【優選】工作年度計劃5篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，讓我們一起來學習寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
新學年、新起點、新希望。新學期學校將以質量效率為主線，以改革創新為動力，以增強學生創新精神和實踐能力為核心，強力推進課堂改革，大力整合創新課程建設，加強教師隊伍建設，豐富拓展學生活動載體，構建家校共育新格局，抓住機遇，開拓創新，與時俱進，全面提高我校的辦學水平和教育質量，打造學校金品牌，促進學校教育事業持續、協調、健康發展。重點工作如下：
1、落實《推進教育高位均衡發展建設現代化教育強市行動計劃》
細化分解20xx年行動計劃任務目標。學校將把《推進教育高位均衡發展計劃》的各項目標分解到“兩區一園”和各個處室。在桃花源校區建成錄播室、實驗室、綜合活動室各一口，儀器、書籍、報刊達到國家一類標準，滿足現代教育技術標準。校本部完成廁所改造，論證北教學樓的續接工程，建成使用夢想教室，幼兒園順利通過省十佳復驗。做到定目標、定任務、定標準、定時限、定責任人。各處室早規劃、早安排，明確階段性任務目標，積極創造條件，逐條逐項分步推進實施。正月十四上午將組織計劃交流。
2、積極推動社會主義核心價值觀進校園
一是將社會主義核心價值觀滲透到學科教學中進行體現，建立完善的教育教學體系。二是納入學校課程，積極推動社會主義核心價值觀進教材、進課堂、進學生頭腦。三是融入校園文化，提升校園文化品位，增添校園學習氣息，豐富校園文化生活，逐步形成文化層次多樣的校園文化體系。四是圍繞核心價值觀內容開展系列活動，特別突出搞好社團活動，高標準承辦好XX市現場會。
3、大力推進強化發展共同體建設
首先，落實《深入推進教育教學改革大力強化共同體活動》的講話精神和《XX市教學研究室關于進一步強化小學發展共同體活動的意見》。深入開展“一師一優課”和“一課一名師”活動，形成人人參與，人人出成果的態勢。在教育局張衍峰書記和教研室各位領導的親自指導下，我單位積極行動起來，研究部署并啟動了共同體第六輪活動的前期準備工作，從四年級開始入手進行推進，截止現在，我校已安排四年級12個學科教師研討，并完成了開學第一周的微課、導學案的設計工作，準備在開學第一周正式鋪開第六輪共同體活動，為全市共同體活動的開展提供可借鑒的思路、模式和樣板。全校教師開展好“曬課”和“賽課”活動，為推動該活動，學校從資金、政策、人力上加大支持力度。其次，進一步落實《XX市教研室關于做好小學后期教學及相關工作的.意見》，開展德育、智育、體育、藝術、綜合實踐等學生活動和教師讀書、素養大賽、名師對決等教師活動。第三，組織和參與各類活動，為教師盡可能多的提供參與的機會。充分利用夢想教室，組織好學校的課堂評估，優質課評選活動。全程參與全市小學發展共同體、素養大賽、創新課評比、主題班會展評等活動。
4、深化推進教育教學改革
全面落實《XX市關于深化整體推進教育教學改革的實施意見》。深化“現代學校管理制度構建、課程建設、課堂教學改革、學校文化提升”四項改革為重點。用先進的理念，創新的方法，科學的精神，實干的態度推進學校各項工作的開展。首先，完善各類制度，堅持民主治校，依法辦學，如需進一步完善和修訂《績效工資發放方案》。其次，規范課程開設，創新研發課程新項目，提升課程高品位，繼續大力擴大發展社團課程活動。第三，鞏固提高高效課堂，不斷優化課堂教學策略。第四，學校繼續拓展“涂人生最佳底色，辦綠色幸福教育”辦學理念文化的內涵和外延，突出打造以辦學理念為中心的顯性文化。讓實小文化在每個實小人身上內化于的心，外化于行。
5、繼續加強教師隊伍建設
一是加強師德建設，落實師德考核前置。一是堅決落實《禁止在職教師從事有償補課的若干規定》，把體罰變相體罰、接受家長宴請、索要家長財物、亂訂教輔資料、有償家教等當作長期任務，時時抓在手上，樹立教師良好形象。二是認真組織和安排好“千名教師訪萬戶，師生情誼傳萬家”活動，宣傳教育的大好形勢，了解孩子在家情況，傳授科學有效的家教方法，打造家校共育的合力。
二是加強教師培訓和學習。把提高教師素質作為校本研修的重要內容。首先，讓教師走出去，多聽、多看、多學，及時掌握新的教育信息，并進行輻射帶動。其次，聘請專家來校授課。第三，積極和名校結對。學習先進，高端引領。
6、落實兩個“一崗雙責”。
一是安全管理“一崗雙責”制。加強人防建設，加強監督檢查，實行日查、周查、月查制度，發現隱患立即整改，確保不發生任何責任事故。二是完善中小學全員育人導師制、班教導會制度和教書育人“一崗雙責”制度。
7、加強學校黨建工作
落實黨員領航行動，樹立黨員先進形象，宣傳優秀黨員先進事跡。充分發揮政治核心作用，全面貫徹黨的教育方針，改進思想政治工作，高舉教育教學改革的旗幟，加強監督保障。
工作年度計劃 篇2
為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目標。
一、人員招聘
（一）、思路分析
1、20xx年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
（二）、目標概述
公司目前屬于發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。
（三）、具體實施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。
2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。
3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。
（四）、實施目標注意事項
1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求。進行招聘宣傳：制作招聘海報。
