- 相關推薦
大學生郵政局社會實踐報告
在村莊規(guī)劃上,做到了公路通到家家戶戶大門口,極大地方便了村民;路旁栽種柿子樹,既美化了村莊環(huán)境,又為村民增加了經濟效益,可謂一舉兩得。這可能是我國農村規(guī)劃之創(chuàng)舉,大有為之大力宣傳的必要。
在郵局實踐的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
雖然今天是周末,但我們并沒有休息,依舊奔走工作著。前幾天我們做的都是汗蚯蚓的調查,今天的目標就是水蚯蚓。
暑假社會實踐報告與心得體會摘要:大學生都參加社會實踐,過一個有意義的暑假,暑假社會社會實踐結束后,會記錄自己的社會實踐的過程及心得體會。
作為大學生志愿者,我所做的都是力所能及的事情。此次暑期“三下鄉(xiāng)”活動,在這個充滿明媚陽光的夏季,我們在南大膳鎮(zhèn)盡情地揮灑自己的熱情和汗水,雖然短短七天的大學生三下鄉(xiāng)社會實踐活動已悄然而去,但這過程中所帶給我們的經驗和回憶卻是歷久彌新的。
大一的時候暑假了,可以建議去參加暑假實踐。大學生多去參加社會實踐活動這是以后的職業(yè)生涯奠定一定的基礎。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
實踐內容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等,然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
當是,我所經歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請,智力發(fā)育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監(jiān)護的失依兒童,生命以這種形式出現,讓我們去了解這個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童,學前兒童分為小中大班,較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在十天的實習中,我把他們的特點主要歸納為以下三點:
在這二十多天中,我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
雖然我也是農民子弟,長期生活在農村,可能是由于讀書的緣故,沒有更多的機會去了解農民和農村生活。通過這次社會實踐,我相信自己對農村農民有了一個全新的認識,而這些認識、這次經歷將會是我一生的財富!!!
【大學生郵政局社會實踐報告】相關文章:
大學生郵政局的個人實習報告范文04-30
大學生郵政局的畢業(yè)實習報告范文04-14
郵政局實習報告范文精選05-11
大學生社會實踐報告-社會實踐報告心得04-02
大學生社會實踐報告-社會實踐報告范文04-01
大學生社會實踐調研報告范文-有關大學生的社會實踐報告04-03
大學生社會實踐報告3000字-大學生社會實踐報告范文04-01
大學生社會實踐報告06-15