工作方案

時間：2022-09-27 08:27:29 工作方案我要投稿

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工作方案范文匯總十篇

　　為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的工作方案10篇，希望能夠幫助到大家。

工作方案范文匯總十篇

工作方案篇1

　　一、返校時間

　　1、嚴格按xx省教育廳、xx市教育局發布的開學時間（4月23日高三）開學，任何學生不得提前返校。

　　2、給正定中學學生發放返校安全告知書。

　　3、返校當天按照分批錯峰時間返校。

　　二、返校前準備

　　1、所有學生在開學前必須每日居家測體溫并填寫《個人14天健康登記表》、《個人健康登記承諾書》、《知情同意書》。體溫正常，無發熱、干咳、乏力、呼吸困難等癥狀方可返校。

　　2、家長提前給學生準備好必要的防疫用品、換洗衣物（包括夏季的衣物帶全）等，做好長期不放假的準備。

　　3、嚴格遵守學校的管理制度，嚴禁將手機、MP3、管制刀具等違禁物品帶入校園。

　　4、行李要輕裝簡行，建議一個雙肩背包，一個拉桿箱，行李箱上貼上標簽（姓名、新班級、新宿舍樓號、新宿舍號），學校安排擺渡車運送。

　　5、居家期間，請各位家長督促孩子認真參加學校組織的網上授課，抓緊時間復習，備戰高考，同時學習相關防疫知識，引導學生做好個人防護工作。

　　三、學生報到流程

　　在家監測體溫正常→校門口下車后攜帶行李，家長迅速駛離車輛，學生步行進入緩沖區→行李消毒→測溫點監測→宿舍整理→進教室→收集入校材料→主題班會

　　四、報到當天注意事項

　　1、返校時，學生盡量采用私家車、拼車等方式返校，不乘坐公共交通工具。如必須乘坐公共交通工具，應全程佩戴口罩、手套等做好自我防護，保留票據，返校后將所程車次座位信息如實向班主任報備。

　　2、根據疫情防控要求，返校當天所有車輛禁止進入校園，請將行李物品打包整齊，方便攜帶，快速下車，家長一律不許入校。車輛即停即走，聽從指揮，不要聚集，宿舍現有需要換洗的`物品這次不帶走，自己先整理收好。

　　3、每位同學著校服分時段入校，間隔1、5m，分4路縱隊有序進入體溫檢測區測體溫。一旦發現有發燒等癥狀，將啟動應急預案，由120送到正定縣人民醫院發熱門診隔離。

　　4、因防控需要，原班級將暫時分為A,B班，宿舍將調整為至多4人每間。學生進校監測體溫后，需根據新的宿舍和班級安排，進宿舍進班。

　　5、學生進校后一律靠右行走，間隔1、5米，不要聚集，根據安排有序、迅速到宿舍樓安置個人生活用品。

　　6、學生入校后在按新的新的作息時間進行各種教學活動。

　　五、在校期間日常學習生活注意事項

　　1、每天進行晨、午、晚“三檢”。

　　2、上課和在校園內行走必須佩戴口罩，按學校安排錯時進行上下課、就餐、就寢等活動，嚴禁下課期間學生聚集扎堆，校園內活動時務必保持安全距離，就餐排隊或進入宿舍時須保持1米以上距離。

　　3、保持教學區域環境整潔，經常通風換氣，勤洗手，講衛生。

　　4、嚴禁家長給孩子送飯、送零食、探望等，希望各位家長積極配合。

　　5、一切活動不串宿舍、不串班級、不串樓層。

　　六、學生就餐安排

　　1．實行分批分散就餐，每批就餐學生錯時間隔20分鐘。

　　2、就餐秩序

　　學生實行一人一桌、固定位置并保持同向就坐用餐，每個餐桌均標注學生班級、姓名，請務必按要求就坐。學生須有序進入餐廳，不要擁擠；進入餐廳前請先洗手，保持手部衛生。除吃飯時間外，其他時間請務必佩戴口罩。用餐完畢，快速有序離開餐廳。

