工作年度計劃（優選9篇）

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的工作年度計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　本學期學校總務處工作堅持以學校工作計劃為指導，全面落實學校工作計劃，堅持后勤工作以學校教學工作為中心，以為教育教學服務，為教科研服務，為師生服務為宗旨，抓住“全心全意，優質服務”的工作目標，提倡艱苦奮斗，勤儉辦學的精神。

　　加強學習，進一步提高后勤人員的思想素質和服務觀念，努力發揮后勤人員的積極性、主動性和創造性，使其能適應教育現代化的需要，確保后勤工作保障有力，做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位、服務到位。為師生打造出良好的工作、學習和生活環境。

　　二、加強財務體制管理工作

　　1.強化內部管理，規范財務工作。本學期做到積極配合學校的發展及工作需要，加強學校財務規范財務管理，正確執行預算，嚴格執行財務制度，遵守崗位職責，完善內部報表制度，按時上報各種資料。

　　2、財務人堅持認真做好財務核算、年度預算和收支計劃，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴把財務關，克服困難，嚴控資金支出，厲行節約，做出表率。

　　3、堅持規范的財務審批手續，實行副校長審批，校長審核制度，嚴把報銷票據關，嚴格執行XX市教育局《關于進一步規范學校會計原始憑證及其附件管理的通知》、《XX市行政事業單位差旅住宿費和伙食補助費標準表》的規定，嚴格控制現金的使用和報銷，準確做好學校年終決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據，確保學校經費收支平衡。

　　4、配合紀檢、審計、財政人員對學校的財務收支情況進行審計、檢查。

　　三、履行職責，做好常規工作。

　　1、堅持勤儉辦學的原則，努力為師生準備好所需的課本、作業本及教學用書和教學用具等，調配好教室及教師辦公室，為師生們能進行正常的教學活動提供物質上的一切準備。

　　2、進一步推進教育現代化工程，做好現代化設備的使用培訓、保管、維修工作。

　　3、加強校舍，校產管理、維修工作。本學期對原四所學校的校產進行清查核對移交上級部門，運用信息化手段對本校的固定資產進行逐一登記編號，做到賬賬相符、賬物相符。

　　4、嚴格財經紀律，合理使用經費，各部門所需添置物品、器材，應先通過學校的oa辦公系統進行請購，交校長審批后，由后勤部門采辦，發票須經校長，總務處和物品驗收負責人簽字后方能報銷。

　　5、健全借還制度，消耗品領用由后勤處負責人統一領用，其它物品借用后應及時歸還，嚴格賠償制度，各班、室門窗一切物品期初檢查登記，如有人為損壞，要照價賠償。

　　6、運用教育局的數字化圖書管理系統對學校圖書進行篩選、歸類、上架、入庫，做到圖書管理信息化、規范化。

　　7、管好用好教學設備，進一步充實、完善管理和發揮現有設備的功能，提高使用率，加強電腦室、實驗、圖書室、音樂室、美術室、體育室等設備的使用、管理和維修工作，對新添置的財產必須做到先登記造冊后使用的管理制度。

　　8、做好學校水電管理，加強水電設備的管理保養和維修，提倡節約用水、用電工的作作風，全體老師應養成隨手關燈、關空調和吊扇的良好習慣。

　　9、進一步辦好食堂。嚴格執行衛生制度，確保用膳衛生健康，杜絕發生食物中毒現象;嚴格就餐紀律，珍惜糧食，嚴禁亂倒飯菜的浪費現象;食堂工作人員應熱愛本職工作，為辦好食堂出主意想辦法;嚴格采購驗收制度，做好財物的保管工作，廉潔奉公，精打細算，努力改善師生伙食。

　　10、加強學校綠化管理，美化校園環境。定期或不定期的做好學校花木修剪、除草和除蟲等工作。

　　11、協助大隊部做好加強環境衛生檢查打分工作，保持校園環境衛生潔、齊、美。協助大隊部做好凈化學生行為規范的養成教育，要求做到在校園內不亂奔跑，亂扔紙屑雜物，手不摸墻，腳不踢墻的現象。

