【必備】季度工作總結七篇
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編精心整理的季度工作總結7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
季度工作總結 篇1
20xx年已經過去,回首一年來的工作,我認真完成了廠部交給我的生產任務及生產目標,指揮系統開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務。上班做到工藝指標的監督與指導,主要技術指標的控制,組織召開班前后會。能夠認真執行企業的各項管理制度,并傳達給每位員工。每班不定時的巡檢,發現問題及時處理,組織協調生產運行。負責廠區水系統的監管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度廠部實行了業務骨干的評定,增強了我們的學習機會和競爭能力。第二季度廠里推行了組織管理創新專項活動——推動錦江事業進一步發展, 我認真學習企業精神,積極響應廠部號召,從思想上高度重視,落實中積極動員,認真的去去找出工作的不足和存在的問題,敢于面對企業所面臨的困難,從工作中找出新的發展方向和目標原則。第三季度實行了大崗位制,是每個人在新的組織中重新定位,按照新的目標和原則去調整自己,再造自我,這也是提高工作效率,提升企業競爭力的必然手段。也是企業穩步發展——科學行之有效的方法之 一 。第四季度廠部推行5S管理,現場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養提高,創造一個良好的工作氛圍,激發企業活力。
在安全管理上,我不斷學習總結經驗,制定出一套緊急停車預案,及時開爐底蒸汽閥,確保了設備安全。在安全月里,我參與了消防器材正確使用演習。在11.9消防日里,組織了一場煤焦油著火演練。在系統停車期間,我們也總結了一套設備停機的先后順序,不至于煤氣倒流。這經驗我與幾個中控都做了交流認為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報,張貼宣傳標語,參與了交通安全全員大簽名活動。
在設備管理上,我定期檢查各臺設備的潤滑油位 ,干油泵的運行時間,油管是否暢通,電機運轉情況等等。開具工作票,辦理動火證,制定詳細的`安措,確保安全的前提下,及時消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設備能按要求及時清堵,加強設備維護保養。
在我的工作中還存在一些不足之處,如人員較少 ,我只是布置督促,有時親自去打掃現場衛生,沒有按照制度去制約員工。其二是未按規定穿戴勞保用品,只是口頭提醒,員工覺得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精細化管理,進一步制定出合理、公平的制度,去約束我們的每位員工。
季度工作總結 篇2
尊敬的公司領導:
你們好!
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結后,上呈公司領導,
一、總體目標完成情況
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1. 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉淀。
2. 競爭比較激烈,其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、2季度工作的計劃
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的.競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標 60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余 針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓2xxx年成為名副其實的創利年!
季度工作總結 篇3
