業務部年度工作計劃范文

　　日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，立即行動起來寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的業務部年度工作計劃范文，歡迎閱讀與收藏。

業務部年度工作計劃范文1

　　作為業務部的市場開拓負責人，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業務部一個工作學習并展示自己能力，實現自抱負的平臺！

　　現在時間已是20xx年6月，公司運作已經快2個月啦，在這熱浪似火的季節，業務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個非常有戰斗力和凝聚力的團隊，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實現公司下半年業務銷售總量逐步增長。現就業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流、 工作目標、日常工作管理等來同步公司的發展方向，完成公司的任務。

　　為實現這些目標現制訂如下工作計劃：

　　一、總體規劃目標

　　通過下半年的時間，實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍；同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為50臺/月（最低考核業績30臺/月），并且每月有所遞增。

　　二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

　　業務部是一個公司不可缺少的核心部門，而業務部整體規劃及目標的實現，離不開公司領導、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調，團結就是力量！公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等，規范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實到人。

　　三、業務人員的培訓與工作交流。

　　為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下：

　　1、每周四下午（3：00:-6:00）對業務員進行產品知識培訓，授課人由對公司產品 識非常熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業務員的產品知識。

　　2、星期一中午（1:00-2:00）以例會的.形式進行每周工作總結報告，同事組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享，博眾家之所長從中提高自己的業務能力。

　　四、工作目標

　　業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標，有質有量完成今天工作并做好報表記錄，同時作好明天的工作計劃；每周末對自己該周的工作進行總結，寫好

　　每周總結報表告呈上來。

　　前三個月工作方向為：

　　（1）布置好固定3個展示點，便于業務部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣；

　　（2）另每周至少做2個或2個以上的促銷活動；

　　（3）運作至少2個以上的加盟商；

　　（4）通過至少2家網絡電子商務網站做產品推廣和服務維護每2天時間對產品和活動內容的更新維護，有利于客戶更快捷尋找到我們；

　　（5）業務部員工保持固定5人，經理1人，機動主管1人，業務員3人。

　　五、日常工作管理

　　1、業務部全體人員在遵守公司各項規章制度（考勤制度）的同時，應相互學

　　團結互助共同進步。做好每天的工作日報，周報以及工作計劃。業務部經理對業務人員每天的工作不定期的進行監督與抽查，并納入每個業務員的考核，作為獎懲的依據。

　　2、業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。

　　六，業務拓展方向

　　業務工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業務人員：

　　一、嚴格按照公司領導和業務部門制定的市場計劃執行，學習好產品知識，專業技能，在市場上淋淋盡致地發揮自己的優勢和特長，完成公司下達的任務指標。

　　二、每個業務員充分利用網絡進行不間斷推廣，利用各大論壇、微信、微博等網絡工具進行傳播，開拓業務視角，找尋有價值的潛在客戶。

　　三、利用自己的人脈和業內人士提供的信息，加強溝通與聯系，使之成為一種習慣，可以幫助我們拓展銷售空間。

　　通過以上六點，把計劃付諸實施，20xx年下半年的業務開展工作將會有一個全新的面貌，業務部一定努力完成20xx年下半年的各項指標！

業務部年度工作計劃范文2

　　一、思想方面：

　　思想從常人看就是思想問題。我個人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動。”人之源就是思想，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態、激情等等，這些都決定員工在銷售工作中的努力程度。按百分計算，業務部人員平均應為85分，差距15分。

　　二、責任方面：

　　責任感也體現效率，它包括：

　　1、工作本職責任；

　　2、相互協作責任；

　　3、公司利益責任等。

　　應該說，每一位業務人員都能較好地完成本職工作，千方百計地提高銷售額與回款額，但是在相互協作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題。按百分計算，此項應為80分，差距20分。

　　三、捕捉信息能力：

　　公司業務部員工的整體素質、能力在戶外廣告界看起來還不錯。但就其信息量來看，有的員工做得還不夠好。我經常說，就高速路媒體的銷售來講，我們的員工都可以執行每一個合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢？這就是一個信息捕捉能力的體現，自己不去建立自己的銷售圈子，不建立自己的銷售人員圈子，對待客戶或朋友不愿投入精力、時間。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭，適得其反。

