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實習工作總結

時間:2023-12-13 09:00:22 實習總結 我要投稿

實習工作總結13篇[集合]

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的實習工作總結,希望對大家有所幫助。

實習工作總結13篇[集合]

  實習工作總結 篇1

  回首20xx年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對于一個進入弘歷不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!

  我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過x的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,x給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態關單中表現較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20xx年總的業績來看,我的`表現不是很好,從20xx年4月份到20xx年xx份,我的業績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:

  1、xx份以前可利用資源比較多,xx份以后沒有足夠的資源

  2、xx份以前電話打得比較多,xx份以后電話打得比較少;

  3、xx份以前維護比較到位,xx份以后維護的網員態度都不是很好;

  4、xx份以前給網員講解比較多,xx份以后基本上都沒有怎么講解。

  在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:

  1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在x的指導下已掌握了此技術);

  2、弘歷軟件的報錯。例如:數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

  3、首富軟件的報錯。例如:數暢的錯誤;

  4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);

  在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,并學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在xx份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。

  20xx年的工作布局和計劃:

  1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處并鍛煉自己講課的能力;

  2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;

  3、講解過程中敦促客戶帶人;

  4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

  5、上門維護做到細心、耐心、用心;

  6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;

  7、有規律的整理好客戶資料;

  8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。

  計劃:

  1、爭取每個月至少一個網介(軟件);

  2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

  3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;

  4、爭取每個月1次講課的機會。

  實習工作總結 篇2

  帶著對美好未來的憧憬和希望,我來到了xx省xx市xx區xx鎮中心幼兒園開始了我的實習生活。幼兒園高雅的環境,秀外慧中的教師群體給我留下了深刻的印象。

  俗話:萬事開頭難。在工作的初期,我感到了較大的困難。剛剛走出學校大門的我除了在學習時期進行過實習之外,可以說毫無工作經驗。面對新接手的工作,面對那多的孩子,我覺得毫無頭緒,不知工作應該從哪里下手,站在旁邊看著老教師們,輕松的帶著寶寶開展各種活動。于是,我努力學習,努力嘗試自己帶班。經過幾次之后,我的緊張的心理才逐漸退去。這還是工作的第一步。新教師面臨的問題是不了解教材,也不知道應該怎么上課。對此我的心里十分著急,生怕因為上得不好而影響了幼兒對知識的掌握以及對我上課的興趣。因此,我每次都認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。

  聽課是提升自身教學能力的一個好方法,新教師只有多聽課才能逐漸積累經驗。因此對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅。這學期我聽了很多節課,我的收獲較大,逐步掌握了一些上課的技巧。

  除了聽課之外,平時我也經常向我班主班老師以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,特別是我所在班里的老師,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經驗不是自己從天上掉下來的,必須發揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一些先進的東西,才能提升自己的水平。此外,我們也組織了集體備課活動,這些活動使我明白了教學的目標和方向。要做一名合格的教師,除了有不錯的教學經驗外,最重要的是應具備不錯的職業道德。為此,我始終用自己的愛心,去熱情的關懷身邊的每一位孩子。在幼兒的'個人衛生方面,不怕臟、不怕苦、不怕累,要象孩子的母親一樣關心和愛護他們。在實習期間我始終以主人公的態度,積極協助班上的老師完成各種工作,遵守實習所在學校的各項規章制度。得到了園領導、指導老師,乃至家長的一致好評,給我自己的工作注入了新的動力。

  這次實習令我感受頗多,我不得不承認,新人就是新人。由于經驗的缺乏,我的教學水平與其他有經驗的老師相比是有差距的,這一點在平時的上課紀律上可以看出來。我上課的時候由于講課不生動,因此,往往有時候紀律就不如師傅上課的紀律好了。過后我也時刻對自己的教學方面進行不斷的反思,不斷的改善,通過自己的努力有了明顯的提升。

  在組織這些活動時,我看到了自己的一些不足,如:

  1、我們語言不夠優美,不夠吸引小朋友,表情、動作不豐富,不夠感染小朋友,可能是因為自己放不開,沒有做到適度的夸張。

  2、評價語言過少,太寬泛,不豐富,不有針對性。

  3、沒有照顧到每個孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒有很好的做到因材施教。

  4、對于幼兒的意外答案和突發行為和語言,不能迅速地靈活地應答和處理。

  以上4點是我自己反思后總結才出來的,在組織活動時做得不夠的地方。我們同學之間在一起交流的時候,他們說自己也有這些不足,我會在今后的工作中努力健全自己!

