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公司九月份工作總結

時間:2022-11-20 06:33:54 月總結 我要投稿
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公司九月份工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的公司九月份工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司九月份工作總結

公司九月份工作總結1

  我是20x年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

  一、加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。

  其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20x年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

  二、科技項目、重點實施

  在科技項目方面,20x年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  三、把握全局、團結協作

  我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

  四、內強素質、外樹形象

  一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

  五、總結經驗、改進不足

  經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

  1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的'工作水平。

  2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。

  20x年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:

  1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。

  2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

  3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

  4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。

  5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

  回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為x的事業,做到鞠躬盡瘁,死而后己。

公司九月份工作總結2

  20xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20xx年XX月份進入XX公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應和融入公司,成為大家庭中的一員。任職期間,我嚴格要求自己,盡力做好自己的每一份工作,現將20xx年的工作如下總結:

  一、內勤日常工作

  擔任銷售內勤一職時,我認真負責的對待工作,對于領導安排的工作一絲不茍,讓自己不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:

  1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

  2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

  3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

  4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。

  5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。

  6、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

  7、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  8、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

  9、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

  二、存在的'缺點

  對于XX市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

  20xx年中,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

  三、部門組織上面的一些小建議

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

  1、建立一支熟悉業務且相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標,今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  四、總結

  一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

公司九月份工作總結3

  在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。

  1、加強學習,努力提高自身素質

  堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

  2、恪盡職守,認真做好本職工作

  一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的'工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。

  3、嚴于律己,不斷加強作風建設

  嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。

  總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

公司九月份工作總結4

  客戶服務部承擔著物業公司對客服務的主要工作,包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務,使客服滿意的關鍵性職能部門。

  透過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,發現各項目客服部能夠較好的.完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如:

  1、員工業務水平偏低和服務素質偏低,主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。

  2、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。

  目前按照總公司的要求完成物業公司整合,設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。

  1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作狀況。

  2、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項目業主檔案。

  3、狠抓客服部團隊內部建設,工作紀律,完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

  4、定期召開部門服務質量評定會,規范客服人員服務。進行思想交流,豐富、充實專業知識,為業戶帶給更優質的服務。

  5、密切配合各部門工作,及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、推薦。

  客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下來的全部工作。

公司九月份工作總結5

  三個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下:

  一、勤奮學習,與時俱進。

  理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

  二、立足本職,愛崗敬業。

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的`事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

  在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。

  以上是自己對三個月工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。

公司九月份工作總結6

  一、工作概述:

  依照國家政策、法律法規和公司的有關規定,按照公司董事會賦予的職權和公司規定的審計程序對公司各生產部門(車間)的生產管理制度和生產消耗等進行監督。

  保證生產業務活動按照適當的授權進行;保證所有生產數據,在適當的會計期間及時記錄于適當的賬戶,使生產部門報表的編制符合會計準則的相關要求;保證對資產和記錄的接觸、處理均經過適當授權;保證生產部門賬面物資與實存物資核對相符;

  二、本月工作內容:

  1、硅膠部生產管理控制制度審計(續8月)

  2、低壓車間生產管理控制制度審計。

  3、公司對外投資業務專項審計(協助) 。

  4、公司購買資產業務專項審計(協助)。

  5、smc制品部生產管理控制制度審計。

  三、本月存在的問題:

  1、在公司對外投資業務專項審計和公司購買資產業務專項審計中:

  公司存在嚴重制度不健全。購買資產的內部控制制度的相關制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司購買資產的內部控制制度》沒有建立,目前在實際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。

  對外投資的內部控制制度的相關制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司對外投資的內部控制制度》沒有建立,目前在實際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。

  建議公司盡快結合公司的具體情況進行細化和具體化建立完善

  (1)崗位分工與授權批準制度;

  (2)對外投資可行性研究、評估與決策控制;

  (3)對外投資執行控制;

  (4)對外投資處置控制;

  (5)監督檢查等基本制度以及詳細的流程說明。作為公司的對外投資的內部控制制度,應該是符合公司的自身的管理、經營、生產特點的,并反映了公司文化背景的操作性的控制標準、控制程序和控制方法,而不是抽象地缺乏公司自身特征的專業人事普遍知曉的一般性的管理措施。

  2、在生產部門審計中:

  三賬兩表的檢查:設備工量具臺賬只起清單的作用,沒有連續性和永續性;產品臺賬只起產品清單的作用,沒有連續性和永續性;原材料消耗臺賬沒有建立。三賬更查不出某臺設備的生產工時和利用率,生產了那些產品?這些產品生產了多少?消耗了那些原材料?各消耗了多少?它們的損耗率和平均損耗率是多少?工資分配如何?定額調整的依據是什么?

