(實用)企業年度培訓計劃15篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,請一起努力,寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的企業年度培訓計劃,歡迎閱讀與收藏。
企業年度培訓計劃1
一、目的
為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。
二、培訓工作流程
1、到職前培訓準備
A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料) C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。
D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發工作用具(人辦資源部指定人員) E、分發公司內訓材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導人。
2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關部門經理)
B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束) C、培訓內容
a、人力資源部門(9:00-12:00)
①公司介紹:企業發展、理念、歷程、前景、目標、主要業務、榮譽、組織構架
②企業文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網站、愛心協會
③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利:法定節假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關活動
⑥主要領導介紹:董事長、總經理、副總經理、廠長、技術部主管、銷售部經理、辦公室主任、財務部經理、采購部經理 b、相關部門(14:00-16:00) ①部門業務介紹
②工作崗位職責介紹 ③業務知識與技能 ④操作流程制度
⑤與其它部門的業務關系
c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時間(約1小時)
三、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00-19:30)
2、茶話會(20:00-22:00)
3、人力資源部主導,后勤支持。
四、培訓總結和評估
1、新員工培訓總結
2、新員工培訓反饋表
3、新員工表現評估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它
1、各部門的抽調人員名單 2、培訓費用申請 3、人員出勤情況登記
新員工崗位培訓反饋表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的環境情況及工作場所?
□是 □否
4、你是否已認識部門里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?
□是 □否
8、你是否了解公司的相關管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的.培訓?
新員工試用表現評估表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期: 1、您對新員工一周內的工作表現的總體評價:
□優 □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應程度:
□優 □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優 □良 □一般 □差
4、新員工的工作態度:
□優 □良 □一般 □差
5、新員工業務知識掌握情況:
□優 □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
7、其他評價:
部門主管簽名: 日期:
企業年度培訓計劃2
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。
然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的'必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,并以自己的經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶
一、對需要內涵的理解∶
“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。
二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
1、本身學識、眼界、經驗的限制;
2、對形勢的誤判;
3、不正確的假設;
4、錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
設計年度培訓計劃
培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點∶
1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶
培訓目標必須服從于企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。
企業年度培訓計劃3
一、背景分析與關鍵問題分析
XXX百貨是一個高速發展的百貨企業。在將要結束的20xx年,公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發展速度最快的一年。20xx年,XXX將繼續在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現有人員的素質提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數量急劇增加,對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題!
近幾年,百貨業發展迅速,人才需求激增,而人才數量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發中心制定20xx年人才培養開發計劃,重點培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
20xx年x月,人力資源開發中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內開展了一次培訓需求調查,共發出665份調查問卷,收回645份有效
問卷。本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態和現狀,為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的'依據。
