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退役跳傘長 創業從PostNet連鎖店起步勵志故事
一位退役的美軍特種作戰司令部跳傘長,從自身的迫切需求出發,找到了一個能為海軍戰士們服務的落腳點:開設郵政服務連鎖店。
2009年圣誕季,阿曼達·克羅(Amanda Crow)及其丈夫杰里米(Jeremy)都在美軍特種作戰司令部服役。當時,他們幾乎繞了整個街區一圈,費了好大的勁兒,也未能在Ocean View(諾福克的郊區)找到一家郵局給父母寄送賀卡。
克羅回憶道,“我看著我丈夫說,‘不如我們干脆去弗吉尼亞海灘的那家PostNet連鎖店吧!’”于是,他們跳上卡車,足足開了30分鐘才抵達這家提供打印、復印及國內快遞服務的連鎖店!拔覀冄杆侔言摷牡臇|西寄了,興奮不已。隨后我問那家店的店主丹尼斯,‘你為什么會要開這樣一家店?’”
當時,,克羅還僅僅是抱著半開玩笑半當真的心態,但確實她已經開始考慮退役以后的生活問題,而開設一家自己的店鋪則是她人生規劃中的上上選擇。他從丹尼斯那兒拿了一份連鎖加盟的須知,并將之收藏在抽屜里。
兩個月以后,當她正準備對遭受地震等系列災難的海地人民給予援助時,突然被告知正在美軍特種作戰快艇部隊服役的丈夫犧牲了。這對年僅26歲的她來說,無異于一種毀滅性的打擊。隨后,她被要求轉入文職工作,更是雪上加霜。此前,她在美軍特種作戰司令部擔任了7年跳傘訓練隊的跳傘長,而轉行后她只能夠在諾?私咏与娫,這簡直讓她陷入了抓狂的狀態中。2010年10月,服役期一滿,她立刻申請轉業了,用自己所有的積蓄以及一筆向聯邦海軍銀行申請的貸款,在Ocean View地區開設了一家PostNet連鎖店。我們對克羅進行了專訪,聽她回顧從特種部隊跳傘長到連鎖店店長的心路歷程。
你為什么會想到要自己創業?
我不太愿意做一成不變的事情,也不想聽任他人差遣。在我做跳傘長的幾年中,我想得最多的是,“接下來,我要做什么?”我非常享受在美軍特種作戰司令部這種快節奏的生活。我們時刻保持著快速行軍或訓練的步伐,我們的目標是為整個司令部提供更好的支持。如果他們想要在半夜進行跳傘及深潛實訓,我們會立刻準備好船只、降落傘、直升機等。自己開設一家店鋪,可以讓我保持一貫的忙碌節奏。
創業中最艱難的部分是什么?
以前,作為跳傘長,我的任務是把學員們一個個送出機艙,所以大多數時候都由我說了算。但現在,我需要復印、電腦等全方位的培訓。在這個領域內,有太多需要學習的東西了,這里的學問之深絕對超過你的想像。在制表、字體等方面尤其如此。
下一步有什么計劃?
我希望在當地繼續開設另一家PostNet,我很想與海軍消費合作社進行合作,比如在這里開一家連鎖店,為他們提供更加豐富的服務。一些單身的海軍住在軍營里,沒有自己的固定地址。他們的通聯往往要經過上級軍官,有時候會出現郵件丟失或者延誤的情況。如果他們在PostNet有一個自己的私人信箱,那么就可以接收到親友們通過聯邦快遞或者UPS等寄送過來的包裹,每個星期我們會為這些海軍集中寄送一次包裹、信件。
自己開連鎖店和在特種部隊服役有何差別?
我認為開設一家PostNet十分令人興奮。從部隊退役對我來說是一個正確的選擇,在部隊通常有各種制度及指南告訴我們如何如何,這是一種外界的約束。如果你不按照制度行事,你可能會受傷甚至有可能危及生命。但是,開設一家特許連鎖店,只要從相關機構獲得許可后,很多東西便已經約定俗成,甚至融入日常生活的方方面面。有一定的制度框架約束固然是一件好事,但我還是希望能夠有自己發揮能動性的空間。
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