第三季度旅游市場檢查情況總結范文

　　為持續保持旅游市場秩序整治高壓態勢，保障暑期旅游旺季市場安穩有序運轉，依據《文化和旅游部辦公廳關于開展暑期旅游市場秩序專項整治的看護》(辦旅發〔2018〕13號)看護精神，結合“分歧理低價游”旅游市場綜合整治專項行動，我委于6月至9月在我省開展了暑期旅游市場秩序專項整治，即利劍行動-2，推動了旅游經營秩序康健有序成長。

　　一、總體環境

　　第三季度全省共開展執法反省628次，出動反省人員3044人次，反省企業903家，此中觀光社及門市部524家、飯鋪98家、景區(點)157家、旅游購物單位61家，旅游車船公司12家，其他單位53家。

　　二、查處環境

　　第三季度，全省共實施旅游行政處罰73起，此中廈門19起，南平51起，三明1起，泉州1起，龍巖1起。共處罰觀光社11家，觀光社直接責任人7人，違規導游31人，無證導游24人。共計充公違法所得3640.5元，罰款695000元。

　　處罰類型集中在觀光社組織分歧理低價游、不法無證經營觀光社業務、支配未取得導游證的人員提供導游辦事、未與旅游者簽訂旅游合同、擅自增加變化旅游項目及導游員未攜帶導游證佩戴標識等違法違規行為。

　　三、重點工作

　　(一)加鼎力度，積極開展旅游市場反省

　　第三季度我委通過聯合工商、物價、公安、稅務部門等展開聯合反省，核閱檔案、清查賬目、查看線路報價等方法，對南平武夷山和龍巖永定等游市場目的地展開聯合交叉反省。重點反省涉嫌“分歧理低價游”，境外供應商的產品或款待確認單，不付出款待辦事費用的行為或付出的費用低于款待辦事本錢的行為，以及組織游客赴非目的地國家和地區旅游的行為。在反省歷程中，堅持問題導向，有的放矢，在暑期整頓中下發責令整改看護書48起，針對國家文化和旅游部督辦的分歧理低價游信息問題，以及群眾舉報、執法人員市場反省中發明的案件線索，均進行了深入過細的查詢訪問，查明事拭魅真相，該整頓的整頓，該停業的停業，該取締的取締。

　　(二)抓住重點，深入整治旅游市場“分歧理低價游”

　　在第三季度持續組織開展襲擊“分歧理低價游”專項管理行動，對發明的違法行為采取“零容忍”的態度，堅持發明一起、查處一起，省旅發委自6月開始每月組織一次暗訪。為增強對開展“分歧理低價游”旅游市場綜合整治專項運動的扎實進行，確保專項運動的有效落實，我委訂定下發旅游市場秩序專項整治行動的看護(閩旅發行〔2018〕105號)，要求各地切實增強對旅游市場綜合整治專項運動的組織領導，認真訂定專項運動，增強督導反省，確保綜合整治專項運動有效、正常、有序、順利進行，果斷遏制“分歧理低價游”和逼迫購物行為。廈門市先后針對觀光社組織分歧理低價游、未經兩邊協商一致指定具體購物場所等違法行為進行明查暗訪，共組織專項管理行動12次，出動質監執法人員88人次，重點工具嶼片區、機場片區自貿區購物店和環島路奧網城等購物商店開展聯合執法反省8次，蹲點駐守反省4次，反省旅游團隊40多個，導游40余人。初次對觀光社組織分歧理低價游的違法行為開出30萬元的罰單，累計對3家觀光社及相關責任人員組織、款待分歧理低價游的違法行為開出63萬元罰單，彰顯懲辦決心，形成強大震懾。

　　(三)積極安排，開展行業掃黑除惡專項斗爭工作

　　依據掃黑除惡專項斗爭的要求，我委將暑期旅游市場秩序專項整治與掃黑除惡工作結合起來，配合推動行業治理成長，并在全省行業內形成風俗。各地旅發委“一把手”領導都擔負掃黑除惡專項斗爭領導小組組長，多次專題會議研究安排行業掃黑除惡工作。依據中央文件劃分的掃黑除惡斗爭襲擊重點，將“在旅游景區欺行霸市、強買強賣、收掩護費的市霸、行霸等黑惡勢力”作為摸排重點，各地市深入過細開展摸排工作,通過拓寬線索收集排查渠道, 對2014年以來旅游投訴、行政處罰案件仔細排查，闡發梳理涉黑線索。通過排查全省旅游投訴件、行政處罰件，梳理逼迫游客花費、嚴重搗亂旅游市場秩序或涉黑線索，并移省交掃黑除惡相關部門。

　　四、下階段工作計劃

　　以開展旅游市場秩序專項整治“利劍行動”和 “掃黑除惡”工作為抓手，加大旅游市場秩序整治力度，規范觀光社經營治理行為，嚴厲襲擊“分歧理低價游”“不法經營觀光社業務”“黑車”“黑導”等違法違規行為，確保我省旅游市場成長情況賡續改良，旅游治理和辦事程度賡續晉升。

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