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工作年度計劃

時間:2024-08-15 11:55:48 計劃范文 我要投稿

工作年度計劃[共10篇]

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的工作年度計劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃[共10篇]

工作年度計劃 篇1

  有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:

  一、班級基本情況和目標:

  我班共有學生38人。其中女生18人,男生20人。班級的學生有比較積極的參與性,活潑好動。但是學生對于學習興趣不濃,上課紀律不理想。所以班級的學習成績,班級的各項評比都是年級的倒數。

  本學期我班的基本目標是:全體同學都能樹立明確的學習目的,形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續抓好學生的常規教育,強化《中學生日常行為規范》的落實,培養學生良好的行為習慣。師生中進行賞識教育,老師賞識學生,讓學生學會賞識自己,賞識他人。積極配合學校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的活動,培養學生強烈的責任感以及自我約束,自我管理的能力。

  二、具體措施:

  1、抓好班級一日常規,杜絕遲到曠課現象,抓好課堂紀律,提高效率。

  2、提高板報、墻報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。

  3、對學生進行思想教育,發揮學生的主觀能動性,激勵學生。

  4、通過組織班級活動培養學生的.集體觀念,增強班級凝聚力。

  5、定期開展學習活動,培養學生良好的學習態度和方法。

  6、開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發展。

  7、組織學生積極參與學校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。

  8、定期與學生談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。

  三:班級的主要教育活動

  九月份:

  1、開學工作的部署安排;

  2、社區開放日;

  3、主題班隊會《今天,我怎樣做一個中學生》;

  4、第二十七屆校運會;

  5.慶國慶“祖國頌”班班有歌聲比賽。

  十月份:

  1、換巾儀式;

  2、中秋節、重陽節的民俗活動;

  3、學生階段性品德測評;

  4、主題班隊會《克服缺點》;

  十一月份:

  1、主題班隊會《珍愛生命》;

  2、健康安全教育;

  十二月份:

  1、慶元旦;

  2、優秀學生評選;

  07年一月份:

  1、綜合素質評價;

  2、學期結束工作,寒假工作安排;

工作年度計劃 篇2

  不管從何種程度上講,護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員:

  護士工作計劃書共五方面內容:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

  1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。

  2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

  3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

  4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的'選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

  1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

  3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

  4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

  5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

  三、轉變護理觀念,提高服務質量

  1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

  2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創造感動"的服務理念運用到實際工作中。

工作年度計劃 篇3

  在過去的一年中,我校全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質教育,扎實開展課改實驗各項工作成績顯著,但還存在一些不足。本學期中,我校要針對各種不足和薄弱環節要全方位的加強,現就我校本年度的計劃和工作要點做一介紹:

  我校本年度的教學目標就是在改革浪潮中積極探索促進學生全面發展教師不斷提高學校不斷進步的辦學的'方向,辦人民滿意教育本著科學管理全面育人辦出特色,爭創一流的辦學目標圍繞著課程改革這個中心全面開展與展開各項工作。

  (一)強化學校德育工作

  進一步規范學生行為習慣,在教師中加強師德教育,開展五比五看活動,繼續更新觀念,轉變教學方式,在學生中掀起學習《守則》和《日常行為規范》的熱潮,力爭在師生行為習慣上再上一個臺階,主要采取措施如下

  (1)通過主題班會升國旗勞動實踐等開展德育系列化活動,

  (2)要強化學科教學過程中的德育滲透功能,

  (3)加強校風班風學風建設,

  (4)加強班主任隊伍建設積極開展班級工作研討活動,為學生創造和諧的學習氛圍,

  (5)堅持不懈的抓好學校安全法制教育,力爭早日達到市級文明校園。

  (二)積極開展課改實驗,創建我校課堂特色教學

  (1)以杜郎口教學經驗為先導,以我縣二十四字模式為核心,創建出我校特色的課堂教學模式,切實轉變教師教學方式和學生學習方式,(2)繼續培養和選拔我校優秀教師和優質課、實踐反思再反思,抓好校本課程的開發與應用工作,力爭開發初試和我校學生實際的校本課程。(3)進一步完善對師生評價體系,積極組織教師學生開展創新實踐活動,主要是在三小活動上做文章。

  (三)加大教研教改力度,提高教師素質

  一是扎扎實實開展教師繼續教育活動,二是充分發揮校本研訓的功能,在學期初組織一次課堂教學模式探討,三是走科教研之路,力爭人人有課題,個個有縣級以上論文,要求教師積極參加縣鄉組織的課改教研活動,在全體教師中形成一個崇尚學習的氛圍。

  (四)加強學校藝體衛工作

  一是要認真落實課程計劃,保證體育藝術課的全面開全開足。二是上好體育課,搞好學生達標訓練和體育代表隊訓練,每學期進行一次隊列體操比賽和一次校運會,三是上好藝術課,組織師生開展藝術活動,每年組織兩次文藝匯演,四是貫徹學校衛生管理規定,養成良好的衛生習慣做好近視眼預防工作。

  (五)、強化園務管理

  去年評估中,我校被評為明星幼兒園,今年我園將再接再厲,強化園務管理,改進薄弱環節,增加辦園特色,提高辦園水平,搞好合班工作,力爭成為全縣一流幼兒園。

  我校奮斗目標:領導思想要先進,全校師生齊奮進,課外班干下命令,師生之間不能恨,三風建設要過硬,作業布置要選定,各項工作要拼命,工作不好要挨挺,保重身體不生病,再創輝煌向前進。