　　12、認真做好消防器材月查工作，做到每月一查，查有記錄，有問題及時處理解決。

　　四、做好安全保衛工作，

　　1、平安是金、平安是福。樹立“安全第一”、“責任重于泰山”的觀念，總務處細致做好校舍安全，防火、防盜以及學生集體活動和飲食安全的管理、檢查工作，每個月要對校園進行安全檢查，按時通過《XX市安全生產事故隱患排查治理信息系統》上報學校的安全隱患，并及時消除不安全隱患。

　　2、健全突發事件應急處置機制，切實增強對突發事件的處理能力，充分利用、有效發揮紅外線報警系統和校園監控系統和全球眼的監控作用，真正做到人防、物防、技防三到位，確保學校師生的人身安全和財產安全。

　　3、保證校園安全在學校第一責任人負責的基礎上，校舍、大型教學儀器安全有總務處具體負責，學生在校安全有德育副校長負責，班級財產使用安全有班主任負責。各班、處、室都要注意用電安全，每天離校前應確保關閉各種電器設備的電源，班主任要做好學生安全用電的教育，有損壞開關、插座、電扇等應及時通過學校oa系統中的報修系統進行報修。

　　4、各教室靜校后要關好鎖好門窗，對于各專用室防盜防火設施經常檢查，維修，對各種不安全隱患及時排除，確保各種設備安全。

　　5、加強門衛保安職能，要做好外來人員來校登記工作，學生中途進出校登記和清校巡視檢查工作，杜絕清校后學生滯留學校打籃球、玩耍等不良現象。

　　五、校園基本建設

　　1.做好原四校的`搬遷合并工作，做好登記、清查各校的財產工作和注銷各校的法人證書、機構代碼證工作。

　　2.繼續按上級各部門要求完善學校的各項硬件設施設備。

　　3.做好學校食堂建設和食堂餐飲服務許可證的報批工作。

　　4.建設好無線校園網建設。

　　六、數字化校園建設

　　1、進一步完善學校數字化校園的硬件配置。

　　2、建設好學校門戶網站，按各部門分配好欄目，學校各線工作均通過網站發布信息，努力充實門戶網站的內容。使學校門戶網站充滿人氣和活力，成為我校對外宣傳的陣地，成為學校工作的平臺。

　　3、建設好學校的oa辦公平臺，讓學校的各項工作都通過辦公平臺運行，如：學校報修系統、物品申購、請假系統等，真正實現學校工作信息化。

　　4、通過固定資產管理軟件、圖書管理系統、倉庫管理系統、教學設備管理系統的使用。使學校管理信息化。

工作年度計劃 篇2

　　今年是“xx”規劃開局之年，為認真貫徹落實好文物工作方針，切實有效推進我縣文物工作穩步向前發展，本著高位求進、創新突破、彰顯特色、跨越發展的工作理念，我所全體職工，將更加精誠團結，齊心協力，努力做好以下幾方面的工作：

