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工作計劃

時間:2024-07-03 10:42:30 計劃范文 我要投稿

工作計劃范例[7篇]

  日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編收集整理的工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃范例[7篇]

工作計劃 篇1

  一、店長的使命與工作職責

  餐飲企業門店的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而作為這個團隊的帶頭人——店長,有著非常明確的使命和工作職責。

  1.店長的使命:

  (1)全面落實貫徹公司的營運規則,創造優異的銷售業績,提供良好的顧客服務。

  (2)領導、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚連鎖經營企業的企業文化。

  (3)限度地激發員工的積極性和創造性,從而營造一個令全體同事心情愉快的工作環境,使自己成為一名企業文化最基層的執行者和捍衛者,可能地為企業的集體和長遠利益服務。

  2.店長的工作職責:

  (1)了解連鎖企業的經營理念;

  (2)完成公司下達的各項指標;

  (3)制定門店的經營計劃;

  (4)督促各部門工作人員貫徹執行經營計劃;

  (5)組織員工進行教育培訓;

  (6)監督門店的原料進貨驗收、原料的庫存管理、菜品生產和銷售服務等;

  (7)監督檢查門店的財務管理;

  (8)監督人事部門的職員管理以及業績考核;

  (9)執行公司下達的促銷活動與促銷計劃;

  (10)了解并掌握本店的銷售動態,及時調整菜肴品種和完善菜品質量;

  (11)監督檢查本店的門面、標識、菜品陳列柜等,維護本店的清潔與衛生;

  (12)負責處理顧客的投訴與抱怨;

  (13)處理日常經營中出現的例外和突發事件;

  3.店長的基本素質要求:

  (1)指導能力:能拓展下級的視野,畫龍點睛,高瞻遠矚,使其人盡其才,提高業績的指導能力。

  (2)培訓的能力:按已有的規范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任;同時還要有找漏補缺,幫助下級盡快改正并培養他們迅速成長的能力。

