技術部工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編幫大家整理的技術部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
技術部工作計劃1
1、與公司各部門加強配合尤其是跟經營部門及時提供技術方案,施組設計,資質證書等做好投標工作.
2、掌握有關的培訓信息,列取培訓計劃,及時與項目和片區聯系,完成項目的上崗培訓和證書的獲得.
3、進行三合一體系的程序文件整理,編輯和宣貫培訓工作.
4、繼續上報并跟蹤公司資質的申報工作.
5、完成對所完工程的分項工程的施工方案的工藝化和模塊化.
6、加強組織繪圖及網絡圖軟件的學習.
7、加強與各項目之間的信息往來,信息共享.包括文字,圖片,語音等.
8、督促各項目完成工程照片的收集整理成冊上報.
9、完成竣工項目的竣工資料的收集,并分類移交歸檔.
10、對下發的工程管理類報表及時收集整理并上報相關公司和局各主管部門,并做好報表疑問解答.
11、加強公司工程部對各項目的.檢查監督和幫助工作.檢查《達標實施細則》中技術和質量管理類的落實情況,發現問題及時上報.
12、加強對技術總結,課題的組織工作,完成對技術成果的整理上報.
13、加強安全工作的宣傳,督促工作,并做好安全報表的收集上報.
14、收集各項目的季度安全總結并監督各項目的安全計劃的實施情況.
技術部工作計劃2
技術部主要負責網站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的`工作。
xx年9月:
維修辦公室電腦,連接網線,方便宣傳中心成員辦公。
維護網站的正常運行,協助宣傳中心的各項活動。
xx年10月:
組織技術部培訓,方向有:Dreamweaver網頁設計、asp網站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、 Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內容后開通,招版主。
xx年11月:
閱讀青年園地網站源代碼,熟悉網站結構
xx年12月-20xx年6月:
組織技術部繼續培訓,并根據需要適當更新網站頁面樣式, 優化后臺程序。
技術部工作計劃3
新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創###公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整:
一、強化技術管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。
對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監督,要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。
工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經理和技術總工處,并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處,形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規范性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養優秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的'準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
學習專業技術,學習iso/ts16949體系思想,按照
iso/ts16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。
不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發展與創新。
加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。
四、20xx年度計劃要點:
樣品合格率必須達到95%以上。
樣品計劃完成率必須達到70%。
年度改進項目必須3項以上。
工裝/設備定期維護保養完成率≥98%
新產品過程開發完成率≥96%
工裝制造不良率≤3%
技術降成本100萬以上。
生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。
技術部工作計劃4
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。Xx年在企業經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結
⒈ 本人代表技術部,作為企業的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。 經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。
但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關系到企業的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發點,企業的技術部門的績效和效率,客戶的口碑,需盡快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝企業經理對我的信任和支持、 以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為企業帶來效益。
⒊ 8月份以后落實售后工作,培養并執行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的'方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。Xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結和思考
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給企業帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為企業提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在企業中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。
