精選房地產個人的年終工作總結四篇
又到了一年的最后階段了,回顧過去一年,走過的路很不尋常,讓我們好好捋捋,寫一份年終總結吧。但是工作總結怎么寫才可以吸引人,你掌握了嗎?下面是關于房地產個人的年終工作總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產個人的年終工作總結 篇1
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入某某房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的`得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
房地產個人的年終工作總結 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業的每一名員工,我們深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,****很
快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的.專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,****同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產個人的年終工作總結 篇3
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
一、本部銷售業績統計及分析:
(一)業績統計:
20xx年公司實行目標責任制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關責任書。今年本部的.銷售指標是1-5期(含**園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據20xx年1月—12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1-5期實現銷售額3632萬元,**園實現銷售額672萬元。
20xx年1月—12月本部業績(單位:元)
月份本部業績公司總業績業績所占比率
(二)業績分析:
由業績統計可見,1至7月份,銷售本部的業績總額和在公司總業績中所占比率都維持在很理想的水平上。而由8月份至年底,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部業績的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實施。這包括:
A.一期*****的10套,采取“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
B.三期小戶型“小戶型精裝修”活動;
C.四期***花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的形式,達到明顯效果;
D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”活動;
E.五期“購房月:買四房送8888”活動;
F.裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風險”產權商鋪。
③銷售實行目標責任制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況,能夠主動調整,有效的提高了工作效率。
④公司所提供的銷售人員保底薪,提高一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予獎勵的“經濟”手段,極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成業績的重要因素之一。
⑤成立售后服務部,專門負責接待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品質,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中解脫出來,能夠專注于創造新業績。
2、影響本部業績的負面因素:
①國家宏觀政策使購買客戶群體發生變化,7月開始,客戶量急劇減少。
②公司房價高過區域承受范圍。
③房源決定客源,客戶群體發生改變,銷售人員的心態存在波動,業務水平有待提高。
④前期產品遺留問題較多,無法產生“連鎖效應”挖掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部業績在公司總業績中所占比率下滑的主要原因。
A.市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。
B.在本部以外增設了另2個售樓部,分別在“**園”、“***園”的現場。于是本部不僅在市區無銷售點,而且本來的**市場資源也被分流。
二、團隊的建設業績及總結:
(一)本部團隊建設業績:
1、通過業績的優勝劣汰,留下一批業務水平較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20xx年年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人:***、***。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩定的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性增強。具體體現在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的執行力有所增強,合理的方案一經采納馬上就能得到實施。
(二)團隊建設總結:
1、采取每日早會、晚會的方式,精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯聚集體聰明,充分調動本部人員的積極性。
房地產個人的年終工作總結 篇4
自今年3月起,三次面試到入職,我來到思源工作已經有一個月的時間了。回顧這一個月以來,從在公司領導和同事的幫助指導下,學到很多學校給不了的東西。
從最初的標地市調開始,我從一個東南西北都分不清的丫頭,變成對太科園板塊路線及設施了解的八九不離十。原以為買房子只要知道多少錢一平方,原來還要了解戶型,地段,周邊環境和配套,以及區域的價值包括未來的規劃以及無錫房地產的走勢。一個全新的領域,讓我又好奇,又感興趣。
思源完善的培訓體系讓我學到不少房地產的專業知識,這才是起步,還有很多東西需要在今后的每一天中一點一滴的積累。我會用心去學,像海綿一樣汲取任何有價值的知識以及信息,從而為順利開展之后的工作做準備。
公司安排我加入重慶大開發商協信·阿卡迪亞項目,在項目的前期階段,除了標地、市調還需要拓展客戶。從拿著文件夾在新安、華莊等地做調查問卷,到跑到城南路的私營企業找老總做陌生拜訪,對一個初出茅廬的學生而言,的確是不小的挑戰。在客戶膜拜一塊,面對老總,缺乏勇氣與其良好交流溝通,無法準確抓住意向客戶,有些依賴吳師父的交流能力,這一點急需改進。如何突破自我,正是我需面對的問題。一方面是房地產專業知識不夠完備,另一方面則是對于生活、社會的認識度有待提高。正如終試時饒總所說:作為一名置業顧問,要成功銷售出房子,則是對生活中方方面面的熟知。這正是我努力的方向和動力。
在協信項目組,新員工的加入給我們隊伍注入了新鮮血液。很開心看著思源協信團隊壯大起來。每日和同事的朝夕相處,讓我們更了解彼此,了解各個同事的性格秉性,相處也日益融洽,每天上班都是挺開心的.一件事兒,這一點不容置疑。前不久,同事間也有些小摩擦,但我相信,既然我們協信團隊,是有著共同目標的,那這一路上的小石子不會成為團體的絆腳石,對整個團隊,我挺有信心的。
這一個月以來,我了解到房地產行業的激烈競爭和優勝劣汰;感受到自己需要盡快適應高壓力高節奏的工作狀態;也體驗到公司良好的文化氛圍和“負責任,有追求”的企業精神。作為置業顧問、銷售人員,我認識到必須全面加強學習,努力提高自身業務素質水平,培養強大氣場,以及對客戶的說服力。
在接下來的一個月中,認真完成領導的工作安排,尋找更多意向客戶,在臨時售樓處好好表現,爭取獲得更多實戰經驗。在進入案場前,做好一切準備工作。調整心態,積極樂觀面對每一天,勇敢面對每一次挫折,失敗。和團隊成員團結一致,一起加油!
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