實用的培訓計劃（優秀）
時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的培訓計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
能在萬物復蘇的春季里加入職院附屬學校這個大家庭，開始一段新旅程，我感到很榮幸。與大家共事的4天時間里，我看到了大家對工作的熱情和積極用心，深受感染。這是一個充滿活力的地方，每一位教師都值得我學習。
跟崗期間，我有以下計劃：
一、認真學習教學技能
我是個教育行業的新人，沒有太多教學經驗，因此在跟崗期間，我會認真備好每一節課，并及時向導師和周圍其他教師請教，敢于提出自己的觀點，積極詢問其他教師的'意見，在糾正自身錯誤中得到成長。同時積極旁聽其他老師的課，認真做好聽課筆記，學習教師的語言、語調、身體語言等，總結其他教師在課堂上的課堂氣氛把控方法，了解和學習課堂的指示性語言，課后學會總結，有所思考，從其他老師的課堂中汲取營養。盡可能地多聽不同年級的課，學習不同風格教學。
此外，我也會補修教育學、心理學相關知識，做到理論與實踐相結合。
二、努力學習當一名班主任
班主任的工作看起來瑣碎，但實際考驗著教師的組織能力和溝通能力。我會積極向導師請教，幫助導師完成班級班主任常規工作，包括帶領學生進行早讀、早操、就餐、午休等工作，并學習與學生、家長溝通，認真觀察導師的溝通方式，同時在實際工作中學習組織學生活動，在觀摩中學習上班會課。另外，應該經常在實踐中反思，知道自己做得好與不好的地方，并明確下次的做法。
三、積極提升自身涵養
教師總是潛移默化地對學生產生影響，但若想給學生一杯水，教師自身應先有一桶水，因此教師應該有良好的涵養和豐富的知識儲備。不論是教師師德，還是三筆字等基礎技能，或是知識面，我都不會輕視。我計劃在認真參加學校安排的培訓的同時，積極研讀教學大綱，平日里每周練字，每月讀兩本書。
多觀察、多思考、多總結、多提問，我會努力做到這幾點，爭取早日成為一名合格的教師。
培訓計劃 篇2
為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平，根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況，我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定，以使各級護理人員能掌握不同的內容，更好地運用于臨床。
一、新畢業護士上崗培訓
（一）培訓目標通過上崗培訓，使新護士了解我院的基本概況，樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念，自覺遵守職業道德和護士行為規范，履行護士的職責，努力學習、刻苦鉆研護理知識和技能，以良好的職業素質走向護理崗位。
1、培訓時間：護理部上崗培訓半天
2、培訓內容
�。�1）致歡迎詞，介紹院史。
�。�2）愛崗敬業系列教育：內容為護士職業道德規范教育，院規院紀、各項制度教育等。
�。�3）護理規章制度及醫療安全系列教育：內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護士規范化培養
（一）一級護士（畢業后工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者）的培訓
1、教育內容
�。�1）專業知識：了解護理職業道德，護理工作的組織，規章制度，護理質量監控等方面的知識，鞏固所學的護理理論知識，掌握所在科室專業理論知識，了解本學科的發展狀況，學習現代知識，了解護理專業的最新發展。
（2）技能：掌握臨床護理基本操作技能，掌握急、危重病人的搶救配合及監護，學會使用臨床各種儀器設備，獨立完成各班次工作，掌握各種護理文件書寫，初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧，了解病房管理工作。
2、教育形式
�。�1）由各病區帶教干事或護士長進行統一教育。
�。�2）舉辦各類科內講座和自學相結合。
（二）二級護士，（取得執業證，畢業后工作2～4年的護士）的培訓
1、教育內容
�。�1）專業知識：掌握所在科室的專業理論知識，掌握重癥監護病人的護理知識，了解本�？频陌l展狀況，鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。
�。�2）專業技能：熟練掌握臨床護理基本操作技能，掌握本、�？频母黜棽僮骷寄�，掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察，掌握臨床各種儀器的使用，能運用護理程序對病人實施整體護理，熟練掌握各種護理文件書寫，了解臨床教學工作，參與中專護生的實習帶教工作。
2、教育形式
（1）每年考核1次。
（2）由各病區教育干事、主管護師、護士長作具體指導。
�。�3）參加全院性的各類講座和科室業務學習，與護理查房和自學相結合。
三、三級護士（護理師、工作5年以上護士）的培訓
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1、具有綜合護理能力和熟練的.�？谱o理技能（如心電監護、心肺復蘇、輸液泵應用等）。