　　一、常規性工作狠抓不懈。

　　1、充分利用節假日、“文化遺產日”、“12.4”法制宣傳日、文物普查等大好時機，做好文物法規的宣傳工作，全年開展宣傳活動不少于5次。

　　2、積極向上爭取項目經費，認真完成招商引資工作任務。

　　3、強化單位“創新”和文物景點的環境綜合治理工作，做好創建優美環境示范縣街道文明勸導和單位軟件建議工作，為一舉創建達標展勁出力。

　　4、繼續做好文物信息報送工作，力爭局網站月均采用信息五條，部分信息報送省市文物網站采用。建成單位門戶網站。

　　5、繼續做好東青鎮、文昌鎮、元壩鎮、中土鄉等鄉鎮文體旅游聯掛工作。

　　6、做好地面文物資源點的升級申報工作，從“三普”文物資源點中升級申報一批文保單位。力爭申報縣級文物保護單位10處，市級文物保護單位5處，省級文物保護單位2處。

　　7、配合縣內重點項目工程，切實做好現場考古、發掘、清理、調查工作，確保各項重點工程實施文物保護科學決策。

　　8、做好文物保護“四防”工作（防火、防盜、防毒、防事故的發生），加強地面文物和館藏文物的安全保護管理，確保實現第21個文物安全年。

　　9、做好文化遺產搶救保護項目災后重建完成后的合理開發利用工作，做好全縣文保資源統籌利用，壯大文化產業，讓其發揮更好的.社會效益和經濟效益。

　　二、災后重建工作全面完成

　　根據國家、省、市文物主管部門的安排布置，二ｏxx年全面完成我縣文化遺產搶救保護項目（崇霞寶塔、紅軍渡口遺址、中土觀音寺、臨江寺、尋樂書巖、館藏文物修復及設備購置，子項目：陽岳寺、紫云宮、云臺觀）的災后重建掃尾任務。

　　1、3月底前完成文化遺產搶救保護項目災后重建工程的主體建設工作；

　　2、8月底前完成各項目竣工驗收、決算、審計、環境打造治理等系列工作。

　　3、12月底前完成文物救災志、重建志和災后重建檔案的規范建設工作。

　　三、“三普”第三階段工作扎實推進

　　按照國家、省、市統一布置，我縣“三普”工作現進入第三階段，二ｏxx年將做如下幾方面的工作：

　　1、完成軟件裝備、查驗、數據錄入，科學分析分類工作；

　　2、按照規范要求形成普查工作的各項成果，分類匯總，編寫文物普查工作報告，編制普查檔案資料；

　　3、編制不可移動文物名錄，按照文物類別、編撰全縣文物普查成果一書；

　　4、建立文物編碼、不可移動文物分布電子地圖系統、不可移動文物信息管理系統、不可移動文物大綱；

　　5、舉辦一次規模較大的全縣文物普查成果展覽。

工作年度計劃 篇3

　　一、人事工作

　　1.招聘、入職、建檔

　　招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，盡量招到穩定性的人才。

　　入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

　　建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　2.培訓

　　入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)

　　在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

　　安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

　　管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平

　　3.考勤

　　(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

　　(2)進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　　(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

　　4.薪酬

　　(1)規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

　　(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。

　　(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

　　5.社保、工傷

　　社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

　　6.人事資料

　　(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

　　(2)電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

　　7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

　　(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感;

　　(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

　　二、行政工作

　　1.宿舍

　　(1)完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識;

　　(2)多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態;

　　(3)定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生;

　　(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;

　　2.食堂

　　(1)定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量;

　　(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;

　　3.保安

　　(1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

　　(2)規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

　　4.晨會制度

　　晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

　　(1)每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。

　　近期工作重點：

　　一、人員招聘

　　根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。

　　二、、安全方面

　　1.防火

　　排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。

　　2.防盜

　　為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及根據二十多天對公司整體管理制度的了解，結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。

　　一、人人事工作

　　1.招聘、入職、建檔

　　招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的'工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面

　　試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，盡量招到穩定性的人才。

　　入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

　　建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　2.培訓

　　入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔

　　在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能

　　安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

　　管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平

　　3.考勤

　　(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。

　　(2)進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。

　　(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

　　4.薪酬

　　(1)規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。

　　(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。

　　(3)及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

　　5.社保、工傷

　　社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

　　6.人事資料

　　(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。

　　(2)電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

　　7.積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

　　(1)開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感;

　　(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

　　二、行政工作

　　1.宿舍

　　(1)完善生活配套設施，定期檢查衛生，推行衛生獎罰結合，促進員工提高衛生意識;

　　(2)多進行員工生活滿意度調查，了解員工居住條件和心態;

　　(3)定期檢查寢室生活設施，預防火災到等事故發生;