  工資核算沒有系統分析,如計件工資、計時工資、其他津貼或補助所占總工資的比例,以及定額調整的依據等。 設備保養沒有嚴格執行,設備點檢表過于簡單,每臺設備都是三四個點檢保養項目或就是一張清潔記錄表。 崗位職責說明過于粗略,沒有具體的職責和權限,責權利不明確,授權情況沒有規范。人員培訓不具體不系統:沒有成文文件或制度規定,質量指標不具體。生產計劃落實與控制制度沒有連續性,車間主管憑經驗組織生產,具體表現為如下問題。

  (1)生產機能方面的問題有:

  ①生產均衡性差。

  ②生產能力的利用率低。如硅膠部設備閑置嚴重,如固體膠6臺設備閑置3臺,液體3組閑置1組,絕緣平板機4臺全部停產且設備和模具都有輕微的銹蝕和灰塵,apg設備5臺閑置2臺。epdm所有設備處于新產品開發階段。smc制品部模壓車間共有18臺設備,一般情況下使用8至10臺,設備利用率在44。44%到55.55%之間,設備臺賬及設備工時沒有完善,在設備有效利用率、使用率的統計上還比較模糊。

  (2)生產計劃職能及工作方面的問題主要表現在:

  ①車間的生產作業計劃不夠具體、明確甚至沒有計劃。

  ②日常作業缺乏計劃性。

  ③進度控制與生產調度隨意性大。 管理人員對生產管理認識不足,缺乏系統的管理知識,憑經驗和頭腦記憶來處理事件,僅僅停留在為生產而生產,只注意產品數量上的質量合格率,將時間花費在人員調配和生產排班上,沒有充分發揮出管理者的領導和示范作用。如在培訓方面大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索,積累經驗來了解、感悟。經驗是很重要,但是經驗畢竟不系統,存在一些盲區,所以必須經過系統的理論培訓和沉淀來提高管理水平,使管理工作由自發上升到自覺的層次。

  四、本月工作心得:

  1、一個好的制度和規范,應該得到很好的執行并推廣,但是在實際的操作中并不存在如此的現象。

  2、心得。

  隨著公司近期改革的深入,我本來只打算盡力完成自己的審計計劃,但隨著審計的進程,很多事情越來越讓我感到困惑。接單生產型企業和部門必須要有優異的執行能力,加上盯緊成本,才能立于不敗之地。正如一個成功企業初期30%靠戰略,40%靠執行力,30%靠運氣,發展成熟的企業20%靠戰略,60%靠執行力,20%靠運氣。執行力才是一個成功企業的保障,作為市場為導向的企業思考要以客戶為主軸,決策在于重要與效果,執行要靠靠核心骨干:

  (1)部門的控制點和流程增加,如電器9月1日的盤點表一塌糊涂,重盤。9月2日還是一塌糊涂,無可奈何,三天后還沒有盤點報表。問:為什么不找熟手盤點?答:沒有,要生產,用物料員盤點,他們才來不懂,就這樣子。問:班長呢?答:安排生產,班長開好單交給物料員領料。問:你呢?你干些什么?答:我也安排生產,你這人怎么這樣問,大不了我不干了,我不干了行不行。沒有培訓先不說,沒有重視盤點也不說,單說管理流程,班長開單給物料員:去,把物料給我領來。物料員找叉車,找計劃部人員簽字,到倉庫,結果倉庫沒有,返回到班長處:倉庫沒有料。班長找到車間主任:沒有了,沒法安排生產。車間主任急忙找計劃部物控:物料什么時候能到?

