煙草局八月份工作總結及后四個月的工作安排
八月份,襄城局(營銷部)全部干部職工聯合搏斗,風塵仆仆,早出晚歸,克服主客觀慶幸身分,美滿結束市局下達的各項目標任務。
卷煙銷售總量結束1162.1箱,占籌劃的102.3%,單箱布局9090.3元/箱,占籌劃的101 %。
專賣辦理共查處各種違法案件89起,辦結案值200227.00元,查扣各種違法“三煙”312.1條。此中,假冒煙219.7條,非渠道卷煙92.4條。構造市場料理料理3次,總計9天,出動人員430人次,車輛72臺次。回顧工作緊急、忙碌有序的八月份,我們緊張做了以下幾個方面的工作:
1、落實第一要務---卷煙銷售工作
(一)聯合思維,上下齊心,全員上陣促銷售
八月份,氣候變幻無常,時而驕陽炎炎,時而陰雨綿綿,并且交通不便,區內幾條緊張干道都在大面積修路,面對卑劣的環境,面對艱巨的銷售任務,我局(營銷部)從帶領到員工,并異國退守,大家聯合同等自動追求辦理方法,局長(經理)根據慣例召開了每個月一次的經濟運行會和全部職工大會,經過議定當真總結,全部干部職工聯合了認識,建立了決議信念,大家把客戶如意作為網建工作的動身點和立足點,一切從客戶長處動身、一切為客戶長處著想,與客戶建立長期鞏固的互助干系,為順利結束市局下達的八月經濟工作目標奠定了精良的思維根本。
(二)明了任務,凸起重點,扎結壯實做好根本工作
為確保卷煙平常銷售,明了責任,我們履行把卷煙銷售分化到每一天,每一條線,每個人,做到每天有記錄,一天一公告,月底m懲兌現。在八月份經濟工作會上我們不但對超額結束任務的部分,并且對結束任務的線路客戶經理、市管員賜與了嘉獎,富裕變動了員工銷好卷煙的自動性。
始終堅定客戶經理尋訪、協訪進步每天的訪銷成交率,從而篡奪訂單最大化,公道利用了德律風訪銷員的拉力與客戶經理的推力,鞭策每天的卷煙籌劃結束。堅定典范策劃,落實省局、市局的法則不擺蕩,出力扭轉月初松、月中趕、月底壓的惡性輪回場面,從而到達了均衡銷售。
(三)明了責任,強化辦法,把卷煙銷售工作落到實處
為了使客戶經理的本能機能闡揚到位,構筑好一支優秀的團隊,我們自動做好品牌置換工作中的宣揚指導,加強客戶經理目標、責任辦理,建立建全了查抄考核軌制,嚴厲考核到位,兌現到人,確保了卷煙銷售的結束。加大內部辦理m懲力度,履行結束卷煙銷售總量單項m懲方法,進一程序動全員管好市場、銷好卷煙的自動性。
客服中間從思維和辦理入手,加強客戶經理的培訓工作,對客戶經理進行每周一次教誨培訓進修,為其發放了《客戶經理如何為客戶辦事?》等方面的進修資料,經過議定這些有效的路子,進步了客戶經理的交易技巧、客戶辦事辦理意識。
在工作中,我們當真分析市場,采納自動的辦法,做好每天的工作日記,做好月旬市場環境分析,從中找出市場潛伏的卷煙需求,對如今黃鶴樓、火之舞欠缺的環境及時調整策劃思路,聯合轄區消耗程度,選擇得當市場的卷煙投放,自動追求更換品牌,加大對價位附近更換產品宣揚來補充市場的供給不敷,使市場潛力最大限度的轉化為效益。
堅定帶領掛點,部分包片,全員上陣促銷售,深切基層,深切一線,深切市場,與零售戶面劈面的交換、專訪,為零售戶排難解紛,供給更好的辦事,確保卷煙銷售任務的結束。
2、強化第一重點---專賣辦理工作
八月,本著守土有責,打防并舉,重點監控,凈化市場,辦事銷售的工作思路,落實“疏查堵斷”四字的工作目標,我局以查窩點,堵流入,斷三煙收集為重點,疏導零售戶,為卷煙銷售保駕護航。
一是加強平常市場控管,打防并舉,保存高壓態勢。
八月份,我局展開了一系列的卷煙市場料理料理舉動,共構造全區料理料理3次,總計9天,出動人員430人次,車輛72臺次。針對七月份非渠道卷煙數量的上升,各市場辦理中隊集結半個月時候進行市場料理料理,以城鄉聯合部、邊遠地區和死角的市場料理料理為重點,采納對重點戶盤庫存、在邊界設卡蹲守等方法,謹防區外卷煙的流入;對荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點地區、重點路段及邊界,集結料理料理。同時不停止地構造三個市管中隊交織進行市場查抄,保存高壓態勢。連續抓好策劃案件工作,把策劃案件作為當前專賣辦理工作的重點來安排落實,8月3日午時,襄城局特勤稽查中隊接到耳目舉報,稱河南省南陽發往襄樊的車商標為鄂FB4696的依維柯長途客車上,有人假裝托運了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊立即進入臨戰狀況,并及時向市局稽查中隊和公安經偵支隊傳達案情,哀告增援,分頭蹲點周到布控。工夫不負故意人,經過議定3個小時的蹲點等待、滾動放哨和機密跟蹤,在襄樊長途客運汽車站對“目標車輛”履行查抄,終究從三個標有“休閑派”字樣的食物包裝箱內繳獲假冒全包中華卷煙180條,案值104400元,,有效禁止了違法策劃行動的蔓延,極大的震懾了轄區的違法策劃行動。
