[熱]工作年度計劃

　　日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　在XX年xx月xx日，我來到xx，到現在為這已經兩個多月了。

　　這里的每一個人都很和藹，遇到不知道的事情或者知識，大家都很熱情的幫助我，讓我覺的這里除了是一個公司，還是一個大家庭。

　　剛來的時候，覺得這里的工作節奏很快，對什么都充滿了好奇，看著周圍的同事打電話安排這樣或是那樣的工作，很是羨慕，特別希望自己也可以像他們一樣得心應手的安排自己的工作。

　　看到客服部的采購跟單人員的流程時，覺得真的很簡單很容易，可實際上手來做是，真的一點都不容易，每天會有好多的訂單，訂單里會有不同的品種，我的直觀感覺就是很亂，很碎，不知道從入手。

　　總結：多像前輩們學習的請教，一步一步穩扎穩打的開始一步，因為第一步很重要，成功的`第一步，才有成功的第二步，隨后才會有總后的成功

　　看到那些訂單時，上面的訂單數量都是很龐大的數字，可能對于別人來說這不算什么，可是對我來說這樣的數字是第一次接受，因為我從上學到畢業基本都是在做設計，很少接觸到這么龐大數字，對我來說是個震撼，有時總會一不小心就搞錯數量了。

　　總結：細心的看好每一份訂單，每一份訂單的數量，多次核對，確認沒有問題在進行下一步

　　在每一份的訂單里，會有不同品種的小訂單，在每一個品種里，又會有不同小輔料的訂單，無論是兜布還是腰里還是其他，基本都會在兩家以上的供應商那里再能完成，一不小心搞混淆了，那后果會很嚴重

　　總結：在眾多的訂單中，需找相同的規律，實時做好相應的記錄，合理安排每個訂單的供應商

　　我的這個崗位是一個承上啟下的一個崗位，會和多個人配合完成，剛開始懵懵懂懂，打電話會諾諾的，不知從何說起，怕被人聽不明白自己表達的意思，有些時候表達的很啰嗦，但是這里的人總是對新人很寬容，總是第一時間告訴我，我想知道

　　總結：把想知道的和要告訴別人的內容，提前組織到語言，要簡練，要有條理的，表達給對方

　　每一次發貨時，有些單據總是不能全部一次到位的，給到庫房，每一次總是分批次的給到，這給庫房的工作帶來了一些小困擾，但是他們總是會提醒我，應該給他們什么的單據

　　總結：收集好所有有關的信息，整理好，一次到位的發給庫房

　　從我XX年xx月xx日來到xx到現在，我發現自己在各個方面都有質的飛躍，我漸漸的成熟了，不再是剛剛離開校園的樣子了，對于現在的這些改變我很滿意，因為我正在一步一步的走向成功，在這里我特別感謝一直帶我的趙相仿，是她一直不厭其煩的教我怎樣做好這份工作。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導思想

　　根據我校20xx至20xx學年第二學期工作計劃安排，貫徹落實學校規定的各項要求，加強對學生的思想道德教育，全力支持學校的工作計劃，切實提高學生道德素養和文化素養。

　　二、班級基本情況

　　本學期擔任七（2）班班主任，本學期本班人數共計56人，其中男生25人，女生31人。基于學校安排的各項要求，以及班級的實際情況，制定本學期班級管理目標。

　　三、本學期班級管理目標

　　1、注重安全教育，以及家校聯合教育，不斷拓展安全教育渠道，全面提升“安全第一”指數。

　　2、建設一個環境高雅的學習環境，使得課室成為學生的花園。

　　3、建立健全班級管理的制度化，杜絕縱容松散懶慢的行為作風。

　　4、形成一股濃厚的班風學風，在競技對比中得到提升。

　　5、力爭創設有強烈凝聚力的班集體。

　　6、培育每一位學生盡最大可能成為道德高尚，文化素質過硬的學生。

　　四、班主任工作方法與措施

　　（一）建立良好的班級集體

　　1、班風班貌建設

　　規劃完善班級班務欄，建立健全班干班委成員，根據學校制度安排，穩抓《中學生日常行為規范》《中學生守則》教育，建立良好的班級集體，學生有正義感，師生關系健康融洽，樹立良好的班風、班貌使班級成為班風正，素質高的班集