總部、分店、分公司基層員工認為:
1、需要進行管理知識培訓的51%;
2、愿意休息時間參加培訓的45.2%;
3、內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%;
4、個人可以承擔培訓費用的占32.5%,不承擔費用的占51%;
5、認為培訓能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%;
6、可以接受簽訂協議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數據,說明基層員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程,而絕多數員工認為《百貨業崗位技能》、《百貨業營運知識》是必須的培訓課程。
總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為:
1、個人可以承擔部分培訓費用的占35.8%;
2、培訓能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3、可以接受簽訂協議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
4、愿意利用休息時間參加培訓的占50.8%,不愿意的占43.3%;
5、認為內部培訓師對公司發展作用較以上的占52.3%。
從數據上看,中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1、可以承擔部分培訓費用的占62.5%,
2、培訓能夠提升工作績效的占100%,
3、可以接受簽訂協議的占87.5%,
4、愿意利用是休息時間參加培訓的占62.5%,
5、認為內部培訓師對公司發展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%;
6、現場評估培訓效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》,必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。
從問卷反映的其他數據還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少,且難以形成系統,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升,以提高員工的職業素質和管理技能。
三、培訓目標
XXX百貨迅速發展的20xx年,人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持,力求達
成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者;
3.提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力。
四、培訓體系運作計劃
20xx年,在既有的《XXX培訓課程目錄》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員、防損員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。 培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,20xx年xx月xx日后,所有的培訓師應取得資格證后才能開展培訓活動。總部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各分公司(分店)需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個分公司的每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能,提供開發課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
20xx年,繼續完善培訓設施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室,各分公司有自己的培訓場地。總部應添置光學投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。 20xx年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司(包括分公司)內部建立培訓管理員體系,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
五、人才培訓開發計劃
近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主,包括營運經理、樓層主任、防損經理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部主任、財務主管等分公司(分店)中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者,同時培養現有的中高層干部,提升其職業素質,提高其工作效率。通過培訓開發,培養XXX自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應公司發展的需要。
較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養完全融入XXX企業文化、獨擋一面的人才。
人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業計劃。根據開業計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況,人力資源開發中心統計整個公
司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內部競聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求,可激發員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步:培養的方式
人才的培養采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導,這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式,;一是在不同崗位、不同的地區進行實習,通過此種方式,培養較高層次管理者的;一是按照職業素質模型對其進行培訓,提高其職業素質,管理技能。
企業年度培訓計劃4
一、培訓工作的指導思想
以經營管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務意識、改進服務質量為目標,積極促進員工隊伍崗位知識及專業技能的提升,努力為賓館轉型升級服務。
二、培訓工作的`基本原則
培訓項目(課程)的選擇確定本著“缺啥補啥,用啥學啥;急用先學,務求實效”的原則。
堅持抓重點,兼顧一般。
合理有效地利用現有培訓資源。
三、培訓分工及計劃管理層次
