年終公司工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的年終公司工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年終公司工作總結1
轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的開展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的開展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的開展并不奇怪。
是裝飾公司三年開展戰略的.第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新〞的要求,努力拼搏,在廣闊工程經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成鼓勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力〞的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才〞的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業開展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式
根據公司“經營年〞的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的效勞,轉換經營機制,優化工作流程,強化效勞意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場開展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和效勞意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的根底。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、效勞和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業〞、“aaa信用企業〞、“全國信息化先進單位〞、“最正確室內設計企業〞稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計工程分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優秀工程經理〞、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內建筑師〞、吳建輝和羅寧榮獲度“市優秀工程經理〞榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的根底。
我們公司的開展速度是最快的一年,所以也算是我們公司的一個轉折點,從開始,我們裝飾公司就算是正式上了開展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們裝飾公司的開展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的開展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的開展將會一直不斷的持續下去!
年終公司工作總結2
尊敬的各位領導同事們:
大家上午好
20xx年就要過去了,回首過去的一年,我們印刷部一年來在公司的領導下,在配合公司轉型發展的形勢下,為認真努力完成公司制定的經營目標,緊緊圍繞公司中心工作,完成全年利潤目標,與各部門緊密配合,努力做好每一項工作,在全年的工作中取得了較好成績,為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻,現將一年來印刷部工作總匯報如下:
堅持理論學習,提高業務協調水平:
⒈我們印刷部首先針對部門業務范圍,認真學習公司下達的全年任務及方針政策,認真討論目標的完成,并制定相關的執行措施;為努力完成全年工作目標任務,認真學習公司各類有關文件。堅持合本職工作加強業務的理論學習,在工作的實踐中提高業務技能水平。合理的安排生產,做到接到訂單及時調度、合理組織,工作嚴謹有序,使每批活件產品按時完成交付,并做好客戶的滿意評價。
⒉印刷部主要負責產品印刷調圖,工藝、質量安排工作。為做好調圖協調工作,我們印刷部嚴格按廠一體化文明內容,認真學習相關知識,提高業務能力,強化內部管理,提高質量意識,樹立我們中科印刷品牌意識,努力學習業務理論知識,為公司經營目標的完成而努力工作。
⒊印刷部在廠和公司開展的反思找差活動中,合本部門的'實際工作進行認真的學習討論,針對部門的差距進行反思、查找漏洞,制定相關措施認真落實。對本部門存在的薄弱環節,加強整改,提高生產效益及工作效率,為完成全年任務目標打下堅實的基礎。
⒋為做好公司一體化目標工作,堅持以文件為指導方針,按照有關文件程序規范管理,對客戶檔案、采購程序、質量控制、顧客反饋信息,采用電話聯系及時與客戶溝通。并將各類資料進行分類、編號、有序存檔,做到了資料齊全,檔案完整,并積極配合公司一體化的內、外審工作,為公司順利通過一體化審查工作做了應有的貢獻。
合理組織生產印刷,努力提高生產效益
⒈今年在業務方面,也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工,針對外加工的產品,我們印刷部積極做好外加工的調研工作,對加工方的設備、技術能力等全面情況認真落實、嚴格考察,確定加工方,并收集加工方各項資質及驗證資料,做到為客戶負責,為公司負責。為達到客戶的滿意,對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接,實行專人負責在線檢驗質量控制,做到了每批活件檢查有記錄。對每批產品成品發出前,認真組織抽查人員到現場進行開箱或開包按比例逐一仔細檢驗,確保了產品質量,使出廠產品達到客戶的滿意,為公司贏得了信譽。
⒉印刷部全體人員在組織各類印刷生產中,與公司相關部門緊密配合,并得到各部門的工作支持。為完成每一項印刷生產工作,我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作,并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,堅持深入生產第一線,嚴格控制產品質量,使每批活件達到客戶的要求,在印刷成品制作等方面都達到客戶的滿意,得到客戶的好評。
開發創新、盡心盡責
在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作,配合公司相關部門順利完成全年經營工作目標。在今年的工作中,內部還存在不足之處,在管理方面還有一定的差距,專業、數字管理不夠仔細,硬、軟件設施跟不上形勢的發展,為做好下年度的經營管理工作,我們印刷部全體人員團一致,以高質量、高標準、嚴要求完成公司各類印刷活件,使客戶滿意度達到以上,在市場業務方面及時了解市場信息,創新開拓市場,為完成公司全年任務而努力。
最后祝我們公司在新的一年里創造更輝煌的業績,同事們工作順利,新的一年里我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。
年終公司工作總結3
xx鎮位于xx市西北部,面積206平方公里,轄3個社區、26個行政村、60000余人為深入貫徹環境保護基本國策,促進環境與經濟、社會協調發展在今年的環境保護工作中,xxx鎮以美化環境為重點、服務新農村建設為立足點、強化宣傳為基礎、造福居民為目標大力實施可持續發展戰略,使xx城鎮的生態環境得到進一步改善,人民生活質量有了進一步提高
一、領導重視、保障有力
