事業部年終總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的事業部年終總結，希望對大家有所幫助。

事業部年終總結1

　　時間流逝，20xx年的工作已經結束，在過去的20xx年里，有自我鞭策的歷練收獲，有與同事協同克服工作障礙的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，更有在一次次產品被投訴后的尷尬和逆境中求生存的堅持。不知不覺中，充滿希望的20xx年在這新年的來臨而翻去新的一頁，可以說，20xx年是公司推進管理改革，拓展市場，持續發展的關鍵年，現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、明確自己崗位職責。

　　在品質高層管理不斷被替換的同時，工作中面臨很多的困難，每一階段都有不同的工作計劃、考核、目標。每一次的變動對其自身工作都面臨一次新的定位。在人員一直處于欠缺的平靜狀態的情況下，對工作都能夠全力以赴的去完成。直至以整機事業部黃總監為主導，以鄧工為部門負責人全身心的工作大力支持和投入后，工作中所有產品的模具大幅度的修正及產品的改良后，給生產效益及品質帶了很大的提升。同時也離不開生產車間主任對其本人工作的全力支持與配合。

　　二、工作上的不足及問題點缺陷匯總

　　根據裝配投訴問題點大工記錄的數據顯示，20xx年上半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢的有3批，其一，558底盤上下殼與杯體配合搖晃，比例100%；其二，516杯體透鏡粘接不牢，比例50%；其三，506杯體透鏡粘接不牢漏水，生產線需100%滲水測試。另生產中出現的油污、毛刺、變形等外觀性的問題比例較大加工使用累計大工xx批次。

　　20xx年下半年度水杯注塑品質嚴重缺陷導致到裝配批量報廢有1批，其B—09杯體透鏡粘接不牢。另生產中出現披鋒、毛刺、產品變形導致產品無法正常裝配需加工處理比例較大批次有11批次。結合以上數據顯示，注塑檢驗人員工作中存在很大的漏洞，導致生產線不能按時、按質、按量的完成計劃生產任務，給各部門工作都造成很大的被動與壓力。給整機事業部也造成了很多的影響，為此，要總結20xx年所有問題的起因，并在今后的工作中汲取教訓，要認真梳理工作中各個環節所需注意事項。

　　根據注塑車間每月月報表顯示，其中注塑車間上半年塑件膠件合格率為96。3%，下半年塑件膠件合格率為95。7%，經統計，上半年投訴525頂蓋縫隙、5xx頂蓋縫隙以及531、5xx頂蓋彈出不靈活，573手柄鑲件斷裂盲孔，其次為系列產品披鋒毛刺比例較大，特別是516、517手柄彈簧孔披鋒及螺絲孔周圍披鋒，導致裝配一次次投訴；下半年投訴558、578、550導氣槽披鋒、550系列產品（日本似鳥客戶），從SX—094顏色色差到網罩披鋒，從手柄邊緣水口部位披鋒到透鏡壓傷，從導氣槽披鋒、導氣槽蓋粘模到開關起跳不靈活干涉，從網罩易脫落到底盤橡膠腳易脫落。此系列產品基本上都給投訴了一遍。面對此客戶驗貨要求千分之四的不良率，每位同仁都處于一種極度緊繃的情緒里。如此挑剔得讓人有些窒息感。是呀！客戶就是上帝，面對如此大客戶，我們只有無理由的接受、改善、糾正。

　　由于8月份新廠的遷移，車間新員工的不斷增入，很多產品處于半培訓半生產狀態，導致裝配近兩個月時間經常投訴杯體透鏡移位比例較大，產品補數遞增，給整個生產也帶來了很大的影響，同時對產品質量外觀性的投訴，如批鋒、油污、變形、缺膠、劃痕等一系列問題也多次投訴。更有B系列新產品的全力生產投入，各新產品生產中所出現的問題點的改進后的重新確認生產。

