(必備)員工工作計劃范文

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家收集的員工工作計劃范文，歡迎閱讀與收藏。

　　員工工作計劃范文 篇1

　　20xx年的工作很快結束了，面對今年宏觀經濟形勢較為緊張，支行現狀不容樂觀的境遇下，作為公司業務部的客戶經理更應該充分發揮自己的作用，提出xx年的工作計劃，努力實現。

　　一、主動學習，提升技能

　　作為一名入職一年的客戶經理，工作時間不長，沒有坐柜的經歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離。因此在下半年的工作中，要繼續加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。

　　二、維系客戶，拓展市場

　　主動與客戶聯系，關心客戶需求，適時將我行新的業務產品介紹給客戶。對于現有客戶的上下游企業，應該做到深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶，要與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。

　　首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的.投入產出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計合適的金融產品組合；

　　其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產品。善于發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探索為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什么問題都要與資產安全聯系起來考慮，及時采取措施。

　　三、發散思維，勇于創新

　　隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。

　　員工工作計劃范文 篇2

　　由于我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。以下是我的計劃：

　　一、建立客戶服務中心網上溝通渠道

　　現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

　　二、建立客服平臺

　　（一）成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

　　（二）建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以由人力資源部行使）。

　　（三）搞好客服前臺服務。

　　1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

　　2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

　　3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。

　　4、24小時服務電話。

　　（四）協調處理顧客投訴。

　　（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

　　（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

　　（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

　　三、機構建設

　　（一）成立后勤總公司客戶服務中心。

　　目前客戶服務部隸屬于xx中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

　　（二）人員編制至少二人。

　　要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的`現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

　　四、經費預算

　　往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算xx元月，全年公務經費xx元。

　　客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源（質量管理）部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。今后xx區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取“xx小區”的模式。

　　實踐是檢驗真理的標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好后勤服務作，努力把公司做大做強。

　　員工工作計劃范文 篇3

　　一、建立逐級管理，店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

　　2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到懂業務、會管理的高素質人才。

　　3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

　　5.以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7.創造良好的'外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經營管理

　　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

　　為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的情況，特制定此計劃。

　　一、早班：按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

　　為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況，二人應分清所負責片區。

　　注意要點：因早班相對客流較少(除節假日外)，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

　　二、午間交接：下午班店員xx點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

　　三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。

　　銷售燈光衛生樣面。

　　至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

　　注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

　　四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。

　　五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。

　　員工工作計劃范文 篇4

　　20xx年是我們xx公司謀求發展的關鍵一年，也是我們公司的效益年、質量年。20xx年，在公司各部門的大力支持幫助下，通過分公司上下不懈的努力，在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀。預計20xx年焊接行業形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，加強技術創新，加強質量、生產和設備管理，杜絕浪費、杜絕安全事故，開源節流、降本增效，力爭在生產管理上取得新的突破。為實現這些目標，我們將認真做好以下幾項工作。

　　一、不斷加強安全管理工作

　　我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。

　　一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。

　　二是突出安全重點，抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理，堅持車間管理人員跟班作業；重點抓好要害部位的管理工作。

　　三是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、交接等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。

　　二、提高員工的質量意識，加大質量管理力度，提高成品一次合格率

　　應對20xx在質量管理上存在的一系列問題，我們將在20xx年采取以下措施來保證產品質量，提高成品一次合格率。

　　一是加強生產操作人員質量培訓，強化員工質量意識。我們將與質檢部門合作，對操作員進行定期的培訓，使員工了解質量工作的重要性，并對ISO9000質量管理體系有初步的認識，且在平時生產現場中對員工的質量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法。

　　二是加強檢驗員的質量巡檢工作，避免重大質量事故的發生，并要求其對當班質量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率。

　　三、開源節流，降本增效

　　節能降耗是公司長期發展的重要工作，節能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業才會有更美好的明天。20xx年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗，為企業節省沒一分錢。一是合理安排人員，對現有的崗位人員進行梳理，以產定員，盡量減少公司的勞動力成本；二是合理安排工作時間，盡量連續生產，避免能源浪費，合理安排用電時間，大用電量的`設備盡量在晚上開啟，并在生產間隙關閉水電氣，節約每一度能源；三是對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現象的發生，將原輔材料的消耗控制在0.1%之內；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。