  目前計劃的管理方式:計劃員、車間主任、班長都是生產安排管理人員,形成三級重管,物料員再直接控制計劃與現場生產管理間隔期必然導致反應緩慢,再加上計劃部人員經常到車間參加現場管理和生產計劃協調,很少一次能找到。生產管理又有幾個高級助理在從中協調。多管齊下,麻雀雖小,五臟俱全。而我有幸在生產計劃部辦公室里上班,總看見幾個領料的人員在等待簽單,而計劃人員總是在高管領導下開會或在車間控制進度查單去了。己所不欲,勿施于人,自己在幾個月的時間里都分不清楚所管轄的物資,又怎么能叫一個才來的員工完成不熟悉的工作?

  (2)公司的企業文化有沒有形成凝聚力?

  現在公司請假的人特別多,不論是什么樣的借口都有,特別是近期在車間或部門再也看不到:當你下班時誰會留在公司?當部門主管或車間主任不在時誰會等在機器的旁邊?當發貨很晚時,誰還會等到設備上車、拉走后才離開?當工作較忙時,誰會安排好晚間的'工作才離開?不論是物料還是計劃,不論是主管還是班長,誰會為第二天的工作有一個初步的核查和準備?

  (3)他們到底懂不懂,自己該做些什么?

  該為下屬提供什么資源?沖突和績效在管理上是一種什么樣的關系,一個公司完全沒有沖突,表明這個公司工作沒有什么績效,因為沒有人敢講話,一言堂。抱怨是第二次表現的機會,因為抱怨就是投訴,投訴就是第二次表現的機會,誰重視這第二次表現的機會?反而靠基層人員與服務協助部門發生武力沖突。導致下屬身心疲憊。

  (4)在培訓上注重一把抓,不注重培訓的成本和效果,在提高生產力的技能沒有起到什么作用,現場管理及物料管理還是那么混亂,計劃還是抓不住重點,加班不注重物料和技術支持的完備情況。

  (5)工作指令注重形式不注重思想和效果。發掘和發現問題,有幾個會對這個問題尋找對策,會對自己做的決策或方法有一個應證。是不是在緊急狀況下隨便使用上一任的結果而將職責推在上一任的身上。

  (6)審計建議很少受到重視和改善。也許任何人都明白癥結所在,而沒有系統的解決方法,甚至處處推委,搪塞,總認為這種建議在目前不能實施,好象只有讓老板看見自己的下屬在車間干活才能消除自己的危機感,也只有車間隨時都在加班才能展現蓬勃生機。

  3、建議。

  據所掌握的各種信息及分析結論,針對公司模壓制品多而雜的狀況和裝配式的生產方式,經過研究,我提出了如下改進建議:

  (1)建議有關人員對各類產品進行合理的分類。統計近三年的每月的發貨記錄,分析產品發貨的頻率和數量來控制每月的生產計劃和庫存計劃。以發貨的次數和數量的多少來劃分abc。

  (2)對各類產品年度生產計劃編制方法的建議:

  ①年度生產計劃以年銷售計劃(參考上年的出貨統計和近三年發貨頻率)及產成品的庫存情況為依據。

  ②編制具體明確的年度生產作業計劃,分季分月安排生產任務,各月生產任務的安排,應針對不同類別的產品采取不同的編制方法。

  (3)編制月份生產作業計劃應據上月的實際完成情況和本月的臨時任務及庫存增減情況進行修正從而確定本月的出產量,并據此確定月硫化量,進而據全月的生產任務規定各種產品每天的生產進度。

  (4)建議在車間月生產作業計劃編制出來后,進一步具體分解為各臺設備在更短時期內的作業任務。

  (5)實行詳細作業記錄制度,把作業記錄的累計和生產作業計劃的進度要求加以比較,據差異進行生產調度。

  (6)裝配計劃管理:包括現實月度、三日滾動和當日裝配計劃的編制和調整;總成三日滾動、當日裝配計劃下達、執行和計劃進度跟蹤。

  (7)裝配工藝管理:包括裝配生產的各個工序、裝配的零部件、裝配時間等的管理,以及裝配工藝改進和技術資料的沉淀。

  (8)物料配送管理:根據總成當日裝配計劃合理配送各個工序時段的物料,并提供物料消耗情況及配送批次跟蹤。

  (9)質量在線管理:根據質量標準,對所采集的數據和異常現象進行判斷、現場記錄、報告、解決。

  (10)設備維護管理:裝配車間設備運行和維修記錄管理;包括設備故障信息、設備例行檢修項目和設備的定期例行檢修(維護、保養、點檢和潤滑計劃管理)、工模夾具的狀態以及填制《維修備件領料單》和完善《維修備件清單》。

