禮儀小故事

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禮儀小故事(15篇)

禮儀小故事1

　　一只鴿子老是不斷地搬家。它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。它覺得很困擾，就把煩惱跟一只經驗豐富的老鴿子訴苦。

禮儀小故事(15篇)

　　老鴿子說：“你搬了這么多次家根本沒有用啊，因為那種讓你困擾的怪味并不是從窩里面發出來的，而是你自己身上的味道啊。”

　　寓言啟示錄：與團隊格格不入，問題來自于自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯，指責別人的缺點，他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。實際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍，而是來自于他們自己。像這樣的人，必須試著認清自己，試著認真而深刻地反省自己。而一個組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。愈來愈多的研究顯示，領導能力不是天生的'，人們完全可以透過后天的努力獲得這種能力。因此，領導者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領導特質。對領導者而言，出色的管理能力仍然是必需的。領導者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發展與成長。在這變幻莫測的全球競爭時代，公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段，不如將眼光放遠，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當的途徑將他們釋放出來。實現這個目標的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。

禮儀小故事2

　　從前吐谷渾國的國王阿豺有20個兒子。阿豺這20個兒子個個都很有本領，難分上下。可是他們自恃本領高強，都不把別人放在眼里，認為只有自己最有才能。平時20個兒子常常明爭暗斗，見面就互相譏諷，在背后也總愛說對方的壞話。阿豺見到兒子們這種互不相容的情況，很是擔心，阿豺明白敵人很容易利用這種不睦的局面來各個擊破，那樣一來國家的安危就懸于一線了。阿豺常常利用各種機會和場合來苦口婆心地教導兒子們停止互相攻擊、傾軋，要相互團結友愛。可是兒子們對父親的話都是左耳朵進、右耳朵出，表面上裝作遵從教誨，實際上并沒放在心上，還是依然我行我素。阿豺的年紀一天天老了他明白自己在位的日子不會很久了。可是自己死后，兒子們怎么辦呢？再沒有人能教誨他們、調解他們之間的矛盾了那國家不是要四分五裂了嗎？究竟用什么辦法才能讓他們懂得要團結起來呢？阿豺越來越憂心忡忡

　　有一天，久病在床的阿豺預感到死神就要降臨了，阿豺也終于有了主意。阿豺把兒子們召集到病榻跟前，吩咐他們說：“你們每個人都放一支箭在地上。”兒子們不知何故，但還是照辦了。阿豺又叫過自己的弟弟慕利延說：“你隨便拾一支箭折斷它。”慕利延順手撿起身邊的一支箭，稍一用力，箭就斷了。阿豺又說：“現在你把剩下的.19支箭全都拾起來，把它們捆在一起，再試著折斷。”慕利延抓住箭捆，使出了吃奶的力氣，咬牙彎腰，脖子上青筋直冒，折騰得滿頭大汗，始終也沒能將箭捆折斷。阿豺緩緩地轉向兒子們，語重心長地開口說道：“你們也都看得很明白了，一支箭，輕輕一折就斷了，可是合在一起的時候，就怎么也折不斷。你們兄弟也是如此，如果互相斗氣，單獨行動，很容易遭到失敗，只有20個人聯合起來，齊心協力，才會產生無比巨大的力量，可以戰勝一切，保障國家的安全。這就是團結的力量啊！” 兒子們終于領悟了父親的良苦用心，想起自己以往的行為，都悔恨地流著淚說：“父親，我們明白了，您就放心吧！”阿豺見兒子們真的懂了，欣慰地點了下頭，閉上眼睛安然去世了。折箭的道理告訴人們：團結就是力量，只有團結起來，才會產生巨大的力量和智慧，去克服一切困難。

禮儀小故事3

　　一、學生文明禮儀常識

　　1、課堂禮儀：遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

　　(1)上課：上課5分鐘前要作好課前準備，書籍、文具等擺放在課桌前角上。上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應先喊報告，得到教師允許后，方可進入教室。

　　(2)聽講：在課堂上，上課要專心聽講，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發言時，身體要立正，態度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話。課堂上應獨立完成作業，不隨便離位走動，不吃東西。

　　(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學生應當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室后，學生方可離開。

　　2、尊師禮儀：見到老師要主動打招呼，向老師問聲好（老師好）；放學時，向老師說聲再見；與老師交談應面對老師，神情專注，認真聽老師講話，離開時有禮貌地向老師道別（謝謝老師或再見）。學生進老師的辦公室時，應先喊報告，經老師允許后方可進入。在老師辦公室講話聲音要適度，不要影響到其他老師辦公；離開老師辦公室的時候，也應先向老師詢問：“我可以走了嗎？”經老師同意后，方可離開，關門要輕；在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品；學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