二、績效考核
（一）思路分析
績效考核有兩個關鍵問題：
一是，考核指標的科學性。
二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。
（二）目標概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的.不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。
（三）具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
（四）實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
（一）思路分析
1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。
（二）目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。
（三）具體實施方案
1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展。
行政級別發展：（普通職員、主管、經理）
個人薪酬發展：（根據級別制訂）
內部橫向發展：（部門、崗位調整）
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。
2、員工關系
員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。
工作年度計劃 篇3
外國語中學學年度第一學期德育處工作計劃提要：充分利用校園網，建立健全班主任管理制度和學生會活動制度，使德育工作在現代化管理中更細致、更系統、更顯性、更實在，從而提高德育管理的有效性。
一、指導思想
為了深入貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《中小學德育工作規程》和《關于進一步加強鎮江市中小學行為習慣養成教育的指導意見》，為了落實揚中市《關于進一步加強和改進學校德育工作的意見》，結合我校實際，經過反復研究，特制訂本計劃。
二、主要思路
本學期的德育工作總體要求是強化自主管理，形成德育特色。學校德育工作通過有計劃地組織與實施各項主題教育、德育活動，以豐富多彩的校園文化熏陶人，以生動活潑的群體活動教育人，以切實可行的行為規范引領人，以學生發展為終極目標，引導學生自理、自信、自律、自強，打造德育特色。
另外通過一系列的活動，讓全體師生都能明確“精品化、特色化、全球化”的戰略思路，都能接受“和為貴，干為高，目標至上”的學校文化，都能形成“制度至上，集體利益至上，學校利益至上”的理念。
三、重點內容
1．充分發揮老教師的資源優勢；
2．大膽起用并積極培養青年教師，特別是青年班主任教師；
3．發揚我校GBR課程的好傳統，利用豐富多彩的團隊活動，讓學生在有趣有益的活動中接受教育；
4．讓“外國語”名副其實，通過“打外語牌”逐步形成學校發展的特色；
5．充分利用校園網，建立健全班主任管理制度和學生會活動制度，使德育工作在現代化管理中更細致、更系統、更顯性、更實在，從而提高德育管理的有效性。
四、具體措施
八月份：
工作重點：做好開學前的一切準備工作。
工作安排：
1．布置班級環境和校園環境；
2．明確區位劃分，包括師生車輛停放位置，各班保潔區位置，拖把班級編號及擺放位置；
3．制度上墻，包括各辦公室、功能室、活動室等；
4．具體安排好新生軍訓、政訓工作，包括校服、訓練服、用餐、聯絡武警、場地整修、培訓材料、培訓效果測試等。
九月份：
工作重點：（一）形成各具特色的班級文化布置。
工作安排：
1．召開班主任工作例會，提出班級文化布置的總體要求：適合學生特點，激發學生愛心，富有班級個性，體現文化氛圍，展現精神風貌。每個班主任可以充分發揮老師、學生甚至是家長的積極性和創造性，廣泛征集科學合理的方案。
不同的年級有不同的主題。七年級的主題是“誠信”，八年級的.主題是“自信”，九年級的主題是“感恩”。 以相關主題出好第一期黑板報和學習園地。
2．9月10號前各班上交文化布置的方案。學校挑選出優秀方案，重點宣傳，并布置各班加以改進。9月20號前學校組織評比驗收，優秀者考核加分。
（二）加強開學初的行為規范養成教育。
1．七年級通過政訓、軍訓，充分理解中學生行為規范和一日常規。
2．所有年級都必須明確用餐制度、會操制度、升旗制度，并通過學生會值日和教師值日加以考核和督促。
3．每天早晨舉行信心宣誓。明確內容，明確要求，務求實效。
（三）學生會改選。
1．九月下旬，指導團支部召開學生會增選會議，推選七年級優秀學生加入到學生會。通過競選大會，擇優錄用。新一屆學生會明確分工。
2．公布并上報新一屆學生會改選結果，督促學生會及時開展工作。
3．由學生會主持，辦好每兩周一次的“外中之聲”廣播和每月一次的電視節目。
（四）進一步完善班主任考核方案。
（五）密切配合市教育局關工委工作。
（六）進一步完善綜合治理方案，收集相關資料，整理相關檔案。
（七）做好學生的心理衛生工作。
十月份：
工作重點：加強愛國主義教育
工作安排：
1．教室文化布置的更新。黑板報、學習園地要結合國慶節出一期專題結合奧運冠軍的成長之路，教育學生要用實際行動來愛國。學校對每一期都進行評比和考核，并及時公布結果。
2．通過班會課收看電視精品《全國道德模范事跡展播》，班主任組織學生寫讀后感，每班送交3篇優秀作文到德育處，學校將擇優刊登到校報和校園網上，并計入班級考核。
3．加強熱愛校園的教育。愛國從來都不是一句空頭口號，而是與我們身邊的每一件事緊密相連、息息相關的，因此，愛國首先要從愛家鄉、愛校園做起。由學生會發出倡議，認領學校的一棵樹、一株花、一片草地、一根古藤，給她起名字、過生日、拍照片、寫日記，讓學校的每一個生命在學生的呵護之下，生活得更加富有生機、富有活力、富有尊嚴、富有情趣。
