大學生公司實習報告
隨著人們自身素質提升,越來越多人會去使用報告,報告成為了一種新興產業。我們應當如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的大學生公司實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生公司實習報告1
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習時我在暑假之前就已經想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,對我來說,是一段難忘的經歷。在這段時間里,我參加了學校組織的畢業生校內erp實習。負責e區票據中心的工作。主要的職責是e區票據的管理和交易工作。在老師和同學的幫助下,經過自己的努力,在與同伴的密切配合下,順利地完成了工作任務,無論是對工作性質的理解,對工作態度的培養還是工作業務能力的煅煉上,自己都得到不少的提升。當然,在工作中也發現了一些尚待改進的地方,發現票據管理中存在的一些突出問題。通過參與這次校園erp實習,進一步豐富了我的管理交際經驗,加強對商業運作的理解,特別是對各種票據有了全新的了解和認識。根據前段時間的實產體會,現就這次的實習情況總結如下:
(一)發現問題,妥善解決促業務發展
工作其實是一個發現問題,解決問題,再發現問題,再解決問題這么一個循環交替、上升的過程。票據中心也積極的開展此項工作,但由于客觀上票據中心管理的票據種類多、數量大;用票單位多,項目雜;加之票據中心本身人手少,工作開展難度較大。在手工條件下對票據的管理就不可避免的存在這樣那樣的問題:
1、由于手工管理漏洞多,使票據安全性不好,存在丟失及不合理損耗現象,客觀上為各公司的不合理行為提供了便利;
2、由于票據中心人手相對不足,時有排長龍等侯買票的現象。
3、由于五區票據中心分不同時間進行實習,而且票據交易方式存在一定的差異,使票據的使用、領發、核銷等環節管理不力,直接造成票據流失;
4、公司機構,特別是外部機構沒有計劃,盲目過量購買票據情況明顯,節約意識不強,導致票據浪費嚴重。
5、票據中心衛生工作有待進一步提高,樹立良好中心形象。
面對上面各種在工作中發現的現象,我們及時進行分析總結,請示老師,盡量減少問題帶來的負面影響。
1,節約意識不強問題。面對在工作中發現的票據浪費現象,我們聯合綜合信息中心,工商部門,針對不同的年度票據需求和各公司的實際情況,采取限量購票的方法控制出票量,同時,進行“節約型模范公司”的評比活動,通過宣傳活動意義和開設退票退款的渠道增強各公司的節約意識、效益意識和競爭意識,以此達到最優效果。借此增強票據中心的社會影響力,樹立部門權威。
2,安全性問題。我們主要采取宣傳教育的形式,因為我們相信,對于絕大多數的學生來說,自覺自律的意識還是值得肯定的,存在的不安全問題只是極少數情況。同時,我們積極與其它各區的票據中心負責人加強聯系和監管,確保票據交易的安全。
3,環境衛生問題。雖然我們票據中心在日常中盡力做好相關單據的填寫和票據存取的工作,但由于票據中心自身的工作實際情況,難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上,對工作環境造成一定的負面影響。經過相關部門的評價監督后,及時發現問題所在,在日常工作中更加注重環境衛生的清潔和維護,主要通過嚴格填寫規范,準確核數票據數量和及時清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環境的衛生。
4,人手不足問題。我們首先不斷增強自己的業務能力,盡快熟悉各種票據名稱和庫存位置,規范票據業務員填寫單證的規范性,特別是票據序號的正確填寫,確保能快速查找到票據位置,提高業務較率;同時,暢通與各公司機構的交流渠道,了解各公司的票據需求動向,提前做好相關票據的準備工作,并且與人才交流中心協調,在業務高峰時請調相關業務人員協助。
5,五區工作協調問題。由于這次總共有五個區,分在不同時間進行實習,因此造成一些業務問題的出現,對此我們加強各區票據中心相互之間的聯系了解和協調,對各區當天票據交易進行相關的摸底,做到心中有數,便于庫存數量的核對,做好票據庫存量的交接和管制票據的不必要損失。
(二)轉變思想,正確對待票據中心工作
票據中心,每天的主要工作內容就是進行為內外公司部門提供票據的交易并統計匯總票據交易情況。開始剛接觸這份工作的時候,內心確實存在很多不理解和不樂意,特別是開始的時候,由于對各種票據的認識不夠,而且對各種票據存放位置不清楚,工作效率極低,收效甚微,而且看到一些購票者由于等待時間過長,多少有些怨言,內心確是不快。更甚的是當了解到其它同學的工作內容相對充實,意義相對明顯時,真是感嘆良多,真有放棄離職的沖動。
指導老師了解到我們工作中碰到的困難后,向我們分析了票據中心的工作性質和職能,為我們工作提出了很多富有成效的建議,讓我們對票據中心有了一定的理解。特別是在接下來對各種業務接觸后,相關能力得到煅煉,更加深了我們對票據中心的認識,意識到票據中心作為整個市場的中樞,為整個市場的正常運轉提供各種必不可少的票據憑證,確保公司機構的正常運轉,可以說,如果缺少了票據中心,整個市場的業務也就難以順利進行,甚至中斷,因而也就要求我們在日常工作中要及時為各公司準備好各種所需的票據,做好票源的提供工作,同時做好市場各種票據需求的統計分析和預測,確保票據庫存,這些工作都極具專業性,而且要求我們具有高度的責任感和使命感,在工作中時刻保持細心和耐心。面對不同公司的各種票據的購買需求,要及時提供。再者,充分認識了解各種常用票據的功能和填寫方法,為票據咨詢提供各種專業的答復。
通過這次實習,自己對各種常用商業票據的功能和填寫方法有了較為全面的認識,這有利于日后真實工作中業務的順利開展。可以說,正是票據中心工作的單調和繁瑣,培養了自己的工作耐性和熱情,較好的理解工作的實質精神,提升了自己的交際能力和服務意識,可以說,票據中心平凡的工作,提供了不平凡的能力培養平臺。
(三)立足本職,做好票據的交易與統計工作
這次實習,e區的所有公司機構按性質和職能分成16間內部公司和12間外部公司,內部公司是生產制造公司,外部公司是服務公司。由于公司性質不同,對內部公司的票據交易采取購買方式,外部公司的票據需求采取領用的方式,因此我們有針對性的設計了購買單和領用單兩種不同的交易憑證,一式兩聯,票據中心第一聯,票據需求單位第二聯,方便日后核單工作的開展。兩種票據的主要內容都包括:領用公司名稱、部門、日期、票據名稱、單位、數量、領用人,審批人、經辦人等,不同的是購買單增加了單價和金額等必要內容。同時,結合日常工作中碰到的.各種常見問題,票據中心有針對性的制作了工作流程和業務細則。
1、適時對票據中心的庫存進行存量核實,及時將庫存不足的票據名稱反饋相關老師,確保各種票據庫存量的充足,并對票據的存放位置進行分類整理,確保各種票據的有序存放,提高日常票據的交易效率。第五,票據中心與各公司機構保持暢通的業務交流渠道,及時收集各公司機構對票據的需求,特別是新的票據種類在第一時間反饋給老師,采取各種有效辦法協助公司解決票據的需求問題。
2、我們主要根據各年度的業務需求預測,提前準備好各種相關的票據和單證,分類編號,方便公司部門的購買和領用。在各公司業務人員的填單過程中,我們嚴格遵循標準規范,指導他們按標準填寫相關內容,這一方面確保我們數據錄入的準確性和完整性,為科學統計與分析預測提供正確的原始數據,另一方面為核對工作提供便利檢索途徑。