工作年度計劃 篇4

  為深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神,扎實推進學習型單位創建活動,進一步提高商務系統人才隊伍建設,加快我市經濟工作轉型升級,結合我市和商務工作實際,現將20xx年商務培訓工作安排如下:

  一、指導思想

  圍繞工作需要、崗位要求和干部需求,增強培訓工作的.針對性和時效性。堅持學以致用、用以促學,培養一批高素質、高技能、高業績的商務系統人才隊伍,促進我市商務工作的不斷發展。

  二、總體目標

  全年舉辦培訓班5期,市縣(區)商務部門全體工作人員輪訓一次;業務知識培訓覆蓋100戶企業,電子商務應用知識培訓200人次。全年累計培訓各類技能人才350人次,為我市商務工作發展提供人才支撐。

  三、培訓內容

  1.黨的群眾路線教育、思想政治理論和路線方針等知識;

  2.電子商務、外貿實務、家政服務、信息管理、典當拍賣、再生資源利用回收等業務知識;

  3.商務執法、依法行政相關的法律法規、政策條例、規章制度等。

  四、方式方法

  改進講授式教學,推廣研究式、案例式、體驗式、模擬式教學。探索跨地區、跨部門、跨機構的合作培訓模式。針對重點地區、重點領域的特殊培訓需求,主動送教上門。

  五、具體安排

  六、保障措施

  1.提高認識,加強領導,完善學習制度,形成培訓學習的長效機制。

  2.加大培訓經費投入,解決工學矛盾。

  3.機關干部和企事業單位職工,參加培訓時間計入繼續教育課時,作為年度考核和晉級評審依據。

  4.加大課程開發與師資培養力度,建立健全培訓效果評價機制,不斷提高培訓質量。

  全年培訓由市商務局主辦,XX市工商企業管理人員培訓中心具體承辦。

工作年度計劃 篇5

  一、 學情分析:

  隨著知識的加深,單詞量和閱讀量加大,五六年級著重培養學生的閱讀和交流能力,落實到具體的知識點上,學生對于詞匯、重點句型掌握較好,閱讀理解的能力有了一定的提高。通過不及格現象也說明仍有部分學生沒有養成良好的學習習慣,不能主動按時完成作業。針對這些問題,本學期將把進一步培養學生的自學能力、閱讀能力和交流能力為工作重點,在掌握好基礎知識的同時,切實提高教學質量。

  二、 教材分析:

  1、 本冊書的體例與前幾冊相同,共設8個單元,其中四、八為復習單元。

  2、 本冊書學生將學習以下內容:

  1) 與自己周圍環境有關的六個話題的詞匯和語句。這六個話題是:how often do you go there? doing things, keeping fit, last weekend, a great trip, growing up

  2) 一些常見字母組合在單詞中的發音。

  3) 正確仿寫句子。

  3、 每單元個課在學生學習內容的安排上,大致與前幾冊相同。基本設計如下:

  1) 第1、2課的a項為學生新學習內容;b項為加強a項活動的設計,活動語言為與話題有關的新舊交際用語;c項為仿寫練習。

  2) 第3課仍然是對1、2課的復習。設計了四項易于課堂操作的活動,這四項活動形式多樣,可涉及新語言項目的聽、說、讀、寫。

  3) 第4課有四個部分組成:a項是就本單元的話題,結合平行學科知識或雙向文化內容,提供擴展的語言知識(如此會、功能句等)。b項是根據a項學習內容,提供擴展練習活動。c項為以單詞為主的語音練習。d項為以語句為主的語音練習。

  4) 第5課以幽默故事的形式,呈現本單元的基本學習內容、其他學科知識、雙向文化等;激發學生英語學習的興趣,逐步培養學生閱讀,觀察、思考、解決問題的能力。

  5) 第6課復習檢測本單元的基本內容,提供貼近學生生活實際的語境,設計學生運用語言做事的活動。

  4、 每個單元用兩周完成(6課時),每課書用一課時完成,每課時為35分鐘。

  三、 教學目標:

  本冊為五、六年級第二學期學生用書,本套教材教學目的是激發學生的學習興趣。培養英語學習的積極態度,培養學生一定的語感和語音語調并初步打下良好的書寫基礎,培養他們用簡單的英語進行日常交流的能力。

  根據《全日制義務教育 普通高級中學英語課程標準》中對英語課程一、二級目標的描述及本冊書的學習內容,本冊書教學目標應為,提高聽說能力,發展讀寫技能,為初中英語學習和發展打下良好基礎。

  聽:

  1、能夠聽懂課堂常用指令并做出適當的反應。

  2、能夠在教材涉及的情景條件下聽懂與所學話題有關的錄音材料。

  3、能夠聽懂課堂活動中簡單的提問。

  4、能識別不同句式的語調,如:陳述句,疑問句和祈使句等。

  說:

  1、能夠在口頭表達中做到發音清楚、語調基本正確。

  2、能夠根據自己的能力,用英語說一小段與話題和場景有關的話語。

  3、能夠根據話題和場景,用學過的語言與他人進行交流。

  4、能夠在教師的幫助下,試著用學過的語言復述故事、表演短劇和小故事。

  5、能夠背誦一定數量英語小詩,歌謠。

  讀:

