(熱門)工作計劃5篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
1、全組上下團結協作,奮發向上,形成一個有凝聚力的良好群體,老師們能在本學期加強自身師德修養,做到真情熱融教,不斷提高教育教學能力,在成就事業的同時,實現自身的不斷進步。中老年教師做好傳幫帶工作,青年老師要積極進取,借助學校為我們搭建的平臺,勤奮工作,努力做到教育態度端正、教育思想科學、專業水平和教學效果提高快。三位青年教師本學期通過學習展示一節講練課或讀寫課。每位老師要擺正心態,不斷創造快樂,享受工作,快樂生活,學期末利用教研活動時間講自己工作中快樂的故事。
2、以專業理論學習為著眼點,增強責任意識,提高教育教學理論水平。本學期我們組將以“青島教育”“每周一讀”為藍本堅持里理論學習,利用教研活動時間集中討論,通過學習,使我們組教師能站在新的理論高度去實施教學計劃,落實教學目標。參加XX區中小學教學基本功比武的教師要高度重視,認真學習理論知識,加強教學基本功訓練,爭取通過率100%,人人取得好成績。
3、突出集備組工作,加強教學研究與學情分析,形成濃厚地教育教學研究氛圍。
1) 各集備組期初有計劃,期末有總結。集備組長認真組織好每周的集備活動,落實到人,實行責任包干制,寫好集備記錄。集備要事先定好主題,有針對性,注重精細化,注重集備實效性。結合區片大集備,一個單元的每一課分專人編寫教學案、課件、學案,做到質量高、實用性強,然后每一周由主備人整理、修改本單元教案、學案、課件,拿出備課中注意到的重點問題、難點問題進行組內交流,統一意見后進行二次整理形成電子通案。各位老師認真寫好每周一個精品案,青年教師手寫每堂詳案。集備組還要把好練習關、試題關,各級部每周進行一次質量檢測,并做好每次質量檢測分析,及時交流經驗,解決疑難問題,盡可能縮小班與班之間的差距,不斷提升各集備組在區片的三率成績,特別是在提高優秀率方面有得力措施(如分層布置作業,老師單獨批改,個別輔導等)。各集備組選出一名細心負責的老師作為資料管理員,建立資料庫,收集整理保管組內教學材料,方便老師們查找,使用,交流。
2)我們學段相當一部分學生學習英語的主動性差,成績較好的學生也缺乏靈活解題的'學習能力,面對現實我們應該做的是少發牢騷,多想辦法。每次集備把研究學生作為重點,結合我們學科特點在培養學生濃厚的學習興趣和風氣上大做文章,要注重情感投入,從關注學生在上課、聽講、作業、自習等各個細節上入手,(如作業批改要給予鼓勵激勵性的評語,關注學生個性差異多表揚少批評等)。培養學生學習習慣和持之以恒的學習信心,嚴格要求,同時加強學習方法指導,形成良好的學習競爭風氣。各位老師要做好提高不同層次學生學習成績的詳細計劃,最大限度提高。
工作計劃 篇2
根據學校工作的要求,進一步認識新時期學校對圖書館工作的新要求,進一步提高對學校圖書館重要性的認識,進一步確立服務育人的思想意識,充分發揮圖書館教育性、服務性、學術性功能,提高圖書資源的使用價值,使圖書館的管理工作進一步科學化、規范化。為學校各項工作的開展作出圖書館應有的貢獻。
一、認真學習科學管理
1、加強學習,提高素質。加強圖書館工作人員的政治學習和業務學習,進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。本學期根據學校的要求進一步認真學習報告,認清形勢,端正思想。要認真學習《中小學圖書館(室)規程》和各類業務書籍,確保圖書館工作人員業務素質的不斷提高。
2、加快建設,提高標準。進一步推進學校圖書館現代化的進程,進一步加快圖書館現代化設施的完善。提高管理效率和使用效率;圖書管理系統要更新完善設施,保證使用中萬無一失;閱覽室要豐富資料,經常開放,為師生服務。
二規范借閱,認真服務。
采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。要迅速做好新生、新教師的登記發證工作,以便讓師生能及時借閱;同時本學期調整學生借還書的.周期,增加借閱量,保證讓學生能看上書,看好書。師生閱覽室的開放確保定時準時。
三、用心教育,加強指導。
要建立固定的宣傳陣地,組織形式多樣的讀書活動,對學生進行文獻知識和圖書館知識的教育;對學生進行課外閱讀的指導,包括閱讀資料、讀書方法、讀書衛生知識等方面的指導。要經常宣傳好書、新書,向學生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發揮圖書館的教育指導功能,加強教育指導。
明確職責,做好考評。根據學校對圖書館工作人員的考核精神,要進一步明確工作職責,提高全館人員的工作職責性和工作質量。完成學校要求的每位每年至少寫出一篇總結文章的要求。
四、提升圖書館各項業務工作管理