20xx年以來,林政科在局黨委的正確領導下,圍繞森林資源規劃設計調查及深化集體林權制度改革這一中心工作,按照局下達的工作目標,本著保護、穩定、協調、發展的原則,積極地做好各項森林資源管理工作。現就第一季度工作情況匯報如下:
一、加強組織領導和工作力度,切實做好深化集體林權制度改革工作和森林資源規劃設計調查工作
根據市局的統一部署,為切實做好森林資源規劃設計調查內業整理工作,我們抽調9人組成7個工作小組,按照《武漢市森林資源規劃調查工作技術方案》的要求,實行責任包干,任務到組的工作模式,截止目前已完成全部小班區劃整理,轉出43873個小班面積,完成小班的小班株數及蓄積計算,全區20xx個角控樣點及20xx個小班已輸入數據庫。
在去年基本完成全區44.4萬畝集體林地確權的基礎上,我們加快林權勘界發證進程,切實做到林權登記內容規范、數據準確無誤,圖、表、冊一致,人、地、證相符。截止目前全區共完成林權發證面積24.5萬畝,占總面積的55.2%。。
二、加強森林采伐管理,有效保護森林資源
為加強森林采伐管理,我們以有關法律、法規和《湖北省森林采伐管理操作規則》、《湖北省森林采伐技術規程》為指導,以“管死國家重點公益林,管住一般公益林,創造條件適當放活人工商品林”為基本思路,落實森林采伐管理各項制度。對人工商品林,在采伐限額允許的情況下,在采伐期內且符合條件的即申即批,對生態公益林的撫育采伐或更新采伐按照相關制度從嚴控制。同時我們嚴格執行伐前調查、公示、伐中監督、伐后驗收程序,建立了森林采伐管理登記臺帳和伐區作業設計等制度。截止3月中旬,全區共發放林木采伐許可證22份,批準采伐林木684.61立方米,整個程序嚴格規范,得到了林農的一致好評。
三、加大宣傳力度,切實加強征占用林地管理工作
今年我們加大了對林地管理的相關法律法規的宣傳力度,特別是對《最高人民法院關于審理破壞森林資源刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的宣傳,使征占用林地單位充分認識到亂征濫占林地達到一定數量要負刑事責任的嚴重后果,促使他們依法辦理征占用林地的相關手續。第一季度向市局申報的'各類建設項目征占用林地資料1宗,面積0.6667公頃。
四、做好生態公益林管護工作,維護生態安全
根據《湖北省生態公益林管理辦法(試行)》,我區制定了《00區生態效益補償基金管理辦法》,用以指導全區生態公益林管護合同的簽訂、檢查驗收、資金發放等工作。截止目前,20xx年全區148936畝,國家、省、市重點公益林的75萬補償金已全部落實到位,已完成林業局與街、鎮、鄉、國營林場簽訂生態公益林管護合同32份,護林員管護合同正在簽訂之中。
為全面完成今年的工作目標,我們在下一階段主要做好以下幾個方面的工作:一是在4月底前全面完成“二類調查”內業整理工作;二是加快林權勘界發證工作,并建立林業要素市場,于10月中旬前全面完成林改工作;三是對生態公益林的資金發放情況進行全面檢查。
季度工作總結 篇4
城管局第一季度安全生產以“元旦春節期間安全生產工作”“歲末年初安全生產工作”“今冬明春火災防控工作”“煙花爆竹安全管理”為重點,深入貫徹落實中、省、市、縣有關安全生產工作,牢固樹立以人為本、安全發展理念,充分認識做好春節期間安全生產工作的重要性和必要性,結合本單位實際,高度重視、加強領導、周密部署、精心組織,切實保障人民群眾生命財產安全,確保春節期間安全生產形勢穩定。
一、工作開展情況
(一)認真落實煙花爆竹安全管理
一是強化宣傳,增強安全意識。我們通過執法崗亭LED電子顯示屏、執法車輛(展板)、大英電視臺滾動播出“禁止燃放煙花爆竹”溫馨提示;各中隊在轄區人流集中的區域張貼“禁止燃放孔明燈的通告”和“禁止燃放煙花爆竹的.通告”
二是加強監管,規范燃放行為。我們深入開展安全隱患大排查,大整治活動,對排查出的隨意燃放煙花爆竹、孔明燈和禁燃區域燃放煙花爆竹行為進行及時徹底的整改。春節期間共勸導180人次停止燃放孔明燈,銷毀44起燃放或正要燃放的孔明燈,暫扣90余個孔明燈,制止隨意燃放煙花爆竹20余起。
(二)認真做好今冬明春火災防控工作
一是深化整治,排除隱患。深入局辦公室、倉庫、執法崗亭、機關食堂等各個隱患部位,組織開展火宅隱患排查4次,對檢查發現的電路老化1處進行了及時更換。