賓館培訓計劃由兩個層面構成:
(一)部門培訓計劃
各經營部門、前勤服務及后勤保障部門是本部門培訓工作的責任主體,負責本部門培訓計劃的制訂工作。部門培訓著重解決員工在知識技能及工作態度方面存在的問題。培訓師資由部門管理者或責成他人擔任。
(二)培訓部的職責
培訓部負責統籌協調各部門培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門培訓計劃的執行情況;協助配合各部門完成培訓計劃;對部門培訓計劃完成情況進行考核驗收。
此外,培訓部還承擔一線部門員工的通用知識、管理人員素質能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓。
企業年度培訓計劃5
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。
一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。
只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。
部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。
員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,并由部門主管來判斷是否符合企業的需求。
這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。
從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。
對于常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。
根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的'方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。
結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。
企業應建立培訓案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。
這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。
當這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。
在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
要想做好企業培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。
這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應采取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。
企業年度培訓計劃6
制藥企業無論為員工提供何種培訓,其目的都是為了實現企業總體目標。然而,在實際培訓過程中,往往出現內容、方式、課程、對象、授課老師、培訓效果評價與企業總目標聯系不緊密,培訓只是為了應付gmp檢查而流于形式。
制藥企業的培訓大部分內容是gmp規定,制藥企業必須培訓。對于這種情況,制藥企業一貫的通病就是執行,沒有選擇的余地,因為,某些高層管理者、人力資源部領導不想把寶貴的時間浪費到員工培訓上,因為這給企業帶不來效益。只注重結果不看過程的這種培訓員工是十分抵觸的,學校里的這種學習模式他們已經不能接收,再加上是一些很乏味的法律法規,如果,不注重培訓形式、培訓氛圍,這些內容的培訓時很難起到效果的。
第一、沒有制定科學合理的培訓制度。培訓制度作為管理制度的一方面,它是企業文化的重要組成部分,一個好的企業文化離不開好的培訓文化的支持。員工培訓應該程序化、科學化、系統化和信息化,靠建立符合企業實際的培訓制度來保證。有些企業的.管理者對員工的培訓還停留在感性認識階段,而沒有按照企業的培訓制度,根據企業員工的實際情況進行培訓需求評估,培訓需求策劃,培訓效果評價等。
第二、控制不力,培訓效果評價滯后或流于形式。培訓是否成功,必須經過培訓效果評估才能得到驗證,計劃與控制是相輔相成的,計劃確定企業未來某時期的工作目標及采取的行動步驟、策略,而控制能監督計劃執行的情況。在計劃執行過程中,控制通過信息反饋來糾正產生的偏差。但現實情況是,企業在培訓活動中,不能進行有效的控制,再加上沒有嚴格的效果評價體系,培訓是否成功,能否為企業帶來預期的收益,不得而知。
第一、培訓師不了解受訓員工的真實需求,培訓師在對員工培訓之前應事先理解員工的知識背景及需求狀況。然后制定具體的課程培訓方案,因材施教,成人學習具有自己的特點,它多看重的是所學知識的實用性而不是學術性,注重應用而不注重理論。因此,培訓老師對企業員工進行培訓時,一定要注意培訓內容和方法的選擇,培訓部門應注重學習者的需要,做到學以致用,避免走過場和過分學歷化得傾向。
制藥企業在年初制定培訓計劃時,不是深入一線進行培訓需求調研,而是企業現有崗位進行編制。而企業員工由于素質參差不齊,培訓需求各異,加之生產任務較緊,培訓不可能兼顧所有員工,這就造成一部分素質高,技術過硬的員工,往往因工作繁忙難以脫身而去繼續教育的機會。
企業年度培訓計劃7
xx市電力局現有正式職工456人,農電工476人,年供電量4億kwh。多年來,111市電力局把職工教育培訓作為企業發展的戰略重點,以適應企業生產經營的快速發展,提高企業核心競爭力為目標,樹立科學的人才觀,牢牢抓住提高經營管理與人員的創新能力和生產服務人員的操作技能這一主線,大力實施素質能力工程,強化管理,嚴抓落實,突出重點,堅持創新,為企業的可持續發展提供了堅實的人才支撐。
20xx年舉辦各類培訓班10期,培訓職工928人次,全員培訓率達85.6 %;20xx年舉辦各類培訓班13期,培訓職工1110人次,全員培訓率達95.6%;20xx年舉辦各類培訓班期,培訓職工1250人次,全員培訓率達100%。實現了職工教育年培訓率連年攀升的目標。我們的主要做法是:
一、提高認識,以人為本,把職工教育培訓提到重要日程
培養和造就一支高素質的經營管理者隊伍、高水平的專業技術和技能人才隊伍,是新形勢和新任務的要求。多年來,我局黨委對人才問題高度重視,毫不松懈地作好人才工作,切實加強人才隊伍建設,不斷推進企業創新、快速發展。
我局領導班子成員在實踐中牢固樹立了人力資源是第一資源的觀念。早在x年,我局黨委就對職工的知識結構和人力資源現狀進行了一次全面調查和剖析,調查的結果:
一是員工的整體素質、適應市場競爭和生產經營的能力明顯不足,員工的知識結構、專業結構不夠合理,造成企業用工規模偏大,人員效率不高,人均勞動生產率偏低;
二是優秀人才短缺,尤其是缺乏懂生產、善經營、會管理的高層次人才、高級專業技術和生產技能人才。
三是對人力資源管理與開發和人才隊伍建設的認識不到位、重視程度不夠。這次調查使局黨委對人力資源開發,下大力抓好職工教育培訓工作,全面提高職工整體素質,進一步提起了重視。