  實習工作總結 篇3

  20xx年10月27日,我開始在敏泰制藥有限公司實習,在生產車間和實驗室學習各種實用知識。八個月的實習轉瞬即逝。實習期間努力積極,嚴格要求自己做好每一項工作。并且理論聯系實際,虛心向領導和同事的前輩學習,認真努力提高自己的技能。下面我總結一下,先介紹一下企業概況。

  一、敏泰醫藥企業概況;

  通化敏泰藥業有限公司,原名通化白山藥業八廠,創建于19xx年。工廠位于長白山腳下,四面環山——吉林省通化縣黎明工業園。公司占地面積5萬平方米,建筑面積2萬平方米。擁有中藥、片劑、膠囊劑、顆粒劑的預處理和提取等四條生產線,以及設備齊全、儀器先進的質檢中心。

  公司現有員工560人,其中專業技術人員128人,中級及以上專業技術職稱人員占員工總數的30%。敏泰制藥已成為集科研、開發、生產、銷售為一體的現代制藥企業。

  經營理念:集中一切資源,在相關領域進行深入研究、專業創新、專業服務

  二、實習任務

  一開始是在生產車間,后來轉到實驗室,主要是學習如何鑒別藥品,檢查藥品是否合格,檢查微生物限度。

  三、個實習內容

  1.準備硅膠板,將一份固定相和三份水在研缽中研磨混合,倒入涂布機中,將涂布機在玻璃板上平穩移動進行涂布,曬干,105%活化30分鐘備用。

  2.使用崩解儀測定藥物的崩解時限,電子天平等。

  3.稱取1克干燥失重的藥物,放入稱量瓶中,在105℃下干燥至恒重,失重不得超過10%。

  4.微生物限度檢查

  (1)對所有儀器進行消毒,用牛皮紙包裹吸管和盤子,165℃滅菌4小時,取出備用。

  (2)樣品配制PH7.0的氯化鈉-蛋白胨緩沖液,取磷酸氫二鉀、磷酸氫二鈉、氯化鈉和蛋白胨。液體樣品需要90毫升,固體樣品需要100毫升。培養基,營養瓊脂培養基,虎紅瓊脂培養基,每板約15毫升。配制完成后,放入滅菌器中,121℃滅菌15分鐘。放冰箱里冷藏。

  (3)實驗前,用Sur消毒劑對手術臺進行紫外線消毒、通風和滅菌。用洗手液洗手后,將所需物品通過轉移窗放入細菌檢驗室,進行實驗。操作時穿戴干凈的衣服、口罩和手套,每個樣品至少準備兩個盤子。

  (4)含有動物組織的藥材應進行沙門氏菌檢驗。將10克藥粉倒入200毫升營養肉湯培養基中,搖勻,放入細菌培養箱中培養18-24小時,取出,吸出1毫升,放入鮮綠色中培養。第二天取出,接種在膽鹽硫乳、帶接種環的麥康凱瓊脂培養基中,培養一天。

  學習如何測量和使用懸浮顆粒粉塵測試儀,測量純凈水。

  四、點實習心得

  在這次實習中,我充分利用了在學校學到的知識,提高了自己的技能。剛畢業的學生,相對于已經就業多年的老員工,無論是技能還是經驗,都遠不如他們。我認為書本上的知識很重要,但學校應該讓學生接觸更多的實踐,讓他們在實習期間給公司留下好印象,這樣我們長白山職業技術學院才能更好的發展。

  但是這次實習有很多不足。比如在校學生的生活環境、生活方式、思想觀念都與社會大相徑庭,僅僅這八個月的'實習并不能完全把我們改造成一個真正的工作者。所以,以后無論在哪里工作,都要把身心融入這個社會,成為社會的一員。

  五、點實習建議

  當學校的弟弟妹妹想實習的時候,學校應該和公司領導談談跳槽就業實習的事情,所以我相信學生會學到更多的知識,更好地融入這個社會。

  剛進入實習單位,建議一定要選擇適合自己的崗位。比如學校里一些擅長驗證中草藥或者擅長實驗室研究的同學,應該選擇去實驗室,而另外一些喜歡顯微鑒定的同學,應該去學物理和化學。如果他們口才好,就去試試市場營銷專業。想體驗的同學自然會去車間參觀,真的是讓人受益匪淺。

  這次實習在這里圓滿結束。感謝學校,我們有了這次實習的平臺。感謝學校,讓我們學會了工作的艱辛,讓我們從學生過渡到員工。

  未來,我們將再接再厲,為我們長白山職業技術學院爭光。最后祝同學們實習順利。實習報告摘要2:

  剛進廠的時候,讓我們了解藥廠的工廠布局和車間布局,熟悉相關原理,給我們介紹各個車間生產的藥品和車間領導。然后,各部門經理向我們講解了車間技術、安全、消防知識和企業文化,讓我們熟悉了藥品生產流程(從原料到成品),了解了各個車間的物料流程,加強了對gmp知識和安全知識的學習,理論聯系實際。在我們訓練了這些知識后,我們被分配到各個車間開始車間實踐。

  我被分配到4車間,有2個應屆畢業生和我在一起。這個車間建于20xx年。剛到車間的時候,我們主任給我們講了進車間的注意事項,然后給我們介紹了車間主要生產的藥品。這個車間主要生產紫杉醇、VC;醋酸酐等原料藥、...主任給我們分配了一個崗位,我一開始被分配到膠塞鋁蓋清洗消毒崗位,和陳新的師傅一起學習了很多膠塞鋁蓋機的工藝知識和清洗操作。發現一個小膠塞鋁蓋需要這么多工藝流程才能消毒成功。后來主任換了個崗位,我被分配去打包。雖然我不像包裝其他崗位那樣需要過程知識,但我很樂意學習包裝。我們的每個新學生都與包裝大師有著良好的關系。這樣,通過我們所有人的共同努力,我們一次又一次地完成了任務。每個新學生都非常開心。

