個人計劃

時間：2024-01-25 10:03:12 計劃范文我要投稿

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個人計劃

　　日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的個人計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人計劃

個人計劃篇1

　　20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活、

　　現在，我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了、在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能、在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎、讓我在公司的.3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。現就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結：

　　一、個人工作中的學習收獲

　　個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現在顧客面前，將產品更好的銷售出去、以下幾點是必不可少的需要了解的：

　　（1）了解ebay政策：ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣、身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規定。

　　（2）分析產品優勢和學習他人經驗：首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數據分析。

　　a、搜索結果的數量分析：—分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞，—分析該商品是否有市場。

　　b、分析均價、關鍵詞、及銷售情況：—價格優勢，—組合關鍵詞，—產品是否有市場。

　　c、分析超級賣家的描述

　　d、分析分類屬性

　　（3）上貨技巧

　　a、選好關鍵詞

　　b、刊登時間（us/uk/au）

　　c、刊登圖片盡量全面

　　d、刊登方式（一口價、拍賣）

　　e、利用廣告增加流量（feature）

　　（4）掌握豐富的產品知識

　　首先必須了解自己的產品，認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優勢及利益、只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機、而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。

　　二、個人工作中所取得的成績與進步

　　工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作、我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”、這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。

　　每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好、然后解決議價，標發貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時、然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查、這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。

　　其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的、但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感、所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

個人計劃篇2

　　作為一名銷售工作者，我覺得業績始終都是非常重要的，在這個過程當中，也是給了我非常多的經驗，對此我感覺自己需要進一步的努力，在日常的工作當中，我深刻的認識到了自己個人能力的提高，在這樣的環境下面確實需要做出調整，也就接下來的工作我規劃一番。

　　首先需要端正好自己的心態，主動去維持好個人能力，以及接下來需要發展的方向，這些都是很有必要的，作為一名銷售工作人員，這些是應該要對自己有的態度，這份工作我還是保持了足夠多的信心，每天的工作當中我也是很主動的在做好相關的準備工作，在日常的工作當中我每天都在認真的做好本職工作，這對我還是有很大的提高，這給我的鍛煉還是很大的，也需要和周圍的同事虛心的學習，確實這是我應該要去主動去做好的，這讓我也是積累了很多經驗，在這方面我也是主動在做好相關的本分工作，確實是我需要去吸取的`經驗，銷售工作我不能忽視，所以很多東西都需要去學習好。

　　現在我回想起來的時候，確實也是積累了非常多的工作經驗，通過這樣的方式，我是接觸到了很多，在這個過程當中我還是應該要去主動落實好相關的本職工作，我認為自己需要去學習的東西還是有很多的，現階段回想起來的時候，我還是接觸了很多知識，這讓我也對自己有了更多的信心，接下來需要主動去落實好好自己的本職工作，在這份工作當中我確實也是吸取了很多經驗，在這個過程當中我也是認識到了自己的缺點，特別希望可以做出一番成績來，我會從周圍的同事出發，認真去做好相關本職工作，所以在這個過程當中我要對自己更加有信心一點，積極參加公司的培訓，在這方面我是很認真的在學習，銷售工作我也是很有信心的。

　　當然接下來的工作當中，我也是應該要去調整好自己的心態，這也是我對自己應該要有的態度，糾正好自己的不足之處，把一些自己沒有做好的工作努力去做好，這些都是應該的，也是接下來需要去主動端正好的態度，希望未來能夠做出更好成績來，這一點是毋庸置疑的，也是以后應該要去做出調整的，在這個過程當中我也是應該要對自己更加負責一點，接下來應該要去維持好的，這也是作為一名銷售工作人員，需要去做好的職責，我一定會繼續努力的。

個人計劃篇3

　　一、指導思想

　　為了深入貫徹落實學校的校本培訓目標，提高個人的專業素質，適應素質教育要求下的角色轉換，不斷充實和提高自己，實現自身的持續發展，特制定本計劃。

　　二、工作目標

　　積極參加學校組織的各項校本培訓學習活動，完成校本培訓內容，不斷地給自己充電，提高自身的業務水平。

　　三、具體工作

　　1、強化師德修養，愛崗敬業，關心熱愛每一位學生，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅做好學生學習上的.好老師，更要做好學生思想道德品質上的領路人，增強責任心和使命感。

　　2、充分利用學校的資源優勢，積極參加網絡技術培訓，各種課件的制作技術。通過學習，努力實現信息技術與教學工作的整合。

　　3、樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經常觀摩教師的優秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的教育教學實踐中進行試用，并及時反思。