  (11)車間考核和管理:根據裝配追蹤過程記錄的信息,對每個工序、每個工人、每個工班進行考核(質量、消耗、產量、設備)。

  (12)生產統計分析:根據裝配追蹤過程記錄的信息,建立完善裝配車間的各種統計資料,如班報、日報、月報、季度、半年和年報等。計劃完成情況,裝配領料與裝配成品用料統計比較。

  (13)裝配過程監控:實現對工序裝配信息的實時監控、裝配車間設備運行狀態監控、裝配車間設備報警控制,并將這些信息作為質量檔案予以保存。

  (14)基礎數據管理:包括產品結構樹、裝配工藝控制參數、質量標準、設備基本信息、設備運行參數標準,以及維護保養項目信息的維護和查詢。

  (15)加強對現場管理人員的職責細化培訓,對一個現場管理人員來說:必須知道三點(勞務管理、生產管理、輔助上級)四方面(質量、效率、成本、工傷事故):

  ①勞務管理職責點,人員的調配、排班、勤務、嚴格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術培訓以及安全操作、生產現場的衛生、班組的建設等都屬于勞務管理。

  ②生產管理職責點,生產管理職責包括現場作業、人員管理、產品質量、制造成本、材料管理、機器保養等等。

  ③輔助上級節點,現場管理人員應及時、準確的向上級反映工作中的實際情況,提出自己的建議,做好上級領導的參謀助手。

  ④提高產品質量方面,質量關系到市場和客戶,現場管理者要領導員工為按時按量地生產高質量的產品而努力。

  ⑤提高生產效率方面,提高生產效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創新并挖掘員工生產積極性、改進操作方法和管理流程,生產出更多更好的高質量的產品。

  ⑥降低生產成本方面,降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。

  ⑦防止工傷和重大事故,有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進機械設備的安全性能,監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。

  4、20xx年度第四季度及10月份工作計劃。

  (1)緊急協助:采購業務審計。

  (2)生產審計:工裝部生產管理內部控制制度審計。

  (3)生產審計:電器部生產管理內部控制制度審計。

  (4)工裝生產記錄錄入和統計。

  (5)其他臨時性工作。

  (6)年終總結及20xx年工作計劃的編制。

公司九月份工作總結7

  一、工作概述:

  依照國家政策、法律法規和公司的有關規定,按照公司董事會賦予的職權和公司規定的審計程序對公司各生產部門(車間)的生產管理制度和生產消耗等進行監督。保證生產業務活動按照適當的授權進行;保證所有生產數據,在適當的會計期間及時記錄于適當的賬戶,使生產部門報表的編制符合會計準則的相關要求;保證對資產和記錄的接觸、處理均經過適當授權;保證生產部門賬面物資與實存物資核對相符;

  二、本月工作內容:

  1、硅膠部生產管理控制制度審計(續8月)

  2、低壓車間生產管理控制制度審計

  3、公司對外投資業務專項審計(協助)

  4、公司購買資產業務專項審計(協助)

  5、smc制品部生產管理控制制度審計

  三、本月存在的問題:

  1、在公司對外投資業務專項審計和公司購買資產業務專項審計中:

  公司存在嚴重制度不健全。購買資產的內部控制制度的相關制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司購買資產的內部控制制度》沒有建立,目前在實際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。對外投資的內部控制制度的相關制度存在,如《公司章程》、《公司債券持有人明細資料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司對外投資的內部控制制度》沒有建立,目前在實際的操作運行中都是參照《深圳證券交易所上市公司內部控制指引》。建議公司盡快結合公司的具體情況進行細化和具體化建立完善

  1。崗位分工與授權批準制度;

  2。對外投資可行性研究、評估與決策控制;

  3。對外投資執行控制;

  4。對外投資處置控制;

  5。監督檢查等基本制度以及詳細的流程說明。作為公司的對外投資的內部控制制度,應該是符合公司的自身的管理、經營、生產特點的,并反映了公司文化背景的操作性的控制標準、控制程序和控制方法,而不是抽象地缺乏公司自身特征的專業人事普遍知曉的一般性的管理措施。

