(優)工作年度計劃8篇
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的工作年度計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
新年伊始,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業務來管理我們的藥房。面對明年的工作,我深感責任重大。需要隨時保持清醒的頭腦,明確明年的工作思路。重點是要在以下幾個方面努力:
1、以藥品質量為第一,保證人民群眾安全用藥,監督普惠制實施,時刻考慮公司利益,耐心熱情做好本職工作,努力工作。
2、認真執行公司的`經營方針,同時正確及時地向每一位員工傳達公司的經營戰略,從而起到橋梁作用。
3、為員工樹立榜樣。樹立對公司高度的忠誠度,愛崗敬業,顧全大局,為公司著想,為公司經濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,訓練店員的專業知識(店長每天利用晨會時間訓練癥狀,結合癥狀學醫,添加銷售技巧)。每天對短期來店的店員進行貨位檢查。
5、培養忠誠的客戶
(1)記錄長期服藥患者的電話號碼、服藥姓名、服藥結束日期,會員日或店內有活動時打電話。
(2)加強員工對顧客的親情化服務,每天巡視店鋪,顧客離開后及時對服務不完善的顧客進行指導,每月評選服務標兵,并在店內進行宣傳,提高員工的服務積極性。
(3)增加治療藥物儲備,增加必要的品種,保持合理的庫存,每天安排2名銷售人員調配破碎的品種,避免因人為破碎店鋪而影響銷售。
6、加強與各部門的團結合作,創造最佳無縫的工作環境,擺脫不和諧的音符,充分發揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。
工作年度計劃 篇2
各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳(局),有關副省級市人力資源社會保障局,國務院各部委、各直屬機構人事部門,有關協會、學會:
為進一步做好專業技術人員資格考試的規劃與管理工作,經與有關部門和相關考試管理機構研究,現將20xx年度專業技術資格考試計劃及有關問題通知如下:
一、請按照《20xx年度專業技術人員資格考試工作計劃》(見附件),做好考試組織實施工作,確保各項考試工作安全順利進行。如遇特殊情況需要變更的,將提前另行通知。
二、各地人力資源社會保障部門及相關行業主管部門要積極配合,密切合作,認真落實考試有關規章制度,切實做好考試各項準備工作,真正做到科學考試、公平考試、安全考試、規范考試。
三、國務院已取消價格鑒證師職業資格,20xx年度價格鑒證師資格考試為一次性收尾考試,截至20xx年合格科目成績仍在有效期內的考生可報名參加考試。本次考試結束后,通過全部應試科目的人員,按照《價格鑒證師執業資格制度暫行規定》頒發原價格鑒證師執業資格證書。證書可作為具有相應專業技術能力和水平的'憑證,取得的資格可作為聘任相應專業技術職務的依據。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想
以“一切為了學生”為目標,以全面提高教育教學質量為重點,以“科研興校、質量立教”為辦學方針,牢固樹立科學的教育發展觀,堅持以人為本,加快教育創新,促進學校教育持續發展。
二、目標任務
1、狠抓教學常規工作,抓落實,重實效,促進教學質量的進一步提高;
2、精心組織實施新課程改革,不斷探索新的教學方法,開發校本課程,總結積累課改經驗;
3、強化畢業班教育教學工作;
4、加強黨風廉政建設和師德教風建設,繼續推行校務公開,嚴格規范辦學行為,依法治校。
5、加強學校管理,深化學校內部管理體制改革,努力提高辦學水平和辦學效益。
6、強化安全工作,確保師生安全和學校穩定;
7、進一步加強財務和校產管理,多方籌措資金,發揮有限資金的最大效益;
8、加強校園文化建設,營造整潔、優美、人文、生態寓一體的校園育人環境。
三、重點工作
1、重視培養學生身體素質,開展各項體育活動,舉辦秋季運動會、廣播體操比賽。
2、加大課堂教學改革力度,強化教學常規管理,鞏固教育科研成果,全面提高教學質量。
3、強化德育工作,實施德育創新,促進學生全面發展
4、強化安全工作,確保學校穩定
5、其它工作
(1)嚴格各項管理制度,特別是考勤制度,規范辦學行為,依法治校;堅持以人為本,多聽取教職工的意見和建議,多關心職工生活,繼續推行校務公開,建立相互理解、相互信任的'黨群關系、干群關系。深化學校內部管理體制改革,充分挖掘、調動蘊藏于廣大教職工中的工作積極性、主動性和創造性,形成同心同德、以校為家、愛崗敬業的和諧氛圍,促進學校各項工作的健康發展。