2、具有較扎實的基礎醫學理論和專科護理知識，掌握專業的新知識和新技術。
3、熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合�？茡尵鹊闹R和技能。
4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。
5、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。
6、參加護理繼續教育學習，繼續提高學歷層次。
（二）培訓方法
1、參與臨床護理工作
2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
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1、完成基礎護理理論考試每年1次，操作考試1次，成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內業務學習。
3、能勝任本護理單元的各崗位工作，能應用護理程序對患者實施整體護理。
4、通過主管護師晉升考試，達到主管護師任職資格。
四、四級護士（主管護師、�？谱o士）的培訓
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1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識，掌握國內本專業先進技術，并能在臨床實踐中應用。
2、具有扎實的基礎醫學理論和�？谱o理知識和處理本專業復雜問題的能力。
3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4、參加護理繼續教育學習。
5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力，具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
�。ǘ┡囵B方法
1、參與臨床護理工作
2、承擔臨床護理管理工作，如承擔護士長、教學干事等工作。
3、參與臨床護理帶教工作，如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。
4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網絡學習和各種形式的護理學術活動。
（三）考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次，成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3、承擔院內、科室內教學工作，至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。
4、能勝任護理管理、護理教學或�？谱o士的崗位工作。
5、完成大�；驅Ｉ镜膶W歷教育。
培訓計劃 篇3
許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式，有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將培訓做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業員工年度培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、重視培訓年度規劃，明確培訓重點目標
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃，必須從根本上重視培訓規劃，不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合，一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃， 明確培訓重點目標，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、系統分析培訓需求， 有的放矢切入實際
企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析：企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據部門的`工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求， 還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、建立培訓課程目錄， 制定課程開發計劃
培訓需求分析完成后，下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。()從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對于常規課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃，通過確定問題，與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析， 確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統、更完善。