　　(4)后勤水電工作做到及時、高效，保證員工生活;

　　2.食堂

　　(1)定期進行員工滿意度調查，督促食堂提高伙食質量;

　　(2)制定切實有效的食堂改革方案，改善員工伙食;

　　3.保安

　　(1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用，須完善獎罰制度，對于立功保安進行獎勵，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

　　(2)規范出入廠制度，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記。

　　4.晨會制度

　　晨會可以很好的傳達公司的制度和信息，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況，宣傳企業文化。

　　每月開一次全廠員工大會，參加部門可根據公司情況而定。

　　近期工作重點：

　　一、人員招聘

　　根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。

　　二、、安全方面

　　1.防火

　　排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發現存在的隱患必須及時處理，特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等，不定時的檢查。

　　2.防盜

　　為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況。

　　三、紀律：制定相關紀律規定，嚴格按照制度執行，對事不對人

　　上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規，辦公室人員要起好帶頭重用。

　　四、定期5s檢查、

　　1.5s定期檢查并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。

　　2.辦公室管理人 員可以再次進行5s培訓，提高5s認識。

工作年度計劃 篇4

　　為認真貫徹落實《市文明委關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》文件精神，充分發揮農機系統志愿服務隊的能動作用，引導廣大農機系統干部群眾積極投身以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點的志愿服務活動，響應我市文明辦志愿服務活動號召，農機局領導班子經認真研究決定，在全市農機系統開展志愿服務活動。現將本年度志愿服務工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，以社會主義核心價值體系建設為根本，著力壯大農機系統志愿者隊伍，傳播志愿服務理念，推進志愿服務制度化，廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點得志愿服務活動，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。

　　二、活動原則

　　1、自愿性原則。充分體現農機局工作人員的個人意愿，志愿者參與和選擇服務的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。

　　2、公益性原則。志愿者服務是工作人員自愿為農民機手和市民群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于奉獻社會和人文關懷而付出的無私奉獻。

　　3、組織性原則。建立活動領導小組，在領導小組的統一領導下，有布置、有落實、有檢查、有考核，確保服務工作有序進行，落到實處。

　　三、活動安排

　　按照市文明辦活動要求，規范建立農機志愿者服務隊，號召黨員干部充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，積極開展服務活動。具體方法如下：

　　1、宣傳發動（4月15日-4月20日）

　　組織學習市文明辦《關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》，發動農機系統廣大干部職工參與志愿服務活動。制定農機系統志愿者服務活動計劃，利用“平安農機通”、“政府網農機窗口”等通迅和媒體公布活動方案，營造活動氛圍。

　　2、登記造冊（4月17日-4月23日）

　　發放《農機局志愿者注冊登記表》，號召農機系統干部職工踴躍報名參加志愿者服務活動，根據個人的意愿和實際情況登記參加的服務項目。

　　3、組建隊伍（4月18日-4月25日）

　　志愿者服務領導小組召開專題會議，按照各人的`特長和服務項目進行分組歸類，合理劃分志愿者服務分隊。組建農機局志愿者服務“送安全檢審下鄉”、“送農機培訓到村”、“送維修技術到戶”等志愿者服務小分隊，

　　4、開展服務（4月19日起至年底）

　　農機系統志愿者服務隊以到社區集中公益服務和送農機下鄉分散服務活動相結合的形式進行。集中服務活動由領導小組統一組織領導，堅持每兩個月開展一次“義務奉獻日”；分散服務活動由農機技術人員根據農機業務工作需要，利用一技之長開展定期、定點的便民服務。

　　四、服務內容

　　定期到迎豐社區、掛鉤幫扶點、農機合作社、農機大戶、鄉村田間地頭等開展志愿服務。將志愿活動與農機業務工作緊密結合，開展農機安全檢審到鄉鎮上門服務、農機維護技術到田頭指導、農機實用技術培訓直接在鄉村辦班等活動。

