季度工作總結(通用15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的季度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結1
20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總結數的18%。
2)、合總結辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總結辦林總結監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總結監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總結想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!
踏入新的工作崗位后,經過這段時間的鍛煉,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識!100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的.一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合于其中一種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
季度工作總結2
轉眼間,一個季度又已經結束。在此對過去一個季度的工作做一個詳細的總結,總的概括:一直努力,結果并不理想。
一:標準化
從這個季度三月份開始,區域經理要求每周進行一個標準進行培訓,并把培訓結果進行反饋。其實自己在一月份的時候就已經開始了這項工作,當時自己的計劃是每兩周培訓一個標準,月例會結束之后,自己按照區域經理的要求,每周培訓一個標準。這是一個周而復始的工作,一個輪回結束,進入下一個輪回,每個輪回針對當前存在的問題進行一個檢視,查缺補漏,進行重點培訓。下面就這一個季度來標準化方面的工作進行匯總:
服務標準:這個季度的服務總體并不好。一季度門店的人員變動比較頻繁,一直沒有一個穩定的新員工,這個季度服務標準的培訓重點是在新員工。新員工進來之后,自己要把服務標準完完全全的教會新員工,然后才可以進入賣場服務顧客。有的新員工只做了一天就離職了,即使這樣,我也會保證每個新員工上崗之前進行一個小時以上的培訓,不能因為擔心新員工不穩定,而進行偷工減料。每一個進店的新員工,即使自己不能保證她一定會堅持下來,自己也會像對待一個可以長期發展的員工一樣,進行培訓。關于老員工,在人少的時候,服務基本上都還是比較到位的,在過年那段時間,因為客流量比較多,員工不足,就暴露出了一個問題,老員工為了抓住每一位顧客,會靜靜觀察賣場內所有的顧客,而不會認認真真的去服務其中的一個顧客。這樣就導致了服務質量的降低。發現這個問題之后,自己也努力讓大家在門店人員不足的情況下,既做到兼顧所有顧客,同時能夠保證服務的質量。自己要盡力做好人員招聘工作,保證門店人員的充足。
衛生標準:這個季度的衛生標準不是很到位,重點就是地面衛生,因為店面外面的環境并不是很好,在下雨天的時候,顧客的鞋子上都會有污水,進到門店以后,嚴重影響店內地面衛生。在周末的下雨天,這個情況更加嚴重,即使一個人在門口只負責衛生工作,都無法保證門口的清潔。自己也想了一些方法來避免,比如在下雨天,把門口的整個走道都拖干凈。雖然有所緩解,仍然不能完全解決,自己也會在接下來的.工作當中尋找更好的解決方法。
陳列標準:這個季度門店的陳列,總體保持不錯,特別在3月分,因為不是很忙,每天都會抽時間去尋找陳列的不足之處,進行樣面的調整工作,同時自己也利用每一次去公司開會的機會,到無錫的其他門店進行學習,把好的陳列方法運用到自己的門店。美中不足的是,
在毛絨的陳列這一塊,自己有所忽視,自己會在接下來的工作中做好調整。
庫存堆放標準:庫存堆放標準一直保持不錯的狀態,門店的副店長已經可以做到每天嚴格檢查庫存。同時保持一個星期一次對工藝品的庫存進行全方位的整理。通過這些措施門店的庫存堆放保持較好。
關于內外招貼標準,日例會標準、收銀標準,儀容儀表標準相對來說也一直保持不錯。門店標準化的執行情況如何,還有三個客觀角度來進行衡量,調查機構、公司巡店以及區域經理的巡店。
調查機構:這一個季度,門店的調查機構結果是不理想的,三個月的分數分別是71、70、76,沒有一次達到80分。這個結果遠遠低于自己定的目標,。雖然有一些客觀原因如人員流動,人員不足。歸根到底,還是自己沒有全力避免一些不該發生問題的發生,才導致了這樣的一個結果。特別是衛生問題,一直未得到有效解決。每次調查機構的分數出來以后,都會寫整改計劃,但是整改計劃并沒有百分百的做到位,基于這一點,今后的整改計劃自己要每天進行檢視,是否真正落實到位,盡一切可能避免同樣的問題連續發生。
營運支持組的巡店,本季度一月份巡店,感覺良好,分數不高;二月份暫停一周;三月份的巡店結果還沒有出來。
區域經理的巡店,二月份的時候陳列和衛生不過關,三月份巡店毛絨陳列不過關,其他各項還保持不錯。
接下來的工作要把上個季度中不到位的地方嚴格執行到位。爭取在本季度的調查機構、公司巡店、區域經理的巡店過程中都能有讓人滿意的表現。
二:執行力
公司各類通知
這主要包括重點陳列、信息反饋、新品功能、內促定加工銷售等等,這些門店都會嚴格的按時按質按量的去完成。
OA消息反饋:門店基本做到每一次的反饋都能在規定的時間內回復無遺漏,其他門店的一些尋求幫助的信息,也會盡快做好恢復工作。
新品功能:新品使用說明下來以后,門店會組織培訓,保證在兩個工作日之內讓每位員工了解到位,并在工作中做好推薦工作。
標準更新:八大標準一直處于一種更新的狀態,每次有更新后,自己會在隔日的日例會
上告知員工,并在周末組織員工進行系統的培訓,保證在最短的時間內讓員工了解到位,執行到位。
重點陳列:重點陳列下來之后,門店根據商品的調漲進行陳列調整,保證3個工作日之
內,調整完畢,每位員工清晰。
內促定加工:內促和定加工商品的清單出來之后,會在當天告知所有員工,并對樣面進
行陳列調整,同時查看商品的庫存數量,及時進行補貨和調撥工作。每天的日例會對隔日的銷售情況進行總結。通過這些措施,門店的內促和定加工的銷量一直保持較高水平。
其他的一些公司通知,門店也都會不折不扣的去執行。月例會會議內容的執行
每次的月例會都有一部分工作需要我們在接下來的工作中去完成。每次開會的時候,自己會把需要去落實事項都重點標注一下;貋碇蟀褧h內容傳達給員工,同時一項一項的去落實。半個月之后自己會把月例會的內容重新溫習一遍,檢視一下是不是每項工作都已經落實,是否有遺漏點。同時,在下一次的月例會之前,自己再檢視一遍。通過這些措施,月例會的內容,自己很少有遺漏。
雖然沒有遺漏,但也并不代表百分百的執行了,某些方面可能因為自己的主觀認知以及能力問題,并沒有百分百的做到位,這也是自己今后的努力方向。區域經理安排任務的執行
