大學生組建退貨團的網絡維權勵志文章

　　 針對大學生網上購物假貨多、退貨難的現象，江蘇省揚州大學商學院的學生日前自發組建“退貨團”，免費幫助同學進行退貨，以實際行動提高大學生的維權意識和能力。

　　活動發起人、揚州大學商學院大二學生楊申告訴記者，隨著網店的興起，越來越多的同學選擇網上購物，但是常常會遇到產品質量問題。由于時間、精力和知識的局限，同學們退貨很難，往往吃了啞巴虧。“我們希望通過大學生退貨團的行動提高同學們的維權意識，同時也為維護良好的學生消費環境貢獻出一份微薄的力量。”

　　為了提高退貨成功率，大學生退貨團通過人人網、微博和接受同學們的退貨請求后，隨即組織成員走進學生宿舍，了解核實申請人的情況以及商品的購買時間、地點、商家等信息。待材料搜集完整，退貨團成員將陪申請人一起去商家進行退貨，，或者在網上進行代理退貨。

　　“我們不能保證方法完全有效，但通過這一方式，我們希望給有關部門提個醒，現實中消費者的權利并沒有完全被保護，希望他們進一步加強管理，切實保護消費者的權益。”楊申說。

　　揚州大學商學院團委書記廖善光表示，對于大學生來講，消費權益是一個值得去認真關注的問題。“大學生這樣一個特殊的消費群體應該具備敏銳的維權意識與專業的維權知識，如此才能更好地保護自我權益和促進社會對自我消費權益的重視。”

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