年度培訓計劃范文合集九篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編整理的年度培訓計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度培訓計劃 篇1
一. 培訓目的
1. 為什么要做出這樣的培訓?
培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績.
2.這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果?
通過培訓使銷售人員掌握產品的競爭優勢,競爭對手的狀況.專業知識和銷售技巧,以及了解不同目標客戶的心理特點等,培養銷售人員的團隊協作精神,領悟企業文化.養成做事的積極性和良好的服務態度,學會分析事物的科學方法,確立自己的工作目標和業績考核,最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標.
二. 培訓的內容
1. 產品培訓
。1).產品知識的介紹
數字通信電纜:導體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜,包含普通超五類.增強型超五類及六類纜等.
A.通信電纜 局用通信電纜:導體為0.4面積大小的通信線纜.
電話通信線纜:導體0.4.0.5面積大小的2芯4芯電話線.
監控視頻電纜:SYV-75-3(導體為0.5) SYV-75-5(導體為0.75) SYV-75-7(導體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機線纜等,RG.JIS等系列線纜.
B.同軸電纜
電視線纜:SYWV-75-5(導體:1.0)SYWV-75-7(導體:1.66) SYWV75-9(導體:2.15)以及高檔電視線纜系列.
C.屏蔽線 RVVP系列2芯到10芯等多芯電纜,0.3至2.5平方大小,麥克風系列線纜.RVVSP對絞型屏蔽電線.
D.護套線 RVV.AVVR線纜.阻燃絞型連接用軟電線(ZR-RVS).扁型無護套軟線(RVB紅黑線).尼龍護套線(BVN).
音視頻連接線:SYFV系列及二排.三排音視頻電纜等.
E.音響廣播系統線纜 音響廣播線:高傳真.高保真.工程音響線及足芯線等.
多媒體電纜:會議顯示電纜.門禁可視電纜等.
F.信號線
以上產品知識的介紹包括我公司線纜的生產工藝.字母代號所包含的內容.BC:純銅.AL:鋁鎂合金絲.TC:鍍錫銅.CCS:銅包鋼.CCA:銅包鋁等.
。2)產品的優勢賣點
首先,我公司出廠產品保證“足芯.足米.足平方.更安全.更價值”的本位宗旨.
l 包裝美觀.產品品質與定價適應市場的需要.
l 產品線相對其他業界同行都要長都要完善,能夠滿足客戶整體的需要.
l 在與其他競爭對手比較方面,體現在產品的準確傳輸數據和主要功能數據等.例如:視頻監控線的準確有效傳輸距離的保證.
l 品牌化經營.產品創新能力的不斷提升,適應市場的快速發展,帶領經銷商一直走別的同行前面.
舉例:尼龍護套線
l 尼龍線具有防白蟻.防鼠咬,耐熱性能好等優越的安全性能.
l 尼龍線對周圍環境無任何的危害,綠色.環保,是家居裝修設備電源.照明最佳用線.
l 具有重量輕.外表光滑,因尼龍自身有潤滑性,穿線不易擦傷,便于穿管敷設,給安裝敷設帶來了便利和經濟性.
l 采用尼龍作為護套,外觀亮麗,耐熱變形小,具有優良的熱穩定性.
l 具有較高的機械強度和優異的耐磨性.耐寒性.表面硬度.抗彎強度.沖擊強度.耐化學性.耐油性.耐汽油性和自潤滑性.
。3)產品的適用范圍
舉例說明:Network250用途:數字通信用水平對絞電纜,應用于大樓綜合布線系統中工作區通信引出端與交接間的配線架之間的'布線,以及住宅綜合布線系統的用戶通信引出端到配線架之間的布線,滿足于100MHz的數據通信.標準布線長度90米.
SYWV-75-5用途:應用于1GHz以下閉路電視系統,共用天線系統(CATV/MATV)作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內部配線.
尼龍護套線:用于額定電壓450/750V及以下動力裝置固定布線.
2. 公司文化.客戶服務培訓
“以人為本.開拓創新.誠信務實.追求卓越”“誠信營商”------------企業文化
“一流品質 一流服務 科學管理 持續改進”---------------------------------品質方針
“根深,方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念
“真芯品質 放心選擇 足米 足芯 足平方 更安全 更價值”--------------價值理念
“專業的知識 微笑的服務 專注的工作 積極的協助”---------------------職業情操
“專業的知識 微笑的服務 專注的工作 積極的協作”---------------------服務宗旨
。1) 積極的市場協作,派駐專業人員進行標準化的協助,渠道分銷商的開發,市場的規劃.準確的產品價格體系的制定等.