  1、能夠認讀與話題有關的詞匯和基本句型。

  2、能夠根據所學字母組合的語音規則,讀出相應單詞。

  3、能夠在教師的幫助下,借助工具書讀懂本冊的故事和閱讀材料。

  4、能夠朗讀所學故事,基本讀懂有少量生詞的短文。

  5、初步運用簡單的工具書進行輔助學習。

  寫:

  1、能夠正確抄寫單詞和句子。

  2、能夠模仿范例寫幾句話。

  3、會默寫重點詞匯和句型。

  4、能參照給出的單詞將舉行補充完整。

  3、能夠在訪寫練習中,正確使用大小寫字母和標點符號。

  四、教法建議

  (一)語音教學

  1、學生通過前幾冊的學習,已經初步掌握了英語字母在不同單詞中的發音,本冊語音學習的重點放在:

  1)一些常見字母組合的發音。

  2)能夠通過聽、讀、觀察和思考,找到這些常見字母組合的'發音規律,并能進行初步的語音歸類判斷。

  2、在教學中建議參考以下步驟:

  1)教師幫助學生感知字母組合的語音音素。

  2)學生看單詞卡片和圖片認讀單詞,教師幫助學生感知字母組合在單詞中的發音。

  (二)單詞教學

  1、本冊書各話題涉及到的單詞有100多個,要求學生達到四會。除個別詞匯以外大部分是第一次出現。

  2、本冊教材中的單詞都是圍繞話題內容出現的,在教學中可以參考以下步驟:

  1)教師設置與所學話題有關的場景,利用場景與學生進行對話,同時導出新單詞,使學生從視覺、聽覺和談話中感知所學單詞。

  2)引導學生看圖反復聽錄音,再次從聽覺上感知所學單詞。

  3)在此基礎上做教材中的練習。

  4)教師設計相應的單詞練習,幫助學生熟悉單詞的音、形、義。

  (三)句子教學

  1、本冊教材中的句子圍繞每單元的話題,依據學生的年齡特點,設計了能表達意思的4~5個話輪的話語。

  2、在教學時可以參考以下步驟:

  1)與單詞的學習相結合。學生在學習單詞時,教師要滲透與話題有關的交際用語,學生在交際中學單詞,感知語言。

  2)教師設計較為真實的情景,幫助學生在情景中練習使用語言。

  (四)故事教學

  1、本冊每單元的故事均與話題有關,依據學生年齡特點,以圖畫和學生易接受的語言呈現。

  2、在故事教學時可以參考以下步驟:

工作年度計劃 篇6

  一、工作回顧。

  近年來,我縣旅游業雖然受到宏觀經濟形勢、內需消費下降的影響,但旅游業通過產品轉型升級,加大宣傳力度,借節造勢,不斷放大節慶效應,全縣旅游各項主要指標呈現較好態勢,實現旅游總人數xx萬人次;實現旅游總收入xx億元,超xx預期目標達xx%。

  (一)旅游業在縣域經濟社會發展中的地位日益提高。

  我縣旅游業快速發展時期,旅游業從起步到快速發展的轉變,產業地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產業發展領導小組,同時將旅游產業作為全縣十二個重點產業之一大力推動。

  (二)旅游業發展思路逐步明晰。

  縣委、政府確立了依托“中國農家樂之源”的品牌優勢,大力發展鄉村旅游的戰略思路,采取依托大力發展農業產業和深挖農家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法,舉全縣之力、開發旅游資源,實現了“農旅結合、文旅結合”,強力推進旅游產業發展。進一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發展目標。

  (三)規劃引領科學發展。

  按照“遵照自然、凸現生態、打造亮點、獨一無二”原則,聘請專業的旅游規劃設計單位,高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉村旅游發展總體規劃、玉屏湖農家樂源總體規劃、現代都市農業園區發展總體規劃,為全面推進旅游開發工作奠定了堅實基礎。

  (四)旅游項目建設實現重大突破。

  堅持以旅游帶項目,項目促旅游的思路,加快景區(點)打造,先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程;新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等,金果生態園、喬家鄉約園等一批農家樂實現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態園、綠卉生態園等一大批旅游項目相繼開工建設,旅游項目建設進入“黃金時期”。

  (五)筑巢引鳳助力旅游產業發展。

  一方面依托優良的投資環境,扎實的'產業基礎,精心包裝了姜山寺、顧縣鎮、玉屏湖等一大批旅游項目,借助西部旅游博覽會、西博會、省內外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦;另一方面落實好中、省、市關于促進旅游業發展的相關政策,出臺《縣服務業發展優惠政策(旅游部分)》,在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優惠。

  此外,還結合實際,整合部門項目、資金,結合新村建設、精準扶貧等,夯實旅游發展基礎,極大的激發了廣大企業(業主)投資旅游的積極性。

  (六)行業管理進一步加強。

  一是大力宣傳貫徹《旅游法》,常態化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理,強化安全教育,落實防范措施,完善安全防范預案,健全工作長效機制,不斷優化旅游環境。