  (3)資訊、數據的駕馭能力:信息資料、數據的整理、分析,并使之運用到實踐中去,以揚長避短、查漏補缺,加強管理,提升業績的能力。

  (4)組織領導能力:能有效、合理地組織下級,調動員工的積極性,共同完成總公司的既定目標。

  (5)正確的判斷能力:對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析,并快速解決問題。

  (6)專業技能:經營餐飲企業(飯店)的必備技巧和使顧客滿意的能力。

  (7)企劃能力:能有計劃地組織人力、物力、財力,合理調配時間和利用空間,整合資源,提高效率。

  (8)管理能力:不斷地找出隱患問題,加強管理,防患于未然,使分店整體運營結構更趨合理。

  (9)自我提高、自我完善的能力:不斷學習和更新專業知識,在餐飲企業發展過程中能跟上時代的步伐和企業一起成長,不斷充實自己,完善自己的能力。

  10)誠信的職業道德:有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力,才能有上行下效的效果。

  (11)榜樣和承擔責任的能力:領導是榜樣——;遇事要不推諉、劃清責任、勇于承擔。

  二、店長的工作流程

  1.布置當日工作任務

  (1)每天中午開餐前組織員工例會,主要對前一天的工作情況進行總結,及時指出各部門工作中的不足,表揚典型的先進事例;布置當日的工作任務。

  (2)傳達公司新的.工作理念和工作要求。

  (3)宣布對昨天一些事情的處理結果,并提醒各部門防范的具體措施。

  2.檢查、督促各部門工作完成情況

  (1)定期和不定期地檢查、督促各部門的工作完成情況(或當時的工作秩序情況),并對典型的事例作詳細的記錄。

  (2)及時提醒各部門何時應完成哪些工作。

  3.了解客人對菜肴、服務質量的評價

  (1)及時了解客人對菜肴質量的評價,并及時與行政總廚進行溝通和交流。

  (2)及時了解客人對服務質量的評價,并及時與餐廳經理進行溝通和交流。

  (3)督促行政總廚對廚房菜品進行創新,并組織相關人員進行評價和驗收,同時組織相關人員對服務人員進行創新菜品知識方面的培訓工作。

  4.總結當日工作情況并及時匯報

  (1)總結當日的工作情況并及時向總公司相關人員進行匯報。

  (2)主動與總公司相關人員進行聯系,詢問是否有新的工作精神,并作詳細的記錄。

  5.根據本店的經營管理情況向公司提出建設性的建議

  (1)對公司的工作計劃提出自己詳細的意見。

  (2)如果需要開展新的工作或對原先的工作進行改革,提出詳細的工作計劃書。

  三、店長的考核內容

  對店長的考核,主要是從“德、能、勤、績”四個方面進行。

  1.“德”:具體包括門店店長的政治思想、個人品質、職業道德和工作作風,這方面的體現主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如,因為連鎖化的特點,很多店長可能面臨要培養新的門店的店長的情況,這樣就要求店長能很好地做到言傳身教,將自己的工作經驗和所知告訴新人,培養新人,為連鎖餐飲企業的發展做出一個店長應盡的義務。

  2.“能”:主要指人的能力,既包括知識能力和學識水平,又包括實際工作能力、組織能力和身體的耐力。例如分店在一些緊急情況下,遇到的突發事件的如何處理和應對,以及在分店的發展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于分店擴張和發展的方案和計劃等。

  3.“勤”:反映出的是店長的工作態度,包括其工作的積極性、主動性、創造性及紀律性等各個方面。例如對連鎖餐飲企業來說,雖然講究統一化的經營行為,但是,因為餐飲企業是集生產、銷售、提供消費場所和服務為一體的行業,基于行業的特殊性,要求分店的菜品和服務應具有創新、變化,相應的店長也應當能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領分店做好生產和銷售服務工作。

  4.“績”:主要指工作實績。工作實績是德、能、勤、績的綜合反映。對連鎖餐飲企業店長的考核和評價,“績”是非常重要而又容易考核的內容。組織分店的菜品生產并穩定其質量、擴大菜品的銷售、提高服務

  質量,擴大分店對外的影響,是一個連鎖餐飲企業分店的基本經營任務和社會責任。連鎖分店在一定時期內所實現的菜品銷售量或銷售額大小,一方面反映該餐飲連鎖分店經營機制是否有效運行,另一方面也說明它求生存、求發展的能力大小和其經營前景的好壞。顯然,在商業利潤相近的條件下,各餐飲連鎖分店之間相比較如果要創造較好的利潤,就一定首先要創造較高的銷售額。因此,銷售目標包括銷售量目標和銷售額目標是連鎖分店最基本的經營目標。

工作計劃 篇2

  公司下半年,將緊緊圍繞凝心聚力、優化提升,全面推進現代終端的總體思路,夯實基礎,規范管理,狠抓落實,銳意創新,爭取在各項工作取得了較好的成績。20××年下半年重點抓好以下四個方面的工作:

  (一)重上級場,抓考核,強規范,提升營銷服務水平

  1、重點關注上級場需求變化,提前做好預測和應對,指導好客戶經營,高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優化稍緊平衡上級場狀態。

  2、改進考核方式和考核內容,有效調動全體人員工作積極性、主動性、創新意識抓好各項基礎管理工作,確保管理工作的規范化、標準化;不斷提升管理水平和執行力,確保各項工作落實到位,推進營銷工作上水平。

  3、加強規范經營管理。加強部門人員學習培訓,強化部門人員責任意識,杜絕不規范現象發生;引導客戶規范經營,提高異常品牌、異常客戶的監控力度,確保上級場進行規范。

  4、加快客戶培訓進度,力爭完成年度培訓目標。

  (二)抓培訓、強能力、嚴監管,提升紀檢監察及內管工作水平

  1、加強人員培訓。積極組織紀檢監察及內管人員學習相關業務知識和法律法規,定期開展各項培訓學習活動,使紀檢及內管人員進一步熟悉業務流程,掌握工作內容,提高工作水平。定期組織召開聯席會議,組織全員開展法律知識和內管知識培訓,不斷增強員工自律意識和規范意識。