　　當然，每個銷售人員不能一概而論，每個人有每個人的優勢，每個人有每個人的特長，那就不能千遍一律，按公式去做事情，這絕對做不好，你只能以你的特長以及獨有的方式去完成公司指定的目標，只有這樣，才能有成效。比如：一個客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見面的機會，就能去把握住客戶的投放動態。鐘飛呢？一次又一次地拜訪客戶，以誠實、真誠來讓客戶接受他。

　　四、執行能力

　　公司業務人員執行能力都很強，是的.。但是他們進入一個誤區，執行能力不是把一個事情交給你去完成就叫執行能力強。因為我們是一個發展中的公司，必須發揮大家的智慧、能力走在別人的面前，在完成應該完成的工作并超質超量地完成工作，才能叫執行能力。這里不再舉例，這也是下半年計劃里的培訓課題。按百分計算應為85分，差距15分。

　　五、技能技巧

　　從目前業務人員來看，就成南路媒體銷售已不成問題，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20左右，但員工還需加強學習培訓。如公司發展壯大了，業務范疇增大了，這會對公司員工的技能技巧要求很高，我們應作好這方面的準備。公司員工按百分計算，能達到90分，差距10分（只指高速路銷售）。

業務部年度工作計劃范文3

　　隨著廣東沃普公司規模的日益壯大，增強公司市場競爭力和律師行業影響力，最終實現公司年度目標，是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此，作為網銷部門的主要負責人，如何響應公司發展目標?如何完成今年的營銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。

　　一、網銷部年度目標：案件類：120個意向客戶 10個成交客戶 注冊類：200個意向客戶 10個成交客戶

　　二、工作思路

　　1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團隊;

　　2、員工培訓：組織本部門參加內部和外部培訓，提高自身硬實力;

　　3、績效考核：對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;

　　4、薪資待遇：按照本部門結合公司發展實際，給予員工合理報酬;

　　5、獎懲機制：公平公正、一視同仁對員工進行考核，懲罰不是目的，是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;

　　6、團隊管理：有效管理部門人員，激發他們的斗志和激情，上下團結一心，為實現部門年度目標而奮斗!

　　7、學習充電：要求本部門人員以空杯式的心態，不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗，更好的服務于本職工作。

　　三、工作措施

　　1、人才招聘：計劃在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團隊”。借助“網絡營銷、電話營銷、地面營銷，三網合一的營銷手段，開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;

　　2、培訓拓展：

　　1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網絡營銷、陌生拜訪);

　　2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓，可以相互學習，加深理解，有利于開展業務工作;

　　3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進行戶外拓展培訓，以游戲培訓為主，目的是為了凝聚部門人員團結，增進了解和溝通，提高協同作戰的能力!

　　④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景，領悟和摸準老板的消費心理和法律需求;

　　3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合

　　備注：A級(80-100分)為優秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;

　　員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%

　　福利薪資：人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 伙食補貼100元 全勤獎100元);

　　提成方案：成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司知識產權 200元/個 如申請10個*200=2000元;

　　4、賞罰規定：

　　設置：“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);

　　設置：開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當場兌現承諾);

　　5、團隊管理：

　　1)、依據公司相關規則制度，一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼，達到監督檢查透明化;

　　2)、發現人員在工作上的問題，及時進行有效的業務指導，規定每個星期三上午開中會;

　　3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日志”到部門主管這里;

　　4)、以身作則，遵守公司規章，以親和力和公平公正實現管理人員和營銷人員之間的.距離更接近，促進本部門的人員團結。

　　全勤獎：有遲到、早退、請假等情況，該月的全勤獎取消;

　　執行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;

　　頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔;

　　6、學習計劃：

　　1)、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識和見解，提升自己的業務能力，管理能力，社交能力等等;

　　2)、社會實踐：多參加東莞市區志愿和義工服務，擴展社會人脈，從實踐中學習既可以獲得友誼，還可以學習和鍛煉自己的適應社會的能力;

　　3)、講座培訓：利用網絡優勢，在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯，讓人受益匪淺;

　　總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標市場，朝著本部門設計的年度目標，一如既往，努力拼搏為沃普公司創造價值!

