的安排，將保證金________________無條件賠償給業 主，并接受業主終止合同的處罰。
網安居公司只作本人與________________裝修合同的見證人，并負責保管工程質量保證金，施工過程中產生的'一切經濟、法律責任由本人全部承擔，施工工地及施工人員的安全由本人負全部責任。
特此保證
此保證書一式三份、業主、網安居及本人各執一份，同具法律效力。
保證人：
年 月 日
質量承諾書14
質量承諾書
致：×××業主
為了提高公司產品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產品，凡所售出并已安裝的門窗產品，不論門窗的規格型號及批量大小，本公司特對鋁門窗產品的質量作出承諾如下：
1、門窗產品所用原輔材料按合同約定投入加工生產。
2、門窗產品在生產過程中，將使用一切可能的手段對過程進行控制，以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產生。
3、對門窗產品供貨質量的承諾包括產品質量和服務質量。我們不但要向貴司提供優質的產品，同時還向您提供優質的服務，保證工程交付期及售后服務。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程，若因我公司原因造成的'質量問題我方負責整改。
5、上述產品在保修期間的保修范圍和責任：
a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質量問題造成的損壞由生產企業免費更換。
c.如發生人為損壞按規定收費。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：
E.若發現質量問題，請及時與本公司質保部門聯系XXXXXX
質量承諾書15
吉林省吉林中西醫結合醫院
醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書
為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫學文件及有關資料，不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。
四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要
體現中醫診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的`臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格。科主任、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。
八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請
示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任�？剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：
�。�1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；（2）入院記錄，病人入院后24小時內完成；（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；（5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；（6）接班記錄，接班后8小時內完成；（7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；（8）轉入記錄，轉入后24小時內完成；
�。�9）階段小結，每月至少1次；（10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；（11）手術記錄，術后24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；（12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；（13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；（14）術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；（15）有創操作記錄，操作完成后即時完成；（16）會診記錄，常規48小時內完成，急會診10分鐘到場，即時完成；（17）疑難病例討論記錄，由經治醫即時完成，上級醫師審簽；（18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時內完成；（19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內完成；（20）搶救時口頭醫囑，搶救結束后即刻據實補充記錄；（21）搶救記錄，搶救結束后6小時內據實補充記錄；（22）手術安全核查記錄，麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核中。
對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。
本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。
院 長： 科室：
科主任： 護士長：
副主任：
醫 生： 護 士：
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