我鎮始終堅持環保工作一把手親自抓、負總責,成立了環境保護工作領導小組,健全了環境保護工作責任制,與鎮3個社區26個村簽訂了《xx辦事處環境保護目標責任書》,將責任層層落實到了每個單位,緊緊圍繞與政府簽訂的環保目標責任書開展工作,并結合xxx鎮實際,制定出切實可行的環保工作方案,使環境衛生治理和保護得到了廣大居民的認可和支持堅持以統籌人與自然全面、協調、可持續發展為指導,以節能減排為主線,堅持污染防治與生態保護并重,預防為主、防治結合的原則,全面落實科學發展觀及環境保護責任制,加強環境保護監督管理,切實維護生態環境安全以化工企業污染防治為重點,堅決查處環境違法行為,遏制生態破壞;深入開展環境專項行動,保障群眾權益,促進流域經濟、社會與環境的協調發展環境宣傳、環境管理、生態建設、環保法制建設、農村環境綜合整治等各項工作中都取做到了較好效果
二、主要做法與成績
第一、嚴把建設項目審批關,落實環境保護目標責任制,杜絕新污染源的產生
工作中,我們始終堅持以經濟建設為中心,對符合國家產業政策的項目,一切開綠燈,并主動幫助企業 手續,全力支持企業大干快上;對不符合國家規定的建設項目,積極做好解釋工作,并嚴格按規定辦事,把好第一審批關,決不放過一個污染項目,并按照有關規定,嚴格執行環境影響評價制度和環評三同時制度,從源頭上杜絕新污染源的產生XX年全鎮引進企業10多個,都進行了環境評價同時,實行環境保護目標責任制,將環境質量和環境保護工作列入相關的單位負責人和社區(村)負責人績效的主要內容,并定期向鎮領導報告環境保護工作
第二、積極推動綠色社區、生態村創建,加大農村環境綜合整治力度
20xx年,我們積極推動綠色社區、生態村創建工作,我鎮太山廟村經過努力,順利通過了上級生態村驗收在抓好創建的同時,我們對全鎮所有社區、村的環境進行了綜合整治完成農村道路建設及戶戶通工程80余公里;完成改廁1500戶;新建垃圾池及果皮箱150個,日常清除垃圾22噸;完成修建下水道工程4000米;在抓好農村綜合整治的同時,我們還對文明綠色走廊的'建設投入了大量資金為全面推進我鎮農村改廁工作進程,切實加強農村改廁的領導,預防和減少各類傳染病的爆發流行,根據市的統一安排xxx鎮在城鎮范圍內全面推行雙新式廁所并制定出臺了配套措施目前共完成改廁1514所,共發放改廁補助50萬余元
第三、加大環保宣傳力度,增強環保意識
為進一步增強全街道廣大干部、相關企業負責人和人民群眾環境保護意識為進一步增強全街道廣大干部、相關企業負責人和人民群眾環境保護意識,今年我們加大對環境保護工作宣傳的力度,切實加強宣傳教育工作,普及環境保護科學知識,在機關單位、學校、社區(村)開展各種形式的宣傳講座活動,提高公民的環境意識和環境法制觀念,鼓勵和支持群眾性民間環保活動對在保護環境、防治污染和環境建設等方面作出顯著成績的單位和個人,給予表彰和獎勵
年終公司工作總結4
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在過去的一年中,生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下,緊緊圍繞公司的經營目標及下達的經濟職責制共同努力工作。在此,我對生產部一年來的工作予以回顧和總結如下:
一、工作回顧
1、生產完成情景
20xx年共采原礦342455噸,平均品位16.49%。生產鐵精礦56140.19噸,平均品位TFe51.72%,完成計劃的82.1%,精礦細度-20xx占70.73%,精礦回收率51.53%,尾礦品位9.55%。
2、安全生產情景
在過去的一年里,生產部將安全生產當重點來抓,每月組織相關部門進行安全禮貌生產大檢查,及時消除車間存在的安全隱患,同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的督查,保證了生產車間的有序運行,全年度未發生一齊重傷事故和重大設備事故。
3、未完成產量原因分析
(1)因礦山特殊地理環境及現狀,沒有固定水源,枯水期蓄水不足導致停機頻繁發生。
(2)未取得采礦權證,國土、安監等相關部門經常檢查責令停機;
(3)苦水期電力緊張,電網公司限電停產;
(4)操作工多屬當地民工,文化素質低,操作技能欠缺,給料不穩定,生產部年終總結報告磨礦細度未能得到有效控制。
(5)維修技術和力量比較薄弱,導致檢修速度緩慢及檢修質量差造成事故重演,設備作業率較低;
(6)入磨粒度沒得到有效控制,入磨粒度較大造成磨礦周期長,生產效率低。
二、存在的不足
在這一年的工作中,生產部雖然做了很多工作,但仍然存在一些不足之處。
1、管理經驗不足,思想觀念的更新與廠領導的要求還有必須差距,導致對車間管理力度不夠;
2、人員配置不足,造成對生產現場督促不到位,不一樣程度的影響生產;
3、對操作技能培訓力度不夠,操作工技能仍然較差,設備維護及事故處理上仍達不到要求;
4、巡檢力度不夠,有些存在安全隱患的問題未及時發現,最終造成設備事故影響生產;
5、有些管理制度操作性不強,甚至沒有健全。
三、幾點提議
1、礦山生活艱苦,與集團其它公司相比工資待遇較低,員工流動性大,不一樣程度影響生產,提議公司調整員工待遇,以提高員工工作的積極性;
2、對拋廢系統進行改造,加大拋廢磁場強度,提高拋廢效率;
3、對破碎系統進行改造,減小破碎粒度;
4、加大人員招聘力度,補齊差缺人員缺口,以保證監管到位。
總之,應對即將到來的二0一二年,我們生產部愿以最飽滿的.熱情
對待新年的每一天,在現有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,進一步抓好安全生產,堅決完成公司下達的各項生產指標,為公司完成生產經營任務盡職盡責,為公司發展再創輝煌做出應有的貢獻。
年終公司工作總結5
剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用于以后的實踐中。經過培訓后我被分到業務部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業文化,業務知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。
要出去展業了,我想業務員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹xx文化、條款險種、特色服務后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳xx,讓第二個……讓更多的客戶了解xx、認可xx。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳xx文化,車險條款,售后服務,讓洛陽市民了解xx、認可xx,進而選擇xx。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地為客戶服務,特別是車險售后特色服務,如:“小額賠款現場賠付”、“重大賠案賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我為了及時能把保單交給客戶,冒著大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當今世界,客戶決定企業的發展和生存,使客戶滿意,是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發展觀為指導,堅持規模、品牌、效益的有機統一,把公司發展推向品牌建設新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來。認真鉆研《業務員展業手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業成功的機會就越大。
