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旅游工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-12-09 09:36:32 工作計(jì)劃 我要投稿

【實(shí)用】旅游工作計(jì)劃4篇

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新一輪的努力,不妨坐下來(lái)好好寫寫工作計(jì)劃吧。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的旅游工作計(jì)劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】旅游工作計(jì)劃4篇

旅游工作計(jì)劃 篇1

  20xx年,XX區(qū)國(guó)資委將深入貫徹中央、市委、區(qū)委全面深化改革精神,從全區(qū)角度出發(fā),注重頂層設(shè)計(jì),大膽創(chuàng)新、積極實(shí)踐,推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性重組、資源有效規(guī)劃整合,激發(fā)企業(yè)活力、提升企業(yè)效益、增強(qiáng)發(fā)展后勁,全力打造突出順義特色、具有區(qū)域影響力的國(guó)有企業(yè)品牌,開(kāi)創(chuàng)區(qū)屬國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展的新局面。

  20xx年預(yù)計(jì)資產(chǎn)總額960億元,同比增長(zhǎng)11。6%;凈資產(chǎn)總額370億元,同比增長(zhǎng)10。4%;銷售收入475億元,同比增長(zhǎng)8%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)26億元,同比增長(zhǎng)8%;上繳稅金63億元,同比增長(zhǎng)8。6%。

  一、立足全局,優(yōu)化國(guó)資經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

  (一)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)重組整合。準(zhǔn)確把握“三個(gè)階段性特征”,深入實(shí)施我區(qū)城市功能定位和轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略部署,以企業(yè)戰(zhàn)略性重組、資源有效規(guī)劃整合為抓手,深化國(guó)有企業(yè)改革。依照《區(qū)屬國(guó)有企業(yè)重組整合方案》,通過(guò)橫向的重組和縱向的整合,縮短產(chǎn)業(yè)鏈,減少企業(yè)層級(jí),消除同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),降低國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力、提升企業(yè)效益、增強(qiáng)發(fā)展后勁,打造順義特色突出、具有區(qū)域影響力的國(guó)有企業(yè)品牌。

  (二)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。重組整合工作中,同步加快相關(guān)配套改革,推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)的公司制改造。新組建企業(yè)均依照《公司法》設(shè)立,重組企業(yè)的二級(jí)三級(jí)企業(yè)同步完成公司制改造,推動(dòng)企業(yè)建立健全董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層,逐步完善權(quán)責(zé)明確、運(yùn)行規(guī)范、有效制衡的.法人治理結(jié)構(gòu),形成更加市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。并逐步探索引入外部董事以及建立外派監(jiān)事會(huì)制度,建立起符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的現(xiàn)代企業(yè)制度。

  (三)充分發(fā)揮國(guó)有資本的控制力、影響力。依據(jù)上級(jí)國(guó)資監(jiān)管部門政策規(guī)范,努力實(shí)現(xiàn)區(qū)屬國(guó)有企業(yè)和央企、市企和其他社會(huì)資本的市場(chǎng)對(duì)接,加強(qiáng)資金、技術(shù)、市場(chǎng)、管理等合作,通過(guò)資本引入,優(yōu)化區(qū)屬國(guó)有企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)各種所有制成分取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展,形成國(guó)有資本有進(jìn)有退的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。提高國(guó)有企業(yè)參與基礎(chǔ)設(shè)施和民生保障建設(shè)的能力,利用技術(shù)、人才、管理和資金優(yōu)勢(shì),參與到城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)建設(shè)、五彩淺山開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程和急難險(xiǎn)重任務(wù)中,輻射、帶動(dòng)資本集聚。