　　3、同學間禮儀：同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關系的基本要求。同學問可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。會使用文明語言（××同學，請幫幫忙），會問候（××同學好，××同學早），會招手，會微笑，會鼓掌，會道歉（對不起，請原諒），會右行禮讓，互相幫助，不說臟話，不打架，不取給同學起外號。在有求于同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。不小心碰到別人后，要及時主動承認錯誤，說話語氣要友好；對同學的相貌、體態、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。

　　4、會議禮儀：集合時要分班整隊入場，動作要快、靜、齊，并按指定位置入坐（站），

　　坐（站）姿要合要求，不講話，不走動，不吃東西，不搞小動作，不起哄，不給會場留下一星半點的雜物，離開會場時有秩序，遵守會場紀律。升國旗儀式：國旗是一個國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。升旗時，全體學生應列隊整

　　齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗，奏國歌時，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。神態要莊嚴，當五星紅旗

　　冉冉升起時，所有在場的人都應抬頭注視。

　　5、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。發現違紀學生，要禮貌地勸說、教育，及時給予制止。如“請您不要隨地亂扔紙屑。

　　請您拾起來，放進垃圾箱內。”

　　6、升旗禮儀

　　（1）立正站立。

　　（2）行注目禮。

　　（3）認真聽國旗下講話。

　　（4）唱國歌時要嚴肅，聲音要洪亮。

　　二、文明禮儀小故事

　　曾子避席

　　“曾子避席”出自《孝經》，是一個非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身邊侍坐，孔子就問他：“以前的圣賢之王有至高無上的德行，精要奧妙的理論，用來教導天下之人，人們就能和睦相處，君王和臣下之間也沒有不滿，你知道它們是什么嗎？”曾子聽了，明白老師孔子是要指點他最深刻的道理，于是立刻從坐著的席子上站起來，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不夠聰明，哪里能知道，還請老師把這些道理教給我。” 在這里，“避席”是一種非常禮貌的行為，當曾子聽到老師要向他傳授時，他站起身來，走到席子外向老師請教，是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦，很多人都向他學習。

　　程門立雪

　　楊時（1053?-1135）是北宋時一位很有才華的才子，南劍州將樂人（今屬福建）。中了進士后，他放棄做官，繼續求學。程顥（1032?-1085）、程頤（1033?-1107）兄弟倆是當時很有名望的大學問家、哲學家、教育學，洛陽人，同是北宋理學的奠基人。他們的學說為后來的南宋朱熹所繼承，世稱程朱學派。

　　楊時仰慕二程的學識，投奔洛陽程顥門下，拜師求學，4年后程顥去世，又繼續拜程頤為師。這時他年已40，仍尊師如故，刻苦學習。一天，大雪紛飛，天寒地凍，楊時碰到疑難問題，便冒著凜冽的寒風，約同學游酢（1053?-1123年）一同前往老師家求教。當他來到老師家，見老師正坐在椅子上睡著了，他不忍打攪，怕影響老師休息，就靜靜地侍立門外等候。

　　當老師一覺醒來時他們的腳下已積雪一尺深了，身上飄滿了雪。老師忙把楊時等兩人請進屋去，為他們講學。

　　后來，“程門立雪”成為了廣為流傳的尊師典范。

　　感恩小故事

　　一個天生失語的小女孩，從小和媽媽相依為命。在她們貧窮的家里，媽媽每天辛苦工作回來后給她帶一塊小小的年糕，是她最大的快樂。

　　有一天，下著很大的雨，已經過了晚飯時間了，媽媽卻還沒有回來。天，越來越黑，雨，越下越大，小女孩決定順著媽媽每天回來的路自己去找媽媽。當她看見媽媽的時候，媽媽手里拿一塊小小的年糕倒在路旁，已經永遠的離開了她。

　　雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道媽媽再也不會醒來，現在就只剩下她自己。媽媽的眼睛為什么不閉上呢？她是因為不放心她嗎？她突然明白了自己該怎樣做。于是擦干眼淚，決定用自己的語言來告訴媽媽她一定會好好地活著，讓媽媽放心地走

　　小女孩就在雨中一遍一遍用手語做著這首《感恩的心》，淚水和雨水混在一起，從她小小的卻寫滿堅強的臉上滑過 “感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己。