今年出去展業,也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業務也有大的進展,先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的'心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業文化,使我由一個沒有從事過保險業,沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發展了,員工才有好的未來。企業文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養,又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神,以后三年xx公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發展和未來。我為自己是一名xx員工而高興。在公司我為xx人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發自內心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優秀員工”,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領域,迎接美好未來。
年終公司工作總結6
20xx年出租車隊在公司領導班子正確領導下,車隊全體員工的共同努力下,結合集團公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優質服務競賽活動,及“夏季安全生產工作會議”,防恐防爆安全防范會議:,來開展我車隊的管理工作,在大家齊心協力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務,現將總結如下:
一、抓內強素質外樹形象工作
車隊按照出租車管理處行業主管部門的要求,和有關文件精神,車隊狠抓內強素質和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。車隊加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理培訓,為加強和適應新形勢發展的需要,加強規范化管理力度,加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計,電子歸檔工作,加強了對本公司出租車車輛和車主,包括從業人員資料和個人信息管理,使管理工作更細致,更準確。
二、利用先進手段,科學管理
按照行業主管部門的要求,每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率,并在電腦上實現了GPS定位系統監控,了解出租車運行狀況,確保行車安全。
三、加強駕駛員的安全教育和業務培訓
車隊按照公司的要求,出租車管理處的部署,對本車隊全體駕駛員,包括從業駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達百分之百。車隊加強了對出租車駕駛員的安全生產、安全防火教育培訓,車隊組織全體駕駛員每月不少于一次培訓學習,通過學習交通法律法規,道路運輸管理條例、長春市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例考核細則等項內容,提高出租車駕駛員綜合素質,提高安全意識,文明服務意識,努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創造效益
四月份在安全處、技術處的配合下更換了23臺出租車,使出租車任務翻一番(元60元日租提升到115元),為公司創造了更大的.社會效益和經濟效益。
五、響應政府改革,安撫從業人員
今年由于政府相關規定的改革,油補款項沒有如期發放到各個企業單位,引起部分出租司機的不滿情緒,造成了一定的不良社會影響。車隊為響應行管部門及集團公司的維穩指示精神,逐個對駕駛員進行情況分析和心里疏導,確保出租車的正常營運,保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作
7月份辦理出租車年審,車隊做了大量準備的工作,提醒幫助駕駛員,需攜帶《城市出租汽車車輛運營證》正本、《機動車行駛證》、《道路運輸證》正副本,到指定地點辦理審驗。此次審驗,市客運辦明確規定,出租車司機在營運時,須將《服務資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方,副證正面的駕駛員信息必須朝車內擺放。審驗內容主要為,客運設備、車容車貌、駕駛員儀表三個方面。要求出租車待租顯示器齊全完好,頂燈無破損燈管正常,計價器完好并貼有審驗合格標志,GPS系統運行正常,備有有效滅火器。車身無破損,不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運辦工作人員表示,審驗不合格出租車將限期整改,并按規定進行補審(補審時間另行通知)。補審不合格或逾期一個月無故不參加審驗的,將按照《長春市客運出租汽車管理辦法》的規定取消經營資格,同時,其所屬出租車公司也將受到年度質量信譽考核成績減分的處罰,在車隊管理人員的共同幫助下,使全體駕駛員順利通過年審。
七、弘揚出租車正能量,好人好事層次不窮
20xx年度車隊加大了宣傳報道力度,在公司綜合處的指導下,廣大駕駛員,文明規范經營,好人好事不斷涌現;例如吉AY2949-楊巍連續三年愛心送考,連續多次受到媒體表揚報道;吉AY-2777邢世鵬拾到手提電腦,現金5500元,在雨中等候失主倆小時,找到失主婉拒酬金20xx元;吉AY-2543劉啟富拾到1、3萬現金,蘋果手機一部、照相機一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉AZ—0886王建生拾到一個拉桿箱,內有現金3000元,照相機一部,耐克包一個及時尋找失主,吉Az-0889李寶興免費拉環衛工人上下班,社會獻愛心。另外還有許多司機拾金不昧的事跡,20xx年全年共有28件,公司收到表揚電話15次,屢次受到公司及媒體嘉獎。
八、車隊榮獲3A出租企業稱號
行業管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質量信譽考核辦法》管理和考核出租企業和駕駛員,考核主要括對出租車企業和駕駛員的服務質量信譽考核,考核等級分優良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。如果降到B級,下一個經營權招投標時,將被排除在外。出租車企業服務質量信譽考核內容包括:企業管理、安全運營、經營行為、運營服務、社會責任等。考核實行計分制,基準分值為1000分,加分分值為100分。每年的10月1日至次年的9月30日為一個考核周期。考核實行網絡化管理,考核結果及獎罰結果定期公布。同時,在運行過程中,長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質量信譽考核等級連續被評為AAA級的出租車企業在申請新增許可時,可優先考慮,或在出租車許可服務質量招投標時予以加分;對近三年服務質量信譽考核等級連續被評為AA級及以上的出租車企業,在申請許可延續經營時,在符合法定條件下,可優先予以批準;對服務質量信譽考核等級連續兩年被評為A級的出租車企業,督促其加強內部管理。
經過全體員工的不懈努力,克服各種困難后,我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業中脫穎而出,在考核項目:遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等方面均獲得優異的成績,與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“AAA級信譽出租車企業”!
九、車隊缺失
現如今,出租運營許可證現已成為公司的經濟命脈,固我公司計劃增加其相關手續,以此提高效益成果。望上級領導予以批準。
十、下半年規劃展望
