管理成功的秘訣

　　管理是單位追求生存的一切活動。單位通過調整內部以適應外部變化，以確保單位能完成它的外部使命的過程;并使單位及構成單位的各個單元在這一過程中得到發展和延續。下面陽光網小編給大家精心整理的有關管理的一些秘訣，歡迎閱讀!

　　管理的業績評估難,通常都是憑著個人的喜好,要做到客觀公正實在是不容易,即使有些數字能說明一些問題,最終還是要憑借你的主觀判斷,而主觀判斷的東西要想更接近于客觀,除了誠實,還難以找到更好的手段。

　　管理,由于其復雜性,動態性,常常會延伸出一些難題。最常見的難題有以下幾個：

　　難點一：把握現況,預測未來難管理的對象通常是一個復雜的動態系統,單憑幾個數字,你很難做到對系統一窺全貌.由于對現況難以掌握,要預測未來可能發生什么,就更加困難了。

　　難點二：管理業績的評估難管理做得好,做得不好,用什么來評估,用數字來說明?有一定道理,但還是存在不少問題,因為它常常漏掉了一個時間的關系.即使在某一個時間段你可以進行比較,然而還是有太多的因數被忽略了,結果可能做得好的不如做得巧的,投機取巧成為了管理的一大難題。

　　難點三：承認錯誤難一個管理人員,做出十個管理決策,可能有50%是無效的甚至是有害的,要承認錯誤實在是難,即使不在大庭廣眾下,在自己內心里承認錯誤都很難.所以我們常常無法面對這樣一個事實:管理者其實是犯錯誤最多的人。

　　難點四：解決管理的動機難管理者為什么管理比會什么管理更顯重要,人即使不是個個都自私,但也基本上是自我的,如何尊重人的自我意識,并將其轉換成管理的動力,這也是很大的一個難題。

　　以上的一些難點,用什么手段才能有效解決呢?答曰:最好的手段是誠實!

　　要把握好現況,預測未來的發展,首先你要有誠實的面對問題的精神,只有了解了真相,你才能采取相應措施,你才能比較清楚地看到你的未來。

　　至于承認錯誤,反省自己則更難.我們都在做我們自己認為對的事情,有時為了維護我們的正確還要花很多的精力,有幾個人愿意花時間反省自己的錯誤呢?除非你很誠實,知道錯誤是難免的,人人都會犯的,你才可能反省自己的錯誤,并且能心平氣和地糾正自己的錯誤。

　　精益生產管理成功的秘訣是什么?

　　精益生產管理成功的秘訣是什么?在透過精益思想內涵后我們能夠從中揭開精益生產管理成功的秘訣。在這我們可以將精益思想的內涵概括為以下五點，分別是顧客確定價值、識別價值流、價值流動、需求拉動、盡善盡美。

　　其實只要真正掌握好以上五點，就已經掌握了精益生產管理成功的秘訣。

　　精益生產管理將企業生產經營活動按照是否增值可以劃分為三類：增值活動、不增值尚難以消除的活動、不增值可立即消除的活動。精益生產管理將所有的非增值活動都視為浪費。跟據日本豐田生產方式創始人之一的大野耐一對員工工作時間構成研究顯示，直接創造價值“工作”時間比例僅約為 10%，無附加價值但當前難以消除的“干活”時間比例高達 60%，而不增加價值只增加成本的“浪費”時間比例高達 30%。豐田公司認為，在許多制造業企業中任何時刻都有85%的工人沒有做增值工作：5%的人看不出來是在工作;25%的人正在等待著工作;30%的人正在為增加庫存而工作;25%的人正在按照低效的標準或方法進行工作。

　　精益生產管理將所有的非增值活動都視為浪費，并從中提出生產中的七大浪費(Muda)，實施精益生產管理就必須著力消除此這七種浪費。長期以來，人們重視增值活動的效率改善而忽視向非增值活動的挖掘潛力。根據研究表明，物資從進廠到出廠，只有10%的時間是增值的，精益生產成功秘訣就在于將提高效率的著眼點轉移到占90%時間的非增值活動上去。

　　企業實現其價值的根本在于顧客，精益生產管理更是提出產品的價值由顧客而確定，要求站在顧客角度審視企業的產品設計和生產經營過程，識別價值流中的'增值活動和各種浪費。企業應消除顧客不需要的多余功能和多余的非增值活動，不將額外的花銷轉嫁給顧客，實現顧客需求的最有效滿足。