　　面對投訴，只能從中汲取教訓；面對工作，只能認真對待；面對服務對象，只能以更飽滿的熱情來對待自己所經手的產品；面對上級領導安排的工作，必須無任何理由的服從和完成。雖然20xx年的品質問題接二連三的投訴過，也備受各部門的批評和回饋過，更讓領導如此的氣憤和頭疼過，但是，面對所出現的問題，上級領導更多的是以更寬容的心態來面對所出現的產品如何解決，還有對我們其工作正確作業方式方法的指導及支持。再此，很感謝黃總對其工作中經驗的傳遞和鄧工比較專業的產品技術改良方面的鑒定。

　　三、主要經驗和體會

　　1、只有要擺正自己的位置，下功夫熟悉產品各個工藝參數的變更，才能更好的適應現在的工作崗位。

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的人際關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把份內的工作做好。

　　4、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　四、工作中存在的不足

　　總的來看，工作中還存在一些等待我們解決的問題，例如：對新的'東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　五、今后打算

　　針對20xx年工作中的不足，為了更好的開展20xx的工作，努力完成整機事業部的目標，突出做好以下幾個方面的工作：

　　1、提升注塑檢驗員的工作技能，以及對產品嚴格實行工藝卡的監控。完善檢驗規程，制定出所有型號產品重點檢測項目，對之前出現過的重點質量事故產品進行匯總整理，并在工作中認真落實。

　　2、對20xx年整機事業部人員精減的情況下，工作量的增大，各環節全部責任到人，所下達的指標突破對每個人都意味著薪水的變更。對注塑檢驗人員素質的提升和個人工作能力的考評更是層層把關。“優者勝，劣者汰”的局面已再次推向一個更高的層面。

　　3、搞好與服務部門間的協調溝通，查找工作中的缺陷及糾正改進工作。

　　4、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

　　5、認真配合各部門目標、指標、質量合格率的達成。關鍵還是控制好第一道工序產品質量，降低物耗，節儉資源浪費，提高生產，確保下道工序的順暢進行。

　　在今后的工作中要不斷的創新，及時與員工進行溝通，提高員工的品質意識，同時在質量管理方面要嚴格要求自己，為整機事業部做好模范帶頭作用。在20xx年的工作中，如果自己還繼續在此崗位的話，可能要求自己如同比領導要求的更苛刻些。因為選擇留下就意味著選擇了挑戰自我極限。顛沛至最高點的神經和更嚴酷的考驗。比20xx年更難、更殘酷、更“壓力山大”。20xx的指定計劃、指標、目標，還有那讓人痛心的績效考核。30%工資拿出來績效考核。什么概念？如果選擇了就得全力以赴了，沒得退路，只有勇往直前！