　　七、返校后人員管控

　　1、學校實行嚴格的進出校園人員管控，所有出入人員均需進行嚴格的身份登記和體溫檢測。

　　2、學生在校期間，禁止家長一切形式的探望、禁收快遞等一切與學生有外來接觸的行為。

　　3、學生在校期間，實行嚴格外出請假制度。

　　xx正定中學愿用心筑起一道健康屏障，為孩子們健康、快樂的成長保駕護航！

工作方案篇2

　　20xx年，全國綠委將對市創建國家森林城市進行測評驗收，硬件、軟件建設是驗收的基礎。各居（村）、辦事處相關部門務必高度重視，明確工作重點，強化工作舉措，確保工作成效，力爭年內達到國家森林城市標準。

　　一、工作內容

　　（一）軟件整理。緊緊圍繞國家森林城市評價指標，整理年—20xx年以來的工作資料。整理工作相關的'所有圖片、文字、影像等。責任領導：周業蓉，責任單位：創森辦，社區、村。

　　（二）場地準備。以“五大工程、兩項建設”為抓手，狠抓城市森林、農村森林、通道綠化、水系綠化等重點區域綠化建設，著力查漏補缺，鞏固提高，全力打造迎檢現場。同時懸掛創森橫幅、標語，積極營造創森氛圍，充分展示萬盛街道綠化亮點。責任領導：周業蓉，責任單位：創森辦，社區、村。

　　（三）工作重點。一是城市森林工程。協助做好重點地段的綠化，認真指導好各小區特別是成型的物管小區綠化工作。必須做到綠化到位，管護到位。責任單位：創森辦，社區。二是單位機關綠化。積極動員指導轄區機關、學校重點搞好苗木管護，補植補栽，做到應綠盡綠。責任單位：創森辦，社區。三是“三點一線”建設。一個100畝以上義務植樹基地建設、一條鄉村公路綠化、一條溪（河、渠）綠化、一個村農田林網示范現場建設，做好被檢和氣氛營造工作。責任單位：創森辦，村。

　　二、工作要求

　　（一）高度重視，迅速行動。各村（居），辦事處相關單位要高度重視創建國家森林城市沖刺階段的工作，將其列為重要議事日程，抓住春、秋兩季造林綠化的有利時機，積極開展造林綠化工作，全力打造迎檢現場，加快推進創森工作進度，夯實工作基礎。

　　（二）密切配合，通力合作。要緊緊圍繞全區創森工作的總體部署，結合實際情況，建立健全創森工作機構，認真研究制定具體工作計劃，精心組織實施，確保各項工作落到實處。

　　（三）多方籌資，強化保障。各責任單位要加大投入、向上爭取項目、引導社會資金投入等方式，全方位、多渠道籌措創森資金，為創森工作提供有力資金保障。

　　（四）加強宣傳，廣泛發動。要通過廣播、標語以及設置廣告牌、印發宣傳資料等靈活多樣的方式，加大宣傳力度，營造創建氛圍，提高全辦事處人民對創建國家森林城市的知曉率和支持率，營造“人人關心、個個參與”的濃厚氛圍。

　　（五）嚴格考核，逗硬獎懲。辦事處創森辦要加強對各相關責任單位創森迎檢現場工作開展情況進行督查，及時通報工作開展情況；對創森工作先進單位和個人予以表彰獎勵，對工作不力，綠化不達標的單位問責。

工作方案篇3

　　隨著市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。團購銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為團購部銷售，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發展。在總經理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售特色，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、計劃擬定：

　　1、擬定《年度銷售總體計劃》；

　　2、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

　　3、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

　　二、客戶分類：

　　根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。

　　三、實施措施：

　　1、銷售技巧交流：

　　（1）通過多種渠道承攬客戶業務；

　　2、客戶回訪：

　　為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色。

　　（1）為與客戶加強交流，增近感情，對VIP客戶每月電話拜訪一次；對一級客戶、二級客戶定期拜訪；在節假日向各類客戶發送問候短信。

　　（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的`客戶方即為結束，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部****年工作重點。

　　總之，在新的一年中我將更加努力的投入到為之奮斗的銷售事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

工作方案篇4

　　為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神，不斷增強廣大青年的社會責任意識，鄉團委決定開展“青年助力旅游發展”活動，廣泛動員青年服務旅游發展，積極投入我鄉旅游發展的浪潮中，結合我鄉旅游工作實際，具體內容如下:

　　一、工作目的

　　通過服務旅游工作，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，著力培育一支長期從事服務游客、旅游文明勸導、旅游形象宣傳的志愿者隊伍，在全市旅游行業探索建立志愿者培訓和服務的`長效機制，創新志愿服務社會化運作模式，努力打造鄉旅游志愿者品牌。

　　二、活動主題

　　弘揚奉獻精神助力旅游發展

　　三、服務內容

　　1、旅游推介服務。在集鎮、重要交通要道、廣場等人員密集場所宣傳我鄉旅游品牌，，提高我鄉吳越古道、道場坪、黑洞瀑布群等景區的美譽度和知名度。

　　2、旅游活動服務。為我鄉舉辦的大型旅游展會、旅游賽事、旅游節慶等重大旅游活動做好會務保障、禮儀接待、賓客引導、秩序維護等相關工作。

　　3、景區便民服務。在重要旅游景區設立志愿者服務站點，開展指引景區路線、整臟治亂、旅游文明勸導和維護旅游秩序等多種形式的志愿服務活動。

　　4、景區應急服務。在景區服務站點輻射范圍區域內，開展扶老攜幼、安全提示等志愿服務活動。并根據需要成立醫療應急小組，緊急救援小組，積極應對突發事件的發生。

　　5、行業文明服務行動。在各旅行社、飯店日常工作中開展志愿活動，教育引導游客遵守文明行為公約，弘揚旅游文明新風尚。

　　四、工作要求

　　（一）提高認識，加強領導。旅游發展是我市“三個年”活動的重要內容，各單位要提高認識，精心組織，把旅游志愿者工作作為進一步改善旅游環境，提升服務質量的重要抓手進行安排、落實。通力合作，積極支持和配合志愿者機構的組織建設和志愿者活動的開展。

　　（二）加強宣傳力度，營造氛圍。各單位要在開展、參與志愿者活動時，注意總結工作中的經驗，深入挖掘旅游志愿者工作的感人事跡，對具有導向性和示范作用的典型，要及時上報領導小組辦公室，以便通過電視、廣播、報紙、網絡等多種媒體進行宣傳推廣。

工作方案篇5

　　為規范建設行政執法行為，建立權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制，嚴格執法程序，正確行使行政處罰自由裁量權，保護公民、法人和其他組織的合法權益，縣政府辦公室《關于印發縣規范行政處罰自由裁量權工作實施方案的通知》和相關法律法規規定，結合我委實際，制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹落實《行政處罰法》和國務院《全面推進依法行政實施綱要》，以法律、法規、規章為依據，以規范行政處罰自由裁量權，建立和完善行政執法工作制度為內容。依照“合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一”的行政執法要求，進一步從制度上、程序上健全完善行政處罰自由裁量工作，提高行政執法效率，規范行政執法行為，塑造建設系統工作公開、公平、公正執法的良好形象，為我縣的經濟社會發展創造優良的環境。

　　二、實施范圍

　　在本系統內涉及行政處罰的職能科室和下屬單位，均應按照本方案要求開展規范行政處罰自由裁量權工作。

　　三、主要任務

　　（一）梳理執法依據

　　在梳理行政執法依據的基礎上，各單位將本部門執行的現行有效的行政處罰依據（包括頒布機關、處罰的違法行為、執法權限、執法程序、強制措施、處罰種類、處罰標準及幅度等）編制成目錄。

　　（二）制定具體裁量標準

　　各相關單位按照過罰相當和處罰與教育相結合的原則，對自由裁量權的`運用范圍、行使條件、裁量幅度等，進行合理細化分解，根據違法行為的事實、性質、情節及社會危害程度和主觀過錯等因素，結合本單位行政執法具體情況，將違法行為劃分為輕微、一般、嚴重等種類或標準，并制定出相應的行政處罰具體適用標準。對多個行政法規中行政處罰行為和標準有相近規定的進行合并，盡量使用一個標準。各處室（單位）制定的標準，應于1月20日前送辦公室匯總。