  2、強化重點部位監管。加強員工經營產品、品牌培育、應急用貨、緊俏品牌供應等方面的監督管理,重點要加強對本企業員工及親屬經營商品行為的監管;加強商品訂購及配送服務環節監管,開展專項檢查工作,確保商品訂購及配送服務規范到位;紀檢及內管部門密切與法規部門聯系,加強違法違規案件監管和調查。

  3、加強對周邊區域真貨竄貨、流入案件的調查工作。對發現的周邊流入案件,及時制定方案,深入調查,深挖案源,及時向上級監察部門匯報發現問題,嚴肅處理相關責任人,杜絕大宗貨物跨區域流入案件發生。

  (三)規范制度,細化考核,加強基礎,提升綜合管理水平

  1、加強制度建設。對于上級公司制定的各項制度,逐類逐項梳理,要結合實際予以執行,對于上級公司制度在上年度執行有偏差的,今年在執行過程中堅決予以糾正。另外對于我公司現有的制度進行梳理,抓好制度、流程的規范應用工作,并歸類整理制度資料,對于修訂和梳理后的制度進行廣泛宣傳和學習,讓每名職工熟悉并撐握我公司的`各項規章制度;對于一旦形成的制度,作為職能管理部門,要嚴格監督制度是否執行到位,堅持制度面前人人平等的原則,對事不對人,用制度約束和規范員工行為,推進企業規范化管理水平。

  2、加強績效考核工作。繼續完善績效考核工作,堅持主管領導負責,綜合辦牽頭,各部門監督執行的考核原則,使考評工作為促進工作服務,切實加強二、三級考核工作,兩級都要抓,兩級都要硬,切實提升考核工作水平;充分做好應對月度考核的準備工作,制定并嚴格執行考核自查制度和問責制度,力爭達到爭先進位的工作目的。

  3、抓基層創建。加快綜合辦公樓建設,加快資金的申請工作,力爭最快、足額申請到預算資金,并要積極配合招標工作,成立領導小組并切實負責,按照整頓規范工作各項要求,做好工程建設的各項準備工作。在工程施工中,選派專人負責工程的監管工作,做到嚴格規范,保證工程質量,做好驗收和工程的審計工作,使綜合辦公樓工程成為廣大職工和上級領導滿意的工程。

  4、抓安全穩定。加強企業人、才、物的安全,牢固樹立安全意識,繼續深入開展安全行培訓和安全文化建設活動,強化隱患排查和整改工作,實現年度安全無事故的工作目標;做好在崗職工、離退休職工、解聘人員以及卷煙零售戶不穩定因素的排查工作,健全機制,落實職能部門和業務部門負責人的責任,早發現、早介入、早排除,力爭將不和諧不穩定因素排除在萌芽狀態,保持和諧穩定,風氣氣正的發展局面;確定專職人員監控網絡輿情工作,發現對企業或行業不利的輿情,若在我城范圍內要及時介入,第一時間反應,消除負面影響,為企業更好更快發展創造一個健康的輿論環境。

  (四)注重文明建設,加強職工培訓,轉變黨員作風,提升全員整體素質

  1、抓好精神文明建設。結合企業整頓規范工作及加強員工行為規范培訓工作開展全員文明禮儀養成活動,結合客戶心聲活動加強企業文化建設;完善愿者服務隊組織機構,制定章程,明確活動內容,開展形式多樣的自愿者服務活動,繼續依托捐款、助殘幫困等活動載體,堅持不懈抓好職工的思想道德,文明素質教育。

