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酒店安保部個(gè)人述職報(bào)告
在現(xiàn)在社會，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編整理的酒店安保部個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
酒店安保部個(gè)人述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)在借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。
一、對消防組織建設(shè)的落實(shí)：
本酒店一直重視消防工作，在去年得到了消防部門的“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位的評價(jià)。為了更好地落實(shí)“消防組織機(jī)構(gòu)”的建設(shè)，我們在今年第一季度特別注重這方面的工作。由于調(diào)查和人員變動等原因，我們重新進(jìn)行了“消防組織”結(jié)構(gòu)的實(shí)際調(diào)查，并建立了電子檔案。我們嚴(yán)格按照消防部門的要求，記錄并備查了各項(xiàng)消防工作上必須具備的“日查、月報(bào)、季檢”等內(nèi)容。同時(shí)，我們進(jìn)一步明確了責(zé)任分工，確保每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰負(fù)責(zé)，誰簽字”的原則。我們將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)認(rèn)真執(zhí)行到位，不斷檢查和落實(shí)責(zé)任，確保安全無事故發(fā)生。
二、對酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級酒店后，又被公安部門升為“a級”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。
1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅(jiān)持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、本酒店曾發(fā)生過兩起客人背包被盜事件，分別發(fā)生在4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月30日下午13時(shí)40分二樓餐廳。這種嚴(yán)重的情況引起了酒店領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視，也給我們安保部門帶來了很大的壓力。為了解決這個(gè)問題，我們不僅配合公安機(jī)關(guān)查線索、調(diào)取監(jiān)控并整理資料，還采取了有效措施：在本酒店婚宴、生日宴、會議宴等集中時(shí)間段，派遣專人帶著袖標(biāo)在各樓層巡邏，加強(qiáng)對歹徒的鎮(zhèn)懾力度，維護(hù)酒店安全秩序。自此以后，再沒有出現(xiàn)任何丟包事件。
3、我們酒店后院最近進(jìn)行了劃區(qū)改造，這給員工上下班及外界人員出入和安全管理帶來了一些不便。在這段時(shí)間內(nèi)，我們也遇到了一些問題。但是在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后，我們部門結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際情況，對年度規(guī)章進(jìn)行了重審，并對部分章法進(jìn)行了進(jìn)一步整改和完善。我們根據(jù)績效管理目標(biāo)，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包。此外，我們還強(qiáng)化了后院保安執(zhí)勤人員的職責(zé)要求，并對后院的垃圾堆放作了明確規(guī)定，以及時(shí)清理和衛(wèi)生保潔。這樣，在我們的努力下，后院員工通道的安全管理和環(huán)境得到了根本性的改觀。
4、我們部門在今年3月7日凌晨發(fā)生了一起持槍搶劫事件后，立即展開配合公安部門的調(diào)查工作。我們提供了錄像，協(xié)助查線索和取證等工作，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求以及派出所的協(xié)查通報(bào)精神進(jìn)行布署和要求。為加強(qiáng)夜間執(zhí)勤，我們制定了具體化、嚴(yán)格化的調(diào)整和規(guī)定，堅(jiān)持“三個(gè)必須”原則：每晚10點(diǎn)至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤；夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé)，按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓；必須嚴(yán)格認(rèn)真堅(jiān)持消防和治安聯(lián)簽制度。這些措施大大提高了酒店及大廳夜間安全工作的保障系數(shù)，并增強(qiáng)了對不法份子的威懾力度。
酒店安保部個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
下午好！
時(shí)光飛逝，初來乍到公司已經(jīng)有近三個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和培養(yǎng)，也非常感謝各位同事的幫助、配合和支持。正是因?yàn)樗麄兊膸椭椭С郑夷軌蚩焖龠m應(yīng)新環(huán)境，順利地完成領(lǐng)導(dǎo)和部門賦予我的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將結(jié)合自己的職責(zé)，詳細(xì)地述職。
一、轉(zhuǎn)變角色，積極適應(yīng)
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的工作機(jī)會，讓我有機(jī)會加入東吳水韻這個(gè)大家庭。我深刻認(rèn)識到公司籌備期間每個(gè)崗位的重要性，特別是安全部門工作的特殊性和重要性。我積極學(xué)習(xí)和請教領(lǐng)導(dǎo)和同事們，努力轉(zhuǎn)變自己在不同場合、不同公司之間的角色轉(zhuǎn)換。在上班時(shí)間內(nèi)，我積極向老隊(duì)員了解各方面的知識和技能，以便更快地適應(yīng)工作。