(2) 市場運作的積極配合,產品樣板和資料的滿足需要.
。3) 針對由我公司原因所產生的質量問題,保證向客戶提供100%滿意的更換服務.
(4) 針對滯銷產品,向客戶提供在有效期間內的調換貨服務.
三. 團隊的打造
手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大,個人力量無法與團隊的力量相比較,團隊打造在銷售中更顯的尤為重要.
1. 因人而異進行工作分工,充分使員工潛能得到發揮,渠道與工程分工明確.
2. 設定業績目標,進行一個量化,員工之間能夠進行一個競爭對比,看到自己的長處和不足.
3. 會議制度的設定,晨會.周會和月度會議制度的設定,晨會,每天進行,匯報當天計劃和前一天的工作情況,問題的總結與收獲的分享.周會,總結每周的業績匯報,本周的工作情況,和下周的工作計劃.業績目標等.
4. 設定獎罰制度,做的好要獎,再接再厲,差的要罰,以示警戒.
四. 業務開發培訓
1. 市場開發前的準備
(1) 樣品板和資料的準備(要進行量化).
例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發市場,有針對性的向潛在客戶進行資料的派發,全力做到,資源的不浪費.
。2) 要知道目標市場在哪里?建材市場.電子科技市場及家裝材料市場.
。3) 知道自己要去干什么!帶著什么目的去開發,拜訪客戶要量化.比如,我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶,尋找有5家的意向型客戶等.
2. 目標市場定位.市場類型的甄別
(1) 目標市場在該區域處于什么地位,核心市場還是配角市場,經營何種材料為主.
(2) 市場類型:批發型市場還是零售型市場,或者是哪個占的比重最大.該市場的客戶類型怎么樣,多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場.
3.如何尋找目標客戶
以上我們講到,我們在什么地方去尋找開發客戶,下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發客戶,開發出的客戶是必須符合我訊道公司要求.
。1) 門市面積的大小,在不知情的前提下,我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力.比如,在翻身路市場,初次去跑,我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好,但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大,我們從這表象來查看某一客戶的實力,當然,這不是決定客戶銷售實力的唯一論據.
。2) 人員分工.物流配送能力.門市面積的大小,在某一方面來講,可以根據這個看出人員的多少,人員的安排能不能滿足商戶經營的需要,物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上.
。3) 所經營線纜產品的質量.品牌知名度以及產品在同質產品中的售價對比,能夠在市場中有著什么樣的售價比較,產品的價格處于什么樣的位置.
。4) 經營商戶市場操作行為,是否對品牌線纜的經營有著自己的看法.有沒有一套完整而有效的經營思路.
(5) 經銷商以及所屬員工的服務能力與意識的.處理客戶問題的反應時間,和解決問題的能力等等.尤其是對售后的服務能力.
(6) 決策人員的性格,對待事物的態度.例如,在我西北區一客戶,所經營的線纜非常多,經營訊道線主要是來為了提升自己的檔次,放在那做樣子,不在乎這一經營成本,不認真對待等.
。7) 經銷商的網絡覆蓋能力(只限針對大型客戶和總經銷類型的客戶).
4 .選定客戶后,如何與客戶進行洽談
首先,我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么,我們公司是做什么的,并且要非常明確該客戶是有意愿的.
誰(關鍵人),針對某一項事務,我該和誰進行精準的接洽,這就要找到關鍵人,進行戰略合作的洽談,決策人必須能夠全權負責此事務的人,也就是誰與這件事情最為相關,誰最能解決這個問題的人.
為什么,當然,我們為什么要去找他呢,為什么找他來合作呢,要道出我們的理由,先可以褒獎客戶,說明訊道尋找合作伙伴的前提,不是隨便一個經銷商就可以做的,達不到一定的要求,就無法取得經銷商的資格,從側面也反映出,廠家對經銷商的認可,讓客戶有成就感,同時,也在客戶面前說明了訊道的整體實力.
市場范圍,這也就是針對一個區域型的經銷商的開發,我們給予一定范圍的轄地,讓客戶看到自己的勢力范圍有多大,也就是市場有多大.