  二、服務(wù)跨越式發(fā)展,構(gòu)筑國(guó)資監(jiān)管新格局

  (一)完善區(qū)屬經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)集中統(tǒng)一監(jiān)管的國(guó)資管理體制。隨著事業(yè)單位的改革、功能區(qū)整合工作的不斷深入,逐步將區(qū)屬行政事業(yè)單位、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)所屬企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)納入監(jiān)管范圍,實(shí)現(xiàn)國(guó)資監(jiān)管全覆蓋。通過(guò)橫向的重組和縱向的整合,打造以國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)管理中心、城市建設(shè)投資公司、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)所屬一級(jí)企業(yè)等為國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)公司的國(guó)資監(jiān)管新格局。以管控資本投向、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、規(guī)范資本運(yùn)作、提高資本使用效率和效益為重點(diǎn),完善國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體系。

  (二)推進(jìn)綜合信息平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)綜合信息平臺(tái)建設(shè),提升現(xiàn)代化管理水平,增強(qiáng)國(guó)資監(jiān)管的及時(shí)性、有效性。信息平臺(tái)的使用,將全面、動(dòng)態(tài)、即時(shí)監(jiān)控企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、產(chǎn)權(quán)變更、資產(chǎn)處置、改革改制、重大人事任免、重大投資、重大合同、企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員基礎(chǔ)信息等情況,數(shù)據(jù)分析更加科學(xué)、客觀,對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉政檔案信息掌握將更加系統(tǒng)、全面,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理將更加完善。

  (三)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)分類管理考核。準(zhǔn)確界定城市公共服務(wù)類、特殊功能類、競(jìng)爭(zhēng)類國(guó)有企業(yè)的功能,以建立成熟科學(xué)的分類績(jī)效考核體系為核心,重點(diǎn)研究國(guó)有企業(yè)分類管理。根據(jù)行業(yè)特殊性及企業(yè)發(fā)展實(shí)際,完善分類考核相關(guān)機(jī)制和辦法,設(shè)置分類指標(biāo),調(diào)整經(jīng)濟(jì)指標(biāo)權(quán)重,逐步建立起科學(xué)合理的分類考核體系。逐步探索任期考核與任期激勵(lì),建立健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬水平與企業(yè)職工平均薪酬、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任相掛鉤的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬分配制度,嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬。

  三、加強(qiáng)統(tǒng)籌,為改革提供堅(jiān)強(qiáng)保障

  (一)加強(qiáng)資本運(yùn)作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算的導(dǎo)向作用,充分加大對(duì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)自主創(chuàng)新等領(lǐng)域的投入,確保經(jīng)營(yíng)預(yù)算支出在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局調(diào)整、解決歷史遺留問(wèn)題等方面發(fā)揮有效作用。充分發(fā)揮國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)公司的作用,進(jìn)一步優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),拓展融資新方式、新渠道,聚集資金;提升投融資能力,嚴(yán)控投資方向,大力支持順義經(jīng)濟(jì)功能區(qū)、重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目建設(shè),整體推進(jìn)服務(wù)國(guó)資布局調(diào)整和國(guó)企改革重組。

  (二)加強(qiáng)國(guó)企黨建,維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。筑牢“為民務(wù)實(shí)清廉”的思想根基,持之以恒地抓好作風(fēng)建設(shè),健全企業(yè)黨組織參與企業(yè)重大問(wèn)題決策機(jī)制,保證黨組織參與決策、帶頭執(zhí)行、有效監(jiān)督。加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理工作,嚴(yán)把國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用關(guān),加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)干部職工培訓(xùn),為加快推動(dòng)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)強(qiáng)人才保障和智力支持。深入貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)精神,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)依法決策、依法競(jìng)爭(zhēng)、依法發(fā)展。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持教育為先,強(qiáng)化制度約束,健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,筑牢反腐防線,提升廉潔從業(yè)水平,為國(guó)資國(guó)企改革發(fā)展護(hù)航。

旅游工作計(jì)劃 篇2

  我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國(guó)際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)抓機(jī)遇,進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場(chǎng)力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

  一、 旅游宣傳進(jìn)一步加大,現(xiàn)代國(guó)際旅游重鎮(zhèn)