四、推行培訓案例征集， 有效性、吸引力倍增
實際工作中發生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據案例來組織課程，培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例，培訓時不再拿世界知名的企業說事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況，收集對培訓有用的案例。
五、制定崗位技能表，系統分析員工的培訓需求
實現培訓的系統性，必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案，細化各項學習內容和考核目標，根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作，不是一個部門，也不是短時間內所能完成的工作，但企業要真正地提高員工的素質，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統，這是必不可少的一環。當這項工作完成之后， 許多問題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統。
六、推行教練體系，全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍，或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍， 針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。
總之，要想做好企業培訓決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。
培訓計劃 篇4
為認真貫徹落實國務院關于安全生產培訓的系列相關規定和要求,切實加強和規范安全教育培訓工作，進一步強化安全生產“一崗雙責”，督促各類生產經營單位落實安全培訓主體責任，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，切實提高企業從業人員安全素質，不斷提升事故防范能力，防范和減少各類傷亡事故，保障企業職工生命健康安全，有效預防和減少各類生產安全事故，促進我市安全生產形勢穩定發展，現就xxxx年全市水利系統安全生產培訓工作安排如下：
一、指導思想
緊緊圍繞全市安全生產工作大局，深入開展安全生產培訓工作。嚴格執行國家安全生產法律法規和上級部門有關安全生產教育培訓工作的相關規定，統籌規劃，改革創新，統一標準，教考分離，轉變安全生產培訓工作方式，不斷提升安全生產培訓的質量和效果，堅決遏制各類傷亡事故發生，增強從業人員的安全生產意識，全面提高廣大從業人員安全生產素質，實現安全生產、文明生產。
二、總體目標
要通過進一步宣傳貫徹落實國務院有關加強安全生產工作的指示，以強化企業安全生產主體責任為重點，加強基礎建設，加強責任落實，加強依法監督，加大宣傳教育力度，使全市水利系統企業安全生產主體責任進一步強化，企業主要負責人的責任意識進一步增強，從業人員的安全基礎、安全生產意識和防范能力、職業病防治工作進一步提高，有效防范和堅決遏制重特大事故，為實現市委市政府提出的安全生產“零增長”目標和安全生產的階段性目標，推進“平安”建設，確保實現安全生產持續穩定發展打下扎實基礎。
三、重點任務
1.按照要求，在繼續抓好往年培訓對象的基礎上，重點加強對水庫、水利工程、水利企業等主要負責人、安全管理人員和生產經營單位特種作業人員（以下簡稱“三項崗位”人員）的培訓，努力實現100%持證上崗，重點監管企業負責人、安全監管人員復訓率達100%。
2.嚴格實行先培訓后上崗制度。督促單位落實安全培訓主體責任，以提高生產經營單位安全生產管理水平和從業人員安全素質為重點，扎實推進以班組長為重點的全員安全培訓；扎實推進單位主要負責人、安全管理人員和特種作業人員等“三類人員”持證上崗；生產經營單位對新入職工（包括臨時工、合同工、復工、換崗工、代培人員）教育培訓率要達到100%；生產經營單位采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，對有關的從業人員教育培訓率要達到100%；確保各單位全員培訓率和“三類人員”持證上崗率達到100%。
3.對上一年度發生人員死亡事故負有責任的企業主要負責人、實際控制人和安全管理人員，重新組織培訓考試。
4.全年法定培訓人員相關數據錄入率達100%；認真做好生產經營單位安全培訓信息采集編錄入工作。根據省考試中心生產經營單位安全培訓信息采集統計要求，今年要對全市行業生產經營單位安全培訓情況進行統計上報，各單位要提高認識，高度重視，明確專人負責，高標準地按時完成所在單位的數據錄入。
四、培訓內容
1.繼續加強有關安全生產法律、法規、規章和政策教育，進一步理解法規精神，增強法律意識，落實法律責任。主要包括國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準；特別是對新修改的《安全生產法》及有關安全生產政策文件進行及時宣貫和普及。