利益 我們給客戶能夠帶來什么?
1. 先進的管理經驗,完善的產品庫存管理.
2. 完善的服務體系架構,合適的產品價格體系.
3. 利潤空間,贏利能力.
時間 丑話講在前,我們的合作期限,任務額度.
如何做 我們該如何來合作,該怎么來做.市場調查及市場協助.
市場調查:
(1)找準我們的市場,核心市場和目標市場.
(2)競爭對手調查,市場銷售價格,營銷模式如何,找準我們的方位.
。3)市場上大型商戶的走訪,找到我們的潛在客戶,樹立我們的核心客戶.
市場協作:
。1).協助開發下游分銷渠道,鋪設二級營銷渠道.
。2).合適的廣告投放,免費的門頭廣告制作,產品展示架的支持.
(3).資料.產品樣板的有效支持.
其次,在市場方面該告訴客戶什么?
1.接近客戶,說出我們能夠贏得競爭的理由.
同質產品比較的優勢,告訴客戶我們與別人的不同之處.例如,尼龍護套線,普通BV線的升級產品,別人還沒開始做的,我們已經在市場上進行銷售,從某一層面來講,誰率先經營此類產品,誰將贏得未來市場競爭的主導權.
2.做好規劃,讓客戶看到未來的希望,能夠贏得競爭對手的市場.
(1)分析市場情況,我公司產品在這一市場的估計容量,要讓客戶看到前景,
。2)分析競爭對手的優劣勢,看到我們公司產品的優勢,當然,前提是在洽談的過程中,我們不要去詆毀競爭對手,可以多宣傳近期的業績增長情況,可以向客戶進行反向的案例說明,例如:……強調我們的價值.
3.成交及試探性成交
根據以上的分析內容,若無提出其他意見,就可以確立合作.一旦沒有反映,我們可以率先提出,某某老板,你看合作協議是我來寫還是您來寫呢.引導客戶進入我們的思維范疇,達成我們的交易.
五. 售后服務
1. 做好產品推薦,參照市場調查內容,做到產品種類的全面和暢銷產品的主推.
2. 負責好產品的有效擺放,更能突出產品的形象和質量檔次.
3. 該如何操作市場的方案落實了.
年度培訓計劃 篇2
一.指導思想
為進一步加強師資隊伍建設,貫徹落實《幼兒園教育指導綱要(試行)》精神,我園堅持立足園本、聯系實際、注重實效,堅持思想政治素質與業務水平并重,積極探索有效的園本師資培訓模式,充分發揮園本培訓的功能和優勢,營造有利教師終生教育和可持續發展的良好環境,努力建設一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力,能夠適應教育需要的反思型、科研型的教師隊伍。
二.培訓目標
1.進一步提升教師師德修養,完善教師心理品質,培養師德高尚、心理健康、德藝雙馨的教師隊伍。
2.進一步促進教師更新教育觀念,更新知識結構和能力結構,掌握現代教育技術,使之具有綜合教育能力和銳意創新能力,符合創新教育和素質教育的要求。
3.進一步提高教師理論功底和科研能力,發展教師的個性特長,使之具有鮮明的`教育教學個性,并形成自己的教育教學風格和特色,成為學科骨干。
三.培訓原則
1.了解原則:首先要充分了解教師的現狀。充分利用幼兒園的骨干教師、特長教師,將他們的教育教學經驗轉化為培訓資源。
2.理論聯系實踐原則:注重理論培訓和教學實踐相結合,將園本培訓的學習理念綜合運用到教育教學實際中去。
3.激勵原則:既要研究培訓的內容、目標、也要研究培訓的考核、評價機制,從而使培訓有目標、有組織、有保障,有激勵,促進教師的主動發展。
4.科學性原則:既要研究培訓的內容,也要研究培訓的形式,提高培訓實效,真正通過園本培訓促進教師的成長。
四.具體措施
1.根據我園的實際情況,嚴格按照“教師培訓計劃”的時間、內容要求進行學習。
2.組織教師學習,采用講座和參與式培訓相結合的方式,深入領會《綱要》精神,并和工作實際相結合,把《綱要》的精神落實到每一位員工的行動中去。
3.開展教師讀書漂流及自學活動、要求教師認真寫讀書筆記。讀一本教育書籍,寫出讀書隨筆;上一節公開課,寫出教后反思;整理一個教育故事,寫出案例評析等。
4.讓有經驗、有特長的骨干教師與青年教師拉手幫扶,幫助她們盡快地提高教育教學水平,同時也有利于后者自身業務水平的提高。
5.創造條件引導骨干教師的成長。
6.通過培訓,引導教師進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優勢與特長,確定自己的發展方向。
五.培訓管理
1.參培教師必須準時參加培訓,不能無故遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴格遵守學習紀律,認真做好學習筆記,不能做與培訓無關的事。
3.學習過程中,積極參加討論,大膽發表自己的意見和見解,及時總結,寫好心得體會,學習效果明顯,并遷移到實際工作中去。
20xx年8月20日
年度培訓計劃 篇3
為了提高餐飲服務人員的業務技能和服務水平,根據餐飲目前服務人員的基本情況,結合職業技能鑒定教材的學習,特制定20xx年培訓計劃。
一、 培訓目標
根據餐廳服務人員的工作要求,經過系統學習,培訓出優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、 培訓對象:所有在職服務人員。
三、 培訓形式:利用班前會、席間服務模擬,根據客情調整培訓時間定時定點培訓。