  2、在生產部門審計中:

  三賬兩表的檢查:設備工量具臺賬只起清單的作用,沒有連續性和永續性;產品臺賬只起產品清單的作用,沒有連續性和永續性;原材料消耗臺賬沒有建立。三賬更查不出某臺設備的生產工時和利用率,生產了那些產品?這些產品生產了多少?,消耗了那些原材料?各消耗了多少?它們的損耗率和平均損耗率是多少?工資分配如何?定額調整的依據是什么?等等。

  工資核算沒有系統分析,如計件工資、計時工資、其他津貼或補助所占總工資的比例,以及定額調整的依據等。

  設備保養沒有嚴格執行,設備點檢表過于簡單,每臺設備都是三四個點檢保養項目或就是一張清潔記錄表。

  崗位職責說明過于粗略,沒有具體的職責和權限,責權利不明確,授權情況沒有規范。人員培訓不具體不系統:沒有成文文件或制度規定,質量指標不具體。生產計劃落實與控制制度沒有連續性,車間主管憑經驗組織生產,具體表現為如下問題。

  生產機能方面的問題有:

  ①生產均衡性差。

  ②生產能力的利用率低。如硅膠部設備閑置嚴重,如固體膠6臺設備閑置3臺,液體3組閑置1組,絕緣平板機4臺全部停產且設備和模具都有輕微的銹蝕和灰塵,apg設備5臺閑置2臺。epdm所有設備處于新產品開發階段。smc制品部模壓車間共有18臺設備,一般情況下使用8至10臺,設備利用率在44。44%到55。55%之間,設備臺賬及設備工時沒有完善,在設備有效利用率、使用率的統計上還比較模糊。

  生產計劃職能及工作方面的問題主要表現在:

  ①車間的生產作業計劃不夠具體、明確甚至沒有計劃。

  ②日常作業缺乏計劃性。

  ③進度控制與生產調度隨意性大。

  管理人員對生產管理認識不足,缺乏系統的管理知識,憑經驗和頭腦記憶來處理事件,僅僅停留在為生產而生產,只注意產品數量上的質量合格率,將時間花費在人員調配和生產排班上,沒有充分發揮出管理者的領導和示范作用。如在培訓方面大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索,積累經驗來了解、感悟。經驗是很重要,但是經驗畢竟不系統,存在一些盲區,所以必須經過系統的理論培訓和沉淀來提高管理水平,使管理工作由自發上升到自覺的`層次。

  四、本月工作心得:

  1、一個好的制度和規范,應該得到很好的執行并推廣,但是在實際的操作中并不存在如此的現象。

  2、心得

  隨著公司近期改革的深入,我本來只打算盡力完成自己的審計計劃,但隨著審計的進程,很多事情越來越讓我感到困惑。接單生產型企業和部門必須要有優異的執行能力,加上盯緊成本,才能立于不敗之地。正如一個成功企業初期30%靠戰略,40%靠執行力,30%靠運氣,發展成熟的企業20%靠戰略,60%靠執行力,20%靠運氣。執行力才是一個成功企業的保障,作為市場為導向的企業思考要以客戶為主軸,決策在于重要與效果,執行要靠核心骨干(核心骨干有幾?):

  1。部門的控制點和流程增加,如電器9月1日的盤點表一塌糊涂,重盤。9月2日還是一塌糊涂,無可奈何,三天后還沒有盤點報表。

  問:為什么不找熟手盤點?答:沒有,要生產,用物料員盤點,他們才來不懂,就這樣子。

  問:班長呢?答:安排生產,班長開好單交給物料員領料。

  問:你呢?你干些什么?答:我也安排生產,你這人怎么這樣問,大不了我不干了,我不干了行不行。沒有培訓先不說,沒有重視盤點也不說,單說管理流程,班長開單給物料員:去,把物料給我領來。

  物料員找叉車,找計劃部人員簽字,到倉庫,結果倉庫沒有,返回到班長處:倉庫沒有料。班長找到車間主任:沒有了,沒法安排生產。車間主任急忙找計劃部物控:物料什么時候能到?。(這樣需要花費多少時間?)目前計劃的管理方式:計劃員、車間主任、班長都是生產安排管理人員,形成三級重管,物料員再直接控制計劃與現場生產管理間隔期必然導致反應緩慢,再加上計劃部人員經常到車間參加現場管理和生產計劃協調,很少一次能找到。(又要花多少時間?)。生產管理又有幾個高級助理在從中協調。多管齊下,麻雀雖小,五臟俱全。