　　當流著淚聽完這個故事，又反反復復的`聽著這首歌的時候，我突然想到了天下有多少這樣的父母，在默默的為兒女付出一切。而天下又有多少這樣的兒女，能夠感恩于親人這樣一顆愛心！而做為一個人，生活給予我們的又不僅僅是來自于親人的愛，那我們是否都懷有一顆感恩的心來面對？

　　從我們來到這個世界上的這一刻起，我們便擁有了太多！父母給了我們生命和健康！兄弟姐妹給了我們歡樂和親情！老師給了我們知識和關愛！朋友給了我們友誼和信任！

　　當我們感受一縷晨風，聽見一聲鳥鳴，觸摸一滴露珠，那是來自于大自然賦予我們的愉悅！當我們迎來新一輪朝陽，目送夕陽西下，那是時光豐富了我們的生命！甚至，當我們承受了一次風雨，走過了一段泥濘，那是生活給了我們戰勝的勇氣

　　這一切，都需要我們用一顆感恩的心去微笑面對！學會了感恩，我們便擁有了快樂，擁有了幸福，也擁有了力量！我們才不會在生活中輕言放棄，才會不怕困難，勇往直前！

　　三、學海泛舟

　　學生學習不好的根本原因是浮躁，考的時候考不出指的是學習者在自認為學會的情況下，遇到自認為會做的題目，要么做不出來，要么做出來不能得滿分。

　　具體有以下兩種表現：

　　一是自以為會了，其實沒有真會。

　　二是真的會了，但浮躁嚴重，得不了分。

　　（1）題目拿來就做，沒看清條件就做

　　學生很多時候看到題目，沒有仔細審題，而是急于動手，所以經常出現題目看不清，條件沒有看全就開始做題。這種情況做對的可能就很小了。等到題目做錯了，才恍然大悟：有個條件沒看清楚！

　　做題目的時候，先寫出明確的已知，求證或求解，然后再做題目，是一種比較好的解題習慣。

　　失敗的人都會想，我下一次一定成功，成功的人也會想，下一次一定更成功。但下一次從什么時候開始呢？其實下一次就是從現在開始。

　　人生就是現在，從前只是記憶，將來只是想象，唯有現在才是真實的，把現在抓住就抓住了人生。

　　一位作家曾經說過：如果有那么一天，時空倒轉，讓我們從80歲活到一歲，那么，世界上一半人將成為哲學家，世界上一定會多出幾百個百萬富翁。大衛葛雷森說：我相信，現在未能把握的生命是沒有把握的；現在未能享受的生命是無法享受的；而現在未能明智地度過的生命是難以過得明智的；因為過去的已去，而無人得知未來。

　　要停在當下，不要急著往前走。

　　如果每一個現在在辛勤地工作、學習，生活狀況將是一種持續的增長狀態；如果每一個現在都在碌碌無為、低效率的工作狀態、或者無進展、得不到進展的工作狀態，實際上是白白消耗了生命。

　　教學過程也是如此，每次老師在強調趕進度的時候，我總是反問一句：學生都沒有學會，你想趕到哪兒去？

　　拿到題目的時候，首先要有一個平靜的心態，不要急著做題，而是要先把題目看清楚再做。

　　這個題目考什么知識點？

　　給出的直接條件是不是能夠解出題目？有什么隱含條件？

　　還需要什么條件才能解出問題？ ……

　　（2）做完題就上交，沒檢查好就上交。

　　很多同學總是急匆匆地把題目做完就交上去了，讓他檢查，他就根本檢查不下去，有些很明顯的問題，本來應該一眼就可以看出來，但他盯著看半天都看不到問題。清華附中有一個初三的女生名叫馬小月，在中考前一模考試以后來到我們基地咨詢，她很自信地說，她這次的數學成績雖然只有六十幾分，但她實際上是八十幾分的水平。原因是因為有一道十五分的題目，她在稿紙上本來做對了，只是在往試卷上謄寫的時候抄錯了！當時她的父母也深深地點頭，表示事實確實如此。我問馬小月：你覺得很委屈是么？她點點頭！