總之在20xx上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協作下,出租車安全行車、安全防火、優質服務各項工作方面取得了一定的進步,為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻,但是我們還有很多不足之處,20xx下半年年我們決心做到以下幾點:
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式,使出租車任務翻一番,為公司創造更大的經濟效益。幫助駕駛員做好20xx上半年車輛年審工作,提前做好各項準備工作,確保20xx下半年車輛年審工作順利進行。
二、教育出租車駕駛員文明服務,禮貌待客,狠抓拒載不文明服務經營的現象,減少乘客投訴率,進一步加強管理水平和服務質量,力爭在各項工作中,走在全市出租車行業的前列,為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發展而努力。
三、繼續加強宣傳報道管理力度,加強駕駛員思想教育,宣傳好人好事,弘揚正能量,爭取超額完成公司下達的工作任務。
年終公司工作總結7
新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個個同事的到來,分工細化,部門間的協作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將我這段時間的工作情況總結如下:
設計部的工作對我來說應該是一個了解的領域,主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場美陳設計的,因此做起來就輕車熟路,但平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作,我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設計,以及聯系第三方等工作。
xx月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網線等安裝。月底,同總監一起做了xx城萬圣節的部分設計,(這部分是為其他公司做的萬圣節進行補救)。并且全公司進行了現場施工。
xx月份:開始擬定印象城圣誕節的主題元素,大體方向等,做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改,與XX月下旬開始施工。期間做了印象城美食節的'設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
xx月份:相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些,并且協助策劃部做活動現場多,采購、現場配合等。
x月份:上旬開始做印象城春節的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯的同事負責,對我們設計部有了較大的幫助。下旬對外聯部的活動策劃進行了相應的道具設計及采購。
x月份:開始著手設計印象城三月份的約會春天,暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應的工作,感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,因此不敢掉以輕心,向總監學習,從網上多看,多收集資料,感覺自己這段時間,在平面上還是有一點進步的。經過這段時間的學習、積累,能處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這半年的鍛煉都有了一定的提升,保證了本崗位各項工作的正常運行,能以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
當然,我也存在一些問題和不足,主要表現在一下幾點:商業廣告對我而言是一個新的領域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提升;
有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;自己的理論水平還不太適應公司工作的要求;
第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
來年計劃:
一.做好印象城各個階段的美陳設計。
二.努力提升自己的平面設計水平,汲取自身的不足,多向總監學習,爭取早日能在平面設計方面獨當一面。
三.學習住宅方面的商業廣告設計,為公司開展的新領域做好準備。
四.在設計部工作清閑的時候,積極配合其他部門的工作。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年,我將繼續努力,爭取各項工作更上一個新臺階。
年終公司工作總結8
1. 最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
2. 光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下。
3. 日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業務中去,體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
4. 又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。們在安全生產,公司制度建設,員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工,向一年來帶領全體員工一起為公司的發展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的.工作總結如下。
5. 20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
年終公司工作總結9
根據公司需要,目前擔任保安一職,負責安全護衛工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,現在以一年的工作情況做以總結:
一、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。我深知,作為保安,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好:打鐵還得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及公司組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了《xx規范》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的`友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為企業的保安,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
二、自動自發
自己的事自己辦。想別人之前,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監控與消防知識。企業安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置,對突發事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了守衛公司企業,守護我的家。我愛我的家,愛我的公司,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為公司貢獻自己的微薄之力!