元月份:學習賓館文件精神,進行綜合知識培訓。內容包括職業道德、勞動紀律、儀容儀表、禮節禮貌。培訓人:部門經理 二月份:安全值班與操作培訓。內容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班注意事項、設施設備規范操作與保養。培訓人:部門經理、前廳主管
三月份:酒水知識和服務技能培訓。內容包括酒水價格、產地、香型;服務技能包括標準擺臺、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜(針對新餐飲部員工入門培訓)。培訓人:倉庫主管、前廳主管 四月份:餐飲服務與流程。內容包括政務接待服務流程VIP服務流程、中餐宴會服務流程、西餐宴會服務流程。培訓人:部門經理、前廳主管
五月份:營養與衛生基礎知識培訓。內容包括營養搭配、食物中毒與預防、餐廳服務員與餐廳環境衛生要求,點菜員的推銷技能。培訓人:部門經理、吧臺主管
六月份:針對上半年業務知識總結、分析、綜合案例培訓。培訓人:部門經理、各部主管
七月份:餐廳服務的特點與服務的心理培訓。內容包括餐廳服務的種類和特點、餐廳服務意識、餐廳服務心理、不同顧客的消費心理及接待。培訓人:部門經理、吧臺主管
八月份:賓客飲食習慣知識培訓。內容包括我國少數民族的飲食習慣、我國主要客源地的`飲食習慣。培訓人:吧臺主管 九月份:餐飲相關知識培訓。內容包括各種菜系的風味與分布、西餐相關知識、酒水知識、中餐宴會的分類、茶品知識。培訓人:部門經理
十月份:對客服務心得體會交流與服務案例總結、分析培訓。培訓人:前廳主管
十一月份:安全值班知識與設施設備規范實操培訓。培訓人:部門經理、前臺主管
十二月份:餐廳服務業務技能、服務技能綜合提升培訓(迎接一年一度的技能大賽)。培訓人:前廳主管
年度培訓計劃 篇4
第一部分前言
20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查。(調查詳細內容參見附件《20xx年度培訓需求調查分析報告》)
通過這次調查明確了以下幾個20xx年度培訓工作需要注意的方面:
培訓時間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析,20xx年的培訓時間應盡量安排在一天以內,盡量少占用周日休息時間。
培訓對象的確定。縮小培訓范圍,明確培訓對象有利于培訓效果的提升。培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估,加強培訓后的跟進工作,確實將培訓的內容落實到實際的工作中。
培訓的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會
等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
培訓的內容。職業化、專業化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中
層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業素養的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對于專業的培訓,則必須和項目、工程緊密結合,從公司實際工作的實踐出發引入課程。
第二部分年度培訓計劃概述
在年度培訓需求調查分析的基礎上,人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點:
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養
建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實際情況,建立完善公司內部培訓師制度,逐步培養一只內部培訓師隊伍。
二、提高個人職業素養,打造團體執行力——著重提升中高層管理技能
在實施公司戰略人才培養-“雄鷹”計劃的基礎上,對中高層管理人員進行重點培養,通過各種培訓方式,全面提升其管理能力。
三、結合項目實際,適度理論提升——切實提高技術人員專業水平
為了擺脫專業培訓單純理論講授,與公司實際結合不緊密的'缺陷,20xx年度準備采用新的培訓方式,即根據各項目的實際需要,聘請行業專家深入公司2天(或1天),緊跟項目,以解決項目實際問題,然后用1天時間有重點的進行理論提升。
四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果
對于公司的各種培訓全面推行一級評估,大力推廣二級評估,逐步嘗試三級評估。
第三部分年度培訓內容
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養
針對內部培訓師要求掌握的技能的不同,對其進行四個層次的逐級培養:富有感染力的演講者、培訓現場指揮家、專業課程設計師、培訓項目管理專家。