4．由團支部牽頭，外語組承辦，設立“外語角”。 發動暑假出國的部分學生暢談出國見聞。在學校校報和校園網上建立“外語角”欄目。
十一月份：
工作重點：加強班主任培訓
工作安排：
1．青年班主任和老年班主任拜師結對。
2．邀請班主任工作研究專家來我校作專題報告。
源 自管理資料
外國語中學學年度第一學期德育處工作計劃提要：充分利用校園網，建立健全班主任管理制度和學生會活動制度，使德育工作在現代化管理中更細致、更系統、更顯性、更實在，從而提高德育管理的有效性
源 自管理資料
3．跟教師進修學校聯系，帶領班主任老師，特別是青年班主任老師外出考察。
4．結合學校的文化藝術節、科技節、體育節，充分調動班主任老師的積極性和創造性，讓他們在活動中學會組織學生、調動家長、協調同事。
5．月底召開班主任工作研討會（經驗交流會），暢談在新學期工作中的得失和感悟。校園網將開辟專欄刊登優秀作品，部分作品將在校報上發表，特別有價值的文章將推薦發表到更高級別的刊物上。
6．更新黑板報和學習園地，主題：科技使生活更美好。
7.隆重舉行第三屆“道德文化建設”表彰大會。
十二月份：
工作重點：精心辦好首屆外語節
工作安排：
1．組織學生開展外語口語比賽。
2．結合12月份的圣誕節，精心辦好首屆外語節，開展外語系列活動。
3．做好跟境外學校建立友好學校的初步準備。
4．更新黑板報和學習園地。
5．12月4日是“全國法制宣傳日”，因此，將聯系揚中市人民法院，組織七年級新生去法院參觀庭審現場，身臨其境地接受一次法制教育。
一月份：
工作重點：做好學期末的各項結束工作，特別是考評工作
工作安排：
1．建立學生成長檔案。
2．布置班主任撰寫學生評語。
3．評選“學生之星”。
4．班主任年終考核。
5．對學生寒假的安全教育、法制教育。
工作年度計劃 篇4
按照市委、市政府工作的總體要求及省市區愛衛會的工作部署，并結合我局實際情況，現將××年愛國衛生工作計劃安排如下：
一、加強領導，健全組織和制度，進一步貫徹《某省愛國衛生條例》
⒈按照《某省愛國衛生條例》精神，要求某市水利局局屬各單位要進一步加強愛國衛生工作的領導，建立健全愛國衛生工作制度和組織，要專（兼）職愛國衛生工作人員，負責本單位的愛國衛生工作，制定×看準版權所有×年度“愛國衛生工作領導小組”和“愛國衛生工作計劃”。
⒉貫徹宣傳《某省愛國衛生條例》十周年，要利用宣傳欄、展報、宣傳畫（冊）等形式進行宣傳《條例》和《條例》出臺的意義，及《條例》中規定的各部門職責及市民的權利和義務等。
⒊要求各單位要認真組織學習《某省愛國衛生條例》，使廣大干部職工明確開展愛國衛生運動的重大意義，提高其依法行政的意義。
二、層層動員，全民參與，大力開展第十八個“愛衛月”活動
局屬各單位要按照省市愛衛會的要求，發動干部職工廣泛參與，積極開展第十八個“愛衛月”活動。愛衛月著重開展周末義務勞動、衛生檢查評比、健康教育宣傳活動。周末義務勞動主要社區主要干道及背街小巷為主，以消滅“四害”孳生地為目的，充分發動廣大干群參與，搞好主要背街小巷、社區和單位內外環境衛生，解決干部職工反映突出的衛生問題，實實在在為民辦實事。局屬各單位要組織對社區、單位及家庭進行衛生檢查評比，開展創“衛生家庭”、“衛生社區”“衛生達標單位”活動。達到先進標準的家庭、社區、單位的，要予以表彰。健康教育要以單位、社區為主體，通過宣傳欄、宣傳畫（冊）、廣播電視等形式宣傳愛國衛生及衛生防病知識，提高全民的環境和自我保健意識。
三、全面動員，加強領導，廣泛開展除“四害”工作
除“四害”工作要充分發動干部職工參與，堅持以環境綜合治理為主的有力措施，針對“四害”各自的生長規律、生活特點，合理使用化學除害藥品，滅殺“四害”，最大限度地控制“四害”密度。重點地區要引進市場運作方式，讓專業公司承包除害，確保有效控制各種傳染性疾病在我局發生和流行。
四、抓示范，鞏固“爭創”成果，以點帶面，大力開展“衛生先進”爭創活動
按照省市區愛衛會關于開展“衛生先進”爭創活動的通知要求，局屬各單位要積極創造條件，踴躍參與“爭創”活動。通過樹立典型，弘揚衛生先進，以看準版權所有點帶面，指導和促進我局愛國衛生工作向縱深發展。
五、深入宣傳，狠抓示范，全面開展健康教育促進行動工作
健康教育工作以結合我市創建國家衛生城市、省級文明城區創建、“愛衛月”等活動，開展健康教育宣傳活動。采取多種形式，在廣大干部職工中深入持久地開展健康教育工作，充分利用“愛衛月”世界無煙日“愛眼日”、“愛牙日”等活動，進行一系列健康教育知識宣傳活動，不斷增強廣大干部職工的.健康意識。繼續開展“雙萬行動”，按照省市區愛衛會要求，結合我局健康教育工作的實際情況，積極開展工作。
六、各司其責，齊抓共管，共同把全局愛國衛生工作推上新臺階。
局屬各單位愛衛會工作要制定部門職責，單位各科室要各司其責，齊抓共管，常抓不懈，動員全體干部職工廣泛參與。要進行衛生監督，做好預防和控制重大疫情及各種傳染病的發生、蔓延，解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要開展對干部職工的健康教育工作，普及衛生知識，改善辦公條件和衛生設施質量，組織干部職工積極參加愛國衛生運動和衛生宣傳活動。要把愛國衛生工作所需經費列入預算，保證愛國衛生工作與水利建設進一步協調發展。要認真配合市、區愛衛會的工作，共同把我局的愛國衛生工作推上一個新的臺階。
工作年度計劃 篇5
面對經濟大環境，20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環境中將會繼續受到重創，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫，將創新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。
一、 面對新形勢，搶抓新機遇