并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,企業的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的.價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高客戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢,這個從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予客戶提示,使之不至于產生疑惑,當客戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括客戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我朋友的例子:我朋友是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的朋友聽課,所以我朋友她后來上課特別注意了那個朋友。
不出所料的是,我朋友整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我朋友震驚,那位男朋友英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現企業的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,企業也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和企業一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。
前半年技術部在公司領導的正確領導下,在有關部門的大力支持和指導下,積極投身于公司的生產建設中,堅持“安全為先、技術指導生產”的理念,認真貫徹落實公司戰略部署。以礦井的建設為主線,積極抓好生產技術管理。面對地質條件復雜,經常深入生產一線,了解現場情況,及時組織相關部門召開專題會議,積極為生產提供技術服務,及時制定針對性的安全技術措施,沒有因為技術管理不到位而造成工程進度的延誤。
我部門主要負責本礦井的采掘銜接規劃,編寫、審閱作業規程及各種安全技術措施,繪制各類礦建相關圖紙工作,單項工程認證,礦井竣工驗收工作,較好的完成了各項工作,并且順利的完成了全年工作計劃和領導交辦的各項任務,現將年度的工作匯報如下:
一、年度前半年主要經濟指標完成情況
1、年1—6月份進尺產量完成情況
年全年計劃完成原煤產量36萬噸;截止年6月底實際完成原煤產量1.5萬噸,剩余原煤產量34.5萬噸。
年全年計劃完成掘進進尺2790m;截止年6月底實際完成掘進進尺458.1m,剩余掘進進尺2300m。其中:
9號采區機柜合一巷掘進167.3m,累計進尺167.3m,剩余17m;
9201回風順槽掘進80.4m,累計進尺80.4m,剩余1569.6m;
瓦斯抽采巷與9201回風順槽聯絡巷掘進12.2m,累計進尺12.2m;
9101切巷掘進163.9m,累計進尺163.9m;
絞車硐室掘進3.7m,累計進尺3.7m;
9102回風順槽掘進30.6m,累計進尺30.6m,剩余69.4m。
2、制定相關標準、制度、設計
(1)編制《技術部管理制度匯編》
(2)《9101首采面設計方案》
(3)《年度災害預防與處理計劃》
(4)《年度采掘銜接計劃(包括報煤管局的工程施工計劃)》
3、編制相關規程、措施
年共編制掘進工作面作業規程1本,回采作業規程1本,安全技術措施30本。
4、根據地質條件的變化優化設計,降低生產成本
通過專業技術人員與有關領導對井下地質條件進行分析,對9號煤掘進工作面支護方式進行了優化,降低生產成本。根據揭露情況及時確定支護方式,當頂板完好時按正常的支護進行,破碎時及時變更支護方式,盡可能減少材料浪費。
5、加強學習
在業余時間學習理論知識和表達能力,和領導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴展知識面,提高了認識。認識到自身的不足,需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作,忽略了別的東西。今后需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業務知識學習,其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規程”等知識的學習,提高部門整體綜合素質。
二、生產技術工作方面
進入年以來,我部門根據基建礦井的建設需求,在提升自身業務能力的情況下,不斷加強與施工隊組的技術交流和技術指導工作,協助領導及各部門搞好礦井建設期間的技術工作。主要的工作有以下幾點:
1、修訂、完善采掘工程平面圖,并以此為底圖,按照年初制定的圖紙規范制度落實各個部門的相關圖紙建設工作;
2、按照公司制定的規程措施制定審批制度,嚴格要求自身及各部門規程、措施的編制及審核工作;
3、按照公司的要求編制了年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃,并按照計劃每月按時編制月度計劃;
4、為了更好的組織生產,提高公司綜合實力,根據公司實際情況和地質類型,認真并合理的編制每月的生產作業計劃書,經公司領導審批并下發到隊組;
5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等;
6、每月組織施工隊組對《工作面作業規程》進行復審、修改。
7、按時完成領導下達的各項任務。
三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施
1、組織礦井進尺存在的問題
(1)由于受上級政策性停工影響,對公司的掘進進尺進度有一定的影響。
(2)銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內,如開掘,需辦理相關手續。
(3)目前9101首采工作面由于煤層傾角大,部分支架不接頂,導致部分支架傾斜嚴重,工作面推進困難。
(4)礦井現無成建制掘進隊組。
(5)15號煤采區的開拓需要礦井轉入生產礦井后,辦理相關手續后方可進行。
