營銷年終總結6篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,為此要我們寫一份總結?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的營銷年終總結6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷年終總結 篇1
臨近年終,有必要對自己的工作做一個總結,目的在于總結經驗,提高自己,以至于進一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業工作在最前沿的營銷人員,起著承上啟下的重要作用,是企業和廣大消費者之間的橋梁和紐帶,是生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員,是開拓市場的急先鋒和先行者。因此,作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業和營銷工作有一個全面的了解,為做好煙草營銷工作和提高企業經濟效益打下良好的基礎。現將煙草的營銷工作總結
一、煙草行業的認識
中國煙草是一個實行專賣制度和“統一領導,垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業,多年來為國家做出了突出的貢獻,但目前的形勢也不容樂觀,一是國內買方市場全面形成,消費者對產品的選擇居于主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后,國內市場國際化日趨顯現,中國的市場將逐步對外開放,煙草行業將最終要面臨跨國企業的競爭;三是控煙運動在不斷推進,煙草的發展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業蓬勃發展的同時,也要居安思危。
二、營銷工作
從營銷的角度來講,煙草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變,即由“坐商”向“行商”的轉變。卷煙產品是一個特殊的產品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產品本身就是對消費者的服務,這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務作為產品本身的重要內容,把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟
一要不斷創新工作方法。
著名管理大師德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業的兩項基本職能就是:市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的各個環節和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。 創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業,沒有不斷的永續創新,企業就不能發展和生存,甚至走向倒閉的危險境地。所以,一個優秀的煙草企業營銷工作者,必須具備的是極具活力的創新精神,熱愛自己企業如生命的神圣責任感,在實際工作中腳踏實地,一步一個腳印的開拓煙草營銷工作,創新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻于心,才能使自己對煙草營銷工作有更深的認識,才能為企業占領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。
二要善于剖析與總結。
在實際工作中,煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業戶和廣大消費者,由于煙草行業的營銷人員的素質高低不同,工作效果各有千秋,難免出現這樣或那樣的偏差,所以,一名優秀的煙草營銷人員,必須善于剖析與總結,吸取成功的'經驗與教訓,堅定信心,認清形勢,科學判斷,不斷總結,不斷提高,使自己成為煙草行業的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經驗。
一個人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好煙草營銷工作,煙草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法,詳細觀察業界動態,竭力打造學習型煙草營銷人員。古為今用,洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對煙草營銷人員來講,要善于吸取經驗,提高自己的理性思維,不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業光榮的一員,時代賦予了其神圣的責任,忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質,忠誠地為企業服務是其第一行為準則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,最大限度地發揮煙草營銷人員的積極性。
(二)當前國內卷煙營銷現狀及趨勢分析
中國煙草行業卷煙營銷,已經經歷了20多年的發展。經營模式從早期的大量坐銷批發、少量門市批發到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷,中國卷煙營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發展和完善,并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉變。
1994年,全國開始農村卷煙零售網絡的建設,1997年,全國城市卷煙零售網絡建設拉開帷幕。到目前為止,全國的卷煙流通,已形成以省級煙草專賣局(公司)為管理主體,州市級煙草專賣局(公司)為經營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個卷煙零售戶的網絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式,已涵蓋所有的城市卷煙零售戶,以及農村部分卷煙零售戶。
隨著經營模式的轉變,對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。在此前,無論是工業企業,還是商業企業,都僅僅是把客戶當作銷售的對象,隨后又上升為服務的對象。隨著行業形勢的變化,客戶作為工商企業賴以生存和發展的資源,受到重視的程度越來越高。從國家局連續出臺的幾項政策中,可以看出對營銷終端的重視。如:“兩個利益至上”的原則,由于煙草行業的特殊性,國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發點和歸宿點,國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現,離開了消費者的利益,國家利益不可能變成現實;“三個滿意”,工業企業在經營運行中,要以消費者為中心,以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。工商職責劃分全國煙草實施了又一次重大改革:工商分離,工業主要負責卷煙的生產,商業負責卷煙的流通。這為中國煙草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級煙草公司為經營主體的卷煙流通模式。
(三)控煙公約生效對煙草營銷產生重大影響
隨著消費者健康意識不斷提高,反吸煙浪潮逐漸高漲,西方發達國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準加入《公約》,卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制!豆s》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積,卷煙包裝需要進行新的設計,以符合《公約》規定。其次,《公約》對煙草廣告和促銷進行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少,推廣產品的途徑受到限制。
當前,我們要認清形勢,努力做到以客戶為中心,以市場為導向,在煙草專賣專營的體制之下,積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細致的市場調查和研究分析進行市場細分,一方面結合自身的優勢;另一方面加強與零售商的合作,科學而合理地利用專賣專營,保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。大力加強營銷培訓,改變我們的思想觀念,豐富我們的營銷知識,提高我們的營銷技能,使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。
(四)加強對零售終端的控制與培訓
零售終端直接接觸消費者,零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業對零售終端的直接影響力,但是所有大的卷煙企業都在積極服務零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進行培訓,在幫助他們認識企業,認知品牌的同時,使其掌握的商業零售知識,以建立長期互信的伙伴關系。
在煙草營銷領域,深度營銷指的就是關注終端,讓消費者從零售終端接觸產品,認知;并接受品牌。所以,零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓和交流,是當前卷煙營銷的重要內容。
市場的穩定和發展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流服務。對內培訓應始終貫穿于這三大功能之中。
培訓就是要調動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作:技巧和態度。通過培訓,員工得到技巧,通過激勵,員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標是推銷產品,建立商譽和良好的客戶關系,維持高效率的工作。
市場營銷是一項復雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識,豐富他們的營銷技巧,有利于更好地開展工作。
團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上,加強群體意識和協作能力?梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認真對待,并加以貫徹、落實。
市場營銷活動很復雜,受環境因素的影響很大。環境一旦發生變化,就必須及時調整和改變營銷策略,甚至重新制定營銷戰略。故而,必須對國家的經濟政策、行業政策和行業發展趨勢作系統的了解。
營銷年終總結 篇2
