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農藥化肥銷售業務員實習總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的農藥化肥銷售業務員實習總結,希望能夠幫助到大家。
農藥化肥銷售業務員實習總結1
在服裝店實習共計快一年,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。
八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的.身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯的評價,然后將這件內衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。
農藥化肥銷售業務員實習總結2
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的'操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設想:
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據x年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
農藥化肥銷售業務員實習總結3
我在服裝店實習快一年了。從學校到社會,我覺得自己缺乏產品知識,不熟悉這個行業的規則。所以我從正確的產品開始理解。現將今年的實習工作總結如下:
在浪漫而深刻的故事中,我知道很多關于服裝展示的知識。一個故事是一組個性化風格的展示方式,直接用產品展示設計師的創意,不失原創設計,直接讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的店鋪都能通過故事表達出同樣的含義,讓服裝展示統一起來。
8月的廈門,這幾天天氣比較暖和。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,講出服裝的特點和穿在顧客身上的效果,告訴顧客如何搭配服裝,才能激起顧客的購買欲望。從而提高銷售周轉率。現在銷售不再完全是銷售產品,所以我非常喜歡他的每一組故事,讓賣衣服成為銷售故事,銷售文化。所以我認為每個店員都應該掌握他的每一組故事,即使我們不必在銷售過程中講述我們的故事,但如何掌握每一組充滿設計想象力的故事,我們可以更好地掌握一些客戶的心理。
在銷售過程中,我的感受是,所有的銷售都是相互關聯的,但銷售的產品是不同的,所以在掌握了產品知識之后,我們如何提高我們的銷售技能。我認為在幾天的實習中,我總結了以下幾點:
1、精神狀態的準備。
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態,會給客戶一個積極、充滿活力、進步的'氛圍,所以積極的情緒總是會影響客戶,讓客戶感到情緒感染,所以客戶可以在我們的商店留下更多的時間,總是可以選擇合適的衣服。精神狀態的表現也從我們的外表,有一定的禮儀知識銷售人員,讓客戶感受到品牌的價值,因為在看品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員的質量,也是品牌推廣的重要標志。精神狀態好的銷售人員,成交的概率要大得多。
2、身體準備,
如果我們有一個好的身體,我們可以保持強大的精力,更好地工作。在這段時間里,商店里的站立服務讓我感到很累,所以我可以更好地意識到有一個好的身體,讓我們更好地全力以赴地工作。所以強壯的身體仍然是一個充滿活力和活力的團隊所必需的。
3、準備專業知識。
在接待客戶時,因為我不熟悉產品知識,當客戶想要一件中號毛衣時,我不能把中號內衣給客戶,因為我不知道中號是多少。當我著急的時候,店長把中號內衣帶給了顧客。銷售結束后,店長告訴我,32號毛衣是小號,34號是中號,36號是大號,這是一點產品知識,體現了你是新手,你不明白,顧客不會和你一起購買。因為你不能為他提供適合他的產品。因為你不能為他提供適合他的產品。因此,產品知識在銷售中至關重要。
4、為客戶做好準備。
當我們了解相關產品知識時,是我們掌握銷售的第一部分,讓我們的銷售業績提高也需要我們了解客戶的個性、著裝風格等,只有我們掌握的客戶越多,我們才能更好地掌握客戶的心理,與客戶建立和諧的關系,創造一個輕松休閑的購物環境,善于傾聽客戶的每一句話,然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合他的內衣。
實習期間,店長的銷售讓我覺得了解顧客是輕松銷售的關鍵。一位顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理了內衣,讓顧客覺得自己受到了尊重和親切,讓顧客對店長有了很好的印象。這是先做好人,才能做好銷售的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做了非常中肯的評價,然后告訴顧客如何搭配這件內衣。如果這樣穿,這件衣服的感覺會告訴顧客什么樣的效果,然后顧客也會覺得很合適,然后給顧客一個購買的理由,所以顧客毫不猶豫地買了這件皮衣。
銷售看起來很容易,但這里使用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法和技巧的,只要我們仔細做,我們的銷售業績就會提高。
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