  2、抓好職工教育培訓。征求職工培訓需求,按照需要什么,培訓什么的原則,制定職工教育培訓計劃,堅持每月一次培訓制度,除內訓師培訓、聘請專家講座以外,創新方式,調動干部職工參與的積極性,把一月一次教育培訓發展成為職工大講堂活動,采取職工自愿報名,職能部門審批的形式,內容符合職工培訓需要即可,每月兩人一組講課,形成一季一評優的考核激勵模式,對于職工認為表現好的講課者我公司進行表彰,營造全員講、全員學的學習氛圍。同時各部門要根據各自的要求,積極做好技能鑒定培訓工作,力爭全面完成上級部門的指標要求。

  3、抓好企業黨建工作。把黨員隊伍建設作為企業思想政治工作的重點來抓,堅持黨員月度學習,制定計劃,采取多種形式對黨員干部進行系統的黨史及黨建理論教育,提升黨員干部的政治理論水平;豐富載體,開展黨員活動,進行宗旨教育、黨的純潔性教育、愛國主義教育,加強黨員干部的黨性原則,提升黨員干部的整體素質,發揮在企業發展中的中流砥柱的作用。

  4、抓好領導班子建設。堅持黨組理論學習制度和民主集中的原則,認真執行班子議事規則;加強領導,明確要求,深入開展群眾路線教育實踐活動,破舊立新,克服四風,認真落實領導干部一線調研制度,改進領導干部及干部隊伍作風建設;制定方案,在打造學習型、團結型、務實型、廉政型班子的基礎上,深入開展八型機關和四有隊伍創建活動,不斷提升領導干部整體素質。

工作計劃 篇3

  一、指導思想

  綜合科的成立是一個嶄新的開端,是執法局的一個重要業務科室,20xx年,要以全新的思路謀劃綜合科工作,積極學習貫徹“三定”方案,堅持一手抓規范管理、一手抓業務提升,把城市管理綜合科室工作推向更高的層次。

  二、總體目標

  建立規范的工作秩序,理順并平穩運行綜合科室職能,堅持突出重點、整管并舉、注重長效,確保綜合科室工作正常有序開展,配合大隊及中隊順利開展各項執法工作。

  三、工作任務

  落實《固政辦【20xx】138號》文件精神,組織、協調全縣市容秩序管理工作并進行監督檢查、考核評比和綜合整治工作。擬定、實施全縣市容管理工作規劃,組織并實施有關市容和環境衛生方面的行政審批,監督并管理城區道路、停車場點、洗車場點的容貌秩序,規劃管理戶外廣告的設置,指導全縣鄉鎮的容貌秩序管理工作。

  四、工作重點

  1、為堅持規范性執法,做到指導、監督、查處有序的開展工作,綜合科將市容與環境衛生管理方面的行政審批納入今年工作重點,參考借鑒兄弟縣市和經驗好的地區的.成功模式并結合我縣實際,量身打造出適應我縣,規范合法,簡化方便、行之有效的審批流程和辦法。

  2、根據《固政辦【20xx】138號》文件的職能劃分,統一規范清理我縣戶外廣告,制定出廣告設置收費標準與效果標準。探索符合我縣縣情的統一廣告形象標準并付諸實施。最大可能的改善我縣廣告市場參差不齊所造成的有礙市容觀瞻的門店形象。

  五、具體實施計劃

  3月,擬出各項行政審批的表格與辦法啟動綜合科室職能。

  4月,組織協調相關單位部門清理戶外廣告市場,正式介入廣告市場的規劃管理。

  5月,擬定全縣市容管理工作規劃。

  6月,考核評比全縣市容秩序管理工作,并實施監督檢查、綜合整治工作。

  9月,對上半年的綜合科室的運行工作組織“回頭看”,修改實際工作中因方案方法造成的瑕疵與弊端,改進工作方法。

  12月,總結全年工作,制定下年度工作規劃及目標任務。

工作計劃 篇4

  一、精細編單,豐富熒屏,進一步提高收視率。

  四套節目的編單是基礎,也是保障,沒有編單,廣告創收也就無從談起。廣告中心制作團隊將認真完成好四套節目的編單,確保節目安全、編排準確、萬無一失。

  一是結合去年對一臺節目調整的經驗,今年計劃對影視頻道進行調整,進一步突出其頻道定位。

  二是進一步豐富電視熒屏。今年在播出省供片站提供的片源的同時,拓寬片源渠道,第一時間引進不同時期央視、衛視的熱播劇,(春節期間影視頻道播出的《老農民》反響較好,最近《滿倉進城》,《好大一個家》、《平凡的世界》等熱劇將陸續安排播出。)確保一臺、影視頻道黃金時段熱劇不斷,切實滿足觀眾需求。

