服務承諾書范文(通用15篇)

　　在不斷進步的時代，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書具有完全自愿的特點。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的服務承諾書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務承諾書范文1

　　一、售后服務承諾

　　1、質量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

　　2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

　　3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

　　5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

　　6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的'運雜費由本公司承擔。

　　二、產品價格承諾

　　1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　三、售后服務保證

　　公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

　　四、投訴體系及聯系方式

　　1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

　　2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

　　公司全稱(蓋章)

　　業務負責人：XXX

聯系方式：XXX

　　(日期)20xx年5月9日

服務承諾書范文2

　　演播室燈光設備，我方對我公司銷售的演播室燈光設備 。 售后服務承諾如下：

　　1.我公司向您承諾，我方提供的`貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試，我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養，在貨物壽命期內運轉良好。

　　2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人為因素及不可抗拒力除外。

　　3.在質保期內出現故障，我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務，保修期后我公司負責設備的終生維護和維修，其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。 備注：售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效 聯系電話：15874xxxxX

　　聯系人：歐xxX 供應商名稱：xxX 日 期： 20xx年 月 日

服務承諾書范文3

　　一、服務承諾

　　1。我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2。產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3。所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5。保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

　　6。保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的.材料和配件均只收成本價。

　　7。超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1。所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。

　　2。所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾

　　1。所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。

　　2。用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3。現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a。產品曾被非正常使用。

　　b。非正常情況下存儲、潮濕。

　　c。未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

　　d。食物和液體濺落導致的損壞。

　　e。產品的正常的磨損。

　　f。超出保質期。

　　特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

　　本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有

服務承諾書范文4

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　乙方因施工需要，申請在 鎮所涉及

　　道路上占用挖掘公路埋設管線，進行新建路燈安裝工程施工，經雙方協商簽訂如下安全協議：

　　1、甲方有權督促檢查乙方對施工現場進行安全生產檢查的貫徹落實情況，監督乙方及時處理發現的各種安全隱患。

　　2、如乙方未按照合同要求履行其安全職責，甲方有權要求限期整改，未整改的，甲方有權對其進行停工整頓。

　　3、乙方應嚴格遵守國家及地方有關安全生產的.法律法規，依法承擔建設工程安全生產責任，認真執行有關安全生產的相關規章制度。

　　4、乙方應按照不低于原有道路的技術標準進行修復作業。

　　5、乙方在主輔路上開挖溝、槽的施工方案及防護措施必須編制安全專項施工方案，同時對安全又特殊要求的工程，還應請有關專家進行評審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通，不能為此設置障礙。

　　6、施工現場必須設置相關的安全標志，在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險部位設有防護設施和安全、警示標志。

　　7、乙方應該詳細核查施工現場以及毗鄰區域的地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料。同時乙方應對因建設工程施工可能造成的比鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施，對不得已必須損害的構筑物、地下管線，應按原有標準進行恢復。

　　8、乙方在雨季、冬季、高溫季節、夜間等特殊季節和環境條件下施工時，應采取相應的特殊安全措施。臨時工程及附屬工程、生產設施應避開不良地質處所，并符合防洪、防火、防雷、防風以及安全衛生和環境保護的要求。施工現場暫時停工的應做好現場防護和成品保護。

　　9、乙方必須按照本工程項目特點制定生產安全事故應急預案，定期組織演練，如發生安全事故，應按照《生產安全事故報告和調查處理條例》以及其他有關規定，及時上報甲方及有關部門，并堅持“四不放過”的原則，嚴肅處理相關責任人。

　　10、本工程開工至交工驗收期間本標段范圍內的任何生產以及因乙方責任引

　　起的交通、安全事故均由乙方負責。

　　11、工程交工后，因管線致使路面沉陷或出現道路質量問題的，由乙方負責修復。

　　12、未盡事宜，執行相關政策及行業標準。

　　附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。

　　甲方：北京市通州區社會主義

　　新農村建設指揮部辦公室

　　負責人：

　　日期：

　　乙方： 負責人：日期：

服務承諾書范文5

　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對xxxxxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理xxxxxx擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxxxxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“xxxxxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的'施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