  實習的幾個月,我像上班族一樣上班,每天早上七點半起床,八點半準時到車間換好工作服,開始上班。實習期間,我遵循公司的各項制度,從未發生過任何重大事故,虛心向有經驗的老師學習,認真完成領導布置的工作任務,將在學校學到的專業知識運用到工作中,在工作休息之余拓展自己的專業知識和工作安全知識,使自己能更好地工作。

  時光飛逝。看到我們六個月的實習期即將結束,我認為實習對于一個應屆畢業生來說是一次非常重要的經歷。實習是我們離校接觸社會的平臺,是我們真實感受社會的窗口。在海南海藥股份有限公司的這半年實習,讓我學到了很多,對我來說意義重大。讓我提高了溝通和人際交往能力,提前體驗了上班族的生活。實習期間,我豐富了專業知識,積累了工作經驗,為以后的上班打下了基礎,發現了自己的不足,盡快彌補,增強了自己適應社會的能力。讓我對社會有更深入的了解,更方便的融入社會。不僅讓我在理論上對制藥技術有了全新的認識,也提高了我的實踐能力。

  真的,我學到了很多書本上學不到的東西,有效地鍛煉了自己,提高了知識,開闊了眼界。實習是我們將從學校學到的理論知識應用到實踐中的一種嘗試,是我們走向社會的第一步。通過這次實習,我發現了很多問題,自己的缺點和不足早就應該拋棄了。讓我知道我的知識太膚淺,專業知識在實際應用中匱乏。讓我更明白我需要學的東西太多,讓我知道我必須懂得更多,才能在當今競爭激烈的社會中占有一席之地。

  實習工作總結 篇4

  實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、綜述

  實習單位基本情況:XX。

  實習崗位描述:XX。

  二、主體

  實習過程介紹:

  (1)了解過程

  起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開頭工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡潔加工一種名叫黑色套管的產品,我根據技術員教我的方法,運用操作工具開頭漸漸學著加工該產品,在加工的同時留意操作流程及有關留意事項等。畢業實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時漸漸熟悉車間的工作環境。

  作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開頭我對車間里的各項規章制度,平安生產操作規程及工作中的相關留意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作執行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的全部員工都必須遵守該上、下班制度。

  (2)摸索過程

  對車間里的環境有所了解熟悉后,開頭有些緊張的心開頭漸漸平靜下來,工作期間每日按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的打算工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業,我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好,并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現異常(比如:產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時,要準時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現的問題,小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開頭加工起來還真麻煩的,加工效率不高,加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事溝通,向他們請教簡潔快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧漸漸學著加工這有難度的產品,從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索誕生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時,對產品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

  (3)實際操作

  經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區專心地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題,漸漸提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的樂觀性也有所提高。在所開的機器不出現大的故障的情況下,在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具整理擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,這工作任務也較艱難的啊!

  實習體會:

  在實習過程中,我充分的了解到實踐的重要性。通過學習,對自己專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學校所學知識的'鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。只有把學到的理論知識和詳細的實踐工作相結合,我們才能更好的為公司乃至社會服務。

  對學校開設課程的建議:

  在校學生往往重視理論課的學習,而忽視實際動手操作能力的培育,學校應加強各種實驗課,實踐課,增強學生的實際操作能力。

  三、總結

  對學校現行的教法、課程、管理的評價:學校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實踐操作方面,則缺乏深入,系統的教育,使得學生的動手能力不是很強,學校應在這方面完善。

  實習收獲:

  實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡潔問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的閱歷方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也熬煉了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡潔閱歷,為以后工作也打下了一點基礎。

  實習工作總結 篇5

  不同律所、不同的師傅情況各異,但主要做的還是以下的這些工作:

  1、處理有關法律問題的來信、來訪,接待客戶解答一些簡單的法律詢問;

  2、幫助律師寫簡單的法律文書;收發、整理和保管各種文件檔案和資料,撰寫相關法律文件,如:起訴書,答辯狀等;

  3、負責日常律師與客戶之間的溝通工作。

  4、協助律師調查取證、抄寫文書、摘錄案卷材料、會見被告或當事人,送達文件及辦理其他輔助性工作;

  5、協助律師辦理案件,在出庭時負責做開庭記錄,傳遞文件證據等;

  6、開拓業務等。

  這是一個很好的學習機會,針對于律所,學的是律所業務的運轉流程,同時熟悉了解律所的管理模式;針對于具體的案件,學的是具體的辦案過程,以及每個案件背后的辦案思路。

  這里,總結了以下十大成長建議,希望給你們帶來啟發:

  1、在新的環境里努力刷“存在感”

  律所是“人的集合”,不僅體現在律師這個行業,對于任何組織形式都適用,刷存在感但并不是很狹隘的了解為“出風頭”“溜須拍馬”“搶功勞”。而是在別人的觀念上種植一種印象,或者為人知曉的關于你的比較好的、突出的優勢,通過自己的努力讓別人給自己貼標簽。

  2、做一個職業規劃,在不同階段為自己訂立目標

  比起哪些遙遠的宏偉的大計劃,我推薦大家每天寫一個“日工作總結”,在總結里,制定日學習計劃,還有階段性的小目標。

  累計足夠的時間之后,你就會發現,你的職業規劃已經在逐漸的完善,并且,點滴的積累下所顯現的目標和方向,往往具備較高的可行性。

  3、學會閱卷和裝訂案卷

  不要覺得閱卷、裝訂案卷這樣的整理工作沒有意義,其實,真正的辦理案子,最初的工作就是要學會高效的閱卷,梳理案件的重要信息,理清人物關系。

  向身邊和業內優秀的律師學習,然后,對每個案卷做好案例匯報和書摘,方便以后查閱;