　　2、班干、班委建設

　　根據學生信息情況以及擔任班干班委的意愿，以及實際情況，設定班干班委，并給與工作指導，爭取培養一批有助于班主任以及科任教育教學工作的隊伍。

　　3、班級制度建設

　　落實七年級(2)班班級量化考核制度，建立符合班級情況的班級管理制度，做到公平、公正，實現管理的制度化。

　　（二）穩抓學生的思想管理

　　1、班干班委思想管理

　　根據班級實際情況對班干部進行定期的組織班委會議，了解班級內部細節情況，做好預防內部斗毆事件，調協內部問題，全面做好班干班委的思想帶動工作，形成一股優秀之風，以局部帶動全班。

　　2、班級全員思想管理

　　每周一班會課進行主題班會學習，鼓勵和動員學生涌動社會正能量，培養學生安全常識與感恩教育，充分利用班會開展有意義的.活動，培養學生的凝聚力和班級榮譽感。

　　3、家校聯合教育管理

　　針對個別問題學生，后進生，或者隱性疾病學生可以進行個別溝通教育，也可以充分利用校訊通落實學校規定，讓家長了解學校動態，跟進和督促學生學習，必要時可采取家訪或者電訪的方式進行家校聯合教育，培育良好的行為習慣，杜絕跟風學壞。

　　（三）跟蹤落實常規工作

　　1、行為常規

　　①注重學生的班容班貌檢查，杜絕留長發戴首飾的同學

　　②嚴禁學生在校帶手機，上課玩手機，看小說等情況

　　③嚴禁學生串班串層追追打打以及在課室走廊站著觀望。 ④狠抓遲到早退現象，注重“跑操”質量。

　　⑤制度化衛生管理，加強班干威信。

　　2、教學常規

　　①跟蹤落實學生作業完成情況。

　　②定期觀察學生上課情況。

　　3、小組團隊培養

　　①注重學習小組的分工，檢查學生學習情況。

　　②注重班級氛圍的變動，及時對個別學生進行思想疏導。

　　（四）充分開拓家校教育新渠道

　　教育需要老師和家長的相互配合，單方面的配合是很難有積極效果的，充分利用校訊通平臺，進行家校聯合教育，可采取電訪，家訪，面訪等方式進行家校聯合教育，更好的做好學生的思想工作。

工作年度計劃 篇3

　　貫徹我室20xx年工作的指導思想和總體要求。本學期教研工作要點：以我室“三個致力于"的教研總體工作思路為指導，在轉變教育觀念、工作職能的同時，以課程改革為中心，深化教學改革。著力抓好基礎教育課程改革的實驗與推廣、培養學生創新精神與實踐能力的研究與指導、教育信息技術的研究與推廣等三項重點工作。認真搞好教學研究、教學指導、教學服務和教材建設，并在改革教學評價與開展校本教研、創新教研機制等方面有所創新和突破，創造性地開展教研工作，全面推進以提高國民素質為根本宗旨、以培養學生創新和實踐能力為重點的素質教育。

　　一、基礎教育課程改革的實驗與推廣

　　1．努力搞好課改實驗

　　做好我市國家、市級課改實驗區課程改革實驗的指導工作。對實驗區課程改革的實驗過程實施有效地監控、指導。針對課改中出現的新情況、新問題及時研究對策和解決方法，加強對課程改革實驗過程的調查、研究。推廣具有典型性、先進性的課改經驗，為各區縣搭設課改實驗交流的平臺，發揮實驗區的輻射、示范作用。創設教研員、教師共同參與課堂教學、校本教研及評價等教科研的氛圍和空間，提高學科教科研水平，繼續做好新增課改年級的教師培訓工作。通過下校調研、課改研討會、課堂教學改革等一系列活動，培養教師對自身教學行為反思的習慣，加強對課程改革實施過程中途徑、方法的總結和研究能力方面的培養，做有針對性地指導工作。就教師共同關心的問題，組織研究、做好各實驗區課改典型經驗的總結、教學成果的'推廣、教學案例的學習研究等活動。積累、搜集和整理課改實驗中的先進教育教學經驗及成果，幫助教師提高教學設計、教學實施和教學監控能力。切實提高教學質量和教學效益，增長教師教學能力和教學水平。擬舉辦：