1、滿足師生需求,熱情為師生服務。
2、完善排架,更新導引標識。
3、在圖書館硬環境建設取得極大改觀基礎上加強軟環境建設。
4、充分借助計算機技術和圖書館管理軟件,提升圖書館各項業務工作管理。
圖書館利用完備的現代化設施和信息技術手段,為師生帶給課題研究資料檢索。堅持經常更新圖書館網葉,建立信息服務臺發布信息。
學校圖書館是利用書刊資料傳播科學文化知識,培養有創新精神和獨立見解人才的知識寶庫。本學期開始,圖書館的管理者將以良好的心態,用心的工作態度,主動服務的精神做好圖書館工作。
工作計劃 篇3
新的一年開始了,我機電二室為更好的完成今年的各項工作任務目標,維護受檢單位利益,履行好特種設備安全技術檢驗把關職責,通過對去年全年工作的總結反思、取長補短,結合今年的實際情況,對今年的主要工作思路作出以下計劃。
一、依法依規保質保量開展檢驗檢測工作。
我們將一如既往地認真貫徹和執行《特種設備安全監察條例》和檢驗檢測相關標準規程,嚴格按照年度檢驗計劃開展檢驗工作,以完成各項任務目標為主線,抓住重點。針對檢驗工作量大,人員緊張的實際情況,實行工作分清主次和任務按時間要求完成,采取明確任務,責任到人,做到人人肩上有擔挑,充分挖掘每個人員的工作潛力。在搞好檢驗的同時,按檢規要求及時出具檢驗報告,不偽造檢測數據,不出具虛假檢驗報告。采取向使用單位溫馨提示和與監察機構配合的.方式,努力提高定檢率,把檢驗工作覆蓋到每個特種設備使用單位,確保特種設備正常安全使用。
二、認真落實所內各項紀律規章制度,并在工作中嚴格執行。
我們將把檢驗工作和日常工作制度化、規范化,做到分工明確,相互協作、各司其職、各負其責。對人員上下班嚴格考勤紀律,獎勤罰懶,以提高工作效率,增強組織紀律性。完善辦公室環境衛生值日制度,樹立良好的單位形象。
三、以所內各項決策部署為主線,服從服務于全所工作大局。
個人利益服從科室利益,科室利益服從全所利益。20xx年我所將迎來四年一次的檢驗資格換證復審國家級審查,此項工作不僅關系到我所可持續發展更關系到我所是否具備資格延續檢驗活動業務,是今年的全所的中心工作。我科室將堅決服從所領導的安排部署,要人出人,要力出力,在完成好日常工作的同時,全力配合資格復審的準備工作,為順利通過資格換證做出最大的努力。
四、苦練內功,提升技術能力,改善服務方式,力爭取得最大的經濟社會效益。
在專業技術能力上,我們不滿足,不知足,繼續加強理論學習和實踐操作,積極參加省局和國家局組織的培訓考核,多取證,提升軟實力,提高檢驗檢測準確性和權威性。
在新的一年,我們將繼續為特種設備使用單位提供全面貼心的技術服務,為監察機構提供堅實的技術支撐,圓滿完成全年各項工作任務。
工作計劃 篇4
20xx年上半年,我們客服部在物業管理公司的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創新,圓滿完成了全年工作任務。
作為一名客服人員,在接下來的半年時間,自己決心認真提高工作效率水平,為公司貢獻自己最大的力量。服務好每一位客戶,為公司建立一個良好的社會形象。
我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
具體計劃如下:
一、盡心盡責,做好本職工作
1. 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報。
2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作,如下:
①每月月初商業流向查詢、下載、收集,對流向庫存及批號核對后進行整理匯總,交公司各部門(招商、客服、采購、商 務、財務)進行相關數據報表的核對及制作。
②制作《負數流向退貨原因確認表》,交給對應的商務同事確認退貨的原因,涉及到過期退貨或是退貨后無法轉銷的流向,通知銷售客服填寫相應的政策單以扣取該批貨物的底價款項。
③收集相關的政策單,依據流向進行費用結算單制作、匯總,交客服部、財務部及相關領導審核后按每月規定的結算時間通知財務匯款。
④通知客戶匯款的時間、數量、金額及客戶相關匯款信息的跟進。
⑤日常的客戶流向查詢及費用賬單明細查詢,協助招商經理進行客戶流向及費用的跟進工作,等等。
3. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
4. 輔助部門經理完成不同類型的相關工作。
二、以踏實的'工作態度,完成辦公室客服專員職責工作
客服專員工作是一個講責任心的工作,我的工作會與各個部門相關聯,工作內容非常需要本人很仔細、有耐心,并且有多文件需要保密的,一直以來,對于各部門、各領導的各類文件我會盡力及時完全遞交,對領導交辦的各類工作都會及時認真辦妥,做到對自己負責、對領導負責、對相關部門負責,保證各項日常工作認真完成,切實做好本職工作。
