后勤中心會務接待科年終總結范文

　　回顧20xx年的工作,在機構改革后新一屆辦黨組正確領導下,在后勤中心主任指導幫助下，會務接待科及時更新觀念，積極改進工作方法，突出工作重點，充分發揮自身職能作用，各項工作有序推進、成效明顯。

　　一是做到了無愧于事。

　　一年來，會務接待科克服人員少、任務重等困難，在力求節約的基礎上，準確無誤地做好了會務和接待工作。會務方面: 辦會是一項要求細而百密不可一疏的常規性事務工作之一。一年來，各種會議明顯增多，而會議場所較為有限，為加強會議管理，提高辦會效率，會務接待科按會議大小、規模、級別、議題、要求等不同，積極做好會前的準備和籌劃、會中的組織和服務以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定，從會議材料的準備到會議通知，從會場布置到會中服務，從部門內部負責到部門間的協調配合，都能嚴格把關，細化要求，精心組織，積極籌備，做到工作認真細致。另外，為認真履行辦會職責，還規范了會議管理制度，制作了會議通知單，并由專人負責會議的協調工作，確保了會議既定目標和任務的完成，得到了領導的認可。

　　接待方面：為做好接待服務工作，逐步規范接待程序，細化接待內容，會務接待科要求員工平時認真搜集各方面的資料，熟悉來客基本情況，加強與上級部門的聯系，及時掌握情況，在節約經費、熱情服務上下功夫，不斷提升接待服務水平。嚴格按照制定的接待規定辦事,嚴格履行審報批制度,不越級上報。每月底按時完成月報表給相關領導,與定點接待酒店發生的費用無一差錯。為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好基礎，得到了辦黨組領導的一致好評。

　　二是做到了無愧于人。

　　為適應形勢發展需要的同時，會務接待科適時調整工作重點，加強內部管理，改進工作思路，理順職責分工，加強業務培訓，增強團隊與服務意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。建立和健全了一整套的工作運轉程序和把關標準，對各環節都提出了明確的規定和要求，并適時組織進行制度學習，強化考核，促進制度的執行落實，進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。同時，強化業務知識和綜合知識學習,每周定期組織員工學習，積極參加各種專題培訓，努力提高全員處理具體事務的熟練水平和“一崗多能”的綜合素質。通過強化內部管理，全面提高了辦事效率，提升了分析解決問題的能力，提高了綜合服務與參謀協調水平，樹立了良好的對內對外形象。會務接待科承擔著溝通上下、聯系內外、協調各方、服務全局的重任，是單位的窗口紐帶，在依據規定辦會、按照領導意圖辦事、為各級領導和部門做好服務、協調解決各種矛盾和實際問題等整個工作的環節中，做到了高效快捷，干凈利落，認真細致服務，及時匯報工作情況，加強了部門之間的團結協作，積極發揮綜合協調作用，既保證好單位中心和重點工作，又處理好部門一般工作，既做好領導服務，又積極處理好與其他部門的關系。

　　三是做到了無愧與心。

　　在費用報銷、合同錄入工作方面，嚴格按照單位規定和領導要求，定期匯總收集報銷單據，找領導簽字后做好登記工作。特別是接待工作，本人犧牲大量休息時間，無怨無悔，從不為自己謀取私利，做到了讓領導放心，自己安心。

　　回顧一年來的工作，既有所突破亦有所創新，但在取得成績的同時，還存在著一定的不足。如在平時雖能做到及時報告，妥善安排，但還需要加強協調工作。另外，綜合管理水平有待繼續提高，工作思路有待進一步拓寬，細節意識和綜合服務意識還需強化。

　　20xx年，會務接待科將按照辦黨組的工作部署和要求，求真務實，進一步創新工作理念、創新工作思路、創新工作舉措，進一步加強與領導和有關單位的溝通協調，確保高標準、高要求、高質量完成各項任務，實現創新、突破和發展，力求把各項工作做得更好，不斷提升接待水平和辦會效率，進一步提升綜合管理與服務水平，主動發揮好輔助作用，努力樹立好單位的“窗口”形象。

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