　　四、保證工藝貫徹率

　　在20xx年，我們將加強員工的生產工藝培訓，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到xx%。

　　五、加強設備管理

　　在經濟運行部的領導下，針對車間設備管理現狀，制定辦法加強設備保養及管理，不斷提高設備保養技能，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩定：

　　一是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備保養。

　　二要加強設備保養技能交流、培訓，定期召開設備管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。

　　六、加強現場管理，推進5S管理制度

　　在20xx年，我們將進一步加強生產現場管理，對生產計劃，生產組織，人員、設備、物料調配等不斷優化，保持生產現場的整潔有序，推進標準化生產，推進5S管理制度，力爭在20xx年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。

　　總之，為實現20xx預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，實現公司的經營指標。

　　員工工作計劃范文 篇5

　　我作為學習委員的工作宗旨：團結同學,發動所有同學,注重學習。全心全意為全體同學服務。本學期的工作重點是抓好學習常規建設,讓同學形成來年良好的學習習慣。

　　作為學習委員，主要負責同學日常學習習慣檢查、課代表工作檢查和學習帶頭模范作用。

　　首先，學校、老師對學生學習方面的要求歸納如下：

　　一、學習要求

　　語文：

　　1、要有“死記硬背”之功，要有質疑問難之心，要有合作探究之志。

　　2、預習要求：綠色筆——閱讀課文時，標出遇到不懂的問題;藍色筆——標畫重點、要點、概念、原理和容易忽略之處;紅色筆——改錯。質疑用“?”，重點句子用“~~~~”，課下重點注釋“√”，重點字“□”。

　　3、作業：保質保量，按時完成/上交，書寫規范。

　　4、早讀：7點30分，課代表準時開始早讀，所有同學必須停下手頭工作，開始早讀。

　　5、筆記：可以記在書上，也可以記錄在自己準備的筆記本上。

　　英語：

　　1、書寫：每位同學力求做到：(1)作業嚴格按照四線格要求書寫，注意語音培訓時字母、音標的書寫要求。(2)英語書寫認真、工整、規范、漂亮，定期會舉行優秀作業展覽，對優秀作業進行全校展示。

　　2、預習：(1)聽劍橋國際英語課文，嚴格模仿配套光盤原版語音語調，并朗讀背誦課文。(2)預習每單元時將生詞查出音標、中英文詞義、并用綠色熒光筆寫在課本上。(3)用綠色熒光筆標出課文重點句型。(4)每單元語法點要預習并將重難點用綠色熒光筆標出。

　　3、上課要求：英語課堂上講英語、用英語。

　　4、作業：(1)每日至少跟讀模仿光盤20分鐘，家長簽字。(2)復習總結本節課所學內容，整理到導學案或筆記本上。(3)完成每日作業，包括導學案、課本練習題及練習冊workbook。(4)認真預習下一節所學內容。(5)完成定期的英語錄音作業，嚴格模仿配套光盤原版語音語調。(6)每次書面作業都要用紅色筆及時改錯。