年終公司工作總結10
是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。x個月以來,在公司XX總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調,物業公司現項目經理x人、保潔技工x人、秩序維護部x人,增設樣板間管家x名,共計x人。幾個月來,物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東XX服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止x月x日共接待客戶x人。
二、發揮服務特色、提升物業品牌
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部:秩序維護部是公司發展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作,為物業保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。
(四)公司:公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中,發揮了橋梁作用,在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
年度主要工作
(一)基本工作
1、公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內部專業人員培訓,提高對公共設施的維修與養護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管,創造良好的生活環境。
5、加大綠化整改力度,維護小區良好的.環境。
6、繼續加大對工作溝通與協調,力爭在本年度提升XX以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
10、全面做好停車場、營業房管理工作,保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點,繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新,為爭創XX物業服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
(三)我們將進一步創新完善工作機制和管理模式
進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業和社區文化建設
繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發展歷程,我深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使全面工作再上一個新的臺階愿XX物業管理有限公司更上一層樓。
年終公司工作總結11
一、認真貫徹落實會議精神,推行目標責任制
治理圍繞著貫徹落實全市城市社區衛生工作會議和全市衛生工作會議精神,做了以下工作:
(一)請市領導視察社區衛生服務工作。
張效廉市長大年初一(2月7日),深入南崗區大成社區衛生服務中心,慰問了堅守工作崗位的社區衛生服務人員,向社區居民了解社區衛生服務的利用情況,對中心建立全科醫生團隊,慢性病患者實施簽約服務,贏得社區居民信賴的做法給予高度贊揚。張顯友副市長端午節前夕(6月6日),來到松北區松北社區衛生服務中心,對哈醫大四院托管和領辦松北社區衛生服務中心,充分發揮其人才、技術、設備、治理和資金的優勢,迅速提升社區衛生服務機構的服務能力,推動社區衛生服務深入發展的做法給予充分肯定。
(二)主管市長與各區政府簽訂了社區衛生服務工作任務責任書。
依據全國社區衛生服務體系建設重點聯系城市工作的要求,結合我市社區衛生服務工作發展的現狀,我局確定了X年八項重點工作,并以市社區衛生服務工作領導小組的名義下發了《關于印發X年全市城市社區衛生服務工作任務責任分解表的通知》(哈社衛發〔X〕1號)。6月12日,市社區衛生服務工作領導小組召開了領導小組(擴大)會議。領導小組副組長、市衛生局局長慕瑩通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務;領導小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(市)政府簽訂了X年社區衛生服務工作責任書。張顯友副市長在講話中強調指出:市社區衛生服務工作領導小組各成員單位和各區(市)政府,要充分認清當前社區衛生服務工作的形勢,切實加快發展全市社區衛生服務工作的增強緊迫感和責任感;各有關部門要通力合作,舉全市之力,全力推進八項重點工作的組織實施;要切實加強對社區衛生服務工作的領導,層層落實責任制,實施跟蹤問效,狠抓落實。
(三)市社區衛生服務工作領導小組進行工作督查。
在市社區衛生服務工作領導小組(擴大)會議上,印發了《哈爾濱市社區衛生服務工作領導小組關于對X年全市城市社區衛生服務工作進行督查的通知》(哈社衛發〔X〕2號)。按照《通知》要求,市社區衛生服務工作領導小組成員單位將分3個組深入到各區(市),對X年社區衛生服務工作進展情況進行督查。
二、積極推進標準化建設,力爭機構建設三年達標
按照全市城市社區衛生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區衛生服務發展規劃》的要求,從X年起連續3年,市政府每年安排3000萬元專項資金,用于支持全市社區衛生服務機構標準化建設工作。此項工作任務已經列入市委、市政府“惠民行動”項目,強力推進。 為落實好市委、市政府X年“惠民行動項目”提出的年內完成45個社區衛生服務中心(站)新建、改擴建和部分社區衛生服務機構維修任務,完成71個社區衛生服務中心(站)基本設備裝備任務,局長慕瑩和副局長李若奇多次深入到各區(市)衛生局進行調研論證和實地考察。在堅持充分利用現有衛生資源的前提下,社區衛生服務機構標準化建設,采取能轉型的轉型、能整合的整合與新建、改建相結合的方式,實現了社區衛生資源的優化配置。目前,各區已經擬定了X年及X-X年建設計劃,并通過了初審。為確保社區衛生服務機構標準化建設項目順利實施,我處配合計財處制定了《哈爾濱市社區衛生服務機構標準化建設方案》(哈衛基發[X]79號)、《哈爾濱市社區衛生服務機構建設項目治理指導意見》(哈衛計發[X]91號)和《關于社區衛生服務機構房屋建設項目投資補助及工程投標有關事宜的通知》(哈衛聯發[X]29號)等配套文件,使建設項目工作做到有章可循。
三、強力推進內涵建設,實行“十統一”規范化治理
為加強我市社區衛生服務規范化治理工作,加強內涵建設,著重做了以下工作:一是以市社區衛生服務工作領導小組的名義印發了《關于對全市社區衛生服務機構實行“十統一”治理(試行)的通知》(哈社衛發[X]3號),要求全市社區衛生服務機構實行以布點規劃、建設標準、標識標牌、基礎裝備、制度規范、信息治理、公示內容、醫學文書、慢病防治模式和考核評估辦法為主要內容的“十統一”治理。二是研究設計了全市社區衛生服務機構牌匾、燈箱、科室標牌、形象板和各種展板的樣式,并印發了《哈爾濱市衛生局關于統一全市社區衛生服務機構標識標牌的通知》(哈衛基發[X]116號),要求各地在規定的時限內完成標識標牌更換工作。三是印發了《關于轉發道里區社區衛生工作治理制度和人員崗位職責的`通知》(哈衛基發[X]99號),要求各區(市)衛生局和社區衛生服務機構進行學習借鑒,并結合各自的實際工作情況需要,建立健全社區衛生工作治理制度和人員崗位職責,使全市社區衛生服務規范化治理工作得到進一步加強。
四、啟動大醫院支援社區,提升社區衛生服務能力
為充分發揮全市大中型醫療機構對社區衛生服務機構的技術支援與指導作用,迅速提升全市社區衛生服務機構服務能力,促進分級醫療和雙向轉診制度的落實,按照哈爾濱市衛生局《關于公立醫院支援社區衛生服務工作的實施意見(試行)》(哈衛發[X]390號)、《關于社區衛生服務雙向轉診的實施意見(試行)》(哈衛發[X]389號)和《關于公立醫院支援社區衛生服務工作實施方案》(哈衛醫發[X]33號)要求,我局適時啟動了“大醫院支援社區與社區衛生服務中心結對子”活動。