　　五、相關要求

　　1、切實加強領導。成立由局主要負責同志為組長的志愿服務領導小組、將志愿服務活動列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點，突出農機服務特點，確保農機系統志愿服務隊開展活動有徑可循，有章可依。

　　2、建立活動臺賬。建立服務志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動之后，要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農民機手和市民的反饋意見，服務隊負責人要及時向領導小組匯報情況。

　　3、營造活動氛圍。開展志愿者服務活動期間，每位志愿者要佩戴志愿者統一服務標識，彰顯農機局志愿者服務隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農機系統志愿者在社會和群眾中的影響力。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚！做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：

　　一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的`感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

　　二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務環節，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

工作年度計劃 篇6

　　愉快的寒假已經結束。我們又迎來了新的學期、新的學年。首先，請允許本人代表學校對提前到崗并迅速積極投入工作的領導、新老教師、全體員工表示衷心的感謝！對如期返校的老教師、老員工們，對加盟南開的各位新老師、新員工表示熱烈的歡迎！祝愿大家在新的學期、新的學年里身心健康、工作順利！

　　現談談新學年的學校工作計劃：

　　一、總體工作目標

　　1、指導思想

　　以人為本，文化立校，德育鑄魂，特色取勝。

　　學校堅持“教師第一”，以教師、學生發展為本，把學校發展建立在教師、學生發展基礎之上。努力建設高素質的學校管理團隊、教師團隊，建設高品位的校園文化，開展高水平的德育工作，實施優質管理，優質教育教學，樹優良校風形象，創優質品牌形象，全力推動“7+1工程”，力爭實現學校跨越式的發展。

　　2、辦學目標：

　　保證質量、構建特色、追求品位、辦有靈魂的精品學校；校園優美、校風優良、師資優質、建創管理優秀的現代化學校；學生有信心，家長們開心，創老百姓放心的知名學校；立足本地，走向全國，面向國際的高品位學校。

　　3、學生培養目標：

　　有愛心，有能力，有自信心，有責任心；會做人，會學習，會做事，會生活；孝敬父母、尊敬師長、關愛他人，文明守紀，誠實守信；做一個事業成功，擁有幸福人生的人；做一個“因為你的存在而讓他人感到幸福的人”。

　　4、教師培養目標：

　　有思想，有愛心，有責任心，有事業心；愛學習，愛思考，愛科研，愛合作，會教學，會管理；做最受學生歡迎、愛戴的老師，做科研型、學者型老師。

　　5、教育模式：

　　愛心教育、民主教育、養成教育、成功教育。

　　6、治校方略（“一、二、三、四、五、六”）

　　堅定一個目標：辦一所現代化、國際化、高品位、高質量、有特色的精品學校；

　　建好兩支隊伍：一支高素質的管理團隊，一支高素質的教師團隊；

　　實行三大戰略：德育興校，科研興校，特色興校；

　　抓好四項工作：科學管理，優化教學，優質服務，校園文化建設；

　　堅持五個并重：教育教學并重，小教初教并重，素質教育和培養學生應試能力并重，教學常規和教學科研并重，教師發展和學生發展并重。

　　從六個方面提高教學質量：依靠科學管理提高教學質量，依靠德育工作、校園文化建設提高教學質量，依靠科學、高效的課堂教學提高教學質量，依靠教學科研提高教學質量，依靠師資隊伍建設提高教學質量，依靠教學策略（分層教學、導師制、合作學習競賽）提高教學質量。力爭全面刷新中考上線率、會考優秀率。

　　7、教育理念

　　——在素質教育的原野上，每個學生都是一座金礦，充分開發學生的潛能，每個學生都能成為優秀人才。因為，每一粒種子都能破土發芽，每一株幼苗都能茁壯成長，每一朵鮮花都能自由開放，每一個果實都能散發芬芳。