　　5、早讀：時間：7點30分，課代表準時開始早讀，所有同學必須停下手頭工作，開始早讀。

　　6、筆記：一律記錄在導學案、作業紙或卷子上。

　　數學：

　　1、預習：翻閱教科書下一課的內容，只求理解，不苛求死記硬背。根據教科書完成作業紙上的預習內容。

　　2、作業：保質保量，按時完成/上交。

　　3、書寫時應按照格式，字要規范。

　　思想品德：

　　1、作業：保質保量，按時完成/上交。“新聞播報”只準備3-5分鐘的內容，要求是近一周來的新，聞預備鈴打響后開始播報。

　　2、筆記：上課要把重點在書上標畫出來，有時要求整理到筆記本上。

　　歷史：

　　1、作業：保質保量，按時完成/上交。

　　2、筆記：提倡記在書或導學案上，少用筆記本。

　　3、放假如果去旅游，可以將當地有關歷史旅游區的照片準備一下，與老師交流好后，在課上展示，由老師詳細講解該段歷史的內容。

　　地理：

　　1、作業：保質保量，按時完成/上交。

　　2、記憶：以理解、記住大意為重，不需逐字逐句地背。

　　3、講究執行力：執行力要逐步提高，從而加快課堂進展的速度。

　　生物：

　　1、作業：保質保量，按時完成/上交。

　　2、記憶：以理解、記住大意為重。

　　3、要學會動手操作，這對日后的生物學習有極大作用。

　　日語：

　　1、根據課堂進度按時制作日語卡片，包括該假名的平、片形式及讀音。

　　2、課下要多練習日語發音。

　　體育：

　　1、穿著運動服、運動鞋。

　　2、身體不適及時請假，交請假條。

　　二、課堂學習

　　1、做好課前準備，包括教科書;導學案;作業紙;常用的書寫、繪圖工具;特別要求的練習本、作業本等，都要在課桌上擺放整齊。

　　2、遵守課堂紀律。

　　3、課堂氣氛要積極活躍，配合老師講課——多觀察，勤思考，敢表達。

　　三、課代表職責

　　1、課代表首先應該做到以身作則、正直公正、積極主動、認真負責。全權負責本學科的一切學習任務。是班級中本學科的學習帶頭人和組織領導者。

　　2、課代表應該有集體榮譽感。始終想老師之所想，急老師之所急，工作上要有服從意識和超前意識。思想上要有要求上進和敢于擔當的精神。

　　3、課代表應該在適當的時間內及時的收發作業，布置作業并且檢查作業。若有未交者，作業不合格者，作業抄襲者，要及時記錄在工作本上。

　　4、課代表上課之前要去辦公室詢問老師本節課的學習任務并且及時地寫在黑板上。上課之前要及時打開電腦等教學設備待課。

　　5、課代表在上課時應該協助老師維持課堂紀律，積極配合老師授課，并舉手發言。

　　6、課代表要把課堂上的紀律等情況及時記錄在工作本上。每節課包括自習課的情況和作業收交情況要有詳細記錄。

　　綜上所述，為了把工作做好，我在此列下了一個學習委員工作計劃：

　　一、自我安排

　　我的工作目標為:(1)學習上起到模范帶頭作用。(2)監督和評價課代表工作。(3)記錄和評價班級同學的學習表現。(4)及時聯系班主任和任課老師,發現班級的學習問題。

　　1、學習上為同學服務

　　為了給同學們營造一個良好的學習環境，學校經常會下發一些通知，這些通知，

　　很多都是有學習委員在班級內通知，通知主要分為幾種類型：調課，會議，講座，放假，補考等。在不影響同學們學習的情況下，我及時地通知到每一個同學。通知一般寫在黑板上，按通知格式書寫。我會深入廣大同學中，認真聽取同學的建議、意見和要求，為同學服好務。

　　2、工作上與教師多聯系交流

　　作為學習委員，一個重要的職責就是帶動全班同學積極學習，因此，我時常收集同學們在學習中遇到的困難，向老師反映，以求得到解決，同時也會與老師交流同學們的一些關于促進教學的建議，能使教與學能夠順利高效地進行。平時的一些通知是從專門負責的老師處領取，當遇到問題和同學有不了解的地方時，都要去老師處了解情況，盡快解決問題，不因此影響到正常的學習。

　　3、學風上做同學表率

　　作為學習委員，在學習上應該起帶頭作用，一方面在按時上課的情況下，認真學習;另一方面也要順利完成老師布置的課程任務，積極配合老師完成教學任務。平時努力學習，幫助同學，多與學習上有困難的同學交流，帶動全班同學一起學習，營造一個良好的學習氛圍，樹立良好學風。我會多與其他班的學習委員交流，互通消息，互相反映班里的學習情況，把學習委員的工作做得有聲有色。

　　4、召開課代表會議，了解各學科學習情況以及各個課代表的工作情況，及時作出評價，發現問題后及時向其提出要求改正，并根據實際情況向課代表布置任務。及時向任課教師反映;同時將教師有關要求帶給同學，師生共同提高教學質量。