  對已經結案的案件進行裝訂也是一個很好的學習機會,可以系統的審視思考整個過程,結合對方當事人抗辯、司法機關的判決、我方的觀點等方面掇菁擷華。

  4、多“聽”

  聽庭審,思考案件論證體系與邏輯,對法律事實的把握與舉證、對法理規定的解釋與運用、對案件爭議點的分析與說理;

  聽談客戶,向師父學習如何跟當事人詳略有當的分析案情,如何營造當事人的合理預期,如何恰當的回應當事人的不當要求,如何協商委托費用等。

  5、定期總結

  一定要抽時間總結工作內容,學習心得,辦案的體會,不總結,你只是過一遍腦永遠不會成為自己的.東西,這些都是寶貴的資源,時間久了拿出來看看,會更加歷久彌新。

  6、量化每天的學習量

  學科和行業的專業性,知識內容復雜,要求我們的擁有更多的知識儲備才能時刻保持專業,才能應對層出不窮的法律案件;

  此外,量化學習量,每日、每周、每月、每季度。明確每天必須要看的案例、新聞、書籍;要寫的文章、隨筆、計劃總結等等。

  7、多“寫”,鍛煉文筆和思路

  所有的法律案子都避免不了寫起訴狀、辯護詞、法律意見等,一個好的文筆至關重要。如果你寫的辯護詞邏輯混亂,說理不清,表達不清楚,又如何讓法官采用你的意見?

  前期,不需要執著于太過于精彩的文筆,你需要追求的基本寫作目標只有兩個:邏輯清晰,說理有理。

  8、利用好互聯網

  在學習方面,互聯網時代隨處都是成本低廉的學習方法,一定要更好的利用各種資源;在案源拓展方面,網絡也是一個很好的檢索和展示工具。

  9、勤能補拙

  沒有經驗不要緊,但是你一定要勤奮,律師行業沒有所謂捷徑,勤奮和自律是你快速成長的唯一方法。

  10、長遠目光,發散思維

  實習律師在入行初盡管前方有出口,但因為對行業缺乏全局的了解,容易因隧道而限制自己的眼界和思維。但是,自己一定要拓寬心路,打開視野,凡事多想一點,多行一步,才能在“隧道”里看到現實的局限,實現長足發展。

  實習工作總結 篇6

  通過兩個星期的選購實訓,讓我怯生體會到了什么叫做做生意。也讓我明白了在做生意的過程中應當留意什么,什么東西須要什么東西部須要。以下就是我在本次實訓中的一些心得體會:

  首先作為我組的選購經理,協調各位組員的工作極其任務是我的最本職的工作。這就要求我在先期的工作時,要做出一份完整的選購打算。剛起先的時候,我對這個選購打算的制定不怎么重視,后來慢慢的發覺的許多的問題。比方說許多時候我們都不知道自己接下來因該干些什么,對自己要做的事情感到很迷茫。在發覺這樣的問題以后,我剛好的完善了我們的選購打算,這也使得我們在接下來的選購中可以更加的流暢。經過這次的事情之后然我清晰的相識

  到了一個完整的打算對接下來工作順當實施的重要性。

  不管在任何時候都要用耐性。我們是拉單的時候曾經遇到過一些狀況:晚上下晚自習之后,我去其他的樓棟拉單的時候,當敲開人家的門的時候。大多數的狀況是,一個宿舍4個人全部坐在桌子錢上網,我和他們說完來意以后人家根本就不理我,當時覺得好為難。這種事

  情遇到一次兩次還行,當你遇到多的時候,我真的很想放棄。但是我知道不行,你少跑一個宿舍就可能少拉到一個單子。沒當這個時候我就和自己說下一個下一個宿舍我確定能跑到單子。這樣的經驗也讓我在這次的實訓中熬煉了我的耐性。

  整個團隊的合作在實訓中葉顯得尤為重要。我們組雖然分工明確,但是大家之間都會相互協助,有些事情真的你一個人是完全做不

  來的。我在我們組是負責理貨和送貨的,有好屢次顧客急著要貨,由于當天下午剛買回來的東西,人家晚上就要,理貨的時間我一個人根本完不成。每當這個時候,都會有我們組的其他組員主動過來幫我。互幫互助是我們組開展工作的根本,也正是因為我們之間的互幫互助,我們組的這次選購才會特別的順當。

  在本次選購實訓中,我們接觸的人除了本校的同學之外,就是其他的各個商家了。面對各種各樣的`商家,我們無非是要以最低的價格買到最優質的商品。其中就少不了與商家之間談判的過程!因為我在我們組主要是負責第三次選購也就是電子類商品的選購,我在去了銀河電子城以及天晴數碼廣場以后,我發覺在這些地方你小批量購置電子商品價格根本談不下來,所以我選擇了電子商務選購

  因為在網絡上許多商家根本沒有實體店鋪,在這局部上商品的價格就可以少許多。在和店主進展談價的過程還是很困難的,我找了將近十幾家店鋪,一個一個的進展砍價,有的時候都是在和好幾個店家在談。最終再選出一家質量最好的價格最廉價的進展交易。當然為了降低我們的選購風險,我在和店家談價格的時候就談到退貨這一問題。經

  過這次的選購我學會了許多與商家談判的技巧,這也讓我在以后

  的生活中能夠知道怎么能把價格砍到最低。

  最終我想說的是在這次的實訓中,我真的學到了許多許多,不管是書本中的還是現實生活中的。我堅信,我此時此刻所學到的對于我的將來將會起著很大的作用。

  以上就是我對本次實訓的一些心得!