  二是積極推行規范化服務,培訓旅游管理人員、旅游從業人員,從業隊伍素質明顯提高,xx期間累計培訓達xx余人次接受了旅游技能培訓。

  三是強化旅游品牌創建。中富農莊連續三年獲得全市優秀旅游企業。20xx年,中富農莊被評為全國鄉村旅游模范戶,李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉村旅游致富帶頭人。此外,還積極組織有條件的鄉鎮、業主申報全省鄉村旅游特色鄉鎮、精品村寨和特色業態。

  二、旅游發展的問題與困難。

  1、旅游發展意識差,發展理念較為落后。

  全縣旅游發展缺乏總體規劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規;決策者與業主在發展或投資旅游問題上,以自我意識為主,隨意性、變動性大,規劃目標執行效果差;在旅游項目推進中,沒有統一協調,各實施部門各行其是,行業標準與旅游標準,形象要求存在一定的差距,造成項目及設施建設不合理、檔次不高。

  2、產業融合低,資源整合不足。

  近年來,我縣雖然加強了資源整合力度,特別是農業產業與旅游相融合得到發展,但是“大旅游”的發展格局尚未真正形成,重點在鄉村旅游發展上,還存在以農業產業為主,鄉村旅游元素融合不多、不高的問題,農旅并未因地制宜的做到真正結合,沒有通過產業融合發展,解決鄉村旅游發展資金不足等問題。

  3、檔次不高,缺乏核心旅游產品。盡管在大力倡導鄉村旅游,提出鄉村旅游產業園建設,但許多旅游資源至今沒有得到科學有效的開發。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠,現有的旅游資源點,特色不強,建設、運營等方面較為落后,全縣旅游無真正意義上的景區、農家樂檔次不高、競爭力差,沒有拳頭產品。

  4、基礎設施不完善,吸引力不強。

  旅游基礎設施及旅游配套與產業發展的要求不匹配。尤其在一些具有開發潛力的自然景點和農業產業區,道路交通基礎建設與可開發景區不相匹配的問題,制約了部分潛在投資業主的投資意愿。

  5、服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。

  我縣經濟較為落后,又無著名或大型的景區景點,接待的團隊游幾乎是空白,每年外地游客數量非常有限,加之近年來整個服務行業競爭日趨激烈,運營成本不斷上升,讓許多商家滿足于現有經營狀況和模式,不愿在提高服務水平上下功夫,全縣旅游從業人員素養參差不齊,服務處于較低水平,降低了游客體驗舒適度。

  三、工作打算。

  (一)發展思路及目標。

  我縣旅游產業將繼續堅持“農旅結合、文旅融合”發展理念,圍繞“一心一線一園兩帶”(“一心”即縣城旅游服務中心、“一線”即“111”工程鄉村旅游環線、“一園”即現代都市農業園;“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶)旅游資源開發,多點布局,多極發展,做優存量,做強增量,努力推動我縣旅游產業突破發展、跨越發展,把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉村休閑度假旅游目的地。到20xx年,全縣實現旅游總人數xx萬人次,實現旅游總收入xx億元,旅游業發展成為縣國民經濟支柱產業。

  (二)工作重點。

  1、抓好縣城旅游服務中心建設。

  以文化特色為裝扮,通過縣城綜合整治,服務業態引導,基礎設施改(擴)建等,逐步將縣城打造成旅游發展的接待、集散中心。

  2、啟動現代都市農業園區建設。

  以廣岳大道為軸,以30平方公里現代都市農業產業園為重點,建設以生態、智慧、觀光、休閑農業為主要業態的現代都市農業體驗區,打造廣安休閑觀光旅游走廊

  3、抓好玉屏湖景區建設。

  將玉屏湖景區打造成為集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風光于一體的國家aaaa級旅游景區;同時,建設全省鄉村旅游示范村2個,培育三星級及以上農家樂5家、星級飯店1家。

  4、推進現代都市農業園區和“111”工程環線建設。

  強化旅游功能,建成以“111”工程環線為主的鄉村旅游環線。

  5、在全縣旅游產業規劃的指導下,優化生態環境,創新旅游產品,加快農業產業景觀的建設,豐富旅游商品品種,強化配套產品體系,增強旅游業的帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區、顧縣特色鄉鎮、越江河生態鄉村旅游景區,象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發。

  6、著力抓好旅游扶貧工作。

  在全縣xx個貧困村中,篩選部分適合發展旅游業的村,通過基礎設施建設,突出產業扶持,針對特色產業,大力發展具有比較優勢的干果、紫薯、葡萄等優質農業,制定以特色產業為主導產業,休閑農業和鄉村旅游業相互結合的旅游產業扶貧發展規劃,大力發展農業觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉村綠色旅游扶貧項目。同時做好農旅融合文章,加大土特產品開發力度,將我縣的優質農特產品銷售給來岳的游客,達到富民增收目的。

  (三)措施與保障。

  一是創新體制機制。堅持“政府主導、企業主體、市場化運作”的原則,創新管理體制,建立符合旅游產業發展規律的精簡、高效、務實的政府管理體制和運行機制;創新旅游企業營銷激勵機制,整合資源,加大宣傳促銷力度;創新旅游投融資體制,完善政府投入引導機制,形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制;創新旅游統籌發展機制,推動旅游與文化、環保、交通、林業、農業等產業的協調發展;創新對外開放機制,優化招商擴大招商引資成果,千方百計增加對旅游產業的投入。