一是在全市社區衛生服務工作推進會上重點部署了大醫院支援社區工作。4月11日,道里區等8個城區衛生局局長、主管局長和市第一醫院等部分市直醫療機構負責同志參加了推進會。李若奇副局長要求大醫院要確定支援社區的專家人選、出診時間,并進行公示,方便社區居民選擇利用。社區衛生服務機構要為大醫院選派的專家開展服務提供條件。慕瑩局長傳達了張顯友副市長的指示。張市長要求市直大醫院在支援社區方面要帶個好頭,根據社區居民和社區衛生服務機構的需要,選派優秀專家到社區工作,讓社區居民在家門口就享受到專家級的服務。
二是召開了全市城市公立醫院支援社區衛生服務機構啟動會議。5月9日,各區衛生局主管局長、防保科科長、醫政科科長,部分城市二級以上醫院主管院長和社區衛生服務中心主任參加了會議。省醫院、市一院和南崗區大成社區衛生服務中心負責同志分別做了表態發言。
李若奇副局長做了重要講話。他強調指出:要提高對“支社”工作重要意義的熟悉,克服臨時思想,樹立長期作戰思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作機制,建全“六位一體”的工作制度。
年終公司工作總結12
大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結:
一、內部治安工作
1、人員變動情況:保安部原編制共計人,為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,月份入職名內保;月份入職名文員。本年度保安部先后有名內保離職。因工作需要,本年度有名內保調至大廈保安部,先后又有內保人入職。現保安咳嗽憊布苮人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、20xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的個不合格項、第二次的個不合格項直至第三次的個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內及停車場個監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙把,門禁卡張。
7、完成20xx年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章起,全年辦理違約金元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
8、20xx年保安部辦理施工人員出入證個,辦理臨時出入證人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
9、本年度特別事件記錄共起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的`特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
10、本年度共登記撿拾物品起,其中認領起,起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
11、本年度保安部在巡視中發現推銷人員起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
12、本年度共協助各種會議活動次,全面保障了會議的正常有序召開;其中月日保安部為保障大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
13、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
14、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾車。
15、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
16、本年度保安部參加了“路綜合辦”的各種安全會議次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、消防管理工作
1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統計:火警次,動作次,故障次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,其中公斤干粉滅火器配備具、二氧化碳滅火器具、干粉手推車具,并對大廈內需要年檢的滅火器具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條張。
年終公司工作總結13
一年來,在總公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將物業公司20xx年各項工作總結如下:
一、經營管理情況
1、完善各項規章制度,建立內部管理機制物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。
而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務實,服務意識顯著提高物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。
第一,從思想政治工作入手,發揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;
第二,為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;
第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;
第四,狠抓各項規章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高物業公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前,只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業虧損、提高企業效益。
第一,采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,同時,財務與行政辦人員經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務,在有償服務項目上,采取自購、代購或協助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。
第二,通過減員工作使企業人力成本降低,xxxx年我們共與xx名員工解除了勞動關系,減少工資及附加費用近xx萬元。
第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復的決不用兩小時;
第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束;
第五,xxxx年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設施排風效能,大量節約了燃油。經統計,通過采取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
二、各部室工作情況總結
為進一步改進物業公司工作作風,提高服務意識,規范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衛生、會議、培訓等內容的規章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執行。
由于物業公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯系、溝通,理順了各種關系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務,并且完成了停車收費、物業資質、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經營奠定了基礎。