　　4、以集體備課平臺，將課題研究與教學實踐緊密結合，提升自己教育教學科研的意識和能力。并通過集體備課學習其他教師的先進的教學方法，經常向本校的優秀教師請教教育教學經驗，通過經常聽他們的優質課來提高自身的課堂教學水平。

　　5、積極參加每周的業務學習。

　　6、將自己在學習過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，并經常進行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結，每月一自評，反思時立足于自己教學行為的回顧、診斷、自我監控和自我調適，以加深對教學活動規律的認識理解，從而適應不斷發展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇有一定價值的教學論文。

　　7、經常借閱一些好的教育書籍，來進行學習研究，寫好讀書筆記。通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質。

個人計劃篇4

　　小學教冬去春來，回顧過去，展望未來，更要把握此刻，為了認真落實學校的工作計劃，為了使20xx年工作更有成效，結合自身實際合身實際狀況，特制定以下工作計劃。

　　一、專業提升，般他山之石。筑我方高墻。

　　1、學習交流，提高師德修養，我將透過網落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料，認真學習體會他人優秀的教育經驗，在名師的引領下，進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。

　　2、自主學習，開闊視野。用心參加學校組織的各項培訓、學習，并記錄學習筆記。課余時光多閱讀些教育教學刊物，摘錄些對自身工作、學習等有益處的篇章段落。用心參加學校組織的教育教研活動。精心準備研討課，認真聽評他人講課，及時寫出評課報告。

　　3、專業發展，提高自我。在網絡上建立自我的博客，虛心向張老師請教博客的使用方法，并寫入自我在教育教學方面的點滴收獲與想法，與同行交流，借以促進提高。

　　二、教育教學

　　1、繼續帶領學生認真學習貫徹《小學生守則》和《小學生日常行為規范》的資料，培養學生良好的行為習慣。充分利用升旗、重大節日、班隊會等活動，對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。

　　2、充分調動家長的用心性，使他們成為學校教育的堅實后盾。我準備在本學期建立“家校聯系冊”，使家、校雙方隨時了解孩子的表現，以便及時教育、提高。必要的家訪，每位學生至少一次，并記好家訪記錄。

　　3、養習慣，抓成績。首先，我將一如既往地規范學生的書寫、作業等，培養學生養成良好的學習習慣。而要提高學習成績，學困生是關鍵。我準備根據具體狀況，有針對性地采取“一優幫兩困”、“學困吃偏飯”等多種方式幫忙、提高學困生的.學習成績。

　　4、常規業務。按“標、增、改、刪、調”的要求，認真進行二次備課，為40分鐘的課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失，以便在今后的教學中揚長避短。

　　三、班級管理

　　1、嚴抓學生紀律。要求并引導學生時刻以《守則》和《規范》的資料為行動準則，嚴格約束自我的言行;經常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監管、帶動。持之以恒，孩子們自然養成習慣，從而人人爭做禮貌守紀的好學生。

　　2、值日認真徹底，不留死角。依然幫、帶、指導學生打掃衛生，使他們掌握勞動的技能與方法，還教室一片潔凈。擔當區按早、間(大課間)、午、晚(放學)各拾撿一次，并注意持續。

　　四、其他方面

　　1、警鐘長鳴，安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。

　　2、力爭按時完成各項任務，堅持出滿勤。

個人計劃篇5

　　我是一名小學語文教師，從踏上教師崗位的那一天開始，就一直工作在教育教學的第一線，參加工作已快二十年了，我立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬業愛業，積極參與教研教改，改革課堂教學，關心愛護每一位學生，用自己的良好言行潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的引導者。

　　一、個人分析：

　　1。優勢：

　　（1）、善于捕捉課堂小學學生的變化，培養學生的探究能力，，同時不斷激勵學生的自信。

　　（2）、熟練運用信息技術，促進教學過程的流暢。同時可以利用網絡資源，達到信息的重組和優化。

　　2。不足：

　　（1）語文教師專業素養不夠。

　　（2）、在面向每一個學生方面做得不夠，在教學中沒有兼顧到所有學生的積極性。

　　二、目標及措施：

　　發展目標：樹立終身學習的思想，多讀書、不斷學習先進的教育教學理論、緊跟教育發展的新形勢，用先進的思想和理念武裝自己，做思想型教師，積極學習關于自己專業的教學理論知識，并能運用在自己的教學中，及時進行反思及重構。多讀多思，堅持寫教學隨筆，提高自己的理論層次。

　　1、多讀書，提升自己的生命質量，做一個高雅的.人。

　　讀書是一種至關重要的途徑，所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍。同時，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命，把"學習與思考"真正成為自己的一個習慣。