  二是爭取政策支持,加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策,積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃,爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時,通過搭建投融資平臺,加強信貸支持力度,整合項目資金等,加大對重點旅游項目區域導向性投入,保證公益性旅游基礎設施建設所需資金。縣財政在每年預算安排的旅游發展專項資金中,抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養等工作的開展。

  三是注重規劃引領,城鄉統籌發展。牢固樹立規劃引領發展的理念,科學定位旅游發展的形態和走勢。充分調研市場,統籌城鄉發展,制定全縣旅游發展總體規劃,科學引導旅游資源開發和旅游項目定位布局。提高旅游發展總體規劃的嚴肅性和約束力,在規劃有效期限內,無大的政策調整,不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規劃和標準實施,提高工作效率。

  四是加強行業管理,提升旅游服務質量。以提高游客滿意度為目標,堅持政府主導、市場主體、行業自律的旅游管理體制,堅持執行“紅黑榜”制度,創新服務手段,提高服務效率;深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》,加強旅游市場監管,建立旅游執法隊伍,嚴格旅游執法檢查,規范旅游市場秩序,培育統一開放、有序競爭的旅游市場,實現依法治旅、依法興旅,促進旅游業健康發展。

工作年度計劃 篇7

  今年有幸分配到稻田中心小學,并擔任一年級一班的班主任,雖然覺得壓力很大,但在我的內心同時也產生了動力,所以我不怕苦,力爭把這個班搞好,為此我制定了一個計劃。計劃如下:

  第一,在業務水平上。由于我剛剛走上工作崗位,和老教師比起來缺少實際教學經驗。在教材理解方面會存在一些疑問,也不十分了解學生,所以,我會積極向老教師們尤其是董海秀老師學習,探討,來豐富自己對業務水平的知識滲透。

  第二,在知識蘊涵量上。雖然是本科生,但自己的知識含量,特別是低年級教學方面的知識遠遠不夠,俗話說:學海無涯,因此,在日常生活中要處處留心,不斷反思與積累教學方面的心得與見解。勤于學習,樹立終身學習的觀念。

  他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學習,可以使我們了解前人和他人,了解過去和未來,關照反思自我,從而獲得新的生成。所以,我覺得要做到三學。

  (1)堅持不懈地學。活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。

  (2)多渠道地學。要做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論,教育學理論和各種專業知識,增強自己的理論積淀;也要在無字處學習,學習他人高尚的師德修養,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的,我認為不論從事什么工作,都要盡心盡力,都要為學生著想,要努力工作,應當兢兢業業,忘我的`工作。

  (3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學習各種領域的知識,技能,不斷構建,豐富自己的知識結構。

  第三、教學工作上,我將積極熟悉教材,不懂就問,虛心向老教師請教,學習他們的經驗,從而內華和提升自己,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發展。

工作年度計劃 篇8

  20xx年對于整個公司的發展至關重要,對我個人而言,這一年充滿著挑戰,機遇與壓力并存,在這一年里我學習了很多、成長了很多,不但使自己的業務水平走上一個新臺階,同時在應變能力和處事方法上也有很大進步,現就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結,敬請領導批評指正。

  一、做好前期調查,做到有備無患

  1、做好調研,充分了解市場情況。

  通過在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司,必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后,我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細致的了解。通過調研,我發現目前東北地區燃氣市場非常混亂,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中,更是充斥著房地產、供暖和土建等小老板,可謂"全民皆燃氣",競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場環境下"分一杯羹"絕非易事。

  2、分析自身優勢,找準工作切入點。

  在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后,我又對本公司的優勢進行了分析,首先,我公司屬于民營企業,雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚,但是我們的決策機制相當完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業那么響亮,但是我公司也屬于正規的燃氣企業,在外也有一定的知名度,不像當地這些房地產、土建和供暖公司老板那么業余,對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三,我們公司的業務面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當地企業不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。

  二、開展工作,認真完成各項工作任務

  1、工作中,我始終秉承著一種"想要了解市場,就必須深入市場"的思想,在20xx年調入市場一線工作崗位后,我通過實地調查和細致了解后,在領導和同事的幫助下,完成了實地調研項目18個,編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,而且也給公司今后的發展提供了第一手寶貴的資料。

  2、市場開發工作離不開信息,及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢,查看網上信息,爭取不遺漏任何一條有價值的信息,時刻掌握燃氣市場的動態,為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

  3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場調查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經歷將對我今后的工作產生重要的影響。

  4、在對現有工作的深入了解和調研后,我編寫了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。

  5、工作中,注重發揮自身優勢,積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時,我發揮了以前在辦公室工作時的特長,編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項目順利進行,并完成康平項目前期注冊工作。

  6、在孫吳項目中,我吸取以前的經驗,"少說、多記、少問、多聽",注意收集對

  公司有利的信息,并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下,歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判,孫吳項目最終順利簽約。

  三、加強學習,注重提升個人素質

  一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎學習,了解公司運營模式,了解市場開發工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領導的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進步。

  我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會,從實踐中去學習理論知識,再將學到的理論知識,應用到實踐中來。不斷改進學習方法,講求學習效果,"在工作中學習,在學習中工作"。

