個(gè)人計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
一、抓好常規(guī)教學(xué)。
1，認(rèn)真?zhèn)湔n，做到重難點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明條理，課后分析評(píng)價(jià)恰當(dāng)。
2，充實(shí)課堂容納量，充分利用好教學(xué)時(shí)間。
二、加強(qiáng)自身建設(shè)。
從目前教育發(fā)展的要求出發(fā)，認(rèn)真開展"兩學(xué)"(學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和政治)，進(jìn)一步提高師表形象。具體做法是:
1，堅(jiān)持參加集體學(xué)習(xí)，并與自學(xué)相結(jié)合，以《中華人民共和國(guó)教育法》，《教師法》，《新課程改革指導(dǎo)》，及各類業(yè)務(wù)書籍為主，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立創(chuàng)新意識(shí)。
2，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)反思，改進(jìn)自我。進(jìn)一步規(guī)范教育言行，不遲到，不早退，維護(hù)集體利益，不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事。
三，關(guān)注學(xué)優(yōu)生，進(jìn)行培優(yōu)訓(xùn)練
加強(qiáng)對(duì)尖子生的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的學(xué)科興趣及個(gè)性特長(zhǎng)。積極組織學(xué)生參加全國(guó)，省，市各種比賽活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園生活�？傊覍�(yán)格要求自己，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做一名合格的.美術(shù)教師。
在科學(xué)課方面為了能盡快熟練本學(xué)科的授課技巧，我也做了如下的計(jì)劃:
課前準(zhǔn)備:備好課。
認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想，基本概念，每句話，每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣，需要，方法，習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
課堂上的情況。 組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意。;
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。
積極參與聽(tīng)課，評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)有理想、有信心、有毅力、有干勁、講文明、守紀(jì)律的畢業(yè)生，學(xué)生能夠考上理想的高中的總目標(biāo)，在積極落實(shí)學(xué)校德育工作和做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)九(2)班的具體情況及畢業(yè)年級(jí)的特殊性，制定本工作計(jì)劃。
班級(jí)目標(biāo)：
1、加大班級(jí)管理力度，樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力。
2、每個(gè)學(xué)生都有明確的目標(biāo)計(jì)劃，并且有信心、有毅力、有干勁去實(shí)現(xiàn)理想。
3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，做好中等生的提高工作。
工作重點(diǎn)：
1.加強(qiáng)班級(jí)管理，緊抓學(xué)生行為規(guī)范。
2.定目標(biāo)，樹典型，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.大力做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)。
4.開好班會(huì)，及時(shí)解決班級(jí)存在的主要問(wèn)題，讓學(xué)生及時(shí)充電。
班級(jí)口號(hào)：團(tuán)結(jié)一心，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
具體措施
1.加大班級(jí)管理力度，繼續(xù)樹立良好班風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)。
遵守紀(jì)律是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要保證，良好班風(fēng)是集體更具競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。九年級(jí)是初中決戰(zhàn)性的一年，為使班集體和個(gè)人都更具競(jìng)爭(zhēng)力，本學(xué)期將加大班級(jí)管理力度，力爭(zhēng)杜絕違紀(jì)現(xiàn)象。
(1)加強(qiáng)班干部隊(duì)伍管理和培養(yǎng)，讓學(xué)生能更好的.自我管理。每周開班委例會(huì)，討論班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施等。
(2)針對(duì)平時(shí)紀(jì)律表現(xiàn)差的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