2、采取的主要措施
優化支護方式和支護參數,完善超前、端頭支護的使用方法和總結經驗,不斷提高采掘效率;加強頂板管理;水文地質預測預報工作,根據物探資料提前做好準備工作;根據全礦地質條件、瓦斯狀況及煤層賦存,加強通風瓦斯管理;加強探放水工作,嚴格執行探掘分離制度。
四、工作中存在的不足
年前半年,在領導的帶領和各部門的團結協作下,雖然做了不少工作,取得了一定成績,但還存在不足之處。體現在以下幾個方面:
1、技術管理制度仍不夠完善,其中仍有不足之處,仍需完善和提高。
2、加強與各部門單位之間的溝通,彌補各單位之間資料信息的空缺,做到信息共享。
3、加強自身學習,提高技術水平,進一步加強新技術、新工藝的學習和推廣應用,技術指導生產工作。
4、對照質量標準化要求,工程質量支護材料考核方面還需加大力度,嚴要求,嚴把關,嚴格把握工程質量關。
5、加強現場技術管理力度。
五、總結
20xx年生產技術部在公司總工程師的帶領下,擔起責任,完成職責。充分的發揮了技術支持的作用,較好的完成了年前半年的各項工作;取得了一定的煤礦安全管理經驗,但還存在一些問題,在以后的工作中要時刻開展批評與自我批評,努力克服困難,一步一個臺階的成熟起來。生產技術部要不斷創新,堅決完成我部門的各項工作。
六、年后半年工作計劃
轉眼間年又過去半年了,一定努力打開一個工作新的局面,在年下半年能夠更好的完成工作,有針對性的制定目標任務,揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下:
1、年后半年(7-12月份)年初原計劃生產原煤34.5萬噸,其中包括回采煤量28.3萬噸,掘進煤量6.2萬噸。
9101工作面長168m,走向長度850m,可采儲量為45.7萬噸,可采期為10.1個月。預計9101首采工作面月產量為5.0萬噸,日產量20xx噸。截止年底9101工作面計劃回采煤量28.3萬噸,剩余可采煤量17.4萬噸。
2、年后半年計劃在9號煤9201工作面布置2個綜掘工作面,1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中:掘進一隊計劃完成進尺970m,掘進二隊計劃完成進尺1040m,輔助隊計劃完成計劃290m(驗收巷道),共計完成掘進進尺2300m(包括煤巷進尺20xxm,半煤巖巷進尺300m)。
3、修改15號采掘工程平面圖底板等高線。
4、布置規劃15#煤采區設計及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計劃,做到超前管理,從各個角度、方面合理安排月度生產計劃。
技術部工作計劃5
一、新生計劃
1、 招收對象主要面向大一新生,不過前期建議有老干事多幫忙
2、 招收的第一考核標準是務實,坦誠,守信,踏實肯干
3、 招收的對象需要對網絡有一定的了解,但對網絡技術不做特別的.要求
4、前期宣傳要做好,可以先進新生群宣傳,開學做掃樓工作
二、定期召開部門會議
1、部門會議必不可少,時間可等招收新生后根據課表制定
2、嚴格部門紀律,因特殊原因不能會議的要提前半天請假
3,、組建一個部門qq群,有利于新干事交流和通知事情
三、部門分工
1、部長各負責一部分部門工作,分工明確,提高效率
2、對干事分配任務要明確,并督促其在規定時間內完成任務
3、活動前,對干事進行培訓與合理安排,避免活動時出現紕漏
技術部工作計劃6
今年轉到技術部門來一直為了自己目標努力!奮斗,勤奮學習,刻苦工作,今年我的計劃有三點:
1、在技術部門用心把自己工作崗位做到位,比如,和客戶保持一系列關系,能和客戶有相應溝通方式,把自己工作做到位,讓客戶感覺到我們公司做事認真,這樣會更有效能和客戶進一步加深再次合作利益;
2、表達能力,在轉到技術部門以來!我一直在努力學習表達能力,總體來說一年比一年要更專研,我希望在這下半年里自己能更有效表達自己方式語言,更希望公司各位銷售能多給我們上上表達方式和說話方式銷售技巧,這樣自己想表達說出的話更能讓客戶明確,清楚的傳達到客戶那。
3、十月份想轉銷售部門,計劃如下:
1、首先先學會如何制作報價單,然后再學習如何合同上一些細節,
2、轉銷售以后再這幾個月多跑幾個地方,比如,施耐德,中建電子,和一些工程策劃人!更重要利用身邊每一個資源, 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方、方法,
3、銷售目標希望一年比一年增長百分之5---10就好,如果能做得更好我會努力!
轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點:
1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問,注重細節。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。
7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下 :
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
對銷售行業接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經常保持聯系。
二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的'利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
技術部工作計劃7
回顧:
LSIS在中國的事業也已快有幾年了。其間的發展,有目共睹......展望未來,不能不對曾經走過的路要有一番回顧。中國有句古話:“以史為鑒,可以知興替;以人為鑒可以明得失。”
部門的長期工作計劃,我覺得,也就是一個對部門定位的問題了。
我一直不是很清楚,上海這邊的技術部門的“名稱”是什么?從以前的“技術中心”,后面并入“上海自動化營業部”,再到現在的“客戶支援部”。本部門的定位,也好像一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術中心”部門:包括了低壓、自動化、A/S低壓、A/S自動化兩大塊。既使是現在的全國其它部門。附在各辦事處的技術部也是如此之分。可是,從08年以后,08年上半年,上海技術中心被拆開,分入各個其他部門。自動化、低壓的技術員工并入上海自動化營業部門。A/S部門干脆放到無錫工廠門衛的后面去了。(好生奇怪啊......)08年下半年后,又將自動化員工從營業部門分譴回來,成立了“客戶支援部”,只支援自動化事業的相關事宜。