  通過一年的工作實踐,我現在不僅能有效的從事管理工作,更可進行市場的相關業務,同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

  四、工作收獲分享

  通過近幾年的工作學習,通過業務實踐,通過取得的.工作成績,我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個方面。

  (一)有效分析業務信息,對市場業務敏感

  在剛剛到一線工作后,對相關業務信息十分敏感,總想盡快做出成績,不辜負公司領導對自己的期望,一旦聽到相關燃氣信息,我就馬上去做調查,總覺得這些項目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽途說來的信息都不夠準確,不但自己的信心受到打擊,還浪費了公司的資源,這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間后,我學會了對收集到的信息進行合理的篩選,自己先通過網絡進行信息整理,再與公司同事進行交流,把收集到的信息進行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報,這樣不但節省公司的資源,也讓我在信息篩選過程中增長經驗,為今后的工作打下堅實的基礎。

  (二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準確

  在調研過程中,我注意為公司節省成本,在實地調查前,先了解清楚相關部門情況,應該到哪個部門了解什么情況,避免出現"重復跑路、跑重復路"的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區規劃及建設情況,還在打車過程中,多于當地出租車司機進行溝通,從側面了解市場信息及當地民眾對燃氣行業的看法,同時,在當地與居民住戶了解情況,與工業、餐飲業用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準確。

  (三)虛心學習,能聽取不同意見

  在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽、多想、多問,少發表意見、多與領導同事學習,注意每個成功的項目中,哪些步驟是重點,哪些環節是關鍵,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生,為自己今后的工作理清思路。

  (四)注重發現不足,注重細節

  因為從事行政、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關注細節的工作習慣。在每個項目中,我所負責的工作不盡一樣,在每個項目完成后,我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題,應關注的工作細節,并詳細分析。工作后我會對項目過程中發生的問題,以及工作細節進行回顧與分析,爭取在以后的工作中避免發生類似的錯誤。

  (五)熟悉項目流程,能夠串聯團隊通力合作

  通過一年的工作,使我感受到想要成功完成一個項目的簽約,并不像我當初想想的那么簡單,其中涉及到項目分工要明確,流程要清晰,每個人在整個項目的過程中都扮

  演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集,我應當如何去配合他們的工作,因為如此的思考,我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作,達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。

  (六)能夠揣摩談判對象思維,提高談判水平

  在參與談判項目前,我總能想清楚先與對方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤最大化,雖然不一定領導會采取自己的意見,但是我也總能夠給領導提供不同的思路,為順利談判保駕護航。

  五、工作中的不足

  通過工作,我也客觀認識到自己在工作中的不足。

  (一)過于關注細節,思維高度有待提高

  因為自己多年從事管理工作,因此工作習慣于關注工作的細節,習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作,我發現了自己的這個問題,這在做為具體工作執行者時必須具備的能力,而做為區域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時,我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發展的我,在未來,我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個全局者去看待項目,從一個主要管理者角度去管理區域公司,這是我未來需要改進的重點問題。

  (二)能夠在團隊主動提出自己的想法

  做為市場部新人,我在項目討論中,我有學習和聆聽的習慣,但是有時不能積極的發表自己對項目的思路與對問題的觀點,這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中,還是存在不足的,主要問題來自于我認為自己是新人,怕發表的意見與觀點過于膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習慣,從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業務骨干。因此在未來的市場部工作中,我要更為主動的提出自己想法,加強團隊協作與互助,把自己在團隊中的優勢更有效地發揮,達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。

  20xx年,對于我來說注定是個不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發生的飛躍性轉變,從后勤直接轉戰至市場,從辦公室走到項目一線,使我達到了自我的蛻變與自我實現的目的,在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任,使我有了長足進步。

  這一年也是我收獲最大的一年,從一個初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現如今公司的業務骨干,這巨大的收獲,離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續努力,增強自身業務素質,以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我愿意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮斗終身!

  以上就是我一年以來的工作總結,如有不足之處,望公司領導和身邊同事予以批評指正。

工作年度計劃 篇9

  一、指導思想:

  中學體育與健康課不僅要為提高全民族的體質打下良好的基礎,更應為中學生的全面發展起到積極的作用。我校的體育工作,以“健康第一”為指導思想,激發學生的運動興趣,培養學生終身體育的意識,促進學生健康成長。本學期體育教學將以“教育單元”和“個人案例研究”為突破點,努力抓住課堂改革,向學生進行衛生保健教育,增進學生健康,增強學生體質,促進學生德、智、體全面發展。

  二、體育工作重點:

  1、強化常規教學管理,做好體育課常規教學安排:

  (1)抓好體育教師的師德建設。

  (2)抓好體育教師的理論學習和業務學習,多方面進行基本功培訓。

  (3)加強對新大綱和新課程標準的學習。

  (4)抓好體育教師的備課和上課,努力創建新的教學模式。

  (5)抓好新操(廣播操、武術操)的教授工作,保證課間操的質量。

  2、安全教育工作

  安全工作,是開展各項教學活動以及校外活動的重中之重。我們的體育教師要有高度的安全防范意識,在活動的策劃和實施過程中時時處處提醒自己把安全問題要放在首要位置,由專人負責。確保各種活動都在有安全防護的情況下進行。