對于不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產出和培訓時間見下表:
根據公司目前內部培訓師的師資情況,以培養15-20人的內部培訓師隊伍為宜。
二、提高個人職業素養,打造團體執行力——著重提升中高層管理技能
根據公司戰略人才培養方案,針對不同層次的戰略人才采用不同的培訓方式和內容。
(一)對于普通員工,鑒于公司處于高速發展期,新進員工數量較多,所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業規劃和職業素養方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據招聘的情況安排在春節后的4月和高校畢業后的9月份兩個招聘高潮的后期。
2、職業生涯規劃培訓。每年舉辦1次。放在春節過后的3月,使各層次員工在職業發展方面有明確的目標。
3、員工職業素養培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團隊合作意識,每年舉辦2個批次。5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會,以達到知識共享的目的。
(二)對于中高層管理人員則以“提高個人職業素養,打造團隊執行力”為目標,采用
下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標桿企業考察活動。了解標桿企業項目管理、流程運作情況。
3、研討會。內部管理問題的專題研討會。
(三)對于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外,還進一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。
三、結合項目實際,適度理論提升——切實提高技術人員專業水平
為了進一步提高專業培訓的針對性,進一步加強培訓內容和和公司項目開展的緊密結合程度,20xx年度的專業內部培訓主要對下列內容采用新的培訓方式進行專業提升:
1、房地產建筑節能與外墻保溫
2、設計管理與產品創新
3、中小戶型住宅產品設計
4、PMP項目管理通用課程
5、房地產工程項目管理體系的建立與實施
6、景觀設計
7、其它
第四部分年度培訓計劃表
一、公司年度內訓計劃
根據上文對各個主題的培訓安排,編制20xx年度公司級培訓課程計劃表如下:
說明:
1、以上培訓安排屆時有可能會根據公司實際情況予以適當調整。2、每月詳細授課安排與方案會在每月5日之前予以公布。
3、周六下午14:00-16:00為公司規定培訓時間,公司沒有統一安排培訓的,由各部門按部門年度培訓計劃自行組織專業知識學習。
二、外出學習及外出考察
1、研發、營銷、經管區域每季度外出公開課不低于一次,外出考察不低于1次;
2、高層人員每季度外出學習不低于一次;
3、經管中心每季度外出學習不低于一次;
4、其它區域依據工作計劃和目標參加公開課及外出考察。
第五部分年度培訓費用預算
單位:萬元
年度培訓計劃 篇5
一、培訓目的
為了及時有效地對所有從業人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能,以減少和避免各類安全事故的發生,特制定xx公司20xx年度安全教育培訓計劃,以此來規范公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。
二、安全教育培訓的對象1、xx公司領導;
2、各生產車間負責人和班組長;3、各級安全管理人員;4、新員工、停崗及轉崗人員;5、特種作業人員;
6、除上述以外的其他從業人員。三、培訓目標
1、提高企業各級管理人員的安全生產法律意識和安全管理水平;2、提高職工的安全生產意識和安全操作技能,增強崗位責任心;3、減少“三違”作業行為,預防和減少事故的發生。
4、主要負責人、生產負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。5、特種作業人員持證上崗率為100%。
6、新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為
100%。
7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。四、培訓內容
1、國家及地方安全生產法律法規標準、新出臺政策文件通知;2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關安全通知文件;3、安全管理方法知識;
4、危險化學品、機械、電氣、防火防爆、安全技術知識;5、職業衛生安全防護知識;
6、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識;7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練;8、事故案例分析總結。五、培訓形式