行政辦:還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作,保證了全年未發生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環節的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規范管理和員工用餐的質量,為各項工作的順利開展創造了有利的條件。
為迎接xxx會計師事務所的審計,財務部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務進行了清查,在公司又更換了xxx事務所后,財務部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
財務部:為實現財務工作的現代辦公,財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作,充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統、會計報表系統、工資管理系統、固定資產管理系統和庫存管理系統等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規范化、現代化的財務辦公。
為配合完成股份公司經營目標責任書,財務部理順了財務核算體系和規范財務核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。
同時,財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用,收取物業費及其他墊款,使應收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產,認真核對帳物,確保了公司資產的安全;通過訂立并學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考xxxx年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業務素質、提高了業務水平,并且經常開展職業道德教育,使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務工作的純潔性。
保安部:編制大、人員多,工作責任重,人員素質參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上,為此,物業公司專門從保安公司招收了10名學員,其中有一名在校教官,四名班長,三名國旗手,以充實保安力量,同時,對素質較低、意識較差的保安進行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領班,在用人機制改革上邁出了務實的一步。
保安部員工在全年節假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發現并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業公司的.服務形象。因保安部還肩負著股份公司保衛部的職責,故在安全保衛、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業務知識培訓和各種緊急事態的處理方法,并經常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。
保潔部:前樓軟件園的開業,使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務又增加了許多,但為維護整個大廈的整體環境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進行全天工作的計劃和總結,及時發現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養,只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識,對外樹立服務形象。
保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節約成本,因保潔物耗是物業公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質量的前提下節約物耗是保潔部降低成本的關鍵,保潔部按制定的節能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節約了成本。
根據物業公司的整體發展規劃,保潔部在對外服務上先走出了第一步,通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區域衛生環境維護等項目,為物業公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。
工程部:的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉,同時還承擔著各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統進行了大維修,恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理,對不合理的窨線進行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。
在完成公司正常業務的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、擴、新建施工,如派出專業人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設備運行數據,合理啟停設備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設備進行合理利用,如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區域,不僅保證了各經營區域合理采暖,又為公司節約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。
工程部還通過加強內部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平,尤其是實行效績工資考核以來,各班組自覺對所屬不斷員工進行職業道德、專業知識、工作技能等多方面的培訓,使工作質量和服務質量都有了質的變化,徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風,形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業公司發展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法,在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下,爭取為物業公司創造新的效益和新的利潤增長點。通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業公司今年的各項工作都取得了很大進展,也正按物業公司領導班子的長遠規劃一步一步的前進,相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業公司全體人員的不懈努力,目標一定會在不久的將來得以實現。
三、存在的問題
首先,物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在xxxx年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
第二,物業公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
