工作年度計劃匯編9篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,請一起努力,寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的工作年度計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的'客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,**年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業。
工作年度計劃 篇2
20xx年以來,市文化局在市委、市政府的正確領導下,緊緊圍繞全市中心工作,克難奮進,開拓創新,較好地完成了各項工作任務,為推進文化強市建設,為在全省率先建成全面小康社會做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下:
(一)隊伍綜合素質得到提升。一是加強學習教育,提高認識水平。通過開展書記講授黨課、認真研讀原文、組織交流討論和觀看警示教育片等活動,引導黨員干部牢固樹立紀律和規矩意識,將守紀律講規矩內化于心,外化于行,自覺做政治上的明白人。二是立足本職工作,提升服務效能,努力把守紀律講規矩落實到文化惠民、創新文化市場監管方式和推進文化事業發展繁榮上。三是強化作風建設,落實主體責任。強化監督問責,持續糾正“四風”,堅決查處違規違紀行為,做到有令必行、有禁必止,實把守紀律講規矩落到實處。
(二)文化惠民活動深入開展。不斷強化文化單位的服務功能,切實保障基層群眾文化權益。市博物館、圖書館、文化館和鄉鎮文化站全部實現免費開放,無障礙、零門檻進入。市博物館在辦好基本陳列展覽的同時,積極走進社會,開展“展覽進校園、進鄉村”活動,舉辦了《“楊守敬杯”法治書法展》、“5.18國際博物館日”、“中國文化遺產日”等大型文物宣傳咨詢紀念活動;市文化館免費開展文藝輔導,重點推廣廣場舞《打蓮茄》;市歌舞劇團免費送戲進鄉村、進社區、進校園、進軍營150場;市新華書店積極參與“三下鄉”活動,先后為吳家崗村圖書室、名都社區捐贈近萬元的圖書;市圖書館扎實推進全民閱讀。今年新書入藏4654種、6478冊。窗口流通讀者11.5萬人次,外借9.6萬冊次,館內借閱7.9萬冊次。新發展持證讀者近1400人。圖書館微信的公眾號訂閱量突破900人。積極推廣“掌上宜圖”閱讀平臺。20xx年,宜圖電子書“閱知”觸摸屏綜合展示系統累計下載圖書超過三萬余冊,在線試讀人數突破七千人。今年11月,還將承辦首屆湖北省“書香門第、耕讀人家”農民讀書節現場會。
(三)文藝精品推進文化繁榮。緊扣時代主題,搞好文藝創作生產,開展系列群眾文化活動,使文化活動植根基層,遍地開花。春晚“激情飛揚”、楊守敬書院開園演出、枝城桃花節、潘家灣女兒會等文化活動均以突出的主題性、鮮明的思想性、較高的藝術性受到好評。市文化館組織創作的《連枷舞》參加全國農民春晚;市歌舞劇團新創作作品8個(舞蹈節目6個,小品2個)。我們以參加湖北省第二屆藝術節和第十三屆湖北曲藝“百花書會”活動為契機,組織精干力量創作精品節目梆鼓《謎中情》、楠管《守望》。在9月13日舉行的第十三屆湖北曲藝“百花書會”上,梆鼓《謎中情》獲得創作一等獎、表演二等獎,楠管《守望》獲得創作二等獎、表演三等獎。《謎中情》在10月20日舉行的第二屆湖北省藝術節中獲獎,并取得明年參加第11屆中國藝術節、角逐全國“群星獎”的入場券。
(四)文化遺產保護進一步夯實。完善文物保護長效機制,全面落實文物保護市、鄉(鎮)、村(社區)和文物保護員四級保護網絡。完成第一次全國可移動文物普查野外普查、重點核查和網上數據錄入工作,上傳數據10000余條,上報數據工作位于XX市可移動文物普查前列,被XX市文物局評為先進集體;完成年度館藏文物藏品清查任務;完成紅花套遺址出土文物移交工作,按規范清點、登記及核對后收藏入庫,新增藏品1.7萬件;完成申報我市第三次全國文物普查不可移動文物名錄;申報永興橋為XX市第五批文物保護單位。《宜紅茶制作技藝》被納入宜昌第五批非物質文化遺產保護名錄。青林寺謎語進課堂列入全省十佳非遺保護行動;高壩洲中心小學榮獲XX市首批非遺傳習示范基地稱號;潘家灣民俗博物館榮獲XX市民風民俗傳習所稱號。全市開展非遺展演活動12次。
