服務保證書

時間：2023-01-26 14:16:01 保證書我要投稿

服務保證書

　　在學習、工作生活中，大家逐漸認識到保證書的重要性，保證書具有單方的特證。一聽到寫保證書就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編幫大家整理的服務保證書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務保證書

服務保證書1

　　我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系：

　　1、建立產品技術檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；2、售后服務保障制度體系，專人片區化服務。

　　一、技術服務

　　1、設備技術文件

　　①我方將在設備發貨前5天內向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

　　②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼③隨機帶設備操作使用說明書、產品合格證、出廠檢驗報告。

　　2、現場服務內容

　　①為了便于設備的安裝、調試和投運，我方派出專業技術人員到現場盔行技術服務，時間由用戶指定，我方技術人員將參與對設備的基建安裝。

　　②負責完成安裝調試工作，與客戶技術人員共同進行現場調試，解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

　　③并對設備各項技術指標進行必要的演示，參與設備的前期運行工作，協助用戶制定正確的繞線工藝。

　　3、技能培訓

　　我方將對客戶提供技術培訓，使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數設定和調試，使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

　　二、售后服務內容

　　1、維修服務

　　為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術服務熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優質服務，在確認客戶設備故障后，將以陸路交通最快到達時間趕赴現場庫決問題，在保修期內出現任何質量問題，由我公司免費進行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設備實行終身維護制。

　　2、技術支持服務

　　我公司為用戶提供終身免費技術支持服務，將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對設備功能和部件改制的'技術支持。

　　三、產品質量控制

　　本公司嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程，嚴格遵循企業標準和相關的行業和國家標準的要求。

　　保證人：

　　日期：

服務保證書2

免費提供保潔行內專業咨詢服務，專業承接：

　　1.承接項目有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業單位的常年保潔托管

　　2.承接對象有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫院、工廠、商場、機場、車站、整體小區等大小型建筑物的整體開荒保潔》

　　3.保潔具體內容有：室內整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

　　4.專業技術保潔服務有：地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質沙發與布質沙發清洗,油煙機清洗,空調移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

　　5.特色保潔專區有：公司自創辦以來常年為小區、家庭、機關單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區域提供長期和定期的.保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

　　6.質量的放心勝過價格的攀比!

　　一、清潔標準：潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、滿意為標準。

　　二、質量保障：各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。

　　只要您在濟南市區內我們隨叫隨到龍峰家政竭誠為您服務。

　　簽名：xxx

　　日期：年月日

服務保證書3

尊敬的客戶：

　　首先，感謝您選擇我公司的產品。

　　我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。

　　宏遠電器有限公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。

　　在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

　　1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售后服務，保證及時、準確的處理現場故障；

　　2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的`質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；

　　3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　內蒙古一機集團宏遠電器有限公司質量保證部

　　20xx年2月10日

服務保證書4

XXX：

　　本人，作為xxxx車站售票員XXX，做出以下保證：

　　清晰、準確預報前方停靠站，大型集散站報明銜接線路；

　　尊重乘客，耐心解答乘客詢問，做到有問必答；

　　動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座；

　　維護車廂秩序，車廂滿員時，勸導乘客等候下一班車；

　　對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準乘車的乘客，耐心勸阻；

　　提醒乘客注意乘車安全，制止車內吸煙；

　　按規定收取車費，并提供票據，按照規定對符合免費乘車規定的`乘客實行免費；

　　撿拾乘客遺失物品，及時移交線路調度員處理。

　　保證人：XXX

　　20xx年X月XX日

服務保證書5

尊敬的XX：

　　本廠熱情為用戶服務，保證做到以下各點，請廣大顧客監督執行。

　　1、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。

　　2、合理收費，不欺詐。

　　3、一律使用正規廠家提供的'備件，凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失，由本廠負責賠償。

　　致此

敬禮！

服務保證書6

　　公共交通是為城市人民的出行服務的，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，認真做到優質服務、文明服務、禮貌待客，特做如下保證：

　　一、按照城市公交十統一管理(統一經營、統一調度、統一進站、統一結算、統一標識、統一服裝、統一服務標準、統一安全管理、統一管理檔案、統一統計報表)的要求進行經營管理。

　　二、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》(JT/T325)規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，能確保安全。

