工作年度計劃8篇[必備]
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的工作年度計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
20xx年是xxx發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度
遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業管理。
隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險。
2、努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規范化。
四、實行會計電算化。
有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的`信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。
五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。
全面按新準則的規范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
1、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
2、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環環相扣,抓準機會,有所突破。
3、繼續堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
4、圓滿完成公司交給的其他任務。
工作年度計劃 篇2
一、指標任務
按照《區20xx年城市管理工作意見》下達的工作任務:一是加強隊伍管理工作,明確分工職責,帶動各社區城管服務站工作;二是要繼續加強違法建設的巡查、監督及整治工作;三是抓好農貿市場的長效管理工作;四是加強工地管理工作,確保各工地各階段監管到位;五是深化市容創建,確保各類城管創優在市、區兩級的明查、暗查中名列前茅;六是強化投訴處理工作,重點以區域范圍內熱點、難點地段或地區進行綜合整治。
二、重點工作
1、針對街道城管隊員偏少,職能發揮未到位及社區城管站人員專業化程度不高,長效管理不到位等問題,我街道一方面將加強城管中隊隊伍建設,健全城管中隊學習和業務例會制度,完善城管隊員的.績效考核機制;另一方面,進一步推進社區城管工作站建設,按《實施意見》完成各社區城管工作站達標工作,并建立起一體管理,二級聯動的考核機制,通過兩方面的工作,使我街道的城市管理水平得到提高。
2、違法建設整治。要加大違法建設整治力度,發揮社區作用,街道兩級加大違法建設巡查力度,對在建的私房違建立即查處,確保發現一起、拆除一起,對集體違建分類處置,確保查處到位,整治到位實現“零增長”目標。
工作年度計劃 篇3
20xx年全縣安全生產全面開展以來,鎮黨委和政府高度重視,堅持“預防為主、安全第一、綜合治理”的方針,由鎮黨委、政府牽頭,及時組織以書記張龍恩為組長、鎮長趙斌為第一副組長、副主任科員吳瑞平為常務副組長的安全生產檢查工作組,對全鎮轄區內的非煤礦山、石油液化氣及九小場所進行了安全生產的安排部署,積極構建“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產機制,把安全生產工作放在重中之重的位置來抓,全面落實《XX市人民政府關于做好20xx年安全生產工作的通知》文件精神。
一、按照《20xx年度XX市安全生產工作責任書》要求,我鎮安排部署了全年的安全生產工作并逐項落實到位。
二、落實政府監管責任全覆蓋體系,堅持把政府責任放在首位,確實做到屬地監管的全覆蓋、全天候、立體化,并結合本地實際,細化監管職責,把每個企業的監管責任明確到主管領導、分管領導和具體監管人員,形成橫向到邊、縱向到底、無縫對接的'安全監管全覆蓋的格局,做到安全監管不留盲區、無一遺漏。
三、建立健全安全生產“四四三”工作機制情況。按照市政府要求全面建立完善四個體系,嚴格四項管理,堅持三項制度。
