培訓計劃6篇【通用】
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,來為以后的工作做一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的培訓計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見疾病的監測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方法
1、理論學習
2、技能訓練
3、自學
三、培訓時間:3個月
四、培訓管理:
1、指定ICU總帶教老師陸玉玲進行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實際進行教學。
3、ICU常見理論知識和技術操作指導在3個月內參與輪轉生授課培訓,總計為36學時,培訓內容見培訓記錄,由護士長和總帶教老師完成授課內容,實踐培訓由陸老師一對一帶教指導
4、對于ICU9項?萍寄懿僮魇窘蹋才庞申懤蠋熗瓿桑缧碾姳O護儀,除顫儀、呼吸機、心電圖機、微量泵、CVP、CPR、人工氣道吸痰、動脈采血等。和理論知識培訓在一起培訓,集中由帶教老師實物示教,指出注意事項,然后個人對著標準自己練習,在臨床實踐中由床邊帶
5、由總帶教老師分別于1月后針對這理論進行考核,3個月底進行總的理論和操作考試(3個操作)考核 ,要求每次理論≧80分,(閉卷),每個操作≧95分,成績合格結束納入護士分層次培訓課程。
五、培訓內容
。ㄒ唬├碚撆嘤杻热 根據培訓計劃參加 ICU“三基三嚴” “三基”:基本理論、基本知識、基本技能。 “三嚴”即:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風)理論學習,理論培訓內容包括:科室工作環境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,?萍膊∽o理常規,專科疾病病理生理和臨床表現,常見危重患者搶救流程。
。ǘ┎僮髋嘤杻热
1.熟練掌握:手衛生,靜脈輸液,真空采血技術,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術,物理降溫,軸線翻身,單人 CPR,TPN,鼻飼,霧化吸入,胃腸減壓技術, 灌腸技術,患者搬運法,患者約束法,痰標本采集法, 吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,心電監護技術,動脈采血,呼吸氣囊,電除顫等。
2.掌握:手術前后的一般護理,患者跌倒的預防等呼吸機的'使用與保養。 掌握外科危重患者的護理及記錄。
3.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,,導尿技術 ICU工作制度及ICU護理常規。
4.了解 ICU呼吸機基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。ICU緊急預案的處理。
培訓計劃 篇2
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員,均應接受飯店組織的考核。
考核主要項目(要求計分、評定):
1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?
6.你認為人與人相處最重要的是什么?
7.你認為從顧客進店到離店,有哪些基本服務程序?
8.你知道我國有哪幾個最著名的菜系?
9.你認為川菜的主要特點是什么?
10.當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時,你認為該怎樣處理或表達?
11.當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時,該怎么辦?
12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間,誰是首要的,誰是次要的?
14.當客人對服務和飯菜不滿意時,該怎么辦?
15.你認為一個人發財致富或有出息,主要*什么?
16.請你擺一張五人就餐臺。
考核要求:①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務知識訓練
l.熟記員工守則,背誦后考試;2.熟記服務員職責,背誦后考試;3.熟記大堂服務管理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習掌握待客的一般程序;6.熟習了解待客的準備工作;7.熟習了解宴會的接待規格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點;10.熟習掌握顧客的消費心理。
培訓要求:(1)先學習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解,川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。
三、語言行為舉止訓練
1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和掌握語言藝術;7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的方式;ll.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。
培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點。
四、服務技能訓練
1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水,7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環境?8.怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?
培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。
五、經營公關訓練
1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據顧客的`消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?4.怎樣通過同周圍其他酒店的比較,向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8.怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯系,密切同顧客的關系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?
培訓要求:同第四部分。
六、衛生防疫、消防安全知識
1.學會怎樣保持個人衛生,養成良好的衛生習慣;2.學會掌握食品衛生要求及制度;3.學會餐具衛生保養知識和方法;4.學會就餐環境的清理保養知識;5.學會安全用電知識及故障處理方法;6.學會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學會外出安全防護知識;8.學會同社會各種人員打交道的安全知識。
培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。
七、服務案例分析和操作訓練
1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦?4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?5.客人對飯菜質量不滿意時怎么辦?6.客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦?7.客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?8.客人因對飯菜,酒水,服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦?10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎么辦?11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦?12.客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦?13.客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦?14.客人消費時間過長并已經超過下班時間,甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦?15.客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦?16.客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎么辦?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦?18.客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦?19.客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦?20.客人要求核對消費帳單而發現收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦?