為限度保證培訓的實效性和渲染力,在進行培訓時要以激發員工的'學習興趣為導向,以提升員工的安全素養為目標,靈活創新培訓形式,盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,讓員工在無形中受到啟發,受到教育,進而達到培訓目的。
可采取的培訓形式有:
1、外派培訓;
2、邀請有關專業老師來公司講課;3、公司內部教育培訓。
。1)會議形式。主要有:安全知識講座、班組安全學習會、作業班前會、事故現場會等。
。2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄象等。(4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級”教育培訓。(5)召開座談會討論。(6)現場操作演示、展示。(7)事故應急處置模擬演練。(8)事故案例分析討論。
年度培訓計劃 篇6
為了全面貫徹、實施公司“規范監理行為,提供滿意服務,實現合同承諾,注重持續改進”的質量方針,實現“工程(服務)質量合格率100%;服務顧客滿意度85%;規范監理達標率85%,以確保質量體系不斷改進;顧客投訴處理率100%”的質量目標,滿足質量管理體系和公司發展要求,提高經濟效益,為顧客提 供滿意服務并達到持續改進的目 的,按照公司QB/HJ-J02-C06-20xx《人力資源控制程序》要求,制定20xx年度員工培訓計劃如下:
一、培訓對象,內容目的:
1.崗位培訓
、俦O理員崗位:通過培訓、考試,使之具有勝任監理員崗位的工作能力和資格;
②監理工程師:通過培訓并參加國家考試,使之具有勝任監理工程師崗位工作的能力和資格;
2.崗前培訓:對新聘員工進行崗前培訓,幫助他們盡快掌握建立監理業務知識,加快適應崗位的步伐。主要內容以公司質量管理體系文件、國家相關法律、法規、崗位業務知識以及公司制定的各項管理制度和對人員“十不準”要求為核心;
3.在崗培訓:對公司全員進行培訓,重點是公司質量管理體系培訓和新標準、新規范。主要內容是公司20xx年7月2日發布的20xx版質量管理體系文件。通過培訓,使全員明確公司質量方針、質量目標、質量管理體系的`要求,充分認識自己所從事的工作與服務質量的相關性和重要性,更進一步規范監理行為,為顧客提 供滿意服務,監理服務工作達到持續改進的目的。
二、培訓形式、方法:
1.崗位培訓:按照上級主管部門和相關單位的培訓文件要求,安排參加培訓,鼓勵和支持符合條件的員工積極報名參加,最終取得崗位資格;
2.崗前培訓:新聘員工上崗前,由資源部牽頭,項管部、綜合部配合,采用座談形式進行;
3.在崗培訓:培訓采用集中講座和員工在崗自學相結合的形式進行,并分階段由公司專家出題驗證培訓效果。
三、培訓時間、地點:
1.崗位培訓:按相關單位通知安排;
2.崗前培訓:不定期在公司會議室進行;
3.在崗培訓:外塑形象,內提素質,建設成學習型監理企業,2月份進行;全面履行監理安全職責動員,4月份進行;(附會議簽到表)
培訓:由項目監理處組織全體監理人員學習,針對所學習的內容,公司統一出題考核、驗收。(資料存總師辦)
培訓地點:公司二樓會議室
四、組織部門和師資:
1. 公司員工培訓工作由資源部組織實施、培訓資料、師資、考核內容等經總工審核、總經理批準。
2.綜合部負責會議室音響、設備、茶水、衛生等。
五、要求:
20xx年公司管理機構將進行調整、落實,同時對質量管理體系20xx版進行改版工作,并提出整改措施。這就要求全體員工熟練掌握執業技能,逐步提高監理管理能力,持續改進服務質量,穩步提高企業競爭實力,以便于更好地適應我司甲級資質單位的高智能技術服務的需要。
年度培訓計劃 篇7
第一:崗 位 職 責
一、物業處職責
一、根據所簽物業管理合同,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業處的年度計劃、經費預算上報公司批準后組織實施。
三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業處的質量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。
二、物業處主任崗位職責
一、在總經理的領導下,帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施,定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
三、物業處副主任崗位職責
一、在總經理的'領導下,協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二:制度規定
一、社區文化制度
一、各物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作,做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區(大廈)社區活動的月工作計劃和年工作計劃,并上報公司審核。
三、策劃社區活動,并填寫"社區活動計劃申報表",根據審批要求,組織實施,并做好"社區活動記錄"。