四、建立安全生產應急救援機制并進行演練及體系建設安排
五、我鎮不定期進行安全宣傳教育并對安全監管人員及崗位人員進行培訓。
六、集中開展“六打六治”打非治違專項行動,按照省、市縣的要求,嚴格落實停產整頓、關閉取締、上限處罰和嚴厲追責的“四個一律”執法措施,集中打擊、整治一批當前突出的非法、違法、違規違章行為,進一步規范安全生產法治秩序。
七、深入推進創建“安全鄉村”活動落實情況。按照上級積極開展創建“安全鄉村”活動,加強鄉鎮安全監管機構建設,著力提高全民安全意識和安全素質并把安全宣傳工作納入黨的宣傳工作的總體布局,充分利用各類媒體宣傳安全發展理念,普及安全生產知識,傳播安全生產文化。
八、當前工作存在的主要問題和對策
1、安全生產機構管理制度尚不完善,需要健全。
2、安全培訓、安全投入、安全標準化和安全技術保障等責任體系不健全,要加大力度進行整改。
3、企業法定代表人對安全生產不重視。要加強安全生產的重要性,督促企業對安全生產把責任分解落實到生產第一線、每一員工,確保企業安全生產。
4、堅決杜絕無手續的非法、違法的生產企業,立令關停,規范生產秩序。
九、我鎮20xx年安全生產計劃和重點工作安排:
1、建立明確的責任監管領導及人員。
2、集中開展打非治違專項行動。
3、關閉取締非法、違法、違規違章的行為,進一步規范安全生產法治秩序。
4、加強重點行業、重點領域、重點企業、重點部位的安全防范,狠抓各項工作的有效落實。
5、開展安全生產風險預控工作落實到位。
6、建立健全完善的“應急救援體系”。
7、開展安全示范活動,普及安全生產文化知識。
8、完成轄區內所涉關閉尾礦庫的閉庫任務。
十、認真做好年終安全生產工作。深入推進安全標準化建設,不斷夯實安全基層建設,使我鎮安全形勢持續穩定的好轉,認真吸取好經驗、好做法。為20xx年度安全生產工作劃上圓滿句號。
工作年度計劃 篇4
組別職責:
1. 確認并執行公司賦予本部門的使命;
2. 主要負責部門內設計組別工作的統籌安排
3. 部門成本費用控制,所產生的日常費用審核
4. 協助銷售商品管理組針對新店、常規、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協助、
5. 負責店鋪新品的形像企劃。
6. 每周、月召開部門例會,定期總結部門需要完善及相關執行進度。
7. 規劃年度貨品推廣方案,平面、空間設計元素的修訂,審批物料、貨架下單等工作。
8. 結合終端市場的信息反饋,協調并組織人員定期巡鋪,對直營、加盟、代理、聯營店提供店鋪陳列、人員培訓、形象維護的支持。
9. 制作與采購店鋪所需的形像道具,提升店鋪整體形像
10. 新店開業的統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
11. 完成各職能崗位評估表,并參照最終的評估結果對終端進行分級管理。
12. 選擇、招募、培訓本部門人員,并制定本部門相應的規章、運作、考核制度。
權限
對于組別內部員工持有管理權、獎懲權
對于公司部門工作操作技能及門店持有監督權、評定權、建議權、考核權
陳列師工作說明
工作職責1:(主要)
1. 每季陳列指引制作、陳列效果監督與維護。
2. 結合市場活動安排陳列工作,設計相關主題與櫥窗陳列;
3. 跟據商品部提供貨品銷售情況負責終端門店月度或節日推廣活動跟進(制作模版)
4. 根據商品提供的商品信息協助平面設計對商品陳列與POP的形像企劃
5. 進行巡店陳列調整及其他事務處理,匯總并制作相關照片。
6. 負責每季陳列道具開發與使用陳列指引制作(匯總,保存,備份)
7. 對各季主題陳列進行考核及記錄,并及時跟進;
8. 負責制訂新開店鋪個性展示標準、協助空間規劃;
9. 終端門店陳列隊伍的組建及規范建設。直接指導陳列工作的開展。(匯總,保存,備份)
10. 《10佳門店陳列》評比檢查和改進。定期對各店鋪店長及陳列組長進行主題培訓及考核;
11. 制定分區陳列執行跟進方案,對分區陳列助理執行區域評核
12. 進行每月陳列巡檢,月度陳列評比或季度評比工作;
13. 負責特殊道具采購與開發
14. 按照公司的特殊要求,針對店鋪進行特殊陳列;
15. 負責陳列知識培訓
16. 負責全國各個營業片區相關宣傳活動的協調、管理、指導和監控