依照以前我在廣州辦事處的.工作經驗來看,技術工程師的主要職責一定要和銷售部門員工結合起來,才會對部門的發展比較有好的效果。而A/S部門和技術工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測試工作,是需要技術員工的軟件編程上的支持的。
因此,總感覺08年下半年來的技術支援工作也沒有和銷售部門結合起來,出差的工作機會也少。銷售前的新產品技術推廣工作也一直推后了。當然,這個里面也有銷售部門工作計劃的事宜。現在的上海辦事處技術支援工作,也其本上是以客戶變頻器、PLC產品出現問題,而應急行動。像是救火隊一樣。也因為上海辦,沒有A/S部門的原因。
A/S維修。
華東區的市場銷售,主要是以上海的幾家大代理商為主。因此,這就形成了一個問題。即:用戶的產品維修故障變頻器,我們可以轉給幾家指定維修點。但他們必竟不是LS公司,一般的,大的代理商維修點都在同時代理商其它廠家的產品,在處理事情的積極性及態度上,都不太可能和LSIS本辦事處同日而語了。特別指出是PLC在華東區的維修工作轉到無錫工廠后,存在了這樣一些問題:沒有指定維修點。全部的工作都轉去無錫工廠,而在無錫工廠本身,存在的問題就很多。人員的流動量大;不利于技術的傳承及問題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性......特別在PLC的維修上,需要軟件上程序的編寫,而我們現在的無錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無錫工廠,還存在管理上的距離問題,傳真、電話、報告這些個東西,都增加了公司的運營成本及部門長的管理難度。
技術部工作計劃8
20xx年度安全工作計劃是為加強安全管理,完成安全管理目標,強化安全意識,牢固樹立以人為本、科學發展、安全發展的理念,有效控制供水安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的'方式推進安全生產,不斷提高企業安全供水生產水平,建立安全生產長效機制,確保企業長周期安全運行。
20xx年安全工作重心以安全第一,預防為主,綜合治理為主,健全和落實以安全生產責任制為中心的各項安全管理制度,確保安全生產,以取得最大的經濟效益,確保供水安全可靠。
一、20xx年度安全目標:
(1)、無施工等安全事故;
(2)、無供水等安全事故;
二、20xx年度工作要點:
(一)通過供水技術進步促進安全生產,實施施工過程的安全性配置改造,提高施工安全水平。并積極督促安全供水施工。
(二)推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。積極常態進行隱患自查及整改。
1、進一步完善安全生產的目標責任制管理,層層簽訂安全目標責任書,落實到每個崗位、每個人。并實行“誰主管,誰負責;誰使用,誰負責;誰的崗位,誰負責;誰違章,誰負責”的管理原則,層層落
實,加強監督,嚴格考核。
(三)加強全員安全技能、意識的培養和企業安全文化建設。
1、加強部門職工及供水管道施工人員安全教育。新設備、新工藝、新材料等安全教育工作,使之掌握基本安全生產技能,合格上崗。
2、抓好安全生產有關法律、法規學習和日常安全教育,工程管理標準學習等。
3、繼續開展“安全生產月”活動。通過“安全生產月”,不斷提高企業全員安全意識和安全技能,查找隱患,加大整改力度。
4、嚴格督促施工現場人身及施工安全,建立安全生產操作規程,設立專門的施工安全員。
技術部
20xx年3月7日
技術部工作計劃9
技術部主要負責網站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作。
20xx年9月:
維修辦公室電腦,連接網線,方便宣傳中心成員辦公。
維護網站的正常運行,協助宣傳中心的各項活動。
20xx年10月:
組織技術部培訓,方向有:網頁設計、網站程序編寫、制作廣告橫幅、處理圖片
重新劃分《xx論壇》的板塊,整理論壇內容后開通,招版主。
20xx年11月:
xx網站源代碼,熟悉網站結構
20xx年12月-20xx年6月:
組織技術部繼續培訓,并根據需要適當更新網站頁面樣式,優化后臺程序。
4.做好各部門的對接口溝通,交流思想,統一對制程控制的認識,為一線生產服務。并對各部門設備編寫一份安全操作指引,規范操作姿勢以及遇到異常的.通報處理方法,確保安全生產。
5.通過技術互補型培訓,提高技術人員的素質,配合生產需求,提供一個可靠的依據。
技術部工作計劃10
20xx年是12標項目部工程任務繁重的一年,是確保工期、按時完成總體目標的關鍵一年。為了明確工程技術部職責,貫徹執行“爭創行業一流,實現顧客期望,奉獻滿意工程”的質量方針,實現“工程竣工驗收合格率100%,質量信譽達到行業先進水平”的目標,結合項目部的實際情況和工程特點,特制定工程技術部年工作計劃。20xx年技術部工作計劃主要有以下方面:
一、新學員的培養
工程技術部的幾名技術人員剛畢業沒有多久,工作的積極性、主動性,技術理論知識儲備等能滿足工作需要,但在理論聯系實際、施工現場的日常事務處理、突發事情的處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在日常的實際工作中需要加強對新學員的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨擋一面的技術人才,同時提高工程技術部的整體素質水平。結合本工程的特點,要求工程技術人員細分分項控制要點,做到在施工現場時心中有數,遇到問題時能處理,豐富自身的知識,提高自身素質。以目前施工的鉆孔樁為例,要求工程技術人員要掌握以下幾個方面的知識:
1、鉆孔樁泥漿控制
要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過程中要及時的按規定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝
鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規格和數量;縱筋接頭、數量、質量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發現有不合格品,及時進行更換處理,確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌
鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點,保證鉆孔樁澆灌的順利進行及樁身質量。