(3)繼續(xù)密切保持和生活老師聯(lián)系溝通，統(tǒng)一思想。及時(shí)幫助解決宿舍區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題。
(4)加大早自習(xí)和下午自習(xí)課的管理力度，嚴(yán)格要求做到不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律，維護(hù)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(5)樹立文明守紀(jì)典型。我班大部分同學(xué)已經(jīng)基本形成了良好的行為習(xí)慣。為使班級(jí)每一位同學(xué)的組織紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，本學(xué)期班內(nèi)樹立文明守紀(jì)的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
2.加強(qiáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)班風(fēng)。
(1)制定目標(biāo)計(jì)劃。幫助每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行自我分析，明確自身的長(zhǎng)處及不足，針對(duì)自身的特點(diǎn)制定最合適的目標(biāo)計(jì)劃，并幫助學(xué)生執(zhí)行計(jì)劃。
�、贅淞⒅锌寄繕�(biāo)。利用班會(huì)課向?qū)W生介紹各高中以往的分?jǐn)?shù)線及基本情況。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況確定中考目標(biāo)。指明學(xué)生努力奮斗的方向。
�、跇淞W(xué)期目標(biāo)。學(xué)期目標(biāo)主要以定分?jǐn)?shù)和找對(duì)手為主。讓學(xué)生明確本學(xué)期要學(xué)習(xí)成績(jī)要達(dá)到什么層次。找一個(gè)追趕的目標(biāo)，盡力超過(guò)對(duì)手，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛。形成互相督促，互相監(jiān)督的學(xué)習(xí)氛圍。
③定好周計(jì)劃。由于初三學(xué)習(xí)緊張，學(xué)習(xí)任務(wù)重。所以必須讓學(xué)生明確每周自己要做到什么，上周還有什么沒(méi)有做好，及時(shí)總結(jié)反思，檢查改進(jìn)。
(制定目標(biāo)的工作在第一周完成。學(xué)生計(jì)劃實(shí)施由班主任和學(xué)生共同監(jiān)督。)
(2)繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)兩年的不懈努力，我班學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)習(xí)方法的積累上已經(jīng)取得一些成績(jī)，但面對(duì)初三繁重的學(xué)習(xí)，目前多數(shù)同學(xué)還不能很好的適應(yīng)。如不能合理安排時(shí)間，學(xué)習(xí)效率低下，不能自覺(jué)復(fù)習(xí)、差缺補(bǔ)漏，不能及時(shí)反思總結(jié)等等現(xiàn)象。因此，本學(xué)期還將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)工作，力爭(zhēng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)忙而有序，提高學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)效率。主要的方向是在課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣等。
�、僬n堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。
主要做三項(xiàng)工作：
第一，各科任老師和值日班干一起抓好課前準(zhǔn)備。
第二，結(jié)合各科實(shí)際，課堂上要求學(xué)生對(duì)對(duì)有疑問(wèn)、重點(diǎn)、易錯(cuò)題、補(bǔ)充題等等做好筆記。
第三，學(xué)會(huì)自我提醒，學(xué)生間互相提醒，防止走神發(fā)呆，杜絕不專心聽(tīng)講，保證每節(jié)課都有收獲。
�、谧粤�(xí)習(xí)慣。
主要是三方面的工作：
第一，督促學(xué)生利用好自習(xí)課。安排好每節(jié)自習(xí)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。嚴(yán)格做到不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律。每節(jié)自習(xí)課班主任監(jiān)督。培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)利用好時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率的習(xí)慣。
第二，引導(dǎo)學(xué)生利用好課余時(shí)間。培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
第三，培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)讀課外讀物的習(xí)慣。擴(kuò)大知識(shí)面，掌握更多更好的方法。
(3)加強(qiáng)和科任老師聯(lián)系，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。班主任及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，針對(duì)學(xué)生具體情況制定措施，幫助學(xué)生排除思想、學(xué)習(xí)上的障礙，力爭(zhēng)提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