二、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)
為了應(yīng)對公司員工集體第一次從事保安工作的情況，我們及時(shí)制定了部門員工培訓(xùn)計(jì)劃。70%的部門人員沒有從事過保安工作，普遍認(rèn)為保安工作就是看門的。因此，我們著重圍繞公司“半軍事化”管理方針，從自身形象、工作態(tài)度、保安技能、車輛指揮手勢和消防安全知識等多個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。這次培訓(xùn)從11月份開始，每天訓(xùn)練到現(xiàn)在的周一、三、五。我們采取訓(xùn)考結(jié)合的方法，使全體人員整體素質(zhì)有了很大提高。我們部門是公司對外的第一形象，客人到我們這里消費(fèi)是帶不走任何物品的，唯一可以改變的是口袋里的人民幣。因此，我們的服務(wù)態(tài)度非常重要。開業(yè)前的培訓(xùn)是今后工作實(shí)踐中的一個(gè)基礎(chǔ)。由于部門初期人員流動性大不穩(wěn)定，我們采取突出新員工的跟訓(xùn)和老隊(duì)員的強(qiáng)化培訓(xùn)的方式，及時(shí)搞好傳幫帶，把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。我們還組織了一次消防培訓(xùn)，在三個(gè)課時(shí)的時(shí)間內(nèi)，全體300多名員工學(xué)習(xí)了消防基礎(chǔ)常識、逃生報(bào)警、滅火器具的使用、案例分析和實(shí)際操作等五個(gè)方面。員工參與積極性很高，效果明顯。
三、統(tǒng)籌兼顧，以安全為主線
公司在籌備期間，施工場地的安全是重中之重，自己能充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，要求主管領(lǐng)班時(shí)刻將安全，帶領(lǐng)大家時(shí)刻抓安全。自我部門接手工地現(xiàn)場安全工作以來，我能夠及時(shí)調(diào)整崗位部署，對工地人員做到“一查工作證：二查車；四查攜帶物品是否和放行條物品相符；同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的巡查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀(jì)違規(guī)的安全事故十余起，為加強(qiáng)對各樓層的巡查。部門制定樓層巡檢登記本，每天對樓層巡查八次以上。
四、抓管理、促養(yǎng)成
俗話說：“管理管理，不管就不理”，自己充分認(rèn)識到管理工作的重要性，自參加公司工作以來，堅(jiān)持每周召開一次部門周工作講評會，解決日常工作出現(xiàn)的各類問題，并從自身做起，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實(shí)工作，并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個(gè)部門的管理人員，更是我們公司整體管理體系的一份子，要求大家在工作中做到敢管、敢說，同時(shí)又從自身實(shí)際出發(fā)，起好帶頭模范作用，工作中是上下級關(guān)系，生活中我們都是兄弟姐妹，真正做到工作生活分開，目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作，做到堅(jiān)決服從、完美執(zhí)行。
五、想在前、做在前，舉一反三工作計(jì)劃
在我的部門工作中，我始終積極思考問題，并與同事們共同研究并解決各種難題。我能夠靈活運(yùn)用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并指出一些潛在的問題，提出可行的解決方案，從而為公司的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)了自己的力量。特別是在消防工程施工方面，我積極跟進(jìn)建設(shè)人員的施工情況，及時(shí)有效地掌握每個(gè)樓層的消防設(shè)施布局和數(shù)量情況。同時(shí)，我還對酒店內(nèi)所有消火栓的質(zhì)量進(jìn)行了檢查和登記，并編制了相應(yīng)的檢查登記表格。每天，我都會對所有消火栓進(jìn)行全面的檢查和簽字確認(rèn)，以確保我們的消防設(shè)施能夠在最短時(shí)間內(nèi)得到有效的使用，為大家的安全提供了有力的保障。通過這些實(shí)際的工作，我深刻認(rèn)識到了消防工作的重要性，并在不知不覺中熟悉和了解了所有樓層的設(shè)施布局。這為我們未來的開業(yè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、存在的問題及下工作計(jì)劃
（一）存在問題
1、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分，體現(xiàn)在只看到眼前的問題，看不到潛在的問題，導(dǎo)致在安排和落實(shí)上級的工作任務(wù)上比較被動，執(zhí)行力度不夠；
2、公司培訓(xùn)的`質(zhì)量和要求存在不夠高的問題，導(dǎo)致員工在工作中存在畏難情緒，容易產(chǎn)生“差不多過得去”的思想。員工只滿足于基本知識和技能的掌握，缺乏精益求精的態(tài)度。這與公司對員工的要求還存在一定的差距。
3、安全意識不夠濃，表現(xiàn)在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患，停留在不出問題的表面上，沒有“居安思危”的意識，沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面；
4、抓工作力度不夠大，表現(xiàn)在工作方面重安排輕檢查，導(dǎo)致在工作中不應(yīng)該出現(xiàn)的問題反復(fù)出現(xiàn)，分散了領(lǐng)導(dǎo)工作精力，在此深表歉意；
5、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高，主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理績效和工作效率，真正做到完美執(zhí)行。
（二）下步工作計(jì)劃即措施
1、進(jìn)一步統(tǒng)一人員思想，以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作；