服務承諾書范文6

　　感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會，****有限公司自***年**月成立以來，秉承“盡心盡力，盡善盡美”的企業精神，堅持“以人為本，服務社會，向社會提供優質的產品和一流的服務”的企業宗旨，樹立“您的需要，鑫鵬的追求”的經營理念。為此我公司作出以下承諾：

　　1. 將IS09001標準的管理體系融入到產品的生產過程中去，使得生產管理標準化、規范化和程序化，從而保證產品質量符合國家標準要求。

　　2. 我公司保證交付給用戶的產品是全新的，箱、柜內所裝的電器元件均有產品合格證。

　　3. 技術服務：我公司將派出準也技術人員和貴方相關技術人員進行技術溝通，并根據貴方提供的圖紙、施工現場的實際情況和貴方對產品使用要求提出科學建議以確保產品符合貴方使用要求。

　　4. 售后服務：設備安裝結束后，我公司將及時派出專業技術人員到現場協助貴方及時解決工程施工問題，直到竣工驗收。

　　（1）產品保質期為一年，在產品保質期內設備運行過程中，用戶按產品使用說明和圖紙要求進行正常操作使用且屬于非人為設備損壞、故障時，我公司在接到貴方通知后將會及時免費派出技術服務人員上門服務，排除故障或更換故障元件，確保設備的.正常運行。

　　（2）在保質期滿后，如設備發生故障，我公司在接到通知后也會及時派專人進行服務，服務中所產生的費用另算。

　　自產品出廠后，我公司將會定期進行產品質量回訪，了解設備的運行狀況，收集用戶的意見和建議進行合理分析，不斷提高產品質量和服務水平。

　　****有限公司

　　 年 月 日

服務承諾書范文7

致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行

　　本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__(供應商名稱)對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目(項目編號：CG2011025)公開招標提供的服務保證的.證明。

　　1、為了使用戶對產品質量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心

　　按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　2、如出現質量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。

　　3、按合同要求把貨送到指定定點。

　　供應商名稱：(蓋法人單位公章)______________________

　　法定代表人或授權委托代理人：(簽字)______________________

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日l

服務承諾書范文8

　　我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務社會。踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。

　　志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務活動中，我承諾：

　　1、認真履行志愿服務承諾；

　　2、我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務隊，為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動；

　　3、我同意在志愿服務過程當中遵守國家的.各項法律法規及宏遠俱樂部的各項規章制度；

　　4、我愿意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上，為服務對象進行安全、規范、有序的志愿服務；

　　5、我同意在志愿服務過程當中能夠確保自身安全，對自己的行為負責；

　　6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬；

　　7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報道中使用；

　　8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志愿者形象的活動；

　　9、我愿意根據安排進行志愿服務，并于20xx年11月7日開始服務，為期一年，按規定準時參加，確保無故缺席率為零；

服務承諾書范文9

　　（1）按時開工的約定

　　①我公司保證按照合同協議約定的開工日期開工，如不能按時開工保證在協議書約定開工日期的7天前，將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。

　　②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時內以書面形式答復承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內不答復，視為同意承包人的要求，工期相應順延。

　　③工程師不同意延期要求或承包人未在規定的時間內提出延期開工要求，工期不予順延，我方賠償因此給發包人因延期開工造成的損失。

　　④因發包人原因不能按照協議書約定的開工日期開工，工程師應以書面形式通知承包人，推遲開工日期并相應順延工期。

　　（2）形象進度延誤的約定

　　①在工程開工前，我公司保證按約定向監理單位和發包人提交施工組織計劃，并經監理和發包人審定后的嚴格執行。施工組織計劃作為撥付工程進度款的依據，若我公司不按要求提交施工組織計劃，發包人有權不撥付工程進度款，所造成的工期延誤由我方承擔。

　　②在施工進程中，如實際施工情況發生變化，未能按照施工進度計劃在預計時間內完成工作任務的，在隨后的各分部分項工程施工中，要加強施工調度和指導，相應地加大勞動力投入，采取必要的技術措施，以追趕被延誤的施工時間。

