工作年度計劃

時間：2024-01-27 08:45:27 計劃范文我要投稿

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工作年度計劃6篇(推薦)

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作年度計劃6篇(推薦)

工作年度計劃篇1

　　今年來，企業在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，"XX"品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使企業各項工作上一個新臺階，在新的年度里，企業將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。以下是本企業的年度工作計劃：

　　一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節

　　1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現

　　20xx年企業各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 XX所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理企業。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理企業可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

　　2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷新的一年，企業在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造"XX"品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

　　3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

　　策劃代理企業的置業顧問以及企業營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，企業將充分運用此部分資源。策劃代理企業首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

　　二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

　　1、聯結醫藥市場現狀，制訂可行的`招商政策

　　按照企業與策劃代理企業所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。企業要求，上述兩書在一季度由策劃代理企業編制出臺。為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、組建招商隊伍，良性循環運作

　　從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。

　　3、明確招商任務，打好運營基礎

　　XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理企業與招商部共同承擔。

　　4、做好物流營運準備，合理有效適時投入

　　醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，企業將與市物流研究所進

　　行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使企業營運走向市場化，企業擬成立物流部，擬制定XX醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

　　三、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎

　　XX的企業精神"三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真"決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，企業將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。

　　1、充實基礎工作，改善經營環境

　　企業所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的企業《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，企業在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》，每半個月一期。

　　2、充實各類人才，改善員工結構

　　企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前企業員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，企業將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才，并相應建立XX專業人人才庫，以滿足XX集團企業各崗位的需要。

工作年度計劃篇2

　　為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向，參考公司XX年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。

　　人事部XX年度主要工作計劃和目標：

　　一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

　　二、人力資源招聘與配置

　　三、員工培訓與開發

　　四、建立真正以人為本的企業文化

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

　　六、完善員工福利與激勵機制

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　八、人員流動與勞資關系

　　九、公司日常工作及后勤的管理

　　一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊完成時限：XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　1、按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。

　　2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

　　1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

　　通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

　　完成時限：XX年12月至XX年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

　　2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：

　　員工推薦：

　　具體實施時間：

　　根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓與開發并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

　　具體實施時間：

　　1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫XX年度員工培訓計劃，計劃XX年三月份完成;

　　2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;

　　3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

　　4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

　　四、建立真正以人為本的企業文化

　　1、建立內部溝通機制。

　　建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

　　此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓維隆的企業文化真正的活躍起來!

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

　　1、薪酬制度的透明化

　　2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　具體實施時間：

　　在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善。

　　六、員工福利與激勵

　　1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的'認同使員工有歸屬感。

　　2、計劃制訂激勵政策：

　　季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

　　1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。

　　建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

　　對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

　　2)提供有競爭力的薪酬水平。

　　首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。

　　具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　XX年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監督貫徹和運行。

　　具體實施時間

　　1、XX年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

　　2、主要工作內容：

　　根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

　　3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

　　八、人員流動與勞資關系

　　1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大損失。

　　2、具體實施內容為有效控制人員流動。

　　對人員招聘工作進行進一步規范管理。

　　嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

　　九、加強公司日常工作及后勤管理

　　1、員工：

　　《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

　　2、宿舍：衛生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執行。

　　3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

　　4、規范清潔工工作職責，使廠區各個區域干凈、整潔。

　　十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執行。

　　如何做到制度的剛性執行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

　　具體實施時間XX年全年度不斷完善關于執行制度的制度。

　　XX年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實施。

工作年度計劃篇3

　　一、指導思想

　　本學期我們堅持“立足課堂教學、深化教學改革、加強校本研究實效性、提高專業化水平”的工作思路，以教學研究科學化為方向，以提高課堂教學效率和各科教學質量為目標, 以提高教師專業素質為關鍵，進一步加強教學工作的管理與指導，抓常規養習慣、抓教學保質量，堅持以人為本的觀念，以求真、務實、創新的工作作風,積極開展教學改革研究，加強教研組、學科組建設，全面優化學校教育教學管理，進一步提升我校整體辦學水平。

　　二、工作重點和措施

　　（一）加強學校教科研的領導，努力提高學校教科研水平。

　　1、完成上級各教育部門要求完成的教科研工作任務。

　　2、加強理論學習培訓，提高大家教科研工作的理論水平。

　　3、積極加強教科研活動，召開課題組會議至少兩次，按計劃扎實開展課題工作。按區教研室要求，對開展的活動做好記錄和總結、歸納和提升，做好資料收集工作，按上級教科研部門要求按時上交各種資料.