　　（三）健全相關制度

　　為保證規范行政處罰自由裁量權工作順利實施，提高行政執法水平，應當完善行政執法程序和健全各項制度：

　　1、完善行政處罰程序。制定我委實施行政處罰的調查、檢查、聽證、審核、批準等行政執法程序規定，確保行政執法活動依法進行。

　　2、建立自由裁量審核制度。除簡易程序外，執法人員調查終結，應將調查結果和行政處罰建議報法制辦審核后，報委領導決定。

　　3、建立說明理由和告知制度。在作出行政處罰決定之前，應當告知當事人作出行政處罰決定的事實、理由、依據、處罰種類、罰款數額。書面告知當事人依法享有陳述權、申辯權、要求聽證的權利以及不服行政處罰決定申請行政復議或者提起行政訴訟的途徑和期限。

　　4、建立評議考核和責任追究制度。行政處罰實施主體應當建立健全行駛行政處罰自由裁量權的評議考核和責任追究制度，對不按規定行使行政處罰自由裁量權的人員，嚴格追究相應責任。

　　5、建立行政處罰“先例”制度。對違法行為作出的行政處罰決定，應當作為該行政執法機關以后對同類違法行為進行行政處罰的先例。適用先例制度的對象，應當是事實、性質、情節、社會危害程度相當的違法行為。適用先例制度的結果，應當使相當的違法行為受到的行政處罰和種類、幅度基本一致。

　　6、建立自由裁量集體研究制度。對涉及行政處罰自由裁量權的重大或復雜案件，行政處罰實施主體在作出行政處罰決定前，要進行集體研究。

工作方案篇6

　　按照吉林市委十二屆八次全會，堅持工業強市方向不動搖，把著力點放在本土經濟培育和扶持上的要求，為快速有效盤活現有停產半停產企業，促進我市工業經濟良性運轉，結合我市實際，制定本方案。

　　一、工作目標

　　全市21戶停產半停產企業中，2戶半停產企業恢復全面生產，9戶停產企業啟動生產，7戶停產企業資產盤活，吉盛、天源、萬泰3戶煤炭企業因全省煤礦停產整頓，兼并重組未提能到9萬噸擬退出。全年新增產值4億元，新增稅收20xx萬元。

　　二、工作思路

　　以破解停產半停產企業發展難題為重點，通過一企一策、領導包保、部門跟蹤服務等辦法，著力解決停產半停產企業存在的問題和困難，促進停產半停產企業盡快盤活，形成新的增量。

　　三、主要工作措施

　　（一）著力解決停產企業資金問題

　　設立20xx萬元工業經濟發展專項資金，從專項中列支500萬元用于復產企業貸款貼息。拓寬停產半停產企業融資

　　渠道，協調組織省市有關商業銀行、本地各商業銀行、小貸公司、擔保公司等金融機構與有資金需求的停產半停產企業開展銀企對接活動，幫助停產半停產企業解決復產所需資金難題。對符合政策條件的復工生產企業優先考慮申報國家、省、市專項資金支持。對停產半停產企業在辦理產權證等手續上建立綠色通道制度，促進企業貸款融資，盡快復工生產。

　　（二）著力解決停產半停產企業市場銷售問題

　　落實地產品銷售政策，幫助復產企業培育開拓域內市場，促進地產品銷售。幫助亞泰水泥公司與本地房地產、道路交通等工程項目相互對接，促進水泥銷售。針對吉輝礦業公司市場銷售難題，幫助企業研究向鉬產品深加工方向發展，進行擴產升級，延伸產業鏈條，增加產品附加值。

　　（三）著力解決半停產企業用工問題

　　對因招工難而導致開工不足的合成藥業公司，將通過各類培訓平臺儲備的企業用工資源優先向合成藥業公司推薦。由人社部門協同合成藥業公司組織專場招聘會，同時利用報紙、電視、網絡等媒體，為該企業免費發布用工信息。