  建設(shè)形象顯現(xiàn)。一是舉辦情人節(jié)活動(dòng)打造品牌。結(jié)合北京會(huì),與旅行社合作,繼續(xù)舉辦了第二屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié),在全國(guó)30個(gè)城市投放廣告,在北京舉辦了新聞發(fā)布會(huì),通過(guò)知識(shí)問(wèn)答、趣味登山運(yùn)動(dòng)、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了翡翠谷“情愛(ài)”文化品牌。在“墳川”地震期間,中秋節(jié)開(kāi)展“萬(wàn)水千山粽是情”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在“中國(guó)首屆旅游商品設(shè)計(jì)大賽”中,組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個(gè)人參賽,其中松神設(shè)計(jì)的商務(wù)禮品榮獲銀獎(jiǎng)。二是走向全國(guó)營(yíng)銷擴(kuò)大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三盛北京、武漢、合肥、廣東、河南、長(zhǎng)三角等主要客源地參加旅游推介會(huì),積極國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)等,發(fā)放宣傳品6萬(wàn)余份,引起了各地旅游市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。三是邀請(qǐng)媒體活動(dòng)組團(tuán)走“”。翡翠谷景區(qū)邀請(qǐng)韓國(guó)旅行社踩踩“”,“情愛(ài)”品牌已占領(lǐng)全韓國(guó)市場(chǎng),風(fēng)光片在韓國(guó)電視臺(tái)每天播放。兩個(gè)4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告,展示旅游企業(yè)形象。多次邀請(qǐng)《安徽日?qǐng)?bào)》、《黃山日?qǐng)?bào)》、《中華旅游報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《新浪網(wǎng)》、《人民網(wǎng)》等主流媒體看“”,翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點(diǎn)宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護(hù)組織考察團(tuán)、徽商大會(huì)、紅色故土.安徽行、中國(guó)音協(xié)“田野的春天”等考察團(tuán)來(lái)鎮(zhèn)考察,接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進(jìn)會(huì)暨農(nóng)家樂(lè)宣貫大會(huì)”與會(huì)人員。編印了第2版本《旅游指南》,進(jìn)一步提升了鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度。

  二、旅游項(xiàng)目建設(shè)力度進(jìn)一步加快,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善。

  一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資13.4個(gè)億;嘉華國(guó)際公審成功落戶,并完成投資1750萬(wàn)元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過(guò)評(píng)審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭(zhēng)年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營(yíng)業(yè),黃山國(guó)際大舞臺(tái)成功演出。印象(二期工程)正在施工,購(gòu)物中心已投入使用。通過(guò)提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國(guó)際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策鎮(zhèn)未來(lái)幾年旅游的'發(fā)展。

  三、信息化工程進(jìn)一步加快,旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

  一是啟動(dòng)了“虛擬游”網(wǎng)站建設(shè),建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)字地圖和影象地圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國(guó)各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可游覽鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。二是啟動(dòng)了“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng),升級(jí)改造翡翠谷景區(qū)、實(shí)施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動(dòng)了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過(guò)信息化建設(shè),鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)也實(shí)行了網(wǎng)上營(yíng)銷功能。

  四、綜合治理力度進(jìn)一步加大,社會(huì)文明程度全面提高。

  一是強(qiáng)化日常管理,給游客創(chuàng)造一個(gè)滿意環(huán)境。隨時(shí)清除亂堆亂放,堅(jiān)決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫、亂張掛,還游客一個(gè)自然清新的。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”,規(guī)范旅游市場(chǎng),減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個(gè)單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會(huì)”、“十一”黃金周和周末對(duì)賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場(chǎng)秩序。對(duì)翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》,認(rèn)真依法處理,確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,以游客滿意為目標(biāo)。四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車的管理。一年來(lái)沒(méi)有一起安全事故。五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)舉辦了星級(jí)酒店、4a景區(qū)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國(guó)旅游市場(chǎng)研討班。針對(duì)景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場(chǎng)營(yíng)銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請(qǐng)科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對(duì)農(nóng)家樂(lè)人員服務(wù)水平,邀請(qǐng)黃山區(qū)旅游學(xué)校來(lái)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》,降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。