  實習工作總結 篇7

  每一筆經歷都是一筆財富,每一筆財富都值得珍藏。我現在就將從10月16日到4月22日的教育和教學實習,總結如下:

  一。教學實習

  教學實習情況如下:

  實習階段:

  時間:20xx年10月16日~20xx年8月31日

  內容:備課,進行課堂教學,聽課并進行集體評議,課后個別同學的輔導,作業批改與講評,指導學生的數學,監考與進行閱卷工作,考試分析,進行學習總結等。

  心得:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”理論再好,實習不可少。在校學習了兩年的教育理論,卻從未實際操作過。這次的實習,終于為我們提供了“躬行”的寶貴機會。實習過程中在指導老師悉心的指導和幫助下,我認真細致的鉆研數學的課程標準與教材,熟悉教學內容,明確課程的重難點,進一步了解學生原有的知識技能水平,學習興趣,方法和習慣等方面的情況。

  在具體的教學實踐中,我們根據教材和教案的要求,努力貫徹教學原則,結合學生的年齡和實際水平,上好每一節課。在教學實踐中,我們認識到:

  1。無論手頭上有多少參考資料,備課的第一要點始終是熟悉教材。熟悉教材,也就是說要熟悉文本。文本里的每一句話都要琢磨透,只有老師自己把文本讀懂、讀透了,才能把文本中的知識和情感傳遞給學生。

  2。課堂上要注意教學秩序和教學效率。如果課堂紀律很亂,將會直接導致學生接受效率不成,影響最重的教學成績。

  3。上課時,態度要從容大方鎮靜,采用恰當的姿態語言幫助說話,從而使教者更加具有激情,調動課堂的氣氛,使學生在快樂的輕松的氛圍中學習;內容安排上要銜接、連貫。

  4、在課后,我們主動,虛心地征求指導教師的意見以及帶隊老師聽完課后的一些意見和建議,并重視學生的信息反饋,認真地做好自我分析,評議和總結,對指導教師和帶隊老師提出的意見進行改進,為下一節課做好準備。

  二。教育實習即班主任管理的基本情況

  在實習過程中,我們認真聽取原班主任介紹班主任工作在學校工作中的地位,作用和重要意義,并盡快熟悉班主任的具體職責,掌握班主任工作的基本內容和特點,學習運用教育理論指導班主任工作的科學方式方法,培養熱愛學生,為人師表的職業道德素養和獨立從事班主任工作的能力。

  班主任管理實習的具體內容:

  1。日常秩序的維持。

  我們在原班主任的指導下,配合原班主任做好每天的班級秩序維持,并利用各種機會深入到學生中去,發現問題,及時教育。

  2。主題班會的展開。

  我們精心選擇并確定積極健康向上,富有針對性和教育意義的主題班會,從安全,紀律,衛生,理想等方面做到形式多樣,生動活潑。如進行的班級干部的推選,班委的組建,安全教育,理想教育,月考動員會和總結會等。

  3。個別學生的教育工作。

  我們有選擇的`選出1—3名學生進行較具體的了解和研究,通過個別談話或進行家訪等,詳細了解其學習情況,思想特點,健康狀況,行為習性,心理特征等,有針對性的進行教育和幫助。

  三。教育調查活動的開展

  教育調查活動也是教育實習的一個重要組成部分,我們對當地的教育發展情況,學生的心理問題等多個方面展開調查并取得了不錯的成績。

  調查活動內容:我們為了將調查工作做扎實,在調查開展之前,搜尋相關的信息和資料,為調查活動的展開做了充分的準備,為了做好調研工作,我們寫出了合理的重點突出而切合實際的調查提綱,部分采用問卷的形式,也有個別采用的是提要式。在正式調查階段,我們采用事實調查和征詢意見調查相結合,綜合調查與專題調查相結合的辦法,獲得大量的數據和情況等一手資料。最后我在研究材料的基礎上,展開教育調查報告的。例如《關于學生學習方法的調查報告》等。

  體會:俗話說:“巧婦難為無米之炊”,沒有豐富的材料就寫不出好的調查報告,調查活動和調查報告能夠給我們提供經驗,反映情況。根據這些情況我們認識到了基礎教育所存在的問題,這些問題和經驗對我們在實際教學中和班主任工作中有很大的幫助和啟發。

  四。成績與不足

  將近幾個月的教育教學和班級管理實習,我嚴格按照教育實習大綱的要求,并嚴格執行學校的教學制度,認真聽取指導老師的建議,我的教學方法有了明顯的改進,教學經驗有了明顯的提高,也獲得了很多從書本上無法學到的東西,邁出了走向工作崗位的第一步,從教學工作以及所取得的成績,班主任工作紀律等各方面來說,這次教育實習是成功的。