為此,局黨委在20xx年投資300多萬元建立起了高標準、高規格、功能齊全的職工教育培訓中心,為開展職工教育培訓提供了良好的場地;局黨委始終把職工教育培訓工作當作企業改革發展的重要任務列入企業年度工作計劃和長遠發展規劃,每年召開兩次專門會議研究職工培訓工作;
成立了由一名副局長任組長,相關部室負責人為成員的職工教育培訓工作領導小組,強化了對職工教育培訓工作的領導。局黨委還大力組織實施了“人才強企”戰略計劃,與保定機電學院建立了長期的合作關系,校企聯合對我局干部職工有目標地進行重點培養,同時,還在員工中大樹“為企業的發展提供動力,為人才的成長搭建舞臺”的企業人力資源觀念與開發新觀念。
局黨委認為,企業的成長與員工個人的成長是互相影響、互相促進的,只有企業每一個員工素質和能力的不斷提高,不斷為企業奉獻個人的聰明才智,才能為企業的改革與發展提供持續不斷的動力源泉。
制定了優秀人才重獎制度和技術創新獎,鼓勵廣大員工學理論、學知識、學技能、搞發明、搞創新,積極為企業改革發展貢獻自己的聰明才智,全局上下營造了濃厚的學理論、學知識、學技能的良好氛圍。自20xx年以來,有20多名職工被評為技術創新標兵,受到局黨委的表彰獎勵,有30多名職工被評為技術能手。同時,有1名供電所長技能比賽中獲得全國優秀供電所長榮譽稱號,有10幾名職工在省市公司舉辦的技能比賽中獲奪優異成績。
二、找準需求,明確目標,制定切實可行的職工教育培訓長遠規劃和年度培訓計劃
職工教育培訓長遠規劃和年度培訓計劃,是開展培訓工作的指導性文件,我們非常注重制定好這兩個計劃。職工教育培訓長遠規劃五年制定一次。在制定該計劃時,我們首先是認真開展培訓需求的調查、分析和識別,通過召開各個層次人員的座談會,到各個單位調查走訪,發放培訓需求調查表等形式,廣泛了解各個方面的培訓需求,在此基礎上,結合企業現有資源和生產經營實際,起草職工教育培訓長遠規劃,然后提交職代會討論后實施。職工教育培訓長遠規劃明確未來五年培訓工作的指導思想、總體目標、主要工作任務和保證措施,為開展好培訓工作奠定堅實的基礎。
我局《20xx—20xx年職工教育培訓規劃》明確提出,職工教育培訓的目標是:提高全員綜合素質,規范人員管理,建立較完善的員工隊伍素質建設管理體系和機制,實現員工隊伍思想道德、理論知識和業務技能水平的普遍提高,逐步建立“政治堅定、業務過硬、結構合理、素質優良”的高素質員工隊伍。
并提出了“三個建設好”具體目標:
一是建設好一支政治思想水平較高、管理知識深厚、綜合素質強、具有開拓創新能力、能夠適應企業未來發展需要的優秀管理人才隊伍;
二是建設好一支具有深厚專業技術知識,具有較強的技術創新和技術嫁接能力的專業技術人員隊伍;
三是建設好一支具有較強事業心、能夠掌握高、精、尖作業技能的以工人技師和高級技術工人為主的技術工人隊伍。通過兩年來的實踐證明,這個目標是可行的,是符合我局實際要求的。
年度培訓計劃,在每年的十月份開始著手制定,在認真開展培訓需求調查、分析的基礎上,于每年的十二月份起草下一年度職工教育
培訓計劃,并提交職代會討論后在年初隨局生產計劃同時下達到局屬各個單位。為確保年度培訓計劃的完成,同時滿足不斷變化的生產需求,將年度計劃進行分解,落實到月,制定了季度職工培訓計劃,按季考核,使年度培訓計劃在確保培訓質量和效果的前提下得以按進度逐月完成。
二、突出重點,注重實效,全方位開展員工培訓
1、以提高創新能力為目標,強化管理及專業技術人員培訓
一是對企業領導人及經營管理人員,開展有關政策法規、經營管理新思維以及現代企業制度基本規范等培訓。對其他管理人員,要加強營銷、財會、法律、計算機應用等基本知識的培訓。經營管理人員每年參加崗位適應性脫產培訓的時間不少于10天。
二是對專業技術人員,加強計算機應用、生產技術新知識和經營管理常識的培訓。對技能人員,定期組織開展崗位適應性培訓和崗位資格復訓。要求技能人員每年參加崗位適應性脫產培訓時間不少于8天。
三是抓好學歷教育。在職學歷教育是提高職工科學文化素質和專業技術素質的重要途徑。要鼓勵職工參加學歷教育,可采取集中脫產學習,或鼓勵其參加函授、夜大學、自學考試等成人教育的方式,提高科學文化素質,同時按照人才培養規劃和改革發展的需要,有計劃地選派部分有培養前途的職工到知名大學進行進修學習,培養企業急需的復合型人才。
四是對中青年、未受過正規系統專業技術教育的生產技能人員,分期分批組織進行了脫產學習,對因政策性原因接受的復員軍人及其他未達到中專文化程度的新錄用人員,組織進行了崗前脫產學習,全面系統地學習專業技術和文化知識,達到中技、中專文化程度,然后競爭上崗。
我局在教育培訓方式上注重靈活多樣。
一是堅持理論培訓和實踐指導相結合。在新工人和職工轉崗培訓方面,我們注重理論與實踐相結合,把培訓班辦到操作、施工現場,現場對理論知識進行講解,進行模擬操作,更便于職工對專業知識的理解和掌握,提高了培訓的質量。
二是堅持集中培訓和自學成才相結合。在教育培訓的師資隊伍上專、兼結合,充分發揮各類專業工程技術人員的作用。在鼓勵職工自學的基礎上,加強了集中培訓,保證了每名職工每年累計50課時的培訓。不僅進行業務能力、管理技能的培訓,而且還進行思想道德的.教育培訓,注重職工思想道德、個人行為規范的養成。
三是堅持長遠培訓和短期培訓相結合。既考慮企業當前生產經營需要,又考慮企業長遠發展的要求。鼓勵青年員工參加各種形式的提高班,通過函授、業余大學等途徑接受再教育,我局現有大專學歷員工數比過去提高了20%,技術工人的比例提高了30%。
四是堅持走出去和請進來相結合。我們與保定機電學院建立了合作關系,結合企業自身的需要,開展定向培養,并定期邀請講師來企業授課,同時本著“公平競爭,擇優培訓”的原則,給職工提供“充電”的機會。選派真正有能力、有潛能的職工參加上級組織的各類培訓班,收到了良好的效果。
五是正式工與農電工培訓相結合。我局把提高農電工素質作為職工培訓的一個重點,每年都要組織農電工進行專業技術、安全規程等層面的專業培訓,對提高農電工隊伍素質起到了重要作用。
三、加強管理,確保人才開發戰略的順利實施
培訓教育是提高員工素質、實施科教強企、轉變經濟增長方式和企業發展的奠基工程,是企業發展的支柱。為加強對職工教育的培訓管理,我們抓了以下幾方面的工作:
一是組織建設。我局的職工教育在長期的發展過程中,形成了一個有效的具有111電力特色的教育網絡體系:局黨委書記全面負責局職工教育培訓工作的指導、管理和協調;局工會負責局年度培訓計劃的制定、各類培訓辦班的指導和監督實施,并負責各類集中培訓的教學組織;局屬各單位負責按照局工會年初制定的全年培訓計劃,結合本單位特點制定本單位的培訓計劃并組織實施。
二是制度建設,結合本局實際情況,制定了《職工培訓管理規定》、《職工培訓考核辦法》、繼續教育登記、崗位競賽和考試等10余個培訓、激勵制度,將是否指定的培訓與職工上崗、轉崗、職務聘用、職稱評聘、工資待遇、獎懲等緊密掛鉤,形成培訓—考核—使用—待遇一體化的激勵約束機制,增強了職工參加培訓的內在動力。
三是硬件建設。投資建設300多萬元建設了教育培訓中心,購置了投影儀、書籍,形成了功能完備、培訓教材齊全、環境優美的教育培訓基地。
企業年度培訓計劃8
一、認識公司
1、學員之間互相介紹-----讓銷售員之間互相認識
2、介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等
3、介紹公司的管理制度、部門的管理制度、獎懲制度及提成方案
二、熟悉產品
1、銷售員要先熟悉了解自己公司的產品,全方位了解自己所做業務的專業知識(不需要精通,但必須要了解、明白;在向客人推銷你的產品時如果無法準確明了地描述產品,是沒有人會相信你的產品的)