　　我說：那為什么沒有檢查出來？她低下了頭。

　　我又問她：你以前出現過這種情況么？她點頭說：出現過。那為什么沒有徹底改掉？打掉浮躁！ ……

　　后來在我們的指導下，她一模進入全校前200名，二模進入前150名，最后中考的時候，她又低下了頭。

　　考不好，活該！你不是八十幾分的水平，你就是六十幾分的水平！因為你現在出現這樣的錯誤，中考的時候還會出現！這時候她的父母開始點頭了。

　　我繼續說：因為你認為這種情況只是偶爾的，下回就不會出現了，所以，你就不會認真對待，不會下定決心，也不會每次做題時做到一次性把題目做到滿分，不會每次做完考題后認真檢查，直到不出錯誤。如果不是每次這么做，到考試的時候就不能一定保證會做的題目得滿分。所以，我們認為：學習不理想最重要的原因是浮躁。

　　不檢查就上交是浮躁最典型的表現之一。學生做完題目后，耐心已經達到極點，最想的事情就是趕緊交上去萬事大吉。

　　這種浮躁心態是學習的大敵，如果不徹底解決，學習永遠不會好。

　　有個朋友的女兒，是20中初三的學生，名字叫顧小梅，有一次，我拿一個題目問她是不是會做，她說會做了，但讓她做的時候，她做不出來。在老師給她講了題目后，讓她把這個題目徹底搞懂，練到熟練的程度。

　　她的父親就問：你們叫三倍快速學習法，怎么沒有看出快來？我回答：

　　一次性把一個題目徹底掌握，就是最快的方法。 3．改的時候改不了具體表現為：

　　（3）發現題目錯了，以為粗心不改正

　　人大附中有位初三年級的女生名叫孫一芮，她本來就是班里比較出色的學生，尤其是數理化成績，有的已經接近滿分。但由于人大附中競爭非常激烈，她的排名只能在200名以后。因為人大附中幾乎是北京中考錄取分數最高的中學，她要想穩穩地升入人大附中的高中部，要考到200名以內，甚至最好是考到150名以內才比較有把握。但她和她的父母覺得靠她自己的努力沒有把握達到這個目標。

　　她剛來到我們基地咨詢時，說了這么一句話：要不是犯了一些‘低級錯誤’，我的成績還要高。

　　我當時就回了她一句：你這次有多少分是因為‘低級錯誤’丟的？她說：數理化三門大約就有十幾分！

　　上次考試有沒有犯‘低級錯誤’？我進一步追問。有！她很誠實。

　　再上一次呢？我步步緊逼。

　　有……她開始有些不好意思了，好像一直有……

　　從小就是犯‘低級錯誤’長大的對么？呵呵！我開了句玩笑。對對對！呵呵……她倒也直率。

　　只要你認為是‘低級錯誤’，你就永遠改不了，就永遠不能重視這個基本的事實：那就是，題目會做，但怎么都不能把會做的題目得滿分！對對對！您快跟我說一下怎么改掉這個毛病吧！

　　她的成績在全海淀區排名第83名。

　　有以上浮躁的習慣，學生的成績一定不會理想。

禮儀小故事4

　　小兔的表姐從城里趕來到小兔家做客，表姐非常富有，他告訴小兔說城里非常繁華漂亮，讓小兔跟它一起搬到城里去住，小兔想“換個環境生活也好。”于是便答應了。這天一大早，小兔就開始打包行李，小兔拿起床邊照片，這是他和好朋友松鼠一起照的，看……照片里的笑容多甜啊！

　　打開衣柜，一條漂亮的裙子，這是生日的時候，蜘蛛小姐為我連夜趕織的.禮物，是那么的漂亮。

　　到桌子旁，看到漂亮的餐桌，想起當時小猴、小羊、小狐貍、大家一起努力幫自己做桌子，桌子上七彩的顏色，是大家一起刷上去的，當時的歡笑聲現在還記憶猶新。

　　拎起行李，走出家門，小兔不舍得回頭張望著，平時朋友們在自己家里一起開心的玩耍，吃東西，那是多么的快樂啊！現在想想都會不自覺的笑出聲音來，想到這里，小兔發現，既然有這么多的回憶和幸福我為什么還要離開呢！它舍不得離開大家和森林。

　　小兔決定不走了，這時，伙伴們聽說小兔要離開急忙趕來，聽到小兔說不走了，大家都非常開心，又像往常一樣快樂的玩耍。

禮儀小故事5

　　戰國時期的思想家、政治家和教育家孟子，是繼孔子以后儒家學派的主要代表人物，被后世尊奉為僅次于孔子的“亞圣”。

　　孟子一生的成就，與他的母親從小對他的教育是分不開的。孟母是一位集慈愛、嚴格、智慧于一身的偉大的母親，早在孟子幼年時候，便位后人留下了“孟母三遷”、“孟母斷織”等富有深刻教育意義的故事。孟子成年娶妻之后，孟母仍不斷利用處理家庭生活的瑣事等去啟發、教育他，幫助他從各方面進一步完善人格。