　　2、虛心請教，取人之長，補己之短。

　　要積極向同事們學習，多走進同教研組教師和優秀教師的課堂，多向大家學習。積極參加每周的教研，就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。

　　3、加強教育教學研究，做創新型的教師。

　　在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。在教學中對教材要認真分析，認真設計每一節課，并及時對每節課進行反思，認真分析課堂和班級管理中出現的問題，并及時做好反思記錄，爭取一學期下來能有一篇質量較高的反思和教學設計。

　　4、堅持教學相長，在師生交往中發展自己。

　　遵循"以人為本"的管理原則，增強自己的管理能力。在教育教學，真正為學生的終身發展負責，不要讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。

　　5、教研、科研方面：

　　以科研培訓為先導，以校本培訓為主體，以教研培訓為輔助，抓住“問題即課題”，在教學中留心積累、思考，積極撰寫教育科研論文，積極參加學校教科研課題的開發與實踐，成為具有較強科研能力的教師，確立自己的研究課題，力爭在三年內形成一定的科研成果。

　　四、教育教學方面

　　樹立依法治教的辦學理念，全面貫徹教育方針，實施素質教育，轉變教育觀念，為學生的終身發展奠定基礎。努力學習先進的教育理論知識，參加各種培訓及研討活動，積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業務水平；勇于創新，能夠靈活自如地處理教材，形成自己的教學風格。緊跟教育發展的形勢，掌握教育發展的動向，及時更新教育觀念。帶領學生多讀書，把學習的主動權還給學生，培養學生良好的學習習慣和合作能力，使課堂教學煥發生命活力。使學生養成良好的讀書習慣，形成濃厚的讀書氛圍，做到靈活而創造性的使用教材。提高課堂教學效益，提高教學質量，力爭在區級優質課比賽中提高成績。多參加外出學習和培訓，緊跟課改的動向，學習優秀同行的經驗。盡量把每一節課都當作公開課，認真備課，精心上課，注意總結反思。積極投身于課程改革的探索與實踐，提升業務水平；勇于創新，靈活自如地處理教材，使自己的教學風格在一定領域（鎮）內獨樹一幟。繼續和學生一起多讀書，使讀書真正成為生活的一部分。積極參加各種教學研討活動，不斷反思自己的教學，勇于探索和實踐，形成自己獨特的教育教學風格。

　　五、多反思

　　自我反思是提高業務水平的重要途徑，對自己的教學行為、學生的活動方式、教學目標的制定、教學內容的選擇……及時進行反思、總結、改進，從“經驗型”的教師向“科研型”的教師轉型。

　　1、不斷進行師德自查，反省自己的行為，規范自己的言行，做到身正為師，學高為范。

　　2、在自己的教學過程中，時刻做到三個反思：教學前反思，從培養學生實踐能力著手，拓展教學內容，優化教學過程；教學中反思，及時自動地在行動中反思，培養反思和

　　自我監控地習慣；教學后反思，隨時審視，隨時修正，形成自己的教學個性。

　　六、多實踐

　　1、努力探索、大膽實踐，用新的教學藝術充實課堂教學。在自己的課堂教學中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系，加強師生的對話交流，力爭完成從教學的“主角”轉向“平等中的首席”、從傳統的知識傳授者向現代學生發展的促進者的轉變。

　　2、積薄厚發、開拓創新，做教育教學的研究者。積極參加各類的教育教學活動，提高自己的理論水平，不斷的磨練自己，在挫折中不斷的成長完善，結合教學實踐實現創新和開拓，實現“模式化”向“個性化”的轉變。

　　3、整合資源、為我所用，在課堂教學方面形成自己的特色。充分利用發達的資訊和媒體手段，觀摩名家教學，撰寫讀書筆記、教學反思，在課堂教學中利用電教多媒體手段立體展示教學內容，激發學生學習的興趣，創設情景，授予學生發現問題、分析問題、解決問題的技巧，營造氛圍，培養學生終生學習的習慣。

　　七、多總結

　　定期對自己的教育教學工作進行總結，通過及時總結，有所沉淀，不斷為今后的工作積累。

個人計劃篇6

　　前言本報告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟了解公司的時間不長，內部結構及目前銷售情況都不太了解，但我的目的只有一個那就是對公司的發展有所幫助，希望公司的明天走得更穩健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。這就夠了。

　　王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實踐來看，革命無非兩個目的。一是推翻，二是改良。

　　企業分析

　　仙居棉棉家紡有限公司創建于20xx年，是一家具有三十多年研究養生睡棉的高科技生態文明家紡企業，公司集研發、設計、生產、銷售于一體的紡織品企業，公司懂事長王增富——權威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號，為民族傳統工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個新標桿，是中國家紡走向世界的一個典范。