  二、廣拓市場,優化結構,確保完成全年創收任務。

  進一步走出去、引進來,與商家、企業廣交朋友,真正把我臺的廣告產品推廣推介出去,全面提升本土商業廣告的數量和質量。

  一是要有全盤意識。對全年任務分解量化,制定具體計劃,做到全年有目標,月月有計劃,周周有安排,做到任務與時間同步。

  二是及時推出新的'廣告產品。把節目創新、品牌打造與廣告經營有機結合起來,繼續推廣《知名品牌展播》,針對房地產廣告投放量少的情況,適時推出《精品樓盤展播》欄目,播報行情,分析走向,在黃金時段精心展示樓盤和開發商的形象廣告,利用電視媒體獨特的號召力,嘗試組織開展房展、觀摩、家裝團購等活動。

  三是想客戶所想。針對不同客戶,量身定制、開發他們真正需要的廣告產品或形式。去年與大連海參廠家嘗試投放了分成式廣告業務,今年將繼續尋求更多的合作商家,開展風險共擔形式的分成廣告業務,即由電視臺廣告中心對該產品進行策劃并投放廣告,從產品銷售額中提取費用,商家則負責組織產品,雙方風險共擔,讓他們“投的起,進的來”。

  四是加強客戶回訪。對于成熟型廣告,主要是進一步加深溝通交流,聽取他們對我臺廣告營銷及廣告服務方面的意見和建議,改進我們自身的工作,增強他們投放廣告的信心和力度。

  三、策劃品牌活動,搞活節目,著力提升臺的社會影響力。

  20xx年廣告中心將進一步學習借鑒安丘、青州的成功經驗做法,充分發揮電視媒體的特有優勢,積極組織開展各類活動,切實提高我臺的關注度和影響力。

  一是籌辦《少兒才藝大賽》和《少兒春晚》。《少兒才藝大賽》以弘揚主旋律,展示少年兒童才藝為目的,分歌曲、舞蹈、器樂三個組別,4月份開始報名宣傳,4月底初賽,5月上旬復賽,五月底決賽,以此節目向六一兒童節獻禮。年底將繼續舉辦《20xx少兒春晚》,如時間允許該活動也將組織多輪選拔活動,以豐富電視熒屏。

  同時,籌劃《尋找最美童聲》、《少兒書法大賽》、《普通話演講比賽》等少兒欄目,發掘才藝新星,展示最美童年。

  二是籌辦《唱響》歌唱大賽(名稱待定)。《唱響》歌唱大賽不限年齡、不限性別、不限唱法、不限職業,想唱就唱、唱出自我、唱出風采、唱響和諧。無任何條件限制,基于打造“大眾共享的賽事”的理念,為熱愛歌唱的廣大群眾提供一個展現自我的舞臺。該活動計劃6、7月份啟動,實行晉級賽,年底舉辦總決賽,為20xx猴年春節獻禮。

  三是借助節假日籌辦不同形式的科普活動。利用學生暑假,計劃舉辦“恐龍展”、“游艇展”等科普類活動,滿足小學生的求知需求。同時,結合勞動節、青年節、母親節、父親節、兒童節、端午節、教師節、中秋節、國慶節、圣誕節等節日,結合商家需求,策劃開展一些小型的電視活動。這種基于社會人性化角度來制作的主題活動,無疑會淡化企業廣告常有的商業色彩,有助于企業公益形象的塑造和品牌美譽度的提升,把節目的看點與廣告的創收點有機結合起來。