2、熟悉公司現有的產品資料是首要的步驟,其次就是要拓展產品的知識,通過多方面的別的渠道。
2、在熟悉產品這段過程中可以安排一些認識產品的教程,比如由公司內部資深人員進行相關的培訓課程,或是通過網上視屏去了解等。
3、可在實踐中去了解產品,所謂百聞不如一見,可讓銷售員多接觸一些實際操作的見習
三、了解市場
1、認識目標客戶群。公司要給出一個客戶群范圍,之后再進行區域的分工合作銷售員要徹底了解產品的需求群體;(掌握客戶群資料,包括工廠的采購人員的相關資料)
2、了解市場潛力。分析市場,在同價位的產品上做到質量高,服務高的優越性。
3、認識競爭對手。
四、開發客戶
1、訪問法。通過上門訪問的方式,與客戶進行良好有效的溝通,對于初次拜訪客戶的.銷售員可與經驗豐富的銷售人員一同前往,可在拜訪的過程中學習到一些必要的技巧,收集有效信息,對于今后與客戶的交流會有很大的幫助。
2、連鎖法。在慢慢的實踐過程中,認識的客戶也會越來越多,可通過舊客戶認識新客戶
3、中心法。在日后的銷售過程中去發現有影響力的中心人物,通過中心人物去拓展業務。
4、個人觀察法。銷售人員在平時的日常生活中可以多觀察,去發現潛在客戶。
五、維護客戶
1、公司要組織好銷售人員,在重大的節假日里送禮品或發祝福短信給重要的客戶,維護好與客戶之間的關系
2、公司可組織一些出游活動,邀請客戶一同參與,這樣可增進公司銷售人員與客戶之間的關系。
六、怎樣做好銷售
1、對于一個新手來說,怎么樣去做好銷售,是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售,特別是剛剛踏入這個行業的生手,
銷售沒有頭緒,這樣一來就會很容易在初期不在狀態里。所以要多用心去請教前輩。不要一開始給自己訂過高的目標,但看準一家客戶后一定要持之以恒(但請不要過于功利, 讓你的客戶感覺到你是優秀的,他們會先認同一個人,才會認同那個人的產品)
2、對于新手,公司要有一定時期的培訓計劃,包括制定定期的培訓計劃。可以是產品的培訓或是與客戶之間的關系處理的培訓。
企業年度培訓計劃9
一、企業文化大綱系統培訓
由于在20xx年度已對全體員工進行過企業文化大綱的系統培訓,因此,在20xx年度,只對在一段時間內入職的新員工進行集中的文化大綱系統培訓。
二、企業文化核心理念的'深化
1、愿景展開圖
2、形成企業核心價值觀的行動指南
三、各部門的文化大綱專題培訓
針對各部門具體業務需要,從文化大綱中選取相關主題版塊,然后結合實際工作,安排部門內部相關人員開展文化大綱專題培訓。各部門在制定專題培訓課件過程中,由人力資源部進行輔導幫助。
四、各部門的相互交流培訓
1、某幾個部門若在業務方面具有銜接和相似的部分,可以安排骨干人員進行相互交流的培訓學習。
2、若一個部門在某方面具有先行實踐的經驗和心得,可以安排該部門的相關骨干人員向其他部門進行交流培訓的推廣。如:車間的“創建學習型組織”經驗、 “建立職業發展通道”經驗 “實施生產標準化”經驗。
五、相關的文化基礎技能的培訓
根據工作需要,提供相關的文化基礎技能的培訓,如:《如何提高寫作能力?》、《如何制作PPT?》、《如何提高演講能力?》、《卡內基溝通技巧及領導力提升》。
企業年度培訓計劃10
一、培訓工作的指導思想
指導思想:
堅持“安全生產”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》等法律法規和有關要求,緊緊圍繞公司安全生產工作部署,明確安全生產教育培訓目標,實現公司安全生產教育培訓工作實現規范化、制度化、科學化管理。
二、培訓教育工作的目標
通過安全生產教育培訓,公司工業人員全面接受安全生產教育培訓,是安全生產素質和管理水平明顯增強,“三違”明確下降,力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。
三、培訓內容
1.國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
2.安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識;
3.傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
4.應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
5.國內外先進的安全生產管理經驗
6.典型事故和應急救援案例分析
7.其他需要培訓的內容。
四、培訓教育工作的時間
1.公司法人代表和各部門經理每年不少于30學時
2.安全管理人員和技術人員每年不少于40學時
3.其他管理和技術人員每年不少于20學時
4.特殊工種每年不少于20學時
5.其他職工每年不少于15學時
6.待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20 學時的培訓
7.新工人的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于24學時、24學時、24學時
五、教育和培訓的形式與內容
按等級、形式和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全意識和安全管理水平,作業人員的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
(一)新工人三級安全教育
對新工人和調換工種的'工人必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格方準上崗。
三級安全教育是每個剛進公司的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育,三級安全教育是指公司、車間、班組這三級。對新工人和調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。
公司級 新工人在進入公司前八天每天上午9:00至11:00
新工人再分配到公司之前必須進行初步的安全教育,教育內容如下:
1.勞動保護意義和任務的一般教育;
2.安全生產方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識;
3.公司安全規章制度等;
車間級 新工人被分配到車間前八天每天上午9:00至11:00 車間級教育是新工人被分配車間以后進行的安全教育。教育內容如下:
車間工人安全生產技術操作一般規定; 2.車間安全管理規章制度 3安全生產紀律和文明生產要求
4.車間內部的工作環境和工作特點可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項
班組級 分配到班組前十天每天上午9:00至11:00
崗位教育實行工人被分配到班組后開始工作前的教育,教育內容如下:
1. 本人從事工作的性質,必要的安全知識,設備及安全防護設施的性能和作用
2. 本工種的安全操作規程
3.班組安全生產的要求和勞動紀律 4.本工種事故案例剖析,易發事故部位及勞動防護用品的使用要求
(二)特定情況下的適時安全教育
1.季節性 加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作
