關于實習期的工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的關于實習期的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關于實習期的工作總結1
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!我是11月進入保定市順平縣移動的新員工劉增路,我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,順平移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。順平移動自掛牌起成立至今,經過多年的建設和發展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。同時,建設起了完善的網絡和業務支撐系統,不斷推進行業和企業信息化的建設和應用,在促進地區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進公司實習的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。在營業廳實習期間,我得到了領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使得我對公司營業前臺有了初步的了解。“紙上來的終覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習生活中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助,我對業務逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業務從陌生到熟悉再到熟練的過程,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現。
移動營業廳是移動公司直接面向客戶的.一個窗口,在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業廳前臺實習中,我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工?
在工作期間我深深體會到:
1、強烈的創新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態度。只有注意從身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。
經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等,起到了一定的預期效果。
在以后的工作中,我會投入更多的熱情,以崗為家,以職業為事業,發揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻。
關于實習期的工作總結2
進入到公司的這段時間,我也是去成長了是很多,適應了崗位的工作,得到肯定,能夠轉正也是自己的付出讓領導認可了,對于試用期的一個工作,自己也是積極的去做好,不斷學習進步讓自己適應,在此也是來做好個人工作的總結。
剛來的時候,也是在培訓以及嘗試之中去做一些基礎的工作來讓自己適應,自己也是積極的把同事所講的學好,記好,不懂的地方也是積極的提問,自己的主動也是很快的去讓工作能順利做好,雖然有些坎坷,但是也是讓自己熟悉了流程,不管的改進方式來讓自己更好適應,學習其實不單是學校的一個事情,到了崗位其實更是要去學,自己要進步,自己要有收獲,那么就要去付出努力,而不能松懈下來,特別是在工作里頭更是如此,想要走的更遠以后得到更多認可,崗位上的學習,去對工作更多的理解,也是鍛煉自己的能力,以后有了機會也是可以去把握住的,雖然自己是個新人,但是我也是有信心能留下來,同時以后能得到晉升,所以工作里頭也是格外的努力,去用心做好,每一個基礎的工作其實都是對于自己的一個積累,只有累積的夠多了,那么再去有質變就是容易一些了。
同事之間的相處也是比較的愉快,雖然有一些競爭,但是整個的氛圍都是比較團結的而我作為新人,我也是多去向同事們學習,他們有很多的地方都是很優秀的,自己不懂的或者是不是很明白都是會找同事們去探討,也是愿意來幫助我,自己也是工作的配合方面會積極主動的做好,來最后完成任務,通過這段日子的工作,自己的經驗也是更加的豐富,同時自己的態度更是被大家所認可,轉正,是對自己的肯定,同時也是讓我更意識到自己肩上的'擔子更大了,要繼續的努力來做得更好一些才行。同時工作里頭也是發現自己一些方面是需要繼續的進步的,這些也是以后要做好才行,領導對于我的肯定,我也是不會讓這份期待落空了的,自己要去積極的做好。
盡責的做好自己手頭的工作,以后的事情也是要繼續的有好的態度和積極的心態來面對才行的,而且遇到困難也是不能畏懼,回想試用期也是有很多的方面是自己之前沒有去嘗試過的,不過做過了之后也是感覺到并不是那么的難,要繼續前行。
關于實習期的工作總結3
自以“專職安全員”身份參加工作以來,一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在上半年以來,嚴格按照年年初制定的安全工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。在西廠有關領導的信任與支持下,我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入到工作當中,半年來的工作我感到非常充實。現將個人半年來的工作情況進行總結
一、20xx年主要工作內容
協助部門領導按公司要求,根據公司目前實際情況,結合公司當前安全生產現狀,建立健全公司安全生產管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求,同時方便了公司的安全管理工作。
在分管安全工作領導的正確帶領下,認真對生產作業區域的設備和人員進行安全職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中,杜絕作業人員習慣性違章,堅決懲治其他安全違規行為,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患和薄弱環節。
協助部門領導認真落實安全生產責任制,經常性的參加各車間班前、班后會加強有關安全生產法律法規、事故案例的宣傳及傳達,扎實做好安全培訓工作,堅定地履行《安全生產責任書》承諾,確保順利實現公司安全生產工作目標。
認真開展“安全生產月”各項工作。在一年一度的全國“安全生產月”活動中,組織員工進行了百人安全宣誓及安全月啟動儀式、張貼安全宣傳標語等多種形式宣傳安全生產的重要性,增強員工安全生產意識,真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
積極開展隱患排查工作,切實做到安全工作心中有數。每月組織6次以上定期的安全、文明生產大檢查及各類專項安全檢查,從作業現場找出員工的不安全行為,設備的.不安全狀態,現場教育員工,做到隱患問題及時整改,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態,上半年共發現各類隱患及問題30余起,全部落實了整改。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見,向上級領導匯報。
根據公司通知精神,認真做好夏季四防工作,制定并實施了詳細的防汛、消防應急預案和消防應急預案演練內容,積極組織西廠員工參與演習,在演習過程中找出不足,確保在發生意外事件中,將損失降到最低。
對公司員工進行安全教育。特別是新入廠及外來施工人員安全教育,通過入廠安全教育使其初步的認識西廠的安全概況及所從事工作的危險源辨識、預防,在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護意識,減少生產安全事故發生的概率。
二、工作中存在的不足
半年來在本職崗位雖然取得了一定的成績,但是也存在許多的不足,主要體現在以下方面;
1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠,存在安全管理的盲區,發生了2、23石灰石貨場車輛意外致人死亡事故。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺,和有經驗的同事還有一定差距;應加強業務學習,解放思想,彌補差距。