2、進(jìn)一步強(qiáng)化人員培訓(xùn)，在全面提高人員的服務(wù)意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫；
3、進(jìn)一步抓好人員的消防知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)一步組織酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，為開業(yè)后工作打下良好基礎(chǔ)；
4、嚴(yán)格管理，以制度抓規(guī)范、以標(biāo)準(zhǔn)促精細(xì)，在提高部門的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎(chǔ)上下功夫；
5、抓好酒店開業(yè)前部門所有技能科目的實(shí)操演練和考核，并和開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤，形成部門人員相互比拼態(tài)勢，提高人員熱情和積極性；
6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，確保絕對安全。
7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，為公司出力給領(lǐng)導(dǎo)分憂。目前我部門人員思想穩(wěn)定，在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱怨，就像陳國雙總經(jīng)理在開會時(shí)講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中，回報(bào)公司給予我們的一切，按照公司要求，打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊(duì)伍，同時(shí)積極接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢查監(jiān)督。
酒店安保部個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
下午好!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼到公司工作接近三個(gè)月，在這三個(gè)月的工作中，忠心的感謝領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠較快的進(jìn)入工作狀態(tài)，較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下：
一、轉(zhuǎn)變角色，積極適應(yīng)
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這一次工作的機(jī)會，同時(shí)也很榮幸來到東吳水韻這個(gè)大家庭，自己能夠清醒認(rèn)識到公司籌備期間各項(xiàng)工作的重要性，加上安全部工作的特殊性和重要性，能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變一個(gè)地方到另一個(gè)地方，一個(gè)公司到另一個(gè)公司之間的角色轉(zhuǎn)換，積極向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教，自己充分利用上班時(shí)間向部門老隊(duì)員了解和掌握，使自己能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)
針對公司員匯集都屬于第一次，通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為保安就是看門的，針對這一情況，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)制定出部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針，從每個(gè)隊(duì)員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓(xùn)、車輛指揮手勢操，同時(shí)重點(diǎn)突出消防安全知識和實(shí)際操作的訓(xùn)練，從十一月份的每天訓(xùn)練到現(xiàn)在的周一、三、五訓(xùn)練，在訓(xùn)練中采取訓(xùn)考結(jié)合的方法，使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高，記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費(fèi)是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個(gè)側(cè)面教育我們，客人唯一可以感
受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度，而我們部門作為公司對外的第一形象，在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開業(yè)前的培訓(xùn)是今后工作實(shí)踐中的一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)針對部門初期人員流動性大不穩(wěn)定的因素，采取突出新進(jìn)員工的跟訓(xùn)及老隊(duì)員的強(qiáng)化培訓(xùn)，及時(shí)搞好傳幫帶，把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。在此期間部門利用三個(gè)課時(shí)時(shí)間組織全體300多員工，從消防基礎(chǔ)常識、逃生報(bào)警、滅火器具的使用、案例分析、實(shí)際操作等五個(gè)方面進(jìn)行了一次消防培訓(xùn)，員工參與積極性較高，效果比較明顯。
三、統(tǒng)籌兼顧，以安全為主線