業務部年度工作計劃范文4

　　xx年，國際業務部認真貫徹落實總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關部署，堅定信念，狠抓落實，穩步推進各項工作順利開展。現將全年工作情況以及xx年工作計劃匯報如下：

　　一、xx年業務經營情況

　　xx年在行領導的正確指導和幫助下，在各經營機構的配合下，我行國際業務各項工作較上年得到了較大的提升，各經營機構業務規模和客戶數量增長明顯，產品營銷和推廣能力進一步加強，業務指標整體完成情況較好,且超額完成年初目標任務。

　　（一）業務指標完成情況

　　xx年國際業務規模有了較大幅度的增長，各項業務指標較xx年至少增長50%以上，尤其是重要指標貿易融資（20億）及跨境保函業務（3億美元），增長率分別為XX%和XX%。各項收入達XX萬元，盈利能力顯著提升。

　　對于年初定的經營目標，國際結算（XX億美元）、貿易融資發生額（XX億人民幣）以及客戶數（XX戶）均超額完成目標任務，詳見下表：

　　（二）產品推廣情況

　　從產品來看，xx年國際業務產品共12類，包含結算、資金、擔保以及融資，客戶的產品使用種類越來越多元化，使用頻率逐漸提升，單一產品的幣種也在不斷的增加，外幣貿易融資從傳統的美元融資已擴展到歐元，客戶對我行的產品依賴度在逐漸加強。

　　（三）客戶推展情況

　　xx年國際業務新增客戶XX戶，其中外匯客戶XX戶，大部分為基礎性的出口結算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴大。授信類客戶履約情況較好，資產質量較好。

　　（四）機構覆蓋情況

　　從辦理業務的機構分布來看，xx年主要業務辦理機構集中在洛陽，域外分行僅有鄭州、南陽、焦作、許昌且產品均已小額結算為主。xx年XX家經營機構中有XX家實現了產品落地，其余3家也均有儲備業務，基本實現了國際業務產品的全機構覆蓋。

　　二、重點工作完成情況

　　（一）潛心研究產品創新，豐富我行公司業務產品線

　　為了積極響應我行“打造中原地區最具創新型銀行”的愿景，年初我部根據業務情況和市場情況制訂了年度創新目標產品，并對逐個產品進行進度分解，指派具體的創新產品項目負責人，負責產品開發的整體協調、推動和后續跟進，以確保創新產品按照既定計劃完成設計、開發和落地。最終實現了“海外代付”和“福費廷”兩項產品的落地，其中XX管理行共辦理海外代付XX萬美元，XX管理行共辦理福費廷XX億人民幣，兩項產品共計收入XX萬元。

　　（二）繼續拓展我行國際業務代理渠道，助力國際業務產品創新

　　1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結算代理業務的合作基礎上，進一步深化合作融資業務，合作機構由洛陽分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內同業延伸至境外同業，從而拓寬了融資渠道，進一步降低了獲取資金的成本。

　　2.代理行又新增了中信銀行和興業銀行，并在興業銀行落地了代理結算業務，進一步拓寬了境內合作渠道。

　　3.在境外、境內外匯賬戶行紛紛關戶的不利影響下，我部不僅及時穩定了現有的外匯賬戶行關系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項。

　　（三）加強部門管理職能，深化國際業務條線管理

　　1.制定系統的考核辦法，加強過程管理，力促年終目標任務的完成

　　按照總行“雙百分”績效考核的相關要求，我部積極探討、認真研究，根據各個機構的實際情況，以完成年度既定任務為目標，制定了較為合理的績效考核方案，量化考核指標，加強對分支機構的績效考核管理。