  相信在廣告中心全體同志的共同努力下,以上各項工作措施一定會落到實處。

工作計劃 篇5

  “母嬰健康工程”項目的實施切實提高了我省欠發達地區的婦幼保健工作和婦女兒童的健康水平,降低孕產婦和五歲以下兒童死亡率,意義深遠。為切實做好20xx年我縣“母嬰健康工程”項目工作,加強“母嬰健康工程”項目專項經費的`管理,提高專項資金的使用效益,現制定縣20xx年度“母嬰健康工程”項目經費使用計劃。

  一、 項目經費來源

  “母嬰健康工程”項目經費,省級財政每年安排10萬元,縣財政每年按1﹕1配套10萬元,共計20萬元。

  二、嚴格規范經費管理

  1.“母嬰健康工程”項目經費實行專戶管理。縣婦幼保健所為管理單位,項目經費的撥入和支出列入單位的專項經費管理,會計核算實行財政核算中心統一管理,在上報專項經費管理單位的同時,預留項目收支原始憑證的復印件,以備專項檢查。

  2.“母嬰健康工程”項目經費實行專款專用。建立項目經費明細帳目,設立收支總帳與明細帳,做到專戶管理、專款專用。主要用于項目管理、人才培養、醫療設備配置、健康教育和貧困孕產婦救助等,支出明細要分為以上五大類項目核算。

  三、20xx年“母嬰健康工程”項目經費使用計劃

  根據省“母嬰健康工程”項目執行文本的要求,“母嬰健康工程”項目經費主要用于:

  1.項目管理:用于項目會議、考核督導檢查等2萬元。

  2.人才培養:用于臨床進修、短期業務培訓、舉辦培訓班等3萬元。

  3.醫療設備:用于孕產婦、兒童保健服務設備的配備和新生兒急救監護必要設備的配備8萬元。

  4.健康教育:用于婦幼保健科普宣傳所需的資料費、宣傳費、宣教設備、網絡建設等費用3萬元。

  5.貧困孕產婦救助:用于對危重貧困孕產婦的搶救經費補助和貧困孕產婦孕期檢查經費的補助4萬元,此項當年有結余可結轉下年度使用。

工作計劃 篇6

  為了認真貫徹《中華人民共和國食品衛生法》,進一步加強學校食堂的衛生管理,根據《食品衛生法》和《學校衛生工作條例》,結合我校食堂的實際情況,全體師生都有一個干凈舒適的工作環境,保證就餐任務的順利進行。作為食堂經理,下半年工作計劃制定如下:

  一、指導思想

  實踐貫徹教育局《學校衛生工作條例》號文件精神和食堂管理與衛生工作制度,加強我校食堂管理,消除食堂安全隱患,保障師生身心健康。

  二、工作目標

  1、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,防止食物中毒事故。

  2、加強食堂工作人員的'思想作風管理,確保食堂工作人員態度好、工作質量好、遵守紀律、服從安排,努力為學校教學和師生生活服務。

  3、提高學生的生活質量,讓學生和老師在有限的條件下吃好。

  三、主要措施

  1、把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作體系。食堂工作人員必須掌握質量控制,禁止購買和使用腐爛、有害和有毒的食品,嚴格操作程序,防止食物中毒事件。注意電、火、消防設備的管理,確保食堂不發生安全事故。

  2、加強食堂管理,同時加強對食堂人員的業務培訓,提高業務水平和質量。積極參加政治學習,不斷提高為師生服務的意識

  3、加強食堂商品采購管理。點擊采購,并逐一檢查和接受產品的價格和質量

  4、降低成本,盡量不浪費食物。每天監督下料。各種物資、食品、蔬菜都要采購,保證質量,供應要及時,采購要少,性價比高。采購廚房所需的材料(餐具、炊具)及其他材料,必須經胡主任批準后方可采購。大額資金的使用應經委托人批準。

