天貓活動策劃方案

　　天貓活動方案篇一

　　引言：隨著互聯網發展，移動通信成為現代社會通信主流，充值業務更是淘寶強勁的業務，通過網絡業務的發展，發展線上業務已成最成為最主要推廣手段，增強全國市場份額。

　　1、鎖住消費者的心。

　　鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰“動情”?為產品動情。動情是消費的一種情緒心里過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產品。

　　2、對市場環境有正確、深入的了解。

　　準確對市場調研分析，制定營銷策略和方案，對自身優劣勢了解，針對性的做活動營銷策劃。

　　3、讓消費者只關注價值，忘記價格。

　　提供優質的產品，最優秀的服務，特別是售后服務。就是讓消費者真正體驗到產品與服務的價值和良好的體驗環境。

　　4、體現品牌個性化的核心價值。

　　沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值，也就意味你的產品沒有競爭力，容易被人家模仿。

　　營銷活動策劃執行圖

　　一、前期分析

　　1、行業分析

　　1.1、天貓行業數據分析：隨著互聯網的快速發展，現今中國的網絡購物呈現快速增長的勢頭，預計在2014年網絡購物者的數量將增長至3.4億人以上，在這種增長勢頭背景下，電子商務這種商務模式已經變成營銷方式的一次重要革命。

　　1.2、旗艦店后臺數據分析：通過對本店的流量分析，銷售分析，客戶分析及推廣效果，付費的來源分析和裝修分析；記錄店鋪的流量（包含實時流量），銷售，轉化，推廣及裝修效果數據，幫助并指導賣家經營，提升銷量。

　　2、數據分析

　　2.1、竟爭對手分析：分析競爭對手是商業競爭中很重要的一個環節。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。

　　3、用戶分析

　　3.1、用戶需求分析：用戶背景，年齡，職業，學歷，喜好等，是什么需要來驅使用來購買這個產品，用戶關心這個產品的那些特性，在購買前有那些需求和期望？

　　3.2、產品SWOT分析：以產品質量為基礎，圍繞客戶檔案信息數據庫建立自己的服務體系，以明星示范、審美意識啟蒙、消費引導、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺窗口迅速打造自己的品牌影響，去搶到市場份額。

　　4、成本分析

　　4.1、庫存分析

　　4.2、產品差異化：產品應按季節市場需求，結合自己優劣勢評估出產品打造爆的產品。

　　4.3、營銷盈虧分析：估算出本此活動的所支出的費和預期銷售的盈虧比例。

　　二、中期制作

　　1、策劃方案

　　1.1、活動目的：把握當前活動促銷策劃商機，通過活動內容和活動對象創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;

　　1.2、活動主題：當前活動節目中主意想表達。

　　1.3、活動對象：有針對性的人群

　　1.4、活動內容：增強活動用戶的參與熱情，可以實實在在的把禮品回饋給顧客，并且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個抽獎的過程體現出來）！

　　1.5、經費預算：活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。

　　2、促銷方式

　　2.1、滿就送：滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現金；滿就免郵

　　2.2、套餐搭配 ：將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

　　2.3、限時打折 ：限時打折即為秒殺類的活動，設定時間與每人購買的數量

　　2.4、會員管理 ：管理好會員信息，設置會員級別

　　3、頁面設計

　　3.1、店鋪設計：設計網店頁面，根據主營產品的特性，

　　設計符合產品特性的風格和色彩。

　　要求 ：顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出，

　　3.2、商品設計：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

　　要求：商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，標題最前加上促銷活動，

　　商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。 熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置 有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后

　　4、客服

　　4.1、客服短語：如拒絕修改地址、不議價等。

　　天貓活動方案篇二

　　一、活動目的

　　1、把握中秋節促銷網店策劃商機，通過活動內容和活動對象創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;

　　2、提升網店瀏覽量，吸納新客源;

　　3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;

　　二、活動時間

　　年 月 日(中秋節前一個星期)——年 月 日(中秋節假期結束)

　　三、活動主題

　　情濃一生，真心表愛意

　　情系中秋，禮表愛意

　　四、活動對象

　　針對20-------30歲的女性顧客。

　　五、活動內容

　　“情系中秋，禮表愛意”特惠活動1、活動期間，凡是情侶顧客，獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品。

　　2、滿100送10元錢的優惠券，可以用這10元券在小店進行消費。

　　3、購物滿150元錢免費送貨，贈送免費的精美禮品盒。

　　4、一次購物滿100加2元送項鏈，購物滿200加5元送絲巾。

　　5、購滿300元可以贈送假日購物券，節假日購物積分雙倍。

　　6、只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分，然后找積分換為我所賣的產品。

　　六、活動宣傳

　　1、宣傳重點時間：活動前2天;中秋后1天;

　　2、宣傳手段：目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　七、促銷前工作

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

　　2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷網店活動策劃的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

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