除了月例會之外,區域經理經常會給自己一些工作的安排,關于這些安排,自己也會盡心盡力的去完成,包括一些同行業信息的調查,對一些信息的收集反饋,對39#店的支持等等。盡可能的讓區域經理對自己的工作放心。
三:關于萬方管理學院課程的學習
這個季度,自己一直堅持萬方管理學院課程的學習。因為本年度店長不集中開課,全部自己進行學習,自己也按照自己的計劃,每月兩門課程的速度去學習,保證每個月都有一門與銷售有關的課程。學習之后,自己會把學到的知識拿到門店,與員工共同分享,讓大家共同進步。這三個月下來,通過學習實踐和分享,還是讓自己收獲了很多。
以上是自己在一季度的工作總結,以下是二季度的工作的一個簡單規劃
一:標準化
通過一季度的調查機構、公司以及區域經理的巡店,自己看到了自身和門店的許多不足點,自己會在接下來的一個季度中,針對每一次的調查結果,認真進行總結,做出合理的改進方案,堅定不移的去執行,爭取一次比一次好。本季度的目標是:調查機構和巡店的分數,三個月平均分80分以上;區域經理每次到門店巡店對門店的工作表示滿意。在這個基礎上,自己會帶領員工給39#店盡可能的支持,保證兩個門店同時進步,共同成長。
二:萬方商貿學院課程的學習以及門店員工的培養
自己仍然按照自己的計劃,堅持每月兩門課程的學習,并把學習的成果和大家共同分享,讓門店所有人員共同進步。自己也會在接下來的一個季度中,鼓勵全員進行工作站的學習,目標是本季度讓兩名老員工各自通過一個工作站的考核。
三:為公司發展貢獻力量
公司在快速的發展,自己也會努力為公司的發展貢獻自己的力量,自己會從以下幾個方面著手,第一:加大門店人員的培養力度,為新開店做好人員儲備工作;第二:通過在一線的工作,學會發現問題,提供解決方案,為公司的發展建言獻策;第三:按質按量做好區域經理以及公司要求的各項工作,為公司的各項工作的開展盡自己的微薄之力。
以上是自己二季度工作的一個規劃,自己會努力的實現每一個制定的目標。
季度工作總結3
在第一季度的工作中,回場檢查站在全體同志、公司領導的關心和幫助下,在機關部室的支持下,愛崗敬業,在設備檢查、車容車貌上取得了很大成績,在這里請允許我向所有人員道一聲感謝,謝謝大家的支持。
一季度是一個不尋常的季度,在這個季度中我們雖然取得了一些成績,但離領導和同志們的要求還有距離,并且存在不少的不足之處,這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務實,扎實工作,為實現公司的發展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下總結匯報。
一、一季度工作目標的完成情況
在全站人員的努力下,認真履行職責,確保了一季度的計劃順利完成。
全隊運行車輛完好率在98%以上。
全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%,其中104臺次未發現異常現象,可繼續運行,技術狀況評價為A類;48臺次有問題,可短期運行,但應采取措施,技術狀況評價為B類;回場檢查評價為C類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。
查出問題149項;完成工時定額0。2508萬元;為4月的局設備大檢查爭取了主動贏得了時間。
二、下一季度的工作目標
1、提高車輛的檢查頻次由每月的'2次∕臺提高到4次∕臺。
2、加大檢查力度,主要針對通勤車輛做到勤檢細查,使車輛的狀況保持狀態,確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強站內的基礎設施建設,提高自身的技術水平,爭取早日趕超三廠二礦檢查站,成為局先進站。
季度工作總結4
截至目前,全區累計培訓15萬人次以上,加強成人教育、科技培訓的宣傳力度,舉行科技趕集40次;發行“科技小報”3萬余份,發放科技“明白紙”4萬余份,編發《成教信息》6期。
(一)國家級農村職成教育示范縣創建工作扎實推進。3月3日,區教育局召開了國家級農村職成教示范縣創建工作專題會議,第一批示范縣復檢專家組成員雍陽中專副校長張學忠,就我區示范縣創建工作進行了解讀,教育局副局長劉洪生對創建工作進行了安排部署。會后部分鎮街成校校長對武清職!秶抑新毟母锇l展示范校建設檔案》進行了參觀學習。3月17日,區教育局召開了鎮街成校校長會議,總結回顧了20xx年成人教育工作、安排部署了重點工作;結合國家級農村職成教育示范縣創建和市、區成人教育重點工作,各鎮街成校校長就本年度工作思路及工作進展情況進行了匯報;教育局對3個市級社區教育項目和4個終身學習活動周獲獎單位及1名百姓學習之星進行了表彰。5月3日,區教育局成立了由副局長劉洪生為組長的國家級農村職成教示范縣創建工作檔案籌備小組,全力做好示范縣創建檔案的整理工作,迎接市教委對我區的檢查驗收。8月1日,召開了國家級農村職業教育和成人教育示范縣創建工作推動會,副區長李伯懷、教育局局長李海及18個示范縣創建成員單位主管領導出席了會議。9月5日至10月20日,完成了國家級農村職成教示范縣創建匯報片的制作,完成了《武清成人教育紀實》、《成教信息》、《武清區鎮街成校科技小報匯編》、《武清區國家級農村職成教示范縣典型經驗與案例》等4本書籍的編印工作,全面展示了武清成人教育風采。
(二)大力開展農民成人學歷教育工作。依托高自考和電大武清分校、武清職專華中師范大學遠程教育,聯合鎮街成校做好農民大專學歷教育,在學400余人,畢業200余人。同時,鎮街成校積極開展農民中專學歷教育,畢業學員260人,中專在校學員500余人。
(三)搞好農民實用技術和農村勞動力轉移培訓。各鎮街成校堅持實際、實用、實效的原則,通過采取講座、現場指導和科技趕集等多種形式,廣泛開展農村實用技術培訓與推廣,培訓8萬人次以上。
全面貫徹落實《武清區人民政府關于實施技能人才培訓福利計劃的意見》精神,依托鎮街成校重點開展農村成人職業技能培訓,重點開展了叉車、電工、電焊工、家政服務等職業技能培訓,,有1650人取得了相應的職業資格證書。
(四)積極開展社區教育活動,鎮街成校配合政府部門,組織開展了民間花會巡演、乒乓球、象棋、文藝匯演等形式多樣的`文體活動,豐富了農民的業余文化生活。貫徹落實《中共武清區委武清區人民政府關于進一步加強社區建設提升管理服務水平的意見》,承擔了新市民教育培訓任務,建立了新市民教育培訓月報制度。目前,按照《市教委關于開展第六屆天津市市級社區教育項目申報評審工作的通知》文件精神,完成了各鎮街成校市級社區教育項目成果的申報工作。積極組織參加天津市終身教育活動周,《社區教育文化綜合服務》被評為天津市終身學習品牌、楊文闖被評為市級百姓學習之星。
(五)加強對民辦教育的管理
1. 3月9日,召開了20xx年全區民辦學校年檢評估總結會,對20xx年民辦教育工作進行了總結與梳理,同時就依法辦學、學校安全、財務管理等方面對民辦學校提出了要求。
2.繼續做好無證民辦幼兒園摸底統計工作,建立無證幼兒園報送制度,目前我區共有無證幼兒園109所。
3.3月14日至4月28日,對全區民辦學前教育服務點進行了常規性的突擊檢查,重點檢查服務點的辦園條件、師資配備、安保器材、檔案材料等。以文件的形式下發了《武清區民辦學前教育服務點檢查情況通報》。同時,對服務點存在的問題下發了《武清區民辦幼兒園檢查情況反饋》,并責令其限期整改,并將整改情況以書面形式報教育局,對存在問題較多的服務點進行了復查。