  這次教育實習給我的收獲很大。我初步掌握了從事教育教學工作的基本技能,學會了對學生進行思想教育的方法和手段,也深深體會了做一名光榮的人民教師尤其是從事中學教育的一線教師的艱辛和不易,深感肩上的責任重大,對教師這一神圣的職業有了更深刻的理解和認識,體驗到了教師的苦樂酸甜,為我以后的教師之路打下了堅實的基礎。

  同時,我仍從在一些問題和不足。如課前準備不足,教材內容的熟練程度不夠,理解不夠透徹,教學效果不是很理想;也存在專業知識功底不夠扎實,教學技巧運用不夠熟練等問題,需要進一步改進。

  我相信通過此次實習,我離自己的夢想又進了一步,更加確信自己要成為一名教師,最終成為一名優秀教師。有一句話說:“活到老,學到老”,只有通過不斷學習,才能真正把理想變為現實,所以我會利用有效的學習時間,提高效率,為人生之路打下堅實的基礎。

  實習工作總結 篇8

  一、以客戶為中心,做好結算服務工作。

  客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續執行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

  4、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

  5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

  二、以人為本提高自己的全面素質。

  員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

  1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的`技術比武更為了提高員工的業務水平。

  3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

  4、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

  實習工作總結 篇9

  初來法院,庭長向我們介紹了法院工作概況,組織安排我們觀摩庭審,詳細指導了判決書的寫作要點,主要涉及的案件類型及主要工作內容。在大致的觀摩和學習后,根據庭里的安排,我們開始實習工作。

  ×××法院的行政庭受理的主要是行政和民事案件。更多的是民事案件,具體包括醫療責任事故、交通事故損害賠償、婚姻家庭、遺產繼承糾紛等。實習中切實觀察到法官在處理各類糾紛中所發揮的作用。觀摩庭審是經驗的積累,對于判決書的寫作也打下了一定的基礎。庭審過程中能夠實際了解到當事人的處境和訴求,熟悉民事訴訟程序,了解法官、書記員、律師在庭審中的職責。聽庭也有利于總結雙方當事人的訴辯稱,有利于判決書這一部分內容的寫作。

  一份判決書的內容主要包括標題、編號、訴訟參與人的基本情況、案件由來、審理經過、事實與理由、判決、所附法律條文等內容組成。在判決書中要列明雙方當事人的訴訟請求,從中找出案件的爭議焦點,并在本院認為部分依據所適用的法律進行論證分析,為案件的判決提供法理上的依據。初涉判決書的寫作,首先就要核對當事人的基本信息,當事人、委托代理人、法定代表人等的基本情況都要根據案卷中的材料準確錄入。這雖是一個簡單的步驟但卻涉及到主體是否正確,需要仔細審核認真完成。其次,要明確案件由來和經過,是否適用簡易程序,是由法官獨任審理還是組成合議庭審理,雙方當事人是否出席庭審。對于當事人的訴辯稱,要充分了解當事人的訴訟請求并用簡明語言予以概括,使得判決書中出現的雙方訴訟請求能夠一目了然,便于找出爭議焦點。司法實踐中,當事人對于自己的訴訟請求往往難以明確表述,很多當事人并沒有請律師,法律專業知識有限,很難明確表述自己的`訴求,這就需要在庭審筆錄以及判決書中運用法律思維理清邏輯順序,對當事人的訴請用法言法語表述清楚。這在初涉判決書寫作之時也是一項挑戰,需要各類型案件的積累才能熟練掌握。實習前期的主要工作就是寫好訴辯稱,理清民事案件的訴訟程序,為制作一份完整的判決書打下基礎。

  判決書中的本院認為部分是核心內容,也是一份判決書的重中之重。每一案件就查明、認定的事實適用法律進行裁判都存在一個說理的過程,在判決書寫作中主要反映在本院認為部分。當法律和具體案件事實已經詳細羅列之后,就要通過本院認為進行論證,對所涉法律事實用文字進行組織,理清法律關系,對緣何適用某一具體法律規則進行論證。本院認為部分是否論述得當,是判斷一份判決書質量高下最重要的標準。剛著手判決書的寫作時要寫好本院認為部分確實存在不小的難度,需要根據類似案件借鑒參考,也需要對于整個案件所涉及的全部法律關系有一個完整的認識。直至目前,在這一部分寫作中也難免臨摹和借鑒,通過法官對類似案件的處理,結合當前案件的實際情況來進行論述,當然還需要帶教老師的指導和更正。

  將近兩個月的實習,對民事審判實踐有了基本的認識,對于主要涉及的醫療事故等案件也能夠迅速明確爭議焦點,理清案件事實。但幾個月的實習仍然只是學習過程中的一小步,要成為一名優秀的法官需要長期工作經驗的積累,需要大量參與審判工作。通過這次實習,能夠明確法學理論知識與審判實踐工作的不同,能夠學會將法學理論知識運用到審判工作中來,已經是不小的收獲。兩個月的時間不長,剛剛能夠學會完整地寫一份判決書,但時間不等人,必須為將來就業早做打算。在此,感謝庭長為我們提供如此寶貴的實習機會,感謝帶教老師毛法官的悉心指導,感謝行政庭全體成員的積極配合。此番實習所學,定將牢記在心,為日后工作所用。祝各位老師工作順利!

