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新產品的創意與設計方案
產品是企業的命脈。只有不斷的向市場提供適銷對路的新產品或新的服務項目,企業才 會保持旺盛的生命力與競爭力,求得長盛不衰的發展。下面,小編為大家分享新產品的創意與設計方案,希望對大家有所幫助!
在銀行竟爭激烈的今天,各家商業銀行金融產品已經在一定層面上不斷進行創新,但創新也不能盲目追風,要講究成本效益,創新的產品一定要有需求,有效益,并要因地制宜,及時、適時推出。
根據我行在業務經營中的實際情況和市場需求,從產品的實用性、可行性和效益性,提出以下幾款新產品供參考。
一、產品創意概況
(一)產品創意名稱
存折、銀行卡自助業務
(二)產品推出的必要性和緊迫性
當前各家銀行都在根據市場需求研發創新產品、改進服務和業務流程,商業銀行要想在競爭中立于不敗之地,產品的研發、服務的改善、流程的再造、科技手段的使用等方面是當前面臨的必要的而且是十分緊迫的一項任務。
我行的許多網點是設在商業中心、批發市場(小商品、建材、木材)周邊、居民區、鄉鎮農村等。現代百姓工作繁忙、生活節奏加快,建議及時推出一些自助業務,只有銀行的服務與產品先進化、科技化、科學化才能留住客戶,搶占市場份額。
二、產品創意詳述
從適用目標客戶群及應用領域、主要功能兩大方面闡述:
目前持有存折的人群主要為老年人群和文化水平、理解能力偏弱或對銀行操作不太信任的人。老年人在柜面辦業務慢而擁擠,基于這種狀況,可在自助區增加多媒體機,實現存折余額的查詢、補登記、存取款、代收費等功能。
另外,銀行卡偏多,客戶錢包一堆一堆的卡,目前交通銀行已有用手機在自助存取款機上實現取款,無需用卡,方便時尚,老少適宜。
適應中低端客戶和各個網點。 在細微處、別人忽視處著手創新,用科技手段來解決問題,體現農行與時俱進及大行德廣風范。
三、產品創意分析
存折、銀行卡自助業務創新點:從柜面辦理轉為自助辦理,突出科技優勢。業務都是從細微處入手,想客戶所想,市場需求旺盛,潛力大;與現有相關產品關系:
不是新創造的產品,而是對原有產品功能和服務進一步完善,以解決實際生活、工作中存在的問題;新產品市場前景預測:提升銀行形象,吸引更加廣泛的客戶群體,存款增加,擴大市場份額的占有;新產品定價及成本效益分析:投入的成本主要是現代化的多媒體機器,得到的效益是長遠的,一是提升銀行形象、存款增加、大客戶落戶等。
二是有效緩解柜面工作,使得柜面上能辦理更多收益更高的業務,經濟效益能得到提高。
三是為社會做出了更加完善的金融服務,解決了老百姓日常生活中的鎖事、煩事;風險點及防控措施:換幣業務對假幣的識別是一個風險點,加強機器對假幣識別功能;部署渠道及要求:科技部、資產運營管理部。要求科技興行,完善風險防范機制,盡量用程序、科技控制風險點,規范管理,提升服務層次。
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