公司在籌備期間，施工場地的安全是重中之重，自己能充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，要求主管領(lǐng)班時(shí)刻將安全，帶領(lǐng)大家時(shí)刻抓安全。自我部門接手工地現(xiàn)場安全工作以來，我能夠及時(shí)調(diào)整崗位部署，對工地人員做到“四查”：一查工作證；二查車；三查包；四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時(shí)加強(qiáng)施工現(xiàn)場的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀(jì)違規(guī)的安全事故十余起。為加強(qiáng)對各樓層的'巡查，部門制定樓層巡檢登記本，每天對樓層巡查八次以上，同時(shí)部門經(jīng)理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查，從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生，做到防患于未然。
四、抓管理、促養(yǎng)成
俗話說：“管理管理，不管就不理”，自己充分認(rèn)識到管理工作的重要性，自參加公司工作以來，堅(jiān)持每周召開一次部門周工作講評會，解決日常工作出現(xiàn)的各類問題，并從自身做起，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實(shí)工作，并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個(gè)部門的管理人員，更是我們公司整體管理體系的一份子，要求大家在工作中做到敢管、敢說，同時(shí)又從自身實(shí)際出發(fā)，起好帶頭模范作用，工作中是上下級關(guān)系，生活中我們都是兄弟姐妹，真正做到工作生活分開，目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作，做到堅(jiān)決服從、完美執(zhí)行。
五、想在前、做在前，舉一反三
在部門工作中自己能夠積極思考問題，積極同部門人員研究和解決問題，對公司領(lǐng)導(dǎo)指出的問題做到舉一反三。在此期間，我們主動跟進(jìn)消防工程施工人員，及時(shí)有效地掌握人員施工情況和消防設(shè)施的布局情況，同時(shí)對酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行檢查和登記，制定出檢查登記表格，每天必須對所有消火栓進(jìn)行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性，同時(shí)也對所有樓層的布局和設(shè)置在不知不覺中熟悉和了解。為開業(yè)后的各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。
六、存在的問題及下工作計(jì)劃
（一）存在問題
1、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分，體現(xiàn)在只看到眼前的問題，看不到潛在的問題，導(dǎo)致在安排和落實(shí)上級布置的工作任務(wù)上比較被動，執(zhí)行力度不夠；
2、抓培訓(xùn)的質(zhì)量和要求不夠高，存在一定的畏難情緒，工作中存在差不多過得去的思想，只局限人員對基本知識和技能的掌握，而沒有做到精益求精，離公司的要求還存在一定的差距；
3、安全意識不夠濃，表現(xiàn)在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患，停留在不出問題的表面上，沒有“居安思危”的意識，沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面；
4、抓工作力度不夠大，表現(xiàn)在工作方面重安排輕檢查，導(dǎo)致在工作中不應(yīng)該出現(xiàn)的問題反復(fù)出現(xiàn)，分散了領(lǐng)導(dǎo)工作精力，在此深表歉意；
5、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高，主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理績效和工作效率，真正做到完美執(zhí)行。
（二）下步工作計(jì)劃即措施
1、進(jìn)一步統(tǒng)一人員思想，以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作；
2、進(jìn)一步強(qiáng)化人員培訓(xùn)，在全面提高人員的服務(wù)意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫；
3、進(jìn)一步抓好人員的消防知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)一步組織酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，為開業(yè)后工作打下良好基礎(chǔ)；
4、嚴(yán)格管理，以制度抓規(guī)范、以標(biāo)準(zhǔn)促精細(xì)，在提高部門的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎(chǔ)上下功夫；
5、抓好酒店開業(yè)前部門所有技能科目的實(shí)操演練和考核，并和開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤，形成部門人員相互比拼態(tài)勢，提高人員熱情和積極性；
6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，確保絕對安全。
7、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，為公司出力給領(lǐng)導(dǎo)分憂。 目前我部門人員思想穩(wěn)定，在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱怨，就像陳國雙總經(jīng)理在開會時(shí)講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口，只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中，回報(bào)公司給予我們的一切，按照公司要求，打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊(duì)伍。同時(shí)積極接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢查監(jiān)督，以上是我的述職報(bào)告，如有不到之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
述職人：
二〇XX年X月XX日
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