  實習工作總結 篇10

  xx農科院改擴建工程從20xx年10月10日開工至此,已年滿一年有余,抱著提高自己、改進工作方式的態度對我個人在這一年中的工作情況,做下總結。

  xx農科院改擴建項目是林總在xx的第一個項目工程,所以領導和項目部都很重視,由于第一次在xx施工,不太了解xx的建筑市場,為了讓大家能夠盡快的掌握項目情況,林總堅持工作第一線,總體掌握項目的大方向,讓大家在有限的時間內掌握了項目的總體實施情況。

  我有幸能在這個項目上參與建設,參與安裝工程的施工,內心感到很自豪,安裝工程服務于整個土建工程,如何貫徹設計的意圖和建設單位的要求,在此,通過一年來的經歷,說說自己的看法。

  首先,貫徹設計意圖,在施工過程中,按圖紙要求施工。在遇到具體的施工問題,及時的和建設方、設計方溝通,首先提出問題,并提供自己的調整意見,供建設方和設計方參考,這樣利于問題的盡快解決。并能獲得建設單位的認可和信任,在施工過程中,多考慮項目部的利益,能多想到材料的節約。在施工前期了解安裝工程的預算造價,做到心里有數,綜合考慮材料和勞動力成本。

  第二,為了有效的管理工作,根據項目部制訂的施工進度計劃,要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力,勞動器材,合理的安裝材料進場計劃,做到材料提前送檢,杜絕不合格的產品進場,從源頭上抓好質量關。做好技術交底工作,把安裝工程具體的質量要求書面通知到各班組,并根據平時現場檢查質量時發現的問題,及時總結,細化后再開會時提出。平時多和班組長談質量,返工的事情就會少發生。特殊的施工班組,盡最大的努力,把他們的積極性調動起來,盡量減少班組的.質量意識的薄弱。管理做到人性化,經常和各班組溝通,和他們講解質量的重要性,安全的經濟性,效益來源于安全。

  第三,安全生產貫穿于整個施工工程,在本工程上,各安裝班組能積極重視安全工作,平時開會多講多要求,開會講安全并簽字落實責任,在具體施工時再檢查,在實際施工中取得了一些小的成績。今年還參與省文明工地的創建工作,完善了本職安裝資料,還做了一些創建資料,在創建過程中學習、升華。

  第四,今年有幸參加信息化管理工作,這對我來講有很大的挑戰性,在不熟悉的領域里學習,在此領域做了一些自己力所能及的工作。學到了一些新的知識,使自己的業務能力提高一個層次,很是感謝項目部的領導。以后工程管理實現信息化和數字化的管理是大勢所趨,在此信息化的管理上,要有專業的人員操作,減少不必要的無用功。

  第五,平時收集一些施工影像資料,對全過程施工的有了更深一層的認識。能反思一些自己的工作不完善的地方,整個施工過程的比較有明顯的感性認識,比如科二管線預埋和國際交流中心的管線預埋,通過照片的比較,能深刻的感受各班組的施工工序的優劣,通過照片的對比,能發現材料的浪費情況和質量的合格情況,通過總結,知道下一步的工作。

  在緊張的工作之余,為了提高自己的業務水平,把工作做的更好,也為了以后的發展,我擠出業余時間給自己充充電。

  各項工作順利開展的同時,我也認識到自己還有很多不足之處,在工作過程中也出現了一些失誤,在為項目部建言獻策上缺少主動性,個人能力還有待提高等。本工程項目安裝和消防班組的班組長業務能力不強,在平時施工中沒有能使他們的技能和綜合能力提高一個檔次,不利于整體素質的提高。

  在過去的20xx年中我認真要求自己,提高自己業務水平,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,但也發現了自己的一些不足,我想在以后的工作中我一定會揚長避短,彌補不足,全面做好自己的工作,為公司發展做出貢獻。

  實習工作總結 篇11

  1、任務分配

  由于這個項目是一個團隊工作,所以在開始工作之前,我們必須分配任務,安排環境,統一一些常見的東西,所以開始工作之前的分配是非常重要的。雖然這只是一個小程序,但我們可以從中體驗我們的團隊合作!

  2、我們的設計方案和測試經驗

  (1)登錄功能:

  登錄功能是一個程序的主要入口。雖然從程序的角度看不是很復雜,但確實是一個程序價值最有力的體現。雖然我們的界面通過了老師的測試,但是古人說:有一半的題是好的,也正是因為這個原因,所以還需要必要的界面風格。這讓我們知道,在未來的編程實踐中,雖然價值是最有質量的,但也要注重審美價值。畢竟節目不是為了自己。

  (2)開機和關機管理:

  這是整個程序最難的部分,所以一定要在編程前做好

  在充分的準備下,我們專門設計了一個草圖,給出了數據庫的具體定義形式,并嘗試用各種方案達到預期效果,最終選出了最佳的參考設計方案!盡管如此,測試中還是存在很多問題,比如中途下機失敗,導致測試無法繼續順利進行。雖然之前做了很多測試工作,但是沒有很好的發現代碼中的問題,這讓我們真正明白了學習一定要投入,編碼和測試是一樣的,不能三心二意。測試的工作設置比編碼更重要!所以在以后的編程中,一定要注意這樣的問題,注意!