2.節假日前后
3.節假日加班或突擊趕任務
4.工作對象改變、公種交換的培訓時間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
5.新工藝、新操作、新設備、新技術操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00
6.發現事故隱患,和發生事故后
(三)經常性安全教育
在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經常性的安全教育貫徹于工作當中,并根據接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行
1.安全生產意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
2.普及安全生產知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00
3.公司定期的安全日于當天進行安全教育活動
4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評
(安全講評活動)。上崗前半小時
六、培訓評價
1.了解熟悉公司的管理方針、目標、質量、安全和環保意識、相關法律、法規管理體系的標準、員工紀律。
2.安全教育和培訓要體現全面、全員、全過程的原則,覆蓋施工現場所有人員,確保只通過安全教育的人才能上崗。
七、安全教育記錄清單
1.安全教育記錄
2.安全教育培訓檔案
3.安全員、特種作業、操作人員名冊。
4.中小型機械操作人員名冊
5.安全教育評價記錄
以上條款由安全管理部建立臺賬不定期抽查。
企業年度培訓計劃11
一、概要
本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、 培訓工作的原則、方針和要求
為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的'開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求
1)鎖定戰略提升與未來發展需求;
2)鎖定企業文化建設;
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展 ;
4)鎖定學習型組織建設;
5)鎖定企業內部資源共享;
6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
四、 培訓工作目標
1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
2)傳遞和發展xx資訊企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;
4)重點為中層管理人員提供系統培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化的一致性;
6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
8)推行交叉培訓,實現企業資源共享和員工業務能力提升; 9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
五、 培訓體系建設
六、 培訓計劃總體控制
根據20xx年培訓需求分析,現對20xx年總培訓計劃總體安排如下: 1)每周計劃企業內訓1至2場,每季度末總結調整,一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);
4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
七、 20xx年具體課程計劃(一稿)
1、新員工入職培訓
人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓,并統一安排觀看《xx資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括:企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向,實際課程根據方向進行細分設計)
3、計劃外培訓
計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則:
1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要;
2)提前兩周提出申請;
3)培訓費用在預算之內;
八、 重點培訓項目
根據公司發展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)
同時,根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統的安排培訓:
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)
九、 財務預算
十、 培訓文化宣導
在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上,20xx年,我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求,建立以知識管理為基礎,以企業及員工發展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創新的企業培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業各項工作中,努力將__建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強,具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。
采取多樣的培訓文化宣導方式,合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。
企業年度培訓計劃12
一.培訓背景分析
為了完成本年度培訓目標,有效提高企業中層領導的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執行能力,繼續推進學習型組織的建設,企業將在本年度將對中層領導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。
結合本年度經濟形勢,培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先,從機遇方面來說,由于眾所周知的金融危機,多數企業包括我們自身來說,業務都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業務下降所造成的時間上的空白,同時,員工也渴望能夠在經濟危機時得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓的態度也更加積極。另一方面,培訓也是企業向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心,使企業員工得到技能提升的同時保證心態的平穩和健康。當然,金融危機對于企業財務方面必然造成負面的影響,對于培訓的預算也會相應的減少。因此,本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課,企業內部培訓,及在線培訓等,從而達到節約成本的目的。