在總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，局黨委辦對(duì)20xx年度的工作有了新的更高定位。即在同時(shí)滿足“三個(gè)凡是”(凡是領(lǐng)導(dǎo)支持的工作、凡是同志們關(guān)心幫助的工作、凡是自己盡心盡力的工作)的條件下，如果所干工作沒(méi)能在所有區(qū)直部門中名列前茅，就等于沒(méi)有干好，要全力以赴“創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)一流”。具體將進(jìn)一步干好以下幾項(xiàng)工作：
1、職工培訓(xùn)教育工作：
爭(zhēng)取在內(nèi)容和形式上取得新的突破。原來(lái)的教育多是關(guān)起門來(lái)自己籌備、自己組織，在20xx年的工作中，爭(zhēng)取采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的做法，一方面請(qǐng)其他單位的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人士來(lái)給我們上課，另一方面在條件允許的情況下組織干部職工進(jìn)行外出參觀學(xué)習(xí)。
2、黨建工作：進(jìn)一步落實(shí)好黨建各項(xiàng)工作制度，逐步規(guī)范各項(xiàng)工作程序，強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)，嚴(yán)格搞好黨員的發(fā)展管理工作，通過(guò)“清明節(jié)”祭奠先烈活動(dòng)、“七一”建黨節(jié)紀(jì)念活動(dòng)及參觀紅色基地等活動(dòng)豐富黨的組織生活，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、公文辦理工作：將注重由只辦好具體文稿向善于以文字的形式為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)轉(zhuǎn)變，在“快、精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)、勤”上下功夫，進(jìn)一步提高文件材料辦理的質(zhì)量和效率。
4、信息宣傳工作：進(jìn)一步加強(qiáng)與各科室的溝通和聯(lián)系，深入實(shí)際、調(diào)查研究，掌握翔實(shí)可靠的信息來(lái)源，同時(shí)積極做好與上級(jí)信息宣傳部門的溝通工作，爭(zhēng)取在上大報(bào)、上頭條上有所突破。
5、檔案管理工作：認(rèn)真做好文書材料的收集、整理、歸檔工作，做到不遺漏不丟失，確保檔案的完整性可靠性。
6、崗位目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行和考核工作：進(jìn)一步落實(shí)搞好科室崗位目標(biāo)責(zé)任制，爭(zhēng)取在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持，通過(guò)自身的不斷努力切實(shí)取得好的成績(jī)。同時(shí)，按照局黨委的要求，履行好崗位目標(biāo)考核職責(zé)，督促各科室按時(shí)完成任務(wù) 目標(biāo)，推動(dòng)全局各項(xiàng)工作順利開展，爭(zhēng)取在新的一年里取得更大的成績(jī)。
為保障以上任務(wù)目標(biāo)的'按時(shí)完成，將努力做到以下幾點(diǎn)： 一是進(jìn)一步增強(qiáng)科室人員的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。學(xué)會(huì)用心思考，盡心辦事，努力將科室每個(gè)人的才智運(yùn)用到極致，潛力挖掘到極致，能力發(fā)揮到極致，盡最大努力，在干好本職工作的同時(shí)，努力完成局黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。
努力做到“五個(gè)不讓”，即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己手里發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷遇，不讓我局的形象受到損害。
三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范工作程序。
在20xx年度的工作中，將在進(jìn)一步提高科室人員整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，逐步規(guī)范科室工作程序、執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，使科室各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
班主任工作是幼兒園工作管理的一部分，為了切實(shí)地搞好班級(jí)工作，本學(xué)期我繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著以幼兒為本，服務(wù)家長(zhǎng)的目標(biāo)開展班級(jí)管理工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。
二、班級(jí)情況分析：
本班共有幼兒41人，其中男21人，女20人。其中小年齡幼兒占全班幼兒的30%。由于幼兒年齡小、體質(zhì)弱，易患病,故上學(xué)期本班幼兒的出勤率較低。因本班大部分家長(zhǎng)從事個(gè)私工作，家庭環(huán)境較復(fù)雜，對(duì)孩子的家庭教育相對(duì)不夠重視。其中有一小部分的幼兒由爺爺奶奶、外公外婆直接撫養(yǎng)。所以造成這些幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力弱，自理能力差，個(gè)性自私、嬌寵。