第四,培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發能力,采取提成等多種分配辦法調動市場開發積極性。這些問題都有待于股份公司各級領導大力幫助和協調以及物業公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓,不斷進行學習和教育,為物業公司今后的發展創造更好的外部環境和內部條件,為物業公司外向型發展的必由之路夯實基礎。
年終公司工作總結14
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁專心領悟總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將一年的工作總結如下:
一、員工管理、業務學習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,專心調動團險業務員和協保員的展業專心性。制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、準時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新學問和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的熟悉,以削減業務的逆選取,降低賠付率。
加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地協作業務員多方位拓展業務。制訂業務推動方案,經總公司批復后,準時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。制訂團險業務員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
一如既往地做好學xx保險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題準時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案準時上交公司,并將賠款準時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。為了確保學xx保險市場的穩定與xx保險公司合作進行學xx保險的展業,對學xx保險收費標準進行再次明確,全/
讓知識帶有溫度。
面支配業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在各學校即將放假前期,團險部對各高校校進行了走訪,做好前期學xx保險工作,最終在xx月份圓滿完成了學xx保險任務。
為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業平安生產的狀況,上門訪問意外險保費在xx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業的`售后服務工作。平常多到企業走走、看看,以體現我們的關懷及重視,企業有賠案要準時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx保險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是xx保險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。平常專心走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的。做好xx保險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學xx保險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,共性是一些代理業務。依據目前新型農村合作醫療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的方法,增加新的業務增長點。開拓xx保險市場,嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊伍的建設與進展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強對團險業務員隊伍的建設。
年終公司工作總結15
20xx年邵陽公司黨委在公司黨委的正確領導下,堅持以人為本,緊密圍繞生產經營這一中心,加強黨的建設、廉政建設和思想政治工作,在極其艱難的情況下,狠抓兩個文明建設,確保內部穩定,為邵陽公司的穩定和發展做出了巨大的貢獻。
一、邵陽公司現狀
邵陽公司現有大冊職工1683人,其中管理人員286人,工人1397人,**119人,在崗**21人,行業歇崗職工達1400余人。此外,長病長傷52人,其中有長期病痛臥床不起的、有患癌癥生命垂危的,更有精神失常需要全日護理的,加上內退職工18人,的確是相當沉重的包袱,這部分職工的開支相當于邵陽公司全年收入的三分之二。
二、抓學習,加強對**和管理人員的教育,化壓力為動力,做好各項工作。
今年初,調整充實了新的黨委班子,設立了兩個黨支部。調整后的新領導班子,組織**和管理人員,認真學習黨的十六大、十六屆四中全會精神,公司職代會精神,以及總公司經濟工作會議精神,先后召開**和管理人員大會8次,召開上崗和管理人員會議14次,教育和引導**和管理人員,在邵陽公司最困難的時期,要振奮精神,樹立信心,鼓足士氣,全心全意為廣大職工群眾服務。堅持以人為本,不甩擔子,不畏困難,千方百計設法尋求了三個解決困難的途徑:一是努力開拓經營,以積極承攬任務來打好福利基底,保證了急、危、難、重病人的救治費用,堅決杜絕了因急、重、危病無錢搶治而造成不穩定因素的現象;二是千方百計與社區聯系協調,將家境確實困難或因病、因傷無法再就業的職工納入低保,在第三條保障線上化解部分職工生活困難,尋求企業的一方穩定;三是通過多渠道努力,積極做好定期與不定期上門慰問的工作,從多方面化解特困職工的后顧之憂,使特困職工感受到了組織的溫暖,增強了企業的凝聚力和職工的向心力。
通過學習教育,廣大**和管理人員不同程度地提高了思想,精神面貌有了較大的改觀,上崗人員在未發工資的情況下,為邵陽公司的穩定和發展,兢兢業業地開展工作。
三、狠抓經營,挖掘潛力,承攬施工任務有新的突破
經營是龍頭,各項工作要圍繞生產經營來開展。今年邵陽公司領導致力于公司的振興和發展,克服各種困難和壓力,破常規出奇招,參加投標項目51項,中標21項,總造價達10130萬元。同時采取多種措施:一是大力宣傳湖南四建優良品牌,廣交天下朋友,加強聯營合作,哪里有任務就到哪里聯系宣傳,實行獎勵政策,按承接任務收取工程管理費的10%獎勵經營者,為經營工作起到推波逐瀾作用;二是固守本土,拓展疆外,邵陽經濟不發達,建筑任務少,行業隊伍多,而市本級施工任務不到2、5億元,競爭尤為激烈,但邵陽公司在如此激烈的競爭環境下,能固守本土,一靠自身的隊伍素質的提高,二靠品牌意識和信譽度的增強;三靠建設主管部門和許多業主的大力支持。往年平均承接施工任務3000萬元左右,而今年在邵陽本土已承接了5000余萬元。邵陽公司在守住本土的同時,經理、書記帶頭上奔江西、江蘇,下赴廣西、廣東,大力拓展市外、省外市場,在省內婁底、懷化,省外廣西、江西、內蒙等地都開辟有自己的一片市場,承接施工任務4000余萬元,占總量的'43%。
些制度和規定的建立與落實,加強了黨風的廉政建設。一年來,組織
競賽隊伍代表公司參加了邵陽市企工委組織的以兩個條例為主要內容的黨內知識搶答賽;組織**和積極分子參加公司舉辦的兩個條例知識競賽;購買了《黨內監督條例》、《黨的紀律處分條例》、《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》等有關書籍六十多冊,發至每個領導干部和各支部,多次并組織大家進行集體討論學習,召開了民主生活會,班子成員就工作、學習和思想等各方面進行了深刻的自查自糾和述職述廉,進一步提高了認識,保持了隊伍的純潔;組織**干部觀看電影《鄭培民》,讓榜樣的力量鼓勵大家,使班子成員能做到勤政愛民,廉潔奉公;同時協助公司紀委辦理案件一起。
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