　　精益生產管理將所有的停滯視為浪費，要求各增值活動流動起來，強調的是不間斷地價值流動。傳統的職能分工和大批量生產方式，往往阻斷了本應動起來的價值流，造成大量浪費，如大量在制品積壓、生產資金占用、廠房利用率降低、管理成本增大、批次質量風險等等。精益生產管理認為過早生產、過量生產均是浪費，應以需求拉動原則準時生產。需求拉動就是按顧客(包括下游工序)的需求投入和產出，使顧客能精確的在需要的時間得到需要的產品，如同在超市的貨架上選取所需要的東西，而不是把用戶不太想要的東西強行推給用戶。拉動原則由于生產和需求直接對接，消除了過早、過量的投入，而減少了大量的庫存和在制品，大幅壓縮了生產周期。

　　精益生產管理要求人們能夠真正識別價值流，采用JIT(準時化)、一件流等方法實現增值活動按需求連續流動，并合理應用5S、TPM、防錯、快速轉產等方法為價值流動提供支持和保障。精益生產管理的實施是永無止境的過程，其改進結果必然是浪費的不斷消除、價值的不斷挖掘，以及企業活力的不斷增強。精益生產架構我們可以將其簡化為屋型結構，以精益思想作為靈魂、以5S和改善作為基礎，以JIT準時化、自動化(人工智慧的自動化)作為支柱，包括看板、TPM、一件流、標準化、生產布局、作業改善、快速換產、防錯法等等共同建造氣生產管理的摩天大樓。

　　銷售管理成功的秘訣

　　銷售管理是一項充滿了變數與未知的事業。過往的數據與調查并不代表我們明天會遇到多少客戶，他們是什么樣的，我們也不能準確預知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單，我們甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會采取什么行為。

　　經由所有不確定的因素，銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標中的業績成果負責，我們必須想盡辦法來創造確定的業績成果。當業績不好的時候，企業往往會采取解雇銷售人員的方案。但是，這一定是最佳方案嗎?

　　如果沒有從根本上找到癥結所在，并進行診治，從而解決問題，最后的結果將會一樣的。我們不能指望用舊的行為模式得到不同的結果。

　　快速變化的局勢、未知的風云際會，銷售隊伍與銷售人員也許是企業中最需要激情來點燃的隊伍。日復一日、沉悶無味的常規工作往往會讓我們開始的熱情漸漸消失，當我們失去可以感染客戶的激情時，業績下降，工作氣氛沉悶，人心動搖。

　　“攘外必先安內”，如何點燃、保持銷售人員自身的激情?如何點燃客戶的購買激情?銷售管理成功的秘訣是什么?將是我們銷售成功路上所面臨的重要問題。

　　“Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他們，而是點燃他們。)

　　快速應變、達成目標，除了需要敏銳的商業嗅覺外，更需要無時無刻的關注與深入全面的思考、到位的執行能力。關鍵在于我們究竟有多想達成目標，取得成果。

　　這一切的根基，在于人們內心中對成功的渴望，創造成功的激情。

　　銷售管理成功的秘訣1.點燃自己的激情：忍受工作VS享受工作

　　根據美國的一項調查顯示：98%的人不喜歡自己的工作。然而，讓我們一起來細算一筆賬：每個人有1/3的人生要貢獻給工作，如果我們一生要工作用30年，每周工作40個小時，那我們一生工作時間差不多有57600個小時。

　　一個人在一生中的成就，取決于他對待工作的態度。如果我們能把棘手的工作看作是對自己的一種挑戰，并且滿懷喜悅和熱情地投入其中，奇跡就會發生。如果我們能夠以充滿激情和活力的征服精神去對待工作，那么我們就可以輕松愉快地完成它。

　　我們來看看英文WORK每個字母的含意：

　　W——Willing 意愿

　　O——Offer 提供

　　R——Resources 資源

　　K——Knowledge 知識

　　所以，工作真正的定義是：甘愿向他人提供資源和知識時，你將會意識到自己是在幫助他人。

　　樂在工作的好處：

　　1、時間會過得很快

　　2、心情愉快、身體健康

　　3、不易疲勞

　　4、快速改善人際關系

　　5、工作投入—易出成績

　　6、發揮主觀能動性—創造力

　　7、不斷學習與成長—能力提升

　　8、晉升機會多—名利雙收

　　然而，銷售工作以業績論成敗。每天，銷售人員都面臨著很多的挫折、拒絕與暫時沒有成交。每天，我們都要問問自己的目標是什么?我們今天將會用什么樣的方式去更加靠近它?在行為上，我們有沒有更加可以調試的地方?