4、地下連續墻施工
地下連續墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開工時組織新學員到施工現場進行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質量控制要點,在施工現場要多看、多想、多溝通,負責分部分項工程質量的評定,對交付的工程守好質量關。技術經驗的積累,除了自己的實踐,還離不開別人的指點幫助。工程技術部的人員除了內部討論、現場指導、互相學習外,還計劃不定期的請領導來講課。項目部的領導都是從技術人員做起,積累了扎實豐富的施工經驗,對于工程技術人員來說,這是一筆寶貴的財富。請領導來講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過講課,可提高技術人員的知識水平,積累經驗,為施工實踐增強信心。技術經驗的積累、新學員培養的效果,不僅體現在現場施工的實際控制能力的提高,還要在學術上有所成績。通過平時的QC活動小組等實踐方式積累素材,到年底或年底時,通過QC活動小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領導匯報在20xx年的成長情況。
二、內業資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,20xx年要收集的資料內容包括:
1、施工管理記錄
單位工程開工報告(總體的開工報告);檢測單位的資質申報資料;設計變更通知單;圖紙會審記錄及會議紀要;總體施工組織設計及審批。
2、施工方案上報時間表
單位工程名稱;編制內容;主體結構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項方案;高支模工程安全專項方案;除爆破工程安全專項方案。
以上所有的資料必須保證簽署完畢,不要出現漏項、漏簽現象,并及時整理歸檔。
三、現場施工控制
現場的施工控制包括幾個方面的內容:施工前的技術準備工作、施工中的控制、竣工時的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個施工過程,是工程施工的.基礎和重點。
施工前的技術準備工作、施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署,要對一下步有所了解和規劃,要進行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環境,梳理對工程項目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排。
3、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產節約、質量和施工安全措施等。
4、主要機械設備數量及供電、運輸、供水方式。
5、主要材料數量及供應計劃。
四、總結
通過對新學員的培養、工程技術人員互幫互學、領導的傳幫帶、施工現場的實踐等各種不同的形式,力爭提高工程部技術人員的整體業務水平,確保技術人員能勝任本職工作工作,嚴把工程質量關,從而確保優質工程的目標實現,并為企業輸送了新的人才。工程技術部20xx年的工作計劃是工程技術部的行動指南,工程部全體技術人員嚴格按照工作安排,盡職盡責,認真貫徹執行國家、集團公司有關質量的方針、政策,認真學習執行各種施工規范、驗標、規則、規程,負責對分部、分項工程質量的評定進行審核,守好技術質量關,為工程的圓滿竣工、實現預期效益做出貢獻。
技術部工作計劃11
一、指導思想
以學校及上級部門計劃為指導,教育信息化建設為主線,深化教育教學改革,以促使學生全面、持續、***的發展為出發點;課堂中以學生的發展為本,以活動為主線,以創新為主旨,培養學生的創新意識和實踐能力為重點,充分體現新課程、新標準、新教法的特點,積極推進素質教育,努力提高全體教師及全體學生的信息素養,技術部門工作計劃。
二、主要工作
1、健全制度,做好常規管理工作。健全《多媒體教室使用登記表》、《多媒體教室使用管理制度》、《微機室使用制度》、《微機室安全管理制度》、《學生上機制度》、《軟硬件借還制度》、《計算機室使用記錄》、《設備維護記錄》確保各項工作正常有序開展,進一步提高各種設備、資源的使用效率。
2、明確人員分工,明確“服務、指導、創新”的工作職責,在確實完成好常規的教學任務的前提下,不斷加強學習,努力提高業務水平與工作效率,增強協作意識、奉獻意識、研究意識和成果意識。平時重視相關資料的收集、歸檔。
3、規范信息技術教學常規管理,優化備課活動,提高現代教育技術技能,確保信息技術教學工作的有效開展。認真上好信息技術課。針對不同年級學生年齡特點和已有知識水平,精心設計教學內容,備好課。在完成教學任務的同時,要注重培養學生實際操作能力和收集信息、分析信息、處理信息的能力;培養學生探索精神和自學能力。學會應用信息技術分析、處理并解決實際問題。按教材內容的編排落實好教學計劃,開足課時。使用市統一教材進行教學,及時備好課。主要指導學生學習“畫圖、文字處理、幻燈片制作、網絡應用、數據處理、網頁制作等相關技術,培養學生收集處理信息的能力,為開展其它學科的學習做準備。一至三年級按實際情況設計教學內容并進行教學,工作計劃《技術部門工作計劃》。
4、培養學生創新精神和實踐能力,以維持學生學習興趣、掌握信息技能、改善學習方式、提高信息素養為工作思路,努力提高信息技術學科的教育教學質量,提高學生信息技術素養,提高教學質量,樹立學生在運用網絡資源中的自我保護意識。完善學校教學資源庫的積累,提高教師為學校資源庫提供資源的積極性。
要繼續做好我校校園網站的建設工作,不斷完善校園網,維護好學校網站,及時更新網站內容,發揮校園網的展示我校風采作用。
5、組織學習前沿的信息技術與課程整合的教育理論,開展新課程理念下的信息技術與學科整合的課題研究,配合教科室做好本校所承擔的信息技術方面的研究課題的'結題工作。
6、配合學校開展的各級教學研討展示活動,積極參與“整合”研究,做好相關的服務工作。
7、做好教師的教育信息化培訓指導工作,提高教師應用教育信息化的能力。做好學校網站及校園網建設工作。
8、對師生博客的使用,要與個人主頁、班級主頁的建設聯系起來,強調這兩類主頁要真正成為學生進行主題學習的樂園,是家庭、學校溝通聯系的紐帶。
9、繼續建設好教學資源庫。通過培訓,引導廣大教師用好現有的教學資源。及時收集好老師們在教學過程中積累的大量素材資源,并以教材體系進行編目。具體征集措施:各學科以教研組為單位,在教研組長收集組內成員平時教學中制作的教案、課件等相關拓展性材料,上傳,擴充校本資源庫內容。