　　（四）著力解決停產企業原材料供應不足問題

　　針對馨緣木業等兩戶木材加工企業原材料供應不足而停產的問題，要協調上森局、林業部門等相關部門，幫助企業解決原材料供應問題，促進企業盡快復工生產。

　　（五）著力解決因安全生產停產企業復產問題

　　廣源煤業公司整改驗收結束，正在與省、市溝通，明確程序后復產驗收。涉氨企業卓源冷凍食品有限公司存在隱患而停產，由安監、消防等部門幫助盡快辦理消防手續，促進企業早日復產。

　　（六）著力推進主觀停產企業資產盤活

　　針對阻尼公司整體外遷導致原廠區閑置問題，通過招商引資、合資合作等形式，吸引外來投資，對其隔音地板生產車間進行嫁接改造，提質升級。針對興源石油、天成機械等2戶因主觀原因停產的`企業，指導企業充分利用其閑置的土地和設備資源進行招商引資，盤活資產。對鑫晟植物油公司等3戶異地改擴建停產的企業，通過原廠區土地拍賣、合作開發等方法促進企業資產盤活。

　　（七）給予停產半停產企業政策支持

　　研究制定幫扶政策，對停產半停產企業給予緩交社保費用、退還50%土地使用稅、涉及相關手續的國土、住建、技監等部門收費按最低標準收取，給予適當減免。

　　四、組織保障

　　成立全市停產半停產企業盤活工作推進組，由市長李富民任組長，市委常委、副市長崔彥磊任副組長，市經濟局、發改局、財政局等相關部門為成員單位。推進組辦公室設在市經濟局，負責組織協調調度工作進展情況。

工作方案篇7

各部門、各單位、臨沂校區：

　　為做好新學期全面復學各項工作，實現疫情防控與恢復學校教育教學秩序統籌推進，現就做好新學期各項準備工作通知如下：

　　一、主要內容

　　（一）細化工作措施，認真落實學校工作方案。認真落實《青島理工大學20xx年秋季開學和疫情防控工作方案（修訂版）》的要求；根據相關文件要求，結合本部門、本單位實際細化落實措施，將各項工作要求落實到位。

　　（二）嚴格落實疫情防控各項措施。按照學校疫情防控日常防控要求，做好常態化疫情防控工作。按照認真落實疫情防控日報告、零報告制度，做到人員排查精準到位，防控措施落實到位，建立師生健康信息臺賬，對師生員工返校前14天健康信息和行程軌跡進行監測，做好師生返校防疫教育。

　　（三）精心做好新學期教學工作安排。要對教學、科研、管理等日常工作各個環節銜接、落實到崗到人情況進行自查落實；重點落實加強思想政治教育、上好開學第一課的準備情況；對不能按時返校復學的.學生要明確教育教學具體舉措。

　　（四）認真做好服務保障工作。對校園相對封閉管理期間師生員工食、住、行及校園公共環境清理和消毒等方面服務準備情況進行認真檢查，確保飲食安全。

　　（五）認真做好生產安全、消防安全、交通安全、人身財產安全等工作。排查安全隱患，及時整改，確保校園安全穩定。

　　二、工作要求

　　（一）各部門、各單位要深刻認識常態化疫情防控面臨的形勢，站在維護師生員工健康權益的高度，堅持底線思維，強化崗位責任，時刻繃緊疫情防控這根弦，按照防控職責分工，層層落實責任、確保責任到人，抓緊抓實抓細常態化疫情防控。

　　（二）各部門、各單位要在抓好常態化疫情防控工作的同時，統籌抓好學生開學復課（入學）、后勤保障、防火防盜、安全生產、校園穩定等各項工作。

　　（三）各部門、各單位要做好開學初各項工作的自查，排查漏洞短板，及時將工作中存在的困難和問題進行梳理匯總，及時提報相關部門解決，提出切實有效的意見和建議。

　　（四）各部門、各單位要提高政治站位，保持高度警覺，切實加強安全管理工作，防范和遏制學校安全責任事故發生。

　　請各部門、各單位認真落實以上工作要求，學校將于9月5日-9月6日在全校范圍內開展秋季開學準備情況檢查。

工作方案篇8

　　為進一步凈化社會文化環境，積極營造有利于未成年人健康成長的良好氛圍，促使我縣社會文化市場安全穩定和繁榮發展，根據贛文明發電【20xx】37號文件精神，我局領導高度重視，認真負責，為凈化文化環境作出了具體工作要求，布置打擊方案作出了具體安排：