二是對夜市燒烤進行集中整治,全面清理轄區碳烤爐具,動員業主更換老化電線以及環保無煙烤具。截至目前已完成環保無煙烤具41戶。
三是對轄區范圍內焚燒垃圾、煙熏食品等行為及時進行制止,一季度共制止焚燒垃圾16起,煙熏食品96起。
(三)做好執法人員、執法車輛安全檢查
一是加大執法人員安全培訓。按照“逢會必講安全”、“會前學法”原則,對執法人員加強安全理論系統學習,告誡執法人員在執法過程中柔性執法,不與市民發生沖突;
二是每半月一次對執法車輛及時進行維護檢修,對駕駛員疲勞駕駛、酒后駕駛及開車打電話、抽煙等行為進行全面抽查,確保不發生用車安全事故。
(四)突出重點,積極開展城市安全隱患排查整治行動
一是做好戶外廣告安全隱患排查。一季度開展安全隱患排查整治2次,拆除破損、老舊店招店牌13塊,拆除橫幅 253副,清除移動店招5個,清理違規晾曬12起。
二是重點抓好棄土場安全工作。縣城管局轄區范圍內共有棄土場兩個,余糧村棄土場和夻口巖棄土場,3月21日,余糧村棄土場以達到飽和狀態,并斷道關停,后續將清理射大路到棄土場口子水系和鹽鹵管道涵洞,整理邊坡,播撒草籽、固土等相關工作,預防棄土場滑坡、坍塌等安全隱患。
二、第二季度工作打算
繼續開展安全生產大檢查,加大安全隱患治理力度。狠抓隱患排查,認真貫徹落實城市安全管理條例,突出城市安全管理主體責任落實。
季度工作總結 篇5
20xx年,在區委、區政府的正確領導下,xx鎮堅持穩中求進,突出好中求快,圍繞“三抓三比”、“十項競賽”,在新的起點上著力加快打造宜居、宜業、宜商的新xx。突出轉型升級,進一步調整優化產業結構;突出項目攻堅,發展空間進一步向縱深拓展;突出環境優化,城鄉面貌不斷改善;突出共享發展,增添民生新福祉;突出作風建設,服務效能明顯提高,為xx的發展提供了堅實保障。
一、主要工作與成效。
(一)各項經濟指標完成情況。
今年1——3月份完成固定資產投資總額10.23億元,完成任務數40.88億元的25.02%;3月份完成4.9億元,完成區政府下達當月的指導數。1——3月完成規模工業總產值27.83億元,完成任務數97.60億元的28.51%;3月份完成13.3億元,完成區政府下達的單月指導數13.2221億任務。1——3月完成第三產業限額以上社會消費品零售總額20243萬元,完成年任務73338萬元的27.60%,完成第一季度任務。1——3月預計完成財政收入3600萬元,完成年任務數7128萬元的50.5%,可完成半年任務。1——3月完成實際利用外資661.09萬美元,完成年任務800萬美元82.64%,完成第一季度任務。
(二)項目總體進展情況。
今年xx鎮列入跟蹤的區級以上(含區級)重點項目41個,其中:續建項目11個,新建項目26個,預備項目4個。
20xx年續建項目漳龍物流園一期項目綜合樓正在進行裝修掃尾,物流金融監管倉正在進行室內裝修,二級丙類倉庫部分已經完成初步驗收部分正在裝修和打樁,31家物流企業已入駐漳龍物流園區,部分倉儲已投入運營;傲農生物科技項目目前辦公樓、產品研發中心、生產車間、宿舍樓及廠區配套已全部竣工,現已正式投入生產;東馬國際商貿加工物流園一期項目辦公樓、宿舍樓裝修基本完成,二期64畝土地正在平整;康之味二期正在辦理工程規劃等開工手續,準備樁基進場;云森電子辦公樓及2號宿舍樓主體工程正在裝修,1號宿舍已封頂;銘一工藝品主體工程3樓已封頂,正在裝修;森圣工貿主體工程2樓已封頂,3層框架正在施工;五洲國際商貿城(五洲城一期)項目招商中心已盛大開放,已完成地塊一建設面積約85%(40幢已封頂,52幢在建)。
新建項目海王星二期項目1號廠房已經封頂,2、4號廠房準備進場建設;嘉信達果蔬機煮蛋器項目廠房已經封頂,正在進行驗收及外墻裝修;如嘉食品廠房已經封頂,已經進入驗收、裝修階段;金峰北路土方工程已進場施工;傲農二期、閩西南城市配送中心(漳龍二期)、保利協鑫項目、祥泰食品項目準備進行土地報批;縱四線道路業主單位正在進行項目前期工作;社會福利中心項目已在20xx年11月正式開工建設,截止目前前期已投入7752萬元;德勤鑫工貿、澳林工貿、凱拉美工貿、頂竹通訊、杜那衛生陶瓷、勝和大展燈箱項目由于土方問題未能得到合理解決方案,項目暫時處于停滯狀態;烏石綜合體招商中;金塘路、金寶片區安置房項目正在辦理相關開工手續。
二、存在問題和困難.