　　三、認真落實安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度。

　　四、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。要求進站的客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。

　　五、服務質量管理：

　　第一、按照交通部有關規定設置崗位和配置人員，建立健全崗位責任制;

　　第二、工作人員具備基本的工作素質和良好的職業道德，使用文明用語統一著裝、接受培訓、持證上崗;

　　第三、在醒目處設置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設施和服務標識明顯。

　　六、運營管理：

　　第一、按照運管機構審批核準的經營范圍經營和營運方式、經營區域、線路、班次組織運營;

　　第二、與承運人簽訂進站運營協議書，雙方按協議履行各自職責，保證客運車輛干凈整潔;

　　第三、建立客運經營者、客運車輛、和從業人員的管理責任，建立基礎管理臺帳;

　　第四、建立統計報表制度。

　　七、安全管理：

　　第一、實行三品檢查制度，加強宣傳教育;

　　第二、配備車輛安全例檢設施及安檢人員，實行先例檢后報班的'運行制度;

　　第三、加強出站車輛的檢查，嚴禁超員;

　　八、收繳費管理：

　　第一、嚴格執行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規則實施細則》等規定，不挪用、扣壓運費;

　　第二、按規定向運管機構按時、足額繳納運管費。

　　九、自覺遵守道路交通運輸行業管理的規定，服從各級運管機構的管理和監督。

服務保證書7

尊敬的：

　　大家好!我叫，本人在XX月XX日下午由于和病人發生誤會，進而與病人發生了爭吵，給醫院和病人帶來了不好的影響，我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。由于我個人的.原因，大大影響了醫院的形象。通過這件事，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。我在此表示非常的抱歉，懇請得到醫院和病人的原諒。

　　本人在此保證，在以后的工作中，無論多么繁忙，無論多么勞累，對待病人我必須堅持以微笑服務。病人是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向病人解釋，說話講究技巧。工作認真、細心，防止發生差錯事故。嚴格遵守醫院各項規章制度及紀律要求，若違犯愿意接受醫院處理。

　　懇請醫院領導和同事對我以后的工作表現進行監督。

　　致此

敬禮!

　　X年XX月XX日

服務保證書8

　　公共交通是為城市人民的出行服務的，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，認真做到優質服務、文明服務、禮貌待客，特做如下承諾：

　　一、按照城市公交“十統一管理”(統一經營、統一調度、統一進站、統一結算、統一標識、統一服裝、統一服務標準、統一安全管理、統一管理檔案、統一統計報表)的要求進行經營管理。

　　二、城市客運車輛全部符合部頒《營運客車類型劃分等級評定》(jt/t325)規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，能確保安全。

　　三、認真落實安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度。四、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持“安全第一、預防為主”的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。要求進站的.客運車輛必須有安全例檢單卡、證照齊全方可報班營運。

　　五、服務質量管理：第一、按照交通部有關規定設置崗位和配置人員，建立健全崗位責任制;第二、工作人員具備基本的工作素質和良好的職業道德，使用文明用語統一著裝、接受培訓、持證上崗;第三、在醒目處設置客運線路圖、班次表里程票價表、旅客乘車須知、旅客和車輛進出站等設施和服務標識明顯。

　　六、運營管理：第一、按照運管機構審批核準的經營范圍經營和營運方式、經營區域、線路、班次組織運營;第二、與承運人簽訂進站運營協議書，雙方按協議履行各自職責，保證客運車輛干凈整潔;第三、建立客運經營者、客運車輛、和從業人員的管理責任，建立基礎管理臺帳;第四、建立統計報表制度。

　　七、安全管理：第一、實行“三品”檢查制度，加強宣傳教育;第二、配備車輛安全例檢設施及安檢人員，實行先例檢后報班的運行制度;第三、加強出站車輛的檢查，嚴禁超員;

