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銀行科技年終工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的銀行科技年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行科技年終工作總結1
時光如梭,輝煌的20xx已經從我們身邊走過,美好的20xx正悄悄地向我們走來。回顧20xx,我們有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負責計算機設備的人員,現將科技工作一年來的情況匯報如下:
一.全行計算機設備維護及維修工作穩步向前
由于我行計算機設備比較陳舊,加之上級部門配發更新設備相對遲緩,所以我行計算機設備的維護及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的維修工作,全年累計盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經費緊張的實際情況,對于可以從舊設備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節省一大筆費用。
二.自助設備全年運行正常,開機率穩步前行
隨著總行“大個金”業務的繼續深入,自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關自助設備的相關精神,同時減輕前臺業務的辦理壓力及增加由自助設備所帶來的中間業務收入,在自助設備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間發現問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
三.防病毒工作成績卓然
防病毒工作一直以來就作為上級行考核的一個重點,支行主管科技的領導也相當重視。在支行各方面的積極配合下,此項工作取得了令人滿意的結果。全年無重大病毒事故發生,未受到上級行的通報批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認可。在接下來的一年中,我將繼續保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發展態勢。
四.信息系統的升級工作穩步進行
據統計,全年共對我行的信息系統進行了30余次升級工作。
五.UPS及網絡方面
鑒于我行的實際情況,我對UPS實行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,UPS能夠提供盡量多的電力支持,實現了上級行關于“電停·柜面業務不能停“的指導思想。
在網絡通訊方面,一旦發現通訊故障,我在積極與上級行取得聯系的.同時,運用自己的相關知識對故障進行分析,找出問題的所在,在排除非我行設備故障原因的同時,在第一時間通知有關各方,力求在最短的時間內恢復網絡通訊。保障支行相關業務的順利開展。
六.代理業務及企網的技術支持
做為支行的科技人員,除了保障本行計算機及相關設備的安全穩定運行,我同時負責全行代理業務系統及企業網上銀行的上門安裝·調試·培訓等工作。全年累計共上門服務40余次,為我行代理業務及網上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術支持。
誠然,在過去的一年里,科技工作確實取得了不錯的成績,但同時也暴露了許多不足。在接下來的一年里,我將在繼續發揚上一年好的方面的同時,努力向兄弟行學習,借鑒一些的好的經驗和辦法,使我行在科技這一方面有一個長足的發展,為我行業務的全面發展提供越來越好的技術支持和保障。
銀行科技年終工作總結2
20xx年是區聯社科技工作非同尋常的一年,在這一年時間里,區聯社科技部門立足本職工作,在省、市網絡中心和區聯社領導的關心、支持和正確領導下,圍繞業務經營和信用社網絡化建設,堅持抓好計算機管理和為基層網點服務,不斷提高管理水平和服務水平。主要做了以下幾方面的工作:
一、綜合業務網絡系統的準備及上線運行
在省聯社、市辦事處正確領導和有力支持下,區聯社做為上線試點機構,打贏了全市信息化建設的第一場攻堅戰!區聯社全體員工在兩個多月的時間里,歷經多次數據移植、模擬運行、試運行,一直到正式運行。
1、上下聯動,加強領導,為“系統”上線提供組織保證
為確保綜合業務系統的平穩順利上線,我聯社成立了綜合業務系統上線風險應急工作領導小組,并結合省聯社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況,制定了我聯社金信工程上線風險防范處置預案,風險防范預案的具體內容包括組織機構、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發事件應急處理、道德風險防范措施及其他注意事項等。并與各部門、各營業網點負責人簽訂了責任狀,明確了責任及工作目標和要求,堅決杜絕上線過程中及上線后產生的各類風險。
2、齊心協力,合作有序,為“系統”上線提供技術保證
為貫徹落實省聯社“科技興社”戰略,快速推進“金信工程”建設,讓全轄員工掌握綜合業務系統操作技能,一是分期、分批完員培訓。培訓對象為全轄業務崗人員;二是明確培訓內容,即重點對手工錄入報表、新系統業務操作、移植數據填報等進行培訓;三是采取多種培訓方式。通過理論學習、現場學習、模擬操作等方式相結合,取得了較好的培訓學習效果。
3、統籌安排,上線工作按計劃穩步高效推進
(一)認真做好技術保障工作。我聯社在2月初就完成了各類設備的領用、安裝、調試工作、網線的架設工作以及數據移植系統的搭建測試工作,在市網絡中心的全力支持下順利的通過了省社網絡中心的`聯調測試,為成功上線提供了可靠的技術保障。
(二)認真做好賬務核對。按照省市社的要求,我聯社對原系統的賬務和傳統處理方法進行全面清理,確保移植到新系統的賬務與舊系統的賬務對應相符。
(三)認真做好數據移植工作。我聯社在市網絡中心的統一指揮、全力支持下逐個網點進行數據移植測試,通過系統自動核對、人工核對,確保數據準確無誤。
二、健全規章制度,完善安全管理,確保安全運行
牢牢樹立以制度管理人員的思想,認真貫徹落實相關規章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規范操作的觀念深入人心,加強權限分級管理,為了防范風險,確保計算機系統安全、高效運行,我們在日常計算機管理上堅持預防為主,綜合治理,有效的防范了計算機犯罪的發生。
1、按照《關于成立奧運會期間信息安全領導小組和工作小組的通知》(遼農信聯260號)的文件要求,全力做好奧運會期間重要信息系統安全保障工作,切實保障重要信息系統安全、持續、穩定運行,成立了信息齊全領導小組和工作小組。
2、根據省聯社、市辦事處有關制度,完善現有的計算機管理辦法,制定了《區聯社科技管理制度》、《區聯社計算機系統安全管理制度》、《區聯社計算機操作細則》三項管理制度,確保計算機網絡系統安全運行。
3、制定區聯社辦公網建設方案(討論稿)。
三、做好維護工作,加強檢查力度,確保業務系統安全運行
科技部門的工作重點一是管理監督,二是技術服務。科技部門人員牢固樹立為基層服務的意識,加強現場培訓工作,有效地規范了計算機操作行為,提高了操作人員的業務素質。全年共處理各類軟硬件故障120余起。
和其它科室聯合對經營網點進行了系統安全性檢查。并對各分社的后備電源及網絡線路進行了全面檢測和檢查,切實保障重要信息系統安全、持續、穩定運行。
銀行科技年終工作總結3
本人20xx年底借調至XXXXXX,主要負責全省生產網、非生產網的網絡管理工作。20xx年,是我不斷學習的一年,是成長的一年,這離不開各級領導的正確領導、部門同事的關心幫助。現將20xx年度個人工作情況總結如下。
一、堅持學習,不斷充實理論知識,以適應新工作環境下的需要。
因在基層聯社工作時間較長,對網絡理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后,將學習放在了第一要位。通過不斷的學習、將工作中遇到的案列與理論相結合、虛心向部門同事請教等方法,我的理論知識得到了很大的補充與提高。在20xx年11月成功通過了國家中級網絡工程師考試,這為我今后的工作打下了堅實的理論基礎。在今后的工作中,要堅持不斷學習、知行合一的`理更好更快的將知識儲備轉化為生產力。