17. 定期向公司反饋終端的陳列報告,并提出建設性整改建議;
平面設計工作職責:
1. 與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節日推廣活動POP跟進
2. 根據店鋪每季物料更換情況,定期設計平面圖。(POP、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)
3. 在部門的領導下,與總公司接洽,提前了解并及時制作等相關廣宣物料。
4. 負責公司新店開業方案、促銷方案的平面制作、實施與執行。
5. 根據公司需求狀況,制作LOGO、PPT版面設計、報刊書籍版面修訂等相關平面設計內容。
6. 針對每次廣宣物料下單流程,嚴格控制物料質量及到店時間,并及時的監控、控制制作成本
7. 對于終端門店廣宣物料使用的正確方式,采取有效指導。制作物料使用表格
8. 負責店鋪廣宣物料布置的統計與考核工作。
9. 完成終端門店物料使用評估,并參照使用頻率進一步令廣宣物料有效使用最大化。 10. 跟進每季畫冊拍攝與方案似定
11. 訂貨會現場POP設計陳列助理工作說明:
工作職責:
1. 對所屬區域店鋪季節性陳列效果現場維執行與監督,每月陳列情況,《相片》
2. 根椐《10佳店鋪陳列》方案進行所需區域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢,季度評比工作;
3. 做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數量統計工作,并負責與公司相關部門溝通跟進;
4. 負責版房的管理工作;
5. 終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;
6. 終端門店照片檔案的收集。(匯總,保存,備份)
7. 每月店鋪音樂制作、下發與反饋
8. 熟悉店鋪POP擺放與更換方法
9. 熟悉店鋪新開業的貨架驗收與陳列
10. 培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格
11. 每月收集與考察同品牌陳列與POP設計圖片資料
12. 協助訂貨會陳列布場
13. 協助陳列師完成新品陳列指引
14. 協助陳列師完成所負責項目
年度工作總結
1. 通過有效的商品信息,平面,陳列,提升店鋪形像與銷售,如(常規月底促銷、元旦、春節、情人節、清明節、勞動節、暑假、中秋節、國慶節、圣誕節等節假日促銷方案提升店鋪系列促銷,平面與陳列結合的形像提升)
2. 利用10佳店鋪陳列方案,通過每季陳列指引進行季度考核與評比,全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3. 陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤
4. 新店開業的.統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
5. 與設計部跟進協商春、夏、秋、冬的主題設計風格與主題、通過商品規劃作出每季陳列與平面的促銷方案
6. 與設計部跟進協商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作
7. 店鋪音樂的月度更新計劃,提升店鋪進店率
8. 訂貨會的平面設計、空間區域、陳列布場
9. 根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案
10. 根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11. 陳列助理全程跟進店鋪執行情況的反饋與建意,有效提升店鋪執行能力與培養店鋪陳列小助手的效果,發現問題及時處里有效性。
工作年度計劃 篇5
作為一名體育老師,如何將學生有限的體育課上好和提高學生的身體素質,是一直困擾我的難題,不過在我這么年的工作中,憑借經驗我上的還是不錯的。過去一個學期我的工作很順利,學生都通過了體育測試,身體素質都得到了提高。這個學期,我想在上個學期的前提下,更好的將學生的體質提高。我制定了具體針對的教學工作計劃:
一、指導思想:
全面貫徹黨的教育方針,認真落實《學校體育工作條例》和新課標精神,積極推進素質教育,強調體育在促進學生全面發展上的突出作用;重在提高質量,堅持“三個面向”,堅持育人為本,堅持樹立“健康第一”的思想,提高學生身體、心理和社會適應能力的整體健康水平,通過形式多樣的'教學手段,培養學生對體育的興趣和愛好,并形成堅持鍛煉的習慣和終身體育意識,懂得科學鍛煉身體的方法。為培養“德、智、體、美”全面發展的高素質人才打下堅定的基礎。
二、工作目標:
1、堅持學校體育工作的改革方向,以提高學生整體素質為根本宗旨,注重培養學生的競爭意識、合作精神、堅強毅力,激發學生的創新意識和創新能力。培養學生自主進行體育鍛煉的習慣。
2、樹立“健康第一”的指導思想,以增強學生體質為目標;面向全體學生,切實把學校體育工作落到實處。
3、加強對學校體育工作的領導,認真貫徹體育工作條例,落實新課標精神。力爭使我校體育工作進入先進校行列。
4、重視體育工作,充分發揮各種資源,開發體育方面的校本課程,重點培育優勢項目,如足球,籃球,羽毛球,乒乓球。發展學生興趣、愛好和特長。
5、加強學校體育教師基本功的培訓工作,圍繞體育課堂教學,提高體育教師素質水平。
三、建立健全管理機制
(一)成立體育工作領導小組
建立以校長、教導處、主管領導、完小負責人、體育教師、班主任老師這樣的工作體系。
校長負責全面的領導工作。
教導處主管領導負責工作計劃的制定,措施的執行,全面工作的指導、督促、檢查。
完小負責人負責本校體育工作的指導、督促、檢查。
體育教師、班主任老師負責各自具體工作的落實。
(二)召開專門會議研究學校體育工作
每月組織體育教師召開研討會,研究體育工作,對上月工作進行總結,找出不足及出現的問題,全體教師協商,拿出解決方案。避免以后出現類似問題。
(三)加強體育教研活動
1、加強理論學習,工作研究,提高工作效率,使付出與成績成正比。采取走出去請進來的方式,努力提高學校體育工作水平和教師的教育教學能力。
2、堅持每周一次教研組活動,全員參與進行教研活動,努力開創工作新局面。
四、具體工作:
1、認真貫徹落實體質健康標準,做好學生體質健康檢測,并及時把情況反饋給學生、家長。
2、開展群體性的體育活動,增強師生體質,堅持每天學生體育活動1小時,保證兩課(體育課、課間體育活動)兩操的時間和質量,并堅持每天檢查評比。努力提高師生參加體育鍛煉的自覺性,并逐步養成良好體育鍛煉習慣。開展豐富多彩的校內體育比賽。學生每月都要有一次體育比賽活動,如足球,籃球、跳繩、踢毽等比賽。加強教師的身體鍛煉,每周組織教師參加體育活動,增強教師的身體素質。
3、加強體育課的研究,認真學習新課標,熟讀教材,每位教師要能熟練掌握自己所教班級的教材內容,而且在教研組活動中,每位教師要把自己所要教的內容認真歸納,系統梳理。每位教師還要積極參加教科研活動,積極撰寫論文,用理論知識武裝自己,做到教學教研齊頭并進,克服體育教師在教科研上欠缺的老毛病。教學要從每節課入手,認真研究,把上好每節課作為最基本的要求。要認真研究教材,改進教學方法,提高體育課教學效果。積極參加校、區課堂教學、教案評優活動,授課教師每人每學期要上1節研究課,新任教師要上好三輪課。
工作年度計劃 篇6
20xx年我在領導和同事們的熱心指導和幫助下,所負責的工作得到了很好的完成。20xx年我將繼續努力,開拓創新,做好本職工作。現將工作計劃如下:
一、團委工作。
1、借6.1兒童節這個契機,配合學校搞好“六一”慶祝活動,豐富學生課外生活。通過開展生動有效的教育活動,提升學生的使命感和責任感。
2、借5.4青年節時機,密切聯系嘎查青年,創造活動讓社會團員有更強的歸屬感。
3、配合司法所和派出所,加強對學生家長的'法制宣傳教育,普及未成年人保護法,維護青少年兒童的合法權益,避免未成年人犯罪事件發生。
4、隨著扶貧攻堅工作的深入開展,開展活動關懷貧困家庭兒童及留守兒童,讓貧困兒童感受更多的社會關愛,
5、引導創業青年開拓創新,讓更多創業青年參與到農村淘寶中來,以創業成功青年現身說法,產生輻射效應,帶動蘇木地區創業新環境。
二、統計工作。
1、2-4月基本完成全國第三次農牧業普查重點工作,包括PDA數據的錄入、審核、上報。村、蘇木信息表的上報。農普數據的實地自查及互查工作。農普辦其他的數據工作。
2、每月定期做好固定資產報表的填報工作。