(五)文化市場監管不斷加強。認真落實中央、湖北省、XX市“掃黃打非”工作的統一部署,嚴格封堵查繳政治性非法出版物,組織開展開展了“打擊政治性非法出版物專項行動”、印刷企業專項整治行動、署期集中行動、凈化校園周邊環境專項整治行動。全年累計出動“掃黃打非”檢查人員480余人次,檢查印刷復制企業82余家次,圖書報刊、音像制品經營點50余家次。始終堅持把網吧管理作為文化市場管理的重中之重來抓,以日常監管為主要手段,適時開展專項治理和集中行動。重點查處網吧接納未成年人、未按規定進行實名登記等違法違規經營行為,不斷完善網吧長效管理機制。受理網吧違法違規經營行為的舉報投訴1起,立案查處11起。
(六)文化產業逐步轉型升級。以“建設文化強市”為目標,立足區位、歷史、文化、旅游等資源優勢,堅持統籌規劃、整合資源的原則,積極推進名人文化、民俗文化、創意文化和生態旅游文化等文化產業園區建設。紅春民俗文化村、楊守敬書院、三峽九鳳谷、清江古鎮等項目相繼建成,正式開園迎客。青林古鎮、荊門山文化旅游城、江南創意文化產業園等項目正在順利建設中。引進由宜昌嘉木醇文化傳播有限公司投資過億的文化產業項目1個,新增文化產業四上企業3家。
20xx年,市文化局將緊緊圍繞全市中心工作,堅持以科學發展推動文化創新,繼續打造特色文化品牌,充分彰顯文化引領魅力,全力建設文化強市。
一、健全完善公共文化服務體系
根據創建國家公共文化服務體系示范區規劃制定具體實施細則并抓好落實。按照《公共文化服務三年行動計劃》建設、評選命名10個特色文化村(社區)。加快推進重點文化公共設施建設,市民活動中心工程正式動工。做好“三館一站”免費開放工作。督促各鄉鎮(處)抓好文化活動陣地建設,進一步健全市、鄉、村保護站文物保護網絡。完善“文化”數字資源平臺建設。
二、進一步抓好文藝精品創作
將實施精品戰略作為“一把手工程”,明確主要目標、責任主體、工作進度和考核辦法。建立健全精品創作激勵機制,對獲國家、省級重大獎項的作品和個人予以重獎。深入發掘地方特色文化資源,建立重點文藝作品項目庫。重點支持文化館、歌舞劇團等創作主體,抓好文學、戲曲、音樂、美術、故事等精品生產,力爭在20xx年各級各項藝術賽事中出新出彩。打磨本土文藝力作,梆鼓《謎中情》沖刺第十一屆中國藝術節。
三、繼續辦好品牌文化活動
精心組織開展好送戲下鄉、舞到山鄉、春晚、第十屆農民讀書節、第三十六屆全市少兒文藝作品評獎等品牌文化活動。積極組織開展群眾文化活動,完成《連枷舞》健身版的推廣普及教學,舉辦全市健身版《連枷舞》比賽。全年開展大型群眾性文化活動不少于3次;每個鄉鎮(街辦)組織開展特色文化活動不少于5場次;每個行政村(社區)開展群眾性廣場文化活動不少于10次。
四、切實加強文化遺產保護
抓好全市文物保護工作,完善文物保護長效機制,健全市、鄉、村保護站文物保護網絡,簽訂市、鄉、村和保護員文保責任狀;動土工程及地下文保服務不出人為事故。完成可移動文物普查階段性工作。認真抓好市博物館楊守敬紀念館免費開放,接待觀眾達13萬人(次);調整提升楊守敬紀念館(故居)展覽,舉辦《楊守敬紀念展》等基本陳列展覽及臨時展覽3個;完成《文物法》、可移動文物普查、博物館日等宣傳、展示活動1-2次。積極申報國家、省、市級非遺名錄或傳承人;建設非物質文化遺產傳承基地,全年開展非遺展演活動12次以上。
五、全力抓好文化市場監管
切實封堵查繳政治性非法出版物,保持“掃黃打非”的高壓態勢。堅持查處“網吧接納未成年人、超時營業”和“電子游藝娛樂場所利用電子游戲機進行賭博”等行為,堅決打擊取締無證經營、非法經營等行為,嚴格執法;每月對文化經營場所檢查不少于5次,文化市場管理規范有序,全年無重大、惡性案件。加強與公安、工商等部門間的聯系配合和信息通報,積極開展日常巡查、部門聯查、突擊檢查,充分發揮網吧監督員和協管員的作用,形成通力合作、齊抓共管的`長效監管機制。
六、大力推進文化產業發展