本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產公司 這個大家庭中來,短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經過去,在 這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段,不斷思索創新,感覺收獲頗多。同時我帶著興奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉換的過程,是我職業方向發生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產經營理念、營銷環境以及其使命更加了解;在公司領導的大力關心、支持下,我對房地產項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責任重大;仡櫩偨Y這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結如下: 按照公司各階段性工作目標,實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧
第一次接觸房地產項目營銷策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,雖然之前我從事的是家電行業的策劃銷售,也知道銷售策劃是相通的,但是,每個行業有每個行業的規則,來到這里一個多月,我逐漸熟悉房地產營銷策劃,也逐步理解它的性質和方向。 任何工作都離不開人的主體元素,首先要學會做人,從踏實工作做起;其次是掌握國家和地區關于房地產行業宏觀調控政策,公司本身內部環境和公司投資環境,比如河池市政府總體規劃、行業發展動態和城
市建設發展動態等;還有微觀環境和周邊房地產的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準我們房地產潛在的客戶?現階段營銷策劃項目還存在什么問題,應該先從哪方面入手解決房地產營銷難的問題?我的主要工作如下:
1、配合完成20xx年12月18日預約團購活動布置;
2、配合完成20xx年12月30日的年終酒會的策劃,布置,執行實施;
3、積極針對寶資天提供的方案資料,提出自己的意見和想法;
4、認真的`查閱房地產招商基礎資料,了解如何針對房地產招商,流程,制度等等;認真的了解房地產如何定價,怎么定價以及一系列的策略和方法;
5、積極配合公司相關的公關活動,配合同事完成其他工作內容;
6、完成公司領導臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法
。1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰,沉著應對,及時調整工作策略。一是認真學習河池市地產宏觀環境和河池市的相關政策和規劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調整我們的營銷戰略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫
助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現意見不一致的情況,但對出現的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。
(2)提升自身專業素養和工作技能,提高工作效率
在常規工作的基礎上,注重自身專業素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質,使自己對策劃有更深的認識;二是注重自我工作作風的培養及業務能力的提高,著力提高工作效能。
三、20xx年的計劃和目標
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,盡量學習一些關于房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等,結合實際情況,加以運用。
3、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
5、認真學習招商引資相關方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的總結,吸取經驗。
展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、
高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習,為公司的發展添磚加瓦,為個人的發展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福漢軍集團事業蒸蒸日上、鵬程萬里。
營銷年終總結 篇3
從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞,小具規模,內心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但,一切就這樣開始了:
一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的'悄然出現便是明證。看看柜中留存的那些材料,我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。
走自己的路,讓別人說去吧,做好每一份營銷,是我們的責任和使命!
營銷年終總結 篇4
回顧20xx年,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的.秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一年的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
營銷年終總結 篇5
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
。ㄒ唬I績回顧
1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規定的任務。
2、成功開發了四個新客戶。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。
。ǘI績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的`目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力。。
c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
。1)沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴。
(2)沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充。
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售。
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等。
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業務人員本土化。
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用。
六、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”。
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性。
3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。
營銷年終總結 篇6
一、完善制度,活動方案實施井然有序
為了使“創業服務年”活動有序推進,省電力公司全面動員,精心部署,圍繞“服務創業、富民興贛”主題,以促進“堅強智能電網新發展、供電服務品質大提升”為著力點,制訂了《江西省電力公司“創業服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創業服務年”的總體要求,結合電力行業自身工作特點,將日常營銷工作與“創業服務年”相結合,編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度,提出了策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面 20 條意見與措施,作為指導公司系統各單位深化“創業服務年”的重要文件。
同時,公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》,明確了“創業服務年”各項工作的具體標準,細化了工作要求, 從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,并將評價結果納入各單位全年績效考核。
二、健全機制,用電環境保障安全可靠
(一)保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務,組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作, 1-3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發現安全隱患并下達整改通知書268條,提高了客戶側的用電安全狀況。
(二)積極做好抗洪救災工作,力保災區用電。xx年6月-7月,持續的.暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,撫州、鷹潭等地區發生嚴重洪澇災害,電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案,成立了防汛應急指揮部,協調指揮公司系統防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門,全力參與抗洪救災過程中的各項工作。
為盡快恢復因災受損的電力設施,營銷部協助政府開展供電設施的應急處置,保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電,有序地組織撫州、鷹潭等受災地區供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區搶修電力設施,據統計,此次抗洪救災中,公司系統共投入搶修人員55374人次、發電車28輛、搶修車輛5228臺次。
在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時,營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過江西衛視宣傳播放、發放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識,僅撫州地區就發放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中,列出了水災過后安全用電要注意的相關事項,提醒受災地區的廣大群眾主動做好防范措施,確保家庭用電安全。
(三)全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁,公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電工作。截至目前,累計調用應急發電車78臺次,有力保證了重大活動的順利召開。
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營銷人員年終總結七篇04-01