　　企業文化

　　企業文化和銷售有關嗎？關系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立健全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是公司管理師規范的，是一個團體，增加客戶對企業的信心。

　　總則

　　（1）為使公司的工作高效、有序地運作，確保營銷目標的實現，特做此報告。

　　（2）企業營銷的宗旨：保持客戶需求

　　營銷部組建及部門職責

　　1、營銷工作以公司的方針、計劃為標準，嚴格組織實施。

　　2、貫徹執行公司各項規定，執行營銷計劃。

　　3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理，提高銷售人員的素質，儲備優秀人才，為公司的發展打好基礎。

　　4、負責市場調研、收集、整理、分析同類家紡行業的相關資料，及時反映市場動態，為公司項目及新產品上市打好基礎。

　　5、制訂銷售計劃并具體實施，保證公司新產品能及時銷售。

　　6、負責銷售合同、單據的.整理，對已簽合同需進行核對。

　　7、配合財務部，按時、準確、無誤收回銷售資金。

　　8、建立市場信息檔案，積極開拓市場渠道，做好市場摸底、先期工作

　　9、維護公司品牌形象，在公司統一指導下做好廣告宣傳工作。

　　10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷售考核（月）+年終獎

　　營銷總監職責

　　1、負責在王總指導下，主持本部門的日常管理工作，協調其他各部門的工作關系。

　　2、負責部門職責，組織制定本部門的組織架構、工作流程、營銷員的崗位職責、部門規章制度，提高工作效率。

　　3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，確保完成營銷目標和營銷方案。

　　4、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施，分析市場狀況，正確定位產品。

　　例會

　　時間：每周或每天上午召開

　　會議議題：

　　1、營銷部工作匯報

　　2、問題的提出和解決

　　3、營銷部本周工作總結

　　4、營銷部下周工作安排

　　5、營銷部會議記錄人負責整理，決策性問題抄報王總

　　銷售人員行為規范及服務標準（待定）

　　營銷預算

　　營銷預算組成：營銷預算由市場和公關廣告預算、銷售預算、客戶服務預算、市場開發預算組成。

　　廣告費用詳細（供參考）：

　　墻體噴繪（詳細待了解）

　　商業短片制作（2萬、4萬、8萬）

　　雜志：女報雜志——120萬（每期單頁10萬，共12期）

　　時尚家居——96萬（單頁8萬，共12期）

　　電視：中央一套——300萬（共200天）

　　各省衛視——190萬（共200天）

　　網絡：優酷網——100萬（共396天）

　　土豆網——95萬（共396天）

　　淘寶網——50萬（共100天）

　　銷售預算：1、企業市場動態。

　　2、產品市場調研報告。

　　3、企業產品體系規劃。

　　4、上年度銷售統計。

　　5、上年度的公關費用情況。

　　宣傳

　　墻體噴繪

　　公交車體噴繪

　　宣傳短片制作

　　創造新聞（如今災害普遍，如災害地區的捐贈，希望小學捐贈，可聯系當地政府聯手開展）

　　節目贊助

　　SWOT分析

個人計劃篇7

　　從學習的意義上講，教師也是學生。因材施教，變被動培訓為主動自修，這一原則性變化為本人的學習指明了方向，也給本人搭建了一個認識自我，反思教育，自覺提高的平臺。本人將樹立新課程理念，逐步實現教育教學方式和教研學習方式的轉變，提高在教育教學新發展中的實踐能力和創新能力。

　　一、本人業務能力及學歷情況分析

　　本人在小學從事多年教育教學工作，于20xx年報濱河電大函授小學教育，是大專學歷，曾多年從事低語文教學工作，先后擔任過班主任，在本學期又擔任二年級數學及幼兒班教學工作。

　　二、進修目標：

　　1、深入研讀和理解《課程標準》，學習新課程的基本理念。

　　2、學習新教材，鉆研新教材，把握教材的內容及特點。

　　3、結合學情，探索教學的有效途徑，提高教學質量，改變“為教而教，先教后學”的教學模式，嘗試“先學后教”的教學實踐。

　　4、探索適合學生的教學方法，使學生更加愿學、樂學。

　　5、更好地運用多媒體教學，以突出重點，突破難點。

　　三、進修方式：

　　（1）專題培訓

　　積極參與交流研討、教學設計、說講評課等形式，將培訓學習與本人的教育教學實踐緊密結合起來。

　　（2）專題總結

　　結合本人的教學實踐和教學經驗，對以優化教學過程的基本原則、培養學生創新思維習慣和學習能力的教學模式、在教學中實施素質教育的課堂教學評價標準等方面進行探索和專題總結。對其他教師的專題總結、論文、教案等進行分析與系統整理。