　　有一次，孟子的妻子在房間里休息，因為是獨自一個人，便無所顧忌地將兩腿叉開坐著。這時，孟子推門進來，一看見妻子這樣坐著，非常生氣。

　　原來，古人稱這種雙腿向前叉開坐為箕踞，箕踞向人是非常不禮貌的.。孟子一聲不吭就走出去，看到孟母，便說：“我要把妻子休回娘家去。”孟母問他：“這是為什么?”孟子說：“她既不懂禮貌，又沒有儀態。”孟母又問：“因為什么而認為她沒禮貌呢?”，“她雙腿叉開坐著，箕踞向人，”孟子回道：“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母問。

　　孟子便把剛才的一幕說給孟母聽，孟母聽完后說：“那么沒禮貌的人應該是你，而不是你妻子。難道你忘了《禮記》上是怎么教人的?進屋前，要先問一下里面是誰;上廳堂時，要高聲說話;為避免看見別人的隱私，進房之后，眼睛應向下看。你想想，臥室是休息的地方，你不出聲、不低頭就闖了進去，已經先失了禮，怎么能責備別人沒禮貌呢?沒禮貌的人是你自己呀!”

　　一席話說得孟子心服口服，再也沒提什么休妻子回娘家的話了。

禮儀小故事6

　　程門立雪

　　楊時是北宋時非常有才的人，南劍州將樂人，今屬福建。中了進士后，他放棄做官，繼續求學。程顥、程頤兄弟倆是當時很有名望的大學問家、哲學家、教育學，洛陽人，同是北宋理學的奠基人。他們的學說為后來的南宋朱熹所繼承，世稱程朱學派。

　　楊時仰慕二程的學識，投奔洛陽程顥門下拜師求學4年后程顥去世又繼續拜程頤為師。這時他年已40，仍尊師如故，刻苦學習。一天，大雪紛飛，天寒地凍，楊時碰到疑難問題，便冒著凜冽的寒風約同學游酢一同前往老師家求教。當他來到老師家，見老師正坐在椅子上睡著了，他不忍打攪，怕影響老師休息，就靜靜地侍立門外等候，不言不動。當老師一覺醒來時他們的腳下已積雪一尺深了，身上飄滿了雪而他們并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。老師忙把楊時等兩人請進屋去為他們講學。后來“程門立雪”成為了廣為流傳的尊師典范。

　　孔融讓梨

　　孔融是魯國人，今山東曲阜，是東漢末年著名的文學家建安七子之一，他的文學創作深受魏文帝曹丕的推崇。據史書記載，孔融幼時不但非常聰明，而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。孔融四歲的時候常常和哥哥一塊吃梨。每次孔融總是拿一個最小的梨子。有一次爸爸看見了問道：”你為什么總是拿小的而不拿大的呢？”孔融說：“我是弟弟，年齡最小應該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧” 孔融小小年紀就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結友愛的道理使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團結友愛的典范。

　　千里送鵝毛

　　“千里送鵝毛”的故事發生在唐朝。當時，云南一少數民族的首領為表示對唐王朝的擁戴，派特使緬伯高向太宗貢獻天鵝。路過沔陽河時，好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來，想給它洗個澡。不料，天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸，號啕大哭。隨從們勸他說：“已經飛走了，哭也沒有用，還是想想補救的方法吧。”緬伯高一想，也只能如此了。到了長安，緬伯高拜見唐太宗，并獻上禮物。唐太宗見是一個精致的綢緞小包，便令人打開，一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰：“天鵝貢唐朝，山高路途遙。沔陽河失寶，倒地哭號啕。上復圣天子，可饒緬伯高。禮輕情意重，千里送鵝毛。”唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委。唐太宗連聲說：“難能可貴！難能可貴！千里送鵝毛，禮輕情意重！” 這個故事體現著送禮之人誠信的可貴美德。今天，人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄，但情意卻異常濃厚。

　　趙王拜禪

　　趙王特地拜訪趙州從諗禪師。這時，從諗禪師正在床上休息，他躺著對來訪者說道：“大王！我現在已老邁，雖然你專程來看我，但我實在無力下床接待你，請別見怪。”趙王非但不見怪，反而對從諗禪師更加尊重。第二天趙王派遣一位將軍送禮給他，從諗禪師一聽馬上下床到客堂相迎。