　　5、總結

　　(1)根據發現的問題，將其及時記錄，寫出評價，整理進月底的`小結中。

　　(2)在每月底進行一次小結，總結近一個月來同學們關于學習的不足，想出改正方法，并做好下一月工作的準備。

　　(3)在期末進行一次總結，總結一學期來同學們在學習上的優點、不足，提出建議，并為下一學期的工作制定計劃。

　　二、學習上的問題

　　觀察了一個月，我發現有少部分學習上不積極——(1)有的同學課堂聽講被動，不能跟著老師“走”，不積極思考和有效回答問題，甚至有的同學根本不聽講。(2)有的同學不能主動學習，除了作業(作業還有學生晚交、忘帶、空題等現象)外不再多學一點，即使不會的問題也不找老師問清楚，自覺性主動性很差。從中看出有一點“無所謂”的心態。希望端正學習態度，認真對待學習，思想要重視。

　　我將在班主任和任課教師的指導下，盡力發揮積極作用，為全班同學的學習進步作出努力。

　　上述內容便是我的工作計劃，如有不足，請大家給我指出，我會去竭力改正。最后，希望大家配合我的工作，讓我能夠把這份工作干出采。

　　員工工作計劃范文 篇6

　　擔任心理委員，我將做好朋輩輔導工作，在來詢者就心理、精神方面存在問題進行訴說、商討和詢問，以求問題解決的過程中我將盡力在我們的啟發和幫助下，在良好的人際關系氛圍中，使來詢者的潛能得到發掘。在以后工作中，將繼續堅持“五心六戒”的原則（即愛心、耐心、誠心、虛心、細心，戒主觀武斷、戒好委人師、戒宣揚自己、戒隨意插話、戒悲天憫人、戒大事化小，小事化無）開展以下工作：

　　第一、協助班主任完成心理輔導工作，協調各班委，做好班委會會議決定，共創良好的班風出一份力。

　　第二、發動心理信息員在宿舍中的作用，積極協調班委會的決定，為同學6月份參加“全國大學英語四級考試”創造好的心理環境；

　　第三、認真填寫《心理健康月報表》并及時向上反映，收取《心理健康周報表》對所反映的問題做出相應的措施；

　　第四、積極配合、組織全班同學參加學院舉辦的“昆明學院首屆大學生心理健康活動月”活動：

　　4月24日組織參加開幕式；

　　5月8日及15日晚組織觀看心理電影；

　　5月9日及16日參加心理咨詢室舉辦的心理委員戶外拓展訓練；

　　4月24日—5月15日組織同學參加心理征文比賽；

　　4月24日—5月4日鼓勵同學參加心理劇的`編寫；

　　5月4日—5月25日組織同學參加心理劇的表演及初賽、復賽；

　　5月25日晚組織參加“我愛我——大學生心理健康活動月”閉幕式；

　　第五、和同學們建立良好的人際關系，讓同學們相信自己，易接納、信任自己，深入細化心理健康工作；

　　第六、要善于洞察、發現同學們的一些變化，如生活規律改變，脾氣改變，情緒改變等，主動關心同學，耐心傾聽，提供心理援助，解決淺層的由心理因素導致的人際沖突、情緒不良及行為問題，主動深入到同學中去；

　　第七、本著理解與支持的原則，細致詢問，如果是淺層，自己多開導、鼓勵他們，如果是潛在性心理問題，及時向班主任或心理匯報；

　　員工工作計劃范文 篇7

　　隨著河北區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

　　著眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、銷量指標：

　　至20xx年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

　　2、年終擬定《年度銷售總結》;

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

　　根據**年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

　　根據公司整體規劃，今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬，其中包括直營店3家(銷售定額180萬，每人每月7.5萬)，開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬，每人每月30萬)，開發經銷商4家(銷售定額192萬，每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應，帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解，透過經銷商和業務人員的努力，實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。

　　三、客戶分類：

　　根據XX年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

　　(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

　　做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協助準備各項材料，鞏固自己的業務知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。

　　2、客戶回訪：

　　目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的.交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