　　為了實現目標任務，我部加強過程管理，把經營機構分包至員工，確保每家機構都有專人負責，分包人員負責所分包分行或管理行的業務指導、產品推廣、配合營銷、后續業務追蹤等，為經營機構完成國際業務既定目標提供服務，與此同時，加強指標完成進度的過程督導并輔以“產品計價”，充分調動了經營機構拓展國際業務的積極性。

　　通過考核的實施，各個經營機構營銷和運用國際業務產品的主動性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標計劃。

　　2.制定營銷策略、加大國際業務服務和營銷力度、壯大客戶基礎

　　為了提高分支機構的業務落地率，在前期營銷、產品設計、業務處理以及后續業務管理，我部給予全程業務指導。尤其是在業務營銷方面，我部與分支機構共同營銷目標客戶，設定金融服務方案。xx年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房XX億元議付業務和恒大20億內保外貸業務的落地。

　　除了親自參與營銷力促業務落地外外，我部積極加強總行各部門的合作，通過開展各種宣傳或活動提高國際業務的普及度。

　　首先，我部配合總行公司金融業務部向全轄下發了《金融合作服務方案》，在客戶準入時，即了解客戶的貿易及涉外交易情況，將國際業務產品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻度。

　　其次，在企業文化辦公室的主導下，我部與公司金融業務部共同完成了我行《公司金融產品手冊》的設計，并獨立設計完成了國際業務產品宣傳折頁，在加強我行產品的宣傳的同時也樹立我行外部良好形象。

　　第三，為了壯大客戶基礎，提高我行國際業務的市場占有率，3月，我部下發了“在全行開展對公美元結售匯匯率優惠活動”的通知，并附以《xx年河南省進出口企業情況表》，明確業務拓展方向和目標。通過該活動，有效調動了客戶經理營銷結售匯業務的積極性，結售匯業務及客戶數量均有所增加，客戶的結算頻率也有所提升。

　　（四）完善外匯業務系統功能，加快系統優化建設。

　　科技引領業務，為了更好地配合系統開發，我部抽派專人負責系統建設，從提出業務需求到系統開發測試直至業務上線全程參與確保系統的順利上線。

　　xx年全年完成對公網銀、個人外匯業務、外匯匯率自主報價的項目跟進，完成信貸系統的上線和國結系統的配套升級以及上線后的優化。

　　（五）有計劃有層次地進行國際業務培訓，推進專業人才隊伍的建設。

　　為了推進國際業務人才隊伍建設，我部通過開展內部自我培訓、參與外部培訓、組織客戶經理輪訓等一系列的國際業務培訓來強化國際業務人員的專業素養，加快建設一支專業化的國際業務人才隊伍。

　　一是加強內部員工的學習和培訓。每天定時組織晨會，通過輪流講解的方式，對各項監管政策、國際慣例、管理辦法和操作規程等進行有計劃的學習、交流和討論，對于業務實際辦理中的問題和難點及時進行溝通交流，以提高業務人員的業務操作水平、風險識別和控制能力。

　　二是參加專業的外部培訓，加強同業交流。借助參加外部培訓的機會，學習同業的先進理念、先進經驗和先進做法，努力提升人員的國際業務綜合管理能力。

　　三是在全轄范圍內針對客戶經理開展了一次集中的'七期國際業務產品輪訓活動。通過課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓模式，提高了客戶經理對國際業務的認知度，普及國際業務知識的同時也推廣了國際業務產品。同時通過考試的形式，建立了對公客戶經理國際業務從業上崗資格，確保國際業務從業人員素質水平，進一步推進國際業務專業人才隊伍建設。

　　四是定向培訓，為了滿足不同分支行客戶的業務需要，將現有產品迅速與客戶需求對接，針對分支行的特點和需求，我部積極開展定向培訓。通過開展定向培訓，進一步鎖定營銷對象，給予“一對一”解決方案，有效解決營銷難題，加快業務落地。

　　五是編撰并印制完成了《國際結算及貿易融資業務基礎教程》，并于3月份在全行范圍內下發。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內部交流和自學，該教材為今后國際業務在行內的普及以及后續人員的培養打下了基礎。