　　③工程形象進度嚴格按照施工組織計劃的進度要求進行，若未經發包人同意而使工程進度拖延超過施工組織計劃三天的，與施工組織計劃相比，每延期一日發包人可按該次應付工程進度款的萬分之四予以先扣出（上限額為合同價款5%），直至工程形象進度符合施工組織計劃的要求為止，工程形象進度符合施工組織計劃要求后發包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數從施工組織計劃規定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數。

　　（3）工程停工的約定

　　①工程師認為有必要暫停施工時，應當以書面形式要求承包人暫停施工，并在提出要求后48小時內提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工，并妥善保護已完工程。

　　②當我方實施工程師作出的處理意見后，可以書面形式提出復工要求，工程師應當在48小時內給予答復。工程師收到承包人復工要求后48小時內未予答復，我方可自行復工。

　　③因發包人原因造停工的，由發包人承擔所發生的追加合同價款，賠償我方由此造成的損失，相應順延工期；因我方原因造成停工的，由我方承擔由此發生的`費用，并賠償由此造成發包人的損失，工期不予順延。

　　（4）誤期賠償金的約定

　　①因工程量變化和設計變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤，并需經建設單位或監理單位的有關人員簽字認可后，工期方可順延。

　　②非上述原因，不能按合同約定的時間竣工，我公司愿承擔違約責任，并向發包人支付誤期賠償費。

　　③每天誤期賠償費按合同總價的萬分之四計算，誤期時間從規定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數（扣除發包人批準順延的工期），不足一天的按一天計算，其極限為合同價的5%，發包人可從應付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。

　　③誤期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或合同規定的其他責任。

服務承諾書范文10

　　為策應我市加速推進科學發展、和諧發展、超常發展，爭當全省科學發展排頭兵的戰略目標，促使政協機關各項工作規范化、程序化、制度化，政協辦公室特作如下承諾：

　　一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協職能，充分發揮人民政協協調關系、匯集力量、建言獻策、服務大局的作用，為爭當全省科學發展排頭兵作出新的貢獻。

　　二、努力做好會議協商工作。全年安排4次常委會、12次主席會，召開專題協商會議3次，并形成專題協商報告，供市委市政府決策參考。

　　三、加強民主監督工作。努力提高監督成效，切實開展好政風行風評議。

　　四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發揮政協聯系面廣的優勢，及時反映人民群眾關注的.“熱點”、“難點”問題，做好理順關系、化解矛盾的工作。

　　五、堅持以人為本，關注民生。關心群眾疾苦，走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。

　　六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效，擴大履職影響，提升政協形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。

　　七、進一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創造條件。

　　八、加強政協對外聯誼交流活動。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經濟社會發展凝心聚力。

　　九、進一步加強政協機關建設。以建設“五型”政協機關為目標，完善落實機關協調運轉機制，形成整體合力，進一步提高服務質量和水平，為政協有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。

服務承諾書范文11

　　xxx駕駛培訓學校全體教練員，現在擔任學員的教練，為了能使自己做好各項工作，提高自己的業務水平，以本人的意愿向社會作出以下承諾：

　　一、遵紀守法，樹立良好的教練形象。

　　二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細致，文明帶教。

　　三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。

　　四、在培訓期間確保學員訓練時間。

　　五、本人處處做到，言傳身教。

　　六、若有違反上述承諾的'，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著落，事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的，一經查實，退一獎一，并對本人作出相應處理。

　　以上承諾是我的要求，歡迎學校領導及學員、教練等對我的監督，為了能使自己的水平有一個飛躍的進步，請給我提出更高的要求。

　　此致

　　承諾人 ：xxxxx駕駛培訓學校全體教練員

　　承諾日：

　　年月日

服務承諾書范文12

　　售后服務機構名稱：xxxx電子有限公司

　　值班電話：xxxxxxxx

　　詳細地點：xxx電子城

　　項目負責人：xxx

　　保修期：x年

　　設備保修承諾

　　免費質保期期限：

　　對于產品從購機之日起x年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

　　免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內。

　　免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的'時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。

　　免費質保期內承諾：

　　1、所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。

　　2、一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

　　3、免費提供設備系統升級。

　　4、巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發現的問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系，保證問題處理的及時性。