爭取政策扶持力度,推進文化產業園區建設。完成招商引資工作任務,推進文化產業項目建設。進一步挖掘楊守敬文化藝術傳媒有限公司創收潛力。積極支持青林古鎮、荊門山文化旅游城、江南創意文化產業園、潘家灣土家山寨等文化產業園區建設,形成具有地域和民族特色的文化產業集群。文化產業增加值占gdp的比重較上一年度有所提高,文化產業增加值增幅不低于15%。
七、不斷加強文化隊伍建設
重視發現和培養扎根基層的民間文化人才特別是非物質文化遺產項目代表性傳承人,給予扶持,促進其健康成長,發揮作用。重視基層文化隊伍特別是鄉鎮綜合文化站站長素質提升。鼓勵專業文化工作者和社會各界人士參與基層文化建設和群眾文化活動,形成專兼結合的基層文化工作隊伍。抓好文化工作者職業操守和業務技能培訓。抓好文化人才引進工作。抓好文化名人、名家培養。進一步壯大文化志愿者隊伍,努力實現鄉鎮、街道全覆蓋,并逐步向企業、社區、學校拓展。
八、繼續深化文化體制改革
按照中央、省委、市委的統一部署和要求,積極穩妥地深化文化體制改革。通過改革解決遺留問題和發展中的各類問題,促進文化事業和文化產業的協調發展。
九、繼續做好黨風廉政、精準扶貧、安全生產、信訪維穩、計劃生育、社會管理綜合治理等工作,完成上級交辦的其它工作任務。
工作年度計劃 篇3
20xx年是推進“十三五”規劃的.關鍵年,市運管處將按照“五大發展理念”,圍繞建設“六個交通”,繼續落實創城工作任務,提升運輸保障水平,為蚌埠建設“兩個中心”、實現“兩個全面”作出積極貢獻。將重點開展以下工作:
一、圍繞創城,提升監管服務能力
(一)提升出租汽車行業文明形象。完善出租汽車不文明經營行為整治措施,嚴格準入和各類培訓考試,開展車輛集中外檢,集中整治車身破損等問題。強化考核,組織出租汽車企業交叉互查互糾。擴大行業星級評選表彰范圍,增強優秀典型影響力。
(二)強化市場秩序監管。探索建立全市道路運輸數字化監管中心,依托網絡化建設,完善視頻與監控體系,提升執法效率。建立完善高鐵喊客拉客整治長效管理機制,完善內部管理,強化聯勤聯動、疏堵結合等配套措施,鞏固整治成效。繼續開展打“黑”、異地經營、出租汽車不文明經營、客車站外帶客及聯合治超行動,配合開展三輪車整治工作。
二、圍繞改革,深化行業結構調整
(一)配合推進市域公交全覆蓋工作,整合公交資源,統籌城鄉客運協調發展,建立優質有序的城鄉公交運營體系。全力爭創“國家公交都市”,推行全省城市公共客運交通服務規范,提升行業服務標準,并謀劃BRT公交系統建設。
(二)按照國家和全省統一部署,結合實際,做好蚌埠市網約車實施、深化出租汽車改革工作。通過分析網約車服務的市場定位和發展戰略,事前準入與事中事后監管并重,規范和穩步發展網約車,構建多樣化、差異性出行服務體系。
(三)貫徹《交通運輸部關于深化改革加快推進道路客運轉型升級的指導意見》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》,擴大客運企業經營自主權,優化審批程序,強化誠信體系建設。督促企業建設道路客運聯網售票系統,實現二級以上汽車客運站聯網售票,落實實名售票。
三、圍繞轉型,推進新型服務模式
(一)配合指導全省“無車承運人”試點企業開展試點工作,鼓勵企業創新運營管理模式。引導貨運企業加強場站建設,推動傳統貨運向現代物流業轉型升級。調整重點貨源單位,強化約談、抄告機制。加強掛靠車輛和工程自卸等專用車輛的管理,強化源頭治超工作。
(二)繼續推進機動車駕駛平臺規范和機動車駕駛終端技術規范,建立監管平臺,提升信息化水平。宣貫《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》,全面推進“計時收費”、“先學后付”等新型培訓方式。強化行業協會作用,加大駕培分訓場地設立監管力度。
(三)深入推進全市汽車維修業轉型升級,提升服務質量。跟蹤服務新許可機動車檢測企業,引導市場良性競爭。完善蚌埠市汽車服務綜合信息平臺服務功能,提升行業信息化水平。
四、圍繞安全,促進低碳健康發展
(一)確保行業安全生產。完善行業安全生產標準化建設,督促運輸企業加強車輛動態監控,通過約談等方式強化企業主體責任;嚴格危貨企業準入許可標準和流程,規范資質審核。持續開展道路運輸行業安全排查活動,整改隱患和問題。
(二)推進綠色交通建設。以優化道路運輸能源消費結構為核心,積極倡導新能源車型和道路運輸節能環保技術。繼續推進“綠色維修”、營運黃標車淘汰、綠色循環低碳交通區域城市試點項目工作。