全力提升我校教育信息化水平。
10、加強對學生基本信息素養的訓練與考核。在強調整體推進的前提下,對部分水平超常的學生要加強訓練,在今后的技能競賽中力爭有所突破。設立中年級學生整班參與的校級鍵盤輸入競賽,三年級英文輸入,四年級中文輸入,主要利用信息技術課的途徑進行,時間初定在12月份。
11、做好學校各項服務性工作,如打印各種材料、印制月考卷、學籍管理、郵箱管理、課件制作、設備維護等工作。
技術部工作計劃12
最近,通過公司技術部人員及市場工作人員為期兩天的培訓,及本人對相關網絡信息的收集,現已對公司的實力背景、產業優勢及專業化的技術團隊有所了解,因本人初涉教育行業,之前對動畫有一點了解,但也非常的局限,通過今天的會議,我已對公司現在的人員崗位劃分及具體職責有所知曉,我本人接下來將在市場部工作,很榮幸進入這個部門,因之前,我一直從事行政工作,對市場工作未從有過工作經驗,這對我來說,也是前所未有的挑戰,我很感謝公司給我這次從零做起的機會,以下是本人制定的自我工作要求及近期具體計劃,計劃的內容會因本人對行業的了解深潛動態調整。
第一部分:自我素質要求
1、專業學習
在自身專業素質方面,應加強自我修養,充分了解教育行業及動畫產業基本情勢,及時關注行業動態變化,在學習和了解的工程中,應該多讀、多看、多問,多與其他同事交流,充分發揮團隊作用,做到互相協作,為建立資源共享,成果共享的良好工作氛圍而努力。
2、公司利益為先
凡事以公司利益為先,我們不得為私人利益,做有損公司名譽的事,在與客戶的溝通過程中,應自信大膽的講解和展現公司現狀及優勢。
3、提高與外溝通能力
積極傾聽他人的談話,談話時,應注視著對方,保持注意力;對于談話內容,確保沒
有漏下什么,因為每個人的興趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在談話的內容上,解決這樣的問題,可以嘗試提問式的.開場白,吸引別人的注意力和思考。時刻注意把握自己的觀點,掌握好談話局面,才能真正實現預定目標。營造積極和諧的談話氛圍,和諧的談話氛圍,使大家保持理性狀態進行溝通,切勿情緒化。
4、建立以動畫為主,教育行業為輔的社交圈
5、合作性合同的草擬與管理
因本人在學法律,現在已經有多門通過,接下來,本人相信自己可以擔任草擬各種
合同文本,、合作意向書及市場分析報告、以及合同管理的相關工作。
第二部分:具體網站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作。
9月:
維修辦公室電腦,連接網線,方便宣傳中心成員辦公。
維護網站的正常運行,協助宣傳中心的各項活動。
10月:
組織技術部培訓,方向有:Dreamweaver網頁設計、asp網站程序編寫、Flash制作廣告橫幅、Photoshop處理圖片
重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內容后開通,招版主。
11月:
閱讀青年園地網站源代碼,熟悉網站結構
12月—年6月:
組織技術部繼續培訓,并根據需要適當更新網站頁面樣式,優化后臺程序。
技術部工作計劃13
一、實施核心網絡升級改造
為了保障校園的安全穩定,計劃于第二季度進行核心網絡升級改造項目,本項目將更換核心交換機兩臺,匯聚交換機四臺,增加數據中心交換機一臺,使得校園網拓撲結構層次清晰,穩定可靠,并且具備良好的可擴展性;支持ipv6/ipv4雙協議棧的演進技術;優化網絡路由、增強對組播、網絡流控制等方面的支持,極大地增強網絡的安全性。
二、繼續實施校園網核心機房升級改造,并完成項目驗收工作
為了保障校園網核心機房的安全穩定運行,在20xx年完成的設計、招標的基礎上,今年第一季度實施了校園網核心機房升級改造,對核心機房電力、機柜及空調等系統進行了更換和擴充,增加了核心機房電力負載,機房溫度的控制,第二季度,信息化辦公室將繼續加緊實施校園網核心機房升級改造,并完成項目驗收工作。
三、經信委項目申報
為了做好20xx年度信息化項目申報工作,進一步提升全校信息化建設水平。第二季度將主動了解各部門需求,召集有提出建設需求的部門召開申報交流會。項目申報申報初審截止一般為7月初。
四、松江大學園區信息化協作組會議
為了讓大學城七校共同維護好,教育科研網松江大學城總節點機房,松江大學園區信息化協作組會議將在學校召開,會議的召開將總結學校對大學城機房的管理工作,促進大學城高校互相交流信息化工作。
五、數據中心升級方案的制定,并進入實施階段
數據中心核心數據庫服務平臺,作為各業務系統的基礎支撐平臺,其穩定性和安全性直接影響著全校各項基本業務的正常運轉。為提升核心數據庫服務能力,為加快實現智慧化校園打下堅實基礎,校園數據中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數據中心升級調研工作基礎上,制定數據中心升級方案,并進入項目實施階段。改造后的數據中心將采用高端統一存儲平臺,整合前端服務器群、后端存儲陣列,為師生提供一流的計算與信息服務環境,提供統一的存儲與服務平臺,提升系統的持續服務能力。為數字化校園的各個基礎平臺、基礎服務以及業務系統提供統一的安全可靠的數據存儲服務。
六、移動校園app應用建設
進一步完善移動校園平臺的功能,對平臺相關問題進行繼續修復和調整,并對第一季度整理的10個app應用,進行全面調研和需求分析,制定各個app應用建設方案,逐步進入實施開發,進一步完成移動校園平臺的app應用建設。
七、業務管理平臺建設,完成二期建設內容
進一步完善網上業務管理平臺,加強與各業務部門的交流和溝通,對第一季度梳理的'業務管理平臺二期建設內容進行全面調研和需求分析,進一步加強與業務流程相關部門的交流和溝通,制定相關流程詳細建設方案,并按照建設方案實施開發各部門的業務流程,完成業務管理平臺二期建設工作。
20xx年,我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是:按照市政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求,以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口,突出農機化發展工作信息,創新工作機制,優化工作思路,狠抓措施落實,確保完成全年電子政務和政務信息化工作目標任務。20xx年著力抓好如下工作:
(一)著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究,積極捕捉撰寫信息,拓寬信息渠道,提交一批較高參考價值的政務信息,使信息報送質量和總量較上年有所提高,力爭全年達到200條。同時,把工作中的難點、熱點問題及時反饋上報。
(二)著力抓好門戶網站建設工作。依照電子政務中心安排部署,更新好門戶網站,及時上傳各類信息,重點加大對政務公開、政策法規、行政許可等信息板塊的信息上傳力度,建立健全監督管理機制。主動接受群眾監督,更好服務廣大群眾。
(三)積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識,不斷增強干部職工學習微機和信息網絡技術的主動性和自覺性,使干部職工微機操作和網絡應用能力進一步提高。
(四)抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務信息工作中存在突出困難和問題,適時調整工作思路,不斷改進工作方式方法。
為認真貫徹落實《市文明委關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》文件精神,充分發揮農機系統志愿服務隊的能動作用,引導廣大農機系統干部群眾積極投身以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點的志愿服務活動,響應我市文明辦志愿服務活動號召,農機局領導班子經認真研究決定,在全市農機系統開展志愿服務活動。現將本年度志愿服務工作計劃如下:
一、指導思想
以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,以社會主義核心價值體系建設為根本,著力壯大農機系統志愿者隊伍,傳播志愿服務理念,推進志愿服務制度化,廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點得志愿服務活動,為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。
二、活動原則
1.自愿性原則。充分體現農機局工作人員的個人意愿,志愿者參與和選擇服務的項目不帶有強制性,均采取自愿原則。
2.公益性原則。志愿者服務是工作人員自愿為農民機手和市民群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬,是出于奉獻社會和人文關懷而付出的無私奉獻。
3.組織性原則。建立活動領導小組,在領導小組的統一領導下,有布置、有落實、有檢查、有考核,確保服務工作有序進行,落到實處。
三、活動安排
按照市文明辦活動要求,規范建立農機志愿者服務隊,號召黨員干部充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,積極開展服務活動。具體方法如下:
1.宣傳發動(4月15日-4月20日)
組織學習市文明辦《關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》,發動農機系統廣大干部職工參與志愿服務活動。制定農機系統志愿者服務活動計劃,利用“平安農機通”、“政府網農機窗口”等通迅和媒體公布活動方案,營造活動氛圍。
2.登記造冊(4月17日-4月23日)
發放《農機局志愿者注冊登記表》,號召農機系統干部職工踴躍報名參加志愿者服務活動,根據個人的意愿和實際情況登記參加的服務項目。
3.組建隊伍(4月18日-4月25日)
志愿者服務領導小組召開專題會議,按照各人的特長和服務項目進行分組歸類,合理劃分志愿者服務分隊。組建農機局志愿者服務“送安全檢審下鄉”、“送農機培訓到村”、“送維修技術到戶”等志愿者服務小分隊,
4.開展服務(4月19日起至年底)
農機系統志愿者服務隊以到社區集中公益服務和送農機下鄉分散服務活動相結合的形式進行。集中服務活動由領導小組統一組織領導,堅持每兩個月開展一次“義務奉獻日”;分散服務活動由農機技術人員根據農機業務工作需要,利用一技之長開展定期、定點的便民服務。
四、服務內容
定期到迎豐社區、掛鉤幫扶點、農機合作社、農機大戶、鄉村田間地頭等開展志愿服務。將志愿活動與農機業務工作緊密結合,開展農機安全檢審到鄉鎮上門服務、農機維護技術到田頭指導、農機實用技術培訓直接在鄉村辦班等活動。
五、相關要求
1.切實加強領導。成立由局主要負責同志為組長的志愿服務領導小組、將志愿服務活動列入全局年度工作計劃,明確工作目標和重點,突出農機服務特點,確保農機系統志愿服務隊開展活動有徑可循,有章可依。
2.建立活動臺賬。建立服務志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動之后,要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農民機手和市民的反饋意見,服務隊負責人要及時向領導小組匯報情況。
3.營造活動氛圍。開展志愿者服務活動期間,每位志愿者要佩戴志愿者統一服務標識,彰顯農機局志愿者服務隊形象;充分利用各種宣傳媒介,大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人,不斷增強志愿者的積極性,擴大農機系統志愿者在社會和群眾中的影響力。
技術部工作計劃14
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經理的引導下,在技術部、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入企業并且急速與企業同步成長成為前線工作人員。
20xx年,在企業全方位的步入正規和pv向5萬沖刺時,作為工作人員的我應該為企業盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出企業相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹企業?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們企業的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像企業提出一些意見,希望企業越來越興旺。
二、企業的制度化管理