事業部年終總結2

　　山東事業部年終總結報告時間安排

　　電話：xxxxxx

　　傳真：xxxxx

　　網址：

　　通知

各位代表、助理：

　　1、本次模擬報告采用評審制，由事業部評審團評估可行性，如未通過評審，則重新模擬；

　　2、所有代表模擬報告全部按照公司提供的提綱進行；

　　3、在所有片區模擬結束后，評出優秀的片區模擬進行獎勵，并上報公司總部，在公司年終總結會議上展示；

　　4、各片區代表逐一模擬后，接受全員答辯；

　　5、評審名單：邢源方、徐瑋、劉志偉、鄒剛、潘高峰、嚴偉偉、黨立勝；

　　6、助理總結及模擬報告由業務代表輔導完成，報告內容可以自行發揮，時間要求30分鐘，也可按照公司要求如下提綱：

　　①服務市場種植作物分析（面積、主要病蟲草害、競品）

　　②20xx年所做工作闡述；

　　③工作體會，成長與不足；

　　④20xx年工作展望。

　　7、所有代表、助理務必于11月30日17:00之前，將模擬報告PPT提交與武曉處，進行初評。匯報順序另行通知。

　　農心山東事業部銷售部

　　20xx年x月x日

　　地址：xxxxxx

　　郵編：xxxx

事業部年終總結3

　　20xx年，是傳奇部困難重重的一年，經營區的調整、項目的變更、社區氛圍的躁動、員工的思想波動、旅游法的實施等外界因素，給部門傳統項目受到了前所未有的沖擊與挑戰。回顧這一年，由于傳奇部經營業績大幅下滑，一方面給公司經營帶來了壓力，同時也使員工的積極性嚴重受挫。傳奇部作為公司電瓶車項目之外的主要經營體，越發突顯人員編制過剩，員工面對困難時心態不正的弱點。盡管如此，傳奇部管理班子仍然有序地組織了傳統項目的經營，并在一些可拓展領域摸索前進，雖然困難重重，信心仍然堅定。

　　工作總結：

　　一、明確管理宗旨，及時調整部門管理重心

　　20xx年上半年，傳奇事業部以“安全生產”為核心思想，以傳統經營項目為經營基礎，強化各項目的現場管理工作，注重細節與經營成效的關系，逐步改進，使得各項目在原有基礎上呈現出欣欣向榮的局面，傳統項目的經營業績保持了良好的發展勢頭。

　　由于藍月谷白水臺的長期施工，白水臺一帶難以作為經營創新的動力源泉，這半年以來，部門工作重點放在云杉坪，通過對經營點的修繕及完善，使部門云杉坪區域的形象得以大幅度改善。

　　20xx年下半年，由于白水臺的封閉施工及牦牛項目的取締，給部門帶來的前所未有的經營壓力，部門經過不斷摸索，把管理重心從上半年的 “安全生產”轉移到“提升經營業績、狠抓工作紀律、重塑經營形象”，使部門整體從思想上認識到目前面臨的困難，便于20xx年作大幅面的`經營改革。在白水臺封閉施工過程中，部門取得了公司的全面支持，將白水臺經營區整體下移至一節壩，僅兩個月期間，不僅未給公司造成損失，一節壩的經營業績也有效地彌補了因施工造成的損失。

　　值得一提的是，通過部門管理人員的不斷努力，20xx年除了發生兩起輕微牦牛墜人事故外，部門未曾發生一起惡性安全事故，也未發生一起投訴，達到了

　　20xx年末預期的安全管理目標。

　　大事記：

　　安全方面：

　　20xx年1月—7月期間，牦牛傳奇發生了兩起牦牛墜人的經微安全事故，都由部門協調合情處理，未造成投訴及其它負面影響，相比20xx年的6起，安全問題得到了很好的控制；

　　未發生安全方面、服務方面的投訴。

　　改革方面：

　　1、平穩吸收車務部閑置人員到收銀組，3月份收銀劃歸財務管理； 2、4月份按公司要求全面配合公司工資改革；

　　3、4月環衛等劃至景觀部管理；

　　4、4月份調整云杉坪商品經營區的改造；

　　5、6月份按管委會要求取消合作商的合作經營，同時應管委會要求重啟牦牛坪經營項目；

　　6、6月份對云杉傳奇及牦牛傳奇服裝組經營人員的重新分配調整； 7、6月份至7月中旬，白水臺經營區移至一節壩；

　　8、7月中旬按市政府要求，全面取消牦牛下水項目及相關員工安置； 9、7月份公司成立商品銷售中心，原商品組劃入商品銷售中心管理； 10、8月份啟用鴻翔山莊作為排隊通道，內部經營正式開始；

　　11、9月成立部門“發展領導小組”，工作目標為改善部門由于牦牛項目取消帶來的業績下滑問題；

　　12、12月份云杉坪風鈴平臺的整改及藍月谷風鈴項目基礎設施建設啟動；

　　二、清理、調整、整合優化組織結構，完善以項目、以區域、以職能為管理小組的管理模式

　　20xx年，將收銀組調整至財務部直接管理，盡可能地控制經營中的收銀漏洞。

　　20xx年，為了使部門各員工行為有依據，有框架，部門認真清理、明確崗位，修訂了更加合理的崗位職責，崗位要求，使各崗位員工班前、當班、班后都有明確的行為依據。通過清理、細化，部門管理更加清晰，執行更加有效。