2.繼續加強安全生產基本知識教育，提高管理人員安全生產專業技術水平，推進企業安全文化。安全生產管理基本知識、落實安全生產主體責任；根據《水利安全標準化建設實施方案的通知》，加強水利施工現場安全管理規范、現場安全檢查與隱患排查治理、安全生產技術和專業知識安全標準化。
3.結合我市水利系統實際，充分認清水利安全生產形勢和主要任務，加強對從業人員安全操作規程培訓、機械電氣設備安全技術、安全生產宣傳及日常安全管理；案例分析和傷亡事故的`預防。
4.加強對從業人員的實踐操作能力培訓，危險辨識和安全評價，安全應急預案的編制，現場應急處置和自救互救等培訓內容，開展具有較強針對性的仿真實訓。
5.強化各單位領導干部的安全培訓工作，進一步提高領導干部安全生產意識，提升安全生產監督檢查能力。
五、培訓形式
1.在以往會議、集中、專題等培訓形式的基礎上，結合各單位實際，進一步加強和優化安全培訓服務，繼續開展培訓下基層、進企業活動。
2.充分依托各類成人學校的教育資源，發揮本地優勢，根據行業企業分布特點，積極探索基層安全培訓服務站安全培訓模式，為企業解決工學矛盾，提供便利。
3.嘗試利用網絡視頻、手機等拓展遠程培訓形式。
六、組織實施
�。ㄒ唬└鲉挝恢饕撠熑�、安全管理人員以及特種作業人員、的培訓工作，由市水利局和市安全生產協會負責，其中高危行業安全資格考核及特種作業考核市安監局負責；
（二）各級領導干部(黨委、政府領導、安全監管系統干部、行業主管部門負責安全生產干部領導干部）培訓工作由市組織部和市安監局共同組織實施；
（三）除主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員以外的其他從業人員的安全培訓，由各單位負責，自行組織實施。局安全生產科對其培訓工作進行指導、監督和檢查。
七、具體要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，解決要害。各單位接此文件后，要按照安全生產網格化監管體系，立即組織學習，切實抓好文件的貫徹落實，認真履行職責，要把教育培訓工作納入安全生產目標管理責任制內容，要通過培訓解決安全認識不到位、安全管理不科學、安全規章不落實、事故隱患難整改的突出問題。各單位要抓好xxxx年安全培訓指標的完成及培訓要點的落實，并自覺履行相應的監管責任。局安全生產科將把安全生產培訓任務的完成情況作為年終安全生產目標考核的重要指標。
�。ǘ┟鞔_重點，嚴格監管。各單位要緊緊圍繞今年安全生產工作的要求，重點檢查單位是否將培訓工作納入本單位年度工作計劃，生產經營單位負責人、安全員、特種作業人員是否持證上崗，嚴格落實企業安全生產責任制和考核制度，切實加強檢查，努力把安全生產措施落實到實處，保證企業健康發展。從源頭上有效防范治理安全生產隱患。
�。ㄈ┛茖W計劃，狠抓落實。各單位要根據各自實際，制定切實可行的培訓要點，集中組織，統籌安排，專人負責，全面落實。各企業要將班組長培訓作為安全生產工作的重要內容，納入到本企業安全生產工作計劃。安監部門將加大對監管企業特別是高危行業企業安全培訓的監督檢查，對未按規定執行的單位，將以《中華人民共和國安全生產法》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》等有關規定進行處罰。各生產經營單位要確保安全培訓工作任務的順利完成，為安全生產工作打下堅實基礎。
�。ㄋ模┘哟笸度耄_保經費。各生產經營單位要在每年的安全生產專項經費中列支相應比例的培訓經費，確保安全培訓正常開展；要在職工培訓經費和安全費用中足額列支安全培訓經費。
�。ㄎ澹┘訌姸讲椤Ｇ袑嵓訌妼Π踩嘤柕膱谭Χ�，水利局將開展不定期抽查各單位持證上崗情況，企業要建立安全培訓自查自考制度，并記好相應的臺賬。對應持證未持證或者未經培訓就上崗的人員，一經發現堅決實行離崗培訓，并視情節輕重對企業作出相應處罰。對各類生產安全責任事故，一律倒查培訓不到位的責任。安全監管部門將加大對生產經營單位各類人員的持證上崗情況檢查，要把生產經營單位各類人員不接受培訓、無證上崗、持過期證上崗作為今后安全生產執法監察的一項重要工作，督促生產經營單位按規定參加安全生產培訓考核。對未按規定開展安全生產培訓的生產經營單位或未按規定參加安全生產培訓的人員，嚴格依法查處。
培訓計劃 篇5
一、指導思想
以新的課程理念和先進的教育思想為指導，根據省、市、縣教師培訓工作會議精神，特別是縣教師學習資源中心培訓部20xx年研訓工作要點，結合新課程改革的要求和我校教育教學工作的實際，以緊緊圍繞立德樹人、全力提高教育教學質量這個核心，努力打造一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的教師隊伍。 二、培訓目標
1、繼續開展以“新技術、新理念、新方法”為重點的教師全員培訓，更新教育理念，樹立與素質教育相結合的教育觀、人才觀和質量觀，進一步提高教師實施素質教育所必須的教育教學能力，全面提高我校教學質量。
2、做好優秀中青年教師參加上級培訓的工作，繼續發揮骨干教師的示范和輻射作用，在以往的基礎上，使我校教師隊伍整體素質得到更大提高。