　　①天津市小學音樂課程改革實驗研討會（河西區12月）

　　②天津市中學音樂教學改革研討會（河東區11月）

　　2．繼續組織新課程的培訓與學習，深化學科教學改革

　　以新課程改革為導向，結合校本教研，采取多種形式搞好實驗區、實驗年級的課程改革培訓工作。做好新增年級的學科培訓。組織指導中小學音樂教師認真學習新課程理論，執行《基礎教育課程改革綱要(試行)》、學習和驗證修訂后的義務教育《音樂課程標準》，征集優秀教學案例進行展示，為教學研究提供參考依據。在新課程改革指導思想和基本理念指導下，推進教學觀念、教學方式、學習方式的轉變，并通過教學實踐、優化教學過程及教科研三位一體的研究，不斷地深化課堂教學改革。形成具有代表性、可操作性、各具特色的教學案例，深化課堂教學改革，提高教師對實施新課程的適應能力和水平。擬舉辦：

　　①中小學課程改革理論學習與研討會（12月）

　　②大港實驗區中小學音樂課程理論學習與教材培訓會（8月）。

　　3．積極開展校本教研

　　以新課程實施過程中學校所面對的具體問題為對象，以教師研究為主體，通過教學反思、同伴互助、專業引領，及時解決課程改革中遇到的實際問題，建立和完善擴大校本教研實驗點校。探索市各區縣學校校本教研實驗點校的工作，提倡區縣之間、協作片、學區片聯合開展教研活動，并研究制訂我市音樂學科推進校本教研的指導意見。

　　二、加強課題研究和師資隊伍建設，夯實可持續性發展的基礎

　　1．不斷探索培養學生的創新精神和實踐能力的途徑和方法。開展以《關于培養學生自主學習的研究》、《關于音樂教師對音樂教學學習策略與對策的研究》、《關于提高中小學學生音樂綜合素質與能力的研究》、《關于教學方式多樣化的研究與實踐》、《關于利用現代化教育技術手段，提高課堂教學效益、與學科教學整合的研究》等重點課題的研究。組建市中學音樂教學改革實驗小組，切實提高教師參與教研工作的層次與水平。樹立質重于量的教科研研究觀念，為中學進入課改實驗奠定基礎。

　　2．面向農村作好學科調研工作

　　調研農村、鄉鎮基層校音樂教育教學現狀，了解教師的需求，就新課程實施中教師在課堂教學中遇到的困惑和提出的問題，與教師進行互動式的研討與交流。通過《為農村地區九年義務制教育錄制學科教學光盤》工作，帶動和加強對農村地區教學的指導和教學研究，提高農村地區學科教學整體水平，促進城鄉教育呈均衡化的發展。

　　三、信息技術的研究與推廣

　　加強信息技術與課程整合的研究。以學科為基礎，在課程教學的實施、課程資源的拓展、深入對信息技術手段促進課堂效益提高等方面的專題研究。發揮計算機多媒體的豐富性、交互性，激發學生的學習興趣，更好地體現學生在學習中的主體地位和教師的主導作用。實現教學內容呈現方式、學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式等的變革，促進現代教育技術與學科教學的整合，提高現帶化信息技術手段在學科教學中的實效性。

　　四、日常教學研究、指導與管理工作

　　l.深入農村地區開展各項教研活動。

　　2.做好地方教材《文藝欣賞》的修訂、校對，課程資源建設開發等工作。指導開設好地方課程、學校課程及教材的試用工作。

　　3.做好我市第五屆中學“雙優課”評選工作。

　　4.做好我市“第四屆中小學音樂教學錄像課評比”、“第四屆全國中小學音樂課評比"參賽的遴選、錄制和報送工作。

　　五、本學科室內部工作

　　l.加強思想政治和業務理論的學習，加強現代教育科學理論的學習，全面推進以提高國民素質為根本宗旨、以培養學生創新精神與實踐能力為重點的素質教育。

　　2.以課程改革為中心，貫徹落實中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育、基礎教育改革與發展的決定。認真搞好教學研究、教學指導、教學服務和教材建設，創造性的搞好教研工作。