培訓計劃 篇3
首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態是接受自己提升而不是隨便應付,要不真是吃力不討好的事。
制定培訓計劃的步驟:
1、進行培訓需求分析
公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容,哪些不需要。
3、工作任務分析
不同工作崗位所工作的內容不同,需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步
就是明確具體部門工作人員根據實際情況,他們對培訓提出的`要求。
4、培訓內容排序
之前的前三步當中我們進行了許多的調查,所需要的培訓可能比較多,那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓。
5、描述培訓目標
把第二步里面要求的進行轉化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了,費錢有費時間,大家還抱怨。
6、設計培訓內容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容,老師以及教材都確定好。
7、設計培訓方法
就是根據不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓,如果就是讓他們提升領導能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題。或者如果對一個銷售小組進行培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教。
8、設計評估標準
這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評,培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的,也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷;評估表一定要,對培訓的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正;過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事。
培訓計劃 篇4
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經營的相關政策法規,提高員工工作素質和勞動技能,保證藥品經營工作中按照法規,規章和制度規范經營行為,熟練工作環節,使藥房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數據規范記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房員工培訓計劃:
一、崗前培訓
培訓內容為國家政策法規規章,藥品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章,培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。
二、政策法規培訓
計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》、《藥品零售企業質量管理規范認證檢查評定標準》等相關法律法規,安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。
三、質量管理制度
崗位責職,操作規程培訓,計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓
計劃在正式營業后進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的`重要意義和上報方式,并通過培訓,使員工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發生。
五、藥品知識培訓
藥品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規范進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,并通過相互學習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯網登陸國家食品藥品監督局
掌握藥監動態最新資訊,以及藥品市場的產品質量動態,調整藥房藥品采購和銷售,對藥監發布的藥品質量問題進行排查清理,確保藥房為用戶提供優良藥品和優質服務。
七、積極參加藥監各類專題會議
及時掌握藥監工作重點,配合藥監部門做好藥房經營和質量管理工作。
培訓計劃 篇5
一、指導思想
為進一步落實和深化素質教育,根據學校的教務計劃和教學大綱的要求,以“新理念、新課堂、新發展”為要求來開展我校的音、體、美組的教育教學工作,堅持以教師和學生發展為本,提高教師的教育教學水平,加強學生的藝術素養和身體素質。在藝術活動中培養學生的實踐能力和創新精神,在體育活動中培養學生的責任
二、主要工作
。ㄒ唬┙逃虒W工作
1、為促進教學質量的進一步提高,不斷提高教師的'業務水平和執教能力,教研組進行定期檢查備課筆記,相互進行聽課,促進音體美教師共同成長
2、為使課堂教學進一步規范化,教研組按時組織常規月公開課展示,并認真做好聽課、評課工作。
3、加強音體美課程理論學習力度,認真實施教育教學改革,自覺閱讀相關的教育、教學書籍,做好讀書筆記,提高論文撰寫質量。
(二)藝術活動和體育競賽工作
1、組織好“迎五一”文藝慶祝活動,豐富學校教育教學生活,展示學校素質教育成果。
2、定期開展豐富多采的小型體育競賽活動,豐富學生的學習生活,增強學生體育鍛煉意識。
3、努力抓好培優工作,落實名單、保證時間、確定目標,培養一批藝術、體育特長生,增強學生綜合素質。
三、具體工作安排:
周次
日 期
活動內容
活動
地點
參加對象
1
2.18-2.24
開學工作、教師報到、學生報到
花中
全體教師
2
2.25-3.3
召開共同討論制定本組教學活動
花中
本組教師
3
3.4-3.10.
慶!叭恕眿D女節、召開組長會議、制定本學期校本培訓計劃
花中
組長
4
3.11-3.17
第一次集體備課活動、體育“一!笨荚
花中
相關教師
5
3.18-3.24
公開課開放周
花中
全體教師
6
3.25-3.31
縣體育教學調研
花中
體育教師
7
4.1-4. 7
清明節放假、體育“二!笨荚
花中
全體教師
8
4.8-4.14
第二次集體備課活動
花中
全體教師
9
4. 15-4.21
常規檢查、組長會議
花中
全體教師
10
4.22-4. 28
體育中考、期中考試
花中
全體教師
11
4.29-5.5
勞動節放假
花中
全體教師
12
5.6-5.12
期中考試質量分析報告
花中
全體教師
13
5.13-5.19
組內活動
花中
本組代表
14
5.20-5.26
各組開展第三次集體備課活動
花中
全體教師
15
5.27-6.2
公開課開放周
花中
相關老師
16
6.3-6.9
基本功比賽---鋼筆字
花中
相關老師
17
6.10-6.16
端午節放假、全市初中畢業生學業考試
花中
全體教師
18
6.17-6.23
學區期末常規檢查、校本培訓總結
花中
全體教師
19
6.24-6.30
期末考試
花中
全體教師
20
7.1-7.7
暑假開始
花中
全體教師
永嘉縣沙頭鎮花坦中學
XX.2
培訓計劃 篇6
一、培訓對象
廣州鐵路局管內,非電務專業畢業的本科、高職畢業生,從事鐵路信號設備安裝及維護工作2年及以上的工作人員。
二、培訓目標
本培訓為適應性培訓。針對鐵路信號設備安裝施工和設備維護的崗位,依據中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業標準—信號工》,結合武廣高鐵采用的主流信號設備,使參培人員系統了解鐵道信號專業知識及高速鐵路信號“四新”知識。
三、培訓內容依據
1、中華人民共和國勞動和社會保障部制定的《國家職業標準—信號工》;
2、鐵道部頒發的《鐵路技術管理規則》、《鐵路信號維護規則》、《鐵路信號設備施工規范》以及《鐵路電務安全規則》等。
四、培訓形式及時間安排
1、培訓形式:脫產學習。
2、培訓期限:20xx年4月至20xx年7月,教學周數11周;單周培訓時間為6天、雙周培訓時間為5天,培訓時間為60天,每天培訓學時為8學時,合計480學時。
五、培訓實施計劃
1、培訓以課堂授課為主,充分發揮學院現代化教學條件,采用多媒體課件、專業科教片輔助教學。
2、滿足教學需要的多媒體標準教室1-505,校內鐵道信號實訓室,武漢電務段職工教育基地,武漢站及武漢北編組站。
3、培訓教學實施計劃,見附表一。
六、培訓教材
按照培訓目標,確定培訓教材采用鐵路職業教育鐵道部規劃教材,見附表二。
七、培訓考核與成績評定
1、考核方式:組織理論知識考試,閉卷筆試。
2、成績評定:成績達60分及以上者為合格。成績評定等級為:優、良、合格及不合格。
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識并激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的.情況下做出行為的示范,并指明可能的職業發展方向。
三 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
2、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步
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