工作年度計劃 篇4
一、 執行工作的總原則
<一> 忠于職守、務本務實、尊重客觀
1、 忠于職守
學部工作的每位牽頭人,一切工作都要考慮學校的整體發展,關心學部每位教職員工的個人切身利益,擯除個人私心,踏實認真、公正和悅地履行自己的職責。
2、 務本務實
高中部是全校工作的重點,高中的教學質量直接關系到高考升學率。抓教學、提質量是學部工作的根本,其他各項工作都應落在為教學服務的根本點上。各個部門、各個工作層面齊心抓教學,爭取每年的高考成績有新的突破。
3、 尊重客觀
尊重客觀現實才能保證處事的公正性。學部的每位負責人一定要堅持用客觀公正的態度評價老師的工作,評價學生的實際情況,堅決杜絕主觀武斷的工作方式。
<二> 以誠相待、構建和諧、打造團隊
1、 以誠相待
“誠信”是為人的立身之道。對他人的坦誠,才能收獲別人的真心。學部每位負責人在與同仁的交流中要講真話,說實話,絕不耍陰陽兩面手段,工作中出現的矛盾一定要真誠交流,坦誠相待。
2、 構建和諧
每位教職工拋棄原來穩定的工作,忍受很大的犧牲,走進北師大附校。都是想要在一個寬松的環境下干一番事業。每位同仁除了分工不同之外,大家都是平等的。工作生活中的矛盾應在和諧的氛圍中平等交流,多換位思考,多相互理解,達成共識。
3、打造團隊
高中部過去取得的成績,依靠的是所有教職工。未來的發展、壯大、提高更需要所有同仁的共同努力。我們合理使用各層次的老師,特別注意培養年輕老師。生活上,精神上給與老師們熱情地關懷。充分調動老師們的工作積極性,在一個相對寬松的環境里,大家團結一心,鉆研教學,努力工作,互相協助。打造一支團結一心、作風硬朗、勇挑重擔的工作團隊。
二、 學部管理工作模式
總設想:兩線并進、分層管理、協調統一、宏觀指導。
1、 兩線并進
以教學科研組織和學生思想管理兩大塊實施并進式工作模式。學生工作管理處根據不同年級學生的學齡、思想、學習狀況指導年級組開展學生工作。進行日常行為規范,學習紀律管理。教學科研處指導組織教研組(備課組)進行常規教學。開展教學科研工作。指導并協調年級組開展日常教學,結合工作特點和時段性教育教學兩條線的工作在充分體現其特色的前提下,有機結合。
2、 分層管理
學部教育教學工作的工作重心應較多下移至教研組、年級組。教研組(備課組)應在學情研究,教學科研,提高質量,緊盯高考,提高應試能力等方面多動腦筋。多花工夫潛心鉆研,這一層面的扎實的工作是提高教學質量的關鍵。原則上將每周星期三、星期四的下午定為理科、文科的教研活動時間。
年紀組應在日常教學常規,班級工作管理,營造學習氛圍,開展課外及社會活動等方面加大管理力度,承擔更多的工作責任,保證良好的教學秩序,獲取最佳的教育教學效果。教學科研處和學生工作處對兩個層面的工作應多做指導和考評。
3、 協調統一
教育教學工作的各自側重點雖有所不同,但根本點都是一樣的。培養一名合格的高中生,使更多的學生考上高等學校。在這個前提下,兩條線的工作應目標一致,注重協調。教育工作的出發點要落實到如何讓學生熱愛學習,用心學習的根本點上。教學工作一定是要注意依托教育工作的成果狠抓學生的學習興趣,習慣,成就感培養,保證教育教學工作的雙豐收。
4、 宏觀指導
學部工作一是要仔細領會黨對基礎教育規劃要求的精神,認真貫徹執行黨的教育方針、政策。根據學校、學部工作的特點,各年級的學情、家長、社會對我們工作的合理要求,進行宏觀指導,充分調動每位老師的工作積極性。各盡所能,團結一心地開展工作。
為保證每位老師上班時間全身心地投入教育教學工作,學部一定精簡會議,壓縮會議時間。既要考慮老師的工作,也要考慮老師的休息。
三、 學部具體工作設想
學生工作:堅持嚴格行為習慣管理,開展系列思想教育活動,組織形式多樣的社會活動。
教學工作:抓住課堂核心點,實施分層教學上水平,體現特點創品牌。
(一)學生工作
1、堅持嚴格的行為習慣受理
過去五年,高中部抓學生行為習慣的教育與管理是卓有成效的,為學校教學質量的穩步提高做出了一定的貢獻。以后,學生的常規管理工作仍要堅持“中學生習慣要求”的標準和我校的辦學特點從嚴抓好行為習慣的管理,注意體現對學生的身心關懷,人性化要求。特別注意學生的性格差異,因人施教;尊重客觀、因事施教;誠心教育、感化教育。保證良好的教學秩序,生活秩序,社會活動秩序。