1、發展后勁嚴重不足。
固定資產投資方面,透支嚴重,現有項目投資額在20xx年均已報完,后續缺乏新項目的支撐造成缺口較大;規模工業產值方面在實體經濟不景氣大環境下,老企業很難有大的突破,新增規模企業總量又太小,加上要背去年正和鋼管32億元的產值任務,工業產值要完成區政府下達的任務非常困難。
2、項目推進速度仍然偏慢。
受到征遷、土地平整、報建手續繁多及企業資金鏈等多種因素影響,項目整體推進速度仍然較慢。
3、財稅征收工作壓力巨大。
特別是出口型工業企業整體不景氣,造成稅源減少嚴重;加上缺乏新增速效財源,財政收入仍有缺口。
三、第二季度工作計劃。
1、繼續加大招商引資力度。
經濟工作是立街之本,招商是經濟工作的生命線,是經濟工作之源。我們要繼續把招商工作作為經濟工作的重中之重抓緊抓好,要強化責任招商,所有的班子成員、村(居)委會、各個辦公室,要確繼續做好招商引資工作,為全區的招商引資工作做貢獻。爭取簽約“三維”產業項目一個。第二季度,鎮主要領導外出開展一次招商活動,謀劃億元以上項目兩個。重點做好五洲國際商貿城一期和東馬物流外資的的到資和增資工作,力傾東馬物流園盡快落地報產。
2、繼續推進項目建設。
對己開工的項目,要進一步加大工作力度,力爭多完成工作量,重點抓好漳龍、五洲、傲農等項目建設進度。對于未開工項目,要采取有力措施,促其早日開工,重點抓康之味、歐瑞園、傲龍二期、嘉信達、如嘉等項目的開工。對已建成完工的項目促其早日投產,重點抓好富興彩彈槍等項目的'投產。對于前期項目,要查找原因,理順關系,力爭突破,重點跟蹤服務好保利協鑫項目的前期報批進度。同時要進一步挖掘新增的生產性投資項目來補充項目及固定資產投資。
3、強化培植新增規模工業和限額以上商貿企業。
深入轄區排查走訪,進一步了解企業的運營情況,挖掘新增的規模工業和限額以上商貿企業,特別是對臨界規模的工業企業及電子商務類的商貿企業進行重點培植,力爭上半年有新增的規模企業。世卓、富興彩彈槍,兩家同時繼續落實領導掛勾重點企業制度,做好對重點企業的走訪,加強與企業的溝通交流,為他們提供盡可能的幫助與扶持,促使企業在產值方面多作貢獻。
4、繼續加強財稅征管。
強化轄區建安稅的征管,重點跟蹤好傲農、五洲國際等在建項目的建安稅。配合財稅部門加強對重點稅源的跟蹤監督和動態管理,加強對零星稅源特別是對營業額3萬元以下個體戶的跟蹤,做到應收盡收,使財稅收入穩步增長。
季度工作總結 篇6
20xxx年8月,我滿懷著對**銀行和金融事業的向往和追求走進了**銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點燃起事業的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業,其實不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁",擺脫現狀,于是積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,俗話說"業精于勤,荒于嬉"。只有這樣才能實實在在地經得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將提高業務,將工作更上一層樓。
作為一名**銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業務技能,掌握過硬的業務本領,時刻不放松業務學習;更重要的是要保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規,同時培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務質量。
眾所周知,在高橋支行轄內,望春工業區分理處是比較忙的一個點。每天業務繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫助同事;當發現問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業務技能,我秉持著"三人行必有我師"的理念,千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領導、老師的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,提高業務知識學習頻率,自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,()柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常提醒自己要堅持做好"陽光服務禮儀",耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。牢記"善待別人,便是善待自己",換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
時代在不斷發展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調的,然而我們更應懷有危機感,時常告誡自己不能滿足現狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰,將工作做細、做好、做精。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充**,因為敢闖敢拼,活力四射,因為有太多的夢想和希望!可在我看來,青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的'融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
總結之后,回顧自身存在的問題,一是學習不夠,技能不足。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感,且理論基礎、專業知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質不高。針對以上問題,今后的努力方向為:一、加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
富蘭克林有句名言:"推動你的事業,不要讓你的事業來推動你"。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與**事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創**銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
季度工作總結 篇7
整體來講,第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第x季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第x季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的.榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
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