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某市國稅局工作總結(jié)
我市國稅局現(xiàn)有干部職工余人，下設(shè)個分局，管理近戶固定業(yè)戶，年稅收任務(wù)萬元。年人事分配制度改革以來，克服改革創(chuàng)新任務(wù)重、受災(zāi)嚴重問題多、稅源滑坡壓力大、經(jīng)濟萎縮征收難等重重困難，著眼長遠，向內(nèi)挖潛，大力實施精品戰(zhàn)略，推動物質(zhì)文明、精神文明“雙文明建設(shè)”上臺階，兩年邁出兩大步，稅收收入平均以年萬元絕對額遞增，分別獲得全省國稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動先進集體、全省國稅系統(tǒng)最佳辦稅服務(wù)廳、市文明單位、市國稅系統(tǒng)“三優(yōu)機關(guān)”、市青年文明號、市最佳文明單位和文明系統(tǒng)等殊榮，取得了較好成效。
一、突出中心帶全面，抓質(zhì)量管理推動經(jīng)濟建設(shè)。
稅履行聚財職能，既是國家財政的重要保障，又是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的一支生力軍。國稅工作的好壞特別是征收工作的好壞，對地方的穩(wěn)定與發(fā)展有舉足輕重的作用。兩年來，我局立足大局做文章，強化征收保運轉(zhuǎn)，優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展，突出組織收入這個中心，主攻征收質(zhì)量、執(zhí)法質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等三大質(zhì)量管理，推動了經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
一是向內(nèi)挖潛強化職責主攻征收質(zhì)量，實現(xiàn)了收入大增長。通過建立機制保收、大力壓欠補收、完善考核督收、加強領(lǐng)導催收等措施，完善了責任制管理，基本實現(xiàn)了應(yīng)收盡收，確保了征收質(zhì)量的提高。兩年來，有兩個基層分局征管達省標，四個基層分局征管達宜昌市標，較好地彌補了因經(jīng)濟滑坡、稅源萎縮造成的稅收不足，年平均增幅超出，年平均增長余萬元，創(chuàng)造了受災(zāi)不減收、經(jīng)濟低谷大增收的佳績，為全市財政收支平衡作出了積極的貢獻。
二是嚴格執(zhí)法整頓秩序主攻執(zhí)法質(zhì)量，營造了公平競爭大環(huán)境。圍繞收入中心，開展稅務(wù)稽查，加大處罰和加收滯納金力度，大力打擊涉稅犯罪。與此同時，堅持依法治稅，加強對支柱產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)的稅收監(jiān)控，重點抓好年稅額萬元以上的大戶企業(yè)跟蹤管理，做到上級不開口子，下級執(zhí)行政策不讓步，月稅月清，年稅年結(jié)，確保了公平競爭大環(huán)境的形成。招商引資稅收環(huán)境好了，市內(nèi)企業(yè)競爭活力強了，推動了經(jīng)濟發(fā)展，兩年來共稽查余戶固定業(yè)戶，查補入庫稅款萬元，保護了大局，震懾了一方。
三是履行職責用足政策主攻服務(wù)質(zhì)量，促進了納稅意識的大提高。工作中正確處理了經(jīng)濟與稅收的關(guān)系，全局與局部的關(guān)系，執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，在嚴格執(zhí)法中優(yōu)化服務(wù)，在稅收管理中落實服務(wù)，用足了優(yōu)惠政策，在老稅源滑坡、新稅源減少的特殊困境下，我們從全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，落實減、免、退稅萬元，支持企業(yè)發(fā)展；完善了發(fā)票管理，及時為納稅人提供服務(wù)，保障了納稅人利益；優(yōu)化了了辦事程序，對納稅人進行了分類管理，實施“綠色通道”管理辦法，提高了運行效率，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從根本上保證了納稅秩序的好轉(zhuǎn)，納稅人按期申報率和入庫率分別達到和，比以前年度提高了和個百分點。
二、突出黨建帶“雙建”，抓系統(tǒng)管理推動文明建設(shè)。