　　（3）網上學習

　　充分利用學校網絡資源優勢，在網上查找所需學習資料，進行教育教學網上學習。

　　四、進修內容：

　　（一）積極參加教師集體學習活動。

　　1、認真參加每周的教研活動，做好學習筆記，與其他教師主動交流。

　　2、參加教師教輔讀物研讀活動。補充新知識，開拓眼界，并做好讀書筆記。

　　3、積極參加公開課、觀摩課、匯報課等活動。

　　（二）進行自主研究

　　1.在研讀《課程標準》的基礎上，學習新教材，通過與舊教材比較，把握新教材的編排體系。

　　2.要掌握每一單元的教學重點和難點，及知識的生長點，達到掌握傳授知識的`深淺程度。

　　3.在傳授知識的同時，更要注重對學生語文素養的培養，及自學能力的培養和終身學習的意識的養成。

　　4.認真總結課改中遇到的實際問題及解決辦法，并形成書面材料，在不斷反思中積累經驗，提高教育教學水平。

　　（三）踴躍參加各種形式的校本培訓

　　1、抓好教育教學課題研究活動。

　　2、參與以學校發展和教師發展為主旨的講座、研討。

　　3、收看教育教學的光盤、錄像。

　　4、與教學相關的學校聯系，通過函授學習方式來進修自我。總之，在平時教育教學中，本人會繼續堅持面向全體學生，根據新時代教育的要求和本校的實際情況，把“鉆研新教材，研究學生新情況”作為主攻方向，加大改革課堂教學的力度，從而進修個人能力，真正做到使學生想學、愛學、悅學、會學，教師想教、愛教、樂教、善教，從而提高課堂的教學效益，全面提高學生素質。

　　教學的路是艱辛的，教師的責任重大，本人每個教師都要有學無止境的意識，不斷地提升本人。

個人計劃篇8

　　歲月如梭，又一年光景！我們又隨著藍天大酒店穩健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水！我們上下協作，團結一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天！

　　工作是在不斷努力和總結之中才能換回進步的，面對激烈的市場競爭 , 作為酒店客房部基層管理人員的我,更應該作好自己的工作總結和計劃 ,才能認清新的發展方向接受新鮮科學的發展思路。下面是全年工作總結和計劃：

　　1. 在工作中做任何事都要按程序規范化操作。當前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓。作為一個基層管理領班也要對他們做好現場督導和指導，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現失誤導致客人投訴，影響服務質量和公司效益。

　　2. 對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作。看上去這是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執行的過程中會現出問題。例如主管傳達領班做一樣事 100 ％，領班傳達給服務員 90 ％，服務員聽了 90 ％，但只做了 80 ％。如果負責的主管或領班會對自己安排的'工作進行檢查，可能會做一些彌補。反之則 …….. 。這只是三個層面之間的傳達，如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結、提高工作效率的關鍵。

　　3. 酒店設施設備的保養工作。酒店的設施設備都是實物，都會出現各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養護。比如定期旋轉床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養護設施設備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。

　　4. 留住回頭客和長包房及發展新客源。

　　5. 團隊內部的監督與互動。為了我們的工作制度更和諧，客房部內部工作可以分區進行透明化、公平地打分，考核。已達到相互監督共同進步的目的。在經費充足的前提下，可以安排員工互動、集訓，以增進團隊內部的扭力。

　　6. 資源節約方面。可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時關燈開燈，為公司節約資源同時也是為我們員工省錢！

　　7．業務與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質。基層的工作能力無話可說，新老員工的業務素質的提升，是公司內部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。

個人計劃篇9

　　20xx年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政府振興xx老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：

　　一、總的工作目標：

　　1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。

　　2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

　　3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。

　　4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

　　5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

　　6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的.穩定。

　　7、力爭完成全年營業收入xx萬元，創利稅xx萬元。

　　8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

　　二、具體措施：

　　1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。

　　2、加強職工業務技能培訓。

　　尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

　　3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。

　　1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。

　　監管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。

　　公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

　　2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。

　　推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。

　　同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

　　3)辦公室加強內部管理。

　　對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。

　　4)綠化隊實行承包責任制。

　　分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。

　　5)繼續加大物業管理力度。

　　做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化。

　　4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。

　　5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

　　6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

　　7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。

　　8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

　　20xx年下半年，我們將以振興xx老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀發展，爭取超額完成全年經濟目標任務。

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