　　一、組織機構與領導

　　成立縣工商局實施縣開展凈化社會文化環境整治工作小組。

　　二、整治內容與目標

　　（一）網吧游藝娛樂整治組

　　1、查處取締無《營業執照》從事網吧、游藝、娛樂經營行為。

　　2、相互協作，配合公安、文化部門查處取締違法違規經營網吧，游藝經營行為。

　　3、本著查處與引導，處罰與教育相結合的原則，查處知道或者應當知道屬于《無照經營查處取締辦法》規定的無照經營行為，而仍為其提供經營場所，運輸、保管、倉儲等條件從事網吧、游藝、娛樂經營等活動的行為。

　　4、指導各分局參與當地政府組織開展上述各項整治工作。

　　三、責任分工與人員

　　1、網吧、游藝、娛樂，互聯網整治組由市場股牽頭，同志負責。

　　2、整治期間全體抽調人員歸屬牽頭單位直接領導與指揮，集中行動時成員單位全體參加。

　　四、實施步驟與安排

　　1、20xx年7月26日至31日（準備階段）

　　（1）宣傳動員

　　（2）制定實施方案

　　2、20xx年8月1日至18日（自查自糾）

　　（1）整理相關資料

　　（2）在巡查監管中下發整改通知

　　3、20xx年8月19日至25日（集中整治）

　　（1）依照部門職能履行執法職責，開展全面檢查。

　　（2）配合相關部門開展執法工作

　　（3）參與全縣集中整治行動

　　4、20xx年8月26日—31日（整改提升）

　　（1）對集中整治中發現的.問題進行收集，疏理與分析。

　　（2）結合我縣開展凈化社會文化環境整治工作和具體縣情提出解決問題的計劃、措施、辦法開展全面整改工作。

　　5、20xx年9月1日—中旬（檢查驗收）

　　（1）總結完善，健全制度，落實責任，建立長效管理機制。

　　（2）迎接檢查驗收。

工作方案篇9

各市民政局：

　　根據《民政部關于做好20xx年清明節祭掃工作的通知》（x函〔20xx〕x號）要求，為扎實做好20xx年清明節祭掃工作，切實保障廣大人民群眾生命財產安全，優化殯葬管理服務，倡導移風易俗，推進殯葬改革，現將有關事項通知如下:

　　一、強化安全管理，打造平安清明

　　各地要從迎接黨的順利召開的政治高度、以對人民群眾生命財產高度負責的態度，充分認識清明節祭掃工作面臨的形勢任務，以平安清明為目標，強化紅線意識和底線思維，嚴格落實安全管理主體責任，全面排查整治安全隱患，確保清明祭掃活動平安有序。各地要按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產必須管安全”的要求，扎實做好宣傳教育、隱患排查、檢查督導、上報信息等方面的工作，切實履行民政部門主要負責同志負總責、分管負責同志具體抓、其他負責同志履行“一崗雙責”的.安全管理責任制，執行嚴格的失職追責制度，努力實現全年安全無事故。各地要深入開展安全生產大檢查，及時整改消除安全隱患，要在清明節前組織開展殯葬服務機構安全隱患全面排查整治活動，深入檢查和整治消防安全、交通安全、設施安全、服務安全等方面存在的問題，重點結合殯葬服務機構和當地祭掃活動特點，做到“三個必查”：骨灰存放室、集中焚燒區、祭拜公祭處、遺體火化間、油料存放庫、消防通道等重點場所必查；祭掃服務接待、人員車輛疏導、應急服務保障、遺體交接火化等關鍵環節必查；遺體接運車輛、火化爐、監控儀器、指示標識牌等重要設備用品必查。相關負責同志要深入一線、靠前指揮，要加強督導檢查，密切部門協作，必要時提請當地黨委政府成立臨時性指揮機構，強化統籌部署和職責分工，形成“各司其職、各負其責、齊抓共管”的清明節祭掃工作格局。