但是通過(guò)上學(xué)期半年的幼兒園小班生活，大多數(shù)幼兒都喜歡上幼兒園，并逐步能夠適應(yīng)幼兒園的生活，初步建立了在園的一日生活和學(xué)習(xí)常規(guī)，會(huì)獨(dú)立進(jìn)餐，生活自理能力有了一定的提高，喜愛(ài)參加戶外體育運(yùn)動(dòng)和各種區(qū)域活動(dòng)，許多內(nèi)向的幼兒性格變的'活潑開朗起來(lái)，喜歡與同伴交往，并在交往中愿意用普通話進(jìn)行交談。
本班的薄弱環(huán)節(jié)是生活活動(dòng)指導(dǎo)方面有所欠缺;幼兒自我服務(wù)能力普遍較低，穿衣、系褲、整理床上用品較為困難;飯前洗手、飯后擦嘴和漱口的常規(guī)仍要老師不斷提醒;整理玩具的常規(guī)有所欠缺;戶外游戲活動(dòng)時(shí)間不夠充足，在游戲中，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，安全意識(shí)淡薄;語(yǔ)言能力方面不能夠大膽地表達(dá)自己的意思，自信心有所欠缺。幼兒社會(huì)交往中，喜歡以自我為中心，活動(dòng)中表現(xiàn)出任性、自私的一面，針對(duì)以上情況，本學(xué)期我班將重點(diǎn)進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)的指導(dǎo)，提高幼兒的社會(huì)交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;在日常生活中加強(qiáng)安全教育。班內(nèi)三位老師將齊心協(xié)力從薄弱環(huán)節(jié)著手，加強(qiáng)對(duì)幼兒的指導(dǎo)和教育。促進(jìn)幼兒全面和諧健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
二、班級(jí)工作管理目標(biāo)：
1、幼兒生活管理目標(biāo)
加強(qiáng)幼兒常規(guī)訓(xùn)練管理，形成良好的一日生活常規(guī)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
加強(qiáng)幼兒一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的安全管理，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)，力保班級(jí)無(wú)事故發(fā)生。
加強(qiáng)幼兒生活活動(dòng)的指導(dǎo)與管理，培養(yǎng)幼兒基本的生活自理能力。
加強(qiáng)預(yù)防疾病的管理，降低幼兒發(fā)病率，提高出勤率。
做好幼兒的日常飲食管理，力爭(zhēng)學(xué)期末的體檢合格率達(dá)到95%以上。
2、教學(xué)管理目標(biāo)
(1)在健康教育領(lǐng)域，注重用幼兒感興趣的活動(dòng)激發(fā)幼兒鍛煉身體的興趣，培養(yǎng)幼兒健康生活的態(tài)度和習(xí)慣。
(2)在社會(huì)教育領(lǐng)域，培養(yǎng)幼兒同情、責(zé)任等社會(huì)性情感，發(fā)展幼兒的交往、合作能力，養(yǎng)成孩子的規(guī)則、秩序意識(shí)。
(3)在語(yǔ)言教育領(lǐng)域，著重培養(yǎng)孩子語(yǔ)言交往的興趣和能力。
(4)在科學(xué)教育領(lǐng)域，注重引發(fā)幼兒探索的興趣，注重幼兒的探索過(guò)程和獲得的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉解決問(wèn)題的能力。
(5)在藝術(shù)教育領(lǐng)域，注重培養(yǎng)幼兒對(duì)藝術(shù)活動(dòng)的興趣和大膽表現(xiàn)、創(chuàng)造的品質(zhì)。
3、家長(zhǎng)工作管理目標(biāo)
督促教師與家長(zhǎng)之間的溝通與交流，密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系，及時(shí)將幼兒在園活動(dòng)內(nèi)容及發(fā)展情況向家長(zhǎng)反饋。
樹立全心全意為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，盡可能多地展示優(yōu)秀的育兒經(jīng)驗(yàn)，供家長(zhǎng)借鑒與參考。
利用各種機(jī)會(huì)、組織各種活動(dòng)，使家長(zhǎng)與孩子共同參與到教育活動(dòng)中去。
個(gè)人計(jì)劃 篇5
人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。XX年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂XX年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的`角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，XX年，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jī)，為xxx電氣設(shè)備公司在XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，XX年，對(duì)于xxx電氣設(shè)備有限來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定XX年個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的.統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）
以上，是我對(duì)XX年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
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