雙文明建設(shè)是全局工作中的一項系統(tǒng)工程，實踐中，我局抓住黨員占全局干職工近一半人數(shù)的特點，緊密依靠黨建工作的有效開展，推動“雙建”工作的提檔升級，形成一個“系統(tǒng)抓黨建，黨抓大創(chuàng)建”的文明創(chuàng)建氛圍。
一是形成有序抓創(chuàng)建的組織體系。我局在宜昌市國稅系統(tǒng)范圍內(nèi)率先成立局黨委，成立了個支部，明確主抓文明創(chuàng)建工作的責任人，制定規(guī)范的創(chuàng)建工作責任制，局黨委舞龍頭，各支部腳踏實地組織好活動，一龍飛舞盤活全局，保證了文明創(chuàng)建工作有組織抓、有責任人抓。
二是制定系統(tǒng)的創(chuàng)建規(guī)劃。根據(jù)我局實際，制定了《宜都國稅局雙文明建設(shè)“九五”規(guī)劃》，分層次明確了工作目標，確定實施步驟，列出了倒計時表，制定了考核辦法，確保了文明創(chuàng)建工作在規(guī)定時期內(nèi)創(chuàng)出成效。
三是開展特色創(chuàng)建活動。兩年來，局黨委有組織地開展了具有國稅特色、符合國稅工作實際的“一個黨員一面旗幟，一個支部一個堡壘”的創(chuàng)建活動、“爭創(chuàng)文明機關(guān)、爭做優(yōu)秀公仆”創(chuàng)建活動，局團總支組織了扶貧助學、扶貧幫困、青春獻國稅演講等系列創(chuàng)建活動。春訓、業(yè)務(wù)競賽和一系列文娛、體育活動已成為宜都國稅帶隊強兵的致勝法寶。
三、突出典型帶一般，抓精品管理推動形象建設(shè)。
為樹立良好的國稅形象，我局根據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)分布廣、整體設(shè)施落后、人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)質(zhì)量高低不一的現(xiàn)狀，大力實施精品戰(zhàn)略，突出典型帶動一般，找到了文明創(chuàng)建整體推進的突破口，推動了國稅形象建設(shè)。
一是以“三優(yōu)機關(guān)”創(chuàng)建活動為契機，突出重點建設(shè)。樹立精品意識，在美化環(huán)境上投入，把市局辦公大樓和二分局綜合樓兩個工程建設(shè)當作基礎(chǔ)形象精品來抓，不搞高、大、全，但求小、快、園，“小”就是突出小閱覽室、小活動室、小菜地、小食堂的“四小”建設(shè)，滿足功能；“快”就是辦公效率快，實現(xiàn)計算機辦公自動化；“園”就是花園式的院落、小區(qū)建設(shè)，讓干、職工納稅人工作在一個優(yōu)美的環(huán)境中。兩年來，市局大樓和二分局辦公樓相繼完工，得到社會好評，在此帶動下，基層分局根據(jù)自身實際加大投入，相繼完善了功能、美化了環(huán)境，實現(xiàn)了辦公自動化，基礎(chǔ)建設(shè)從整體上得到好轉(zhuǎn)。
二是突出窗口行業(yè)建設(shè)，塑造國稅形象。抓住辦稅服務(wù)廳這一國稅窗口實施精品管理。在對象上選擇基礎(chǔ)好、人員集中、服務(wù)量大的大廳；在環(huán)境上營造溫暖舒適的氛圍；在設(shè)施上增添硬件，提高效率，方便納稅人辦稅；在人員上配置業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)態(tài)度好的干部；在程序上根據(jù)需要適當簡化，保障納稅人辦稅迅捷；在管理上開展系列崗位競賽活動，設(shè)立流動紅旗崗，由納稅人根據(jù)服務(wù)水平評定優(yōu)劣；在時間上安排全天候服務(wù)窗口，滿足不同納稅人的需求。通過一系列的窗口建設(shè)，突出了精品意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，局辦稅服務(wù)廳連續(xù)兩年獲省最佳辦稅廳稱號。
兩年來，通過全局上下的共同努力，突出精品抓“雙建”，爭創(chuàng)了一流業(yè)績，局機關(guān)與七個基層單位連續(xù)獲得市文明單位稱號，兩個基層分局獲宜昌市級青年文明號稱號，局機關(guān)與一個基層分局獲宜昌市“三優(yōu)機關(guān)”稱號，市局被推薦為省級文明單位，一個分局被推薦為宜昌市文明單位，人次獲省、市表彰，文明創(chuàng)建全面豐收，成效顯著。
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