4.加強業務培訓,努力提高園長和幼兒教師素質。4月開始組織全區3所民辦學歷學校4名副校長參加市教委組織的校長任職資格培訓工作。
6月15日,組織了全區民辦一、二類幼兒園園長和骨干教師60余人在楊村第五幼兒園開展學習觀摩活動。觀摩活動包括各年齡班的器械操、戶外游戲活動、區角活動和楊村五幼各類檔案資料,中小班示范課二節,課后對這兩節課進行了交流研討。此次活動的開展促進了全區幼兒園的均衡發展,提高民辦幼兒園的管理水平和保教質量,加強園所間的交流和溝通。
5.做好區行政執法監督平臺的錄入工作。
6.做好普惠性民辦幼兒園安全提升項目,完成了普惠性民辦幼兒園認定工作、安全設施設備的摸底情況。
7.做好民辦教育的咨詢工作。
季度工作總結5
第二季度即將結束,審視自己第二季度來的工作,總結第二季度的得失,感觸良多。第二季度來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經理一些個人因素離開,本人接手吳經理的日常相關工作,現將今年的工作總結如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,做好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛生。
回顧公司的發展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領導精心培養分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠
4、因地方因素總體素質有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執行的:
1、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現出發自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。
在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對xxxx做了以下總結:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的'同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理能力仍需進一步提高。
首先,是關于我們公司里防疫情工作的處理。這里工作包括和辦公樓物業工作人員的對接,包括員工信息資料的收集和填寫,包括口罩,酒精物質的采購和分發,包括對每日辦公室清潔和消毒工作的監督,包括實時關注國內外疫情形勢的新聞,還有就是時刻關注員工們身體狀況的變化,如有發生異樣情況就馬上進行咨詢和處理等等這些都是我在第二季度里完成了的事情。在第二季度里,由于在我們公司的嚴加防控和員工們的自覺下,都沒有異常情況出現。
其次,在這個季度里,我還完成了公司的日,嵤隆0▽巨k公用品的及時補給,和基礎設備的報修,包括對員工們考勤的記錄,和一些會議的組織和善后工作,還有就是一些合同文件的復印和打印工作。這些事情都比較簡單,但是有一些繁瑣,也需要耐心細致的對待。
最后,作為我們公司唯一一個行政文員,我不僅要負責公司里的一些日,嵤拢要負責公司里人員的招聘、入職和離職等一些工作。由于前期疫情嚴重的原因,我們公司還不敢招太多人進來,而有很多員工也是趁著疫情辭了職,所以在那段時期,我是很有壓力的。每天都在網上更新招聘信息,篩選簡歷,和前來咨詢的人士進行溝通,再來約定面試的時間。到了后來疫情好轉,我每天都要面試好幾個人,面試完后,就要開始帶領他們辦理入職手續,交待各種注意事項,和介紹辦公環境等等,每天忙到不停歇。
雖然,這個季度一直是在忙碌中度過的,但是我卻感到十分的充實,也感到很有成就感。盡管如此,在下一個季度開始之前,我也要提前做好一個計劃和準備,以免工作起來毫無頭緒,和以防出現各種錯誤。
季度工作總結6
第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界人士的關心和支持下,在我局全體干部職工的共同努力下,通過創新思路,加大推介宣傳力度,推動景區升級,提升服務質量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待游客人數366622人次,實現旅游服務業總收入5307萬元,分別比去年同期增長6.3%和11%,實現了今年廣寧旅游工作開門紅。
一、第一季度主要工作情況
1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求,策劃了“請到肇慶過三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,為宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌,弘揚竹鄉美食文化,展示廣寧形象,促進經濟發展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃,又符合該公司的發展戰略,有利于完善其旅游產業鏈及提升其綜合經濟效益,現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》,待進一步琢商審定。
3、抓好景區創A工作。經過一年多的努力,寶錠山風景區已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家AAAA級旅游景區的資料籌備工作。
4、開展縣內酒店四星級申報工作。在酒店升級方面,我局主動聯系縣內有實力的酒店,派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報星級工作作指導。縣內的三星級酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,大堂的擴建改造工程正在順利進行中,計劃年底正式申報四星級酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四星級酒店的資料籌備工作,
5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關中旅牌照及日后經營等問題,確保轉制工作能順利完成。
6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份,我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研,給景區提供了不少建設性的意見,并積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造,知不足餐廳也于年初正式對外營業,其它拓展項目正在規劃和建設中。