二是加強宣揚指導,凸起疏導辦事,指導市場銷售。在加強市場控管的同時,我們深切零售戶,宣揚當前行業動態和政策標準,耐煩解釋市場品牌置換帶來的狐疑,教導策劃戶妥帖保管卷煙,疏導零售戶,要守法策劃,不要不知恩義策劃”三非煙”,連續增加廣大策劃戶和消耗者的法制見解,鼓勵他們對違規行動進行舉報。營建全社會守法策劃氛維,保護轄區卷煙市場的平常銷售秩序。
三是加強專銷結合力度,專賣辦理根據當日的訪銷門路調整氣力,加強辦事,分組進行市場料理,查庫存,促訪銷,保險了卷煙卷煙銷售工作的結束。
3、存在的緊張題目
1、卷煙市場零售戶存在二低一高現象,即:零售戶數量少、持證率低、無證策劃戶多。 行業外的猛烈竟爭對煙草業也造成必定的威脅,很多策劃戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方法吸引,造成策劃戶大量資金轉移,使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經理工錢報酬低,工作強度大,是以感情低落,工作貧乏熱忱。
2、市場料理料理力度不敷。在無證戶、邊遠地區和死角還存在售賣
“三非煙”的現象,區外卷煙進攻加大了辦理難度。
4、后四個月工作安排
(一)工作目標:卷煙銷售5569.1箱,單箱布局9400元
專賣辦理案值20.54萬元。安定工作無變亂
(二)工作思路
后幾個月的工作任務特別艱巨,我們將克難奮進,堅定結束全年任務不擺蕩。
我們的工作思路是,“抓住總量不放松,品種配置設備擺設保布局,進步三率抓安定,強化辦理保任務”的整體工作思路,以卷煙銷售為重心,以結束全年的經濟指標為目標,以專賣辦理為根本,以專銷聯合為伎倆,凈化市場,增進銷售。
(三)工作辦法
1、卷煙銷售工作
連續以“上總量,調布局”為教導思維,履行臺帳式掛號辦理,堅定任務分化到天、到線、到人,一天一掛號,一天一公告。力圖以天保旬,以旬保月。
連續結壯做好各項根本工作,對零售戶、市場的查看工作做精做好,對本地策劃戶的漫衍環境、銷售狀況、守法環境、策劃場合、德律風安置等環境做到心中稀有,為與客戶保存密切關聯,我們將印制的《客戶經理、市管員關聯卡》發放到策劃戶手中,篡奪給客戶供給更優良的辦事。
堅定典范策劃不擺蕩,發覺違規策劃題目,堅定查處,決不手軟。做好定位辦事,限制大戶,保衛中戶,攙扶小戶,逐月兌現安穩銷售,對因客觀身分限制貨源不能滿足零售戶的需求時,多跟客戶雷同,篡奪他們的明白,竭力包管貨源分派果然、公道、透明,確保銷售工作平常運作。
2、專賣辦理工作
連續以“辦理市場,進步二率(凈化率、占有率),專銷聯合,增進銷售”為教導思維。
加強專賣辦理力度,加大對無證戶辦理和對有證戶的辦事力度,做好專銷聯合工作,互助開掘市場潛力,為銷售拓展空間,為銷售保駕護航。
其次不屈不撓,抓好策劃案件工作。特勤中隊要以培養耳目為重點,以辦大略案為目標,以端窩點毀收集為目標,立足轄區市場,有效進攻違法策劃行動。
其三連續堅定專銷一體,集體聯動,從查、算、疏三方面入手,加強市場控管,增進卷煙銷售,為卷煙銷售保駕護航。
4、構造要加強進修,進步本質,強化意識,搞好辦事。每個構造工作人員必須建立高度的辦事意識,變化工作風格,為帶領,為基層供給精良殷勤的辦事。
5、加強安定保衛工作。堅定“安定第一,防備為主”的工作目標,堅定凡是性安定教誨不放松,堅定安定查抄和帶領帶班軌制不擺蕩,落實安定辦理軌制,發覺題目及時整改,杜絕安定責辦變亂產生。
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20xX年八月三十日
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