公司一季度的工作總結(jié)及工作計(jì)劃

　　篇一：公司一季度的工作總結(jié)及工作計(jì)劃

　　本人榮幸于xx月xx日加入xx有限公司，現(xiàn)將近兩個(gè)月的工作做簡單匯報(bào)并對日后工作做安排：

　　主要完成事項(xiàng)：

　　1、公司進(jìn)場后對辦公區(qū)域裝修的監(jiān)管工作；

　　2、對裝修期間材料的采購；

　　3、對征地現(xiàn)場情況的初步熟悉； 初步對車輛的規(guī)范管理；

　　存在的不足：

　　1、做事不夠細(xì)心。

　　2、專業(yè)知識欠缺。

　　3、溝通能力不足。

　　下步努力的'方向：

　　1、擺正心態(tài)，明確方向，腳踏實(shí)地的做好每一件事；

　　2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣�策法�?guī)，使自身業(yè)務(wù)精煉；

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多與人交流，提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　下步工作安排：

　　1、完善車輛管理制度，使車輛管理規(guī)范化；

　　2、協(xié)調(diào)城投、拆遷事務(wù)所按照程序確定工作節(jié)點(diǎn)，便于有效開展工作；

　　3、協(xié)助跟蹤工作服務(wù)協(xié)議的簽訂；

　　4、征地公告發(fā)布后，對房屋土地丈量；

　　5、協(xié)助跟蹤用地預(yù)審進(jìn)度；

　　6、對現(xiàn)場房屋附屬物及土地青苗丈量登記、匯總一手資料。

　　篇一：公司一季度的工作總結(jié)及工作計(jì)劃

　　一、一季度xx區(qū)銷售完成情況及同期對比:

　　一季度xx區(qū)三店都未完成公司制定的銷售計(jì)劃，與去年同期相比xx有所上升，xx下降幅度太大，需要制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售，xx路新開店無法與去年同期相比，完成率達(dá)到接近xx%。

　　二、一季度xx區(qū)毛利完成情況及同期對比：

　　一季度xx區(qū)三個(gè)店毛利完成都很差，除xx路店達(dá)到xx%以上，xx與xx店均未超過xx%。與去年相比，xx呈下降趨勢，xx店上升幅度較大，快達(dá)到xx%。

　　三、一季度首推完成情況及同期對比：

　　一季度首推銷售總體完成了xx%，主要是xx店主推完成率太低，但與去看相比，xx的上升比例最大，xx雖說完成比例高，但與同期相比還是下降了xx%。

　　四、一季度客流量分析：

　　從一季度客流量的分析表來看，xx的客流下降明顯，比去年同期下降了xx%，主要是因?yàn)閤x搬家太倉促，未將前期宣傳做好，致使搬家后客流量急速下降，到了現(xiàn)在還有部分顧客打電話來咨詢搬家的具體位置。

　　五、一季度客單價(jià)數(shù)據(jù)分析：

　　一季度客單價(jià)總體來說都有所上升，說明現(xiàn)在店內(nèi)員工的關(guān)聯(lián)銷售做得很到位，使客單價(jià)有所提高，其中以xx提升的比例最大。同比升了xx元。

　　六、一季度會員銷售情況及同期對比：

　　一季度會員銷售占整體銷售的xx%，會員銷售占比各店都很高，以xx路店最高，達(dá)到了xx%。

　　七、一季度會員毛利分析。

　　一季度會員毛利與去年同期相比各店都有所下降，說明我們會員購買商業(yè)品種的比例在增加，如何刺激會員消費(fèi)非藥品的商品是我們下一步應(yīng)該做的工作。從以上的會員消費(fèi)分析可以看出，xx會員消費(fèi)人數(shù)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他兩店。

　　九、一季度的主要工作內(nèi)容：

　　1、xx月中旬到xx月上旬都在xx，協(xié)助店長xx準(zhǔn)備xx前期開業(yè)工作，主要是幫著店內(nèi)備貨、陳列、人員等工作。

　　2、xx月份中旬主要到永定路和振華路開業(yè)，協(xié)助店長xx做新店開業(yè)慶典活動(dòng)。使這兩店順利開業(yè)，并在活動(dòng)期間取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。

　　3、xx月xx號到xx號分別到xx路店、xx店、xx店巡店將各店存在的問題上報(bào)給xx經(jīng)理，同時(shí)提了一些整改的建議。

　　4、xx月下旬主要針對各店存在的問題分別給各店的柜組長及店長利用中午交班的時(shí)間開會，在會上將公司獎(jiǎng)金怎么發(fā)放及算法，做了詳細(xì)的介紹，將四月份的任務(wù)分解到店內(nèi)各組；同時(shí)要求店長定期組織柜組長開會，加強(qiáng)溝通，確保每個(gè)月任務(wù)的完成。

　　5、調(diào)整了xx的陳列，分別將xx的中藥貴細(xì)柜進(jìn)行了包裝，同時(shí)要求xx趕大集的那天必須提前一個(gè)小時(shí)或半小時(shí)營業(yè)，并保證兩個(gè)員工加班，聯(lián)系廠家在大集做促銷活動(dòng)，每個(gè)大集都保證有三個(gè)以上的廠家大夫坐診。

　　十、二季度的工作計(jì)劃:

　　（一）各店的經(jīng)營活動(dòng)促銷活動(dòng)。

　　1、通過一季度的數(shù)據(jù)分析可以看出來，xx各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)與去年同期相比下降明顯。