針對我們企業自身來看,主要業務的開展應圍繞著新產品的推出來進行。根據往年的情況,每年11月份到次年的農歷新年是公司推出新產品的主要時期。因此,從培訓設計和時間安排上來講,應當盡量避免在此段時間內安排培訓。基于以上原因,本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓內容及具體時間安排
a.中層管理者培訓計劃
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另:中層領導與基層員工培訓課程均有備用課程,詳見培訓大綱)
三.培訓執行方案
培訓的執行與開展,是整個培訓的主要活動發生階段。在此階段中,負責培訓部門除了必要的安排性工作,包括聯系培訓師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監督和推進培訓的參與情況。
此培訓計劃,根據今年的培訓大綱,將培訓課程所需時間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分,參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤,培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的`為基本合格,大于等于80%為合格。如果條件允許,可以設定相應的激勵制度來配合此績效指標。
四.培訓評估重要性及方案
培訓評估,是整個培訓過程的重要組成部分之一,既是對于前一個培訓循環的總結,又是新一個培訓循環開始的依據。缺少培訓評估內容的培訓是不完整的,良好的培訓評估,是對先前培訓內容的梳理與歸納,也是日后培訓設計的重要參照物。
培訓評估包括四個層次,關系上屬于遞進關系,分別為反應(滿意程度),學習收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進)和長期結果(業績,工作進步)。對于這幾方面的評估來說,基礎反應層次上以及學習收獲的評估,可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現。而對于員工行為的改進或者企業經營業績提高這種長期的現象來說,只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣,問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據。下面表格是一種基本的培訓評估形式,建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫。
企業年度培訓計劃13
一、制定員工培訓計劃的程序
1、根據公司發展目標的需要;
2、公司各部門根據公司發展目標及實際需要來制定自己各部門的培訓需求;
3、管理部根據公司發展目標和各部門的需要,制定員工培訓計劃;
4、20xx年員工培訓計劃由總經理批準后開始實行。
二、20xx年度員工培訓計劃
根據公司發展目標和經營狀況,我司處于飛躍發展的階段,目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低;管理人才、專業技能人才缺乏;員工心態封閉、員工流失率低等問題。如果不解決這些問題,公司所提出的發展目標就無法實現。為此,加強員工培訓,逐步調整員工的心態和知識結構,拓寬員工知識面,提高員工的專業技能和管理知識,培養一批具有敬業精神,勇于承擔義務責任,有安全意識、成本意識的'新型管理人才。
1、原則
① 、培訓計劃覆蓋企業各層次;
② 、整體培訓計劃與個人培訓計劃相結合;
③ 、培訓方式靈活多樣,培訓內容結合實際;
2、目的
①、向員工灌輸新知識、新理念,拓寬員工的知識面;
②、使員工轉變舊觀念,調整好員工的心態,從而更好地為公司服務;
③、培養一批既有專業技能,又有管理知識的復合型人才;
④、提高整體員工的素質,從企業文化入手,從5S開始,到安全生產、成本節約,形成7S;
⑤ 、使員工具備上崗所要求的技能。
3、培訓計劃
本培訓計劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓內容與實際需要相一致。
① 、高層管理者培訓:
1)、培訓對象:公司總經理
2)、培訓方式:半脫產
3)、培訓方法:講師講授、自學、考察
4)、培訓內容:
A、企業發展戰略(內訓,2月)
B、打造企業卓越的執行力(內訓,4月)
C、團隊精神與拓展訓練(外訓,7月)
E、人力資源管理(內訓,10月)
② 、中層管理人員培訓
1)培訓對象:主管、主任、經理
2)培訓方式:半脫產與在職相結合
3)培訓方法:講師講授、自學、實習
4)培訓內容:
A、現場管理(內訓,季/次);
B、如何成為一個合格的管理人員(內訓,季/次);
C、時間管理(內訓,季/次);
D、授權管理(內訓,季/次);
E、溝通技巧(內訓,季/次);
F、團隊精神(內訓,季/次);
G、成本管理(內訓,季/次);
H、激勵機制(內訓,季/次);
I、安全生產知識(內訓,季/次);
J、工廠管理(外訓,6月);
K、基層生產管理(外訓,6月);
L、拓展訓練(外訓,7月);
③ 、基層管理人員培訓
1)、培訓對象:組長
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授、自學、實習
4)、培訓內容:
A、現場管理(內訓,季/次);
B、如何成為一個合格的管理人員(內訓,季/次);
C、時間管理(內訓,季/次);
D、授權管理(內訓,季/次);
E、溝通技巧(內訓,季/次);
F、團隊精神(內訓,季/次);
G、成本管理(內訓,季/次);
H、激勵機制(內訓,季/次);
I、5S知識(內訓,季/次);
J、ISO基礎知識(內訓,季/次);
K、基層安全生產知識(內訓,季/次);
L、心態調整(內訓,季/次)。
④ 、儲干培訓
1)、培訓對象:儲干
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授、自學、實習
4)、培訓內容:
A、理論知識:企業文化、工藝流程、操作規范、品質規范;
B、技能操作:由生產部安排實際生產崗位,時間:一車間1個月;二車間1個月;三車間1個月;
C、管理知識培訓:內容與組長相同。
⑤ 、一般員工培訓
1)培訓對象:一般員工
2)、培訓方式:在職培訓
3)、培訓方法:講師講授
A、企業文化(內訓,半年/次);
B、禮儀禮貌(內訓,半年/次);
C、5S知識(內訓,半年/次);
D、安全生產知識(內訓,半年/次);
E、ISO知識(內訓,半年/次);
F、溝通技巧(內訓,半年/次);
G、心態調整(內訓,半年/次);
H、物料管控與預防浪費(內訓,半年/次)。
4、管理辦法:
① 、年度培訓計劃與員工培訓計劃銜接;
② 、管理部確定受訓者;
③ 、外訓員工需填寫《訓練申請單》,經總經理審批后生效;