　　在內部建設方面，我將繼承前任部長寬松氛圍、鼓勵主動的方針，著重加強專業化和多樣化建設，保證每一位成員的發展權利，提高我部的工作戰斗力。具體地說，在招新階段，我們必須快人一步，通過招新環節展現我會風采并為本會作宣傳和推介，要擴大宣傳范圍，通過傳單、海報和展板等多種渠道增進新生對我會的了解。接著，在報名面試階段，我部將創新考評方式，除了問答交流，會重點考察他們在宣傳技能方面的造養，包括寫作功底、繪畫能力、書法水平和口才等等，總之，新一屆的宣傳部必須體現較高的專業素養，這樣我們才能在新一輪的工作中有一個堅實的人才基礎，才會使宣傳部的長足進步成為可能!

　　(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。

　　3、網絡檢索：

　　深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

　　充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

　　4、售后協調：

　　建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

　　用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

　　努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　20xx年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

　　在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容

　　1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。

　　2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

　　3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

　　4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

　　5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

　　6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

　　7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

　　員工工作計劃范文 篇8

　　新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我努力過，未來我更要沿著院領導的精神，遵循內一科的知道思想，服從護士長的領導，配合好護士長的工作，認真做好每一項工作，為臨床服好務，為醫院全面建設增磚添瓦。

　　一、工作目標

　　20xx年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規范再規范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫院的各項管理規范，協助護士長做好工作。

　　二、工作計劃

　　（一）學習管理工作規范。

　　認真學習醫院的各項管理規范，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。

　　（二）接受新知識，提高業務素質。

　　積極參加醫院組織的.業務培訓，科內的業務學習，不斷學習新的專業知識，提高自身業務素質，做好每一項工作。

　　（三）主動熱情服務，提升服務理念。

　　為病人服務“主動上門”，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。

　　（四）加強個人修養，樹立“天使”形象。

　　加強基本功訓練，包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。

　　三、保證措施

　　（一）加強基礎理論知識的學習。

　　加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業技術知識，利用業余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態。

　　（二）加強專業知識的操作。

　　在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

　　員工工作計劃范文 篇9

　　根據公司生產作業的需要和對設備管理工作的要求，在xx年設備管理的基礎上，我們總結出20xx年設備管理工作需重點完善地方，并制定工作計劃如下：

　　一、20xx年工作重點

　　20xx年工作重點是：保證設備良好運行，提高設備完好率，提升設備維修人員素質，全面加強設備維護、保養工作，避免因機械設備疏于保養出現故障，影響公司生產作業。

　　二、20xx年工作目標

　　1、設備的檢查與保養工作落到實處。

　　2、設備完好率達到90%以上。

　　3、設備維修費用符合20xx年維修計劃費用標準，防止設備失修。

　　4、加強設備維修、保養等資料的管理，確保其真實性與實用性。

　　5、加大維修人員培訓力度，確保維修人員素質不斷提高。

　　三、設備管理中出現的問題與解決措施

　　1、以往設備維修中，我們多處是設備出故障之后的被動維修，出現突發故障后，會影響生產作業，而且有些突發故障出現時，庫內沒有維修所需備件，或需花大量時間去購買配件，這樣會增加機械設備修復時間，這樣就促使我們，要及時改變設備管理思路，由被動事后維修轉變為主動的預防性維修，加強設備維護保養的管理力度，根據機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況，制定機械設備的年度維修計劃，或季度維修計劃等，由專人負責檢查，按時做好機械設備維護保養工作，定期進行維護保養情況監測，做好機械設備維護保養記錄。

　　2、主要生產機械設備的維修更換配件庫存不夠健全，不能保證隨用隨有，下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤，敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購，或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有

　　3、維修人員的技術水平有局限，由于我們所管理的機械設備種類較多，要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的維修技巧，維修人員應積極的去探索學習，我們也會加強設備維修人員的培訓工作，在合適的.情況下，尋求設備廠家的幫助，對生產作業中操作、維修和機械設備故障較多的部位，進行專向培訓。或者請專業技術人員對我部門設備維修人員進行現場實際操作培訓，不斷提高設備維修人員的技術水平。