　　八、收繳費管理：第一、嚴格執行國家和我省運價政策以及《山西省汽車客運站收費規則實施細則》等規定，不挪用、扣壓運費;第二、按規定向運管機構按時、足額繳納運管費。

　　九、自覺遵守道路交通運輸行業管理的規定，服從各級運管機構的管理和監督。

　　保證人：

　　日期：20xx年XX月XX日

服務保證書9

　　首先，進一步提高認識，增強做好春運安全工作的責任感和使命感，按時到崗，不遲到，不早退，全力維護好旅客運輸秩序，嚴防各類事故的發生，切實保障廣大旅客的安全出行，為廣大市民群眾歡度新春佳節創造良好的春運安全環境，牢固樹立和落實以人為本的服務理念，努力提高服務質量和服務水平，用文明、誠信、規范的服務贏得旅客對我們的理解和信任；明確任務，落實責任，切實把春運各項服務工作落到實處。

　　其次，堅持“安全第一、預防為主”的.方針，廣泛開展禁止乘客攜帶易燃、易爆及其它危險品的宣傳和查堵工作，堅決把“三品”堵在站外、車下。

　　第三，要注重服務創新，改善服務質量，通過春運提升公交客運整體服務形象和服務質量，服務人員要服務好乘客；要發揚團結拼搏，奮發有為的工作作風與精神風貌，以“安全、優質、誠信、規范、文明”的服務使旅客滿意、政府滿意、自己滿意，使今年的春運工作真正做到安全、優質、有序、暢通，從而全面奪取20xx年春運各項工作任務的圓滿完成。

XXX

20xx年XX月XX日

服務保證書10

　　本人從xxx來，因xxx(事由)不能繼續在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作，本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同，嚴格按照公司規定辦理了相關手續，并保證從簽字之日起所發生的一切責任事故及意外事故均由本人負責，與南昌漢陽家政服務有限公司、輸送單位、輸送人無關。

　　特此保證!

　　保證人(簽名)：xxx

　　20xx年x月x日

服務保證書11

尊敬的XX客戶：

　　我們是XX汽修廠，我們保證熱情接待客戶、認真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。文明修車、愛護車輛、保持竣工后車輛內外整潔。保證規范經營，不推諉、不欺詐客戶。請礦大客戶相信我們。

　　致此

敬禮！

服務保證書12

尊敬的領導：

　　您好，這一段時間，我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衛生工作也沒有做好。我個人認為，這只能表明了我的.工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。

　　在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由于我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。

　　我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次保證將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

　　所以，我要深深的保證，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

　　特向領導保證如下：

　　1、無論多么繁忙的業務，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務。

　　2、客戶是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說話講究技巧。

　　3、我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。

　　致此

　　敬禮！

　　XXXX年XX月XX日

服務保證書13

　　食品安全關系到消費者的身體健康和生命安全，關系到社會經濟的發展和穩定。為保障消費者健康權益，保證餐飲食品安全，本單位鄭重承諾：

　　1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律法規的規定，承擔餐飲食品安全"第一責任人"職責，落實餐飲服務安全各項管理制度。

　　2、保證依法取得《餐飲服務許可證》和從業人員健康合格證明等相關證照后從事餐飲服務活動，并按規定進行食品安全知識培訓。

　　3、依法建立并落實食品（原料）進貨查驗記錄制度，建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的采購記錄制度，認真查驗供貨者的許可證、食品合格證明文件、產品標識和食品及原料質量，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。嚴把進貨關，保證本單位食品（原料）購進的`可追溯性、真實性，以防范和控制食品安全風險。查驗記錄保存期限不少于二年。

　　本單位保證不采購使用未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類及其制品；不采購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品；保證向食品藥品監督管理部門提供的肉類及其制品索證資料的真實性。

　　本單位保證不采購使用"地溝油"、"不合格一次性筷子"及其他不符合食品安全標準或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關產品。

　　4、保證提供餐飲服務的場所環境、設備設施、布局流程及操作過程符合餐飲服務食品安全的標準和要求。不使用食品安全管理法律法規禁止使用的食品及原料。

　　5、保證規范食用油脂和添加劑管理使用，杜絕添加非食用物質，不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料，不使用未經消毒合格的餐飲具、工具、容器。

　　6、建立本單位食品安全督查制度，規范經營行為，提高餐飲服務質量和自律意識，同時自覺接受食品安全監管部門和社會各界的監督，承擔社會和法律責任。

　　承諾單位名稱（蓋章）：

　　法定代表人簽字: 承諾日期： xxxx 年 x 月 x日

　　本承諾書一式二份，一份向社會公開承諾，另一份交食品藥品監督管理部門備案。