  而我有幸在生產計劃部辦公室里上班,總看見幾個領料的人員在等待簽單,而計劃人員總是在高管領導下開會或在車間控制進度查單去了。己所不欲,勿施于人,自己在幾個月的時間里都分不清楚所管轄的物資,又怎么能叫一個才來的員工完成不熟悉的工作?

公司九月份工作總結8

  公司工會抓緊做好三季度最后一月工作。

  一、抓緊職代會建議、提案的整理和落實。

  9月7日,工會召開了職代會民主管理專門小組專題會議,黨政主要領導繆顯杰、張耀慶及各專門小組組長、部分工會主席和職工代表參加,主要商討職工生活福利問題,工會主席李蘇主持。會上,針對八屆二次職代會前民主懇談會中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見,特別是食堂管理和外地施工津貼問題進行了重點討論。

  針對職工反映較多的項目食堂問題,多經部副經理朱忠寶提出了四個方面的管理思路,設想通過一個多月集中整治,進一步增強食堂人員為全體職工服務的責任心,使公司各食堂的服務質量有一個顯著的提高,使職工滿意率有一個提高。

  于外地項目施工津貼,人力資源部經理李繼海提出了一個初步設想:即外地施工津貼政策將以公里數進行制定,項目施工點越遠津貼則相應越高,讓遠離上海的職工在經濟上得到一定的補償。

  繆顯杰書記強調:職工提出的熱點問題,都是和職工利益息息相關的事情,通過民主管理這一橋梁和紐帶,使廣大職工的意見能夠及時得到反映。有關職能部門要想辦法解決職工提出的熱點問題,并希望今后能多聽到職工對促進企業發展的良策和建議。李蘇主席表示,民主管理是企業和職工雙向交流的載體,我們要對職工的每一條意見和建議進行認真的`分析和探討,根據企業的實際情況解決好職工的熱點問題,促進企業的和諧發展。

  二、做好一線骨干的中秋國慶慰問工作。

  今年是公司擴大施工規模的關鍵一年,不少干部、職工奮戰在外地工程項目,時值中秋、國慶佳節,公司工會特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。為此,在九月上中旬的這段日子里,公司工會同志克服工作繁忙,常常白天做好手頭事情,晚上再到一個個骨干家庭上門慰問;一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中,也積極上骨干家庭探望,送去組織的關心。9月9日,公司工會主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時,還專門慰問了現場職工群眾。中秋節前,公司工會總計對100余位骨干及家屬組織進行了慰問。

  三、開展“安全挑刺”活動評比及應對,做好安全工作計劃及總結。

  月內,公司對整理推出的50多個“刺點”進行了評比,最后,共產生“最佳刺點”3個,“優秀刺點”3個。并將在工會牽頭下,組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

  四、參與漕涇—望亭對口競賽推進活動。

  月內,公司工會積極關心漕涇—望亭對口競賽推進工作,堅持深入到現場幫助開展活動,做好#1機組投產后總結。同時,按照上級公司的要求,公司工會完成了相關推進材料的所寫準備,對參賽項目的匯報材料進行了修改和完善,工作做到主動及時。另外,公司工會還積極關心漕涇項目文明工地創建工作,做好與有關方面的聯系溝通。

  五、工會特色工作經驗交流文章撰寫。

  月內,按照上級工會的要求,公司工會將有三個方面的工作論文需要撰寫;為此,公司精心組織寫作班子及人員,商量討論,找準切入點,進行稿件撰寫。同時,認真做好相關圖片資料的匯集和整理,為光盤制作打下良好基礎。

公司九月份工作總結9

  20xx年進入九月,經過八月份半個月入職培訓,逐漸對工作對公司對個人要求都有了一定的認識與升華!后半個月正式進入鋼管部,開始熟悉部門的機構職能以及工作及車間環境等,期間對我們又進行了一些崗前培訓,還給我們新員工各自分配了師傅,進而開始了長達三個月的學習與積累為主的實習階段。而九月份又是開局的最關鍵的一個月,是開始接觸到深入的一個月,此間形成的工作方法態度思想將都對我們今后有著極為重要的影響。