　　8、莊嚴承諾

　　轉變意識，服務至上；安全重于泰山，責任重于一切，對學生終身發展負責，對學生前途命運負責。

　　二．本學年工作目標

　　1．健全和完善學校各項管理制度、獎勵制度、考勤考核制度，建立科學的工資制度，構建比較科學的符合本校實際的管理模式、校園文化模式、教育教學模式、后勤管理模式，科學化、規范化辦學。 2.以建設一支優秀班主任隊伍為抓手，建設一支高素質的管理團隊；以學科組建設為龍頭，以學科帶頭人為核心，促進教師專業成長，逐步組建一支結構合理、德藝雙馨、高素質的教師團隊。

　　3．建設高品位的校園文化，開展高水平德育工作，建設優良校風、學風，培養學生養成各種良好習慣，樹立自信心，創建和諧文明校園，實現管理、教育、教學優質化，促進師生快速成展、健康成長。

　　4．實施目標管理、全員管理；實行管理責任制，定崗位，定責任，定考核；踐行細化管理，落實細節管理，注重管理過程，促成高效管理。

　　5．加強音、體、美、藝學科建設，培養音、體、美、藝特長生；高度重視基礎年級，竭力抓好畢業班工作，全力辦好特長班，全面醞釀組建國際部，力創輝煌，實現雙贏。

　　6．認真貫徹新新課改精神，落實新課改的具體方案與內容，聚焦課堂，立足規范，深入教學，深度推進；構建主體性課堂教學模式，教會學生自主學習、合作學習、研究性學習，上好必修課程，建設好校本課程，開設活動課程；實施“分層教學”、“全面提高”、“培優補差”、“后進生導師制”；實現各層次學生有信心學習、成功學習。

　　7．認真落實教育主管部門的會議精神，積極參與推進“教育思想現代化、領導班子現代化、教師隊伍現代化、教育體系現代化、辦學條件現代化、教育管理現代化”的教育現代化的六大行動；努力爭創標準化學校和區域現代化示范學校。

　　8、加大教師培訓力度，認真抓好新老教師教育教學業務結對子的“青藍”工程，全力抓好骨干教師培訓、評選工作，英語教師口語、聽力培訓，教科研培訓、班主任培訓和教干培訓等重點工作。

　　9、搞好課題申報、立項、研究、校本資料匯編工作。

　　10、認真完成黨員登記、支部組建等工作；完善和健全工會、團委、學生會組建等重點工作任務。

　　11、注重特色教育，啟動國際部，為學校下一步的轉型、升格創造條件，奠定基礎。

　　三、管理理念

　　“管理出質量，管理出效益”、“學生成才，三分教七分管”。任何好學校都是靠人辦的，任何好教師、好學生都是靠人培養的。這些都是建立在好的管理基礎上的。好的管理，使懶人變勤，使壞人變好；好的管理，可以使人的才干得到充分發揮，可以使人的思想境界得到升華，可以實現效益最大化。

　　什么是好的管理？是有思想、有目標的管理，有章法、有程序、制度第一、流程規范的管理，制度、法規和人文關懷相結合的管理，分工明確、責任落實和獎懲兌現的管理，激勵先進、鞭策落后的`管理。好的管理需要一個好的管理團隊（而不是一群貌合神離的烏合之眾），需要全員參與（而不是各自為政的散兵游勇），人人都成為管理者（而不是遇事推諉、沒有責任心的看客）。為了追求好的管理，我們需要建設一支優秀的管理團隊并做到：敬業奉獻，敢于攻堅，勇于創新，群策群力，雷厲風行，精益求精。心里想的，嘴上說的，手中做的，深深融化進血液中，完全落實在行動上。要求每一個管理者必須當好教師、職工的表率，每個教師、職工當好學生的表率。

　　任何組織的成功者是5%決策+95%高效執行。工作有布置無落實、無檢查、無考核、無獎懲便等于零。因為沒有執行力，就沒有競爭力。管理能否高效，關鍵在于執行力，辦好學校歸根到底就在于執行力。那種不遵章程、不守規則、不重程序、個人意志為主的隨意性管理，只能使工作陷入被動、無效、混亂不堪的局面。