7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上,一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網上公布;三是注重節慶效應,積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“2012廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,給珠三角52家旅行社安排了相關的旅游線路,取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金,做好旅游扶貧資金項目資料的申報,完成了東亮夢圓景區農家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。
9、積極宣傳營銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅游》雜志社合作,推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅游網站上同步放入待開發景區的招商信息,擴大宣傳范圍,提高廣寧旅游資源的知名度,強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會,如近期的“2012中國歡樂健康主題旅游年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中,我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,通過一系列活動,進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺,企業唱戲,大力宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅游發展局的精心組織下,在有關部門和社會各界的積極配合下,xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在群眾中反響最強烈的一次美食旅游文化節活動,活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視,各部門統籌一致,宣傳到位,所以活動取得圓滿成功。
10、加大旅游企業安全生產力度。旅游安全是旅游業發展的保證,我局深入貫徹落實省、市、縣關于安全生產的文件精神,制定應急預案,層層落實責任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意識,加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度,定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅游市場安全專項檢查,及時指出我縣一些旅游企業存在的安全生產隱患并作出限期整改,確保全年的旅游安全。
11、加強旅游行業管理,整頓規范旅游市場秩序。一是做好旅游企業的日常指導監管工作,班子成員親自掛鉤旅游企業,掌握旅游企業的基本動態和經營情況;二是做好有關數據的收集、統計工作;三是做好旅游從業人員的培訓工作;四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關于開展“三打兩建”行動的部署,制定了具體工作方案,通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為,激勵旅游企業開展誠信經營活動,提升旅游服務質量,建立旅游誠信體系和監管體系。
12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份,旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅游企業一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作,共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作,受到好評。
13、完成本縣旅游標識牌的相關工作。年初我局已按市局的'通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案,遞交給縣政府審核并征求了相關部門的意見。
二、存在問題
我縣旅游業盡管在第一季度取得了不錯的成績,但與發展成“廣東最具競爭力的旅游目的地”這目標相比,與周邊省、市的一些旅游大發展相比還存在著差距。一是旅游產品還比較單一,觀光型旅游為主,要繼續做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目;二是景區內文化產品較少,很難在細節上體現“特色文化”內涵;三是景區的主題活動較少,影響力不夠,形成不了景區的“旅游招牌”;四是我縣旅游企業的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業缺乏創新和進取意識,不懂得“自我包裝”;五是缺乏旅游專業人才,旅游局目前都存在缺編和難招人的現象;六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃,難以取得最佳效果;七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規劃,導致全縣旅游項目的開發和規劃缺乏指導性;八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,對項目招商存在著一定的難度。
三、下一階段工作設想
1、抓新竹海大觀景區的升級改造工程,協助其做好國家AAAA級旅游景區相關資料的申報。
2、加大東亮夢圓農家樂的建設力度。
3、加大寶錠山風景區的“國家AAAA級旅游風景區”的宣傳力度,報送相關資料。
2、協助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。
3、繼續跟進廣寧中旅的轉制問題。
4、召開旅游企業座談會,進一步開拓我縣旅游市場。
5、完成開展2012“中國旅游日”活動方案,策劃黃金周相關的旅游活動。
6、開展旅游系統“三打兩建”工作,做好有關宣傳。
7、開展節假日的安全生產檢查工作,制定應急預案,層層落實責任人。
8、完成上爭項目的資料報送工作。
xx年3月30日
季度工作總結7
在20xx年的第一季度,通過營銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績,但其中也存在著一定的不足。希望通過這次總結,找到不足,為大家在以后的`工作中取得更快的進步,現將20xx年第一季度工作總結如下:
一、工作情況
(1)在第一季度組織營銷人員開展了野外拓展訓練培訓,為了加強營銷部營銷團隊的團隊協作能力,為下一步更好的開展營銷打好基礎。
(2)與社會團體接觸,如健身俱樂部、寶馬4S店、奔馳4S店、車友會等等,雙方均建立了良好的合作關系,為下一步的營銷活動做了良好的鋪墊。