  5、搞好學校食堂衛生,餐具應每天消毒,生熟分開,防止傳染病的發生。食物要洗干凈,飯不要和生食混在一起。試著現在就吃,現在就煮。

  6、食物應保持清潔,夏季應增加防蠅措施。

  7、對于各種要煮的食物,包括面食、油鹽、調料、蔬菜、肉類等,都要做好成本效益,保證食堂經濟的正常運轉。

  8、個人注意:食堂的人上班時間要穿工作服,上班時間嚴禁吸煙,要定時洗澡。理發,不要留太長的指甲。對于分配給個人的衛生區域,要及時清理,確保飲用餐具、地面和倉庫的清潔。讓食堂永遠干凈衛生有序。

  四、工作安排

  食堂衛生月,徹底清理食堂衛生,并做好員工培訓。食堂安全月,學習食堂安全知識。食堂勞動月,組織學習各種食堂工作技能。比如如何更快的削土豆?食堂質量月,提高食品質量,努力做到色、香、味俱全,讓大多數師生滿意。

工作計劃 篇7

  一、指導思想

  以創建xx省高水平示范性職業學校為主要目標,認真學習和落實省聯院《關于加強教學督導工作的意見》,對照《南京市職業學校教育教學質量評估指標體系》要點,職校第一學期督導室工作計劃。堅持規范、創新、發展的工作思路,不斷加強完善和創新督導工作的機制,進一步完善組織與制度建設,針對學校重點工作與教育教學常規工作,認真組織開展常規督導、專項督導和考核評價活動,充分發揮督導的功能和導向作用,促進學校管理規范和教育教學質量的不斷提升。

  二、重點工作

  (一)加強隊伍建設 ,完善建立校、系二級督導組織。

  1.在原有校級專兼職督導隊伍基礎上,建立一支校級教學督導組隊伍,主要成員由校中心教研組組長兼職,增強教學督導隊伍的專業性和權威性,參與校督導室組織的校級教學督導評價活動,提高教學督導工作成效。

  2.調整建立系部督導隊伍。系部督導組設組長、副組長和組員若干,主要成員由系部領導和教研組長兼職。系部督導組在校督導室的指導下開展對本系部的教學督導工作,參與督導室安排的相關校級教學督導活動。

  3.學生督導信息員隊伍。各系部選聘每個班級一名學生督導信息員,成績優良、責任心和工作能力強、做事公正公平為主要條件,任期一年,期滿根據實際情況可以續任和調整。信息員在系部督導組的領導下開展工作,督導組做好信息收集整理、意見反饋和協調處理等工作。

  4.校外兼職督導員隊伍。在校招就處的指導下,各系部根據專業實際情況,調整選聘校外兼職督導員,成員以行業、企業用人單位的技術人員和人事干部為主。各系部選擇聘用人員名單,報校長室審核批準,頒發聘用證書,聘期二年。系部負責安排校外兼職督導員參與本系部的專業教學檢查、指導和評價等活動,各專業原則上每學期安排一次以上的活動。

  5.學習和培訓活動。通過工作例會和集中培訓等形式組織開展學習和培訓活動,內容包括:xx省高水平示范性職業學校建設標準、xx省聯院關于加強教學督導工作意見、南京市職業學校教育教學質量評估體系等文件精神,以及督導員、學生信息員工作業務培訓等。

  (二)加強制度建設,建立和完善督導管理制度。

  根據省市主管部門的文件精神和規范要求,結合我校實際情況,進一步完善建立學校督導工作制度。

  1、 協助學校相關部門修訂《xx高職校教育教學質量監控評價體系及實施辦法》、《教學質量監控制度》、《教學事故界定與處理辦法》。

  2、 修訂督導室、督導組、督導員、信息員崗位工作職責,督導巡課制度、聽課制度,督導結果通報制度,工作計劃《職校第一學期督導室工作計劃》。

  3、 學生信息員反饋制度,人才培養第三方評價制度等。

  (三)做好常規督導巡查工作。

  1.堅持做好日常督導巡查工作,堅持圍繞各系部的'學生管理和教學管理活動,以不定時間隨機巡查形式,開展對各教學系部的日常常規督導巡查活動。仍然重視教師教學規范的執行和課堂教學中"教與學"的狀態檢查與評價。