四、組織開展聯誼活動和體育競賽,豐富社區活動。
五、然后在每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動,廣泛收集信息,做好有關記錄。
六、對外聯系和協調,對社區重大活動及小區的新事和新氣象,通過新聞媒介及時宣傳報道,塑造良好的社區形象。
八、對文體場所及其設施設備進行管理,落實各項管理規定和員工崗位職責,組織工作人員進行專業培訓。
二、對于房屋管理制度
一、各物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。
二 、依據房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。
三 、每日巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養護。
四 、各物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。
五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業主委員會和有關主管部門。
三、公用設施設備管理制度
目的是為搞好小區公共配套設施設備管理,更好地方便業主(住戶)的工作與生活,特制訂本制度:
一、對于小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護,任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、有關小區內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時,應按價交費,并自覺遵守有關管理規定。
三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施,遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定,不得損害、破壞,因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內只能進行健康、合法的活動,不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。
六、公共配套設施內要講究衛生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負責清理、恢復原貌外,還處以一定的罰款。
七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查,保證公用設施設備能正常的使用。
年度培訓計劃 篇8
做為一位新教師,需要一個成長的過程,即努力成為一名讓領導放心,讓家長承認,讓學生喜歡的好教師。這極力要求教師本人實現個人的專業成長。成長是一個過程,成長是快樂的,樹立終身學習意識,樹立新課程理念,在自學中求提高,在輔導中求升華已成當前主要任務。結合學校本學年的校本培訓計劃,本年度我決心認真研修以求自我發展,制定學習計劃如下:
一、個人專業素質成長
1、苦練基本功:一口標準的普通話,一手漂亮的字,準確的表達能力和敏捷的反映能力是一個好教師所必備的自身素質
2、至少精讀一本教育教學專著,泛讀一本教育專著,鞏固個人專業知識,書籍自己選定。
3、積極參與榆中縣新教師培訓活動,加強自身的師德修養,爭做具有強烈的事業心,崇高的使命感,樂于奉獻,勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學科研意識和能力,努力爭做反思型、研究型和學者型教師,為學生做好榜樣。
4、堅持寫好教育教學隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得。
5、充分利用自身信息技術知識的網絡資源優勢,在網上查找所需學習資料,并認真學習新科技,多實踐,也爭取多多鉆研相關軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學期都出優秀課件。
二、觀摩和分析優秀教師的教學活動
1、積極參與市或者縣舉行的各項教學研討活動,如課堂創新大賽,青年教師課堂教學比賽,通過現場觀摩和學習,更加深入認識調動小學語文、數學課堂學生積極性等方面的教育機智和教學能力。
2、積極參與學校開展的校內教研活動,學習骨干教師等的課堂控制把握能力,認真聽取其他教師對個人公開課所提出的寶貴意見,并及時有效地進行教學調整,努力做得更好。
3、將培訓學習所得或者是觀摩學習所得,在具體的教學實踐中嘗試,使自己的教學水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發展之路,爭取逐步形成自己的教學特色。
三、精心設計教學
1、認真寫好語文、數學每課時的教案,在教學設計上追求多樣化,個性化,以求更好的教學效果。