　　針對xx的這種情況，根據(jù)它所處的地理位置，給公司申請了一個(gè)季度專門針對xx大集的長期促銷活動(dòng)，目的.就是利用大集的人流量來增加xx的客流量；以后xx的促銷亮點(diǎn)就是以大集為主，每個(gè)大集都發(fā)放DM單，正面為店內(nèi)活動(dòng)及診所經(jīng)營項(xiàng)目的宣傳，每個(gè)大集要求三個(gè)以上的廠家到現(xiàn)場搞促銷活動(dòng)，要求店內(nèi)走出去，將店內(nèi)的非藥品搬到店門口銷售，通過四月份的兩個(gè)大集來看，非藥品擺到門口賣，總體銷售情況還不錯(cuò)，銷售了xx多元的非藥品。

　　通過大集的促銷活動(dòng)力爭能將xx大集的單日銷售拉升到xx萬元以上。一季度xx大集共xx個(gè)，銷售xx元，平均每天xx元。二季度xx個(gè)大集，每個(gè)集按平均xx萬元算，二季度光大集就能實(shí)現(xiàn)xx萬元銷售。xx店二季度任務(wù)xx萬元，把大集做好就能完成二季度銷售的xx%。同時(shí)安排在每個(gè)大集前一天發(fā)放會員短信，連續(xù)發(fā)放四期，讓老會員到店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取禮品（比如雞蛋，現(xiàn)金券等）通過四期短信活動(dòng)來激活老會員，據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顧客如果到一個(gè)店四次以上，成為忠實(shí)顧客的比例增加xx%。

　　2、xx路一季度完成率接近xx%，二季度的任務(wù)是xx萬元，平均每天xx元。

　　一季度平均每天銷售是xx元。xx路想要完成二季度的任務(wù)從目前來看比較困難，但xx路店緊鄰青島最大的社區(qū)，翠湖小區(qū)；店內(nèi)可以在每月設(shè)定四天的“親民日”對翠湖小區(qū)的居民做專門的促銷活動(dòng)，前期可以針對小區(qū)居民做一些健康查詢、免費(fèi)測量等活動(dòng)，同時(shí)店內(nèi)在這四天里有一個(gè)對社區(qū)居民購物的優(yōu)惠政策；比如藥品折扣實(shí)行85折，療程價(jià)；非藥品特價(jià)賣贈(zèng)等活動(dòng)。建立社區(qū)居民健康檔案，定期回訪。做到店民一家親。同時(shí)店內(nèi)增加兒童娛樂設(shè)施如搖搖車；小區(qū)居民在“親民日”購藥，兒童可免費(fèi)坐一次，來增加店門口的氣氛。

　　xx路店現(xiàn)在會員卡的數(shù)量才xx個(gè)，二季度增加新會員是xx路店的工作重心，xx路店的會員銷售占了總銷售xx%以上，xx路店二季度的目標(biāo)就是將會員卡數(shù)增加到xx，要求店內(nèi)每個(gè)員工有指標(biāo)，每天安排人到板橋坊早市辦理會員卡，到翠湖小區(qū)、御景山莊這兩個(gè)小區(qū)門口辦理會員卡。平均每天得辦理32張會員卡。如果xx路會員卡能增加到xx，那xx路銷售額保證到xx元以上沒什么問題。

　　3、 從一季度的數(shù)據(jù)來看，xx完成情況相對較好，但與任務(wù)還有差距。

　　希望二季度能超額完成任務(wù)。xx目前存在的主要問題就是主推占比低；二季度應(yīng)該主抓主推銷售，安排專人統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行督促，對于連續(xù)三個(gè)月主推銷售排名最后一位的員工進(jìn)行末位淘汰 ；同時(shí)給店內(nèi)促銷員每月下首推任務(wù)，特別是保健品促銷員。充分利用xx購物卡的優(yōu)勢，一季度利客來購物卡的銷售xx元；二季度力爭xx購物卡銷售能達(dá)到xx萬元。xx購物卡從三方面進(jìn)行改善：

　　第一方面員工培訓(xùn)，要求員工在給顧客達(dá)成交易后優(yōu)先告訴顧客使用xx購物卡結(jié)帳。保證進(jìn)店的每位顧客知道xx購物卡可以在我店銷售。

　　第二方面xx購物卡在我店消費(fèi)可使用我店的會員卡并享受積分返現(xiàn)的活動(dòng)，但不參與打折活動(dòng)。

　　第三方面與xx協(xié)商店內(nèi)安裝自己的廣播。并錄制專門宣傳xx購物卡及企業(yè)文化的廣播稿或是店內(nèi)自己提供稿件由xx統(tǒng)一廣播。

　　（二）店面及人員管理。

　　目前各店的店面及人員管理都存在問題，二季度將對店面的陳列、衛(wèi)生、物品擺放進(jìn)行專門的培訓(xùn)，要求各店店長為第一責(zé)任人，每天進(jìn)行督導(dǎo)對于連續(xù)出現(xiàn)三次錯(cuò)誤的員工進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰；巡店時(shí)出現(xiàn)問題對店長進(jìn)行處罰。對人員的儀容儀表、服務(wù)技巧、專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，每月由店長進(jìn)行考評，定期不定期進(jìn)行抽查；對營業(yè)員進(jìn)行分級評定。

　　（三）商品管理。

　　xx店定位為平價(jià)大賣場；要求商品全而多，目前店內(nèi)非藥品、廣告品，部分醫(yī)院新特藥品種不全，二季度主要增加此類商品品種數(shù)量；減少不合理庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率；xx路定位為社區(qū)店；應(yīng)根據(jù)周邊居民的需求來增加品種數(shù)量，目前店內(nèi)可增加非藥品、療程藥、常用小藥、日用品、醫(yī)療器械。調(diào)整現(xiàn)有品種庫存結(jié)構(gòu)，將不合理品種淘汰，增加適合周邊居民消費(fèi)的品種。xx店緊鄰xx大集，主要增加非藥品的數(shù)量、中藥單方花茶、適合在大集銷售的老百姓喜歡的品種。

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