2、開展系列化的思想教育活動
高中生正處在思想與身體的成長與發育期,這一時期加強對他的思想的正確教育與引導尤顯重要。學生工作要在愛心、人生道德、責任、社會等方面有步驟地開展系列化的教育活動。愛心教育要引導學生珍愛自己,尊愛父母,關愛他人,熱愛祖國民族與中國共產黨。人生教育要讓學生明白生命的寶貴,培養學業與事業的成就感;責任意識教育應首先要求學生對自己負責,再延伸至對家庭、社會、國家負責;社會意識要讓每位學生懂得作一個合格公民的基本要求。
(二)教學與科研
以抓課堂教學為核心,落實好教師的教學組織和學生認真學習的兩個管理細節,注重個性化的培養模式,實施分層教學,教學質量穩步提高。
1、 狠抓課堂教學,落實兩個環節
a、 教師
課堂是一塊神圣的'領地,教育工作者一是要以高度的職業責任心,扎實的專業素養,豐富多樣而又實用的教學手段組織教學工作,保證學生的學業成績穩步提高,個性得到充分發展。
為保證這一目標的實現,每位授課教師必須注意鉆研教材,精心備課,課堂組織,課后鞏固,個別指導等環節的工作扎實到位
1、 鉆研教材
教師必須細讀大綱,了解目標要求;熟悉本科目教材的完整內容,精讀所授教材內容,明白教學的主要任務、重點、難點和應采用的教學手段。
2、 精心備課
備好課是保證課堂教學成功的重要前提,一定要認真對待。除了備教學內容之外,還要注意備學生。不同層次的教學應有不同層次的達成目的,注重學生的個性發展。
3、 課堂組織
忽視課堂組織則必然不能達到良好的教學效果,除了教學內容的組織外,許多情況下一定要注意學生學習注意力,學習狀態,學習紀律,學習方法的組織教學。
4、 課后鞏固
鞏固是保證學習效果的重要環節,作業是手段之一。一定要注意精選內容,保證知識的鞏固效果;一定要指導學生加強課外閱讀,增加知識理解鞏固的內涵,注意作業的糾錯。
5、 推行導師制
成長中的青年學生在人生和學習生活中常會遇到迷茫和困惑,特別需要老師的悉心指導。我們要在已有成功經驗的基礎上繼續推行導師制,并不斷完善其操作內容方式、時間安排等內涵。教務處、學工處考慮具體實施方案。
開學一個月內現高一、高二的老師確定自己指導的學生對象,明確指導的具體內容。導師對學生的指導不應是單純的學習內容,還應注重學生的心理、思想認知、個性發展等方面。
6、 實施分層教學
根據我校生源質量的特性,必須要推行分層教學的模式,才能保證教學質量的普遍性提高。
優秀生:發現失子群、緊盯高考、培養能力、提高水平
學困生:培養學習興趣、規范要求、打好基礎、穩步提高
學校第二個五年發展的規劃藍圖已經描繪,在辦學目標、管理模式、教育理念、教學質量等方面提出了更高更新、更具體的要求與奮斗目標。高中部的工作一定服從在理事會領導下的校長負責制的管理原則。堅決推行學生德育教育內容及管理的轉型,教學與教科以“個性化”培養為特點,瞄準高考升學率,團結學部的所有教職員工。扎實努力地開展工作,力爭教育教學工作再上新臺階。
工作年度計劃 篇5
一、總體教學目標
依據高中歷史課程標準,整合人民版、人教版歷史教材,在改革中創新,在探索中提高,逐漸建構帶有豐縣中學特色的高中歷史教學模式,爭取各年級在徐州市統考中歷史成績居市同級學校前一、二名,高考成績在全市繼續領先的'地位。
二、基本理念
1.樹立三種意識:備課要有學生意識;教學要有基礎意識;訓練要有過程意識。
2.讓學生積極主動參與課堂教學,提高課堂效率。
3.學生收獲大小是判斷課堂教學效果的唯一標準。
三、操作模式
1.課前預習:教師要出示課前歷史預習提綱,指導學生學會預習。可以通過學案,課前選擇題等形式,強制性引導學生預習。主要解決“是什么”的問題。
2.講師精講:教師講重點、破難點、釋疑點;學生圈圈劃劃、思索研討、探究求真。主要解決“為什么”的問題。
3.隨堂精練:光說不練效果差,真抓實練是根本。講評要舉一反三,觸類旁通,進行解題訓練,要當堂解決“是什么”的陳述性問題。
4.課后評估:通過典型性、系統性的練習訓練,鞏固課堂所學的知識,夯實砸牢堅實基礎,強化默寫字、句、段回歸教材,對核心知識人人過關。
工作年度計劃 篇6
為努力培養具有健全品格、舉止文明、注重禮節、心理健康、富有創新的少年,現制定20xx年度德育工作計劃。