　　4、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門，設備使用者的素質參差不齊，因設備操作不當而造成的事故時有發生，20xx年我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監督，保證設備的良好運行，不能只靠我們設備保障部去時時監督維修，我們需要所有使用部門共同去維護。

　　員工工作計劃范文 篇10

　　為認真貫徹執行《學校衛生工作條例》和創立國家衛生城市工作要求，本年度，我校健康教育工作要緊緊圍繞市教育局下達的教育系統健康教育目標任務，開展扎實有效的健康教育工作：

　　一、目標

　　進一步了解保護眼睛、預防近視眼知識，學會合理用眼；了解食品衛生基本知識，初步樹立食品衛生意識；了解體育鍛煉對健康的作用，初步學會合理安排課外作息時間；初步了解煙草對健康的危害；了解腸道寄生蟲病、常見呼吸道傳染病和營養不良等疾病的基本知識及預防方法；了解容易導致意外傷害的危險因素，熟悉常見的意外傷害的預防與簡單處理方法；了解日常生活中的安全常識，掌握簡單的避險與逃生技能；初步了解生命的意義和價值，樹立保護生命的意識。

　　二、基本資料

　　（1）健康行為與生活方式：

　　讀書寫字、看電視、用電腦的衛生要求；預防近視（認識近視的成因、學會合理用眼、注意用眼衛生、定期檢查）；預防眼外傷；不吃不潔、腐敗變質、超過保質期的食品；生吃蔬菜水果要洗凈；人體所需的主要營養素；體育鍛煉有利于促進生長發育和預防疾病；睡眠衛生要求；生活垃圾應當分類放置；煙草中包含多種有害于健康的物質，避免被動吸煙。

　　（2）疾病預防：

　　蛔蟲、蟯蟲等腸道寄生蟲病對健康的危害與預防；營養不良、肥胖對健康的危害與預防；認識傳染病（重點為傳播鏈）；常見呼吸道傳染病（流感、水痘、腮腺炎、麻疹、流腦等）的預防；凍瘡的預防（可根據地方實際選擇）；學生應接種的疫苗。

　　（3）生長發育與青春期保健：

　　人的生命周期包括誕生、發育、成熟、衰老、死亡；初步了解兒童青少年身體主要器官的功能，學會保護自我。

　　（4）安全應急與避險：

　　游泳和滑冰的安全知識；不亂服藥物，不亂用化妝品；火災發生時的逃生與求助；地震發生時的逃生與求助；動物咬傷或抓傷后應立即沖洗傷口，及時就醫，及時注射狂犬疫苗；鼻出血的簡單處理；簡便止血方法（指壓法、加壓包扎法）。

　　三、切實上好健康教育課

　　1、學校教導處要嚴格執行課程計劃，做到有教師、有教材、有教案、有課表、有考核，確保開課率到達100%，全面提高學生的健康知識知曉率和健康行為構成率；

　　2、認真進行健康教育的學科滲透，要在各學科中有意識滲透健康教育知識，確保100%的'學生健康教育；

　　3、按照《學校健康教育評價方案》，認真做好健康教育評價工作，發現問題，及時整改，力爭各項指標達標；

　　4、積極組織健康教育任課教師認真學習鉆研教材，制定好教學計劃、堅持團體備課，進行教研活動，及時總結交流教學經驗，努力提高課堂教學質量。

　　四、開展多種形式的健康教育活動

　　1、學校大隊部是健康教育宣傳的主陣地，要充分利用紅領巾廣播站宣講健康教育基礎知識，利用紅領巾板報辦好健康教育專欄；

　　2、利用學校電視網絡開展專題衛生講座，宣傳衛生和健康知識；

　　3、進行健康知識競賽和健康實際操作本事競賽；

　　4、利用主題班隊會對學生進行心理健康教育和健康行為習慣教育。

　　五、加強對健康教育工作的督導

　　1、教導處要加強健康教育計劃制定、備課、教研活動、考核等方面的檢查，并計入量化考核和獎懲；

　　2、事務處督導、檢查教工食堂的食品衛生安全工作；

　　3、大隊部要利用學校宣傳陣地搞好健康教育宣傳、傳染病預防常識教育，確保健康知識知曉率，健康行為構成率不低于80%；

　　六、做好學生的身體健康監測和疾病預防工作

　　1、本學期積極配合上級做好學生體質監測工作；

　　2、按照“六病”防治的要求，采取有效措施，切實做好學生近視眼、齲齒、寄生蟲、營養不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預防和矯治；