　　后來，趙王府上的一個仆人知道了這件事，為了討好趙王，他怒氣沖沖地來找從諗禪師問罪。從諗禪師聽說了，就遠遠地走出前門，迎接這個趙王府上的下人。這個下人一見從諗禪師就氣沖沖地問道：“前天趙王來時，你為什么不下床相迎？而趙王派部下的一個將軍送禮來了，你反而到客堂迎接呢？”

　　從諗禪師笑了笑，解釋道：“你有所不知，我的待客之道有上中下三等分別。”“哪三個級別？”“第一等人來時，我在床上用本來面目接待他；第二等人來時，我下床到客堂里用禮貌接待他；第三等人來時，我用世俗的應酬到前門去迎接他。”

　　好友訪問

　　相傳，唐代大詩人杜甫棄官以后來到四川，在成都郊外蓋了一間草堂。

　　有一天，唐代著名邊塞詩人岑參也來到成都，特地去草堂拜訪杜甫。

　　杜甫與岑參意外相逢，很是高興，當下取出酒來吩咐家人設宴招待。可是，杜甫的妻子翻遍了所有的'柜子，僅僅找出了兩個雞蛋、一棵蔥。杜甫的妻子很為難。不料，杜甫卻不以為然地說：“沒關系，家中有啥吃啥，咱們拿出所有的食物，以誠相待就是了。”不一會兒，杜甫家待客的第一道菜便端上來了。原來，這道菜是兩個蛋黃做成的，而蛋黃之間又極巧妙地放了一根蔥葉。杜甫十分熱情地舉起筷子，輕聲吟道：“兩個黃鸝鳴翠柳……”

　　久別重逢，岑參見杜甫仍把自己當好朋友，立刻與杜甫舉杯暢飲，備覺親切。緊接著，第二道菜也端上來了。這道菜是用兩個蛋清做成的，乍一看，讓人覺得有點寒酸。但隨著杜甫那“一行白鷺上青天”的詩句吟出，這道菜便別有一番情趣了。第三道菜是杜妻用一大截蔥白做的，看起來并不怎樣，可它在大詩人眼里卻同樣也有了生機。

　　“窗合西嶺千秋雪……”“妙啊！妙！”岑參一邊品酒，一邊贊不絕口。這時候，杜甫家待客的最后一道菜端上來了。岑參見狀，驚喜不已，幾乎與大詩人同時吟出第四句詩：“門泊東吳萬里船。”

　　原來，這第四道菜是一大碗冒著熱氣的清水湯，而湯水上面居然漂蕩著像船兒一樣的兩個雞蛋殼。

　　詩成酒畢，兩人同時開懷大笑。從此，兩個雞蛋一棵蔥一首詩，把兩位大詩人的心牽得更近了。

禮儀小故事7

　　【辭職】

　　A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：為什么?B說：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。

　　這個故事告訴我們：一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

　　【表演大師】

　　有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”

　　這個故事告訴我們：人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。

　　【職場禮儀：決定我們在別人心中的形象】

　　禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。

　　市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對于窗口行業的工作人員來說，如果做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規范：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業時代，形象專業，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務的禮儀，從專業形象設計開始，它與身材和美貌無關， “簡單的修飾+得體的著裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體著實不易。

　　心理學家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?

　　職場禮儀的重要性是對人際關系的調解。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的.矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

　　所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　1、儀表端莊，儀容整潔

　　無論是男職員還是女職員，上班時應著職業裝。有些企業要求統一著裝，以體現嚴謹、高效率的工作作風，加深客人對企業的視覺印象。有些企業雖然沒有統一服裝，但都對上班時的服裝提出明確的要求。

　　男士上班應穿白襯衣或西服，扎領帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整，不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發，頭發梳理要美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態和對工作的責任感。

　　女士上班應著西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鉤破的洞。不應穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當，符合規范。發型以保守為佳，不能新潮。最好化淡妝上班，以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

　　2、言語友善，舉止優雅

　　辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個人良好的文化素養、較強的業務能力和工作責任心，同時也體現了企業的管理水平。

　　真誠微笑是一般社交場合最佳心態的表現。微笑是一種無聲的語言，它是對自己價值的肯定，對他人的寬宏和友善，是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時與同事、領導微笑問好，下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上，否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。

　　在辦公室講話時話語要謙和，聲音要輕，不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者，都應使用文盟用語。在辦公室里，說話不要刻薄，與同事開玩笑要適度，不能挖苦別人、惡語傷人，更不要在背后議論領導和同事。