3、對外協單位監督檢查力度不夠,特別是一些特種作業人員無證上崗,“三違”現象比較突出。在這方面應加強對外協單位的監管力度,杜絕無證上崗現象,對違章作業人員加強教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽,思想不夠超前。應在不斷學習中改變工作方式、方法,不斷創新完善。
三、下半年年工作計劃
1、加強業務學習,努力提高自身素質和工作能力,盡職、盡責的完成好各項工作任務。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在復雜的工作中磨練意志,提高自身素質。
2、當好領導助手,對安全工作出現的各種問題,及時提出合理化建議,配合部門領導完成公司下達的各項工作任務。
3、加強作業現場安全監督檢查力度,特別是大型吊裝、高空作業、交叉作業等高危作業的安全監察力度,確保作業安全。對作業現場違章現象、存在的隱患,要及時制止和整改。
4、認真落實安全生產責任制、以及各項規章制度和操作規程,經常參加各單位班前、班后會,認真落實作業人員安全生產教育培訓、安全技術交底等規定。
5、加強外協單位資質、安全生產許可證、特種作業人員操作證的審查工作,加強各種專項施工方案的審查工作,切實做好危險性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作,發現安全事故隱患,及時要求施工單位整改并監督到位,認真履行安全監督職責。
總之,半年來,我在公司安全管理工作中離領導的要求還有不小的差距,我將不斷總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地、盡職盡責的做好各項工作。
關于實習期的工作總結4
我從入職至今已滿三個月,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以求真務實、與時俱進、認真負責、團結協作為核心的企業精神及各項規章制度。現將試用期的工作總結如下:
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
項目施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:進入施工區域吸煙及沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動土時沒有動土票等之類的現象,我都按照公司的制度、程序要求整改,對拒不整改的進行處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間無事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到最后一分鐘的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的.關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
關于實習期的工作總結5
從離開學校后去實習,不知不覺實習期已經到了,工作總結是人們對自己某一階段的工作學習進行總結和分析,從中找出經驗和不足,為自己今后的工作找到方法。以下關于實習工作總結內容由小編為您整理提供,歡迎閱讀與借鑒。
20xx年xx月,我們20xx屆農行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。_月_日,簽訂勞動合同,_月_日,我將組織關系轉入_支行,同時被通知分配到_分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結。
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。
經過培訓,我回到網點后,首先擔任了_的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化,我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。
客戶經理崗位。我認為,客戶經理是農行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是農行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業務的發展。
在_分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重。可喜的是,我_分理處各項安全工作進展有序,正在努力創建“三化三達標”網點,爭創金華農行安全工作的.先進。
再是對職業的思考。
經過一年的見習學習,我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的發展基礎也變強了,促進了農行業務的發展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經濟發展水平的能力增強了,也能促進實業的發展,為經濟發展服務。其次農行的發展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力,是農行優秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務客戶的心。農業銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。
關于實習期的工作總結6
時光荏苒,轉眼間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我20xx年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好"文優"工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將"文優"的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的`刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照"雙十禁"的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發展。
關于實習期的工作總結7
不知不覺來到公司實習已經兩個月了,對于初入職場的我來說,這是寶貴而豐富的兩個月。還記得最初來到這里時,同事們不遺余力地幫助我熟悉公司環境和工作業務,各位領導對我的關懷更是令我如沐春風,在大家的幫助下,我學到了很多,更是收獲了不少校園中沒有的工作經驗。回首過去的兩個月,在出差錯時不禁懊惱自責,也體會過完成任務時的興奮喜悅,每個時刻都伴隨著同事們和領導的指導與鼓勵,讓我能從中吸取經驗和教訓,迅速成長。
眼下臨近年終,雖然我參加工作的時間不長,也在此總結下這兩個月來的工作內容和工作情況。既是面向領導的匯報,也是對自己的總結和激勵,為明年的工作開一個好頭。
作為一名實習生,我的工作崗位是在接待室,主要從事辦公室基礎日常工作,以及協助其他同事完成一些簡單的文件整理工作,工作匯報如下:
一、基礎日常
⑴收發考勤表,記錄每天的簽到簽退情況,并登記未能按時簽到簽退員工的情況說明;
⑵日常打印和裝訂工作,及打印機、碎紙機、傳真機的管理和維護;
⑶收發報刊、信件、傳真等文字信息;
⑷公司用水的采購及電費繳費工作;
⑸公司網站的日常更新及網絡連接管理;
⑹會議室及總經理辦公室的打掃工作;
⑺過期報刊、作廢文件的回收和處理;
⑻周事項的收發和整理;
⑼接待室現存辦公用品的清點和整理;
⑽接待工作。
二、協助其他部門進行的文件整理工作(按時間先后排序)
三、學習情況
⑴參加辦公室組織的公司戰略學習和其他培訓;
⑵對公司相關資料的學習研究;
⑶完成個人資格證的繼續學習工作。
眼下正值公司轉變運作模式之際,雖然我的崗位平凡,工作內容也很簡單,但我愿意盡全力為公司添磚加瓦,為公司的`明天貢獻自己的一份力量。在與公司共同奮斗的旅途中,我一定嚴格要求自己,嚴守公司制度,勤奮學習,努力工作,加強對自己的磨練,達到一個新的高度,以不辜負領導對我的期望和同事們對我的幫助。
在新的一年里,我計劃利用空閑時間,多多學習相關的業務知識,了解行業趨勢,增加自己的知識儲備,同時不放下自己的專業知識,不斷擴寬、加深學習面,以更好、更高水準地完成領導交給我的任務,我有信心在新的一年里做得更好,請各位領導考驗我,磨練我,并請期待我的成長和進步。
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