　　免費質保期滿后承諾：

　　1、保修期過后繼續以成本價向招標方提供更換配件。

　　2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。

　　售后服務聯系方式：xxxxxxx

　　xxx市xxx有限公司

　　售后服務熱線電話：xxxxxxx

　　技術培訓承諾：

　　設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課（包括PPT理論和實踐操作方式相結合）；安排培訓總的時間不少2個小時。

　　其他服務承諾：

　　中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務；免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監督和批評，我們接受招標小組對我們的監督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯系。

承諾人：xxx

服務承諾書范文13

　　為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

　　1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2、產品交付后一周內，我們售后服務部的工作人員會根據客戶的要求進行電話跟進咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

　　6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7、對于超過保修期的`產品，我公司承諾終身定期上門檢查和維修。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、退回的產品要求有完整的外包裝和附件、說明書、保修卡、發票、發票和退貨原因說明。

　　2、如果用戶在正常使用下出現質量問題，請在保修期內迅速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3、現在以下情況不能享受我公司的退換貨承諾。

　　a、產品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲、潮濕。

　　c、未經授權的修理。

　　d、產品的正常的磨損。

　　e、超出保質期。

　　本服務承諾的最終解釋權屬于山東燕山泵業。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書范文14

　　ｘｘ縣安全生產監督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監督管理局、縣安全生產委員會辦公室，實行四塊牌子，一套人馬，合署辦公。負責全縣安全生產綜合管理，履行國家安全生產監督管理職能，為加強機關效能建設，創優發展環境，樹立安監系統良好形象，實現我縣安全生產形勢持續穩定，推動ｘｘ經濟又好又快發展，ｘｘ縣安監局向社會作出如下鄭重承諾。

　　一、增強服務意識。積極主動深入基層、深入企業（廠礦），指導、檢查、督促生產經營單位消除事故隱患，努力把問題解決在基層，把事故消除在萌芽狀態。

　　二、嚴格依法行政。認真執行行政執法責任制、首問負責制、行政不作為追究制、過錯追究制。做到依法辦事、文明辦公。

　　三、規范服務行為。全局干部職工做到“六不讓”，一是不讓來辦事的同志在我這里受到冷落；二是不讓領導布置的工作在我這里延誤；三是不讓工作上的`差錯在我這里產生；四是不讓影響團結的言行在我這里出現；五是不讓機關形象在我這里受到損害；六是不讓違紀的事情在我身上發生。

　　四、精簡辦事程序。執行一次性告知制度和限時辦結制度，對受理的審查和審核事項，依照程序在規定工作日內及時辦理和審核，做到不敷衍塞職互相推諉。

　　五、嚴守廉政紀律。堅決執行安監人員“十不準”禁令，堅決執行縣委“六條禁令”，堅決執行“責任制”和“回避制”，堅決杜絕違規違反程序辦事行為。

　　安監局工作人員若違反上述承諾，視情節輕重給予通報批評、誡勉談話和黨紀政紀處分。

　　歡迎和感謝社會各界給予監督和支持。

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書范文15

　　為更好地服務經濟社會發展、服務人民群眾，以建設法治工商、服務工商、責任工商、現代工商、和諧工商為工作目標，以努力創建人民滿意工商所為根本，現做出如下承諾：

　　1、認真執行首問負責制，對申請人辦理有關工商行政管理的相關事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關問題。

　　2、依法辦理各類市場主體準入手續，履行行政許可程序。按照相關規定，市場主體在設立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續完備、材料齊全，能夠當場作決定的.、當場做出。當場不能作出的準予登記決定的，名稱預先核準審核1個工作日內辦結；設立登記10個工作日內辦結；變更登記7個工作日內辦結。

　　3、認真執行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。

　　4、依法受理消費者申訴舉報，認真調解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內作出處理，60日內調解完畢；依法查處侵害消費者合法權益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區市場經濟秩序，保護合法經營，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環節食品違法經營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權、規范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環境。

　　6、嚴格隊伍建設，認真執行《工商行政管理人員職業道德規范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設清廉、務實、高效的工商行政管理機關。

　　7、暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業務咨詢、投訴舉報電話：7528908； 12315

　　8、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監督執行。如有違諾，將按照相關規定，追究有關責任人責任。

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