　　3.作好頁的更新工作。

　　4.做好本學科室內部資料和檔案的整理工作

工作年度計劃 篇4

　　根據總行《關于印發<中國建設銀行案件防控及整改方案>的通知》和分行《建設銀行湖北省分行案件防控 及整改方案》精神，為進一步加強案件防控工作，結合支行實際，認真組織全員對《方案》進行了學習， 通過學習，全員風險意識得到進一步強化，使全員牢固樹立起防范風險和案件的第一道防線。同時，進一 步轉變工作思路，變被動應對為主動防控，將工作重心由事后處置向事前預防、主動出擊前移。對全行經 營管理中存在的薄弱環節，從執行各項規章制度細節入手，各部門深入機構網點防范案件和經營風險上找 問題，對檢查發現的問題積極整改，不斷促進了案件防控工作。現匯報如下

　　一、基本情況 XX 年年以來，支行黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結合實際工 作查找問題， 重點對各項規章制度進行梳理， 查缺補漏、 剔舊補新， 使制度與實際工作相符； 對內管內控、 工作落實和業務流程等層面存在屢查屢犯的問題進行認真分析梳理，分類匯總，通過查找基礎管理工作中 深層次的問題和漏洞，剖析根源，制定方案及時整改。

　　1．年初全行員工簽訂案件防控責任書 1194 份， （支行行長與分管行長簽訂案件防控責任書、分管副 行長與部門、機構網點負責人簽訂、部門負責人與員工簽訂案件防控責書）實行分管責任，使案件防控責 任到人，不留死角。

　　2．認真落實《關于在全省建行開展員工不良行為排查工作》建鄂函[XX 年]231 號的通知精神，在支 行開展了全方位對員工不良行排查工作，以提高員工防范道德風險和業務操作風險的能力，對員工不良行 為排查率為 100%。

　　3．認真傳達案件防控工作動態及上級文件，根據支行機構網點分散特點，XX 年年采用電子郵件方式 轉發案件防控工作動態及上級等文件，以部門、機構網點為單位組織員工學習傳達，提高了全體員工案件 防控意識。

　　4．條線管理部門深入機構網點搞好案件防控及整改，促進整改工作落實。為了加強基層機構關鍵環 節操作風險管理，進一步完善風險控制體系，全面提高網點工作效率和抵御風險能力，防止出現因“管理疲 勞”產生的操作風險和案件，條線部門、機構網點負責人加強積分管理工作，對違規行為員工現場積分， XX 年年至今全行員工違規行為 137 人次，共積分 201 分。

　　二、案件防控具體做法 認真貫徹落實省分行《關于在全省建行開展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[XX 年]231 號)文 件精神，我行結合實際，全行范圍內開展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。

　　（一）高度重視，周密部署，扎實落實 班子高度重視，先后召開專題會、推進會、督導會，對總行和省分行案件防控視頻會精神的落實工作 進行明確部署和嚴格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蔣勇行長任組長、辦公室、人力資源部、監察 合規部等部門負責人組成的排查領導小組，并對排查工作做出安排部署。要求各部門、網點負責人必須本 著對建行事業、對員工和對自己高度負責的態度，率先垂范，以身作則，認真扎實地抓好排查工作，有針 對性地加強思想教育工作，嚴以律己，自覺抵制、檢舉和糾正違反總行九項禁止性規定的行為，做到突出 重點、整體推進。

　　（二）明確責任，各盡其職，各負其責 “一把手”負總責，親自過問、主動協調、直接參與；在此基礎上，逐一分解細化整改措施，逐項明確 牽頭、 協辦和督辦部門， 各部室加強溝通， 充分信息共享， 形成了各部室齊抓共管、 全部整體聯動的格局。