工作目標
1、加強各學科德育滲透,挖掘學科德育點,促進德育教育科學、規范、有序進行。
2、加強行為習慣的養成教育,完善各項評價制度。加強學生自主管理,嘗試建立校園學生自主管理機制。
3、繼續推進班級“七個一”的建設,營造良好的德育環境。以班級文化“七個一”的建設為載體,推進班級自主管理。
4、繼續開展責任教育,弘揚博大精深的中華優秀傳統文化,培養有責任、敢擔當的責任少年。
5、深化德育教育活動,組織開展校內外豐富多彩的、形式多樣的特色活動以及綜合實踐活動,給學生發展的`機會。
5.整合德育資源,構建“三位一體”的德育網絡,形成教育合力。
工作措施
1、堅持思想道德建設的首要地位,加強師德建設。
2、高度重視學生的文明行為習慣養成教育,強化行為的內化
3、積極開展豐富多彩的德育活動,實施“生態德育”、“難忘教育”。
4、調動各界參與,整合德育資源,塑造心理健康教育特色
工作年度計劃 篇7
一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
二、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的.清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面干凈、無塵土、無衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
工作年度計劃 篇8
20xx年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定xx年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全
20xx年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入
制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的'觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染
1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作作文。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。
五、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量
繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。
六、加強醫療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態。
七、加強健康宣教及產后訪視
在xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產婦知識講座
“準媽咪課堂”計劃于xx年xx月xx日開課,由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規范收費
認真學習收費標準,由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
工作年度計劃 篇9
我們要在市局黨組的堅強領導下,堅定信心,超前謀劃,克盡職守,攻堅克難,積極作為,勇于創新,不斷開創納稅服務工作新局面。
全市國稅系統納稅服務工作的總體要求是:
以加強納稅服務“標準化、專業化、信息化、集約化”建設為指導,以納稅人正當需求為導向,以信息化建設為依托,以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標,不斷創新服務手段,豐富服務內容,完善服務機制,提升服務質效,全面提升納稅服務工作水平。
一、繼續深入開展“便民辦稅春風行動”,創國稅特色服務品牌