工作年度計劃 篇7

　　一、指導思想

　　1．全面貫徹黨的教育方針，積極推進教學改革，堅持樹立為教學服務的思想，各項活動的開展本著切實有效的原則。

　　2．以實施新教育為突破口，結合教研組特點，充分發揮學科組在教育教學中的作用，通過活動的開展來調動教師的積極性，形成較濃厚的教學氛圍。

　　3．積極貫徹上級教育部門的教學思想，認真學習新教育理論和課程標準，努力探索教學方法創新,提高課堂教學效率。

　　4、以遠程教育資源運用、網絡教研為平臺，扎實推進新課程改革。

　　二、工作目標：

　　根據教研組工作量大的特點，積極探索組內教師自主、合作、科學專業發展的途徑，加強引導，營造氛圍，全員參與,強化落實，抓好課堂教學，規范教學科研，提高教學效率，使提高學校的教學質量的.目標能真正落到實處，為學校的發展做出積極的努力與探索。

　　三、工作舉措：

　　（一）完善教科研制度，規范教學科研

　　保證教研組內老師完成教導處規定的上課、聽課任務，認真落實組內教師的“每周一課”和“級部行政聽課日”活動的研究、示范作用，積極參加集體評議以提高聽課評課的質量，不斷優化課堂教學結構，提高教師的業務水平。

　　教者先說后講再反思。反思要求有：反思成功之舉；反思“敗筆”之處；反思教學機智；反思學生的創新見解；反思再教設計。要求筆記反思評價全部登載于個人成長博客上。

　　評者要做到：發現執教老師的一個亮點，找出執教老師的一個不足之處，提一條合理化建議。

　　（二）加強常規管理，提升業務水平

　　1、組織本教研組教師學習常規，進一步深入解讀新教育相關理論專著，加強理論與實踐并重的觀念，促使教師從觀念到行動的徹底轉變。

　　2、以課堂為主陣地，合理、科學、有效地安排課堂，向課堂要質量，要成效，提高課堂單位時間的使用率。

　　3、繼續推行集體備課制度。強調教師之間的協調合作，資源共享，互相學習，共同成長。落實備課組每兩周一次的集體備課。每周周一下午五、六節課，備課組長按教學內容劃分不同內容的主備課負責人，主備課人要提出備課內容的重難點分析，教法的組織和學法的指導，本單元檢測評價和分析方案。備課組活動還要加強教師對習題的研究，做到教師通過做習題后再為學生精選出相應的習題，要研究中考的試題趨勢。本學期各備課組要上交每人四份集體備課教案，集體備課做課后，寫出相應的分析反思，集中上交。

　　4．繼續落實好“幫帶工作”，組織本組教師學習掌握多媒體技術，以遠程教育、網絡教研為平臺，夯實教師教學基本功，促進教師自身的成長。

　　（三）落實教研職能，加強校本教研

　　1、組織組內教師認真參加各級種類業務學習與培訓。加大教研組的校本研訓工作，提高教研組的教科研能力。

　　2、組織好組內教師的聽課評課活動。結合本學期每位老師的級部行政聽課活動，組織教學研討活動，圍繞相應的課題，組織相應的公開課、隨堂課，通過研討、觀摩、評議等形式，促本組教師共同提高。

　　3、積極參加區級教研室及學區組織的各類教研活動，掌握教學信息，研究新教法，提高教學水平。參加各類教育主管部門組織的論文評選活動，力求出幾篇高質量的論文。

　　（四）進行課題研究，提高教研質量。

　　1、改變教研課研討方式，嘗試教研課一課多上，一課多評。倡導教師聽課不僅僅是聽，更是對教學的研討，通過研討反思，提高教學水平。

　　2、繼續推行教科研工作的“五個一”和“七個十”。

　　3、抓好課題研討，組織教師認真上好研究課及示范課。

　　教研組每位成員要緊密結合課題研究，并根據自身的需要，確定學習重點，講究學習方式，提高學習效率，努力做到：自覺學習理論，深入研究探索，認真總結經驗，積極撰寫論文，使理論學習落到實處，落實每人圍繞課題主講一節公開課。