④ 、中層以上干部年培訓時間不少于40H,員工不少于20H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》,作為以后員工晉升、調動的依據。
⑤ 、所有員工培訓都需經過考核,考核合格者,發給結業證書;對成績優秀者,公司根據《培訓制度》給予獎勵,對考核不合格者,給予處罰;
⑥、建立員工培訓檔案,所有培訓資料歸管理部入檔;
⑦、所有培訓,按《培訓制度》執行。
企業年度培訓計劃14
一、引言
隨著市場競爭的日益激烈,企業員工的專業素質和綜合能力對于企業的生存和發展起著至關重要的作用。為了提高員工的專業技能和綜合素質,我們制定了本年度員工培訓計劃。本計劃旨在提高員工的.工作效率,增強團隊協作能力,培養員工的創新意識和創新能力,為企業的發展提供強有力的人才保障。
二、培訓目標
1. 提高員工專業技能和知識水平,適應企業發展的需要。
2. 增強員工的團隊協作能力,提高工作效率和執行力。
3. 培養員工的創新意識和創新能力,為企業發展提供新思路和新方法。
4. 提升員工的工作滿意度和忠誠度,增強企業凝聚力。
三、培訓內容與形式
1. 內部培訓:包括新員工、專業技能培訓、團隊協作培訓等。針對不同崗位和工作性質,制定不同的培訓內容和形式。同時,將定期組織內部交流會,鼓勵員工分享工作經驗和心得體會。
2. 外部培訓:邀請行業專家進行講座和培訓,提高員工的綜合素質和視野。同時,鼓勵員工參加外部培訓和進修,給予相應的支持和獎勵。
3. 在線學習:利用企業內部網絡平臺,為員工提供豐富的在線學習資源和學習路徑。同時,定期組織在線考試和評估,確保員工的學習效果。
4. 實地考察:組織員工參加實地考察活動,了解行業發展趨勢和前沿技術,提高員工的實踐能力和創新意識。
5. 培訓形式:采用線上、線下相結合的方式,確保培訓的靈活性和實效性。同時,鼓勵員工利用業余時間進行自主學習和自我提升。
四、培訓時間安排
本年度培訓計劃分為四個階段:第一季度為新員工培訓;第二、三季度為專業技能培訓;第四季度為團隊建設和綜合培訓。具體時間安排如下:
第一季度:新員工入職培訓(2個月)
第二季度:專業技能培訓(3個月)
第一個月:內部專業技能培訓(如市場營銷、人力資源管理等)
第二個月:外部專家講座(如行業發展趨勢、前沿技術等)
第三個月:在線學習與考試評估
第三季度:團隊協作與執行力提升(2個月)
第一周:團隊建設活動(如拓展訓練、戶外運動等)
第二周至第四個月:團隊協作和執行力提升的案例分析、經驗分享等
第四季度:綜合培訓與總結(1個月)
組織內部交流會,分享工作經驗和學習心得
制定個人年度學習計劃和發展目標
對本年度培訓計劃進行總結和評估
五、結語
本年度員工培訓計劃是針對企業員工能力提升的重要舉措,我們將根據實際情況不斷調整和完善計劃內容,確保其符合企業發展的需要。同時,我們將建立完善的培訓評估機制,對員工的培訓效果進行跟蹤和反饋,以便及時調整培訓內容和方式。我們相信,通過本年度培訓計劃的實施,我們的員工將會更加專業、高效、富有創新精神,為企業的發展貢獻更大的力量。
企業年度培訓計劃15
一、培訓目標
xxx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續的培訓時間建立起一支團結上進的現代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者;
3、 提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、 進行大規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力。
二、培訓體系運作計劃
xxx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工(導購員、收銀員)的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
培訓師資的培養是xxx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xxx年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的'培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能,提供開發課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
xxx年,我們將繼續完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數碼相機等培訓設施的現代化培訓教室。
xxx年,繼續完善培訓管理制度,根據執行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。
三、建立金地百貨管理大講堂制度
“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會”,當企業發展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續發展,企業必須有正確的戰略、良好的組織管理能力、富有職業道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業活力,培養和建立穩健的人才隊伍,為公司提供可持續的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業發展通道,特制訂此制度。
每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。
建立以總經理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響獎金的分配。
規定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。
四、培訓需求調查
xxx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。
采用培訓需求調查問卷的方式進行,并將最終結果進行匯總分析,根據培訓需求調查,對年度培訓計劃進行完善和修改。
培訓需要調查預計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。
五、員工技能競賽
xxx年度,我們將進行三次員工內部競賽,以提高員工業務水平為目的,達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質,滿足集團公司發展對人才的需求,使整體員工崗位業務技能水平得到提升。
競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經理為裁判員的方式進行。
三次競賽內容如下:
4月,開展經理級員工專業、管理技能大賽,參加人員,為各部門經理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區一線員工。11月,開展各片區銷售競賽,參加人員為各片區各柜組。
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