　　二、提升服務水平，創建文明行業

　　服務質量是殯葬行業的生命線。各地要牢固樹立“民政為民、民政愛民”的工作理念，切實增強服務意識，努力提供優質祭掃服務，提升規范化管理服務水平，推動殯葬服務工作“走前列、爭一流、創品牌”，不斷增強群眾的獲得感和滿意度。各地要以清明節為契機，積極開展文明行業創建活動，加強殯葬行風建設，做到清明節祭掃與文明行業創建活動同部署、同考核。要采取雙隨機抽查、實地暗訪、委托第三方評估等多種方式，在清明節前按照“八不得、八提升”要求，對殯葬服務機構進行一次督促檢查，對檢查出來的問題要立行立改，在提升群眾滿意度上見到實效。殯葬服務機構要創新服務模式，適當增設服務網點、便民窗口和祭掃專區，采取網上預約、上門服務等服務方式，拓展悲傷撫慰、醫療救急等服務項目，增強服務規范性和便民性。清明節期間要重點加強對遺體運輸、證件查驗、火化確認、信息比對、檔案留存等服務環節的管理，實行全程留痕、重點監控和多重防范，提升服務管理水平。

　　三、統籌宣傳引導，倡導移風易俗

　　各地要充分利用清明節期間社會關注殯葬工作的有利時機，精心制定宣傳工作方案，突出“文明祭掃，生態安葬”宣傳主題，推行文明低碳祭掃和節地生態安葬，不斷深化殯葬改革，倡導移風易俗，努力營造全社會參與和支持殯葬改革的良好氛圍。各地要充分利用廣播、電視、報刊、網絡等媒體和掛橫幅、貼標語、設宣傳欄等方式，注重發揮殯葬服務機構、城鄉社區服務平臺等公共宣傳陣地作用，充分發揮微信、微博等新興媒介優勢，開展播放公益宣傳片、發放宣傳資料、組織“開放日”“體驗日”、開展生命文化教育、舉辦大眾講堂等大眾化宣傳活動，全方位、多角度、寬領域宣傳殯葬改革的重要意義，有序組織社會公眾了解殯葬服務，開展生命文化教育，展示殯葬行業良好形象。要加強輿情預警和應對工作，主動通過新聞發布會、網絡問政、媒體訪談等形式，及時發布權威信息，加強交流互動。要正確對待媒體和群眾監督，對曝光的問題應及時調查、及時回應。對調查屬實的，要嚴肅處理、限期整改和及時公開；對調查不屬實的，要以事實為依據做好解釋工作，增進群眾的理解與支持。提倡殯葬行業協會建立制度，充分發揮行業協會宣傳引導作用。堅持綠色發展，積極倡導移風易俗和低碳祭掃，樹立科學、文明、節儉的殯葬理念，倡樹尊老愛幼、厚養薄葬、從簡治喪的文明新風尚，繼續開展“鮮花換紙錢”“絲帶寄哀思”等活動，組織群眾參加社區公祭、集體共祭等現代紀念追思活動，推行錯峰祭掃、網絡祭掃、鮮花祭掃等激勵保障舉措，逐步使文明低碳祭掃理念成為社會自覺行為。

　　四、加強值班值守，規范信息報告

　　各地要全面落實清明節安全值班責任，嚴格落實領導干部帶班、關鍵崗位24小時值班和信息報告制度。要加強風險防范，強化值班值守，細化實化應急處置預案，及時有效處置突發事件，提升應急處置能力。要壓實殯葬服務機構主體責任，全流程工作環節有專人負責，實效全程“痕跡化”管理。為統籌協調各地清明節祭掃工作，省民政廳設立清明節祭掃工作辦公室，4月2日至4日安排專人值班。各地要繼續執行清明節祭掃觀察點制度，根據《20xx年全省清明節觀察點設置表》（附件1）要求全面掌握祭掃觀察點情況，9個省級觀察點要在4月2日至4日的每天14：00前上報觀察點祭掃情況（附件2）。各設區市民政局請于4月8日前將本地清明節祭掃工作總結及“殯葬服務提升年”活動方案上報省民政廳社會事務處。清明節工作辦公室聯系人：吳兆慶，聯系電話：xx（傳真），電子郵箱：xx。