二、堅持做好崗位工作,協助并參與各個項目建設。
(一)堅持做好網絡管理工作,保障全省生產網、非生產網穩定運行。為確保業務連續性、穩定性,通過h3c IMC、IBM Tivoli網絡集中管理平臺、聯想網御集中安全管理平臺對全省骨干網絡及安全設備及鏈路實施不間斷運行監控。在的運維處理實踐中,對現有流程、預案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農信網絡管理手冊》,將網絡管理工作流程化、制度化、可持續化。
(二)參與全省非生產網省、地、縣三級骨干網絡搭建。根據銀監會的相關文件要求,省聯社于20xx年啟動了全省非生產網建設。 本人剛到信息科技部就有機會參與到如此重大的項目建設中,既是榮幸又是挑戰。最終在網絡中心全體人員的共同努力下,按時完成了非生產網建設任務。通過本次項目建設,對項目管理、前沿技術、網絡規劃等都有了非常大的學習感受。
(三)積極配合各責任部門完成各業務系統的上線工作。20xx年是信息科技部項目繁多的一年,在這一年里,我有機會參與到農信銀二代,人行二代、銀聯二代、金融IC卡、監督預警系統、中間業務平臺等重要業務系統網絡平臺的建設中去。既極大提升了自己的實踐能力,又提高了我社重要業務系統業務的連續性。
(四)堅持編寫《網絡運行狀況通報》,使網絡管理工作能落到實處。在網絡管理工作中,發現全省網絡管理工作存在發現易、處理難;通知易、執行難等問題。為提高全省網絡管理工作的響應度、執行力,從20xx年5月起,將全省每周網絡運行狀況整理成文,下發各聯社(行),從行政角度督促各聯社(行)處理網絡運行中出現的問題與故障。通過半年的觀察,全省網絡故障響應時間得到了很大的提升,各聯社(行)對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高。《網絡運行狀況通報》將作為一項長效機制堅持下去。
三、認真總結,查找不足
工作上,雖然在各級領導的正確領導下,在各位同事的指導和幫助下,20xx年的工作任務均順利完成,但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態,要時刻充滿危機意識、兢兢業業的做好每一件工作。
銀行科技年終工作總結4
隨著信息技術的飛速發展,銀行業面臨著多方面的挑戰,其中計算機和網絡信息的運用,就是一個緊迫而關鍵的問題。在電子化風起云涌的時代大潮中,計算機的使用與推廣給金融業帶來了難得的發展機遇,同時也為金融企業樹立良好形象,提高自身競爭力提供了先進的技術手段。20今年,科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領導班子正確領導下,緊緊圍繞和積極配合自治區我行的中心工作,樹立起“安全、高效、創新、服務”的指導思想,提出了加快電子化建設、強化計算機安全、規范操作行為、服務經營發展的計算機工作全年總體目標,以提高計算機綜合運行能力為基礎,以提升業務人員操作技能為要求,堅持服務于經營的原則,創造性的開展工作,有效地推動了我市我行計算機管理工作的發展步伐,圓滿地完成了上級下達的各項任務。
一、完善計算機安全管理制度,確保計算機系統安全運行
隨著計算機應用在我行業務及管理領域的推廣,計算機系統的安全管理尤為重要,為了防范風險,確保計算機系統安全、高效運行,在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一的原則,我們始終把計算機安全運行放在計算機管理的重要位置。改進和完善制度,規范管理,規范操作行為,防范系統風險,落實安全責任制,做到計算機安全無事故、無案件,為計算機穩定運行提供保障。