　　三、堅持質檢工作，推進管理方式改革。

　　20xx年，質檢組堅持定期、不定期對各小組現場工作、服務質量、環境衛生、設備施設使用情況等進行了多次檢查并如實紀錄。通過幾次檢查，養成了部門員工的工作自覺性、自律性，使部門管理模式從現場監督管理向文件化監督管理邁出了新的一步。

　　四、梳理會議制度，強化記錄工作。

　　整理出有效的會議管理制度，規定每個小組的會議時間，并不定期對領班、主管的會議記錄進行檢查。

　　五、現場管理為依據，文件規范管理為最終目標，潛移默化使部門管理更上一層樓。

　　20xx年，傳奇事業部在原有的管理基礎上，細化了打分考核制，使部門的管理從現場控制到文件、制度控制，解決了員工不穿工作服，遲到、早退等長期存在問題，提高了員工的自覺、自律能力。

　　六、減少安全隱患。

　　對云杉坪、藍月谷的電路安全隱患不定期進行排查改造，確保安全生產。

　　七、以藍月谷經營區域的管理辦法為參考，重點改善云杉坪經營區域原有臟、亂、差的衛生及形象，經過一年來的管理、監督，目前云杉坪的衛生、形象均有效改善。

　　八、整體聯動、個別突破的教育方法。

　　20xx年，部門除以集體培訓、集體活動等方法教育部門員工，對于個別員工，采取點對點的教育，使部門員工的素質特別是個別頑固不化員工的素質得到了有效的提升。

　　20xx年部門工作的不足之處：

　　一、制度、文件、記錄不夠細化完善；

　　二、部份別員工仍不能融入部門管理；

　　三、現場操作流程空失；

　　四、經營安全隱患仍然存在；

　　五、培訓制度沒有建立，培訓開展較少；

　　六、經營項目的潛力沒有開發。

事業部年終總結4

　　20xx年的工作回顧概要及來年的展望要做簡單陳述

　　一、20xx年度工作總結與回顧

　　1、基本概況

　　重點陳述本部門人員配置、職責、職權范圍，

　　2、日常工作的開展和落實

　　3、協同工作

　　4、重點與重心工作

　　5、績效考核的落實與崗位職責的執行

　　6、各項職責、任務、計劃完成情況

　　7、團隊提高，團隊建設、培訓學習

　　二、經驗體會

　　1、取得工作的成績

　　2、分析取得成績的原因

　　（1）客觀因素分析

　　對內、對外的資源利用、團隊協作、領導幫助等方面進行分析

　　（2）主觀因素分析

　　對公司的價值觀及年度目標任務的認識和管理、困難的客服、部門學習素質提升、解決問題能力提升、執行力等進行分析

　　3、工作中失誤及存在的問題

　　對本年度的失誤及存在的問題一一說明

　　4、分析工作中失誤及問題存在原因

　　認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，反思如何改進

　　（1）主觀認識不足，思路不夠高度重視

　　（2）部門自身原因

　　（3）計劃制訂得不合理，脫離客觀實際

　　（4）對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位

　　（5）團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求

　　5、自身現狀分析

　　部門自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的`優勢與差距。

　　三、20xx年的工作計劃

　　1、指導思想

　　2、工作計劃及目標

　　3、重心及重點工作

　　4、完成計劃的具體方法：

　　（1）團隊整體素質與協作能力的提升

　　（2）資源需要和保障措施

　　重點闡述20xx年的部門內部人員配置，工作流程、工作關鍵點的控制流程，管理盲點的控制方法等

　　（3）目標任務的分解、工作流程的管理

　　（4）客戶關系管理與加強

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