  2.按月提前安排好督導人員和督導對象,明確督導巡查的內容和要求,及時填寫巡查記錄、周評價反饋和月匯總工作。督導室按周匯總反饋總結,并及時進行網上發布。

  3.對督導巡查中發現的問題,及時與相關系部和處室反饋交流,落實好督導檢查通報制度,發現教學事故與相關管理部門協同按照學校管理制度進行處理。不斷促進學校教育教學管理工作的嚴肅性和規范性,提高督導工作的有效性。

  (四)階段重點工作督導。

  1.開學工作督導。組織全體督導員于新學期開學的第一周對各教學系部進行開學工作的檢查督導活動。巡查內容主要包括:系部學生的報到情況、學生文明禮貌與儀容儀表、環境衛生、早自習(教師到班和紀律)、課本發放與"四表"上墻、教育教學秩序、教師分工及其他教學工作安排到位情況、教師上課、教師備課等。及時進行檢查情況匯總并完成開學情況督導簡報。

  2.期中、期末考試情況督導。組織督導員進行期中、期末考試情況的巡查督導,重點了解教管處和各系部的考試前準備工作、監考組織安排與到位、考風考紀、閱卷及分析等情況。進一步促進出卷、監考、閱卷、分析等各環節的規范性,形成良好的考風考紀,推動良好的教風、學風形成。

  (四)專項工作督導

  1.學考工作。開展對學生學業水平測試教學及管理工作的專項督導活動,檢查了解 20xx級中專班級文化課、專業課教與學及學校學業水平測試管理工作情況。主要通過現場聽課、查閱教與學的資料、學生座談會、教師座談會、檢查學校關于學業水平測試的相關管理制度等形式進行。對督導情況進行及時的匯總和反饋,上報校長室。

  2.課堂教學(含實訓教學)專項督導。課堂教學是人才培養的主陣地,課堂教學效益的提高是教學質量提高的必要條件,也是教師發展的重要抓手。在進行課堂教學外圍的"教與學狀態"巡查的基礎上,本學期將組織校內外專兼職督導員,聯合教管處、實訓處和學校教學督導組,進行一次對系部的教師課堂教學(含實訓教學)情況的督導檢查與評價活動。計劃在兩周的時間內采取系部推磨隨機聽課形式,完成對2-3個系部的深入課堂聽課督導活動。并進行及時的小結評價反饋,促進教師課堂教學規范性和有效性的提升。

  (五)組織學生開展各種"測評"活動

  1.通過各系部學生信息員收集、匯總學生對平時教育教學和學校各項管理工作的意見、建議,及時將主要信息反饋給各相關部門、并督促整改、落實。

  2.指導各系部做好學生評教工作。并對評教數據和內容進行統計、分析、總結,及時反饋給校長室和相關部門,為教師評價、領導決策和各方改進工作提供可靠依據。

  (六)其他工作。

  1.完成學校布置的創建有關工作。

  2.完成學校布置的迎接上級主管部門對我校的教育教學視導和檢查評估工作。

  3.督導資料的收集、整理、分類和存檔工作。

  三、工作進程安排

  月份

  工作內容

  8月

  1. 研究制定學期督導室工作計劃

  2. 督導工作例會,學期工作計劃交流與開學工作督導檢查布置

  9月

  1. 開學工作的督導檢查

  2. 常規督導巡查工作

  3. 督導隊伍建設方案

  10月

  1. 學考工作專項督導

  2. 常規督導巡查工作

  11月

  1.期中考試工作督導

  2. 省學考組織情況督導

  12月

  1. 常規督導巡查工作

  2. 課堂教學專項督導

  3. 督導制度修訂

  1月

  1. 期末考試工作巡查

  2. 學期考核評價工作

  3. 學期督導工作總結與材料整理歸檔

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