一是抓落實,完善制度建設顯成效。安全得保障,制度要先行。抓計算機安全就要從整章建制入手,讓規章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計算機管理制度、農村信用社計算機信息系統安全管理辦法、信用我行計算機安全檢查操作規程”等一系列規章制度,整理成手冊下發至各信用社,要求各位操作人員要認真學習,做到按規行事、按章辦事,并經常性對制度執行情況進行了檢查,確保了制度執行落到實處。
二是抓管理,確保安全運行無事故。計算機安全運行的前提是各項管理工作的到位。我行對此項工作也非常重視,安排專人對計算機工作負責,加強對全轄計算機安全運行的領導和管理工作。通過一年來的工作,我們在硬件、軟件管理上得到了完善,建立了《計算機設備登記簿》,網點計算機安全設施完善,符合有關要求,系統供電有專線專用,并采取接地保護和UPS供電措施。人員管理方面建立了,《密碼更換登記薄》并要求各網點認真登記臨柜人員密碼變更日期。要求各網點操作員每天必須堅持并下發了《電子設備運行登記簿》記錄《電子設備運行登記簿》,記載從開機到關機一天的營業時間內各種設備不間斷電源、主機、顯示器、打印機、終端機的工作情況、計算機系統運行情況、以及操作員代號、上機工作時間等。建立了《計算機安全檢查登記薄》,要求凡是有關計算機的檢查、殺毒軟件的升級、系統漏洞的更新必須全部登記在案。
二、提高操作人員素質,加強計算機隊伍建設。
按照20xx今年培訓工作的總體部署和今年的實際情況,合理調整培訓內容,我部從各社、部工作的實際情況出發,搞好各網點檢查輔導工作。認真履行監督與服務于基層重要職責,經常性做好常規檢查工作和計算機輔導工作。加大檢查與輔導的力度和深度,做到下基層就檢查計算機工作。
為配合財務部門順利完成金牛卡業務發行工作,我部由一名科技人員配合財務部門人員參加內蒙我行金牛卡業務培訓班。回來后我部人員積極配合財務部門開展金牛卡發行工作,為財務部門順利完成金牛卡發行工作,提供了堅實有力的技術保障。
選擇適當的時機同時舉辦了公民身份證信息核查系統培訓班、金牛卡業務培訓班、金融會計報表管理系統培訓班和網點設備培訓班,本著先講解、后提問、再操作的'方法,全面而系統的解決各、部在實際工作中所遇到的問題,真正起到提高各社部的實際工作能力,解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、夯實基礎,為信用社健康發展提供有力的技術保障
1、各部門的核查工作是我行健康、良性發展的保障,信息條線對各部室的核查工作積極配合,在計算機技術上提供全面的技術支持,保證了各部室順利的開展各項核查工作。
2、為了保證各部室及我行上報數據和各項報表數據的安全,并在發生意外的情況下能夠及時的恢復數據,保證各部室正常工作,每季度定期對各部室進行數據備份。待有意外發生時能夠及時恢復,保證員工的工作正常進行。
3、隨著計算機技術的發展,計算機已經成為不可缺少的工具,辦公自動化已經深入到了各部室日常辦公業務中,各部室中的計算機相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作,定期對計算機病毒庫進行升級和病毒的查殺。
4、貸款的發放是我農村信用社最為重要的業務,在發放貸款過程中企業的基本信息的錄入和企業基本信息的查詢在發放貸款過程中起著重要作用,及時準確的錄入和查詢企業的基本信息,確保了各信用社發放企業貸款的安全。
5、在日常的工作中計算機難免出現軟硬件的故障,為了機時的解決各種計算機軟硬件故障,保證工作的正常進行,制作了計算機故障報修伸報表,以便及時準確的掌握計算機的運行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產生。
6、接收工商銀行撤并網點期間,在時間緊、任務重的情況下,積極與財務等部門共同配合,制定上線工作計劃,層層落實,相互協調,明確分工。科技部全體人員,夜以繼日、不計個人得失,從一開始的設備測試、線路準備,到最后的數據移植,在我行上線領導小組的領導下,奮戰十幾個日夜,終于順利完成了上線工作,保證了各項業務正常開展。
四、電子信息化建設
工欲善其事,必先利其器。電子信息化是金融行業發展的必要方向,隨著綜合業務系統上線如期實現,我部利用此契機加快了我行的內外網建設,完成了我行各科室的外網布線和內網在線工作,為以后建設牙克石市我行建設辦公局域網做好了前期準備。