　　（二）加強教師隊伍建設，繼續提高教師整體素質。

　　1、堅持以人為本，關愛學生。每位教師都要做到尊重學生、善待學生。弘揚高尚師德，力行師德規范，讓廣大學生在愛的熏陶下健康成長。

　　2、以自學和集中學習相結合的形式，進一步學習新課標中的課程性質與地位、課程的基本理念、課程目標、實施建議、評價建議等方面的內容；

　　3、根據上級部門或課題要求，繼續對全體教師進行多媒體應用技術的培訓，提高現代化教學設備的應用能力。

　　4、以教研組為單位，深入開展各種教研活動。充分發揮教研組在各學科研究中的作用，教研組活動一方面要學習先進的教育教學理論，另一方面要以本學科的具體內容為研究對象，以學校確立的研究課題為引領，以說課、聽評課為載體，通過對教學案例的分析、對教材教法的研究等形式，激發教師思維碰撞，促進教師共同提高；教研組長要認真履行職責，組織本組教師高質量完成教研任務。

　　5、重視對青年教師的培養，通過骨干教師教學能手的聽評課指導，促使青年教師的業務水平不斷提高；支持教師參加各種培訓班的學習，提高業務理論水平，掌握現代教學手段和教學方法。

　　6、建立教師個人發展檔案，以教師自我發展規劃、歷年的教學成績、教科研成果、繼續教育情況等為主要內容，為教師的自我發展提供服務。

　　7、積極鼓勵和組織教師采取走出去的方式，積極與周邊兄弟學校進行交流，有針對性地進行教研活動，使我校教研組不斷開闊教研思路，豐富教研方法，積累教學經驗，提高教學水平和教學質量。

　　（三）加強常規管理，提高教學管理水平

　　1、課程管理。嚴格執行課程計劃，開齊課程，開足課時。加強校本課程的研究與探索，尤其是綜合實踐學科校本課程的開發和研究。

　　2、計劃管理。學校各項工作都要有計劃，建立教師、教研組、學校三級計劃管理體系，加強計劃性，克服工作中的隨意性。

　　3、制度管理。完善教學常規管理制度，落實教師的作業布置與批改常規和學生的學習常規，使制度成為規范教學行為的保證。

　　4、過程管理。教學工作既要看結果更要重視過程。本學期繼續加強對教學全過程的管理，對教師的備課、授課、作業批改、課后輔導及單元檢測進行監控，及時發現問題，指出問題，糾正問題。教導處要不定期的進行抽查。

　　5、教研組管理。健全學校教研組管理制度，規范教研組工作，完善學校教研組考核評價方法，規范各教研組活動，使活動落在實處，做到時間、人員、內容、地點四落實。繼續落實集體備課制度，加強同學科、同年級之間的交流。

　　6、聽評課管理。聽評課要做到有記錄、有點評、有總結。每學期教師間相互聽課至少完成10次的聽課任務，教研組長至少15次。通過聽課加強對教育教學的學習和研究，同時發現并及時反饋、解決問題。

　　7、教學分析管理。明確教學分析是教學過程的一部分，是提高教學質量的必要一步。強調每一次考試分析的作用，要對不同學生做出診斷。繼續落實教師的`教學質量分析工作，認真做好單元監測、期末的質量分析，及時做好記錄，引導教師把分析結果內化為師生自我完善、自我提高的新起點。