2、正如波斯納提出了一個教師成長公式:經驗+反思=成長。因此個人將爭取努力做到深化反思型教研活動,范圍包括課堂教學反思、課題研究反思、個人成長反思?傊,時時處處樹立自我反思,在“做中學”的實踐觀念。
3、認真開好每次學校公開課,每節公開課后,并與領導和聽課教師交流溝通,爭取自己的.教學水平有所提高。把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。同時收集好各項檢查材料。經常反思自己的教育觀念、教學行為,主動進行教學方式的改革。在總結經驗中完善自我。
四、自學研修
1、認真研究人教版英語新教材,努力做到學習教材、理解教材、探索教法。對課堂教學過程中出現的新問題,做到及時研究解決。不斷積累課改工作經驗。
2、以典型課例和專題課教學教研為媒介進行“研”“訓”,以提高自己的教育教學水平。
3、學習教師法及其教師相關的法律法規,做個懂法,知法,用法的新教師。
五、研究論文
1、論文主題:針對個人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑,談自己的體會、思考。
2、掌握現代教育技術,培養現代化教育意識與教育教學能力。
3、積極應對新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
六、持之以恒落實好個人校本培訓計劃
很喜歡這么一句話:“立志,有恒。”不做語言的巨人,行動的矮子。在對自己的專業水平有一個清醒的認識后,我決心不斷學習,不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學能力,結合民族地區教學實際,把個人的校本培訓計劃落實到位。
年度培訓計劃 篇9
就業創業學校協會是福建師范大學大學生自愿組成的由校社團聯合會統籌管理的一個實踐類社團,由校社團聯合會實踐部分管。就業創業學校協會旨在為本學校協會成員及廣大師大學生培養就業創業意識,提高綜合素質,帶給鍛煉實現創新和社會實踐的平臺。
縱觀學校協會(前稱創業者學校協會)所走的路程中,有過輝煌:成功舉辦首屆榕城高校實踐類社團年度交流會,學校協會內部成員和諧相處共建學校協會,經過努力獲得校十佳候選資格……但學校協會也不可避免存在著諸多的不足和弊端,這也同樣是所有各級各類學生社團的通病。主要是社團活動沒有創新之舉資料陳舊,沒有將理論應用于實踐,負責人個人攬權攬事沒有使社團成員得到充分鍛煉等問題。
現代科技發展日新月異,社會環境瞬息萬變,我們學校協會工作及任務也總不能局限于前人的經驗和以前取得的成就,創新不可或缺,不僅僅在學校協會工作計劃上敢于先行,更要在實際工作中勇于突破,融入新的理念,將新思路、新策略踐行于實踐中。
在做好本學校協會相關工作的同時,與其他校內外企事業單位或是其他學校協會達成交流與合作是學校協會工作的重點和學校協會取得成就的突破口。
以就業創業學校協會為依托,學校協會透過內部交流與外部溝通,引導學生樹立正確的擇業觀、科學地規劃職業生涯,學校協會組織并舉行全校性就業指導、創業輔導、職業生涯規劃宣講和校內招聘會(供需見面會),就業調研以及組織開展社會實踐活動,探討新形式下高等院校學生就業創業的各種前瞻性話題。
學校協會為推動學校和學生、企業和人才、用人單位和育人單位間的雙向交流、降低擇業成本、規劃完美職業生涯而不懈努力!
學校協會下設行政部(含財務)、宣傳部、人力資源部、對外交流部、信息部。各部門各盡其職、互相配合、團結合作,共同為福建師范大學就業創業學校協會的發展而努力。學校協會實行主要部長負責制,對辦事得力、工作成績突出、為社團的發展做出用心貢獻的同學予以獎勵;對辦事不力、在其位不謀其事的同學視其情節輕重做出相應處理。
新學期伊始,學校協會目標很明確,一則培養和鍛煉學校協會成員綜合素質和相關技能;二則服務、貢獻于師大同學,擴大學校協會知名度;三則努力在學年末的校十佳中占有一席。就業創業學校協會將開展以下幾方面的工作
1、做好納新階段新成員的系統培訓,讓其在學校協會中以學習帶動工作。
2、注重培養和鍛煉學校協會成員就業創業方面的潛力,以期能夠自主獨立地完成學校協會相關工作。
3、收集企事業單位招聘信息,從中獲取其hr部門在招聘時最為看重學生哪方面知識和技能,并與同學們分享此成果。
4、組織并承辦各種就業創業方面的講座及座談會,來為同學們展示前人的經驗和所需的知識、技能儲備,讓同學們了解和學習。
5、組織聯系用人單位,主動與他們搭建信息橋梁,推薦優秀畢業生以期帶給滿意的工作。
6、與人才市場達成合作伙伴關系,并適時地參與組織和承辦各類人才招聘會(供需見面會)。
7、配合校就業指導中心和各類就業創業等實踐類社團開展相關的.招聘活動,讓同學們在實踐中學習,于實踐中成長。
當然,作為學生的我們還沒有進入社會進行就業創業相關資料的活動,最重要的是學習、學習、再學習,就業創業學校協會是師大學子對外的窗口,是同學們就業創業的學習實踐平臺。就業創業學校協會不僅僅要作為校社聯下設的一個普通社團,更是要為全師大所有同學們帶給學習和實踐運作的平臺,我想這才是我們就業創業學校協會最該去努力和發展的方向。
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