隨著自治區我行視頻會議系統的全面推廣使用,我行就確立了“統籌規劃、統一標準、互聯互通、重點建設、適當超前”的指導思想。在硬件設備的購置過程中本著舍得投入見成效,堅持高起點、高性能的原則,為視頻會議室購置了高配置的音響,高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作,計算機工作取得了一些成績,得到了上級的肯定,但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處:
一、操作人員計算機水平需進一步提高。今年我市上線網點覆蓋率達100,電子匯兌水平也得到了提高,這為我市電子化進程邁出了堅實的步伐。同時,新的問題也顯現出來,一些操作人員對計算機知識的缺乏,導致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮;另外沒有定期對機器清塵、保養,使機器長期在較惡劣環境下運行,造成計算機帶病工作,計算機運行報錯或元器件損壞時有發生,影響了窗口服務效率和服務形象。
二、操作人員基本安全意識不強。一些操作員缺乏起碼的安全意識,對操作口令保密不嚴,有的操作員口令在信用社成為公開的秘密,毫無保密性,使口令的設置失去其本身應有的意義,有些人員雖然對口令保密,但由于沒有形成定期更改的習慣或所留密碼過于簡單。造成計算機安全隱患和運行穩定。
總結過去,是為了更好地啟迪未來。針對我們工作中存在的問題,我們將在明年的工作中加以克服。
一、繼續加快電子化建設。由以往單一門柜業務處理向綜合運用發展,大力提倡推廣電子匯兌業務,將網絡建設做為明年工作的重點,為我行業務的拓展打下堅實基礎。
二、繼續強化輔導培訓工作。計劃在20xx年度對上崗操作人員進行兩期計算機培訓,使之能較好地勝任本職工作,杜絕操作事故發生,提高整體業務人員操作技能,維護信用合作形象。
在今后的工作中我部會一方面和基層同志情相系、心相連,加快工作節奏,提高辦事效率,確保基層每一件事在本部門不貽誤。同時將進一步理順與其他業務部門工作關系,以業務發展為主線,做好技術支撐工作,強化科技管理,優化網絡性能,在確保各項業務系統安全、穩定運行的基礎上,以科技促發展,為實現我行業務快速的持續發展提供強有力的技術保障。
銀行科技年終工作總結5
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業的年代了,尤其是最近幾年這種感覺更為強烈。雖說我們都是比較出色的人,可是在完成本部工作的過程中,仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內涵在高頻率的洗牌,因為你今天學到或者掌握的技術,可能到了明天就過時了,已經被人淘汰了,所以在信息科技部每天都面臨著挑戰。好在我們克服困境,把一年的工作給做好了,下面我就把自己的工作進行總結:
1、硬件鋪設
我們除了制定本部的發展規劃,還得負責整個體系的技術支持,有的.地方需要給輸出理論和人才,可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業務區需要鋪設網絡,隨后還要設備投入,過去一年我們更新了5個網點的設備,硬件系統新鋪設三個網點,整個過程規范而高效,滿足的運行的要求。
2、新增網點
因為經常有新網點要開設,在長期的工作里,我們已經摸索出了一系列新網點建設規范。跟從前干一步看一步不同,我們已經有了完善的規劃和行動流程,步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月,到現在我們的技術方案已經形成了一套完善的體系。
3、設備維護
光指著馬兒跑還不夠,還得讓馬兒吃草,我們的設備幾乎都是無休止的在工作,那么日子久了肯定就要出現老化和缺損的情況。我們除了會架設和使用他們,也得給他們定期做做檢修和保養,折讓才能保證長久穩定的運行。一來做短期內的簡單維護,然后隨著時間的積累,在幾個階段之后要進行一次深度的維護。就是要換新設施,將壽命老化嚴重的給替換掉。
銀行科技年終工作總結6