  九月份前期(15號之前)我主要是做了如下工作:

  1、學習各種標準,包括RCCM,NFP22-472、國標以及部門內部工作程序等

  最先接觸的是472,中文版翻譯的確實不怎么樣,各種不懂。當然了,最先開始接觸,也不知道能用到什么,只是一字一句的看并理解,沒什么目的與重點可言。很多不懂的(其實不少用不到貌似)都問了師傅,師傅耐心的解答,對我學習還是有相當大的幫助。個人認為,472等標準都過于程序化與抽象化,一條一條的,與讀書的時候學的不大一樣,咋一看確實相當枯燥。472主要是對焊接工藝等過程中各細項做了批準,規定了替代的范圍以及條件還有試驗和檢測的方法次數等等!472比較精煉,尤其是在取樣方面要仔細看并仔細思考,像那個全厚度取樣的概念一定要弄懂哦。與472配套的還有如471以及EN的關于檢測的標準,這些可以初略的了解一下,要知道是怎么回事,知道在哪查就行。

  RCCM最先只是看了一點點1300章關于熱處理方面的東西,主要是因為當初幫崔哥做質量計劃清單的時候涉及過關于熱處理方面的知識,所以特別留意過。后來抽空非常仔細的看了3000章中關于碳鋼和不銹鋼的工藝評定內容。還跟472做了對比,RCCM更加的詳細,從形狀尺寸,焊接位置方位,熱處理到補焊等都做了詳細的說明。一樣,也是看了不少遍,還問了不少,尤其要注意各等效情形,如母材,管板,坡口形式,焊接位置方位等。RCCM關于破壞性試驗取樣方面比472更加的細化,分的更細,尤其要注意下面的小字注釋。3300章不銹鋼與前面的碳鋼很多地方相似,知道看的方法以及與碳鋼的不同就行了,不銹鋼主要在母材與熱處理還有檢測方面很不同。不銹鋼鋼板一般比較薄,一般不進行熱處理,母材替代則不是以強度范圍為標準而以防腐蝕方面為準,還有檢測則增加鐵素體及腐蝕性能檢測。

  其他還有RCCM其他章節標準規定以及472配套標準還有一些焊材啊,母材啊,試驗啊等的國標。這些我們也應該都抽空看看,至少要有個印象,以后知道在哪查怎么查,做到熟能生巧,有據可依。關于部門作業及工作程序,一樣也要看看,這些都是對我們工作做得一個引導與規范化文件,按章辦事才能事半功倍!

  2、開始多接觸與熟悉一些質量計劃,焊接工藝指導書、報告及規程等

  期間師傅也給了幾份完整的工藝評定,一點點的分析了下,不懂的都記錄了,以后一點點慢慢克服吧,一步步來。有的問師傅,有的看標準,這讓我大致熟悉了下文件編制的過程與內容。后來還幫崔哥整理了不少工藝評定的清單,主要是對工藝各焊接參數做了下歸類整理,印象最深的熱處理方面的,因此也專門問過翻過標準!當然也用到了excel和CAD軟件,算是對大學所學溫故知新了下。通過這些學習,使我開始不再迷茫,只要認真學,認真做,能學到很多也能做到很好。。。

  3、在經理的安排和師傅的指導下著手編寫各標準的工藝評定

  包括80厚碳鋼PF位置對接,不銹鋼管管角接,埋弧自動焊角接等。80厚那個是按照472來做的,因為厚度原因主要注意熱處理和取樣兩方面問題,從質量計劃到指導書我都是一點點的做下去的,在師傅的指導下改了很多次,主要是要弄清每一個空的填寫是怎么來的在哪查根據什么依據及經驗等,搞清楚這些才能類推,以后遇到類似的才不怕。不銹鋼管管角接是在林哥的指導下完成的,因為很少接觸不銹鋼,而在此之前幾乎沒有接觸過,標準也沒看,算比較模糊。這個需要注意的就是不銹鋼一般較薄不需要進行熱處理,又因為是角接力學性能試驗只做宏觀和微觀,再就是需要在背面充氬氣保護,以后還要多去不銹鋼車間看看鎢極氬弧焊,多了解操作才能更好的.工作。埋弧焊那個則更簡單了,因為焊絲直徑大,只需要焊接一道就夠了,并且檢測也簡單,只需要特別注意選好電流和電壓參數就行了,一直在跟著師傅在調試埋弧焊機,對這些還是有一定了解。一個星期左右,我們終于完成任務,并上交經理審核檢查。