　　（六）加強內控制度建設，注重風險防控，確保穩健發展。

　　為確保國際業務的穩健發展，我部嚴抓風險防控工作。一是明確了分支行以及我部業務人員的崗位職責，強化崗位制約。二是梳理現有制度體系并根據實際情況修訂和新增內控制度以規范業務行為，全年共完成制度修訂1個，制度新增3個。三是加強業務指導，在當前經濟增長乏力，國內外環境復雜的情況下，提示各分支行及客戶經理注意加強風險防范，要更加關注企業的經營和財務狀況，嚴格審核業務的貿易背景，并按照我部相關規定做好貸后管理，確保國際業務穩健發展。

　　三、xx年工作計劃

　　（一）加強產品營銷和推廣力度，擴大業務規模

　　xx年我部擬在鄭州建立營銷中心，負責產品的研發、推廣和經營機構的業務指導和輔助營銷，最終實現國際業務全年目標任務。

　　1.目標任務：國際結算量2億美元；貿易融資余額25億元；

　　2.產品研發和推廣：實現2-3個創新產品的落地和推廣。如代客匯率保值類產品、出口信用證、自營外匯業務交易產品。將國內證的業務受理權下放經營機構，在xx年完成國內證業務在分行辦理的常規化。

　　3.客戶拓展：協助10個域外分行營銷1個國結結算重點客戶或供應鏈金融核心客戶，2個中型客戶，3-5個中小型客戶，逐步擴大分行的國際業務客戶群。

　　（二）鄭州地區工作規劃

　　為了提高業務處理效率，理順工作流程，xx年我部將進一步梳理部門內部職責分工，逐步建立單證中心、營銷中心和管理中心，并將單證中心和營銷中心遷移鄭州，將前中后臺分行，最終實現營銷、操作、管理明確的職責分工。

　　擬以鄭州單證中心為國際業務集中處理中心，周邊經營機構為收單點，擴大開辦國際業務的機構范圍，加快建設覆蓋全省的國際業務服務渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務。

　　發揮鄭州橋頭堡的作用，加強鄭州地區考核，設定年度目標任務：

　　1.貿易融資新增3-5億元；

　　2.實現收入3000萬元。

　　（三）加強外匯資產和負債管理，提高盈利能力

　　為了進一步提高盈利能力，最大化地經營和管理外匯資產和負債，xx年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機構就外匯資產的管理達成合作意向。xx年將加強資產的運用和管理，利用產品組合提高外匯資產的盈利能力。

　　（四）完善產品手冊，加強業務培訓，提升客戶經理國際業務營銷能力

　　1.完善產品手冊

　　在xx年產品手冊的基礎上，繼續完善現有產品的流程梳理，逐步建立客戶經理國際業務標準化全流程操作，以提高客戶經理營銷和辦理國際業務的綜合能力。

　　2.加強業務培訓

　　一是以干代訓。通過以干代訓等方式抽調經營機構客戶經理到國際業務部跟崗學習，在實際業務辦理中學政策、學產品，提高為客戶設計產品方案的能力；二是上門培訓。通過到經營機構進行面對面的業務培訓，普及國際業務基礎知識和業務產品，提高參訓人員學習的主動性，增強學習效果；三是外部培訓。充分利用總行培訓資源，參加外部專業化培訓，提高人員綜合素質和業務能力。

　　（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運用

　　xx年監管對外匯管理的方針是“寬進嚴出”，我部積極利用《中國人民銀行關于在全國范圍內實施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【xx】132號）政策精神，成功為企業尋找到了較低成本的資金。

　　有了此次成功經驗，我部還將繼續探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優的途徑解決客戶資金需求，同時進一步滿足我行自用，通過吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。

　　（六）加強境外渠道建設

　　目前我行的外匯業務借助境內同業的渠道可以基本滿足進口企業的需求，但要想滿足出口企業的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。

　　因此，xx年我部擬完成港幣、日元、澳元、加元、英鎊、新西蘭元6個幣種的賬戶行的建立，有條件地建立境外代理行關系，由目前的被動境內代理合作模式逐漸轉變成境外平等合作的業務模式，開始搭建我行境外代理行體系。