　　8、學生管理。繼續加強學生良好學習習慣的培養，繼續發揮評價的導向與激勵作用，引導學生全面發展和主動發展，調動學生學習的主動性和積極性。

　　三、工作行事歷

　　三月份

　　1、組織全體教師參加“上好課”校本培訓。

　　2、研究教師課程分配。

　　3、做好學生的轉進轉出工作。

　　4、發放各種教學及教輔資料。

　　5、做好開學前教學的各項準備工作。、

　　6、做好新生的報到、注冊工作。

　　四月份

　　1、布置教師寫本學期各學科教學計劃、各教研組教研計劃、各班級計劃及少先隊工作計劃。

　　2、完善在校學生的簡明情況登記表工作。

　　3、召開各教研組工作會議，布置本學期教學教研工作。

　　4、做好各種上報資料，學校年報表和各種統計報表工作。

　　5、組織原畢業班語數教師參加區畢業班考試質量分析專題會

　　6、做好“有效教學”的課題申報、開題工作。

　　7、做好迎接區教育局教育教學常規檢查和視導工作。

　　8、召開一年級語文、數學（上冊）教材分析會。

　　9、組織科學教師參加對課改理念的學習培訓。

　　10、語文組進行一年級漢語拼音教學研討活動。

　　11、數學組進行二年級數學教學研討活動。

　　12、綜合教研組開展活動。

　　13、組織二—六年級演講比賽、熱烈慶祝建國六十周年。

　　14、做好一年級新生學籍新建工作。

　　15、做好甲型H1N1流感、艾滋病等傳染病防治宣傳教育工作。

　　16、做好20xx年秋季教材征訂工作。

　　17、組織參加蜀山區廣播體操比賽。

　　18、組織參加區小學語文教材研讀活動。

　　19、教育教學月度檢查（備、教、改、輔）

　　20、做好我校網站的改版工作。

　　五份

　　1、語文、數學組各出一期教學專刊。

　　2、語文組進行中年級閱讀教學研討活動。

　　3、數學組進行中年級計算教學研討活動。

　　4、舉辦“一日教研”活動。

　　5、參加區小學高年級英語教材研討活動。

　　6、開展“有效教學”課題專題研討活動。

　　7、組織參加小學體育教學研討活動。

　　8、組織參加小學數學教學研討活動。

　　9、組織舉行《國家學生體質健康標準》測試工作。

　　10、參加小學西片教學研討活動。

　　11、組織信息學老師參加區教研活動。

　　12、低年級舉辦書寫規范字比賽，高年級舉辦作文比賽。

　　13、教育教學月度檢查（備、教、改、輔）

　　14、迎接教育局對我校的課程計劃、作息時間的執行情況進行檢查。

　　六月：

　　1、迎接區教育局對我校部分學科質量達標進行抽測。

　　2、數學組組織一次計算能力競賽活動。

　　3、參加區教育局舉辦的小學語文有效教學沙龍活動。

　　4、組織開展小學語文“每生每天課外閱讀”專題活動。

　　5、參加區教育局“綠色通道”引進小學數學教師研討課展示活動。

　　6、組織參加蜀山區中小學生田徑運動會。

　　7、開展冬季傳染病防治工作。

　　8、組織召開畢業班教師座談會。

　　9、舉辦全校家長學校講座活動。

　　10、教育教學月度檢查（備、教、改、輔）

　　11、組織安排期中檢測工作。

　　12、舉辦各年級、各學科期中質量分析會。

　　13、舉辦綜合學科學生座談會。

　　14、組織參加蜀山區20xx年秋季小學生信息學競賽。

　　七月份

　　1、教學進度調查。

　　2、參加全區小學數學學科課例研討活動。

　　3、參加區小學科學教研沙龍活動。

　　4、上報《國家學生體質健康標準》數據。

　　5、迎接全市中小學大課間活動檢查。

　　6、語文組進行高年級作文教學研討活動。

　　7、數學組進行高年級空間與圖形教學研討活動。

　　8、結合“12·4”法制宣傳日，開展法制宣傳活動。

　　9、組織參加中小學教師現代教育技術能力培訓班。

　　10、教育教學月度檢查（備、教、改、輔）

　　11、做好各學科期末檢測工作。

　　12、組織家教工作交流活動。

　　13、上交本學期工作各項資料。

　　14、舉辦班主任工作經驗交流會。

　　15、做好假期學生學習安排。

　　16、做好下期開學準備工作。

　　合肥市十里廟小學教導處

工作年度計劃篇4

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。年度醫院急診部護理工作計劃

　　4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的`滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。年度醫院急診部護理工作計劃