  4、下車間跟隨師傅跟蹤寧德抗甩擊還有調試埋弧焊機

  師傅先讓我看了下抗甩擊圖紙,不怎么明白,就去實物那里多對照觀察了下,尤其是對焊接位置多做了下觀察。不少次下車間跟師傅一起登高在抗甩擊上面測量記錄觀察焊縫等,學著跟蹤。后來還幫師傅做了下抗甩擊各焊縫消氫熱處理表格,技術算是相當熟練地了呵呵,正所謂熟能生巧,不斷的重復也是學習的一種方式。而自動埋弧焊機呢,師傅也給我看了關于它的一些標準,這臺機子問題很多,一直處于調試狀態,做了不少試驗,師傅也記錄了不少參數,貌似大都不怎么好似的。我嘛,知識有限,也幫不上啥子忙,真心希望師傅早日把埋弧焊機子調好,好來提高生產效率,咱技術員也能輕松點。

  5、下車間跟蹤碳鋼PF位置對接的幾個工藝評定過程

  期間師傅還有我做了兩個厚度的工藝評定指導書,一個20mm,一個40mm,找老焊工做的工藝評定,業主還來檢查了。主要是下料,找人切磨坡口,做坡口無損檢測,標焊縫,找人焊接,跟蹤記錄參數,期間40厚還進行了熱處理(業主開點的),切試驗板(取樣),拉到陽江項目部做拍片,回來分析等!40厚的取樣的好像沒合格,重新還做了一次,正在第二次檢測中。工藝評定要求比較高,我們要慎重仔細對待,絲毫不能馬虎!

  九月份后期(15號開始)則開始跟蹤防城港50噸和130噸吊車梁項目,是從下料開始一直到全部制作完工的一整個流程。

  吊車梁說小也不小,正好可以熟悉下一套完整的工作流程。照例,先是發圖紙還有實物照片看看,包括布局圖,主體圖,剖面圖,小部件圖,下料圖,焊縫排版圖及焊縫詳細圖等等,花了不少時間呢。再就是對照質量計劃以及吊車梁加工生產程序熟悉了下制作流程,一般是下料,磨坡口,坡口無損檢測,組對,點焊,背對,焊接,打開,校正,焊縫無損檢測等等,其主要部件就是工字梁還有牛腿。工字梁和牛腿算是異曲同工,都主要是上下兩塊板,中間一塊支撐的腹板,通過車間的吊車梁可以觀察到實物。

  再是跟蹤現場,下料后磨出坡口及時發委托標記帶人做坡口無損檢測(也就是滲透了),焊好后標焊縫再做無損(根據焊縫類級來定做超聲還是滲透以及做的比例),并且隨時做好施工記錄!事先不怎么會,只是去看看,后來每次去都用本子記錄進度,前一階段還自我感覺良好,后來越來越多,感覺有點煩了累了。思考了下,決定改變方式記錄,用總的記錄來做,做好一條加上去一條的詳細信息,這樣簡明不易弄混淆。并且發現我們搞焊接的不需要怎么管生產,只需要多注意焊縫就可以了。至九月底,吊車梁主體工字梁已經焊完大半,端頭板也組隊并焊好,幾十個牛腿也焊完待校正后做檢測!其間業主還來開點了,主要是過來監督一下吧,也熟悉了下簽字流程!

  經過這一段時間下車間的項目跟蹤,我對項目工作有了很深的了解,學會與了解了看并檢測坡口及焊縫,發無損檢測委托,看圖紙,焊縫跟蹤記錄,變形控制及校正方式方法等等很多。期間也學會了思考問題,好的解決問題的方法真的很重要。結合上半月的理論學習,我逐漸學習并初步掌握了這份工作。

  今后需要學習與進步的還有很多,一步步慢慢來吧,好好努力,明天更美好!

  感謝一路給予幫助的人!

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