。3)在20xx年的3月份,營銷部開展了“春季營銷活動”,在活動期間共開發客戶xx戶,資產共xxx元。
。4)在20xx年第一季度,營業部公開發xx戶,開發總資產xxx元。
二、營銷工做的困難
在第一季度的工作中遇到很多困難,的難處就是招聘營銷人員困難,招聘有資格的營銷人員更困難。培養的營銷人員留不住。
三、工作計劃
。1)營銷部在營銷工作中要依托于農業銀行的三方存管,加強與農業銀行的合作。
。2)加強營銷人員的管理。
。3)堅持晨會、夕會制度,及時總結工作中出現的問題。
。4)加強與社會團體合作。
季度工作總結8
一、受省財政廳和環保廳委托,與市財政聯合組織專家組對5個中央農村環境保護資金項目進行驗收,指導區縣和項目單位完善項目檔案,目前剛剛順利通過了中央組織的專項核查工作.
二、完成了1-9月環保行政處罰款與銀行、財政非稅局、財政國庫三家的對帳業務,協調財政預算科、企業處等完成了今年x月前所有處罰款的返還,共計217.8萬元。
三、與財政局聯合上報了淮河流域水污染防治專項資金項目。
四、協調完成了審計署對山東電力行業審計延伸審計有關我市環保問題的.整改。
五、完成了中央、省級環境保護能力建設項目配套資金的籌措工作。
六、完成了全市消耗臭氧層物質有關企業的組織培訓工作。
季度工作總結9
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作,現總結如下:
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止3月31日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。20xx年同期入職為112人,離職人數73人,離職率為15%。入職人數同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來,工廠在招工難的外部環境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時人數。3月數據正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到2月末,3月份人數正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為13%。因專賣店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數據。
綜上,在公司的人力資源戰略規劃中,20xx年是組織架構、人員結構調整年,20xx年是人員能力提升及二次創業人才儲備的一年,這一點從上述的入職數據中可見端倪。
2.招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無憂網絡招聘、晚報招聘、理工校園現場招聘、內部推薦。本季度共面試209人,復試 105 人,上崗 35 人,通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過內部推薦入職3人。
二、企業文化與員工培訓
(一)企業文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2. 每月板報更新
3. 早會主題擬定及人員安排
(二)培訓工作
1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓計劃
2. 培訓實施
1) 新員工入職培訓2次
2) 沙龍文化培訓:《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3) 公司級培訓
已經完成了OA協同辦公平臺的.使用培訓。
4)
協調相關部門培訓工作:信息部:維富友升級系列培訓、集團總部采購部質檢周期、實驗設備及產品執行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規劃
1.績效考核方案
制定辦事處經理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務管理者績效獎金計發辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數據
人工成本預算:根據年初各體系調薪結果,調整各體系20xx年度人工成本預算;
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20xx年1月-2月辦事處人工成本數據分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調整方案;
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;
20xx年度總部各體系調薪方案。
4.外聯工作
政策補貼:獲得勞動局2萬元就業貢獻獎勵,已入公司財務賬戶。
外部評選:3月份將園區各部門參選甘井子區政府組織的三八婦女節評優活動,第一工廠生產一班榮獲甘井子區“巾幗文明崗”先進女職工集體榮譽、第二工廠生產五班榮獲甘井子區“先進女職工集體”榮譽、檢查部劉部長榮獲甘井子區“巾幗文明崗”榮譽。
編制政協提案:從解決企業發展中的現實問題入手,人力資源部策劃、撰寫4項政協提案,已經提交區政協。
《擴大品牌服裝生產企業勞動用工補貼范圍》
《對先就業再培訓的品牌服裝企業進行培訓直補》
《在住房政策方面給予外來務工人員市民待遇》
《勞;騼炐慵寄苋瞬旁u選要向品牌服裝行業中小民營企業傾斜,提高民營企業技能人才獲市級獎勵的比例》
四、組織工作
1.制度流程建設
OA人事系統的完善:一季度重點是完善了總部OA人事系統和辦事處OA人事申請審批流程。
質量體系文件修訂:一季度重新完善、修改了《員工職務行為管理規定》,同時,制定了《辦事處經理請休假管理規定》及《關于員工再次入職延續工齡的規定》。
2. 外審工作
3月21日-22日接受了萊因公司的外審,外審員對人力資源部的各方面工作都給予了肯定,但對于人力資源部提出3個建議項目,已經組織相關責任人做出改進時間計劃。
五、強化人事基礎信息管理
1.健全專賣店人事信息管理
2.加工廠計時人員、辦事處職員編制納入總部管理
在年初調薪的同時,將加工廠計時人員及辦事處職員的編制規范管理,對增編增崗、入職提出管理要求。
六、第二季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓內容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容
4.辦事處20xx年第2季度銷售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
季度工作總結10
在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業績總結匯報如下:
一、工作業績:
截至3月x日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2.23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標,在行領導的督促與帶領下,全行員工充分發揮各自能力,利用各種關系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中,我能積極配合營業室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作,通過對客戶的識別,客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品,提升客戶對我行的.認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設入手,利用PCRM和CFE系統作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統中發現新客戶,鎖定目標客戶,結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現狀,利用安邦財險新條款的亮點開展營銷,力爭銀行保險有新的發展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉
自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足?傊視幾饕幻麅炐愕目蛻艚浝。
季度工作總結11
一、扶貧對象情況
20xx年度鎮精準扶貧對象共涉13個村1442戶4960人(20xx年6596人),其中五保戶103戶107人,純低保戶230戶620人,扶貧、低保戶246戶1035人,扶貧戶863戶3198人。
二、主要做法
1、反復審核,精準識別。
按照縣精準扶貧工作“三嚴禁、十不許”要求,我鎮采取包片村干部初選,駐村鎮領導、村干部開會評議,后張榜公示的形式,認真對各村扶貧對象進展了精準識別。(期間共核減不符合條件對象253戶1015人。)
2、產業帶動,推動脫貧。
一是結合現有席草、油茶、煙葉、蔬菜等產業根底,鼓勵開展專業農村合作社,按照種養結合的方式,引導扶貧戶開展農業產業(現有席草1200畝,每畝產量1500斤干草,按市價2.5元/斤計算,效益可達3750元/畝,目前發動貧困戶種植約550畝)。 二是結合縣城近郊區位優勢,引導臨近洪門工業園的農戶進廠,增加務工收入;同時鼓勵農戶開展特色農家樂和茶館,增加經營性收入。(目前共有各類農家樂、茶館近60家,逢圩每家茶館日均純收益近500元。)
三、下一步打算
1、加大教育扶貧和移民搬遷投入。繼續向上級爭取教育和移民搬遷根底設施建立等資金。成立村級教育扶助基金會,緩解貧困戶家庭子女就學費用壓力等困難。
2、發動社會慈善力量結對幫扶。成立鄉賢會,發動全鎮鄉賢捐資捐物,援助或結對幫扶扶貧戶脫貧致富。
3、繼續培植農業特色產業。加大農業產業開展資金投入,扶持產業大戶規模開展,成立專業農業合作社,輻射帶動扶貧對象開展產業。
xx年一季度,我行在市委、市政府的正確領導下,根據行業特點和自身經營的實際現狀,努力提高綜合競爭力,強化效勞手段創新,加大支農力度,促進民族企業開展,在支持地方產業構調整取得重大突破的同時,自身業務開展取得了良好的成績,現就xx年一季度工作匯報如下:
在積極組織資金,壯大支持地方經濟開展實力工作中,依靠國有商業銀的品牌、先進的算手段、優質的效勞水平為根底,不斷改革和創新,促進了各項業務的快速開展。一是以提高效勞手段為切入點,在競爭中求主動,謀生存、促開展。為此我行在這方面大做文章,幾年一季度來,不斷提高一線員工的效勞理念、敬業精神、效勞技能,為客戶提供高效、便捷的效勞。通過營銷意識教育、行風建立、“學制度、學法律”等活動形式更新員工效勞意識。通過開通國際業務、銀行卡、代理中間業務等效勞品種,開通網上銀行、漫游江款、小額支付等算方式,極大地為支持當地經濟的開展提供算效勞,為實現金融秩序合理有序競爭做出了奉獻。xx年一季度存款余額到達20.8億元,共實現增存2.46億元,壯大了支持地方經濟開展資金的實力。二是為提高效勞水平,支行專門成立效勞建立形象小組,主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業網點進展檢查、督導,為保證效勞質量有質的提高,xx年一季度,我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任效勞監視員,并于一季度開展了“優質效勞百日競賽活動”,除例行每月一次不定期檢查外,還對所轄營業網點進展兩次暗訪活動,對發現效勞低劣的員工進展批評教育和罰款處理。三是啟動素質教育工程,制定年一季度度學習方案,每周四晚對員工進展集中培訓,保證了專業素質提高。通過提高全員素質,從而全面提高同業競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色效勞,對大客戶實行綠色通道一站式效勞,贏得客戶的信賴。
在地方農村產業構調整和開展上,積極籌措,努力實現協調、全面開展。在工程建立中,為拉動地方經濟開展,黃驊農行不遺余力地傾情奉獻,與企業攜手搭建銀企雙贏的開展平臺,做優化金融政策環境的排頭兵,努力效勞于企業開展,為“建立新黃驊”奉獻力量。
根據農行點多面廣,溝通城鄉的行業特點和自身經營的實際現狀,我行努力提高綜合競爭實力,強化效勞手段創新,加大支農力度,在地方農村產業構調整和開展上,主要工作概括為“一個點,兩個面,實現全面協調開展”!耙粋點”就是以效勞“三農”為立足點,加快了當地由傳統農業向高效、高附加值農業的轉變。“兩個面”就是支持當地支柱型企業的'開展和積極培育優勢企業再開展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當地支柱型企業的開展。先后支持信譽樓商貿等當地大型企業的開展。二是解放思想,調整工作重點,完善金融效勞,保證建立新黃驊的經濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍,培養優勢企業,帶動一方經濟開展。三是改進工作作風,出臺支持工程建立的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式,而是“找米、要米下鍋”,千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式,要求從行長到一般客戶經理深入到企業及有關部門,主動抓工程建立信息,主動了解工程建立客戶的需求,主動解決工程建立的資金需求。行長作為工程的責任人,跑上級行有關領導、有關部門協調關系,并力邀省、市有關領導前來進展工程調研,促進信貸支持的落實。
季度工作總結12
x年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門,行政部門年終工作總結。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
時光荏苒,即將結束!