　　體態優雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風度。走路時身體挺直，步速適中、穩重、抬頭挺胸，給人以正直、積極、自信的好印象。不要風風火火、慌慌張張，讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優美，腰挺直，頭正，不要趴在辦公桌上，歪靠在椅子上。有人來訪時，應點頭或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝，與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度，不要手舞足蹈，過于做作。

　　3、恪守職責，高效穩妥

　　公司職員應樹立敬業愛崗的精神，努力使自己干一行愛一行，鉆一行，以飽滿的工作熱情，高度的工作責任心，開創性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率，按時、按量、按質完成每一項工作任務。領導交給任務時，應該愉快接受，做好記錄，確保準確。然后認真辦理，及時匯報，恪盡職守，嚴守機密。

禮儀小故事8

　　細節即是修養

　　20多年前，一位知名企業的總經理想要招聘一名助理。這對于剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會，所以一時間，應征者云集。經過嚴格的初選、復試、面試，總經理最終挑中了一個毫無經驗的青年。

　　副總經理對于他的決定有些不理解，于是問他：“那個青年勝在哪里呢?他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經驗。”

　　總經理告訴他：“的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學畢業，一點經驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的'時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進門后又隨手關上了門，這說明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養。”

　　總經理頓了頓，接著說：“面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，并放回桌子上;當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來，這些細節就是最好的介紹信，這些修養是一個人最最要的品牌形象。”

禮儀小故事9

　　中國是一個向來都以“禮儀之邦”著稱的大國，自古至今歷來都被世人認為是一個舉止行為十分文明的國家。

　　現在無論是老師還是家長，不管是在家里還是在學校，老師和家長們都時刻教育孩子們要以禮待人，學會文明處事，做一個講文明、有禮貌的小公民。可是就連小學生，甚至幼兒園的小朋友都懂的道理，卻在許多大人身上折射出了一點“另類”的影子。

　　就拿一個簡單的例子的'來說吧，在公共汽車上要給老、弱、病、殘、孕的人讓座，這是每一個人都知道的道理，而且公共汽車上也有許多提示，可是究竟以有多少人做到了呢？我們不妨問一下自已：“我閃是否看到過這樣的標志！看到后我們有過讓座嗎？讓過幾次？是主動的嗎？現在都是什么樣的人在讓座？”回答幾乎是一樣的——現在都是我們和一些年過半百甚至是七旬、八旬的老爺爺、老奶奶在讓座，而那些年輕力壯的人則是坐在座位上。“眺望”遠處的“風景”，他們都是在看風景是嗎？不！他們看上去似乎是在看風景，可心里卻做著十分強烈的掙扎，他們可能在想：”我要讓座嗎？讓了座又不會被人贊揚，干嗎這么費力不討好呢？我才不干呢！但心里好像又有點很過意不去。所以就給自己戴了個“假面具”，久而久之，有越來越多的這么想，認為這是不必要的，只要自己有座位就行的心理。可是我覺得存在著這種心理的人是不對的。

　　我以一個小學生的身份問：“難道讓一個座位就這么難嗎？這個舉動很好、也很小，難道你們就不能試著做一做嗎？”如果說有人可以不是那種自私的心理，那么這微不足道的讓步，就可以讓一個群體乃至整個社會的文化程度提高很多很多。

　　縱使文化再高，智慧再多，本事再大的人，而他卻不懂得文明禮讓的話，那么他一樣不會被社會認可。因為他連一個做人的基本要求，都達不到，這是一個多么可悲的事情啊！　

禮儀小故事10

　　神跡

　　法國一個偏僻的小鎮，據傳有一個特別靈驗的水泉，常會出現神跡，可以醫治各種疾病。有一天，一個拄著拐杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過鎮上的馬路，旁邊的鎮民帶著同情的回吻說：「可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎」這一句話被退伍的軍人聽到了，他轉過身對他們說：「我不是要向上帝祈求有一條新的腿，而是要祈求祂幫助我，叫我沒有一條腿后，也知道如何過日子。」

　　啟示

　　為所失去的感恩，也接納失去的事實，不管人生的得與失，總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過去掉淚，努力的活出自己的生命。

　　將頭腦擴大一毫米

　　美國有一間生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10—20%，令董事部雀躍萬分。不過，業績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數字。

　　董事部對此三年業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經理站起來，對董事部說：“我手中有張紙，紙里有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”

　　總裁聽了很生氣說：“我每個月都支付你薪水，另有要紅、獎勵。現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？”