　　3、在傳染病流行季節，對學生嚴密關注，認真執行信息報告制度；

　　七、繼續認真做好健康教育的建檔工作

　　健康教育是學校創衛工作的重點，學校要高度重視，對健康教育工作中的文件、材料、照片等及時進行收集、整理、歸檔，確保健康教育檔案的完整與準確。

　　員工工作計劃范文 篇11

　　20xx年即將來臨，現將銀行綜合柜員工作計劃如下：

　　一、以客戶為中心，做好結算服務工作

　　客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

　　1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動加強與個人業務的'聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

　　5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

　　二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量

　　隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。

　　1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

　　3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

　　5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

　　7、做好會計核算質量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質

　　員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍：

　　1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業務培訓，這也是明年緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

　　5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

　　員工工作計劃范文 篇12

　　1、整體工作思路：

　　20xx年生產系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規范，規范有制度。

　　2、做為生產管理干部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點：

　　1）、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度；

　　2）、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單；

　　3）、負責處理產量與質量的關系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人；

　　4）、溝通，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考核制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作。

　　3、工作措施及方法：

　　1）、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統就應該加強教育培訓，改善工作環境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失。

　　2）、做事的態度：我為什么不說做事的方法呢！著名足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話“態度決定一切”是的，無論做什么事，態度最重要，沒有端正的態度，用什么方法都不會有好的結果，我們不論做什么事，必須現有積極的心態，然后朝著目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功。

　　3）、成本管理方面：20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準；通過20xx年x月份的生產，合計生產59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的.重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20xx、年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。

　　4）、質量控制方面：

　　a、沒有系統的質量管理體系，需建立并運轉；

　　b、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩定性。

　　員工工作計劃范文 篇13

　　根據公司xx年度長沙地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、 市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，長沙空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

　　目前格蘭仕在長沙空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但長沙市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、 工作規劃

　　根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關系維護

　　針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

　　根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

　　5、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在xx年4月―8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　團隊工作分四個階段進行：

　　第一階段：3月1日―3月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

　　第二階段 4月1號-10月30日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的.品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

　　① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

　　業務人員→促銷員

　　培訓講師←促銷員

　　② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

　　4月1日-5月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

　　5月1日-6月30日：進行四節的專業知識培訓

　　7月1日-7月30日：進行四節的促銷技巧培訓

　　8月1日-8月30日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

　　9月1日-9月30日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

　　10月1日-10月30日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

　　第三階段：11月1日-12月1日

　　① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在12月1日之前所有的終端崗位有人。

　　② 所有工作都建立在基礎工作之上

　　第四階段：12月1日-xx年2月28日

　　第四階段全面啟動整個長沙市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

　　第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

　　第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

　　第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

　　第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

　　第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

　　第六：每月進行量化考核

　　第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

　　第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

　　第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

　　第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

　　以上是xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導!!

　　員工工作計劃范文 篇14

　　回首xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的.惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好xx年超市工作，更好地服務好顧客，現結合xx年工作經驗，特制定如下工作計劃：

　　一、清點貨品，做到心中有數

　　1、掌握每款貨品數量。

　　2、掌握每款號碼狀況及數量。

　　3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨，并讓每位員了解。

　　4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

　　二、管理好賬目

　　1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

　　2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。

　　三、管理好員工

　　1、穩，穩定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。

　　2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

　　3、訓，培訓員工。

　　（1）做到每位員工均了解超市制度。

　　（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

　　4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

　　5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業帶給優秀的管理人員。

　　四、商品陳列

　　1、按超市要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。透過陳列使顧客產生購買行為。

　　2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。

　　3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

　　五、增加銷售額

　　1、透過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

　　2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。

　　3、促銷宣傳方面，對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發出；對新顧客透過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

　　4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業績分享，共同學習提高，增加整體銷售業績。

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