　　截至目前，各項措施已經全部啟動，有效地遏制各類案件和重大違紀違規問題的發生。

　　（三）筑防火墻，注重預防，適時預警 認真開展專項排查，加強員工行為管控，先后開展重要崗位員工不良行為排查，員工挪用信貸資金進 入股市專項行為排查，排除隱患；組織開展典型案件警示教育活動，警示全員珍惜擁有、珍愛職業生命， 深入開展“員工行為九項禁止性規定”，要求各部室負責人帶頭學，結合本職工作深入學，做到人人知曉， 入腦入心，進一步增強員工合規經營、按章辦事的自覺性。

　　一是緊密結合支行實際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主測 評和綜合考評三個階段，合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八 小時外延伸，在思想上向可能產生道德風險的行為表現方面延伸，在業務上向操作細節上延伸，做到排查 工作深入、徹底。二是首先采取全行員工自查、互查的方式，然后排查工作組分成兩個小組深入到部門、網點聽取負責 人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價，并組織員工對本部門、網點負責人進行民主 測評。部門、網點平常也較注重員工的思想狀況，與他們交心談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們， 生活上關心他們，為員工排憂解難，使員工感到支行集體這個大家庭的溫暖。

　　三是重點突出排查網點負責人、客戶經理及其他重要崗位人員、前臺操作人員。著重抓好防范挪用資 金購買股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣房屋、經商辦企業以及利用職務之便、工作之便收受賄賂、 向客戶索要財物、好處費等問題。4 月下旬至 5 月份，全行排查 613 人，排查面達到 100%。收回排查表 3846 份，其中自查表 613 份、互查表 2764 份，民主測評表 469 份。通過這次排查，使全行員工提高了思 想認識，自覺做到有章必循，違章必糾，增強了員工防范道德風險的`能力。在這次員工不良行為排查工作 中，未發現有不良行為的員工。

　　這次員工不良行為排查工作，大多數網點、部門負責人能認真組織員工學習上級行的文件精神，嚴格 按通知要求分階段進行不良行為的排查工作，對照排查內容及禁止性規定逐條自查、互查。排查期間，支 行按要求設立排查（舉報）箱，明確雙人負責，并公布排查（舉報）電話及聯系人。排查工作的進行， 加強和規范了員工行為，提高了員工防范道德風險和業務操作風險的能力。當然，也存在極個別網點負責 人由于業務工作繁忙，對排查工作沒有足夠重視，沒有正確處理好業務發展與不良行為排查工作的關系， 思想認識不足，在組織員工學習、傳達上級行文件精神上，沒有做好記錄，排查表、互查表上交不及時等 問題，影響了支行匯總統計工作。今后，我們將此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風險和業務操作風 險的長效機制，為支行各項業務快速發展打下堅實的基礎。

工作年度計劃 篇5

　　經過與各團支部書記的交流，結合黨委明年的工作思路，團委對明年的工作形成了一個粗略的思路，不當之處，請集團團委指教。具體思路綱要如下：

　　20xx年機械團委總的工作思路是：一個中心，兩個重點，三個品牌。

　　一個中心即服務企業生產經營這個中心。XX年總公司各項工作已經上了軌道，市場化承包也已經形成了系統的管理網絡，因此20xx年的工作從大局來講主要是鞏固管理、加快發展。而團委在這個過程中要做的工作主要是圍繞20xx年的生產經營大局開展工作。特別是要服務于公司的市場化工作，因為雖然市場化程序走下來了，但實際執行卻連總公司要求的1/3都沒達到，因此，20xx年，團委將結合屆時的工作實際情況，結合班子的具體工作部署和要求，充分發揮團的力量，為生產經營服務。這也是班子對20xx年團工作最大的要求。

　　兩個重點即抓住培訓和比武這兩個重點。公司的員工正處在斷層階段，因為培養一名成熟的技術工人至少需要3-5年時間。現在公司新招職工多是技校畢業生，平均年齡19-20，而老職工隨著年齡的增長，越來越臨近退養年齡，因此，根據公司20xx年工作思路，團委將加大培訓和比武的力度、深度、廣度。現在公司工作職能上有人力資源管理這項工作，這是班子根據三年發展總結的'重要教訓，20xx年，公司將加大這一工作，實際上11月底已開始實施，從上而下建立了新的人力資源考核檔案，這意味著必須加大新職工培訓、老職工輪訓、重點崗位專題培訓的工作，這一工作部分職能已納入團工作范圍。兩外，為保證培訓效果，激發員工學技能、練絕活的積極性，團委還要繼續發揚競賽比武的優秀做法，并不斷創新，真正為企業服務、為青年員工服務。