“便民辦稅春風行動”進入第二季,我們要按照總局、省局的要求,繼續深入開展“便民辦稅春風行動”,要把“春風行動”作為開展納稅服務工作的總抓手,將“春風行動”與落實《納稅服務規范》相結合,不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果,從制度、機制和服務內容等方面加以改進,結合實際創造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動,重點以穩步推行稅收業務工作規范、持續提高服務效率、加大納稅服務需求管理系統推廣應用力度、繼續落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網上辦稅功能等納稅人重點關注的問題,進一步提升辦稅效率,減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務要明確內容、完成時限、牽頭部門和配合單位,按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環管理思路,確保做到件件有回音、事事有著落,建立環環相扣的持續改進長效機制。
二、夯實服務基礎,提升服務效能
一是進一步加強辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是納稅服務的.主陣地,要繼續完善“前臺受理、后臺流轉、限時辦結、窗口出件”的管理服務模式,合理進行窗口設置,科學劃分功能區域,正確使用內外標識,保證納稅人辦稅必需的服務設施完善齊備。真正把辦稅服務廳建設成為基層稅務機關業務運轉的核心和樞紐,成為數據信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業務流轉中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務機關納稅服務規范(2.0版)》,嚴格執行規范的流程、標準和要求,使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質和技能,不斷提高服務納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應機制,提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設、加強微信平臺開發應用、加強納稅服務網站管理、升級納稅服務群qq群、進一步發揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用,通過宣傳,促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則,進一步完善納稅服務需求管理系統,進一步加強需求響應團隊建設,進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務需求管理工作列入績效管理考核,充分發揮基層局的工作積極性,拓展服務內涵,提高辦事效率,形成橫向互動、縱向聯動,全天候、全區域的服務體系,實現納稅人“問有所答、需有所應”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應用綜合征管系統v2.0中“納稅信用管理系統”,科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態管理、結果應用上做文章,把評定結果與日常稅收管理結合起來,建立納稅人信息情報庫,優化資源配置,對不同信用級別的納稅人實施分類服務和管理,把納稅信用融入到社會信用體系當中,合理利用其他部門的資源,大力推行納稅信用,促進納稅人誠信納稅,提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調查。建立健全納稅人訴求響應機制,及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調查工作。為了增強調查的科學性,進一步細化調查內容與指標,量化調查范圍與評分標準。同時要充分發揮調查的實效性,科學區分城區局與外縣(市)局的調查結果,將調查結果與績效管理考核結合起來,引入考評機制,獎勵先進,鞭策后進。