在20xx年企業為了提高業務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和企業的業務量,但是實行一段時間后發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然企業在管理層面上是有些問題的,世界500強的大企業之所以能做的比其他企業好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他企業更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個企業的銷售做的好,企業才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯系。故我認為企業應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把企業的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確企業的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次企業向前發展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業了,這個細致和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。
再次對于業務員來說,這個管理是最重要的`,我的建議是業務員上崗之前應該對我們企業和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,企業應該采取獎勵機制,這樣企業就會朝著業務精英的方向發展。總之,企業的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于企業服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給企業做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是企業的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候
候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個企業的發展,因為技術部可是我們企業幕后最大的功臣。
技術部工作計劃15
新的一年又開始了,20xx年對于新成立的技術部來說是任務艱巨的一年,但是做為技術部和品管部的部長,我會努力做好這份工作,針對目前公司的情況技術部特制訂工作計劃如下:
一、產品化驗
化驗方面去年由于人手不夠,精力有限,有很多地方都沒有去完善,今年我們技術部打算把化驗這塊工作完善起來,建立一套規范的體系。
1.制訂操作規范
制訂主要產品的《檢驗操作規范》、《取樣操作規范》、《化驗室儀器使用、保養操作規范》等操作規范。
2.制訂制度
制訂《化驗室管理制度》,明確化驗室衛生、物品擺放、化學試劑的保存、文件的歸檔和存放等相關要求。
3.規范化驗相關記錄
編制各種產品的《檢驗原始記錄》、《化學試劑配制使用記錄》、《儀器使用記錄》、《取樣記錄》、《出口產品報檢產品相關記錄》等記錄,形成一套標準完善的記錄。
二、產品研發
產品研發工作做為今年工作的重中之重,技術部將努力把去年研發的產品進行完善,力爭盡早把產品投入生產。同時跟貿易部緊密配合探求新的有市場的產品進行研發。具體工作如下:
1. 去年研發的產品繼續跟進,把不完善的地方進行改進,產品工藝定型。合理核算成本。
2. 對貿易部要求研發的新產品進行研發。
3. 繼續研究海藻類產品的特性,自主研發一些產品,和貿易部密切配合研究出市場暢銷的產品。
4. 研發工作進行細化,建立《原輔料、添加劑價格表》、《產品研發日記》、《產品工藝》等,對公司的每一種產品的.從研發到生產的所有資料進行整理歸檔,使每一種產品形成一整套資料詳細列出每種產品的特性、原材料和各種配料成本以及各種成本的變化、工藝、包裝材料及規格以及產品在長期的生產中所出現的問題等方面的情況,以供公司相關人員能更好的了解我們的產品。
三、品質管理
品管部根據公司目前的情況,提出以下建議:
1. 車間有當天有生產,技術部至少安排一個人監督產品生產和產品質量情況對出現的問題及時更正并匯報相關領導。
2. 對產品進行取樣化驗,對出現的不合格項及時匯報相關領導并提出改進意見。
3. 充分了解現有產品的工藝,對工藝中不合理的地方匯報相關領導并和生產部討論提出改進意見。
4. 制作樣品:貿易部需要制作樣品的,由貿易部相關人員提供樣品的詳細情況和數據,技術部和生產部進行配合,做樣品必須做到細致、美觀,對客戶有很大的吸引力。
5. 對生產中對產品質量可能造成影響的關鍵工序生產部安排一名人員帶領工人進行生產,并和技術部配合監督。
6. 技術部配合生產部對新來的臨時工進行培訓,以防對產品質量造成影響。
7. 更衣室衛生:制定值日表。當天沒有生產的不安排人員打掃;當天有生產的,安排所有生產人員和后勤人員其中一個人輪流打掃,每人一天,早上工人進車間之后打掃一次,中午工人進車間之后打掃一次。
8. 消毒液的配制由技術部每天配制一次。
9. 進入車間員工必須戴頭罩(建議頭罩每人配發兩個,以方便換洗,個人的頭罩個人換洗個人保管,頭罩壞掉的必須拿壞掉的頭罩去更換新的頭罩),在適合穿工作服的季節必須穿工作服,冬天天氣冷的時候和夏天天氣熱的時候可不穿工作服。具體情況由生產部和技術部商討后決定。
10. 車間每天工作結束的時候必須將車間打掃干凈、物品工具等擺放整齊之后方可離開車間。每個月進行一次徹底的衛生大掃除。
11. 絕對禁止穿工作服走出車間。
12. 工人進入車間要注意講好衛生,禁止在車間隨地吐痰、用不干凈的手觸摸產品、亂仍雜物等行為。
13. 工人的衣服和鞋子的掛放必須按照要求進行,不得隨意亂放。
14. 外來人員和客戶要到工廠參觀,相關人員提前進行告之,進入車間,陪同人員必須提醒客人從更衣室進入并更換工作服。
15. 車間在生產之前安排人員提前準備好生產所需的東西,盡量避免生產過程中進出車間,在車間、兩個辦公室、門衛室、雜品庫安裝內線電話,如有需要送水、拿物品等,車間外部人員能夠幫助解決的,打內部電話找人幫忙解決。
16. 車間人員按照公司制度規定的時間統一去廁所。
四、質量體系
公司的質量體系需要不斷的去完善改進。目前需要改進的情況如下:
1. 對質量體系文件進行修改,對質量體系進行完善使其更適合于公司,并能有效運行。
2. 對QS和衛生注冊登記的質量體系記錄進行整合,使兩套體系最大限度的結合起來。
3. 質量體系相關記錄根據今年的人員情況重新分配及時記錄。
4. 利用空余時間不斷加強和積累質量體系相關的知識,為以后可能需要進行認證的質量體系做(例如:HACCP、ISO、歐盟注冊等)好準備。
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