3、每月定期做好基本單位名錄庫信息的新建和維護工作。
4、6月做好大豆面積的統計填報工作。
5、7月做好半年相關數據報表的統計。
6、10月做好糧食產量統計。
7、12月做好各類年終報表匯總。
8、每季度配合農調隊做好各嘎查養殖大戶相關統計工作。
三、勞務輸出工作。
1、1-2季度做好公益性崗位的申報工作。
2、9-11月做好蘇木40、50人員的養老保險補貼申報工作。
3、全年做好蘇木勞動力資源統計及上報工作。
4、全年做好協調勞務人員培訓及外出相關工作。
工作年度計劃 篇7
一、本學期工作目標。
1本學期要抓好備課、上課、作業批改、輔導與考核等工作落到實處,提高學生的學習成績。
2通過課前預習,使學生養成自學習慣,提高自學能力。
加強培優輔差工作,使學生在原有的基礎上有一定進步。
4多讀書,讀好書,養成讀書習慣,提高讀書能力。
5加強班級管理,提高促進學生的自主發展和健康教育。
二、具體措施。
二、具體工作措施:
1、教育教學方面:
認真制定好各項工作計劃。
在學期初認真及時地制定學科教學工作計劃、班主任工作計劃、培優輔差計劃、個人業務提高(讀書)計劃、學生讀書計劃、學生預習方案、“三清”工作方案。按計劃落實本學期的各項工作。
課堂實踐活動。
認真備課、上課、聽課,完成本學期的語文、數學教學任務,使班級整體成績更上一層樓。
備課時認真研究教材,挖掘教材,開發教材以外的課程資源,研究教法、學法;上課時認真落實“15+25”的上課模式,教學方法靈活多樣,重點培養學生的探究能力,課上做到作業“堂堂清”,課后做到作業“日日清”,每單元結束后進行一次測試,做到“單元清”;積極展示“讓新理
念走進我的課堂”匯報課,每學期至少兩節匯報課,通過這些活動鍛煉自己,提高自己的'課堂教學能力;每周至少聽課兩節課,向優秀教師學習先進的教學方法,提出合理化建議進行交流,共同提高課堂教學能力;對學困生利用自習課時間和下午第七、八節課時間及時輔導,避免知識欠債,對于特長生在數學課上給他們創造更多的探究機會,語文課上鼓勵他們進行小練筆,如改寫、續寫、仿寫等,培養他們的綜合能力,提高綜合素質。
課前預習工作。
開學初,結合本冊教材內容和學生實際認真制定預習方案,對學生的課前預習提出嚴格要求,使學生熟練掌握課前預習的方法,繼續保持課前自主預習的良好習慣。本學期學生已經掌握了基本的預習方法,形成了自主預習的良好習慣,因此在預習內容上要提高要求。
培優輔差工作。
認真做好學困生輔導和特長生的培養工作。繼續發展特長生,有針對性地進行培養,填寫好特長生檔案和跟蹤輔導記錄,簽定學困生包保責任書,對學困生每兩周輔導一次。課內對學生進行有針對性的輔導,每天至少1小時輔導時間,課外確立一名優生輔導,督促學困生完成課外預習和家庭作業。認真填寫學困生檔案,做好跟蹤輔導記錄,同時將學生的階段檢測試卷和期中、期末試卷一起裝訂,做縱向比較。
2、“新世紀師生讀書工程活動”的開展。
本學期學生閱讀課外書6本以上,50萬字。學生每周寫一篇讀書心得體會,每月開展一次讀書匯報會。充分利用好班級的圖書角,動員學生買書、捐書,實現資源共享。開設大閱讀課,每周周三的七、八節課是師生共同閱讀時間,教師帶領學生潛心閱讀,指導閱讀和讀后交流。教師做好讀書榜樣,與學生一起讀書。班級內選出兩個圖書管理員,負責做好圖書借閱及保管工作。本學期每生自己購買課外書至少兩本,每周利用2節大閱讀課和雙休日時間進行充分閱讀,課間或者自習課上完成學習任務之后也隨時可以讀書,把讀書作為一種習慣。教師定期檢查學生讀書筆記及讀書情況,評選“讀書能手”,推薦到學校參加校級評選。通過以上活動的開展,激勵學生“多讀書,讀好書,好讀書”,養成良好的閱讀習慣,擴大課外閱讀量,提高閱讀能力。
本學期要求學生每周至少寫2篇日記,日記內容可以是學習方面的,讀書感想方面的,也可以是摘抄名人名言,還可以是日常生活中發生的事。教師定期指導批閱。
工作年度計劃 篇8
xxx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創新,創造性的`開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起。
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