五是暢通投訴渠道,切實維護納稅人合法權益。進一步加強對納稅服務投訴工作的管理,以12366納稅服務熱線系統為依托,受理納稅服務投訴事項。在辦稅服務廳設置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴,利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等,公布與納稅服務投訴有關的法律、行政法規、規章和其他為投訴人提供便利的事項。設置納稅服務投訴電話,做到專人、專號,并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務廳進行公布,切實保證投訴電話接通率,使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創新服務手段,提升站位能力
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務廳建設。20xx年,市局加大投入,為縣(市)、區局增配了20臺流動辦稅服務車,要進一步完善各項規章制度,充分發揮流動辦稅服務車的功能和作用。在具備條件的縣(市)、區局建立24小時自助辦稅服務廳,實現24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發票驗舊、納稅申報,認證增值稅專用發票、出售增值稅專用發票和增值稅普通發票及電子發票發售等涉稅業務,打破稅務機關辦稅服務的時間局限,為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道,實現真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務,為廣大納稅人辦理涉稅業務提供多項選擇和方便。
二是適時開發XX市國稅局手機掌上辦稅服務平臺,既“e稅通”。“e稅通”是繼XX市網上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務延伸,為納稅人隨時隨地辦理涉稅業務提供方便。“e稅通”主要將實現掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發票查驗、稅費計算等功能,進一步減輕征納雙方的辦稅負擔,提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍,會同相關業務部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業務,進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設,提升服務能力
一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務規范》培訓班,確保辦稅服務廳人員熟練掌握《規范》各項要求,提高服務效率。組織兩期日常業務培訓,主要內容為辦稅服務廳日常業務,注重具體操作。組織一期信息動態寫作培訓,以解決基層局納稅服務信息動態報送質量不高的問題。
二是建立XX市國稅系統納稅服務人才庫,加強對納稅服務后備人才的培養。為長春國稅系統納稅服務工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務機關納稅服務規范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務規范》考試,通過“以考促學”的形式,掀起學習服務規范、運用規范的熱潮。
四是舉辦“職業道德標兵·文明服務之星”評選活動。通過評選,發揮先進典型的示范引領作用,形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關鍵之年,也是《“十二五”時期納稅服務發展規劃》的收官之年。讓我們與時俱進,開拓進取,伴隨著20xx年的春風,攜手并肩,務實創新,全面提升納稅服務工作水平,不斷開創長春國稅納稅服務工作新局面。
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