  五、建立旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,旅游服務(wù)水平明顯提高。

  在全鎮(zhèn)企業(yè)中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個(gè)行業(yè),16家企業(yè)和一個(gè)村為試點(diǎn)單位,扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。

  來(lái)年工作謀劃

  一、進(jìn)一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編,提升鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。加快實(shí)施《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作,圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè),進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善空間格局和功能分區(qū),提升景區(qū)品味和內(nèi)涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點(diǎn)。

  二、進(jìn)一步加快信息化工程建設(shè),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)。加快推進(jìn)“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),全面開(kāi)通景區(qū)電子門禁系統(tǒng),旅游企業(yè)多媒體,開(kāi)通完善樂(lè)游網(wǎng)。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大開(kāi)放程度,通過(guò)現(xiàn)代化手段促銷。

  三、加快推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。在全鎮(zhèn)16家試點(diǎn)企業(yè)中,建立具有特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為全省標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

  四、加大營(yíng)銷力度

  拓展旅游市常一是繼續(xù)舉辦第三屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié),全面全力打造翡翠谷“情愛(ài)”文化品牌。二是加快制作《旅游》風(fēng)光片,在中央級(jí)宣傳媒體展示旅游風(fēng)貌。三是創(chuàng)新宣傳促銷方式,加快旅游市場(chǎng)的拓展,在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新的客源市場(chǎng),積極發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、“學(xué)生經(jīng)濟(jì)”。四是積極參加大型旅游交易會(huì)。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動(dòng),舉辦鎮(zhèn)大型旅游促銷活動(dòng)。

  五、加強(qiáng)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。以整頓景區(qū)旅游市場(chǎng)為突破口,打擊非法營(yíng)運(yùn)、拉客現(xiàn)象;圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù),徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象;提倡景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);發(fā)揮黃山風(fēng)旅游聯(lián)合體的作用,規(guī)范旅行社行業(yè)管理。以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)觀念,塑造最佳的旅游服務(wù)形象。

  六、建立旅游管理培訓(xùn)制度。提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì),采取會(huì)議、外地考察、交流學(xué)習(xí)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位及從業(yè)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,堅(jiān)持不懈地對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升旅游形象。

  七、加快旅游產(chǎn)品建設(shè)。在規(guī)劃修編的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好香溪漂流項(xiàng)目建設(shè)工作,提升翡翠谷、九龍瀑產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增設(shè)景區(qū)游客參與活動(dòng),謀劃休閑體驗(yàn)、野外探險(xiǎn)、自駕車、民俗文化等旅游新產(chǎn)品,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)和指導(dǎo)土特產(chǎn)品和旅游購(gòu)物紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)。

  八、積極整合市場(chǎng)資源。通過(guò)建立景區(qū)、旅行社、酒店協(xié)會(huì),整合旅游資源,做大做強(qiáng)旅游企業(yè),通過(guò)“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯(lián)合加強(qiáng)合作,提升鎮(zhèn)整體對(duì)外宣傳的力度,打造鎮(zhèn)旅游目的地。

旅游工作計(jì)劃 篇3

  為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統(tǒng)一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位

  加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。

  二、主要任務(wù)

  1、堅(jiān)決杜絕以不合理的.低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。

  2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。

  3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。

  4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。

  三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入

  導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):

  1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí)。

  2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊(cè)》。

  3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。

  4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故。

  5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。

  6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。

  7、安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。

旅游工作計(jì)劃 篇4

  一、 銷售代表招聘途徑

  通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ,通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

  二、 崗位概述

  負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

  三、 工作內(nèi)容

  第一階段

  1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))

  2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

  第二階段

  1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;

  3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;

  4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

  第三階段

  1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;

  2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

  3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的.市場(chǎng)掌控、調(diào)整;

  4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

  5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;

  6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

  7、建立合作旅行社的檔案;

  8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

  9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

  10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

  11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;

  四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)

  中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。

  所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。

  輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

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