3、利用空閑時間主動學習了解各種票據的功能和填寫規則,借此提升自己對各種票據的了解和認識,這都有利于及時為各公司票據業務人員提供及時的咨詢解答,提高服務質量和擴大服務范圍,為票據中心樹立良好形象。
4、利用課余時間,我們及時對當天的票據交易情況進行整理錄入和統計分析,將當天票據交易數量和累計交易量上報指導老師,結合老師的建議制定下一期的工作計劃,確保票據中心能滿足各公司的票據需求,確保業務的順利進行。
在票據中心實習的這一段時間以來,中心樹立“做好規劃、提前安排、快速應對”的服務理念,“熱情、耐心、細心”的工作態度和“踏實、樸實和扎實”的三實作風,及時準確的為各公司提供各種所需票據。良好的內在素質,較強的綜合實力,努力打造最具服務意識、最具創新能力、最具影響力的票據交易機構。經過我們的不懈努力,管理工作由弱到強,發生了很大改觀,逐步規范和走向正軌,取得了初步成績,積累了一些經驗和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善,還存在許多問題,我們有信心和能力通過這次實習好好總結經驗,在今后的工作中加以完善和解決,不斷提高自身的業務水平,做一個合格的工作者。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業務,就不可能學習到那么多東西,謝謝。我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的,都是打雜的,本也以為我的實習也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入公司的那一刻,我發現實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習無論在技能還是工作態度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。
在今后的學習生活中,我會繼續努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。生活就是這樣的,不可能永遠閑著的,要經常出去實習,長長見識,不一定要賺錢,主要是經歷,社會經驗才是重要的!我會繼續實習的!
大學生公司實習報告2
基本狀況:
生產實習
實習目的:
透過生產實習了解設計管理和企業生產營銷狀況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。實習時間:20xx。4。23—20xx。6。1
實習地點:
xx廣告公司
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx廣告公司。公司是一家專業的設計公司,本著“誠實做人,真心做事”的原則為客戶服務,此刻我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計;帶給慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用的營銷方式及推廣思路,幫忙企業在市場中取得先機和優勢。由于擁有強大的技術力量、專業的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業形象。
自4月23日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。進入公司后,我明白了:以質量求生存,以信譽求發展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優秀的設計必須程度能降低企業運營的風險。聯客本著'務實有效'的設計思想,堅持'原創設計',站在最終客戶的角度,透過細致的調研和嚴謹的分析,為客戶創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是透過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協助企業提高品牌價值,提高競爭力。
用心的銷售中過程及我們精干業務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優質的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內部質量管理,倡導一絲不茍的工作作風。“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復返,即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產品要銷售,那么如何有效的將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是貼合整體營銷戰略方向,能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每一天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的'同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西,對xx廣告公司也有了更深的了解,透過了解也發現了該公司存在一些問題:
1、由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業務成功率不夠穩定,銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉;
2、市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
在實習中,要求我們不僅僅要有專業的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。
最后衷心感謝xx廣告公司給我帶給實習機會!
大學生公司實習報告3
一、實習說明
(1)實習時間:xxx
(2)實習地點:xxx
(3)實習性質:xxx
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險的發展歷程是以xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;XX年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。
三、實習環境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是陽光保險電話中心的',我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
(一)了解過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度xx— 18000之間。
(二)具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去。
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