在高效運轉的商業環境下,信息和數據已經成了極為重要的運營工具,而這一年我們的工作就是要把它們管理好運用好,以準確快捷的效率,給部門運營提供強勁的支撐。在此段時期內,我們除了維護好現有的體系把漏洞給進行完善外,還不斷改進技術的應用,不光做到了平穩可靠,還取得了不小的突破,在此我將本年度工作進行總結:
1、平穩可靠
盡管我們是在窗口背后工作,不過我們缺起著極為關鍵的作用,可以我們這個部分就是一個心臟。一切數據和信息就像血液一樣,都要匯聚到們這里,然后經過處理和計算,再輸向無數條脈絡的分支。那么對我們工作的要求就非常高了,一是必須得具有絕對的穩定性,可以保持長期的良性運轉,另外還得經得起故障的沖擊,決不能因為受到一點干擾就崩潰。
2、改進效率
雖然那些面對窗口的同事每天都很辛苦,不過實際上每天工作的'效率,都是由我們這個隱藏在背后的部門來決定的。我們的技術主導了一切流程的效率,于是我們不光肩負著給大家提供技術保障的責任,還是擔負整個企業進步使命的磐石。今年我們新改進的系統,不只運轉良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工來處理的業務,全都經由數據和信息技術給處置完成。
3、數據監控
跟人比起來機械性的技術相對來說運轉回更平穩而且準確,有些時候人的操作總是會有失手的情況發生,而這些過錯則要引起不小的后果。而我們的監控體系,則能監測出數據異常的情況,在人為操作出了錯誤的時候,監控體系會拒絕執行錯誤數據,并且通過數據還能監控交易里存在的風險,能有效的防止可能出現的損失。
銀行科技年終工作總結7
為進一步提高區聯社的信息化建設水平,改進金融服務,增強市場競爭力。根據省聯社、市辦事處關于信息化建設的要求,結合實際,現提出區聯社信息科技工作計劃。
一、指導思想
我社的信息科技工作的指導思想是:以信息化網絡建設為中心,堅持網絡建設與制度建設相結合,與員工素質提高相結合,全面提高信息化建設與應用水平,強化計算機安全,確保系統安全高效運行,促進區聯社各項業務的快速發展。
二、工作目標
1、結合實際,強化技術培訓,提高計算機操作人員的`操作技能。增強科技人員的技術儲備,對于在實際工作中表現出良好素質的同志,給予充分信任,大膽使用并重點培養,保證科技工作的連續性。
2、建立健全科技管理制度,確保計算機網絡系統安全運行。
3、增強科技部門日常維護和應急處理能力。
4、對計算機安全制度執行情況加大檢查力度,對網點電子設備加強維護,保障機器正常運行。
5、與業務部門緊密配合,拓展中間業務,拓寬業務渠道。
三、工作措施
(一)提高操作人員素質,加強計算機隊伍建設。
1、針對計算機培訓實踐性強的特點,結合我聯社實際,可以實行分期進行全轄的計算機操作員進行培訓。繼續強化微機基礎知識和office文字、表格處理,網絡知識,并講述微機操作過程中常見錯誤和問題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進行業務操作,提高工作效率,對常見簡單問題,能夠在較短的時間內自行解決,以免影響正常業務。
2、做好微機網點檢查輔導工作。
認真履行監督管理與服務基層的雙重職責,做好日常檢查和計算機技術服務工作,加大檢查與輔導的力度和深度,對檢查中發現的問題,提出整改意見,并現場給予輔導,提高操作人員的操作技能。
(二)落實計算機安全制度,保障計算機業務穩健發展。
根據省聯社、市辦事處有關制度,完善現有的計算機管理辦法,做到以制度管人。制度要先行,落實更要到位。一是繼續實行計算機定期檢查制度,即每月各部門進行自查、每季度科技管理部對全轄進行一次全面檢查。二是落實計算機安全管理辦法,評先罰劣,獎罰分明。
(三)強化技術保障,加強科技管理。
科技管理服務部門,要始終堅持服務和管理并重的原則,定期巡回維護、維修計算機設備及線路,盡可能的減少各類故障的發生。認真貫徹落實相關規章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規范操作的觀念深入人心,加強權限分級管理,有效防范計算機犯罪的發生。
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