　　增加國際業務辦理渠道和經營品種

　　在現有柜面辦理國際業務的基礎上，xx年將加強國際業務的線上開發，通過網銀等電子渠道實現辦理跨境匯款、結售匯以及信用證業務。

　　在人民幣國際化的趨勢下，以跨境人民幣來結算的客戶需求越來越多。因此，xx年我部將向人民銀行申請辦理跨境人民幣資質，實現跨境人民幣業務的辦理。

　　（八）反洗錢系統建設

　　在國際反洗錢制裁日趨緊張的環境下，為了控制業務風險，我部將在現有SWIFT反洗錢系統的基礎上，進一步搭建我行黑名單篩查體系，認真對待跨境反洗錢和KYC工作，確保我行國際業務安全合規。

業務部年度工作計劃范文5

　　業務部：業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的.前沿信息，而業務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

　　制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優化銷售組織架構， 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力：

　　春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 應用技術及公司產品培訓。

　　使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，

　　許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯系的極少，都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

　　2. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

　　3. 加強市場調研：以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司XX在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

　　4、弱勢增強

　　XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

業務部年度工作計劃范文6

　　為全面貫徹落實廊坊銀行綜合任務指標考核辦法，大力發展存款壯大我行客戶規模，捍衛我行地位形象，積極推動我行在金融機構競爭力的持續提升，我部門將全力以赴開展20xx年工作。我部門涉及的任務指標有：儲蓄VIP客戶增量、POS商戶指標、卡余額增量指標、卡日均增量指標、卡消費額指標、儲蓄存款日均增量指標、儲蓄存款余額增量指標、個人貸款指標、代理保險指標、貸款收息率指標。為更快更好完成以上任務指標，我部門計劃從以下幾方面開展工作。

　　1、思想發動，轉變觀念。一是借助銀行卡宣傳促銷有力時機，將儲蓄存款作為一項基礎性工作來抓,積極做好員工思想動員工作，使員工充分認識所面臨的競爭形勢和競爭壓力；二是處理好其它產品營銷與抓好儲蓄存款的關系，全力帶動優質客戶、理財產品、基金、保險等相關業務的持續發展；三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作，增強抓好存款的責任感和使命感。

　　2、巧抓機遇，竟爭客戶。一是以新農村建設改造為契機，創新營銷手段，以本部門為營銷團隊主動出擊，與周邊各改建村負責人溝通聯絡，開展各項存款及代發業務，積極使這部分存款能在我行安家；二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機，以與柜員及大堂經理密切配合為主導，持續加大柜面營銷力度，發展大批忠實于我行的.VIP存款客戶。

　　3、捆綁營銷，聯動發展。一是依托周邊客戶信息檔案，注重營銷周邊未開發客戶資源，通過抓基本客戶來發現和培育中、高端客戶群體；二是加強儲源信息的捕捉，把發展通知存款、協定存款、POS商戶、代理保險、消費貸款和網上銀行業務結合存款工作進行捆綁式的營銷，實現各項業務的共同發展。

　　4、積極開展上門服務。上門服務可提高我行發展遠程高端客戶，高度重視遠程客戶的開發工作，多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶信息，積極開辟周邊農村市場，對農村個體工商戶，農村征地款加大信息收集和營銷工作力度，制定具有針對性的營銷活動計劃，抓好營銷活動計劃的落實；同時在對市區、工業園區的優質大戶的營銷工作中，充分發揮公私聯動效應，發揮周邊園區業務的帶動作用。

　　5、本部門已完成工作。截止目前本部門已安裝及正在辦理POS商戶？戶，卡日均較年初增長？萬元，卡消費較年初增長？萬元，卡余額較年初增長？萬元，儲蓄余額較年初增長？萬元，儲蓄日均較年初增長？萬元，未完成的個人貸款、代理保險。本部門將根據要求積極主動的完成各項工作。