3、繼續認真地落實《沛縣中小學教師校本培訓實施細則》，通過自學、專家引領、同伴互助等方式，開展教師全員培訓活動，同時，把“五個一”活動落實到位，力促全體教師專業化水平得到切實的提高。
三、培訓內容與形式
（一）培訓內容
1.師德培訓
對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業道德教育，提高教師愛崗敬業、樂于奉獻的精神品質，提高思想道德修養及心理素質。建立新型的師生關系，強化教師自身修養，塑造良好的教師形象。
2.現代教育理論培訓
根據教師實際需要和學科教學的.特點、要求，進一步組織教師學習現代教育理論，用理論指導教育教學行為，以學科研究為主要形式，鞏固、拓寬專業基礎知識，促進教師將先進的理念內化為教學行為，促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。
3.教育教學技能培訓
在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。
4.教育科研培訓
教育科研能力是校本培訓的一個重要內容，不斷加強教師的教研、科研意識，圍繞新課程的實施、結合課堂教學，進行教育科研基本方法的培訓，以逐步提高教師教育科研工作的水平和能力。
5.現代信息技術培訓
通過培訓，繼續提高教師的現代信息素養，提高教師獲取、處理和利用教育信息的能力及應用現代教育技術開展課堂教學的能力。
（ 二）培訓形式
集中培訓與自學相結合。
1．走出去——參加各級專題講座與培訓。
積極組織教師參加上級教育部門開展的各類專題講座，如：解讀新課程標準、課程改革內容、教學模式、考試與評價制度、新課程中的教與學、信息技術與課程整合、基礎教育改革與發展方向、教師修養、教師教育能力研究等講座。
2.繼續進行“一人學習，眾人受益”式培訓。
學校要求外出學習、考察培訓的骨干教師，必須寫出學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式，產生一人學習，多人受益的效應。
3．自學——反思形式
自學是在學校的規劃和指導下，教師根據自己的需求開展的自我培訓活動，主要采用兩種形式：上網瀏覽教育文獻，系統學習教育專著、教學雜志，并書寫學習心得，然后結合自身教學實際，開展自我反思，總結提高。
四、培訓的考核與管理
1．學校成立由校長擔任組長的校本培訓領導和考核小組，形成由校長親自抓、各部門協助抓的管理系統，為校本培訓的順利開展起到重要的組織保證作用。
2．加強過程管理，建立教師校本培訓個人檔案資料，為考核提供依據，為學校的發展提供歷史材料。
3．認真記載教師參加校本培訓的出勤情況，并放入個人培訓檔案，作為考核依據之一。
4．根據學校內部規定的各種培訓的學時學分，從學校、部門和教師本人三個層面上進行定期評價考核，登記培訓的學時，然后交縣教師資源培訓中心核準確認。
5．將教師的學習筆記、聽課記錄、課例或案例、課件、學習體會、經驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據。
培訓計劃 篇6
一、 培訓目標
1、總體目標
培養具備以下條件的人員：掌握餐廳服務基礎知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業服務程序，并能做到服務質量一流。
2、服務素質培訓目標
通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。
3、操作技能培訓目標
通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。
二、 教學要求
�。ㄒ唬┓⻊账刭|培訓要求
1、企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性
2、服務的含義、服務的理念、服務的模式
3、餐廳服務員的.素質要求
4、餐廳服務員的職業道德要求
5、餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求
6、餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求
7、餐廳服務中常用的禮貌用語
8、如何樹立“前臺員工是賓館內部的顧客”的理念，加強前后臺的合作
9、溝通客人的技巧
10、熟記客人
11、語言技巧
12、建立有效的團隊
13、如何創造客人、如何留住客人
14、電話禮儀
15、如何與客人打招呼
2、操作技能培訓要求
1、托盤的基本要領
2、餐巾折花
3、中餐擺臺
4、斟酒、上菜、分菜
5、中餐宴會的預定
6、中餐宴會的接待服務程序及技巧
三、教學計劃安排
1、課程任務和說明
通過培訓，使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能，培訓完畢，培訓對象應能夠獨立上崗，完成餐廳服務的日常接待與衛生清潔等工作。
在教學過程中，應以理論教學為基礎，注意加強技能訓練，使培訓對象通過實際訓練，掌握所學的理論知識和操作技能。
2、課程和課時分配表
3、 服務素質培訓的教學要求