  3、認真制定各項教學計劃

  根據學年總課時數、學習的重點、難點和學生的實際水平制定合理的學年教學計劃、教學進度計劃、教學進度安排表和課時計劃。有計劃、高標準的做好《學生體質健康標準》測試、統計、上報工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作,不斷充實,完善體育資料庫、資源庫、學生成績數據庫、教師個人成長資料庫。

  4、加強集體備課管理制度、加大教學檢查力度。

  全體教師要熟悉、掌握教學課標和教材,明確教學目的、任務。根據《課程標準》和各年級學生的實際情況與目標,各教師按年級教學進度安排表計劃,提前一周寫出設計方案和課時計劃并進行集體備課討論(全員參加),時間每周五上午教研活動,認真檢查教學設計方案、課時計劃。查看課后小結,促進各教師學習和提高。

  5、加強課外體育工作的開展

  本學期計劃開展年級廣播操及進退場比賽,全面提高學生的做操和進退場質量。開展群眾體育活動,加強各項活動的宣傳、制定和組織實施。積極開展校各項運動隊的訓練,精心準備、嚴格要求、刻苦訓練、積極參加各項比賽活動。激勵有體育特長和愛好的學生積極參加比賽,為班級、學校及區市爭光。

  6、加強與政教處、教務處及班主任的聯系

  在教學與活動中,應加強與政教處、教務處及班主任的聯系與溝通。做到盡可能科學的排課,盡可能少的占用學生和其他課的時間,盡可能的相互配合,以最少的時間獲得最好的效果。

  7、加強校園體育文化的構建

  通過組建學校學生各運動隊和陽光體育運動隊,在田徑、籃球(男隊、女隊)、廣播操、乒乓球、足球、三門球等各級各類的競賽活動中的積極表現,營造良好的體育氛圍,吸引更多的學生參與到自己喜歡的運動項目中,在玩耍中提高自身的運動能力和身體素質;同時,教職工的體育文化生活也是校園體育文化不可或缺的一部分。通過校領導以及工會的關心和組織,體育教師和體育愛好者的引領和召集,成立各種體育項目的校隊,積極開展校內和校外活動,豐富教職工業余生活,增強體質,提高工作效率。

  三、各項體育工作的安排:

  (一)加強體育教師的理論學習和業務學習。

  1、理論學習:(一本書)

  組織和要求每位體育教師每學期學習一本體育類書籍,并完成讀后感或是論文一篇。組織全體體育教師進行課程改革的學習與討論,全面提升教學觀,豐富教學的方法與手段。

  2、業務學習:(一堂課)

  學習新的教學大綱和新的課程標準,學好各年級的教材,掌握教法。做到研究大綱、研究教材、研究學生,備好每一堂課,上好每一堂課,真正使每個學生達到:

  (1)學生身體得到鍛煉;

  (2)思想教育得到提高;

  (3)增強克服困難的信心;

  (4)鍛煉了吃苦耐勞和頑強拼搏的精神。

  3、以名師為榜樣:(一“師傅”)

  “三人行,必有我師”就是我們學習的準則,每個人的教學中都存在值得我們學習的地方,我們要相互學習,互為“師傅”。當然走出去多看名師的課,學習人家的經驗對我們的幫助可能更大。

  (二)抓好新操(廣播操、自編操、武術操)的教授工作,保證課間操質量。

  1、用課間操時間提高學生做操質量(廣播操、自編操、武術操),教師利用體活課進行鞏固練習。

  2、課間操有專人負責,保證學生做操時間及質量。

  3、保證上午的眼保健操時間,有專人負責。

  4、保證學生每天有一小時的活動時間。

  (三)加強對體育工作的管理:

  1、對各位體育教師的.學習多督促、多檢查。

  2、在業務上加強交流:

  (1)要求每一位體育教師定出可行的體育工作計劃。

  (2)和各位體育教師一起備課,多聽課,做到發現問題及時解決。

  3、開足、開齊各年級的體育與健康課及體育活動。

  (四)注重安全工作。把安全工作放在首位,建立建全各項安全措施。確保教育教學工作的順利開展。

  1、提高教師自身的安全意識,加強對學生的安全教育。

  2、專人負責,制定有效的安全措施和制度。

  3、定人定期檢查安全措施,發現問題及時解決。

  四、本學期應達到以下要求:

  1、著重加強廣播操的學習與提高,全面普及校園自編操和武術操。

  2、體育課逐步探索新的教學模式。

  3、學生的身體素質要有普遍的提高。

  五、體育活動月工作安排:

  開學前:

  1、學年教學計劃、學期教學進度計劃、教學進度安排表、課時計劃的準備

  2、第一周上課教案,集體備課后的執行教案的確定(按年級、人員分工)

  3、檢查體育器材設備(及時上報需要修理和添置的器材設備)

  4、辦公室的衛生與整理

  九月份:

  1、認真開展教研活動、集體備課活動,確定各項職責

  2、安排確定各訓練隊的人員;組建學校各運動隊和陽光體育運動隊,制訂訓練計劃,建立運動員檔案,對校田徑、(男隊、女隊)籃球、廣播操、乒乓球、足球、三門球開展訓練,擬定校內體育競賽計劃