　　6、工作中需解決的問題。為保證營銷工作順利開展，應盡快解決網上銀行、短信通、對公通存通兌（本系統支票無需交換業務）；POS機刷卡消費應縮短入帳時間、POS機應增加刷國際卡業務；ATM應增加交固話、聯通、電信話費等各種收費項目；放寬信貸政策、縮短貸款審批時間；開發特色借記卡業務、盡快開發本行理財業務、開展信用卡業務，以此增加我行業務品種。

業務部年度工作計劃范文7

　　做好XX年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好XX年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

　　通過XX年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：

　　一、制定每月、每季度的工作計劃 。

　　充分利用現有資源，盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大我公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的.準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

　　二、制訂學習計劃。

　　做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　另外，在XX年末的時候，我報考了**大學的****專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。

業務部年度工作計劃范文8

　　一、加強部門管理

　　一個部門想要發展，就要管理，如何管理，如何管好部門的員工，讓部門里面的所有人都是同一條心這就很重要了，作為部門管理這，我首先要做的是的了解部門的真實情況，融入到部門中，接觸到部門的每一個員工，去聆聽他們的心聲，去感受他們工作的感受，看他們缺少什么，看他們對工作有什么地方不滿意的，需要部門調整的這些都有需要考慮在內，做好上下級溝通，對于部門里面的成員要及時的溝通，溝通的方式有兩個是私下溝通，一個是主動溝通，兩個方式共同用在一起從而了解更多的工作內情，做好工作調整。對于部門里面的不公平不合理情況調查清楚之后就會做好改變做好規范，讓部門的'人歸心，把工作過程簡短化，調整貼近公司人員的心從而獲得他們的認可。

　　二、對部門成員多培訓

　　對于部門成員，我們不能總是指望他們自己成長起來，在野外，很少有能夠獨自成長起來的莊稼，而想要這些莊稼長得茂盛就要靠我們的澆水施肥，需要我們努力工作，不能單靠我們自己努力更要考我們堅持做好工作。

　　對于部門的成員清楚了部門成員的能力之后就要提高他們的能力，有能力才能夠給部門給公司創造價值，對于培訓過去不夠重視，但是因為過去直接招納新人才，導致人才流失平凡，因為很多成員有了能力卻沒有對我們公司歸心想要有忠實的人才需要我們自己努力更要我們自己培養出合適的人才才可以，至少這樣培養出來的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。

　　當然培養氛圍三個等級，對于入職人員的培訓，對于老員工的培訓，和對于有能力的員工培訓，培訓也是由淺入深，慢慢的加強讓我們不能的人都能夠做好自己的任務，這就是培訓的目的也是最終的意義所在。

　　三、激活部門工作積極性

　　一個部門是否是有發展的部門不但要看領頭人，更要看部門的積極性，積極性需要培養，需要催化，如何催化這才是關鍵，為了讓部門成員在工作中有工作的動力，有工作的能力，需要靠我們自己加強工作，做到公平公正，對待有功之人獎勵，對待有過之人懲戒，積極鼓勵部門競爭，可以通過簡單的pk方式來讓部門的人員相互競爭，相互監督，你追我趕，彼此前進彼此走的更遠走的更高，這樣才能讓我們部門發展更迅速。

業務部年度工作計劃范文9

　　公司業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的'產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而業務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。接下來的業務部的工作計劃如下：

　　一、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力

　　春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓銷售知識系統培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓。

　　使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責12年負責的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯系的極少，都是盲目開發聯系客戶！要加強區域跟蹤！

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

　　二、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

　　三、加強市場調研

　　以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　為進一步打響“xxx”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司20xx在xx還有xx當地的安防雜志也做幾期宣傳！每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！

【業務部年度工作計劃】相關文章：

業務部年度工作計劃范文參考05-10

業務部員工年底述職總結03-27

業務部實習總結02-21

業務部年終總結匯總八篇04-08

業務部個人總結范文03-27

業務部員工個人總結05-08

物流業務部工作總結和來年工作計劃04-01

2023年下半年業務部工作計劃通用11-07

關于房產公司業務部個人年終總結03-26