　　“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付。“年輕的`經理解釋說。

　　“好！”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經理。那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏開口擴大1mm。

　　總裁馬上下令更換新的包裝。

　　試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？

　　這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32%。

　　啟示

　　一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋密封，置之于后，應該將腦袋打開1mm，接受新知識、新事物。也許一個新的創見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業績，改善生活。

　　v 水上漂功夫

　　有一個博士分到一家研究所，成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？

　　不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士哪！

　　過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？

　　博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。

　　只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”

　　兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”

　　啟示

　　學歷代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重經驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應該是學習型的團隊。

　　職場禮儀的細節守則

　　職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度，疏遠你的人際關系，讓成功與你失之交臂！現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。

　　守則1

　　即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方！拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲“Thank you！”

　　永遠保持自己專業態度和形象很重要！

　　守則2

　　避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！

　　你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度！

　　守則3

　　永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

　　守則4

　　在公司規定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！

　　守則5

　　不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上！許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。

　　守則6

　　要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要！

　　請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機！

　　守則7

　　職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

　　注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

　　守則8

　　俗話說，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也會提升你的自信！想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象？

禮儀小故事11

　　于謙是明朝的名臣，他作風廉潔，為人耿直。他生活的.那個時代，朝政非常的腐敗，貪污成風，賄賂公行。地方官進京辦事，總要先送白銀賄賂上司，只有于謙從來不送禮。有人勸他：“你不肯送金銀財寶，難道不能帶點土產去？”于謙甩了甩他的兩只袖子，笑著說：“我只有兩袖清風。”

禮儀小故事12

　　有一個叫史蒂文斯的中年男人在一家公司里當程序員，他已經在這家軟件公司里干了8年。然而，就在這一年，公司倒閉了。這時，史蒂文斯的第三個兒子剛剛降生，巨大的經濟壓力使他喘不過氣來。

　　于是，史蒂文斯開始了漫長的找工作生涯。然而一個月過去了，他一無所獲。一天，史蒂文斯在報上看到一家軟件公司要招聘程序員，待遇非常好。他立刻趕到公司，準備參加應聘。應聘的人數實在太多了，競爭將會異常激烈。經過簡單交談，公司通知他一個星期后參加筆試。在筆試中，史蒂文斯再次輕松過關，剩下的只有兩天后的面試了。

　　然而，在這最后一關中，史蒂文斯沒被選項中。不過史蒂文斯并沒有怨恨，而是給這家公司寫了封信，以表感謝之情。信中這樣寫道：“感謝貴公司花費人力、物力，為我提供了筆試、面試的機會。雖然我落聘了，但通過應聘使我大長見識，獲益匪淺。”

　　那家公司收到回信后，無不為這樣的一封信而感動，最后總裁也知道了這件事情。3個月后，新年來臨，史蒂文斯收一張精美的`新年賀卡，上面寫著：尊敬的史蒂文斯先生，如果您愿意，請和我們共度新年，賀卡是他上次應聘的公司寄來的。原來，公司又出現了空缺，他們第一個就想到了史蒂文斯。

　　史蒂文斯應聘的這家公司就是美國著名的微軟公司，而十十幾年后，史蒂文斯憑著出色的業績，一直做到了公司的副總裁。

禮儀小故事13

　　百里負米

　　仲由，字子路、季路，春秋時期魯國人，孔子的得意弟子，性格直率勇敢，十分孝順。早年家中貧窮，自己常常采野菜做飯食，卻從百里之外負米回家侍奉雙親。父母死后，他做了大官，奉命到楚國去，隨從的車馬有百乘之眾，所積的`糧食有萬鐘之多。坐在壘疊的錦褥上，吃著豐盛的筵席，他常常懷念雙親，慨嘆說:“即使我想吃野菜，為父母親去負米，哪里能夠再得呢?”孔子贊揚說:“你侍奉父母，可以說是生時盡力，死后思念哪!”(《孔子家語·致思》)

禮儀小故事14

　　在一次印度官方代表團前來我國某城市進行友好訪問時，為了表示我方的誠意，有關方面做了用心的準備，就連印度代表團下榻的.飯店里，也專門換上了、舒適的牛皮沙發。但是，在我方的外事官員事先進行例行檢查時，這些嶄新的牛皮沙發卻被責令立即撤換掉。原先，印度人大多信仰印度教，而印度教是敬牛、愛牛、奉牛為神的，因此，無論如何都不應當請印度人坐牛皮沙發。

　　這個事例證明，旅游服務人員是很有必要掌握一些宗教禮儀。