  (3)用戶管理:

  此功能已成功通過測試。然而,我們在最初的設計中有一個有爭議的話題。要不要超級管理員?這個功能最被管理的對象是管理員,和卡管理不一樣,所以這一點很重要,尤其是測試用例,這里就不多說了。但是考慮到實際情況,普通用戶不能刪除和添加普通用戶,這個設計也不是太難。最初的想法是在創建用戶表時給出一個加密字段,用于存儲用戶類型信息。當用戶登錄到表單時,他搜索數據庫表。但是由于一些原因,后來設計的時候把他給忘了。由此可見,我們要學會舉一反三。老師給的測試用例只是對我們功能的基本測試,不能局限于時間。因此,我們必須敞開心扉,充分發揮想象力。不管功能能不能實現,最重要的是我們嘗試過!有善于總結的!

  (4)機器維護:

  主要功能是添加機器,類似于添加用戶,這里就不細說了!

  (5)卡管理:

  如上所述,不同于用戶管理,它們的管理對象是不同的。需要強調的是,卡片管理需要包含金額等信息,在統計管理和裝卸管理中會有很大的用處。由于這個功能是我自己完成的`,下面我就重點講一下,這里就不細說了。

  (6)統計管理:

  主要功能是統計一定時間段內的總消耗量和總電腦時間!測試中發現了很多問題,比如:的時間輸入是20。12。32,不符合日期規范,這里也沒有檢查,這讓我們知道在編程過程中一定要仔細思考分析,在測試中一定要仔細檢查,也讓我們對編程的關鍵有了更深刻的認識!

  (7)參數設計:

  該功能主要是為了實現網吧計費中使用的費率問題而設計的。在測試中,我們發現了一個小錯誤,就是在輸入參數時發現了十進制輸入形式的驗證問題。這其實是我們的粗心,因為在做卡管理的時候,我們設計了一種數字驗證的方法,小數點當然不能出現在卡號里。在做統計管理設計和費率調整的時候,為了方便直接從方法上調用這個方法,所以沒有想太多。這也是測試失敗的一個重要原因,所以在編程過程中,

  (8)幫助設計:

  幫助功能是一個程序的向導,所以它的類容量必須符合程序本身的特點。我們在測試中發現我們的幫助文檔和程序有輕微的偏差!

  3、提交項目后的想法

  現在,我們的項目已經提交,基本通過了老師的凳子要求。不管我們做什么,我們都應該能夠從中吸取教訓!

  這次主要負責卡的維護和管理。本項目涉及的知識和技術主要要求使用Java技術開發和保存的數據庫(access、sqlserver)數量。

  實習工作總結 篇12

  回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:

  一、客戶服務部日常工作

  客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的.樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關系,創建部門工作流程。部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

  2、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

  3、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。

  4、認真做好公司的文工作,草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。

  二、加強自身學習,提高業務水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

  在下半年的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  實習工作總結 篇13

  時間真快,整個實習階段的工作就結束了,完成了實習的任務。于此,我也在這段實習工作里有學到東西,更讓在思想和能力上有了成長。接下來就對這半年的實習工作做簡單的一個總結:

  我實習的崗位是經理的秘書,做經理秘書的這半年,我對秘書這個職業有了很好的一個了解,也理解了這個行業的不輕松。我真的很慶幸自己原本學的就是這個專業,不然都不一定可以扛過這半年的工作。

  我一面試上這個崗位,當時經理的前秘書還沒有走,在做交接的工作,就這樣我跟著他學了大半個月,一點點的熟悉整個秘書的工作,從寫通知、公文到制定新制度,這些全部在最初的那半個月里慢慢的學習過來。等到他正式離職,我也才正式的接任這個崗位。在我正式上任的那半月,我真的感受到了這個職業對我的為難,經理幾乎是不會給我喘氣的機會的',因為工作確實忙,如果不盡快適應下來的話,是不可能跟著上經理的工作的。也是因為這樣,我竟然神奇般的以最快的速度適應過來了。我用半月熟悉流程和事務,又用半個月時間跟上經理的工作進度,用最快的速度適應了秘書的工作,特別的讓人感嘆。

  這要是擱在之前,我怕是會堅持不到一個星期。從我堅持下來后,我就一邊學習如何處理后邊的事情,一邊協助經理把需要下發的通知全部組織好語言進行

  通知,努力把公文寫好,讓大家看的明白,做好這些服務。在后面就是辦理經理出差的事宜,從看出差路線,到訂機票、訂酒店,到打印合同,這些工作,我全部都努力的做好了。這些工作都不難,但是很復雜,每一個程序都必須要想好各種會出現的問題,然后還要去做出會出現的問題的解決方案,一定做好比較全面的工作,這是作為秘書的基本素養。

  這次大學最后的實習階段,讓我在個人和工作兩方面的成長都很大,我不再是一個純粹的學生了,而是一個一只腳已經踏進社會,未來也將會正式跟社會對接,會成為一個工作者。而我有了這次實習的經歷,我對未來也不是那么的畏了,我更多的是勇敢的去面對,因為我明白路是要自己走的,那就只有自己努力前進戰勝困難,去自己想要到達的終點。

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