工作年度計劃 篇8

　　20xx年法律援助工作將圍繞“應援盡援、應援優援”的目標，著力提高管理能力和服務能力，進一步擴大法律援助的社會影響力，更好地發揮法律援助在服務構建社會主義和諧社會中的職能作用，在20xx年的基礎上再上新臺階：

　　一、提高法律援助案件的'質量。進一步提高法律援助案件的質量，在總結經驗的基礎上，把法律援助工作做細做實，盡心盡力為受援人服務。

　　二、加強對法律援助的宣傳。充分利用《法律學堂》、法制廣場、社區宣傳欄等現有的宣傳陣地，加大宣傳力度，提高法律援助在群眾中的知曉率。

　　三、繼續做好援調對接工作。在已有的工作基礎上，進一步做好援調對接工作，加大對困難群體的援助力度。進一步加強與民政、綜治等相關部門的協作配合，建立聯動機制，本著為困難群眾排憂解難的原則，不斷加大法律援助的工作力度，提高法律援助的工作效率。

　　四、加強法律援助接待管理、案件指派管理、案件質量管理等，對案件辦理實施“先協調后訴訟”的運作方式。

　　五、擴大援助范圍。在原有標準的基礎上，適當放寬法律援助經濟標準，確實讓困難群體能夠得到及時的援助。

　　六、在保證質量的前提下，提高法律援助的數量。

工作年度計劃 篇9

　　一、總則

　　20xx年是公司實施調整后的第一年，為確保實現全年各項經營管理指標，公司確定20xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。

　　二、執行范圍

　　分公司各相關部門、各項目經理部。

　　三、20xx年公司質量目標計劃

　　(一)質量通用目標

　　1、工程質量目標

　　(1)工程一次交驗合格率100%。

　　(2)重大質量事故為零。

　　2、質量管理目標

　　(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

　　(2)工序自檢率100%。

　　(3)工序專檢率100%。

　　(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

　　(5)應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

　　(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

　　(7)工程技術資料要與工程實體同步。

　　(二)質量工作重點及措施

　　1、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

　　2、繼續推行質量目標管理體系

　　質量目標管理體系是質量管理工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。

　　3、認真做好質量計劃工作

　　做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，公司安排年、季、月的質量工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

　　4、推行對標管理，提高質量管理水平

　　公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理，質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平臺的內容，并積極與先進企業進行對標，在進行內部對標管理的基礎上，要積極與同行業先進企業對標，把先進企業的管理方法、管理經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量管理體系，提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的'借鑒經驗，靈活運用，爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。

　　5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作

　　20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹“干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，質量管理部門要做好質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。

　　6、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度

　　20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施

　　工質量在每一道工序，每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。

　　7、加強工程創優工作

　　20xx年的工程創優工作比較艱巨。分公司、項目部要根據公司創優計劃要求，謀劃好本單位的工程創優工作，認真制定工程創優計劃，在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制，使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料，確保實現公司創優工作計劃。

　　8、加強質量信息的反饋與溝通

　　20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息，質量管理部門要及時搜集、整理相關信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現場，做為施工現場的借鑒經驗，達到保證和改進質量的目的。

　　9、加強對分包工程的管理

　　組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發包單位質量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經質量檢查員進行專檢合格的，不準進行施工。在對分包工程實體質量控制的同時，督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。質量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司的工程分包資格。

　　10、擴大質量管理體系評價范圍

　　今年公司在質量管理理念、質量管理規范化，制度化建設、質量管理條件等方面下了大決心。因此，提高質量管理水平，并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質量管理部門要做好對分包隊伍的質量評價工作，使分包隊伍的質量管理更適合公司的質量管理要求。

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