20xx年上半年已經遠去,為迎接下半年的工作,在下半年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下個人工作計劃:
1、以客戶為中心,大力提升服務質量。
1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,及時做出反映。
1.3以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。
1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方,把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。
4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
4.3對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。
4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
5、強化員工培訓,提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理,執行質量體系要求
6.1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高,適時跟進
7.1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“xx市垃圾分類優秀示范園區”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。
7.3爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。
我將在xx的領導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
工作計劃 篇5
在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認為,班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
所以,我這學期的工作目標是以下3點:
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級
具體工作計劃:
1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、發揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的.援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,形成互助對子后通知班級便可,并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、在已建立班級群的基礎上,創建班級校友錄或主頁,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面,班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合,堅持每周開班委會,針對班內出現的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開,應積極準備,保證開會效率。另外,對于班會負責人要做好紀錄,以便開展工作。
以上就是我作為新一任班長在本學期的工作計劃。總而言之,在這個學期,我要好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀。
為加強我班建設,促進我班同學的全面發展,圓滿完成學習任務,根據輔導員的指示和學院年級的精神;借鑒第一學年的成功經驗,再結合我班的實際情況,制定本學期的工作計劃。
一、積極配合學院年級開展各項工作。
二、學習方面
樹立學習第一的觀念,培養良好學習氛圍。本學期課程較多,英語四級考試亦有一半未人通過,很多同學準備考英語六級,計算機二級考試、普通話等級考試,學習壓力不減,但仍有少數同學未能重視起來。針對這種情況,結合此次的班風學風教育活動,我班將舉行學風建設為主題的班會,號召大家繼續保持大一的學習和競爭氛圍。使大家將學習和考試重視起來,提高大家學習的主動性,督促大家抓緊課程學習,避免不及格現象的發生。
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