  3、抓好“兩操一鍛煉”,重點是七年級新生的廣播操學習,使之盡快在新學期走上正軌

  4、陽光體育運動會方案、比賽規程的制定、下發

  5、省學生體質健康測試動員及東方中學體質健康促進方案

  6、大課間活動的開展

  十月份:

  1、學校陽光體育運動會

  2、參加省學生體質健康測試

  3、省學生體質健康測試數據上報

  4、南通市第二屆陽光體育節

  十一月:

  1、參加南通大市陽光體育運動選拔賽

  2、參加開發區學生體育運動會

  3、校冬季跑操活動開展

  4、“體育、藝術2+1”項目課題

  5、開發區群眾體育運動會

  6、南通市中學生乒乓球比賽

  7、江蘇省第二屆陽光體育節

  十二月:

  1、學校組織完成學生體質測試并整理公示后上報至國家數據庫

  2、準備參加江蘇省第二屆陽光體育運動會

  3、校拔河比賽

  一月:

  1、三門球活動開展方案、籌備

  2、進行期末工作總結

  3、做好體育器材整理清點工作

  二月:

  1、第二學期開學工作安排

  2、制定本學期體育組教育教學計劃

  三月:

  1、申請三門球特色學校的準備

  2、組建校三門球隊

  3、3—6月訓練,暑期參加省比賽

  4、初三體育中考項目強化訓練

  5、月底在市、區、學校的統一組織、監督下完成初三學生體能測試

  四月:

  1、月初初三學生體能測試(女800米、男1000米)成績公示,確認無誤后由教務處上報

  2、南通市67屆市直中學生運動會

  3、體育中考

  4、三門球隊訓練

  五月:

  1、在市、區、學校的統一組織、監督下完成初一、初二學生體能測試(女800米、男1000米)

  2、成績公示

  3、三門球隊訓練

  六月:

  1、在市、區、學校的統一組織、監督下完成初一、初二學生體能技能測試。

  2、成績公示后由教務處上報

  3、三門球隊訓練

  七月、八月:

  1、三門球隊訓練

  2、參加省比賽

  3、教師參加各級技能、教學能手培訓

工作年度計劃 篇10

  xxx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。

  一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是06年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公 告:07年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改 革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務 相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

  二、加強規范現金管理,做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際 情況,進行業務核算,做好財務工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀 行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表, 月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時 交辦的其他工作。

  三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。 使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報 務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻

  在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足 和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發 揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展xxx年度的工作。現制定工作計劃如下:

  一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;

  二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜;

  三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;

  四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;

  五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;

  六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;

  七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。

  休閑部是整個會所營業面積最大,顧客停留時間最長,投訴高發區域。為了更方便部門管理,激發員工熱情,增強客戶歸屬感,樹立部門發展的方向,特作以下計劃,請領導給予幫助和指點。

  一 衛生

  眾所周知,所有服務業中衛生是決定客流量多少的重要條件之

  一、清潔干凈整齊有品位的環境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給顧客和自己創造更好的消費和工作環境,我們必須有一個切實可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴謹的去執行。那就是《休閑部衛生標準》,我們會分區域及崗位細化的寫出每一塊衛生區域的標準,每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時監督。

  二、服務

  服務的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務已經沒有了競爭力,應用企業的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路,本年度在服務培訓中我們要落實《服務流程》,《服務標準》,《細節服務》,《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓,理論實操相結合,從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎,讓顧客滿意打造公司良好的口碑。

  三、安全

  我們是休閑娛樂行業,顧客進店時沖著我們提供的服務來的。如果連最基本的'安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發現安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結合店內實際情況,完善預案,制作成冊,逐一排查。并根據風險的高低同休閑部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。

  四、人員

  員工是企業的根本,所以對員工的培養,幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫助,讓員工覺得受重視,有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業,滿意的企業成就優秀的員工。讓我們一起關愛員工,關愛顧客,關心和關愛所有幫助我們成長的人。

  五、銷售

  酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務的內容,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里,在二次服務時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。

  六、成本

  不管賺多少,如果開支比收入大,那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產數量及狀態,每月清點易耗品的使用狀況,水果按照在場人數按量申購,確保不浪費,不積壓。水電合理調配,按需開關,盡量留住公司培訓出來的員工,不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下,根據財務數據及要求,做好配合工作。

  新的學期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強于沒計劃,沒有計劃,就如無頭蒼蠅一樣,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何處?計劃有時候會遇到變化,變化只是局部的,大方向,大方針是不會變的。

  經濟基礎決定上層建筑,經濟命脈的把握關系到一個單位的生死存亡,賬目是其具體體現,只有賬目一目了然,大家的心里才會輕松,工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’,也不再有所疑!那么該怎么做到這些呢?

  1、收有聘支有據

  2、統籌規劃經費,做到該用的買,可用不可用的節約

  3、出納會計每月對一次帳,做到監督作用

  4、根據會計法辦事

  5、不能以學校經費挪為他用

  6、經費除了開代課教師工資外,購買辦公用品后,能有多少錢就規劃多少錢(校園規劃),不能嚴格按照上級的要求60%用于辦公,40%用于校園建設

  7、學校經費60%用于發代課教師工資,15%用于購置辦公用品,10%用于差旅費,10%用于培訓費,余下的5%作為“活動經費”

  每項用費都需經過全體教師會議通過后(投票表決,過半)學校領導簽字,出納方可根據發票報賬。

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