(2)繼續實施“學校優化升級工程”,進一步加強學校軟硬件建設。
(3)進一步加強財務管理,嚴格執行縣財政局票款分離的規定,多方籌措資金,嚴格控制和使用經費,開源節支,爭取把有限的資金用在學校發展的關鍵之處。
(4)加強校園文化建設,搞好校園綠化美化,建設人文化、生態化校園,充分發揮環境育人功能。
(5)各處室要進一步加強內部管理,增強服務意識,提高服務質量。按照學校工作計劃要求,結合本部門實際,進一步解放思想,更新觀念,大膽創新,制定切實可行的工作計劃,并確保計劃的落實,力爭使各自工作再上新的臺階。
工作年度計劃 篇4
為了提高全鎮安全生產事故應急處置和搶險救援能力,預防和減少事故造成的損害,切實抓好全鎮應急演練工作,增強應對和處置突發事件能力,根據省、市、縣安委會要求,結合我鎮實際,經研究,特制定主簿鎮20xx年安全生產應急演練計劃。
一、指導思想和目的
為認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針和全國、省、市、縣有關安全生產應急管理有關精神,防止突發事故的發生和增強各級人員對突發事故的'認識和在緊急情況下正常地發揮應急救援能力。圍繞用得上、救得下、處置好三個環節,結合演練基本情況,研究探索,消除發生事故的方法、步驟和措施,提高應急救援能力和協同能力。同時通過演練,針對存在的問題,進一步結合實際修改應急預案,使預案更具操作性,通過努力逐步建立健全我鎮上下緊密銜接的預案體系。
二、演練內容
結合今年“安全生產應急演練周”工作,全鎮組織開展一次安全生產應急救援綜合演練活動。另根據各個時期安全工作重點開展相應的演練活動,各村和企業要自定時間按照本次演練要求各自開展演練工作。
三、演練時間
20xx年6月
四、演練要求
(一)要切實加強演練工作的組織領導。應急演練工作實行領導負責制,主要領導負總責,分管領導具體負責,一級對一級負責,層層抓落實。
(二)要密切配合,協調作戰。應急演練中涉及到各級部門和單位要密切聯系,加強溝通,形成合力,使演練活動取得實效。
(三)要統一指揮,加強調度。各項演練活動應在統一指揮下實施,按照應急預案的要求,制定具體的工作措施,確保演練人員和群眾的安全。
(四)加強應急演練裝備建設。結合應急演練工作的開展,及時發現本部門應急工作程序和應急資源準備中的不足,根據應急專業隊伍建設需要,配備相應器材和物資,提升作戰能力,滿足應急處置實戰需要。
(五)應急演練結束后,要及時進行總結、找出差距、不斷完善。針對演練活動暴露出的問題和不足,制定整改措施,真正達到落實預案、演練隊伍的目的。同時,對應急預案進行調整、修改、補充和完善。
(六)各村將20xx年安全生產應急演練計劃加蓋公章后于3月10日前報鎮安監站,演練時要邀請聯系鎮干及相關單位參加,并征求意見,完善預案。
工作年度計劃 篇5
一、指導思想:
近年來,由于學生不能正確地預防近視,防治近視已越來越為老師、家長及社會所關注。保護視力,預防近視是關系到下一代的健康成長。因此。我校根據教育部制定的《中小學學生近視眼防控工作方案》,特制定我校學生近視眼防控工作實施方案:
二、奮斗目標
1、 制定各項規章制度,強化規范化管理。
2 、全面提高教育教學質量,努力提高教學質量。
3、 努力走特色學校之路。
三、具體措施
(一)、強化德育工作,開展各種教育活動。
1、規范學校的一日常規,教師的.一日常規,使每個教師愛崗敬業,按照規范要求自己,全心全意做好教學工作。
2,在學生中開展學守則,學規范活動,每個學生達到五愛的要求,利用周一的升旗儀式,國慶節等節日對學生進行愛國主義、教育傳統教育,把愛國主義的熱情落實到實際行動中。
3,在思想教育的同時,培養學生勤奮惜時,好學上進的良好學風,開展學習守則、規范的活動。
(二)、深化教學研究活動,通過教學質量。
1、為確保教學質量的提高,必須科學組織教育教學活動,不隨意增減或更改課程,每個教師做到,鉆研教材,精講精練,向課堂要效益,向課堂要質量,采用多種教學手段,提高授課效果。
2、做好學籍電子管理工作。做好福建省小學新課程管理系統小學生信息采集,錄入工作。
3、做好教學常規管理工作。 我校將進一步加大考核力度,建立健全各項規章制度,實行獎懲兌現,做到有令必行,認真記載。
(三)、安全工作
1、學校安全主體責任落實。本學年我校要申請學校安全等級評估,力爭能通過B級驗收。
2、迎接福州市百日安全行動大檢查。
3、加強學校各項安全工作。特別是重大安全隱患要及時處理,對于食堂,寄宿生管理要仔細,周全。
4、抓好安全常規工作。
附月份工作安排
九月份
1、整理環境。
2、召開校務會議。
3、建立健全班級組織。
4、制定各項計劃。
5、對學生進行日常行為規范教育。
6、對學生進行安全教育。
十月份
1、召開專題班會祖國在我心中對學生進行愛國主義教育。
2、對學生進行安全教育。
3、組織教師家訪。