1、分析市場新形勢，確定新目標
20xx年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現有硬件設施的優勢， 餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20xx年餐飲營業指標為 7000 萬元，食品總成本率控制在 44 %以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養
新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點培養一專多能的人才，而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創造出更大的經濟效益。
20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。
4、 借助外來力量共同完成各檔接待
20xx年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20xx年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5、 繼續實施獎金系數評當工作
我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。
6、 增加外出頻率 ，加大新菜肴開發力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量， 豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛生工作常態化
認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。
二、加大內部管理力度，規范管理標準
1、 新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉
中根據實際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。
2、 20xx年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點，在現
有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。
3、 定人定位，責任到人
各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域，協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。
4、 新大樓運轉過程中，部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺
臺用品，20xx年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管， 繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。
5、 酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費
標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整，并形成文字規定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴抓員工業務技能培訓 ，利于服務質量的提高。
1、20xx年度部門根據20xx年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部
門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。
2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。
4對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的.交叉培訓。
5、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養，同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。
6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中，做到“學有所用”。
四、 加強前后臺溝通協調 ，提高工作效益
新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調，工作中存在的問題得到及時溝通協調，也有助于部門整體工作的運行。20xx年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實現20xx年度營業經營指標， 全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，
餐廳布草要做到專人專管，領發兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新，積極配合好部門做好降本節支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。
總之，20xx年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發展推向一個新的臺階。
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