　　三個品牌即創建品牌活動、品牌服務、品牌員工。團工作的重要作用就是活躍生產氣氛，調動員工積極性，為企業服務、為青年服務。我們倡導各車間的團活動五彩繽紛、精彩各異，但整體應該有個統領團活動的主旨綱要，為此，團委延續20xx年創建品牌活動的好做法，受工會“維權到位，溫暖到家”品牌的啟發，20xx年，團委將推開創建品牌活動、品牌服務、品牌員工的活動。品牌活動即倡導各團支部自己結合實際推出新的特色活動;品牌服務即倡導青年員工打出自己的服務品牌;品牌員工即倡導員工推出自己，讓自己成為崗位、班組、車間乃至公司的一面旗幟，樹立雙星新青年的新形象。這三個活動互相融合，互相促進，共同開展，為提升團活動質量做好前期引導，為充實企業文化作出團組織新的努力。

　　當然，XX年，面對每個時期公司不同的工作重點，團委的工作重點也會相應的調整，但整體思路是不變的，而且日常各項工作也會按照慣例進行，保證團工作質量，請集團團委監督。

工作年度計劃 篇6

　　一、 愛崗敬業，扎實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用

　　隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自己的工作任務，學習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。

　　在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自己的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的.價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

　　二、 工作中存在的不足之處

　　1、 在業務知識和管理經驗上與自己的本職工作要求還存有一定的差距。

　　2、 開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

　　3、 日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。

　　三、 明年的工作打算

　　1、 繼續做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

　　2、 創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益最大化。

　　3、 不斷加強自身學習，提高自身業務水平，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，提高自身業務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據，能夠真正發揮財務人員應有的作用。

　　新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院的發展貢獻我的微薄之力!

　　集團公司出納業務量大。任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據接待客戶，解答他有關業務問題，編制和錄入與銀行有關的會計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的出納工作，取得了一定的成就，但也一些不足之處，現將我任職集團公司出納工作總結如下，歡迎大家提出寶貴意見。

　　一貫熱愛社會主義祖國， 首先。擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，平時自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我生活過得充實起來。‘

工作年度計劃 篇7

　　一、咨詢服務

　　遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。

　　詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據所了解情況為客戶提供正確信息。

　　熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。

　　1. 嚴守客戶機密，不提供物業/客戶的內部管理信息。

　　2. 對客服務時應保持正確的.坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然，走路輕、動作穩，使用禮貌用語。

　　3. 對客服務時應做到三米之內見微笑，一米之內聽問候。

　　4. 與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。

　　二、接聽電話

　　接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。

　　接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯系電話、事由等事項，及時轉交當事人。

　　5.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態良好而非懶散。

　　6. 填寫記錄時，字跡清晰，內容詳細工作任務工作內容質量要求

　　三、接待服務

　　熱情接待公司訪客及會議工作人員，做好會議服務工作。

　　擔任外來人員登記工作。

　　擔任外借用品的辦理工作。

　　接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。

　　7. 主動示意，姿態優美，舉手投足符合禮儀規定。

　　8. 仔細核對外協人員、借物人員證件的有效性。

　　9. 對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

　　10. 在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。

　　四、文案工作

　　擔任規定區域內文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。

　　11. 文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。

　　12. 節約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。

　　五、郵件分揀

　　擔任客戶區域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客戶手中。

　　郵件應及時送達，不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。

工作年度計劃 篇8

　　緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

　　一、 收獲

　　說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

　　要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件 特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

　　當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

　　二、 成長

　　如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

　　先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態，渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

　　如果說以上算是個人的學習，則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的'責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可……

　　這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻。

　　三、 不足

　　20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

　　其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

　　其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

　　其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

　　其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

　　工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

　　1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

　　2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

　　3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。

　　四、 計劃

　　謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

　　1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，并抄送各相關部門，保證年度計劃的落實和實施。

　　2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

　　3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

　　4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

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