4、組織一次作業評比活動。
5、對備課作業進行檢查記載。
十一份
1、檢查教學進度,結束期中課程。
2、擬定期中復習計劃。
3、組織期中考試。
4、期中評估,試卷分析。
5、各班總結。
6、抽查部分學科作業。
7、召開期中總結會。
十二月份
1、召開各班班干會議進一步強化班級管理。
2、備課評比。
3、出一期專題墻報。
4、召開班主任工作座談會。
元月份
1、組織元旦文娛聯歡會。
2、結束課程,擬訂復習計劃。
3、組織期末考試。
4、填寫學生素質報告書。
二月份
1、民主理財。
2、整理檔案,做好試卷分析。
3、安排學生寒假生活。
4、放寒假,報護校名單。
工作年度計劃 篇6
為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實抓好安全生產管理工作,保障本科室全年無安全事故發生,確保公司安全生產目標的實現,制定本年度安全工作計劃。
一、年度安全目標
1、無人身安全事故;
2、無職業病;
3、無爆炸、泄漏、火災事故;4、無人為損壞儀器事故;5、設施完好率100%;6、隱患整改率100%;7、員工安全教育率100%。
二、工作要點
1、制定本部門相關的安全制度,做好本部門日常安全工作;
2、認真貫徹落實上級各項安全生產工作的部署,及時召開班前、班后會,總結安全生產過程中遇到的問題,以高度的.責任感和使命感,切實抓好安全生產工作;
3、努力提高人員對安全生產工作重要性的認識,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任心切實抓好安全生產工作;
4、加強安全教育培訓,堅持每月進行二次安全生產學習教育,并做好記錄。認真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育、培訓和考核,做到考核合格。新員工、實習人員,必須接受安全教育后,才能進入工作崗位;
5、按照要求履行應急監測職責,積極參加公司組織的應急預案演練,以達到提高應急處置和自救能力的目的;
6、加強安全檢查,每月進行一次檢查,檢查內容包括:工作質量、現場衛生、用電設備及危險源、消防器材及勞動紀律等,如存在隱患,及時進行整改;
工作年度計劃 篇7
承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作計劃如下:
一、加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合,而且要和團隊一起共享成長。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、嚴格要求團隊每一個成員,沒有特殊原因,每一個人每天的電話量必須保證80個,否則,我留下和他們一起加班。
四、對自己有以下要求
1、增大邀約量,爭取兩天至少邀約一個客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作,才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
五、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的`學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
工作年度計劃 篇8
總結上半年的服務工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,制定下半年計劃
一、指導思想
以公司下發的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
客服部年度工作計劃的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃
一、為什么要寫工作計劃:
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的`企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動-系統驅動)
二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:
(1)工作內容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (什么做完:WHEN)
三、如何保證工作計劃得到執行:工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
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