通過培訓，使學員掌握企業經營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質要求，餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質，提升對企業的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。
4、操作技能培訓的教學要求
通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。
培訓計劃 篇7
中心小學的教師中，有從城鎮調來的教師，也有剛走上工作崗位不久的一些年輕老師,教師教學水平參差不齊，部分教師陳舊的教育觀念仍未完全改變，在過去的幾年里雖然也開展了校本培訓，但總覺見效不大。為了更好地加強我校教師群體學習化組織的建設，使全體教師樹立終身學習、終身教育的新理念，本學期，我們將努力建構校本培訓體系，扎實開展校本培訓工作。根據上級文件精神，結合我校實際，特制定我校十一五小繼教校本培訓計劃如下：
一、校本培訓領導小組。
為切實抓好校本培訓工作，學校專門成立校本培訓領導小組。
組長：
組員：
二、培訓目標
1、提高教師的職業道德素養。把提高教師的職業道德水平放在首位，提高針對性、注重實效性，并滲透在教學活動中。通過不斷地持之以恒地培訓教育，使全體教師達到具有獻身教育的精神。
2、提高班主任的素質和工作能力。組織班主任完成“三個一”的培訓任務：即讀好一本書，一個主題班會設計展示，一個工作案例剖析。同時，加強本校班主任的互動研討、班會課觀摩交流等，充分發揮優秀班主任在學校中的互助、引領作用，實現培訓資源的共享。
3、提高教師的專業素養。提升教師的教育理論素養，不斷完善教師的專業知識結構和知識體系，提高教師的授課技能。
4、提高教師教育科研能力和人文素養。培養教師的教育科研意識，鼓勵引導教師參與教育科研，并積極交流教育科研經驗，使參訓教師在探索研究中提高科研能力。培養和樹立教育科研骨干，以營造教育科研的風氣和提高教師的教育科研能力。在全體教師中倡導“讀名著，誦經典”，提高教師的人文素養和職業素養。
5、現代教育技術的培訓。全體教師要學會運用現代教育教學技術，充分利用多媒體教室的先進設備，探索構建新的教學模式，提高對學科知識、教育理論與信息技術進行有效整合的水平。
6、對教師進行普通話培訓。在全體師生中倡導說普通話、寫規范字，不斷加強學校語言文字工作。加大語文教師的語言文字培訓力度，抓好35歲以下青年教師普通話水平升級測試，提高全校語文教師普通話測試達標率。
三、六種培訓方式
1、骨干教師講座
請校內外有較高理論水平和實踐經驗的教師來校講學，以擴展教師們的視野，提高教師們的水平。
2、組織經驗交流
組織經驗交流會，交流學習心得，取長補短共同提高。
3、外出訪問考察
安排不同層次教師外出訪問考察，學習先進的教育教學理念，學習科學的教育教學方法，學習科學的管理方法，推動我校教師隊伍整體素質的提高。
4、參加組織培訓
學校鼓勵教師參加上級教育主管部門組織的各種培訓，同時積極創造條件，組織各種形式的校內培訓，為教師的學習搭建平臺。
5、加強自我研修
鼓勵教師自我研修；建立教師研修激勵機制，促進個體學歷進修和素質提高研修。
6、做到以研促訓
以課題研究為載體，不斷提高教師教育教學能力和科研能力；逐步強化學科組的教研活動，發揮以研促教，研為學用的目標。
四、管理辦法
1、為使校本培訓逐漸走上規范化、制度化，規定每位教師參加校本培訓時間不得少于規定學時，將學時數分解到每個培訓項目上，根據出勤率、考核成績等實際情況評定最終成績。
2、加強校本培訓的過程管理，認真做好教師參訓的考勤、記錄、考核、總結等，促進學習和研究的'良性互動。
3、建立校本培訓檔案。校本培訓檔案資料包括各項規章制度、培訓計劃和實施方案、培訓教材、培訓記錄、考核成績、科研成果、培訓總結等有關材料。
4、建立健全校本培訓教師個人檔案，內容涵蓋學校集體培訓、學科培訓、情況記錄、個人反思、自學筆記、有關材料、聽課記錄、優秀教案、參與課題研究情況、論文獲獎證書復印件等。
5、建立健全校本培訓考核制度。學期末校本培訓考核小組對教師進行考核。
五、保障措施
1、校長是校本培訓的第一責任人。學校成立校本培訓領導小組，建立健全校本培訓制度，包括考勤、考核、獎懲等。各培訓項目要管理到位，保證校本培訓的學習研究有序而高效地開展，提高培訓的整體質量。
2、校本培訓領導小組成員要幫助各分項培訓制定切實可行的校本培訓方案，建立行之有效的培訓模式，并指導組織實施。
3、各培訓項目要加強協作，各培訓項目負責人要按照學校的統一部署和要求，結合學校實際，制定計劃和實施意見，認真抓好項目典型，確保校本培訓工作的順利開展。
4、對“校本培訓”的實施要形成共識。
一是校長是培訓的第一責任人，要為教師培訓創造最好的條件。校長的重視和水平體現在能有效地提高教師的自身素質。分管領導要做到層層管理，確保實效性。二是學校管理要把提高教師素質做為課程改革中的首要任務，把主要的時間、精力、經費投入到提高教師素質的工作中去。三是教師要明確校本培訓，教師是最大的受益者，是提升專業化水平、促進學校發展的有效途徑。
校本培訓是一項長期而艱巨的工作。為了使這項工作逐步走向科學化、規范化、系列化，我們將在在實踐中逐步探索，積累經驗，不斷調整，逐步充實，日漸完善。
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