　　銷售管理成功的秘訣2.點燃團隊的激情：理性管理與感性領導

　　在日常銷售團隊的管理中，我們常常用更種規章制度來進行獎懲。然而，制度并不是全能的。當一個員工不合格、不達標的時候，解雇是很容易的事。

　　然而，解雇的隱患在于：會不會打擊團隊的士氣?誰可以保證下一個人會更好?會更適合這項工作?我們必須在新人的培訓上面投入時間和經濟成本。而如果我們加強了管理與領導的力度，也許我們可以更好地整合現有資源。

　　所以，除了在把好銷售團隊的組建這一關，找對人，我們必須在“用好人”上面下大力氣，花更多的功夫。

　　我們的.團隊成員是人，我們服務的對象是人。企業就是一個小型的社會。人是感性的。如何喚起一個人內心的激情?如何讓團隊朝著共同的愿景一起往前沖?

　　當一項管理制度在企業內實施之前，有沒有問過團隊中的每個人?他們是怎么想的?他們是否打心眼里同意這樣的政策?或者認同政策能為他們所帶來足夠的好處?他們希望什么?他們打算在企業這個平臺上創造什么?企業是否能為他們希望的實現提供相關的什么樣的支持?

　　在制度的實施過程中，員工的感受是怎樣的?他們覺得有哪些需要修改的地方?他們能否完整地了解制度能為他們創造的利益?

　　當然，我們的制度并不會讓企業中每個人都滿意。但是，如果能夠得到核心成員的支持，從金字塔尖往下，層層推進，那么無疑我們的管理就會更高效，更有力度。

　　星巴克提出：員工第一，利潤第二。只有極度滿意的員工，才能創造極度滿意的客戶。把我們的每一個同事看成最先的購買者，同時，他們也是企業形象的代表者，企業信息的傳遞渠道。

　　“Don’t fire them, fire them up.”(不要解雇他們，點燃他們。)

　　銷售管理成功的秘訣3.點燃客戶激情：形象化三步引導法

　　銷售有衡量的尺度，卻沒有成功的定法。沒有一個方法是適用于每個銷售人員面對不同的客戶的。每一個客戶都是不同的，他們所需要的解決方案也是不同的。市場已由產品為中心的4P模式走向以客戶為中心的4C模式，再到未來以關系為中心的4R模式。如何與客戶互動?如何點燃客戶的購買激情?

　　你越能讓人們形象化地看到利益，并能激發他們隨之而來的激情，你能越能成功的在更大的范圍內更成功的進行銷售。所以，銷售是信心的傳遞，銷售是情緒的感染。簡單來講種動之以情，曉之以理，誘之以利。

　　三流的銷售人員賣產品，好一點的銷售人員賣服務，更好的一點賣概念，最好的銷售人員賣標準。

　　那什么是標準呢?標準就是判斷一件商品的好壞你聽我的。

　　如何讓客戶聽我們的?當我們的銷售在客戶理解起來入情入理時，并和客戶利益息息相關時，我們的成交率就會大大提升。

　　然而，動之以情、曉之以理的關鍵在哪里呢?誘之以利。不是因為我們的產品特別好，質量特別棒、價格特別便宜客戶就會購買。而是因為客戶通過購買，滿足了自己這種或那種明顯或潛在的需求，他們購買的是自己所需要的解決方案。所以，在銷售過程中需要不斷向客戶強調他可以得到什么好處，去銷售那種感覺。正像西餐廳出售的也許不是牛扒本身，而是牛扒的嘶嘶聲。

　　但是，僅僅這樣還不夠的。僅僅告訴客戶你感覺到他很有壓力，而我們提供的產品可以為它提供一整套的解決方案。僅止于此是遠遠不夠的。不能夠推起客戶足夠的情緒波動。我

　　們必須用最形象直觀的方式讓客戶有感受，也許我們可以換一個表達方式：“我感覺到你背著整整一座山似的那么沉重。”或者“你看上去好像三天三夜沒睡覺了”。通過形象化的比喻，爭取客戶更多的注意力，更有力地去感染你的客戶，喚起他們的購買激情。

　　讓我們再次啟程，帶著我們的激情，去點燃更多的火焰，一起追求、創造成功的喜悅。

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