自xx年xx月xx日來公司上班,被擔任人事,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的'規章制度。
在9月底因公司人事調整,從x月x日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自xx日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
季度工作總結13
時間過得真快,轉眼間又三個月過去了,我的思想、工作等都不斷的得到了磨練和提高,現就將本季度各方面的情況總結匯報如下:
1、參加村里的“秸稈禁燒工作”。
2、參加鄉里的“20xx年樹良好作風,構建和諧中原”民主評議。
3、整理“村兩委”的“講文明、樹新風、促發展”自查報告。
4、給計生辦制作《一孩生育證發放登記表》。
5、參加村里黨員例會,主要是何莊組組長張國發入黨的事。
6、整理“健康教育”資料。xx年的.“宣傳欄”照片小樣。
7、統計基層干部的詳細資料。
8、整理“xx年健康教育講稿”。
在今后的工作中,我要繼續學習政治理論,業務知識等進一步做好本職工作。
季度工作總結14
精彩多變的20xx已經過去了,20xx年第一季度的工作也已經接近尾聲,現將本季度工作總結如下:
1、各類文件的錄入和整理:
主要是日志、出行統計、考勤統計和各類合同協議的書寫、修正及文字校對工作。這一部分工作現在已經能熟練操作。唯一需要注意的就是細心,每一項工作都要精心核對,認真統計,不能有半點馬虎。為減少錯誤率和提高工作效率,本季度重點針對考勤、出行等數據類統計進行改進,以期達到簡單高效的目的。
2、自身學習提高:
東方注重員工的整體素質和長遠發展,在本年度第一季度公司先后組織安排了幾次對員工的培訓,包括艾莫老師的《如何成為最有用的好員工》、趙強老師的《離開公司你什么都不是》以及新編舞蹈秀。我還記得學新舞蹈的那一段時間,天天晚上和同事在公司研究倫巴步子,慢鏡頭一個一個播放,拿紙筆用簡單的語言記錄,幾個拍子換動作等,每次都要大汗淋漓,酣暢盡致。學會了之后就成精了,天天走路也不會正常走了,沒事就在大街上走個滑步。每一次跳舞的時候都感覺身心舒暢,快樂放松。
3、工作環境轉變:
這是我在東方工作的一次大變動。我暫時從調往工作。我也很矛盾的在考慮去或者不去。去,可以更多的接觸東方的工作,我相信對我是一次提到。在工作得心應手,做事方便。我記得我的使命宣言:無論在哪個崗位,我要召之即來,來之能戰,戰之必勝。我相信我自己,我相信我的.公司,我相信我的同事和伙伴。好,去,創造我在東方的價值。
在和在并沒有什么大的不同,大家都很關照我,認真的跟我講工作的流程和一些注意事項。讓我覺得安心踏實。
以上是我在20xx年第一季度的工作總結,不足之處請領導多多指正。
季度工作總結15
公司的環保工作在集團公司的正確領導和大力支持下,各項工作順當開放,污水處理,氣味治理,中水回用及電站煙塵脫硫等環保工作基本完成了xx公司環保治理和改造任務,有力的保證了各公司的正常生產。
第三季度至今,污水站污水處理連續達標排放,中水處理量及中水回用量均不同程度提高,在削減排放量的同時真正做到了在生產上節能降耗降低成本的目的,xx公司公司確立的環保目標是:減污,達標,治理,增效。違繞這個目標貫徹的環保理念為:"讓大成天更藍,水更清,效益更好'。在這個理念的指導下,xx公司在環保工作上著力抓好以下幾項工作。
一、以人為本,樹立正確理念,強化責任意識。
xx公司公司肩負著整個長春園區的水、電、汽供應和污水處理工作,是集團環保工作的重中之重。當今世界環境污染已成為困擾人們的一項重大課題,特別是進展中國家,進展經濟和愛惜環境是同等重要。而且在xxxxx中明確提出地方經濟的進展不能以犧牲環境為代價,要走可持續進展之路。
為此,我們重點加強對員工的環保意識、環保責任的訓練,特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工,要有猛烈的社會責任感,這也是企業的形象,對社會負責、回報社會、回報人類這也是我們大成集團的企業宗旨。只有員工的思想熟識統一了,工作的自覺性和責任心才能加強,也才能從根本上保質保量地完成好各項工作指標。
二、以我為主、服務上游,對企業負責、對社會負責。
在實際生產運行把握過程中,訓練員工堅決貫徹:"以我為主,服務上游'的思想。所謂"以我為主'就是強調環保的責任主體意識,每一名員工都是環保的責任主體,對企業負責、對社會負責。無論哪個公司的排放超標,若在排放達標上消逝問題,最終都是我們的責任。
"服務上游'就是樹立為上游企業服務的思想,努力提高污水站的處理力氣,緩解上游企業的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按進展中心的要求做到嚴格考核,又要做到時時有效的溝通,關懷上游公司解決一些突發或臨時性的問題。宗旨是滿足和保證整個園區的穩定生產和經濟效益的提高。
三、實施清潔生產,把握排污,削減污染。
依據集團實施清潔生產的要求,xx公司加強了對生產工藝的把握,通過各項技術改造提高了水的循環使用率,并領先通過了清潔生產審核。
在污水運行過程中,對各工段運行參數實行24小時連續監測,始終保證處理負荷和處理效果處于受控狀態,在對各公司廢水排放的監測上也同樣24小時連續監測,并且通過與各公司和進展中心有效溝通,能夠準時了解各企業的`實際生產及廢水排放狀況,從而能夠從污水處理的源頭至達標水排放全程把握運行數據。從而能夠有效把握各公司生產排污,達到削減污染物排放的目的,促進和推動各企業清潔生產的實施。
通過對上游各排水公司嚴密的監控和排水數據的反饋,提高了上游排水公司特殊排水點位推斷和把握的速度,污水站時常性的到各排水公司走訪了解生產狀況和困難,有效加強了與兄弟單位的溝通和聯系。從而使污水運行和各公司排水把握逐步走向制度化、正規化。同時污水站在工藝上深入到到挖潛,一方面依據化驗分析數據嚴格支配系統各工段處理負荷和處理量,以求達到處理過程的生化性和負荷配比,從而優化工藝運行,穩定并提高處理效果。另一方面,通過有組織的工藝理論和實踐操作培訓,提高了崗位員工分析數據調整運行的操作力氣。
在煙塵的排放上,動力車間主控室安裝了24小時跟蹤監視器,利用5、6、7三個月的時間對全部的靜電除塵器進行了一次大的修理,同時加強了尾部除塵的環境衛生和設備維護工作,對燃料工段和電器工作嚴格劃分了設備責任區,保證設備的穩定運行。
四、保證設備穩定高效運行,治理污染,堅持達標排放。
在環保工作方面,如何保證達到國家標準,甚至制定高于國標的企業標準,是關乎企業能否具有可持續進展和企業對外形象呈現的頭等大事,而完成這一任務必需依靠設備的高效穩定運行,而組織自己的保修人員對設備進行徹底的修理,是提高設備處理力氣、保證設備穩定運行的關鍵。
污水站先后進行了中水兩座EGSB的技術改造以及厭氧1#沼氣柜的大修工作,污水處理系統曝氣池曝氣管道的修理工作,同時加強了日常設備的保養維護,在厭氧罐的運行把握上,嚴格把握進水負荷和出水數據,并通過有效的污泥回流穩定污泥總量,從而穩定了處理量和處理效率,克服了全季度365天滿負荷生產,沒有停車檢修時間和備用設備少的的困難,有力的保障了設備的穩定運行,從而提高了處理量,穩定了處理效果,增加了中水處理量和中水回用量,降低了總排口COD排放濃度。通過以上措施,各公司有效降低了COD排放總量,污水站總排口COD總量也大幅下降,同時中水可回用水量也大幅增加。
電站對老廠的兩臺水膜除塵器自行進行了大修工作,對保證老廠的排煙達標起到了保證作用。同時依據省市環保局的要求安裝了兩臺75噸的液堿法脫硫設施,季度底投入使用,使新廠的排煙中含硫指標降低90%以上。
五、向環保要效益,減污增效
經統計,第三季度在帝豪結晶糖和金寶特公司均開車排水的狀況下,COD總量比第三季度排放總量降低49噸,污水站總排口COD總量降低62.05噸,中水可回用水量增加35.04萬噸。
在氣浮工段絮凝劑加藥量上,通過把握生化工序出水質量,降低二沉池表面負荷以及貫徹公司節能降耗方針,加強運行把握等各項措施,第三季度比第三季度同比降低費用10.2萬元。
淀粉車間的氣味治理工作,在技術中心的大力支持下,車間自行設計方案,由重工負責安裝工作,現已投入使用。充分利用了淀粉干燥的余熱給玉米漿升溫,每小時可節約新穎蒸汽10噸,按95元/噸汽成本計算,每小時可節約950元。新增電機380KWH,按0.50元/度計算,每小時消耗190元。
因此,此項氣味治理項目不但消退了氣味問題,每小時可增效益760元,全季度按340天運行可增效620萬元。
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